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崗位職責是什么
加油崗位,是加油站運營中的關(guān)鍵角色,主要負責為各類車輛提供燃油補給服務(wù),同時保障加油站的安全運行和客戶服務(wù)體驗。
崗位職責要求
1. 安全意識:具備強烈的安全意識,遵守加油站的操作規(guī)程,預(yù)防火災(zāi)和其他安全隱患。
2. 技能熟練:熟練掌握加油設(shè)備的使用方法,能夠準確判斷和處理設(shè)備故障。
3. 服務(wù)態(tài)度:保持友好熱情的服務(wù)態(tài)度,解答客戶疑問,滿足客戶需求。
4. 時間管理:有效管理時間,確保快速而準確地完成加油任務(wù),減少客戶等待時間。
5. 環(huán)保意識:了解環(huán)保法規(guī),正確處理廢棄油品,減少環(huán)境污染。
崗位職責描述
加油崗位的日常工作包括但不限于:
1. 操作加油機:根據(jù)車輛類型和客戶需求,選擇合適的燃油類型,正確操作加油設(shè)備。
2. 客戶服務(wù):主動迎接顧客,提供加油指導(dǎo),解答關(guān)于油品、價格和優(yōu)惠政策的咨詢。
3. 站內(nèi)維護:定期檢查加油區(qū)的清潔和整潔,確保無泄漏、無雜物,保持良好的工作環(huán)境。
4. 應(yīng)急處理:遇到設(shè)備故障或緊急情況,迅速采取措施,并及時向上級報告。
5. 記錄與報告:準確記錄加油量,定期提交工作報表,協(xié)助進行庫存管理和財務(wù)統(tǒng)計。
有哪些內(nèi)容
1. 安全培訓(xùn):定期參加安全培訓(xùn),更新知識,提升應(yīng)急處置能力。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升:通過客戶反饋改進服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
3. 設(shè)備保養(yǎng):參與加油設(shè)備的日常保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命。
4. 環(huán)?;顒樱簠⑴c加油站的環(huán)保宣傳活動,提高公眾的環(huán)保意識。
5. 團隊協(xié)作:與同事緊密合作,共同維護加油站的正常運營,確保服務(wù)效率和質(zhì)量。
加油崗位的職責涵蓋了從基本的加油操作到提升客戶體驗的多個層面,需要員工具備高度的責任心、專業(yè)技能和良好的人際交往能力,以確保加油站的安全、高效和友好服務(wù)。
加油崗位職責范文
第1篇 加油站員工崗位職責工作流程
一、收銀(開票)員
(一)崗位職責
1.嚴格遵守加油站規(guī)章制度,做好當班收銀工作。
2.熟悉財務(wù)制度和財經(jīng)紀律,以及加油站現(xiàn)金、發(fā)票、信用卡等管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。
3.熟悉油品價格和收款開票程序,為顧客提供快速、準確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金,嚴防丟失。
5.負責崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
6.做好交接班工作,負責填制本班銷售報表。
7.完成站長交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.具有良好的個人形象,身體健康。
2.具備簡單的英語對話能力。
3.熟悉本站所使用的法律法規(guī)和行業(yè)標準,了解掌握公司的各項規(guī)章制度。
4.熟悉本站在管理活動中各項流程及工作標準。
(三)工作流程及要求
1.接待顧客
迎客語:“您好!歡迎光臨!等”
要求:必須使用文明用語,吐字清晰、聲音洪亮。
2.確認數(shù)量
詢問:“請問,您加的××油××元嗎”
如果顧客說出所加油品、金額,則要加以確認。
3.唱收唱付
唱收:“收您××元?!?/p>
開票:如實為客戶開具發(fā)票。
唱付:“找您××元,還有發(fā)票。”
要求:首先識別所收貨幣真?zhèn)?找零與發(fā)票同時給顧客?!俺粘丁北仨氁f!吐字清晰、聲音洪亮。
4.禮貌送客
