崗位職責(zé)是什么
維系崗位是一個(gè)至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和深化公司與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，確保各方面的聯(lián)系持續(xù)穩(wěn)定，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與各類人群建立并保持良好的互動(dòng)。
2. 精通客戶關(guān)系管理，能理解和滿足客戶需求，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
3. 明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，理解業(yè)務(wù)運(yùn)作，能為公司的發(fā)展提供有力的外部支持。
4. 能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系，展現(xiàn)高度的情商和沖突解決能力。
5. 具備一定的項(xiàng)目管理能力，能有效地協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)合作項(xiàng)目的進(jìn)展。
崗位職責(zé)描述
維系崗位的工作涵蓋多個(gè)層面，包括但不限于：
1. 客戶關(guān)系管理：定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和反饋，提供個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度。
2. 合作伙伴聯(lián)絡(luò)：與合作伙伴保持緊密聯(lián)系，共同策劃和執(zhí)行合作項(xiàng)目，確保雙方利益最大化。
3. 內(nèi)部協(xié)作：協(xié)調(diào)各部門資源，確?？绮块T項(xiàng)目的順利進(jìn)行，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
4. 事件處理：針對(duì)突發(fā)情況或危機(jī)，快速響應(yīng)，制定并實(shí)施解決方案，降低對(duì)公司聲譽(yù)的影響。
5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析維系活動(dòng)的效果數(shù)據(jù)，為策略調(diào)整提供依據(jù)。
有哪些內(nèi)容
1. 定期報(bào)告：編寫(xiě)和提交維系活動(dòng)報(bào)告，概述客戶和合作伙伴的動(dòng)態(tài)，提出改進(jìn)建議。
2. 活動(dòng)策劃：組織和參與各種社交活動(dòng)，如客戶答謝會(huì)、研討會(huì)等，增強(qiáng)關(guān)系的親密度。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：為團(tuán)隊(duì)成員提供客戶關(guān)系管理和溝通技巧的培訓(xùn)，提升整體維系能力。
4. 問(wèn)題解決：處理投訴和糾紛，通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，維護(hù)公司與各方的和諧關(guān)系。
5. 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：不斷拓展新的聯(lián)系人和渠道，擴(kuò)大公司的影響力和市場(chǎng)觸角。
維系崗位需要扮演一個(gè)橋梁的角色，既要確保外部關(guān)系的穩(wěn)固，也要強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過(guò)專業(yè)和細(xì)致的工作，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
維系崗位職責(zé)范文
第1篇 辦公運(yùn)維系統(tǒng)崗位職責(zé)
辦公系統(tǒng)(高級(jí))運(yùn)維工程師-北京-00964 嘉實(shí)基金管理有限公司 嘉實(shí)基金管理有限公司,嘉實(shí)基金,嘉實(shí) 作為辦公系統(tǒng)(高級(jí))運(yùn)維工程師,將帶領(lǐng)辦公系統(tǒng)支持團(tuán)隊(duì),為嘉實(shí)集團(tuán)的日常辦公正常運(yùn)行提供系統(tǒng)保障。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司郵件、域控、應(yīng)用發(fā)布等基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)日常運(yùn)維管理工作;
2、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議、電話會(huì)議等協(xié)同辦公系統(tǒng)日常運(yùn)維管理工作;
3、負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;
4、負(fù)責(zé)辦公相關(guān)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)故障;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)項(xiàng)目性建設(shè)管理工作;
6、負(fù)責(zé)it桌面維護(hù)人員的管理工作;
任職條件
1. 本科以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 熟悉服務(wù)器架構(gòu),能夠快速定位各類服務(wù)器硬件故障,并采取相關(guān)措施;
3. 熟悉windows,linu_系統(tǒng)的安裝、配置和維護(hù)
4. 熟悉微軟活動(dòng)目錄架構(gòu)、e_change系統(tǒng),有微軟mcse認(rèn)證者優(yōu)先
5. 熟悉當(dāng)前主流虛擬化產(chǎn)品(vmware、citri_、hyper-v),具有一定的部署、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),具有vcp、cca認(rèn)證者優(yōu)先
6. 較強(qiáng)的分析能力,可獨(dú)立解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)故障
第2篇 運(yùn)維系統(tǒng)后臺(tái)研發(fā)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺(tái)安裝部署運(yùn)維系統(tǒng)(leapxmanager)研發(fā)以及日常運(yùn)維服務(wù)
任職要求：
1. 熟練掌握python，shell編程
2. 熟練掌握使用linu_(如:了解各種系統(tǒng)指標(biāo)， 安裝包的構(gòu)建，安裝源知識(shí))
3. 有l(wèi)inu_系統(tǒng)編程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(如:熟悉進(jìn)程調(diào)度，進(jìn)程通信等知識(shí))
3. 有一定java編程經(jīng)驗(yàn)(熟悉:guice， jesery，spring等開(kāi)源框架)
4. 有hadoop集群以及相關(guān)軟件系統(tǒng)安裝部署經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5. 有一定分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)(了解各種ha，lb現(xiàn)實(shí)方案)
6.有系統(tǒng)監(jiān)控使用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(如:grafana， ganglia等)
福利待遇：
試用期全額工資、六險(xiǎn)一金、體檢、年假、節(jié)假日禮品等
第3篇 客戶維系專員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行年度、月度客戶維系計(jì)劃,并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃;
2、對(duì)現(xiàn)有級(jí)別客戶進(jìn)行定期回訪、關(guān)懷和服務(wù),及時(shí)有效的為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)保證客戶滿意度
3、對(duì)客戶維系計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋,并負(fù)責(zé)記錄匯總客戶反饋?zhàn)稍兊膬?nèi)容,進(jìn)行分析制定優(yōu)化調(diào)整方案提報(bào)上級(jí)
4、開(kāi)拓老客戶資源,挖掘客戶的實(shí)際需求,和老客戶建立良好的合作關(guān)系
5、根據(jù)客戶需求制定跟進(jìn)維系方案,做好客戶跟進(jìn)執(zhí)行,直至達(dá)成成交
第4篇 客戶維系經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶維系經(jīng)理 北京光耀能源技術(shù)股份有限公司 北京光耀能源技術(shù)股份有限公司,光耀能源 職責(zé)總述:
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作;良好有效的與客戶建立信任機(jī)制,為公司與大客戶之間搭好溝通的橋梁,并指導(dǎo)參與實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品推廣銷售。
工作范圍:
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,做好大客戶的咨詢以及相關(guān)服務(wù),與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶的需求,并及時(shí)反饋給總經(jīng)理,以便靈活有效的完成銷售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷管理制度。擬定營(yíng)銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營(yíng)銷工作的標(biāo)準(zhǔn)、建立營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)于客戶資料的保密管理制度。
3、負(fù)責(zé)擬定本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育,杜絕給公司帶來(lái)不利的事件發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
任職條件:
1,有科技行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2,受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)管理等方面的培訓(xùn)。
3,3年以上從事科技行業(yè)等領(lǐng)域的大客戶銷售及客戶維系的相關(guān)工作。
4,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作及客戶維系有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。
5,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
