規(guī)章制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基石，它為員工行為提供了明確的指引，確保了組織的穩(wěn)定運(yùn)行。編寫規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)遵循一定的步驟和原則，以確保其有效性和執(zhí)行性。
規(guī)章制度包括哪些
規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心部分：
1. 總則：闡明規(guī)章制度的目的、適用范圍、基本原則，以及解釋相關(guān)術(shù)語(yǔ)。
2. 組織架構(gòu)：定義各部門的職責(zé)和權(quán)限，明確匯報(bào)關(guān)系。
3. 工作流程：詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理流程，確保工作的順暢進(jìn)行。
4. 員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德、行為規(guī)范和紀(jì)律要求。
5. 權(quán)利和義務(wù)：明確員工享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)。
6. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。
7. 變更和修訂：規(guī)定規(guī)章制度的修改程序，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。
作用和意義
1. 規(guī)范化管理：通過(guò)明確的規(guī)則，使管理工作有序進(jìn)行，減少?zèng)Q策的隨意性。
2. 保障權(quán)益：保護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益，預(yù)防糾紛。
3. 提升效率：規(guī)定的工作流程能提高工作效率，降低溝通成本。
4. 塑造文化：反映企業(yè)的價(jià)值觀，塑造積極的企業(yè)文化。
怎么制定
制定規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 充分調(diào)研：了解業(yè)務(wù)需求，收集各方意見(jiàn)，確保規(guī)章制度的全面性。
2. 合法合規(guī)：符合國(guó)家法律法規(guī)，不得違反基本人權(quán)和勞動(dòng)法規(guī)。
3. 實(shí)際操作：規(guī)章制度應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解和執(zhí)行，避免過(guò)于理論化。
4. 全員參與：鼓勵(lì)員工參與制定過(guò)程，增強(qiáng)認(rèn)同感和執(zhí)行力。
5. 定期審查：規(guī)章制度需定期評(píng)估和更新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新變化。
流程規(guī)章制度范文
第1篇 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度及流程
倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度及流程
第一章總則
第一條為使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無(wú)損，根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。
第二條倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)
（1）做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作。
（2）做好物資的保管工作。
（3）做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章倉(cāng)庫(kù)物資的入庫(kù)
第三條對(duì)于業(yè)務(wù)人員購(gòu)入的貨物，保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符，對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不符的，辦理入庫(kù)手續(xù)要如實(shí)反映。
第四條對(duì)于貨物驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)，并視具體情況報(bào)告主管人員處理。
第三章倉(cāng)庫(kù)貨物的出庫(kù)
第五條對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨，保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報(bào)告主管人員。
第四章倉(cāng)庫(kù)貨物的保管
第六條倉(cāng)庫(kù)保管員要及時(shí)登記各類貨物明細(xì)帳，做到日清月結(jié)，達(dá)到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。
第七條每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物予以匯總，并編制報(bào)表上報(bào)部門主管人員。
第八條保管人員對(duì)庫(kù)存貨物要每月月末盤點(diǎn)對(duì)帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫出書面報(bào)告，提出處理意見(jiàn)，報(bào)部門主管人員。
第九條做好倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫(kù)存量，并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，保證倉(cāng)庫(kù)貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。
第十一條對(duì)于易燃、易爆、劇毒等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。
第十二條建立健全出入庫(kù)人員登記制度。
第十三條嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉(cāng)庫(kù)和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。
第十四條庫(kù)管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況，要立即上報(bào)主管部門。
（1）上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失。
（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
（3）檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。
第十五條嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
（1）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。
（2）嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
（3）嚴(yán)禁涂改賬目。
（4）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品。
（5）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。
（6）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
（7）嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材。
（8）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)管理流程
第2篇 某學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程
學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間和接班制度,堅(jiān)守崗位,工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真履行站崗、驗(yàn)證、巡視等各項(xiàng)工作職責(zé)并做好工作記錄。