送客語:“請慢走、一路平安、歡迎下次光臨等。”
要求:必須使用文明用語。吐字清晰、聲音洪亮。
錯誤的做法:
1.態(tài)度生硬、不禮貌“喂”
2.收銀時,沒有唱收唱付。
3.收起貨幣不檢驗就放起來。
4.發(fā)票、印章、現(xiàn)金隨意放置,收銀室門敞開。
5.沒有使用適當?shù)姆Q呼。
6.言行沒有分寸。
二、加油員
(一)崗位職責
1.嚴格遵守公司規(guī)章制度,做好當班加工作。
2.主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理需求。
3.負責崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護、保養(yǎng)和清護,并能判斷和排除一般故障。
4.負責崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為,及時阻止和匯報。
5.熟悉站內(nèi)消防器材性能,熟練使用站內(nèi)消防器材。
6.負責崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
7.做好交接班工作。
8.完成站長交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.身體健康,具備簡單的英語對話能力。
2.熟悉管理活動中各項流程和工作標準。
3.熟悉法律、法規(guī)和行業(yè)標準,掌握公司的各項規(guī)章制度。
(三)工作流程及要求
1.引車到位
手勢:雙臂置于胸前,手朝上彎曲,手心朝向自己,面向車輛,手臂前后擺動,引導(dǎo)車輛靠近加油機。
要求:提前就位,動作規(guī)范、有力,體現(xiàn)對顧客的禮貌和歡迎。
2.問候顧客
問候語:“您好!(先生、師傅、老板、女士)您加××油嗎您加多少”
提示語:“車輛請熄火,請勿吸煙或接打手機。”
要求:提示語、問候語必須要說,吐字清晰、,聲音洪亮。
3.開油箱蓋
要求:動作輕柔,油箱蓋不要隨地亂放。
4.加注油品
操作:油槍輕輕插入油箱口。
確認:“××油××(升或元),對嗎”
開機:合閘動作要輕柔。
提示:“請看,加油機已歸零?!?/p>
開始加油。
要求:操作動作要輕柔,確認語和提示語必須要說。
5.加油過程
要求:一手持槍,一手扶軟管,注意觀察,防止跑冒溢出。同時要注意觀察司乘人員是否有吸煙、打手機、開引擎蓋等行為,如有發(fā)現(xiàn),立刻禮貌制止。
6.加油結(jié)束
操作:油品加注完畢后,輕抬油槍,控凈槍內(nèi)余油。
油槍拔出后槍口朝天,切勿對人。關(guān)閉油箱蓋,放回油槍。
要求:槍內(nèi)余油要控凈,以免滴落到車上。
7.結(jié)算油款
提示:“加油完畢,××油××元,請到收銀臺交款開發(fā)票?!?/p>
要求:提示的同時,一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向收銀臺方向。
特例:如果顧客不需要發(fā)票,直接交錢給加油員時,要“唱收唱付?!薄笆漳痢猎?找您××元(正好)。”
要求:提示語、唱收唱付必須要說。
8.引車出站
手勢:加油員一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向出站方向。
送別語:“請慢走、一路平安等”
要求:指引手勢與送別語同時進行。
錯誤的做法:
1.把加油槍交給顧客操作。
2.將加油槍對準顧客。
3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。
4.車輛未熄火加油。
5.為存在明顯事故隱患的車輛加油。
6.加油站上空電閃雷鳴時加油。
7.灑、冒油品未擦試干凈,繼續(xù)加油。
8.用加油槍敲打油箱口。
9.在加油站內(nèi)使用移動通信設(shè)備。
10.在加油站內(nèi)直接給車輛加注機油。
11.在加油站內(nèi)修車。
12.收取司乘人員的“小費”。
特別注意:
1.加油員請勿穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗
2.車輛加油未熄火不準加油,嚴禁加油槍碰撞車輛排煙口。
3.雷電時請勿進行加油和卸油作業(yè)。
4.整個工作過程盡量使用普通話,不要使用地方俚語,不要跟顧客開玩笑,不要跟顧客閑扯!
