崗位職責(zé)是什么
售前崗位是企業(yè)銷售流程中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)在潛在客戶與企業(yè)之間建立聯(lián)系，理解客戶需求，并為客戶提供定制化的解決方案，以促進(jìn)銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，具備出色的演示和呈現(xiàn)能力。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效地與各層級客戶建立聯(lián)系。
3. 熟悉市場動態(tài)和競爭對手情況，能快速響應(yīng)市場變化。
4. 具備良好的問題解決能力，能為客戶提供專業(yè)建議。
5. 能夠協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊，如產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)支持，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。
崗位職責(zé)描述
售前人員的工作涵蓋了從初步接觸客戶到完成銷售前的所有環(huán)節(jié)。他們需要通過電話、郵件、會議等多種方式與潛在客戶進(jìn)行互動，收集并分析客戶的需求，以便提供最適合的解決方案。此外，他們還需要制作專業(yè)的提案和演示材料，展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值，以贏得客戶的信任和業(yè)務(wù)。
在面對復(fù)雜的技術(shù)問題時，售前人員需要具備一定的技術(shù)背景，能解釋產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)，并解答客戶可能有的疑問。他們還需與銷售團(tuán)隊緊密合作，共享客戶信息，共同制定銷售策略，以提高轉(zhuǎn)化率。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶調(diào)研：收集和分析潛在客戶的信息，了解其業(yè)務(wù)需求和痛點。
2. 解決方案設(shè)計：基于客戶需求，定制適合的產(chǎn)品或服務(wù)方案。
3. 商業(yè)提案：編寫詳細(xì)、有說服力的商業(yè)提案，展示公司的優(yōu)勢和解決方案的價值。
4. 技術(shù)演示：向客戶展示產(chǎn)品功能，解釋如何滿足其特定需求。
5. 價格談判：參與價格討論，確保報價既符合客戶預(yù)算，又能保證公司利潤。
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源：與產(chǎn)品、技術(shù)等部門合作，確保解決方案的實施可行性。
7. 銷售支持：為銷售團(tuán)隊提供技術(shù)支持，協(xié)助處理客戶疑問，推動銷售進(jìn)程。
8. 市場分析：跟蹤市場動態(tài)，分析競爭對手，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。
售前崗位在企業(yè)的成功中扮演著重要角色，他們的工作質(zhì)量直接影響到客戶滿意度和銷售業(yè)績。因此，售前人員需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化，提升自身專業(yè)技能，以滿足日益復(fù)雜的客戶需求。
售前崗位職責(zé)范文
第1篇 供應(yīng)鏈金融售前咨詢顧問崗位職責(zé)要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、 配合銷售完成客戶調(diào)研、方案編寫、講解等工作；
2、 完成客戶調(diào)研、分析客戶所處行業(yè)現(xiàn)狀及供應(yīng)鏈金融方面的需求，配合銷售完成客戶分析并編寫售前方案；
3、 能夠獨立或者帶領(lǐng)團(tuán)隊完成售前方案設(shè)計編寫工作，并引導(dǎo)客戶需求；
4、 編寫供應(yīng)鏈金融實施項目的投標(biāo)技術(shù)文件；
5、 實施交付階段，能夠配合和指導(dǎo)交付團(tuán)隊完成相應(yīng)工作。
職位要求：
1、 有金融行業(yè)、財務(wù)管理或者供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域it系統(tǒng)售前或者實施背景；
2、 5年以上企業(yè)服務(wù)軟件售前工作經(jīng)驗，有it咨詢公司工作背景；
3、 本科及以上學(xué)歷財務(wù)或金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
4、 了解云平臺的基礎(chǔ)技術(shù)知識，區(qū)塊鏈
5、 良好的溝通，人際交往能力以及團(tuán)隊合作精神；
6、 優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，出色的ppt、word撰寫及e_cel建模能力；
7、 能接受偶爾出差，具備英語聽說讀寫能力者優(yōu)先考慮；
8、 抗壓能力強，具備高度的責(zé)任心和較強的內(nèi)驅(qū)力。
第2篇 辦事處售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):銷售和行業(yè)客戶支持
任職要求:1. 電子、計算機(jī)、通信或自動化相關(guān)專業(yè);