(4)配戴裝備,衣著整潔,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢、求助。
(6)熟練掌握樓內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備設(shè)施及其管護(hù)單位的相關(guān)信息。
(7)熟練掌握樓內(nèi)的地形與辦公環(huán)境,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范。
(8)發(fā)現(xiàn)安全隱患或遇有突發(fā)緊急事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(9)積極參加各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí),掌握專業(yè)的消防及安保知識(shí),盡自己最大的能力保證樓內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
(10)妥善管理樓內(nèi)的各類鑰匙,不得私自轉(zhuǎn)借他人,特殊情況要留存證件做好記錄,需要打開通道門時(shí)要開啟迅速。
(11)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,服從組織及領(lǐng)導(dǎo)的工作分配。
(12)保證休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及用水用電安全。
(13)愛(ài)護(hù)公司配備的各種裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(14)認(rèn)真完成樓長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
2.工作流程:
具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
07:50--08:00上崗準(zhǔn)備時(shí)間 簽到換工作服交接班,隊(duì)長(zhǎng)開早會(huì)布置全天工作。
08:00--08:30出入高峰時(shí)段服裝整齊精神飽滿在前廳指定位置站崗。
09:20--09:50協(xié)助門衛(wèi)打開各通道門,疏導(dǎo)學(xué)生出入樓。
11:20--11:40耐心細(xì)心地解答師生的問(wèn)詢和求助。
12:10--12:30門口站崗處理,解決突發(fā)的矛盾與沖突。
13:20--13:40對(duì)特殊情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
16:50--17:10出入完畢后及時(shí)將應(yīng)急門關(guān)閉。
08:30--09:20樓內(nèi)安全巡視對(duì)辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進(jìn)行安全檢查。
09:50--11:20對(duì)水電、消防設(shè)施有無(wú)損壞進(jìn)行檢查。
11:40--12:10對(duì)圍觀或聚眾人群了解情況妥善處理。
12:40--13:20耐心細(xì)心地解答師生的問(wèn)詢和求助。
13:40--16:50對(duì)特殊情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
17:10--22:00驗(yàn)證登記對(duì)入樓人員執(zhí)行驗(yàn)證登記制度,認(rèn)真履行職責(zé)。
22:00--22:30清樓、檢查確保樓內(nèi)無(wú)滯留人員,檢查門窗有無(wú)異常。
23:00--24:00綜合檢查對(duì)全樓進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6:00--7:50樓內(nèi)安全巡視對(duì)辦公室教室衛(wèi)生間門窗等進(jìn)行安全檢查。
具體工作流程結(jié)合樓內(nèi)實(shí)際工作情況進(jìn)行靈活調(diào)整(以下各崗位工作流程相同)。
第3篇 學(xué)校物業(yè)巡視員規(guī)章制度與工作流程
學(xué)校物業(yè)巡視員規(guī)章制度與工作流程
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間和接班制度,堅(jiān)守崗位,工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真履行檢查巡視職責(zé)并做好工作記錄。
(4)行為規(guī)范,衣著整潔,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢、求助。
(6)熟練掌握樓內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備設(shè)施的開關(guān)位置及其管護(hù)單位的相關(guān)信息。
(7)熟練掌握樓內(nèi)的辦公環(huán)境,對(duì)重點(diǎn)部位按規(guī)定加強(qiáng)巡視。
(8)發(fā)現(xiàn)安全隱患或遇有突發(fā)緊急事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(9)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)的消防及安保知識(shí),盡己所能地保證樓內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
(10)協(xié)助門衛(wèi)做好清樓工作,清樓完成后方可結(jié)束一天的工作。
(11)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,服從組織及領(lǐng)導(dǎo)的工作分配。
(12)認(rèn)真完成樓長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
2.工作流程:
具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
18:00--18:05上崗準(zhǔn)備簽到換工作服。
18:05--21:50分四次檢查巡視全面檢查各辦公室門窗,公共區(qū)城門窗有、無(wú)異常對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡視。
18:50--22:00填寫記錄,處理異常填寫工作記錄,有特殊情況聯(lián)系處理。
22:00--22:30
清樓
巡視外圍協(xié)助門衛(wèi)進(jìn)行清樓,離去時(shí)全樓外圍轉(zhuǎn)一圈,檢查
門窗有無(wú)異常,如有,需返回處理后方可離去。
第4篇 酒店收銀員工作流程規(guī)章制度怎么寫
收銀處的工作紀(jì)律及注意事項(xiàng)
1.每天必須按時(shí)上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。
每天必須按時(shí)簽到、簽退。
不允許代簽姓名。
要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班。
不遲到、早退、缺勤。
2. 遇到緊急情況無(wú)法按時(shí)上班時(shí),需及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3. 請(qǐng)假必須有正當(dāng)?shù)睦碛?批準(zhǔn)后方可休息。
4.每日上崗前必須儀表整潔,長(zhǎng)發(fā)束好。
保持衣裝整潔。
保持正確的坐資、站資,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各收銀員無(wú)論做什么工作必須面向大堂,不得背向大堂。
6. 每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。
包括帳單、發(fā)票、印章。
上崗后不得已任何理由脫崗。
7. 在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8. 每日上下崗穿越大堂時(shí),必須快速走過(guò),不準(zhǔn)成群或散步式的走過(guò)大堂。
兩人以上的人在酒店公用區(qū)域內(nèi)行走時(shí),必須排隊(duì)。
9.每日需進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持收銀處環(huán)境的整潔干凈。