(三)加油服務(wù)過程中特殊情況的處理辦法
1.油槍跑冒油。
(1)立即關(guān)閉油槍和加油機。
(2)用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾或拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進行回收。
(3)地面上難以回收的油品應(yīng)用砂土覆蓋,待充分吸收殘油后清除沙土。
(4)不準立即起動車輛。
(5)如跑冒油數(shù)量較多,應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場,然后按上述步驟處理。
2.加錯油品
(1)加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時,應(yīng)立即停止加油,向顧客說明原因并賠禮道歉,同時向站(班)長匯報。
(2)站(班)長征求顧客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
(3)根據(jù)實際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟損失,禮貌送客。
(4)責任人承擔由此造成的一切費用。
3.加油機亂碼
(1)加油過程中,若加油機出現(xiàn)亂碼,加油員應(yīng)立即停止用該加油機,向顧客表示歉意并說明原因,立即向站(班)長匯報。
(2)與顧客協(xié)商確定己加油品數(shù)量,并根據(jù)雙方一致意見,進行處理。
(3)記錄同罐其他加油機的數(shù)碼,對油罐進行計量,確定亂碼加油機實際銷售數(shù)量。
(4)通知維修部門修理加油機。
(5)交接班時,核實損失,報站長處理。
4.顧客對油品質(zhì)量有異議處理程序
(1)顧客對油品質(zhì)量提出異議時,加油員應(yīng)向站(班)長匯報,及時取樣,感觀檢查。
(2)檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等,如無誤應(yīng)向顧客耐心解釋,禮貌送客。
(3)感觀檢查認為質(zhì)量有問題時,應(yīng)立即停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù),取樣化驗,同時向站長報告。
(4)依據(jù)取樣化驗結(jié)果,72小時內(nèi)答復(fù)顧客。
三、安全員崗位職責(兼)
1.遵守加油站安全管理規(guī)定,協(xié)助站(班)長對員工進行安全教育,對顧客進行現(xiàn)場管理。
2.負責當班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。
3.進行安全巡檢,提高安全防范意識。
4.定期檢查和維護站內(nèi)消防器材,確保其處于良好狀態(tài)。
5.做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄。
6.完成站長交辦的其他工作。
第2篇 加油站售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責
1、負責所轄區(qū)域售后相關(guān)的服務(wù)工作整體運作,確保用戶滿意度。
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。
3、負責掌握所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)績指標的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促。
4、負責建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和程序。
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以服務(wù)為中心。
6、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃。
7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升站內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)能力。
9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。
第3篇 銷售人員崗位職責內(nèi)容(加油站)
1.負責地區(qū)機械停車庫銷售業(yè)務(wù),開發(fā)新市場及銷售渠道。
2.及時跟蹤轄區(qū)各代理機構(gòu)所有項目進展,在技術(shù)方面給予代理機構(gòu)支持。
3.全面了解轄區(qū)市場信息,進行市場預(yù)測,反饋市場和產(chǎn)品信息。
第4篇 加油站安全員崗位職責
1、 模范遵守加油站安全管理規(guī)定,協(xié)助站(班)長進行安全教育,對顧客進行現(xiàn)場管理。
2、負責當班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。
3、進行安全巡檢,提高全員的安全防范意識。
4、定期檢查和維護站內(nèi)消防器材,確保他們處于良好狀態(tài)。
5、做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄。
6、完成站長交辦的其他工作。
第5篇 加油站站長崗位職責
加油站經(jīng)理/站長/店長 延長殼牌石油 延長殼牌(廣東)石油有限公司,延長殼牌石油,延長殼牌 崗位職責:
1、全面負責加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領(lǐng)團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標