2. 應(yīng)屆畢業(yè)生或在it或無線通信、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域售前支持或銷售經(jīng)驗;
3. 有很強的客戶溝通和行業(yè)拓展經(jīng)驗,能深入分析客戶的需求;
4. 有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊工作精神及客戶拓展能力,善于把握市場機(jī)會和客
戶信息;
5. 有較強的工作熱情,思想敏銳,勤勞踏實;
6. 具有電力、環(huán)保、led、工控、數(shù)控機(jī)床、包裝機(jī)械等自動化行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
第3篇 售前支持崗位職責(zé)
高級售前技術(shù)支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責(zé)
1、為營銷部門提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點,進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢、方案設(shè)計等工作;
3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營銷等公司職能部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)交流、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、 全日制本科計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、 具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
4、 精通office應(yīng)用軟件;
5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、 能適應(yīng)經(jīng)常出差;
第4篇 產(chǎn)品售前售后崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):
1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;
2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實驗;
3、配合銷售部完成各項產(chǎn)品宣傳活動;
4、負(fù)責(zé)國內(nèi)市場客戶的開拓與維護(hù)工作。
任職要求:
1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;
2、須有qpcr、電泳實驗經(jīng)歷;
3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。
第5篇 軟件售前經(jīng)理崗位職責(zé)
軟件售前項目經(jīng)理 山西振中電力股份有限公司 山西振中電力股份有限公司,振中 職責(zé)描述:
1、深刻了解客戶的業(yè)務(wù)需求
2、進(jìn)行客戶訪談和調(diào)研,需求分析、方案制定和講解、產(chǎn)品演示
3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,完成項目產(chǎn)品和技術(shù)方案的落實
4、公司安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有過項目經(jīng)理經(jīng)驗、運營商及企業(yè)erp類項目經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、了解基礎(chǔ)硬件概念,了解云計算、大數(shù)據(jù)、app等相關(guān)前沿技術(shù)者優(yōu)先;
4、優(yōu)秀的溝通和演講能力,以及項目管理能力;
5、有良好的的文筆功底,包括word文檔、ppt文檔的編寫能力。
第6篇 售前客服崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:售前客服崗位職責(zé)
1、淘寶售前咨詢,回答網(wǎng)上買家提問,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買,促成交易;
2、打字速度快,對淘寶有一定的了解跟認(rèn)識。熟悉淘寶的交易操作。
3、思維敏捷靈活,有耐心,能設(shè)身處地的為顧客著想。
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗,對有過服裝導(dǎo)購工作經(jīng)驗尤佳。
5、可獨立處理簡單售后問題。
職責(zé)二:售前客服崗位職責(zé)
1、 通過外撥方式開展調(diào)研,實現(xiàn)客戶回訪,客戶信息收集、更新、挖掘;
2、 需處理大量客戶電話,為電話銷售活動提供售前支持和客戶服務(wù);
3、 按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計、錄入,做好客戶信息管理,準(zhǔn)確錄入調(diào)研信息;
4、 根據(jù)公司安排完成公司的客戶回饋等服務(wù)活動的宣傳和執(zhí)行;
職責(zé)三:售前客服崗位職責(zé)
1、通過電話、在線聊天工具、傳真、郵箱等方式解決產(chǎn)品售前咨詢服務(wù)工作,了解客戶需求,準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;
