高級課程顧問崗位職責(zé)11篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：75

目錄
1.高級課程顧問崗位職責(zé)是什么 2.高級課程顧問崗位職責(zé)要求 3.高級課程顧問崗位職責(zé)描述 4.高級課程顧問崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.高級課程顧問崗位職責(zé)11篇

高級課程顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

高級課程顧問是教育機(jī)構(gòu)中關(guān)鍵的角色，負(fù)責(zé)為學(xué)生和家長提供專業(yè)、個性化的課程建議，以滿足他們的學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)。此職位需要深度理解教育市場動態(tài)，具備出色的溝通技巧，以及能夠有效地促進(jìn)課程銷售和服務(wù)質(zhì)量提升。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有教育或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位，以及至少3年的課程咨詢經(jīng)驗(yàn)。

2. 精通各類課程體系，包括k-12、大學(xué)預(yù)科、職業(yè)教育等。

3. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能夠建立長期的客戶關(guān)系。

4. 強(qiáng)大的說服力和談判技巧，能夠在復(fù)雜情況下有效解決客戶疑慮。

5. 熟練使用crm系統(tǒng)和其他銷售工具，跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)。

6. 能夠獨(dú)立工作，同時也能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，共同達(dá)成銷售目標(biāo)。

崗位職責(zé)描述

高級課程顧問的工作主要集中在為潛在客戶提供課程咨詢，通過深入理解他們的學(xué)習(xí)需求，推薦最適合的課程方案。他們需要定期更新課程知識，以便為客戶提供最新、最準(zhǔn)確的信息。此外，他們還需處理客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以優(yōu)化客戶體驗(yàn)，確?？蛻魸M意度。在銷售方面，高級課程顧問需制定并執(zhí)行有效的銷售策略，以推動課程銷售的增長。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶需求分析：收集并分析客戶的學(xué)習(xí)背景、目標(biāo)和偏好，為他們量身定制課程建議。

2. 課程推介：詳細(xì)介紹課程內(nèi)容、教學(xué)方法、師資力量等，解答客戶疑問。

3. 銷售策略制定：根據(jù)市場趨勢和客戶需求，制定并實(shí)施有效的銷售計劃。

4. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)，提供持續(xù)的咨詢服務(wù)。

5. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控銷售業(yè)績，分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與教務(wù)、市場等部門合作，優(yōu)化課程設(shè)置和服務(wù)流程。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與內(nèi)部培訓(xùn)活動，不斷提升自身的專業(yè)知識和銷售技能。

高級課程顧問在教育機(jī)構(gòu)中扮演著橋梁的角色，連接客戶與教育資源，通過專業(yè)指導(dǎo)和卓越服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化。他們的工作不僅關(guān)乎銷售，更關(guān)乎教育質(zhì)量的提升和學(xué)生的發(fā)展。

高級課程顧問崗位職責(zé)范文

第1篇 course consultant 高級課程顧問崗位職責(zé)要求

職位描述：

job title: course consultant 高級咨詢顧問

division: meten education group 美聯(lián)國際教育集團(tuán)

薪資范圍：2017年平均月薪25000以上/月，最高月薪75000

_________________________________

職位描述job description

1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo)

2、挖掘客戶需求，制定學(xué)習(xí)計劃，促成簽單

3、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越

4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議，提高學(xué)員滿意度

崗位要求qualification

1、本科以上學(xué)歷，具備一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，如高端消費(fèi)品銷售/顧問式銷售/客戶服務(wù)/獵頭等

2、熱愛銷售，愿意挑戰(zhàn)高薪

3、強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識（可接受靈活的工作時間安排）

4、英語四級以上，有留學(xué)經(jīng)歷或參加過雅思、托福等出國類考試者優(yōu)先

5、良好的形象氣質(zhì)及親和力，具備較強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心

6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、營銷能力、抗壓能力，能了解客戶的真實(shí)想法

職業(yè)發(fā)展career path

專業(yè)方向：初級-＞中級-＞高級-＞資深-＞專家

管理方向：課程顧問-＞課程顧問主管-＞中心校長

management direction:：course consultant-＞course consultant leader-＞center director

參考薪資

底薪（5000-11000）+獎金+銷售提成+補(bǔ)貼

工作地點(diǎn)

深圳市內(nèi)所有美聯(lián)中心（分布在南山/福田/寶安/龍華/龍崗），具體工作中心根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排

第2篇高級課程顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【我們能給你的】：

1、【完善的薪酬福利待遇】：無責(zé)底薪3-7k+績效1k+高提成+五險一金+免費(fèi)晚餐+晚歸打車報銷+每月團(tuán)建基金+帶薪年假+各種激勵，均薪1w+，穩(wěn)定在2w-4w；