3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓(xùn)練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構(gòu)等保持良好的關(guān)系
任職要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營工作經(jīng)驗,具知名品牌店長、副店長經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
第6篇 加油站經(jīng)理/站長/店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
(工作地點:廣東省各延長殼牌加油站)
1、全面負責加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領(lǐng)團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標
3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓(xùn)練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構(gòu)等保持良好的關(guān)系
職位要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營工作經(jīng)驗,具知名品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
5、能接受省內(nèi)調(diào)動者優(yōu)先
薪資福利:
1、六險一金
2、行政班
3、周六日、節(jié)假日休息
4、年底雙薪
5、績效獎金
第7篇 加油站班長崗位職責
一、在站長領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織和領(lǐng)導(dǎo)全班員工,開展各項經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
二、組織好本班經(jīng)營商品的進、銷、調(diào)、存工作,保障供應(yīng),提高銷量。
三、認真落實各項安全制度,協(xié)助站長對本班員工及顧客進行安全教育、檢查、監(jiān)督各項安全措施的落實。
四、負責本班員工的政治思想教育工作,帶領(lǐng)員工格守員工守則,做好對顧客的服務(wù)工作。
五、帶領(lǐng)本班員工,認真做好交接班工作。
六、在站長授權(quán)范圍內(nèi),處理本班日常事務(wù),重大問題及時間站長報告并協(xié)助處理。
第8篇 采購主管崗位職責(加油站)
1.主持采購部各項工作,提出公司物資采購計劃。
2.調(diào)查研究公司各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,指導(dǎo)并監(jiān)督員工開展業(yè)務(wù)。
3.審核年度各部門的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。
4.監(jiān)督和參與產(chǎn)品業(yè)務(wù)洽談。
5.審核商品采購合同,促銷協(xié)議。
6.確保供應(yīng)商費用等指標的完成。
7.組織對供應(yīng)商的評估工作。
8.監(jiān)督采購員的訂貨工作,確保分店和配送中心有充足的庫存,同時保證較高的商品周轉(zhuǎn)。
9.按計劃完成公司各類物資的采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡可能減少開支。
第9篇 加油工崗位職責
區(qū)域主管 前海聯(lián)動云汽車 深圳前海聯(lián)動云汽車租賃有限公司,前海聯(lián)動云,前海聯(lián)動云汽車,寶能汽車,聯(lián)動云,前海聯(lián)動云 職責描述:
1.網(wǎng)點管理:
a.汽車停車網(wǎng)點開發(fā):網(wǎng)點的開發(fā)拓展、維護、復(fù)核及審核車位費用
b.網(wǎng)點上線:確保網(wǎng)點、車輛及時且正常上線運營
c.網(wǎng)點報表管理:形成網(wǎng)點明細、效能、費用等的日、周、月報表
d.網(wǎng)點優(yōu)化:每月定期輸出優(yōu)化網(wǎng)點報表、及時更替淘汰網(wǎng)點
e.網(wǎng)點物料更換:網(wǎng)點、車輛、車貼等物料及時安裝更替使用
2.調(diào)度/加油工單:調(diào)度/加油執(zhí)行,帶領(lǐng)專員及時完成調(diào)度及加油工單
3.銷售管理:帶領(lǐng)專員完成銷售及業(yè)績指標
4.輔助工作:定期給專員培訓(xùn)、考試共享用車業(yè)務(wù)及網(wǎng)點知識
5.應(yīng)急協(xié)助:車輛應(yīng)急及運營情況跟進
6.其它:完成上級臨時安排工作
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.形象氣質(zhì)佳,有租車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力;
4.吃苦耐勞;
5.良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
6.有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
第10篇 加油站主管崗位職責
加油站財務(wù)主管 浙江殼牌燃油有限公司 浙江殼牌燃油有限公司,殼牌浙江,殼牌燃油 1、 油站賬、物核對及系統(tǒng)入賬管理;
2、 燃油損益及油品收貨結(jié)果系統(tǒng)入賬管理;