2、針對不同客戶,推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購買,促成交易;
3、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中的各類問題;
4、處理訂貨及做好售前售中服務(wù)工作,店鋪日常管理;
5、整理每日、周、月的銷售數(shù)據(jù),總結(jié)并及時上報;
6、調(diào)查、了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并提報部門主管;
7、與團(tuán)隊內(nèi)部其他工作人員及時溝通,保證內(nèi)部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨完成工作任務(wù);
8、執(zhí)行線上活動,協(xié)助部門進(jìn)行其它的營銷任務(wù)工作;
9、上司安排的其它事項。
職責(zé)四:售前客服崗位職責(zé)
1.通過旺旺和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單,從而更好的促進(jìn) 銷售,促成訂單;
2.端正服務(wù)態(tài)度,引導(dǎo)客戶收貨好評,提高店鋪評價;
3.獨立處理日常簡單的售前問題;
4.及時跟進(jìn)訂單是否成功訂購,并給予跟蹤;
5.回復(fù)客戶問題,盡可能根據(jù)實際使用適當(dāng)?shù)谋砬?營造和諧融洽的購物氣氛;
6.準(zhǔn)確無誤回復(fù)客戶問題,切忌答非所問,不斷引導(dǎo)客戶購買,快速促成成交;
7.打字速度不得低于80字/分;
8.優(yōu)先回復(fù)購買商品買家,對于猶豫且久攻不下的買家,技巧性的提高其購買欲望,發(fā)店內(nèi)促銷或給予小恩小惠以促進(jìn)成交;
9.成交后有時與買家核對收貨地址,再次引導(dǎo)買家收貨好評,提示買家收藏店鋪,期待下次合作;
10.未及時回復(fù)或未成交顧客,主動與買家交流,爭取再次營銷機(jī)會,對于不在線買家,技巧性留言促成第2次營銷;
11.合理運用旺旺表情,有的時候一個表情可以抵拒一句話,了解顧客需求,問出顧客需求點,有針對性的進(jìn)行營銷介紹,投其所好,不要與顧客糾纏一個問題,不要過多解釋,讓顧客不饒人,學(xué)會引導(dǎo),售前過程中不得過多牽扯售后問題;
12.如果遇到發(fā)貨物品被安檢部門沒收的這樣子情況,應(yīng)該首先跟快遞公司協(xié)商,并確認(rèn)責(zé)任人讓快遞公司賠償損失。然后再跟客戶聯(lián)系,協(xié)商事情的處理方法(退款、換貨、贈禮品);
13.耐心回答客戶的問題。
職責(zé)五:售前客服崗位職責(zé)
1 仔細(xì),有耐心,有責(zé)任感
2 打字速度快,有親和力
3 善于言談和表達(dá)自己,和客戶能夠迅速的聊起來,觀察能力強,敏感度高
4 熟悉掌握產(chǎn)品各項屬性
5 主動性強,主動推薦,挖掘客戶需求
第7篇 nc售前咨詢顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位方向1：集團(tuán)財務(wù)管控&財務(wù)共享方向（1名）
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工業(yè)工程、財務(wù)管理、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)；
2、良好的表達(dá)溝通能力與文檔能力；
3、了解企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管控相關(guān)業(yè)務(wù)與管控模式，或者熟悉nc、eas、gs、sap等erp產(chǎn)品的集團(tuán)財務(wù)及財務(wù)共享產(chǎn)品；
4、有售前咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先；有項目實施經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位方向2：集團(tuán)供應(yīng)鏈/數(shù)字營銷業(yè)務(wù)方向（1名）。
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工業(yè)工程、財務(wù)管理、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)；
2、良好的表達(dá)溝通能力與文檔能力；
3、了解消費品/耐消品/工業(yè)品一個或多個行業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，熟悉集團(tuán)采購或者集團(tuán)營銷管理運營模式，或者熟悉基于nc、eas、gs、sap等erp產(chǎn)品的集團(tuán)供應(yīng)鏈管理解決方案，或者了解最新的數(shù)字營銷發(fā)展趨勢，有創(chuàng)新方案規(guī)劃能力；
4、有售前咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；有項目實施或開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
第8篇 政府行業(yè)售前崗位職責(zé)