2、【不愁客戶資源】無需陌拜，無需自行開拓資源，公司提供精準(zhǔn)流量，銷售精力更聚焦；

3、【產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)好賣】課程產(chǎn)品創(chuàng)新模式，有技術(shù)壁壘，銷售門檻低，享受天天開單的及時成就感；且定位多產(chǎn)品矩陣銷售，享受多產(chǎn)品線帶來的高額提成回報；

4、【有晉升有發(fā)展】：每月都有升級考核，新人最快上升期為2個月，從新人轉(zhuǎn)正——團(tuán)隊(duì)leader；

4、【用心在培養(yǎng)人】培訓(xùn)體系：新人訓(xùn)練營、大師課，每周踢單課，高級顧問進(jìn)階課，小組內(nèi)訓(xùn)、管培班……

5、【攢下的都是自己的能力】崇尚學(xué)習(xí)型組織、尊重知識和專業(yè)、崗位工作內(nèi)容可以給你帶來：日益強(qiáng)化的銷售商務(wù)技巧，流量轉(zhuǎn)化和流量運(yùn)營能力，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營結(jié)合的綜合理解能力，互聯(lián)網(wǎng)及教育行業(yè)的沉淀積累。

【需要你做的事】：

1、在公司分配的潛在用戶資源基礎(chǔ)上，通過微信、電話、與企業(yè)客戶保持良好溝通，邀請對方參加試聽課，服務(wù)并解決客戶在試聽過程中遇到的問題，并通過跟進(jìn)試聽后用戶的使用體驗(yàn)，制定和執(zhí)行客戶管理，完成整個銷售購課過程；

2、為家長和學(xué)生提供更長期的教學(xué)及學(xué)習(xí)相關(guān)的服務(wù)和指導(dǎo)，通過客戶運(yùn)營，獲得轉(zhuǎn)介紹優(yōu)質(zhì)流量，進(jìn)行更加高效的內(nèi)生性增長。

第3篇高級課程顧問崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、向客戶介紹和推薦教育課程，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見；

2、針對客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析，運(yùn)用專業(yè)知識，提供客戶課程服務(wù)咨詢；

3、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計劃，更好地了解我們的課程，達(dá)成個人目標(biāo)；

4、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)與教學(xué)、學(xué)管和教務(wù)的合作；

5、管理自己的客戶資源，維護(hù)好客戶關(guān)系；

6、做好自己的日常工作管理、文件檔案管理和數(shù)據(jù)分析。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，熱愛教育行業(yè)，想在教育行業(yè)長期發(fā)展；

2、具備良好的溝通能力和親和力，思維敏捷縝密；

3、執(zhí)行力強(qiáng)，具備良好的學(xué)習(xí)力；

4、有咨詢、銷售或者高端教育類相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

晉升空間：

課程顧問—高級課程顧問—課程顧問主管—市場主管—市場經(jīng)理—市場總監(jiān)—中心校長

工作待遇：

1、月薪4000+ 上不封頂

2、公費(fèi)旅游+帶薪年假+帶薪婚假+帶薪產(chǎn)假

3、端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日福利

4、完善的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會

5、晉升速度快、晉升機(jī)會多

面試時間：上午：9:00—11:30；下午：14:00—17:30

聯(lián) 系人：游老師聯(lián)系電話： ___________

校區(qū)安排：兩個校區(qū)就近安排

校區(qū)地址：管城區(qū)紫荊山路商城路裕鴻國際b座18層

金水區(qū)農(nóng)業(yè)路文博西路鄭州時代國際廣場21層

真金教育愿與投身教育事業(yè)的有志之士攜手共進(jìn)！

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第4篇高級課程顧問（久光）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程；

2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

3、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗(yàn)者佳；

2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn)，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上

3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗(yàn)不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳；

4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；

5、工作時間：周三至周日，工作日12：00-21：00，周末9：00-18：00；

6、晉升通道：課程顧問-銷售主管-中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師-教學(xué)主管-中心主任

第5篇美術(shù)高級課程顧問崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

【崗位職責(zé)】

1、熟悉課程體系，了解各學(xué)段課程做好招生準(zhǔn)備工作；

2、負(fù)責(zé)課程、活動的現(xiàn)場咨詢及其它途徑的咨詢工作，給學(xué)員及家長提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

3、電話邀約，引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢，完成報名、繳費(fèi)等入學(xué)手續(xù)；

4、及時有效完成上級交辦的其它工作。

【任職資格】

1、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機(jī)操作能力；

3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，善于溝通；良好服務(wù)意識；

4、有銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【福利待遇】

1、完善的薪酬體系與晉升機(jī)會，具有競爭力的薪酬待遇。

2、定期培訓(xùn)及交流學(xué)習(xí)。

4、給員工購買社保，不定期旅游。

崗位要求：

學(xué)歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第6篇高級課程顧問綠寶崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程；

2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

3、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗(yàn)者佳；

2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn)，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上

3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗(yàn)不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳；