3、 非油收貨及系統(tǒng)入賬;(含促銷品)
4、 油站月末盤點;
5、 系統(tǒng)故障,完成數(shù)據(jù)的確認,協(xié)助供應(yīng)商完成補錄;
6、 資產(chǎn)臺賬的注冊建立;
7、 負責營業(yè)款的清點,配合上門收款;
8、 保險柜及鑰匙管理;
9、 定期參加財務(wù)組織的合規(guī)培訓(xùn),并完成員工培訓(xùn),應(yīng)對各項檢查;
10、 油站發(fā)票管理,負責稅務(wù)相關(guān)事宜;
11、 油站費用報銷及內(nèi)務(wù)管理(包含水電費繳納、辦公用品采購等)
12、 完成油站經(jīng)理交辦的其他工作,包含協(xié)助運營;
使命:
讓加油站成為你我生活的快樂驛站
愿景:
建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商
第11篇 加油站崗位hse職責
一、加油站經(jīng)理
1、加油站經(jīng)理為本單位安全生產(chǎn)管理工作的第一責任人,對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。
2、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項安全管理制度,及時組織落實上級部門下發(fā)的各項安全文件要求,及時完成上級下發(fā)的各項安全工作任務(wù)。
3、認真落實安全生產(chǎn)責任制,及時組織員工簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀,堅持客觀公正、公開、有事實依據(jù)的原則,每月實事求是地對各崗位員工進行安全生產(chǎn)目標責任狀考核。
4、嚴格貫徹執(zhí)行各項作業(yè)規(guī)程,杜絕“違章操作、違章指揮、違反勞動紀律”行為。
5、組織開展本單位員工的安全教育及培訓(xùn)工作,切實提高員工的安全知識水平和安全作業(yè)技能。
6、積極采取有效措施,加強油品接卸、儲存、付出環(huán)節(jié)的數(shù)、質(zhì)量管理。降低油品損耗,減少油品組分揮發(fā),避免油品因進入雨水、沙塵等原因產(chǎn)生二次污染;定期檢測加油機,加油機誤差須在許可范圍內(nèi);無不同品號油品混儲現(xiàn)象;定期檢測儲油罐中水雜,確保罐內(nèi)水雜不超過規(guī)定值;對車輛加油要根據(jù)季節(jié)溫度變化情況適時銷售相應(yīng)品號的油品,避免因車輛加入不適宜品號油品而產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。
7、加強營業(yè)資金管理。嚴格按照公司規(guī)定取送營業(yè)款;每日要認真進行貨、款核對,做到貨款相符。
8、加強站內(nèi)費用支出、資產(chǎn)管理。認真執(zhí)行有關(guān)制度要求,杜絕挪用、套取站內(nèi)費用資金以及私自變賣資產(chǎn)等行為的發(fā)生。
9、認真核對各項油品經(jīng)營業(yè)務(wù)報表和記錄,確保各項報表和記錄準確、真實,不發(fā)生偽造、虛假報表等違規(guī)違紀行為,做到帳貨相符。
10、結(jié)合本單位生產(chǎn)實際,組織編制本單位各項事故應(yīng)急預(yù)案,并詳細制定演練計劃,按期開展演練,及時總結(jié)演練中存在的問題,及時改進,切實提高員工處置能力。
11、加強設(shè)備管理,合理制定設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,定期組織人員對設(shè)備設(shè)施進行維護、保養(yǎng)、檢測,確保在用設(shè)備處于完好狀態(tài)。
12、加強日常站內(nèi)安全巡檢工作的管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。每月組織有關(guān)人員對本單位安全管理工作(設(shè)備設(shè)施安全狀況、安全基礎(chǔ)檔案、隱患電子臺賬、教育培訓(xùn)相關(guān)記錄等)進行全面檢查,對存在的問題要積極采取有效措施進行整改或有效防控。
13、對本單位施工項目的作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)違章違規(guī)行為及安全隱患,采取有效措施,使違章違規(guī)行為和安全隱患及時得到糾正和整改。
14、對本單位發(fā)生的事故以及出現(xiàn)的重大安全隱患或險情要及時上報,不得隱瞞不報或遲報、虛報。
二、核算員
1、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項安全管理制度,杜絕各類違章作業(yè)行為。
2、嚴格遵守公司資金管理制度,負責當班貨款的及時交存,現(xiàn)金、票證的結(jié)算,做到日結(jié)日清。
3、及時填報各種財務(wù)、業(yè)務(wù)報表,并按要求傳送有關(guān)票據(jù),正確反映商品流轉(zhuǎn)情況,做到賬賬相符、賬物相符。
4、妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊、單據(jù)及有關(guān)印章,確保營業(yè)現(xiàn)金安全。
5、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識,熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,熟知本崗位存在的危險危害因素及防控知識。
6、及時制止“三違”行為(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),有效防控事故;對不聽勸阻的行為,應(yīng)及時向上級反映。
7、采取積極有效措施,確保油品安全。