售前技術(shù)顧問(政府行業(yè)) 明朝萬達(dá) 北京明朝萬達(dá)科技股份有限公司,明朝萬達(dá),明朝萬達(dá) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)安元軟件全國的項目實施管理工作,并負(fù)責(zé)與客戶需求交流和確認(rèn)工作,能獨立對客戶需求進(jìn)行提煉并編寫需求報告,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品提供應(yīng)用解決方案;
2、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊的管理工作,做好實施項目的用戶溝通、資源協(xié)調(diào)和項目進(jìn)度控制;
3、具備良好的溝通和組織能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行中在質(zhì)量和操作等方面的問題,并及時溝通解決;
4、負(fù)責(zé)項目進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、資源管理、風(fēng)險管理等。
任職要求:
1. 國家正規(guī)院校統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、通信、電子或相關(guān)專業(yè)。
2. 5年及以上大中型項目實施團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,具有工信部計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理或pmp項目經(jīng)理資格證書者優(yōu)先考慮。
3. 熟悉windows系列操作系統(tǒng)相關(guān)知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識,熟悉主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(mysql、sqlserver、oracle等);
4. 具有豐富項目管理知識和經(jīng)驗,負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項目的管理、實施和技術(shù)支持工作。
5. 工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強,溝通能力、語言表達(dá)能力強,良好的文檔撰寫和整理能力、團(tuán)隊協(xié)作精神。
6. 具備較強承壓能力,能適應(yīng)短期國內(nèi)出差。
第9篇 hr售前顧問崗位職責(zé)
hr售前顧問 泛微 上海泛微網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微網(wǎng)絡(luò),泛微,泛微廣州,泛微杭州,泛微網(wǎng)絡(luò),泛微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,泛微軟件,泛微 崗位職責(zé)
1、精通公司產(chǎn)品業(yè)務(wù),了解軟件及oa領(lǐng)域的行業(yè)特性,能充分運用各種商務(wù)方式包裝和推動行業(yè)市場;
2、有計劃的配合銷售人員,擬定產(chǎn)品的市場及銷售策略,持續(xù)輔助銷售人員履行拓展和維護(hù)客戶的策略;
3、有行業(yè)解決方案的策劃能力,對于已經(jīng)成型產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)推廣擴(kuò)充,能深入挖掘客戶市場,培養(yǎng)客戶應(yīng)用習(xí)慣和應(yīng)用場景;
4、能及時根據(jù)客戶反饋意見建議及投訴,輔助銷售人員進(jìn)行后續(xù)需求挖掘和商務(wù)合作跟進(jìn);
5、配合商務(wù)人員進(jìn)行招投標(biāo)及各類商務(wù)文案的撰寫,進(jìn)行現(xiàn)場演講方案及答辯,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,輔助項目溝通;
6、協(xié)助完成產(chǎn)品及項目的公司級銷售工具、產(chǎn)品包裝、整合方案、行業(yè)案例等文檔的撰寫;
7、整合我們產(chǎn)品在hr共享應(yīng)用解決方案上的深入應(yīng)用,能夠在產(chǎn)品需求,打單支持,實施落地上給予支持。類似獨立業(yè)務(wù)事業(yè)部。
職位要求:
1、熟悉計算機(jī)基本應(yīng)用軟件及其他大型應(yīng)用軟件的常見功能和應(yīng)用場景,善于了解和分析管理軟件行業(yè)特性和客戶應(yīng)用行為;
2、能通過對客戶的調(diào)研及售前引導(dǎo),形成有效商務(wù)推動,并能在售后持續(xù)挖掘客戶需求,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣;
3、精通各類軟件的應(yīng)用,有較強的文案和demo制作能力,對行業(yè)客戶和類型客戶有方案概括能力,并能制作銷售工具,形成有效售前支撐;
4、具有較好的協(xié)調(diào)與協(xié)作精神,能與銷售人員形成搭配,配合銷售需要進(jìn)行方案制作和演講答辯,促進(jìn)銷售成單,并擴(kuò)大成單金額。
5、有1-3年或以上企業(yè)管理軟件售前咨詢工作經(jīng)驗;在所屬行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有豐富的售前營銷案例。
第10篇 售前實施崗位職責(zé)任職要求
售前實施崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、提供平臺軟件的售前設(shè)計方案、實施方案支持，編制相關(guān)文檔;