10.各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收銀員必須做到微笑服務(wù),對(duì)客人要主動(dòng)熱情。
11.工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁空崗(除上廁所外),如有特殊情況,找主管處理。
12.工作時(shí)間不準(zhǔn)看書籍、報(bào)刊;
不準(zhǔn)打私人電話;
不準(zhǔn)睡覺(jué)、聊天,嚴(yán)禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13.帳單簽帳時(shí),收銀員都應(yīng)用正楷簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無(wú)法辨認(rèn)的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴(yán)肅處理。
14.各收銀員備用金一律不得外借,除非有本部門經(jīng)理同意。
15.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題均由當(dāng)班人承擔(dān),例如短款或假幣。
16.嚴(yán)禁使用酒店為客人提供的任何物品。
17.員工只能在酒店分配給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒(méi)有公事不得逗留或參觀酒店公用區(qū)域或客用區(qū)。
18.員工在工作時(shí)間內(nèi),不允許親朋來(lái)訪,如有來(lái)訪者必須在入口初等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級(jí)的批準(zhǔn)后方可會(huì)客或離崗。
19.未經(jīng)酒店辦公室和有關(guān)部門經(jīng)理允許,不得帶親屬或朋友參觀酒店,非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后,不得在酒店內(nèi)逗留,未經(jīng)部門經(jīng)理允許,不得參與酒店任何涉交活動(dòng)。
21.酒店有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行部門之間的調(diào)動(dòng)和本部門工作的調(diào)換。
第5篇 酒店收銀員工作流程規(guī)章制度格式怎樣的
收銀處的工作紀(jì)律及注意事項(xiàng)
1.每天必須按時(shí)上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。
每天必須按時(shí)簽到、簽退。
不允許代簽姓名。
要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班。
不遲到、早退、缺勤。
2. 遇到緊急情況無(wú)法按時(shí)上班時(shí),需及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3. 請(qǐng)假必須有正當(dāng)?shù)睦碛?批準(zhǔn)后方可休息。
4.每日上崗前必須儀表整潔,長(zhǎng)發(fā)束好。
保持衣裝整潔。
保持正確的坐資、站資,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各收銀員無(wú)論做什么工作必須面向大堂,不得背向大堂。
6. 每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。
包括帳單、發(fā)票、印章。
上崗后不得已任何理由脫崗。
7. 在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8. 每日上下崗穿越大堂時(shí),必須快速走過(guò),不準(zhǔn)成群或散步式的走過(guò)大堂。
兩人以上的人在酒店公用區(qū)域內(nèi)行走時(shí),必須排隊(duì)。
9.每日需進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持收銀處環(huán)境的整潔干凈。
10.各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收銀員必須做到微笑服務(wù),對(duì)客人要主動(dòng)熱情。
11.工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁空崗(除上廁所外),如有特殊情況,找主管處理。
12.工作時(shí)間不準(zhǔn)看書籍、報(bào)刊;
不準(zhǔn)打私人電話;
不準(zhǔn)睡覺(jué)、聊天,嚴(yán)禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13.帳單簽帳時(shí),收銀員都應(yīng)用正楷簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無(wú)法辨認(rèn)的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴(yán)肅處理。
14.各收銀員備用金一律不得外借,除非有本部門經(jīng)理同意。
15.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題均由當(dāng)班人承擔(dān),例如短款或假幣。
16.嚴(yán)禁使用酒店為客人提供的任何物品。
17.員工只能在酒店分配給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒(méi)有公事不得逗留或參觀酒店公用區(qū)域或客用區(qū)。
18.員工在工作時(shí)間內(nèi),不允許親朋來(lái)訪,如有來(lái)訪者必須在入口初等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級(jí)的批準(zhǔn)后方可會(huì)客或離崗。
19.未經(jīng)酒店辦公室和有關(guān)部門經(jīng)理允許,不得帶親屬或朋友參觀酒店,非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后,不得在酒店內(nèi)逗留,未經(jīng)部門經(jīng)理允許,不得參與酒店任何涉交活動(dòng)。
21.酒店有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行部門之間的調(diào)動(dòng)和本部門工作的調(diào)換。
第6篇 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度流程
第一章 總則
第一條為使本公司的倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化,保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無(wú)損,根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條 倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)
(1)做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章 倉(cāng)庫(kù)物資的入庫(kù)
第三條對(duì)于業(yè)務(wù)人員購(gòu)入的貨物,保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符,對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不符的,辦理入庫(kù)手續(xù)要如實(shí)反映。
第四條對(duì)于貨物驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象,保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù),并視具體情況報(bào)告主管人員處理。
第三章 倉(cāng)庫(kù)貨物的出庫(kù)
第五條對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨,保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報(bào)告主管人員。
第四章 倉(cāng)庫(kù)貨物的保管
第六條倉(cāng)庫(kù)保管員要及時(shí)登記各類貨物明細(xì)帳,做到日清月結(jié),達(dá)到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。