8、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動,具備豐富的應(yīng)急知識和較強的事故應(yīng)急處置能力。
9、積極參加公司及本單位組織的各項安全活動。
10、及時完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
三、油站主管
1、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項安全管理制度,杜絕各類違章作業(yè)行為。
2、嚴格遵守公司有關(guān)現(xiàn)金及油品管理制度,嚴禁任何違規(guī)違紀行為。
3、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識,熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,熟知本崗位存在的危險危害因素及防控知識。
6、及時制止“三違”行為(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),有效防控事故;對不聽勸阻的行為,應(yīng)及時向上級反映。
7、認真對設(shè)備設(shè)施進行檢查、維護保養(yǎng),嚴防設(shè)備設(shè)施丟失或意外損壞,確保及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障或隱患,積極采取正確的防控措施,并及時報告。
8、采取積極有效措施,確保油品安全,全年無油品丟失、偷盜事件發(fā)生。
9、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動,具備豐富的應(yīng)急知識和較強的事故應(yīng)急處置能力。
10、積極參加公司及本單位組織的各項安全活動。
11、及時完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
四、安全員(兼職)
1、協(xié)助油站經(jīng)理做好本班組日?,F(xiàn)場安全管理工作。
2、負責帶領(lǐng)本班組人員進行交接班設(shè)備設(shè)施安全檢查,保證其處于完好狀態(tài)。
3、認真做好當班期間安全巡檢工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時妥善處理,對不能處理的隱患要及時上報。
4、及時制止本班員工“三違行為”(違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律)。
5、負責帶領(lǐng)員工對設(shè)備設(shè)施進行清潔、保養(yǎng),并保證清潔、保養(yǎng)過程中的作業(yè)安全。
6、熟悉突發(fā)事故處理程序,并能夠?qū)Ρ景嗟耐话l(fā)事件進行妥善處理,避免或減少損失,并及時上報。
7、及時完成加油站經(jīng)理交辦的其他工作。
五、加油員
1、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和公司各項安全管理制度,杜絕各類違章作業(yè)行為。
2、嚴格遵守公司有關(guān)現(xiàn)金及油品管理制度,嚴禁任何違規(guī)違紀行為。
3、了解和掌握油品的基本性質(zhì)及相關(guān)的hse基本知識,熟練掌握所從事崗位的操作規(guī)程,熟知本崗位存在的危險危害因素及防控知識。
4、及時制止“三違”行為(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),有效防控事故;對不聽勸阻的行為,應(yīng)及時向上級反映。
5、認真對設(shè)備設(shè)施進行檢查、維護保養(yǎng),嚴防設(shè)備設(shè)施丟失或意外損壞,確保及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障或隱患,積極采取正確的防控措施,并及時報告。
6、采取積極有效措施,確保油品安全,全年無油品丟失、偷盜事件發(fā)生。
7、積極參加本單位事故應(yīng)急演練活動,具備豐富的應(yīng)急知識和較強的事故應(yīng)急處置能力。
8、積極參加公司及本單位組織的各項安全活動。
9、及時完成油站經(jīng)理交辦的其他工作。
第12篇 站長崗位職責(加油站)
1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。
2.負責本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動,組織好經(jīng)營商品的進、銷、調(diào)、存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。
3.加強核算,分解落實各項經(jīng)濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。
4.落實加油站安全生產(chǎn)責任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實安全措施,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
5.熟悉加油站各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理調(diào)配人力,堅持每日指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工的工作。
6.組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動,不斷提髙服務(wù)質(zhì)量。
7.負責站內(nèi)思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。
