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崗位職責(zé)是什么
課程顧問(wèn)崗是一個(gè)專(zhuān)注于為學(xué)生或?qū)W員提供個(gè)性化課程咨詢和規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)職位，旨在幫助他們找到最適合的學(xué)習(xí)路徑，以實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉各類(lèi)課程體系和教育模式，包括線上線下課程、學(xué)位項(xiàng)目、證書(shū)課程等。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能準(zhǔn)確理解學(xué)員需求，提出有針對(duì)性的建議。
3. 擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 能夠處理復(fù)雜的信息，進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，以支持決策制定。
5. 了解教育市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)學(xué)習(xí)資源和教學(xué)方法有深入的認(rèn)識(shí)。
6. 具備一定的銷(xiāo)售技巧，能夠有效推廣課程產(chǎn)品，但始終保持以學(xué)員利益為中心。
崗位職責(zé)描述
作為課程顧問(wèn)，日常工作將涉及與潛在學(xué)員進(jìn)行深度對(duì)話，了解他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)、興趣和挑戰(zhàn)。這需要敏銳的洞察力和同理心，以便提供定制化的課程建議。此外，課程顧問(wèn)還需要跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，適時(shí)提供反饋和支持，確保他們能在既定的課程路徑上取得成功。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，課程顧問(wèn)需與其他部門(mén)緊密合作，如教務(wù)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售，共同提升課程的吸引力和滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 課程咨詢：詳細(xì)解讀課程內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、入學(xué)要求，解答學(xué)員疑問(wèn)。
2. 學(xué)習(xí)規(guī)劃：根據(jù)學(xué)員背景和目標(biāo)，設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。
3. 銷(xiāo)售與推廣：介紹課程優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)員選擇合適的課程，完成報(bào)名流程。
4. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)與學(xué)員的良好關(guān)系，處理投訴和問(wèn)題，提高客戶滿意度。
5. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析學(xué)員數(shù)據(jù)，評(píng)估課程效果，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
6. 市場(chǎng)研究：關(guān)注教育市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)調(diào)整策略。
7. 內(nèi)部協(xié)作：參與跨部門(mén)會(huì)議，分享市場(chǎng)信息，優(yōu)化服務(wù)流程。
課程顧問(wèn)的角色是連接學(xué)員和教育資源的關(guān)鍵橋梁，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢和貼心的服務(wù)，幫助每個(gè)學(xué)員找到最適合自己的學(xué)習(xí)之旅。
課程顧問(wèn)崗崗位職責(zé)范文
第1篇 市場(chǎng)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
市場(chǎng)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話和面對(duì)面與學(xué)生溝通，挖掘?qū)W生實(shí)際需求，提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;
2、負(fù)責(zé)接待到訪學(xué)生，并提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹。
3、在學(xué)生決定購(gòu)買(mǎi)意向后，幫助學(xué)生完成繳費(fèi)的全部手續(xù)，并跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程;
4、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。
5、協(xié)助教學(xué)部門(mén)相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶服務(wù)工作。
6、努力完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成當(dāng)月部門(mén)任務(wù)指標(biāo)。
7、通過(guò)打電話、采單的方式邀約學(xué)生到校區(qū)咨詢
任職要求:
1、熱衷銷(xiāo)售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪;
2、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，溝通能力強(qiáng);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、善于觀察，精于溝通;具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和組織協(xié)調(diào)能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力;
6、有高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，吃苦耐勞;
7、理解并認(rèn)同公司文化
市場(chǎng)課程顧問(wèn)崗位
第2篇 早教課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
鋼琴早教課程顧問(wèn) 音卓文化 上海音卓文化傳播有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 崗位定位:
1.兒童教育專(zhuān)家
2.鋼琴教育專(zhuān)家
3.教育問(wèn)題解決專(zhuān)家
崗位描述:
基本目標(biāo):簽單銷(xiāo)售、客戶維護(hù)
進(jìn)階目標(biāo):建立價(jià)值、傳遞價(jià)值
我們希望:
1.你熱愛(ài)教育事業(yè);
2.思路清晰,有邏輯
3.你成為顏值擔(dān)當(dāng),與一群有夢(mèng)想的90后共同戰(zhàn)斗
我們提供:
1.不設(shè)上限的收入可能
2.7-14天,線上線下結(jié)合的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
3.針對(duì)你個(gè)人設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路線;
4.極致的產(chǎn)品與服務(wù);
5.優(yōu)秀的行業(yè)口碑,行業(yè)唯一的全國(guó)性鋼琴教育機(jī)構(gòu),10年音卓,等你加入!