第七條每月月底之前,保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物予以匯總,并編制報(bào)表上報(bào)部門主管人員。
第八條保管人員對(duì)庫(kù)存貨物要每月月末盤點(diǎn)對(duì)帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責(zé)任,及時(shí)寫出書面報(bào)告,提出處理意見(jiàn),報(bào)部門主管人員。
第九條做好倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作,在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下,力求減少庫(kù)存量,并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。
第十條根據(jù)各種貨物的不同種類及其特性,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件,保證倉(cāng)庫(kù)貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。
第十一條對(duì)于易燃、易爆、劇毒等貨物,應(yīng)指定專人管理,并設(shè)置明顯標(biāo)志。
第十二條建立健全出入庫(kù)人員登記制度。
第十三條嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實(shí)做好防火、防盜工作,保證倉(cāng)庫(kù)和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。
第十四條庫(kù)管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況,要立即上報(bào)主管部門。
(1)上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無(wú)異常,物品有無(wú)丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。
第十五條嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定,倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定:
(1)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。
(2)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
(3)嚴(yán)禁涂改賬目。
(4)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品。
(5)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。
(6)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材。
(8)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源,臨時(shí)電線,臨時(shí)照明。
第五章 附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
第7篇 學(xué)校樓長(zhǎng)規(guī)章制度工作流程
學(xué)校物業(yè)樓長(zhǎng)規(guī)章制度與工作流程
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)熟練掌握物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)職責(zé)。
(3)誠(chéng)實(shí)守信,堅(jiān)持原則,主持公道與正義,能夠進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。
(4)全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安保衛(wèi)、安全防火、節(jié)水、節(jié)電及衛(wèi)生等工作。
(5)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類設(shè)備設(shè)施和物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)知應(yīng)會(huì),并做好相應(yīng)的登記、核對(duì)、管理與維護(hù)工作。
(6)全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的各項(xiàng)維修項(xiàng)目的檢查、提報(bào)與管理監(jiān)督工作。
(7)負(fù)責(zé)本樓物業(yè)工作人員的管理與工作分配,并進(jìn)行思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核。
(8)遵守著裝、儀表和行為規(guī)范,服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情,舉止端莊、文明禮貌。
(9)做好物業(yè)宣傳工作,向師生宣傳環(huán)保、治安消防、節(jié)水節(jié)電知識(shí)及溫馨提示。
(10)每日加強(qiáng)在樓內(nèi)巡視,檢查各崗位工作質(zhì)量,妥善處理臨時(shí)及突發(fā)性事件。
(11)不斷加強(qiáng)自身的文化及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提升管理水平,并學(xué)以致用,更好地為廣大師生服務(wù)。
(12)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的其它工作任務(wù)。
2.工作流程:
1、具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
08:00--08:15工作準(zhǔn)備時(shí)間召開保潔班長(zhǎng)工作例會(huì);臨時(shí)性、特殊性事務(wù)安排
08:15--09:30日常事務(wù)處理1.把門衛(wèi)、保潔員提上來(lái)的報(bào)修項(xiàng)目全面檢查報(bào)修。
2.員工的考勤與勞資。
3.自我學(xué)習(xí)與員工培訓(xùn)。
4.做好工作記錄。
5.定期領(lǐng)取勞保消耗用品。
6.解決其它臨時(shí)性及突發(fā)性事件。
10:30--11:30
13:30--15:00
09:30--10:30樓內(nèi)檢查巡視1.檢查本樓衛(wèi)生、安全狀況。
2.檢查樓內(nèi)的各類設(shè)備設(shè)施。
3.定期到學(xué)院進(jìn)行工作走訪。
15:00―16:00
16:00--16:50工作總結(jié)1.未盡事宜處理完畢。
2.埴寫工作日志,制定明天的工作計(jì)劃。
16:50--17:00下班準(zhǔn)備時(shí)間檢查自己室內(nèi)的水、電設(shè)施是否關(guān)閉,確保安全后離去
第8篇 酒店收銀員工作流程規(guī)章制度
收銀處的工作紀(jì)律及注意事項(xiàng)
1.每天必須按時(shí)上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必須按時(shí)簽到、簽退。不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班。不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急情況無(wú)法按時(shí)上班時(shí),需及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3.請(qǐng)假必須有正當(dāng)?shù)睦碛?批準(zhǔn)后方可休息。
4.每日上崗前必須儀表整潔,長(zhǎng)發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐資、站資,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各收銀員無(wú)論做什么工作必須面向大堂,不得背向大堂。
6.每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。包括帳單、發(fā)票、印章。上崗后不得已任何理由脫崗。