8.管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
9.秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核、分配工作,充分調(diào)動每一個員工的積極性。
10.在主管公司授權(quán)范_內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時上報并協(xié)同處置。
第13篇 加油站收銀員崗位工作職責
1、嚴格遵守公司和加油站規(guī)章制度,做好收銀、開票工作。
2、熟悉財務(wù)制度、財經(jīng)紀律和加油站銀行卡、ic卡、發(fā)票等管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。
3、妥善保管發(fā)票,嚴防丟失。
4、按照收銀操作服務(wù)規(guī)范的要求和標準,為顧客提供快速、準確、優(yōu)質(zhì)的收銀服務(wù)。
5、負責本班收銀憑證(油票、刷卡小票)的核對、交接工作。
6、負責商品的陳列、銷售、退換貨及存貨管理,負責商品的店堂、盤點管理工作。熟悉便利店各類促銷活動。
7、負責崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護管理。
8、負責職責范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
9、協(xié)助前庭主管做好相關(guān)賬表的核算填制檢查工作;配合前庭主管對款項異常原因進行分析和調(diào)查。
10、完成前庭主管交辦的其他工作。
第14篇 加油站的主管會計崗位職責
加油站的主管會計崗位職責
以下就是加油站的主管會計崗位職責等等的介紹,希望為大家?guī)韼椭?/p>
1.當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,負責編制好公司財務(wù)預(yù)算,有計劃地合理使用公司資金,隨時向總經(jīng)理提供預(yù)算執(zhí)行情況。
2.嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,進行財務(wù)監(jiān)督,對違反財務(wù)制度的現(xiàn)象堅決予以抵制。
3.審核每筆收支的原始憑證,及時結(jié)算記賬,發(fā)現(xiàn)問題及時查詢和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.保管好所有財務(wù)憑證,及時整理,裝訂歸檔。
5.配合督促公司各有關(guān)部門,及時處理好一切暫收、暫付款項,收好、管好、合理使用雜費,開源節(jié)流,講究效益。
6.正確做好季度年度統(tǒng)計工作。
制造業(yè)主管會計崗位職責
獨立擔當成本控制 、成本分析,負責成本的匯總,主要做好成本的核算和控制;
定期檢查公司產(chǎn)品的庫存,保證賬實相符,參與產(chǎn)品盤點工作;
按時、準確完成月度銷售成本與完工產(chǎn)品成本核算;負責公司月度產(chǎn)品成本核算及相關(guān)賬務(wù)處理
對生產(chǎn)成本與制造費用進行分析,提出降低成本費用的制度與措施;
審核公司各項成本的支出,進行成本核算、費用管理、成本分析、并定期編制成本分析表
外派主管會計崗位職責
一、財務(wù)核算監(jiān)督
1、負責及時辦理會計手續(xù),開展記賬、算賬、報賬等工作,履行會計核算職能;
2、負責會計核算、編制會計報表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料,確保會計信息準確及時和會計資料的安全完整。
二、資金管理
1、合理調(diào)度資金,及時匯報資金狀況,提高資金使用效率,確保資金正常運轉(zhuǎn);
2、綜合使用理財手段,提高閑置資金增值率;
3、做好現(xiàn)金流、及時收回應(yīng)收款、合理支付應(yīng)付賬款等管理 。
三、成本控制、財務(wù)分析、控制財務(wù)風險
1、對各類費用支出進行審核,糾正不當支付申請,加強費用管控;
2、編制各類報表和財務(wù)報告,分析和匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,提出改進思路和措施。
應(yīng)收主管會計崗位職責
1、負責事業(yè)部銷售開票資料的審查,銷售發(fā)票領(lǐng)用、保管、開具與系統(tǒng)對賬工作;
2、負責事業(yè)部應(yīng)收賬款(含預(yù)收賬款、發(fā)出商品)管理,推動事業(yè)部應(yīng)收賬款的催收與歷史風險賬款清理,對應(yīng)收賬款進行分析為業(yè)務(wù)經(jīng)營決策與考核提供財務(wù)支撐;
3、負責事業(yè)部應(yīng)收票據(jù)臺賬的維護,事業(yè)部銀行賬務(wù)的檢查與核對,編制銀行銀行余額調(diào)節(jié)表;
4、負責事業(yè)部稅務(wù)管理事宜,協(xié)助總部完成公司稅務(wù)風險識別、管控及稅務(wù)籌劃工作;
5、負責協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對發(fā)票管理、開票管理等工作流程進行梳理與優(yōu)化;
6、負責定期完成與本崗位相關(guān)的賬務(wù)處理與月結(jié)對賬工作;
7、負責完成總部財務(wù)部及上級要求的其他工作。
第15篇 加油站法人崗位安全職責
1、對安全生產(chǎn)全面負責。
2、保證國家和企業(yè)的安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度在本單位貫徹執(zhí)行,把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入議事日程,做到“五同時”。