4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；

5、工作時間：周三至周日，工作日12：00-21：00，周末9：00-18：00；

6、晉升通道：課程顧問-銷售主管-中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師-教學(xué)主管-中心主任

第7篇高級課程顧問崗位職責(zé)要求

職位描述：

1、主動接聽、呼出意向客戶，通過各種渠道，市場活動預(yù)約客戶上門咨詢；

2、接待來訪客戶，對客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢、分析客戶的潛在需求，針對性的達(dá)成課程銷售；

3、確保按時完成校區(qū)安排的課程銷售任務(wù)和指標(biāo)；

4、維護(hù)好在讀學(xué)員，跟進(jìn)學(xué)員的需求變化和建立良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)后期學(xué)員的續(xù)費(fèi)和推薦；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，教育、營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

2、有國際教育銷售經(jīng)驗(yàn)2年以上，懂得國際學(xué)校課程；

3、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，善于溝通，銷售意識強(qiáng)，能承受工作壓力。

第8篇高級課程顧問崗位職責(zé)

高級課程顧問光環(huán)國際北京光環(huán)致成國際管理咨詢股份有限公司,光環(huán)國際,光環(huán)致成職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)光環(huán)項(xiàng)目管理、it類課程的招生(不需要技術(shù)背景);

2、接聽400電話、回訪咨詢數(shù)據(jù),快速了解需求、完成落單;

3、跟進(jìn)協(xié)議、費(fèi)用支付流程,與班主任配合做好學(xué)員服務(wù);

4、維護(hù)潛在客戶及老客戶,積累企業(yè)客戶資源;

5、參與線下說明會等市場活動,做好現(xiàn)場的配合及落單;

6、各類銷售數(shù)據(jù)的整理及匯總。

任職要求:

1、有2年以上的電話銷售經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的人際交往能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、工作細(xì)致認(rèn)真、較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、責(zé)任心強(qiáng)、積極性高;

3、能在一定壓力下積極完成工作任務(wù);

4、具有培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

關(guān)于光環(huán)國際:

光環(huán)國際光環(huán)國際創(chuàng)辦于2001年,專注于項(xiàng)目管理及其相關(guān)領(lǐng)域的咨詢和培訓(xùn),致力于為企業(yè)和個人提供當(dāng)今先進(jìn)的項(xiàng)目管理國際標(biāo)準(zhǔn)與理念,同時又貼近客戶實(shí)際需求的項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。光環(huán)國際是目前最專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢機(jī)構(gòu),長期穩(wěn)居中國項(xiàng)目管理領(lǐng)軍地位,被業(yè)界評為中國項(xiàng)目管理領(lǐng)跑者。

第9篇高級課程顧問（街道口）崗位職責(zé)要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo)，根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計劃；

2、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越；

3、建立并完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫；

4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿意度；

5、配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)價值的共同提升；

6、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價值。

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

2、良好的形象氣質(zhì)及親和力，較強(qiáng)的人際溝通能力、洞察力、及自信心和進(jìn)取心；

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，洞察力強(qiáng)并能了解客戶的真實(shí)想法；

4、吃苦耐勞，有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，誠實(shí)敬業(yè)；

5、有同行顧問銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第10篇高級課程顧問（景城）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的家長名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程；

2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

3、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

5、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡不限；

2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn)，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上

3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗(yàn)不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳；

4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；

5、工作時間：周三至周日，工作日12：00-21：00，周末9：00-18：00。

第11篇愛貝英語-高級課程顧問崗位職責(zé)要求

職位描述：

愛貝教育集團(tuán)以多元化、高科技、高效學(xué)習(xí)為戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性教育資源整合服務(wù)商。目前旗下?lián)碛袗圬悋H少兒英語、愛貝迪學(xué)院、等多個教育品牌，秉著“一切從孩子出發(fā)”的使命，堅(jiān)持全人教育為核心理念，憑借過硬的教學(xué)質(zhì)量得到了眾多學(xué)生、家長、權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體的肯定以及廣泛的社會贊譽(yù)。曾先后榮獲品牌影響力少兒英語機(jī)構(gòu)，公信力教育品牌等在內(nèi)的幾十項(xiàng)榮譽(yù)。目前愛貝國際少兒英語已遍布全國29個省份以及直轄市，400多家分校，服務(wù)逾十萬名學(xué)員，平均每6分鐘就有一位學(xué)員加入愛貝。

職位要求：

高級課程咨詢顧問

潛在學(xué)員邀約到訪，詳細(xì)了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實(shí)際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇；

在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；

在家長決定購買意向后，督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù)；

時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；

及時提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長，按照預(yù)定的日期，準(zhǔn)時送孩子參加英語課程學(xué)習(xí)；

以及其他一些必要的銷售管理工作。

崗位要求

1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2、思維清晰且有條理，具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

3、熱愛幼兒教育工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，能承受工作壓力；