7.在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越大堂時(shí),必須快速走過(guò),不準(zhǔn)成群或散步式的走過(guò)大堂。兩人以上的人在酒店公用區(qū)域內(nèi)行走時(shí),必須排隊(duì)。
9.每日需進(jìn)行衛(wèi)生清掃,保持收銀處環(huán)境的整潔干凈。
10.各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收銀員必須做到微笑服務(wù),對(duì)客人要主動(dòng)熱情。
11.工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁空崗(除上廁所外),如有特殊情況,找主管處理。
12.工作時(shí)間不準(zhǔn)看書籍、報(bào)刊;不準(zhǔn)打私人電話;不準(zhǔn)睡覺(jué)、聊天,嚴(yán)禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13.帳單簽帳時(shí),收銀員都應(yīng)用正楷簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無(wú)法辨認(rèn)的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴(yán)肅處理。
14.各收銀員備用金一律不得外借,除非有本部門經(jīng)理同意。
15.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題均由當(dāng)班人承擔(dān),例如短款或假幣。
16.嚴(yán)禁使用酒店為客人提供的任何物品。
17.員工只能在酒店分配給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒(méi)有公事不得逗留或參觀酒店公用區(qū)域或客用區(qū)。
18.員工在工作時(shí)間內(nèi),不允許親朋來(lái)訪,如有來(lái)訪者必須在入口初等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級(jí)的批準(zhǔn)后方可會(huì)客或離崗。
19.未經(jīng)酒店辦公室和有關(guān)部門經(jīng)理允許,不得帶親屬或朋友參觀酒店,非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后,不得在酒店內(nèi)逗留,未經(jīng)部門經(jīng)理允許,不得參與酒店任何涉交活動(dòng)。
21.酒店有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行部門之間的調(diào)動(dòng)和本部門工作的調(diào)換。
第9篇 學(xué)校保潔員規(guī)章制度工程流程
學(xué)校物業(yè)保潔員規(guī)章制度與工程流程(含夜班計(jì)時(shí)工)1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間、愛(ài)崗敬業(yè),工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)每日按公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程保證轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
(4)每日做好轄區(qū)內(nèi)檢查巡視工作,發(fā)現(xiàn)水電門窗等設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修。
(5)穿戴工作服,整潔干凈,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(6)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢、求助。
(7)基本掌握樓內(nèi)的水電設(shè)施和消防常識(shí),能夠處理一般的突發(fā)事件。
(8)遇有緊急、特殊事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(9)時(shí)刻注意生產(chǎn)安全,按規(guī)范進(jìn)行高空作業(yè)及酸類使用。
(10)保潔工具要保持清潔,擺放整齊,衛(wèi)生間專用工具要單獨(dú)存放。
(11)做好轄區(qū)內(nèi)節(jié)水節(jié)電工作,日常工作中節(jié)約使用各類勞保消耗用品。
(12)保證休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,注意用水用電安全。
(13)節(jié)假日、寒暑假做好樓內(nèi)的安全巡視工作,確保樓內(nèi)的水電、防火、防盜等安全。
(14)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)分配的各類支援工作。
(15)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2. 工作流程:具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容06:50--07:00上崗準(zhǔn)備簽到、換工作服、開早會(huì)布置一天的工作任務(wù)。
07:00--07:30衛(wèi)生間清潔大便池及蹲位、小便池、地面及墻壁、手盆及臺(tái)面;
窗戶窗臺(tái)及玻璃等依次清潔及各種水電設(shè)施損壞報(bào)修統(tǒng)計(jì)。
10:30--11:0013:00--13:3016:00--16:3007:30--09:00走廊及公共區(qū)域清潔走廊及樓梯、辦公室門、其它各類設(shè)施、墻壁、窗戶窗臺(tái)玻璃等依次清潔。
13:30--15:3009:00--10:30檢查巡視衛(wèi)生間異味及小廣告處理、煙頭及紙片、電梯及防火通道的衛(wèi)生、其它異?，F(xiàn)象。
第10篇 煤礦風(fēng)筒工安全操作流程規(guī)章制度
煤礦風(fēng)筒工的安全隱患的主要時(shí)作業(yè)的地點(diǎn)支護(hù)的不完好，運(yùn)輸巷道中設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)作業(yè)及風(fēng)筒上積塵超限與登高作業(yè)保護(hù)措施不全等。下面泰迪風(fēng)筒的小編就為大家詳細(xì)介紹，風(fēng)筒工的安全技術(shù)操作規(guī)范。
一、適用范圍
第1條本操作規(guī)程適用于風(fēng)筒工。
第2條風(fēng)筒工應(yīng)擔(dān)負(fù)以下工作：
1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)風(fēng)筒的安裝、維護(hù)、拆除、回收等工作。
2.配合通風(fēng)管理人員做好井下風(fēng)筒檢查考核工作。
二、
主要危險(xiǎn)源
1.作業(yè)地點(diǎn)支護(hù)不完好。
2.登高作業(yè)保護(hù)措施不全。
3.運(yùn)輸巷道中設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)作業(yè)。
4.風(fēng)筒上積塵超限。
三、上崗條件
第3條必須經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。
第4條風(fēng)筒工需要掌握以下知識(shí)：
1.掌握《煤礦安全規(guī)程》對(duì)局部通風(fēng)和局部通風(fēng)機(jī)開停的有關(guān)規(guī)定。
2.掌握風(fēng)筒安裝、使用的有關(guān)規(guī)定和技術(shù)要求。
3.熟悉所分管區(qū)域掘進(jìn)工作面的情況。
4.了解有關(guān)煤礦瓦斯、煤塵爆炸的知識(shí)。
5.了解井下各種氣體超限的危害及預(yù)防知識(shí)。
四、正常操作
第11條井下風(fēng)筒的安裝、維護(hù)和拆除：
1.風(fēng)筒吊掛“平、直、緊、穩(wěn)”，安裝位置能避免車刮，炮崩。逢環(huán)必掛，鐵風(fēng)筒每節(jié)吊掛點(diǎn)不少于兩處，每節(jié)風(fēng)筒末端兩側(cè)的掛鉤應(yīng)用鐵絲系在巷道幫壁上。
2.風(fēng)筒之間接口嚴(yán)密。膠質(zhì)風(fēng)筒要用雙反邊接頭或三環(huán)接頭，插接時(shí)要順接，無(wú)反接頭。