3、組織制訂并實施加油站安全管理規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計劃。
4、組織對新員工(包括實習、代培人員)進行安全教育和班組安全教育;對員工進行經(jīng)常性的安全思想、安全知識和安全技術(shù)教育;組織開展崗位技術(shù)練兵;定期組織安全技術(shù)考核,組織并參加班組安全活動。
5、每月組織一次安全檢查,落實事故隱患整改,保護生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護器材和急救器具等處于完好狀態(tài),并教育員工加強維護,正確使用。
6、組織開展各項安全生產(chǎn)活動,總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗,表彰獎勵安全生產(chǎn)先進班組和個人。
7、生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)不安全因素、情況和事故時,要果斷正確處理,并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴大。
8、對事故要堅持“四不放過”的原則,及時報告和處理,負責保護事故現(xiàn)場,查清原因,分清責任,落實防范措施,對事故的責任者提出處理意見,報主管部門批準后執(zhí)行。
9、負責組織制訂直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全措施,并督促檢查落實。
10、建立安全管理網(wǎng)絡(luò),配備安全管理人員,安全技術(shù)人員,充分安全管理人員的作用。
11、建立值班制度,做到24小時有人管生產(chǎn)管安全。
12、負責動火作業(yè)、臨時用電、高空作業(yè)等的作業(yè)票制度。
第16篇 加油卡客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第17篇 加油員崗位職責
一、熟悉加油作業(yè)安全操作規(guī)程。
二、主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù),滿足顧客合理要求。
三、熟悉本規(guī)范有關(guān)內(nèi)容,了解經(jīng)營油品的主要性能和應(yīng)用知識,掌握加油機的性能特點和操作技能,并能判斷和排除一般故障。
四、負責本工作場所的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會操作進行補救。
五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作,保持加油機和工作環(huán)境整潔。
六、做好交接班工作,所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機累計數(shù)碼相符,做到手續(xù)完備,登記準確、及時。
第18篇 加油站加油員崗位職責
1、嚴格遵守公司和加油站規(guī)章制度,做好加油服務(wù)工作。
2、按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求和標準,主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)。
3、負責職責范圍內(nèi)設(shè)備的維護、保養(yǎng)和清潔。
4、負責職責范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時阻止和匯報。
5、熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用。
6、熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù)。
7、負責職責范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
8、了解門店商品分布情況、商品知識及促銷內(nèi)容,具備一定的推銷技巧。
9、協(xié)助班長做好交接班工作。
10、完成班長、站長交辦的其他工作。
11、積極完成公司或上級下達的各項工資任務(wù)。
第19篇 加油員崗位安全職責
1.在站(班)長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好當班加油工作。
2.加油作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴禁違章作業(yè)。
3.掌握加油機的性能特點和操作技能,并能判斷和排除一般故障。
4.負責本場所的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。
5.熟悉本崗位防火要求及措施,做到“四懂四會”。
6.作業(yè)完畢清理現(xiàn)場,做好當班作業(yè)記錄及交接班工作。
第20篇 加油站市場部經(jīng)理崗位職責
1、全面計劃、開拓、管理市場部工作。
2、制定年度、季度、月度營銷策略和營銷計劃。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。
5、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。
7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
8、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的市場推廣做出準備。
11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市推廣計劃和預(yù)算。
13、制定各項費用的申報及審核程序。