第3篇 音樂(lè)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
音樂(lè)課程顧問(wèn) 崗位職責(zé)】
1.向潛在客戶(家長(zhǎng))介紹麥橘繽音樂(lè)世界的各種課程,持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)定的每日、周期和月度銷(xiāo)售目標(biāo),與客戶(學(xué)生及家長(zhǎng))建立良好密切的關(guān)系,以達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.公司將免費(fèi)提供銷(xiāo)售培訓(xùn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)技巧,以便為客戶設(shè)計(jì)合適的課程,并按時(shí)完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4.定期參加例會(huì)和銷(xiāo)售培訓(xùn),確保完成每日銷(xiāo)售報(bào)告。
5.有培訓(xùn)行業(yè)或親子相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.童年時(shí)期有業(yè)余學(xué)習(xí)音樂(lè)/樂(lè)器體驗(yàn)者優(yōu)先。
【任職要求】
1. 未婚狀態(tài),
2. 因?yàn)闀?huì)跟小朋友接觸
3. 年齡區(qū)間要在92后,公司團(tuán)隊(duì)偏年輕
4. 小時(shí)候有樂(lè)器學(xué)習(xí)經(jīng)歷(業(yè)余興趣愛(ài)好)
崗位職責(zé)】
1.向潛在客戶(家長(zhǎng))介紹麥橘繽音樂(lè)世界的各種課程,持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)定的每日、周期和月度銷(xiāo)售目標(biāo),與客戶(學(xué)生及家長(zhǎng))建立良好密切的關(guān)系,以達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.公司將免費(fèi)提供銷(xiāo)售培訓(xùn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)技巧,以便為客戶設(shè)計(jì)合適的課程,并按時(shí)完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4.定期參加例會(huì)和銷(xiāo)售培訓(xùn),確保完成每日銷(xiāo)售報(bào)告。
5.有培訓(xùn)行業(yè)或親子相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.童年時(shí)期有業(yè)余學(xué)習(xí)音樂(lè)/樂(lè)器體驗(yàn)者優(yōu)先。
【任職要求】
1. 未婚狀態(tài),
2. 因?yàn)闀?huì)跟小朋友接觸
3. 年齡區(qū)間要在92后,公司團(tuán)隊(duì)偏年輕
4. 小時(shí)候有樂(lè)器學(xué)習(xí)經(jīng)歷(業(yè)余興趣愛(ài)好)
第4篇 網(wǎng)校課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
雄鷹網(wǎng)校網(wǎng)絡(luò)在線課程顧問(wèn) 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)職業(yè)教育領(lǐng)軍品牌-萬(wàn)題庫(kù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;
2、通過(guò)新媒體方式對(duì)班級(jí)群、直播課中學(xué)員的相關(guān)問(wèn)題給予耐心解答,并有針對(duì)的推薦相關(guān)課程;
3、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔?