3.使用膠質(zhì)風(fēng)筒時(shí)，局部通風(fēng)機(jī)和膠質(zhì)風(fēng)筒之間要有硬質(zhì)過(guò)渡節(jié)。局部通風(fēng)機(jī)和硬質(zhì)過(guò)渡節(jié)的接頭處要加墊圈，上緊螺絲；硬質(zhì)過(guò)渡節(jié)與膠質(zhì)風(fēng)筒套接合處用鐵絲箍緊。
4.風(fēng)筒的直徑要保證一致，如果不一致，需要使用過(guò)渡節(jié)連接。應(yīng)先大后小，不準(zhǔn)花接。
5.經(jīng)常檢查井下風(fēng)筒，如有破口及時(shí)修補(bǔ)。
6.風(fēng)筒在拐彎處要設(shè)彎頭，不準(zhǔn)拐死彎。
7.斜巷和立井掘進(jìn)時(shí)，導(dǎo)風(fēng)筒接頭、風(fēng)筒都要綁扎牢固。
8.更換風(fēng)筒時(shí)，不得隨意停開局部通風(fēng)機(jī)。
9.巷道掘進(jìn)完工后，應(yīng)及時(shí)把風(fēng)筒全部拆除，并裝車運(yùn)至井上，進(jìn)行沖洗、曬干和修補(bǔ)。
10.拆除風(fēng)筒時(shí)，由里往外依次拆除。
第12條地面修補(bǔ)風(fēng)筒：
1.風(fēng)筒上井后，首先刷洗、曬干，檢查風(fēng)筒損壞情況，根據(jù)情況分別處理。
2.修補(bǔ)風(fēng)筒時(shí)，根據(jù)破口大小裁剪補(bǔ)丁，補(bǔ)丁以圓形為好；補(bǔ)丁壓邊應(yīng)大于破口尺寸20mm以上。為防止補(bǔ)丁補(bǔ)后翹邊，補(bǔ)丁邊應(yīng)裁成斜面。補(bǔ)丁和破口應(yīng)刷凈至露出膠質(zhì)風(fēng)筒本色，晾干后才能涂上膠漿進(jìn)行粘合。補(bǔ)丁粘合后應(yīng)用木手錘砸實(shí)，使其粘合嚴(yán)密，保證不漏風(fēng)。最后涂上滑石粉。
3.風(fēng)筒上的吊環(huán)應(yīng)齊全，吊環(huán)間距應(yīng)保證風(fēng)筒吊掛平直，兩端鐵圈要縫牢。如果需要加長(zhǎng)風(fēng)筒時(shí)，風(fēng)筒之間壓邊粘合的寬度為200mm。
4.修補(bǔ)好的風(fēng)筒妥善保存，存放的風(fēng)筒每季度晾曬1次。
5.制作彎頭及過(guò)渡節(jié)時(shí)，根據(jù)風(fēng)筒的形狀和直徑制作，要注意平直。過(guò)渡節(jié)長(zhǎng)度不小于2m。
6.晾曬、沖洗、清掃風(fēng)筒時(shí)要戴口罩。風(fēng)筒必須在晾干或吹干后方能粘補(bǔ)。
7.修補(bǔ)后的舊風(fēng)筒，應(yīng)按規(guī)格尺寸分別存放在指定地點(diǎn)，并做好標(biāo)志，以便取用。
8.裝卸風(fēng)筒時(shí)應(yīng)注意安全，防止鐵絲劃手、扎腳和碰傷眼睛。
第13條安裝、拆除風(fēng)筒時(shí)的注意事項(xiàng)：
1.應(yīng)注意運(yùn)行車輛。
2.跨帶式輸送機(jī)、刮板輸送機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，必須先同輸送機(jī)司機(jī)聯(lián)系好，必要時(shí)可暫停輸送機(jī)，以保證作業(yè)安全。
3.登高作業(yè)時(shí)要設(shè)臺(tái)架，工作時(shí)要站穩(wěn)；在電機(jī)車運(yùn)行的巷道中吊掛風(fēng)筒時(shí)，要設(shè)安全警戒，嚴(yán)防被電車刮、撞。
第14條地面修補(bǔ)風(fēng)筒時(shí)的注意事項(xiàng)：
1.稀釋劑、膠水必須存放在單獨(dú)房間內(nèi)，嚴(yán)禁煙火。
2.風(fēng)筒修理室內(nèi)禁止使用火爐取暖。
3.風(fēng)筒修理室內(nèi)應(yīng)備有滅火器材，做好防火工作。
五、操作準(zhǔn)備
第10條入井前帶足必要的工具和材料，熟悉分管區(qū)域的風(fēng)筒直徑、長(zhǎng)度、巷道掘進(jìn)速度及貫通日期等情況。
六、安全規(guī)定
第5條在作業(yè)前必須進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，作業(yè)過(guò)程中必須執(zhí)行“手指口述”。
第6條風(fēng)筒工在作業(yè)過(guò)程中必須佩戴防塵口罩。
第7條在巷道中有提放車作業(yè)時(shí)，必須待提放車作業(yè)結(jié)束且與絞車司機(jī)聯(lián)系確認(rèn)后方可作業(yè)；在膠輪車運(yùn)輸巷道中作業(yè)時(shí)，必須有專人監(jiān)護(hù)。
第8條風(fēng)筒末端到工作面的距離，必須在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，保證工作面有足夠的風(fēng)量。風(fēng)筒拐彎處要設(shè)拐彎風(fēng)筒，不準(zhǔn)拐死彎。
第9條風(fēng)筒管理要做到“五不讓”：即不讓風(fēng)筒落后工作面的距離超過(guò)作業(yè)規(guī)程規(guī)定、不讓風(fēng)筒脫節(jié)破裂、不讓別人改變風(fēng)筒的位置和方向、不讓風(fēng)筒堵塞、不讓風(fēng)筒浸在水中。
七、收尾工作
第15條井下安裝、維護(hù)風(fēng)筒工作結(jié)束后，認(rèn)真檢查確認(rèn)質(zhì)量，整理好工具，方可離開工作地點(diǎn)。
第16條地面修補(bǔ)風(fēng)筒工作結(jié)束后，要將修補(bǔ)、晾干后的風(fēng)筒折疊好存放在指定地點(diǎn)，并將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。
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第11篇 酒店采購(gòu)工作流程規(guī)章制度
酒店物資采購(gòu)工作流程
1、為搞好酒店的采購(gòu)工作,保證優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的供應(yīng),確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,以及防止一些不良傾向的發(fā)生,特制定本制度。
2、財(cái)務(wù)部是酒店采購(gòu)工作的專業(yè)部門,酒店所需物品原則上均由其統(tǒng)一購(gòu)買,其他部門有參與監(jiān)督、支持配合權(quán),未經(jīng)同意不得擅自采購(gòu)。
3、所有采購(gòu)活動(dòng)必須遵守國(guó)家有關(guān)法令、法律和法規(guī)。
4、相關(guān)人員在采購(gòu)、收貨的過(guò)程中,必須遵守商業(yè)道德,努力提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;講究文明禮貌,遵紀(jì)守法;以酒店利益為主,相互監(jiān)督,相互配合,共同把關(guān)。
一、采購(gòu)項(xiàng)目的申請(qǐng)
1.部門根據(jù)營(yíng)業(yè)情況需要在部門、庫(kù)房沒(méi)有該項(xiàng)目或該項(xiàng)目不足的情況下可以申購(gòu);庫(kù)房在庫(kù)存定額不足的情況下要根據(jù)物資定額提出申購(gòu)。申購(gòu)前部門和庫(kù)房必須認(rèn)真檢查部門及庫(kù)房該項(xiàng)目庫(kù)存量及消耗量。
2. 庫(kù)房?jī)?chǔ)備以外的項(xiàng)目由各使用部門提出申購(gòu)。申購(gòu)之前必須查詢庫(kù)房是否有該項(xiàng)目的儲(chǔ)備或替代品。
二、采購(gòu)項(xiàng)目的審批、擇商、確認(rèn)、報(bào)價(jià)與購(gòu)買
1.經(jīng)確認(rèn)實(shí)屬必要購(gòu)買項(xiàng)目,必須由庫(kù)房或使用部門填寫申購(gòu)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、庫(kù)管員、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,經(jīng)總經(jīng)理審批后交采購(gòu)統(tǒng)一辦理。
2.酒店所需商品由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)安排采購(gòu);