2、配合銷售進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和技術(shù)交流;進(jìn)行軟件產(chǎn)品的技術(shù)演示及產(chǎn)品宣講。
3、解答客戶在售前提出的有關(guān)產(chǎn)品問題。
任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上;
2、熟悉軟件系統(tǒng)的基本組織架構(gòu)，了解在線教育基本知識;
3、具備良好的語言與文字功底，有能力編寫思路清晰的文檔及宣講ppt;
4、能夠熟練閱讀相關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)，編寫技術(shù)方案、調(diào)研報告等相關(guān)資料;
5、具有較強的交流、溝通能力，能承擔(dān)責(zé)任和工作壓力;
6、有相關(guān)工工作經(jīng)驗者優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳。
員工福利:
1、周末雙休、法定節(jié)假日正常休息
2、五險一金
3、績效獎金
4、生日福利、節(jié)日福利
售前實施崗位
第11篇 安防工程售前技術(shù)崗位職責(zé)
安防售前技術(shù)支持工程師 江森自控 江森自控(中國)投資有限公司,江森自控中國,江森 0cm>;你需要做的是:
0cm>;1. 負(fù)責(zé)配合銷售同事進(jìn)行投標(biāo);
0cm>;2. 能夠獨立完成技術(shù)標(biāo)的制作,述標(biāo)等相關(guān)工作;
0cm>;3. 有相關(guān)工業(yè)弱電項目的投標(biāo)經(jīng)驗
0cm>;我們需要的是:
0cm>;1. 本科或本科以上學(xué)歷,計算機(jī)或者是自動化等專業(yè)
0cm>;2. 熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),安防,樓宇自控,會議系統(tǒng)或其他等相關(guān)的弱電系統(tǒng)
0cm>;3. 至少5年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗
0cm>;4. 較強的溝通能力
第12篇 售前需求工程師崗位職責(zé)
需求工程師/售前 江蘇歐索軟件有限公司 江蘇歐索軟件有限公司,歐索,歐索軟件,歐索 崗位職責(zé):
1、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃或者項目要求,開展需求調(diào)研,完成調(diào)研報告和需求規(guī)格說明書;
2、向開發(fā)提供咨詢、指導(dǎo)、解釋業(yè)務(wù)需求,向用戶匯報系統(tǒng)功能;
3、整理和分析客戶需求,對其分類匯總和實現(xiàn)預(yù)估,提出需求分析報告和實現(xiàn)計劃要求;
4、能出差,責(zé)任心強,演講和ppt能力強
任職要求:
1、計算機(jī)或通訊相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,本科、
2、兩年以上需求工作經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通能力,邏輯思維能力和文檔編寫能力;
4、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研發(fā)過程管理,具有較好的開發(fā)經(jīng)驗;
5、較強的責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神,能夠承擔(dān)工作壓力;
6、有電子政務(wù)、公安等等大型管理系統(tǒng)軟件需求分析實踐者優(yōu)先。
第13篇 高級售前支持工程師崗位職責(zé)
高級售前技術(shù)支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責(zé)
1、為營銷部門提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點,進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢、方案設(shè)計等工作;
3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營銷等公司職能部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)交流、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、 全日制本科計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、 具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
4、 精通office應(yīng)用軟件;
5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、 能適應(yīng)經(jīng)常出差;
第14篇 售前咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
售前咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)
售前咨詢總監(jiān) 1.對公司主營醫(yī)療健康行業(yè)的信息化建設(shè)項目進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢工作，包括需求調(diào)研、項目建議書、可行性研究報告、建設(shè)方案等