4、盡情發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)思維,通過(guò)多媒體方式達(dá)成更高訂單轉(zhuǎn)化;
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,
2、有足夠的成功欲望,溝通能力強(qiáng)
3、理解、悟性高,能夠準(zhǔn)確把握用戶心理,針對(duì)性提供解決方案
4、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有想法,有耐心和正能量
5、微信、微博、社區(qū)、論壇、直播平臺(tái)等新媒體的深度用戶優(yōu)先
第5篇 愛(ài)貝英語(yǔ)-高級(jí)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
愛(ài)貝教育集團(tuán)以多元化、高科技、高效學(xué)習(xí)為戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性教育資源整合服務(wù)商。目前旗下?lián)碛袗?ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)、愛(ài)貝迪學(xué)院、等多個(gè)教育品牌，秉著“一切從孩子出發(fā)”的使命，堅(jiān)持全人教育為核心理念，憑借過(guò)硬的教學(xué)質(zhì)量得到了眾多學(xué)生、家長(zhǎng)、權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體的肯定以及廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。曾先后榮獲品牌影響力少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，公信力教育品牌等在內(nèi)的幾十項(xiàng)榮譽(yù)。目前愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)已遍布全國(guó)29個(gè)省份以及直轄市，400多家分校，服務(wù)逾十萬(wàn)名學(xué)員，平均每6分鐘就有一位學(xué)員加入愛(ài)貝。
職位要求：
高級(jí)課程咨詢顧問(wèn)
潛在學(xué)員邀約到訪，詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求，并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平，幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇；
在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
在家長(zhǎng)決定購(gòu)買(mǎi)意向后，督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)；
時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng)，按照預(yù)定的日期，準(zhǔn)時(shí)送孩子參加英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)；
以及其他一些必要的銷(xiāo)售管理工作。
崗位要求
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、思維清晰且有條理，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、熱愛(ài)幼兒教育工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，能承受工作壓力；
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力，不斷提高自身的修養(yǎng)和技能
5、有同行業(yè)課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮哦；當(dāng)然我們也歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì)；
加入我們，您將獲得：
_舒適、整潔、獨(dú)立的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍
_廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機(jī)制（課程顧問(wèn)-高級(jí)課程顧問(wèn)-中心銷(xiāo)售經(jīng)理-課程顧問(wèn)培訓(xùn)經(jīng)理-中心總經(jīng)理）
_完善的社會(huì)保險(xiǎn)制度
_人性化的福利：每月人文關(guān)懷、法定節(jié)假日福利、每日小零食不斷喲
第6篇 昂立課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
昂立課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，教育和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳，善于溝通交流，口頭表達(dá)能力強(qiáng) ;
3、熱愛(ài)教育事業(yè)， 能夠接受教育新理念 。
昂立課程顧問(wèn)崗位
第7篇 英語(yǔ)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
英語(yǔ)課程顧問(wèn) 上海兩希教育科技有限公司 上海兩希教育科技有限公司,兩希 工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽(tīng)。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力好,具備出色的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè),愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷(xiāo)售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受?chē)?guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語(yǔ)國(guó)家同事,工作之余,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
第8篇 留學(xué)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
留學(xué)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)撥打及接聽(tīng)客戶來(lái)電，接待客戶面訪，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的留學(xué)信息;
2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個(gè)性化的留學(xué)方案，幫助學(xué)生選校、定校;