3.采購(gòu)員應(yīng)按照申購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu),如有疑問(wèn)可直接與申購(gòu)部門進(jìn)行溝通。在確認(rèn)無(wú)誤后,應(yīng)按照要求盡快安排采購(gòu)。如該項(xiàng)物資由長(zhǎng)期供應(yīng)商供應(yīng),可直接聯(lián)系供應(yīng)商供應(yīng)。如果沒(méi)有長(zhǎng)期供應(yīng)商應(yīng)尋找至少三家供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,經(jīng)過(guò)對(duì)比、篩選,并報(bào)有關(guān)人員同意后進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)于零星項(xiàng)目的采購(gòu)可安排采購(gòu)員在市場(chǎng)上直接采購(gòu),但要做好采購(gòu)監(jiān)督工作。
4.供應(yīng)商的優(yōu)惠、折扣、贈(zèng)送、回扣、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等歸酒店所有,任何部門或人員不得占為私有。
5.對(duì)有特殊要求的或需要加工定做的采購(gòu)項(xiàng)目,申購(gòu)部門需要作詳細(xì)的說(shuō)明或提供樣 品,供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)必須提供樣品或有關(guān)資料,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員同意后方可辦理采購(gòu)。
6.財(cái)務(wù)部對(duì)內(nèi)要主動(dòng)與部門保持密切聯(lián)系,樹立服務(wù)意識(shí), 熟知酒店物品的標(biāo)準(zhǔn)和使用情況;對(duì)外經(jīng)常做好市場(chǎng)調(diào)查研究,掌握市場(chǎng)信息;積極主動(dòng)向使用部門推薦適路產(chǎn)品及質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的替代品;積極主動(dòng)向酒店提供市場(chǎng)情況及購(gòu)買策略。
7.所有采購(gòu)項(xiàng)目擇商、報(bào)價(jià)必須由財(cái)務(wù)部在充分準(zhǔn)備、掌握市場(chǎng)行情的條件下?lián)駜?yōu)確定;使用部門有權(quán)了解所需物品的價(jià)格和提出質(zhì)疑。財(cái)務(wù)部在擇商報(bào)價(jià)中必須認(rèn)真研究對(duì)待;使用部門必須在工作中要主動(dòng)與財(cái)務(wù)部溝通配合,對(duì)所掌握的供應(yīng)商情況及購(gòu)物意向要主動(dòng)通報(bào)財(cái)務(wù)部,由其選定質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)好的供應(yīng)商。
8.確屬疑難采購(gòu)項(xiàng)目,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)與使用部門進(jìn)行溝通,研究對(duì)策,必要時(shí)可由使用部門派人一同采購(gòu)。無(wú)力解決的必須及時(shí)上報(bào),不得拖延誤事。
9.所有采購(gòu)項(xiàng)目依據(jù)有效申購(gòu)單由財(cái)務(wù)部安排采購(gòu)員統(tǒng)一購(gòu)買,其他部門一般不得自行購(gòu)買。
10.在購(gòu)買過(guò)程中要認(rèn)真檢查所購(gòu)物品的品質(zhì)、商標(biāo)、期限、等內(nèi)容,堅(jiān)決杜絕假冒偽劣等不合格產(chǎn)品流入酒店。
三、采購(gòu)項(xiàng)目的驗(yàn)收
1.無(wú)論是供應(yīng)商還是采購(gòu)購(gòu)回的物品必須首先于庫(kù)房聯(lián)系,由庫(kù)房根據(jù)申購(gòu)表驗(yàn)收貨物。不允許直接將貨物交與使用部門。
2.對(duì)于不符合采購(gòu)申請(qǐng)表的采購(gòu),庫(kù)房人員有權(quán)拒收。供應(yīng)商或采購(gòu)人員辦理入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)后,庫(kù)管員應(yīng)開立入庫(kù)單,并將入庫(kù)單客戶聯(lián)交采購(gòu)員或供應(yīng)商辦理結(jié)算。
3.庫(kù)房在驗(yàn)貨過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、規(guī)格等難以確認(rèn)的情況下應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)使用部門一起驗(yàn)收。
4.在驗(yàn)收過(guò)程中庫(kù)房或使用部門有權(quán)對(duì)不符合要求的物品提出退貨要求,經(jīng)確認(rèn)實(shí)屬不符的由采購(gòu)人員或供應(yīng)商辦理退貨。
5.購(gòu)買、收貨和使用三個(gè)環(huán)節(jié)上的相關(guān)人員要相互監(jiān)督、相互合作,共同做好工作。對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題應(yīng)各自向上級(jí)報(bào)告協(xié)調(diào)解決。
四、采購(gòu)項(xiàng)目的結(jié)算
1.采購(gòu)人員零星的采購(gòu)可以直接支付現(xiàn)金。但不得超過(guò)1000元,超過(guò)1000元的必須辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算;必須辦理現(xiàn)金結(jié)算的須經(jīng)總經(jīng)理同意。
2.供應(yīng)商結(jié)算的2000元以下可以辦理現(xiàn)金結(jié)算,超過(guò)2000元的必須辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
3.辦理結(jié)算時(shí),必須按照?qǐng)?bào)賬程序填好報(bào)銷單,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、總經(jīng)理審批后方可交出納辦理結(jié)算
第12篇 某學(xué)校物業(yè)門衛(wèi)規(guī)章制度與工作流程
學(xué)校物業(yè)門衛(wèi)規(guī)章制度與工作流程
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間和接班制度,堅(jiān)守崗位,工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真履行站崗、驗(yàn)證登記、巡視等各項(xiàng)工作職責(zé),無(wú)學(xué)校有關(guān)部門的聯(lián)系單,任何家具及辦公物品不得搬出教學(xué)樓。如有搬出,門衛(wèi)做好相關(guān)工作記錄。
(4)穿工作服,配戴袖標(biāo),衣著整潔,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢、求助。
(6)熟練掌握樓內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備設(shè)施開關(guān)位置及其管護(hù)單位的相關(guān)信息。
(7)熟練掌握樓內(nèi)的地形與辦公環(huán)境,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范。
(8)發(fā)現(xiàn)安全隱患或遇有突發(fā)緊急事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(9)積極參加各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí),掌握專業(yè)的消防及安保知識(shí),盡己所能保證樓內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
(10)妥善管理樓內(nèi)的各類鑰匙,不得私自轉(zhuǎn)借他人,特殊情況要留存證件做好記錄;需要打開通道門時(shí)要開啟迅速。
(11)維持樓內(nèi)正常的工作秩序,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi),及時(shí)清理門口亂擺亂放的物品及車輛。
(12)保證轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,門衛(wèi)室內(nèi)不得存放他人物品,注意用水用電安全。
(13)實(shí)行門前三包,根據(jù)季節(jié)隨時(shí)清理滯留在門前臺(tái)階上的雨雪。
(14)做好失物招領(lǐng)工作,認(rèn)真?zhèn)浒噶舸?本人簽字認(rèn)領(lǐng)。