2.配合營銷人員進(jìn)行項目前期的售前支持工作，包括客戶拜訪、方案講解、項目報價、項目招投標(biāo)、實施可行性分析、市場活動等
3.研究醫(yī)療健康行業(yè)信息化的政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，分析行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案，洞悉行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，為公司產(chǎn)品和解決方案的發(fā)展方向提供建設(shè)性意見
4.對售前和銷售人員的產(chǎn)品技術(shù)宣導(dǎo)培訓(xùn) 1、 全日制本科及以上學(xué)歷
2、 醫(yī)保、社保、商保、醫(yī)療、健康等相關(guān)行業(yè)信息化8年及以上經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)項目的售前咨詢、客戶需求分析、解決方案及產(chǎn)品設(shè)計、項目管理等崗位之一的任職經(jīng)歷;
3、 熟悉售前咨詢業(yè)務(wù)的開拓及流程;具備獨立的售前方案、技術(shù)環(huán)節(jié)的開拓及支持能力;具備在復(fù)雜局面下解決復(fù)雜問題的能力
4、 it相關(guān)售前推動及技術(shù)解決和管理能力
5、 極強的執(zhí)行力，團(tuán)隊管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力 1.對公司主營醫(yī)療健康行業(yè)的信息化建設(shè)項目進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢工作，包括需求調(diào)研、項目建議書、可行性研究報告、建設(shè)方案等
2.配合營銷人員進(jìn)行項目前期的售前支持工作，包括客戶拜訪、方案講解、項目報價、項目招投標(biāo)、實施可行性分析、市場活動等
3.研究醫(yī)療健康行業(yè)信息化的政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，分析行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案，洞悉行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，為公司產(chǎn)品和解決方案的發(fā)展方向提供建設(shè)性意見
4.對售前和銷售人員的產(chǎn)品技術(shù)宣導(dǎo)培訓(xùn)
售前咨詢總監(jiān)崗位
第15篇 售前售后崗位職責(zé)任職要求
售前售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟悉公司客服工作流程。
2、熟悉公司產(chǎn)品特性，熱情解答顧客問題，做好售前和簡單售后以及服務(wù)工作。
3、對自己的工作負(fù)責(zé)到底，對同事的工作伸出緩手，用心建立良好的團(tuán)隊關(guān)系。
任職資格:
1、有天貓?zhí)詫氫N售經(jīng)驗，3c類目銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
2、有一定的電腦基礎(chǔ)，打字速度60字/分以上，反應(yīng)能力強。
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作。
4、執(zhí)行能力強，能接受上級工作臨時安排，以及旺季加班的需求。
5、有敬業(yè)精神，服務(wù)意識強，有良好責(zé)任心，能自我調(diào)整情緒，承壓力強。
售前售后崗位
第16篇 售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床的安裝調(diào)試，為客戶提供全面的技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)所有的售前/售后支持工作，包括客戶的接待、用戶技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
3、配合銷售為客戶提供售前/售后技術(shù)支持，解答各類技術(shù)咨詢問題;
4、解決數(shù)控機(jī)床售前/售后服務(wù)項目的技術(shù)及備品備件問題;
任職要求:
1、兩年以上數(shù)控機(jī)床售前/售后服務(wù)經(jīng)驗;
2、熟悉fanuc系統(tǒng)和siemens系統(tǒng);
3、大專以上學(xué)歷，機(jī)械或電氣專業(yè)，具有良好的機(jī)械及電氣知識;
4、服務(wù)意識好，心態(tài)佳;
售前售后技術(shù)服務(wù)崗位
第17篇 存儲售前售后工程師崗位職責(zé)