3、保留客戶信息，及時(shí)回訪，與客戶簽訂留學(xué)合同，收取并檢查客戶申請(qǐng)資料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上，能承受一定的工作壓力;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠較快的掌握留學(xué)方面的信息，
3、有留學(xué)相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者或海外背景者優(yōu)先;
4、教育行業(yè)咨詢銷(xiāo)售或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、能夠承受一定的壓力。
留學(xué)課程顧問(wèn)崗位
第9篇 高級(jí)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【我們能給你的】：
1、【完善的薪酬福利待遇】：無(wú)責(zé)底薪3-7k+績(jī)效1k+高提成+五險(xiǎn)一金+免費(fèi)晚餐+晚歸打車(chē)報(bào)銷(xiāo)+每月團(tuán)建基金+帶薪年假+各種激勵(lì)，均薪1w+，穩(wěn)定在2w-4w；
2、【不愁客戶資源】無(wú)需陌拜，無(wú)需自行開(kāi)拓資源，公司提供精準(zhǔn)流量，銷(xiāo)售精力更聚焦；
3、【產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)好賣(mài)】課程產(chǎn)品創(chuàng)新模式，有技術(shù)壁壘，銷(xiāo)售門(mén)檻低，享受天天開(kāi)單的及時(shí)成就感；且定位多產(chǎn)品矩陣銷(xiāo)售，享受多產(chǎn)品線帶來(lái)的高額提成回報(bào)；
4、【有晉升有發(fā)展】：每月都有升級(jí)考核，新人最快上升期為2個(gè)月，從新人轉(zhuǎn)正——團(tuán)隊(duì)leader；
4、【用心在培養(yǎng)人】培訓(xùn)體系：新人訓(xùn)練營(yíng)、大師課，每周踢單課，高級(jí)顧問(wèn)進(jìn)階課，小組內(nèi)訓(xùn)、管培班……
5、【攢下的都是自己的能力】崇尚學(xué)習(xí)型組織、尊重知識(shí)和專(zhuān)業(yè)、崗位工作內(nèi)容可以給你帶來(lái)：日益強(qiáng)化的銷(xiāo)售商務(wù)技巧，流量轉(zhuǎn)化和流量運(yùn)營(yíng)能力，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)結(jié)合的綜合理解能力，互聯(lián)網(wǎng)及教育行業(yè)的沉淀積累。
【需要你做的事】：
1、在公司分配的潛在用戶資源基礎(chǔ)上，通過(guò)微信、電話、與企業(yè)客戶保持良好溝通，邀請(qǐng)對(duì)方參加試聽(tīng)課，服務(wù)并解決客戶在試聽(tīng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并通過(guò)跟進(jìn)試聽(tīng)后用戶的使用體驗(yàn)，制定和執(zhí)行客戶管理，完成整個(gè)銷(xiāo)售購(gòu)課過(guò)程；
2、為家長(zhǎng)和學(xué)生提供更長(zhǎng)期的教學(xué)及學(xué)習(xí)相關(guān)的服務(wù)和指導(dǎo)，通過(guò)客戶運(yùn)營(yíng)，獲得轉(zhuǎn)介紹優(yōu)質(zhì)流量，進(jìn)行更加高效的內(nèi)生性增長(zhǎng)。
第10篇 成長(zhǎng)顧問(wèn)/課程顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，約訪；
2、負(fù)責(zé)客戶的上門(mén)接待，幫助客戶更好地了解我們的課程和服務(wù)、達(dá)成合作；
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
4、完成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并超越銷(xiāo)售任務(wù)。
加入我們，您將享受如下待遇
1、保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金
2、薪酬：
試用培訓(xùn)期：底薪+管理津貼+提成+年終獎(jiǎng)金
（彈性試用期，1-3個(gè)月，完成指標(biāo)任務(wù)即可提前轉(zhuǎn)正）
轉(zhuǎn)正后：底薪+提成
每月平均薪資在1w—1.5w左右
3、晉升：學(xué)校每年新增管理崗位并組織員工內(nèi)部競(jìng)聘，員工晉升公開(kāi)透明，員工成長(zhǎng)空間。
4、培訓(xùn)：學(xué)校定期組織培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能。
5、其他獎(jiǎng)項(xiàng)：每年組織讀書(shū)大賽，年終評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金豐厚。
6、其他福利：集體旅游、拓展訓(xùn)練、節(jié)日福利、生日福利、推薦獎(jiǎng)勵(lì)、年終紅包等等
7、金寶貝早教子女教育：
如果您在學(xué)校試用合格轉(zhuǎn)正后，您的孩子即可在金寶貝享受最高高達(dá)2萬(wàn)元/學(xué)年的專(zhuān)業(yè)寶寶早期教育培訓(xùn)！
這不僅僅是一份工作，更是一份可以托付未來(lái)的事業(yè)，還在等什么！快快加入吧！
第11篇 早教課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
早教課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，提供專(zhuān)業(yè)的電話咨詢服務(wù)，并邀請(qǐng)客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)接待咨詢來(lái)訪家長(zhǎng)和小學(xué)員，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù);
3、完成個(gè)人年度銷(xiāo)售目標(biāo)，有效記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù);
4、遵從早教中心指示，配合完成各種宣傳活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)維護(hù)已成交客戶，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費(fèi)工作;
6、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷(xiāo)售;
7、不斷提升顧問(wèn)式銷(xiāo)售和體驗(yàn)式銷(xiāo)售的咨詢技巧，確保自身的簽約
率;
8、協(xié)助上級(jí)主管執(zhí)行相關(guān)的政策和制度
任職要求:
1、優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，樂(lè)觀積極，親和力強(qiáng)，富有愛(ài)心;
2、具有良好組織、銷(xiāo)售、談判能力;
3、1-3 年工作經(jīng)驗(yàn)，有幼教課程顧問(wèn)或者銷(xiāo)售經(jīng)