(15)認(rèn)真完成樓長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
2.工作流程:
具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
07:50--08:00上崗準(zhǔn)備簽到換工作服戴袖標(biāo)交接班并做好記錄。
08:00--08:15門口站崗師生出入樓高峰時(shí)段,打開各通道門,疏導(dǎo)交通。
09:20--09:40解決學(xué)生突發(fā)的矛盾與沖突。
11:20--11:40服裝干凈整潔,服務(wù)熱情禮貌。
12:15--12:30遇有特殊事件及時(shí)報(bào)告樓長(zhǎng)。
13:20--13:40出入完畢后及時(shí)將應(yīng)急門關(guān)閉。
08:15--09:20室內(nèi)座崗進(jìn)出物品登記工作。
09:40--11:20耐心細(xì)心解答師生的咨詢和求助。
11:40--12:15做好門前三包工作。
12:30--13:20寫好工作記錄。
13:40--16:30處理臨時(shí)性事件。
16:30--16:50收發(fā)室保潔做好交班前備品清理及室內(nèi)保潔。
16:50--17:00交班時(shí)段將需要交接的事宜與對(duì)班交待清楚。
17:00--17:15門口站崗師生出入樓高峰時(shí)段,打開各通道門,疏導(dǎo)交通。
17:15--18:00室內(nèi)座崗履行職責(zé)微笑服務(wù)做好來(lái)訪登記工作。
18:00--22:00驗(yàn)證時(shí)段在收發(fā)室外前廳座崗,嚴(yán)格執(zhí)行公司驗(yàn)證制度。
22:00--22:30清樓檢查對(duì)區(qū)域內(nèi)辦公室教室門窗門鎖進(jìn)行防盜檢查。
23:00--06:00檢查巡視對(duì)全樓進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理。
06:00--07:30室內(nèi)座崗履行職責(zé)微笑服務(wù)做好早晨時(shí)段執(zhí)勤工作。
07:30--07:50門衛(wèi)室保潔做好交班前備品清理及室內(nèi)保潔。
第13篇 學(xué)校保潔員規(guī)章制度工程流程（含夜班計(jì)時(shí)工）
學(xué)校物業(yè)保潔員規(guī)章制度與工程流程(含夜班計(jì)時(shí)工)
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間、愛(ài)崗敬業(yè),工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)每日按公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程保證轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
(4)每日做好轄區(qū)內(nèi)檢查巡視工作,發(fā)現(xiàn)水電門窗等設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修。
(5)穿戴工作服,整潔干凈,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(6)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢、求助。
(7)基本掌握樓內(nèi)的水電設(shè)施和消防常識(shí),能夠處理一般的突發(fā)事件。
(8)遇有緊急、特殊事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(9)時(shí)刻注意生產(chǎn)安全,按規(guī)范進(jìn)行高空作業(yè)及酸類使用。
(10)保潔工具要保持清潔,擺放整齊,衛(wèi)生間專用工具要單獨(dú)存放。
(11)做好轄區(qū)內(nèi)節(jié)水節(jié)電工作,日常工作中節(jié)約使用各類勞保消耗用品。
(12)保證休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,注意用水用電安全。
(13)節(jié)假日、寒暑假做好樓內(nèi)的安全巡視工作,確保樓內(nèi)的水電、防火、防盜等安全。
(14)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)分配的各類支援工作。
(15)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2.工作流程:
具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
06:50--07:00上崗準(zhǔn)備簽到、換工作服、開早會(huì)布置一天的工作任務(wù)。
07:00--07:30衛(wèi)生間清潔大便池及蹲位、小便池、地面及墻壁、手盆及臺(tái)面;窗戶窗臺(tái)及玻璃等依次清潔及各種水電設(shè)施損壞報(bào)修統(tǒng)計(jì)。
10:30--11:00
13:00--13:30
16:00--16:30
07:30--09:00走廊及公共
區(qū)域清潔走廊及樓梯、辦公室門、其它各類設(shè)施、墻壁、窗戶窗臺(tái)玻璃等依次清潔。
13:30--15:30
09:00--10:30檢查巡視衛(wèi)生間異味及小廣告處理、煙頭及紙片、電梯及防火通道的衛(wèi)生、其它異?，F(xiàn)象。
15:30--16:00
第14篇 學(xué)校垃圾清運(yùn)員規(guī)章制度工作流程
學(xué)校物業(yè)垃圾清運(yùn)員規(guī)章制度與工作流程
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間、愛(ài)崗敬業(yè),工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)每日按公司的工作要求分四次及時(shí)徹底將垃圾運(yùn)送到指定地點(diǎn)。
(4)穿戴工作服,整潔干凈,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢、求助。
(6)垃圾清運(yùn)過(guò)程中,要保證樓宇外部、沿途、垃圾站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
(7)垃圾清運(yùn)車及時(shí)清理,定期維護(hù),正確使用,延長(zhǎng)其使用壽命,并且車內(nèi)無(wú)污漬,無(wú)殘留物,保持美觀。
(8)為了提高工作效率,要對(duì)樓內(nèi)保潔員負(fù)責(zé)區(qū)城、工具、垃圾箱基本了解,并做好垃圾桶的保修維護(hù)工作,定期檢修。
(9)基本掌握樓內(nèi)的水電設(shè)施和消防常識(shí),協(xié)助樓長(zhǎng)做好樓內(nèi)的安全巡視工作,能夠處理一般的突發(fā)事件。
(10)遇有緊急、特殊事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(11)負(fù)責(zé)區(qū)城內(nèi)產(chǎn)生的無(wú)法袋裝的建筑或其它垃圾,要及時(shí)匯報(bào),協(xié)調(diào)解決。
(12)時(shí)刻注意生產(chǎn)及消防安全,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不能處理及時(shí)上報(bào)。
(13)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)分配的各類支援工作。
(14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2.工作流程:
1)具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
1、06:50--07:00上崗準(zhǔn)備簽到、換工作服、開早會(huì)布置一天的工作任務(wù)
07:00--08:30垃圾清運(yùn)1.把各衛(wèi)生間(樓層)的垃圾先運(yùn)送至樓內(nèi)統(tǒng)一地點(diǎn)。
2、換上新的垃圾袋。
3、清理周邊衛(wèi)生。
4、把所有垃圾運(yùn)送至統(tǒng)一存放地點(diǎn)規(guī)范傾倒。
10:00--11:00
13:00--14:00
15:00--16:30
08:30--10:00維修巡視1.檢查并維修本樓各垃圾箱。
2)樓內(nèi)安全巡視。
3)定期維修垃圾車、三輪車,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。
14:00--15:00