工作內(nèi)容: 1、配合銷售人員進(jìn)行用戶前期溝通、售前咨詢、技術(shù)支持,引導(dǎo)客戶需求并提出建議方案; 2、配合銷售部門完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)功能介紹、需求收集與分析等工作; 3、負(fù)責(zé)項目售前投標(biāo)活動技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作; 4、負(fù)責(zé)項目的售前交流、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品知識宣貫工作; 5、負(fù)責(zé)項目的招標(biāo)寫作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售及客戶人員產(chǎn)品知識。 任職資格: 1、計算機(jī)或電氣自動化及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、受過it領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),3年以上it領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗; 3、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲等相關(guān)知識,能根據(jù)項目基本情況和關(guān)鍵的技術(shù)需求,提出吻合要求的系統(tǒng)解決方案; 4、負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項目解決方案顧問式售前支持; 5、獨立完成項目投標(biāo)書的制作,具有良好的溝通理解能力,能獨立進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及宣講; 6、英語水平良好,積極進(jìn)取,責(zé)任心強具有很強的自我約束力,能獨立工作和承受壓力的能力; 7、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神。
第18篇 售前售后工程師崗位職責(zé)
售前售后工程師 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶培訓(xùn)與維修。
2、 與銷售溝通、配合,給予支持。
3、 跟蹤現(xiàn)有用戶的儀器使用情況 。 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶培訓(xùn)與維修。
2、 與銷售溝通、配合,給予支持。
3、 跟蹤現(xiàn)有用戶的儀器使用情況 。
第19篇 高級售前工程師崗位職責(zé)高級售前工程師職責(zé)任職要求
高級售前工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1:擔(dān)任產(chǎn)品線售前工程師崗。
2:完成產(chǎn)品售前任務(wù)。
3:配合產(chǎn)品經(jīng)理和市場部工作。
4:完成公司和部門交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1:豐富的b/s數(shù)據(jù)應(yīng)用軟件售前經(jīng)驗;熟悉售前工作流程，能獨立完成軟件產(chǎn)品售前工作;
2:良好的文字功底和ppt制作水平，能獨立完成軟件產(chǎn)品的售前文檔編寫;高級售前工程師需獨立完成項目建設(shè)方案、可研報告的編寫;
3:能協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理和市場人員制定和實施產(chǎn)品售前方案。
4:良好的溝通交流能力，能掌握相關(guān)法院行業(yè)知識，成為產(chǎn)品線售前專家。
6:氣質(zhì)形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，一定的演講能力，工作有條理，親和力強。
7:對法院行業(yè)工作流程有一定理解，熟悉法院業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
第20篇 售前方案工程師崗位職責(zé)任職要求
售前方案工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司銷售、施工現(xiàn)場技術(shù)支持，相關(guān)設(shè)計單位或建設(shè)單位進(jìn)行技術(shù)交流與溝通;
2、配電、能耗監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗、掌握各弱電系統(tǒng)組成、設(shè)計圖紙、工程量清單、項目預(yù)算和報價、招投標(biāo)文件等;
3、根據(jù)項目要求，負(fù)責(zé)設(shè)備選型、技術(shù)支持，能夠與設(shè)備廠家聯(lián)系匹配選型參數(shù);
4、負(fù)責(zé)行業(yè)技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的收集;對行業(yè)前端的技術(shù)、設(shè)備、材料有一定的敏感性;
5、定期對項目進(jìn)行梳理和總結(jié)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，自動化、電氣、電子、建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè);
2、五年以上售前技術(shù)方案工作經(jīng)驗，熟悉樓宇自控系統(tǒng)，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用cad、ms office等相關(guān)辦公軟件，;
4、身體健康，具備良好的溝通能力、判斷能力，思維敏捷、條理清楚;
5、具有團(tuán)隊協(xié)作精神，工作主動、認(rèn)真、細(xì)致，愿意學(xué)習(xí)，樂于進(jìn)取，能夠承受出差;
6、具有一定的英語讀寫能力。
售前方案工程師崗位
