商務(wù)店長崗位職責(zé)3篇

崗位職責(zé)是什么

商務(wù)店長是商業(yè)運營中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)管理日常店面運營，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，并通過建立和維護(hù)商業(yè)伙伴關(guān)系，推動業(yè)務(wù)增長和品牌影響力。

崗位職責(zé)要求

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團隊潛力，提升員工績效。

2. 熟悉零售市場動態(tài)，能準(zhǔn)確把握消費者需求和市場趨勢。

3. 擁有優(yōu)秀的談判技巧，能夠有效地與供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行溝通。

4. 精通財務(wù)分析，能有效控制成本，提高利潤率。

5. 具備良好的危機處理能力，應(yīng)對突發(fā)事件及時妥善解決。

6. 善于利用數(shù)據(jù)分析，制定并執(zhí)行有效的銷售策略。

崗位職責(zé)描述

商務(wù)店長的角色是多維度的，既要管理店內(nèi)運營，又要關(guān)注外部市場環(huán)境。他們需要洞察消費者行為，調(diào)整商品布局和促銷活動以吸引顧客。他們還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，爭取最優(yōu)的采購條件，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。此外，商務(wù)店長需監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，定期分析業(yè)績，找出增長點，為店面發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。

有哪些內(nèi)容

1. 團隊管理：招聘、培訓(xùn)和評估員工，確保團隊高效運作，提升服務(wù)質(zhì)量。

2. 銷售管理：設(shè)定并追蹤銷售目標(biāo)，調(diào)整銷售策略以達(dá)成業(yè)績。

3. 客戶關(guān)系：維護(hù)客戶滿意度，處理投訴，提升品牌忠誠度。

4. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商協(xié)商合同，確保商品質(zhì)量和交付及時性。

5. 市場營銷：策劃并執(zhí)行營銷活動，提升店鋪知名度和客流量。

6. 財務(wù)管理：控制庫存，優(yōu)化成本，提高盈利能力。

7. 環(huán)境適應(yīng)：關(guān)注市場變化，快速響應(yīng)競爭態(tài)勢，調(diào)整經(jīng)營策略。

8. 風(fēng)險控制：制定應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的運營問題。

9. 數(shù)據(jù)分析：運用銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行業(yè)績分析，為決策提供依據(jù)。

10. 合作拓展：尋找新的商業(yè)機會，建立并深化與其他企業(yè)或機構(gòu)的合作關(guān)系。

商務(wù)店長的職責(zé)涵蓋廣泛，他們的工作不僅關(guān)乎店面日常運營，更關(guān)乎企業(yè)的長期發(fā)展和市場競爭力。他們需在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，保持敏銳的洞察力，做出明智的決策，引領(lǐng)團隊走向成功。

商務(wù)店長崗位職責(zé)范文

第1篇 電子商務(wù)店長崗位職責(zé)任職要求

電子商務(wù)店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶、唯品會、嚴(yán)選、小紅書等其中一兩個店鋪的整體營運工作，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、產(chǎn)品推廣、日常銷售等;

2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣和優(yōu)化，提高店鋪流量及轉(zhuǎn)化，完成店鋪銷售目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行;根據(jù)公司下達(dá)的營銷經(jīng)營目標(biāo)，制定商城店鋪的年度、季度、月度工作計劃;

4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、優(yōu)化，店鋪陳列，提高店鋪的吸引力和產(chǎn)品銷量;

5、參與店鋪整體規(guī)劃、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

6、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、會員營銷。

二、任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備至少3年以上電子商務(wù)平臺的運營經(jīng)驗;

2、熟悉阿里、京東電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)外運營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程等，精通網(wǎng)上銷售的各個環(huán)節(jié);

3、對在網(wǎng)上推廣產(chǎn)品有靈感、有創(chuàng)意，有思路，能夠拿出具體有效的推廣方案并能付諸行動;

4、具有較好的執(zhí)行能力，一定抗壓能力。

第2篇 商務(wù)店長崗位職責(zé)

商務(wù)專員/儲備店長 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 1、任職要求

1)年齡20-35周歲;

2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);

3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

2、工作內(nèi)容:

1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個人顧問式職業(yè)品牌形象;

2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;

3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

第3篇 電子商務(wù)店長崗位職責(zé)

電子商務(wù)-官網(wǎng)店長 雙立人 上海雙立人亨克斯有限公司,雙立人,雙立人中國官網(wǎng),雙立人亨克斯 職責(zé)描述:

產(chǎn)品管理

1.了解客戶的訂貨需求并及時順利的完成。包括詢單,下單,跟蹤訂單流程。熟練運用sap,準(zhǔn)確查詢庫存信息以及產(chǎn)品基本信息。

2.做好產(chǎn)品規(guī)劃,根據(jù)不同渠道特點做好產(chǎn)品的價格匯總表。

3.與售后團隊良好的溝通,確保銷售支持團隊可以及時配貨發(fā)貨,同時跟蹤發(fā)票給到經(jīng)銷商。

4.負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的庫存管理、進(jìn)銷存的的基本管理與維護(hù),實現(xiàn)產(chǎn)品前后臺信息統(tǒng)一協(xié)調(diào)

店鋪運營

1.協(xié)助管理店鋪日常運營,提高銷售目標(biāo),檢查頁面錯誤,優(yōu)化店鋪頁面。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)上競爭對手調(diào)研和分析工作。

3.每日監(jiān)控店鋪的營銷數(shù)據(jù),包括日常店鋪銷售數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)及顧客數(shù)據(jù),并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,制定可行性數(shù)據(jù)營銷方案,提升店鋪銷售。

4.與經(jīng)銷商和公司售后部門良好溝通,確保消費者咨詢可以得到快速反應(yīng)

5.檢查頁面文字與法務(wù)良好溝通,維護(hù)確保商品信息精準(zhǔn),提升用戶體驗

信息收集

1.與產(chǎn)品部收集產(chǎn)品信息資料,確保網(wǎng)站和垂直電商賣點齊全

2.定期與scm部門溝通,拿到risk stock產(chǎn)品清單,每2個月更新一版新的產(chǎn)品清單,給渠道經(jīng)銷商選擇

3.定期收集網(wǎng)站需要重新拍攝照片,重新撰寫賣點的重點產(chǎn)品與負(fù)責(zé)內(nèi)容運營的同事溝通對接

4.定期與線上同事溝通,收集渠道線上產(chǎn)品信息資料

行政支持

1.填寫產(chǎn)品調(diào)價申請表

2.填寫樣品/禮品單申請表

3.跟蹤文件簽字或者合同簽字流程

任職要求:

1. 本科以上學(xué)歷

2. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有官網(wǎng)平臺操作經(jīng)驗優(yōu)先

3. 必須熟練使用office辦公軟件

4. 主觀能動性強,愿意學(xué)習(xí)新事物,氣質(zhì)佳者優(yōu)先