第12篇 少兒課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
少兒美術(shù)課程顧問(wèn) 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責(zé):
1.熟悉公司產(chǎn)品知識(shí),解答客戶疑問(wèn)
2.與意向客戶電話或網(wǎng)絡(luò)溝通,指導(dǎo)學(xué)員了解課程,促成訂單(公司提供有效客戶信息)
3.定期回訪,做好售后跟課程蹤,提升用戶體驗(yàn),進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化
4.負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo),不斷總結(jié)和提升業(yè)務(wù)能力
任職資格:
1.年齡20-35周歲
2.不要求高學(xué)歷、高情商、高智商,那么你需要多學(xué)、多聽(tīng)、多努力
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售,喜歡挑戰(zhàn),愿意自我提升
4.具備良好溝通能力
第13篇 vip課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
vip課程顧問(wèn) 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 工作內(nèi)容 :
1.對(duì)體驗(yàn)課學(xué)員跟蹤回訪,向家長(zhǎng)反饋孩子的學(xué)習(xí)情況,了解家長(zhǎng)的需求;
2.有針對(duì)性的向其介紹課程優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐,最終達(dá)到成交目的;
3.對(duì)已報(bào)名常規(guī)課學(xué)員持續(xù)跟蹤服務(wù),建立學(xué)員檔案,履行ep服務(wù)流程,保證學(xué)員學(xué)習(xí)效果
4.達(dá)成續(xù)費(fèi)及推薦,達(dá)到客戶滿意度指標(biāo)。
5.處理來(lái)自家長(zhǎng)的意見(jiàn)及投訴。
任職要求:
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)及良好的溝通能力;
3. 需具備較強(qiáng)的上進(jìn)心、責(zé)任心、能夠承受工作壓力;
4. 善于學(xué)習(xí),期望提升自己,且明確個(gè)人職業(yè)規(guī)劃;
5. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)整理能力。
6. 有教育行業(yè)銷(xiāo)售、班主任經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第14篇 愛(ài)貝英語(yǔ)-初級(jí)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
愛(ài)貝教育集團(tuán)以多元化、高科技、高效學(xué)習(xí)為戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性教育資源整合服務(wù)商。目前旗下?lián)碛袗?ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)、愛(ài)貝迪學(xué)院、等多個(gè)教育品牌，秉著“一切從孩子出發(fā)”的使命，堅(jiān)持全人教育為核心理念，憑借過(guò)硬的教學(xué)質(zhì)量得到了眾多學(xué)生、家長(zhǎng)、權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體的肯定以及廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。曾先后榮獲品牌影響力少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，公信力教育品牌等在內(nèi)的幾十項(xiàng)榮譽(yù)。目前愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)已遍布全國(guó)29個(gè)省份以及直轄市，400多家分校，服務(wù)逾十萬(wàn)名學(xué)員，平均每6分鐘就有一位學(xué)員加入愛(ài)貝。
職位要求：
高級(jí)課程咨詢顧問(wèn)
潛在學(xué)員邀約到訪，詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求，并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平，幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇；
在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
在家長(zhǎng)決定購(gòu)買(mǎi)意向后，督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)；
時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長(zhǎng)，按照預(yù)定的日期，準(zhǔn)時(shí)送孩子參加英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)；
以及其他一些必要的銷(xiāo)售管理工作。
崗位要求
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、思維清晰且有條理，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、熱愛(ài)幼兒教育工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，能承受工作壓力；
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力，不斷提高自身的修養(yǎng)和技能
5、有同行業(yè)課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮哦；當(dāng)然我們也歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì)；
加入我們，您將獲得：
_舒適、整潔、獨(dú)立的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍
_廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機(jī)制（課程顧問(wèn)-高級(jí)課程顧問(wèn)-中心銷(xiāo)售經(jīng)理-課程顧問(wèn)培訓(xùn)經(jīng)理-中心總經(jīng)理）
_完善的社會(huì)保險(xiǎn)制度
_人性化的福利：每月人文關(guān)懷、法定節(jié)假日福利、每日小零食不斷喲
第15篇 課程銷(xiāo)售課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
課程銷(xiāo)售顧問(wèn) 北京群智立卓管理咨詢有限公司 北京群智立卓管理咨詢有限公司,群智立卓 職位描述:
崗位職責(zé)
1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)
2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,達(dá)成長(zhǎng)期合作
3.了解客戶對(duì)教練的需求,提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理,包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
崗位要求
1.大學(xué)本科或以上的學(xué)歷
2.有培訓(xùn)行業(yè)或管理咨詢領(lǐng)域的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
3.有企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)和hr管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.基本的口頭和書(shū)面英語(yǔ)表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)使用能力
4.良好的溝通和客戶關(guān)系管理能力
5.具備自我管理能力,思維靈活,有創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
第16篇 揚(yáng)州課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、完成電話約訪及每月度銷(xiāo)售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求:
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、一年以上的銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
第17篇 精英課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
少兒英語(yǔ)聘課程顧問(wèn)精英 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 崗位職責(zé):
1. 幫助學(xué)員和家長(zhǎng)定制學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2. 監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;
3. 負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問(wèn)題;
4. 能很好的與學(xué)員和家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
5. 確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo);
6. 完成上級(jí)安排的其他工作
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2. 有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
3. 參與過(guò)教學(xué)管理工作;英文專(zhuān)業(yè)或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用;
4. 有身為人師的責(zé)任感,能耐心積極地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)解決學(xué)業(yè)方面的問(wèn)題;
5. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能與教師管理部門(mén)等協(xié)同完成工作;
6. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能積極應(yīng)對(duì)用戶提出的問(wèn)題及投訴;
7. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)教育行業(yè),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)加班,對(duì)工作保持高度熱情;
8. 熟練使用office辦公軟件。
第18篇 vip課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
vip課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)?？蛻艚哟稍児ぷ?
2、針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況分析和診斷，制定合理的學(xué)習(xí)方案;
3、負(fù)責(zé)學(xué)生報(bào)名、簽約等手續(xù)辦理;
4、有效完成學(xué)校制定的招生任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬至大專(zhuān)
2、愿意從事銷(xiāo)售工作，有招生經(jīng)驗(yàn)或其他行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)教育行業(yè)有一定的了解，認(rèn)同新東方企業(yè)文化;
4、愿意不斷提升自己，進(jìn)取心強(qiáng)，愿意承擔(dān)工作壓力并接受挑戰(zhàn);
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)、分析能力、溝通和談判能力。
vip課程顧問(wèn)崗位
第19篇 優(yōu)勝教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷(xiāo)售組長(zhǎng)——銷(xiāo)售主任——營(yíng)銷(xiāo)校長(zhǎng)——區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
2、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級(jí)課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
第20篇 培訓(xùn)課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
在線培訓(xùn)課程顧問(wèn) 滬江 滬江教育科技(上海)股份有限公司,免費(fèi)學(xué)西語(yǔ),滬江,滬江小學(xué)資源網(wǎng),滬江留學(xué)網(wǎng),滬江網(wǎng),滬江英語(yǔ)網(wǎng),滬江 崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),解答客戶的咨詢和問(wèn)題。
2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);
3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1-3年;
2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
