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崗位職責(zé)是什么
校區(qū)行政前臺是學(xué)校對外展示形象的重要窗口,是連接校內(nèi)教職員工與外界溝通的橋梁,主要負(fù)責(zé)接待來訪人員、處理日常行政事務(wù)以及維護(hù)校區(qū)運(yùn)營的順暢。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的服務(wù)意識和親和力,能夠熱情、耐心地解答各類咨詢。
2. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧,能有效協(xié)調(diào)各部門間的工作需求。
3. 熟練掌握辦公軟件,如word、excel等,以處理文件管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4. 具備一定的組織能力和時間管理能力,能應(yīng)對多任務(wù)并行的情況。
5. 保持專業(yè)素養(yǎng),遵守學(xué)校規(guī)章制度,保守學(xué)校機(jī)密。
6. 對教育行業(yè)有一定的了解,熟悉學(xué)校的基本情況和運(yùn)作流程。
崗位職責(zé)描述
作為校區(qū)行政前臺,日常工作包括但不限于:
1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長、學(xué)生及嘉賓,提供周到的引導(dǎo)和服務(wù)。
2. 接聽電話,轉(zhuǎn)接重要來電,處理咨詢和預(yù)約事項(xiàng)。
3. 處理郵件和信件,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
4. 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序,展示良好的校園形象。
5. 協(xié)助組織學(xué)?;顒樱缂议L會、開放日等,確保活動順利進(jìn)行。
6. 更新和管理學(xué)生、教師及家長聯(lián)系信息,確保信息暢通。
7. 完成行政辦公用品的采購、登記和分發(fā),確保辦公資源的合理使用。
8. 協(xié)助處理簡單的財(cái)務(wù)事務(wù),如收發(fā)學(xué)費(fèi)、開具發(fā)票等。
9. 支持其他部門的行政工作,如文件整理、會議準(zhǔn)備等。
有哪些內(nèi)容
1. 日常接待:包括迎接、指引、解答疑問,為來訪者提供友好、專業(yè)的第一印象。
2. 行政支持:處理內(nèi)部行政事務(wù),如文件管理、資料歸檔、會議室預(yù)訂等。
3. 信息管理:更新和維護(hù)學(xué)校數(shù)據(jù)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。
4. 事件協(xié)調(diào):參與或協(xié)助組織各類校內(nèi)活動,確?;顒拥臏?zhǔn)備工作無遺漏。
5. 溝通橋梁:作為內(nèi)外部溝通的紐帶,傳達(dá)信息,協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 物資管理:管理辦公用品庫存,及時補(bǔ)充,控制成本。
7. 財(cái)務(wù)協(xié)助:處理小額財(cái)務(wù)事務(wù),如現(xiàn)金收支、單據(jù)審核等。
8. 應(yīng)急處理:靈活應(yīng)對突發(fā)狀況,如臨時訪客接待、緊急事件通報(bào)等。
通過這些職責(zé)的履行,校區(qū)行政前臺將為整個校園提供高效、有序的行政支持,為學(xué)生、家長和教職員工創(chuàng)造一個溫馨、和諧的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
校區(qū)行政前臺崗位職責(zé)范文
第1篇 校區(qū)行政前臺崗位職責(zé)
校區(qū)行政/前臺 東書房 上海立東教育培訓(xùn)有限公司,立東 任職資格:
1、儀表端莊整潔,談吐得體,有親和力,具有專業(yè)精神,誠實(shí)守信。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通及應(yīng)變能力。
3、熟悉辦公室行政工作流程,熟練運(yùn)用office。
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心。
5、有培訓(xùn)行業(yè)行政/工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。