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崗位職責是什么
酒店洗衣房崗位是酒店運營中不可或缺的一部分，主要負責處理酒店內(nèi)部的布草洗滌、熨燙及保養(yǎng)工作，確保酒店客房、餐廳和其他公共區(qū)域的紡織品清潔衛(wèi)生，為客人提供舒適整潔的環(huán)境。
崗位職責要求
1. 具備基本的洗滌知識，了解各類布草的洗滌方式和注意事項。
2. 熟悉洗衣設備的操作和維護，能快速識別并解決設備故障。
3. 有良好的時間管理能力，能夠按計劃完成洗滌任務。
4. 注重細節(jié)，保證洗滌質(zhì)量，避免布草損壞。
5. 了解相關(guān)衛(wèi)生標準和法規(guī)，確保洗滌過程的合規(guī)性。
6. 具備一定的團隊協(xié)作能力和溝通技巧，以協(xié)調(diào)內(nèi)部工作流程。
崗位職責描述
酒店洗衣房崗位的日常工作包括但不限于：
1. 收集和分類：接收酒店各部門送來的臟布草，按照種類、顏色和污漬程度進行分類。
2. 洗滌處理：正確操作洗衣機，選擇合適的洗滌程序和化學劑，確保布草的清潔度。
3. 烘干與熨燙：使用烘干機干燥布草，并通過熨燙設備進行平整處理。
4. 檢查與折疊：檢查洗滌后的布草是否有破損或污漬，合格的布草進行折疊并歸類存放。
5. 設備維護：定期進行設備清潔和保養(yǎng)，及時報告設備異常，確保設備正常運行。
6. 記錄與報告：記錄每日洗滌量，定期匯報工作進度和遇到的問題。
7. 庫存管理：監(jiān)控布草庫存，確保足夠的備用布草，避免短缺。
有哪些內(nèi)容
1. 日常洗滌作業(yè)：執(zhí)行日常洗滌計劃，確保酒店各部門的布草供應。
2. 應急處理：在設備故障或突發(fā)狀況下，迅速調(diào)整工作流程，保證服務不間斷。
3. 衛(wèi)生與安全：遵守衛(wèi)生標準，確保洗滌過程無污染，同時確保人員操作安全。
4. 培訓與發(fā)展：參與或組織洗滌技術(shù)培訓，提升團隊專業(yè)技能。
5. 成本控制：合理使用洗滌劑和水電資源，控制洗滌成本。
6. 客戶滿意度：通過提供優(yōu)質(zhì)洗滌服務，間接提升酒店的整體客戶滿意度。
酒店洗衣房崗位的職責涵蓋了從布草收集到洗滌、保養(yǎng)的全過程，要求員工具備專業(yè)技能和責任心，確保高效、安全、衛(wèi)生地完成工作，為酒店的運營提供堅實的后勤保障。
酒店洗衣房崗位職責范文
第1篇 酒店洗衣房崗位工作職責
(1)負責本組員工的考勤與工作分配,并監(jiān)督檢查其進行正確的操作,安全、保質(zhì)、保量按時完成當天的洗滌任務。
(2)定時向上級報告洗滌用品的消耗量,領取各類工作用品。
(3)填報生產(chǎn)記錄。
(4)對本組的員工進行指導與培訓。
(5)代表本班組與其他相關(guān)班組進行適時的溝通,做好協(xié)調(diào)工作
第2篇 度假村（酒店）洗衣房主管崗位職責
度假村洗衣房主管崗位職責
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主題:洗衣房主管崗位職責
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a、素質(zhì)標準
一、具有一定的管理知識和一年以上的洗衣部管理實踐經(jīng)驗。
二、具有豐富的洗滌業(yè)務知識，熟知各種洗滌設備的性能、操作、保養(yǎng)和日常維修方法。
三、熟知洗滌原料的性能、用法和不同洗滌衣物的用量。
四、熟知洗衣部各項業(yè)務流程和酒店對各項洗滌業(yè)務的質(zhì)量。
五、具有一般的寫作和閱讀能力，能用英語會話。
六、能自覺遵守酒店和洗衣部各項規(guī)章制度，并能嚴格要求下級員工。
七、誠實可靠，身體健康，無背部傷病，體力充沛。
b、崗位職責
通過對下屬的督導、培訓、安排和對洗衣機器清潔用品的合理使用。為員工和客人提供優(yōu)質(zhì)的洗衣和布草服務。
一、全面負責洗衣房的日常業(yè)務及管理工作。
二、檢查、督導屬下員工工作，使之達到規(guī)定標準。
三、負責編制員工出勤、休假審核、根據(jù)情況合理調(diào)配人手。
四、檢查、跟進所有機器的維修保養(yǎng)工作，保證所有機器正常運作。
五、監(jiān)督員工對洗衣機器及洗滌劑的合理使用，控制消耗成本。
六、對下屬員工進行業(yè)務培訓及紀律教育。
七、審核生產(chǎn)報表，向上級匯報工作及生產(chǎn)狀況。
八、處理、改進客人及其他一切對洗衣的投訴。
九、協(xié)助布草房及提供專業(yè)意見。
十、做好預算統(tǒng)計及營業(yè)統(tǒng)計工作。
十一、參加部門主任級的每天工作例會，提出合理的工作建議或改進意見。
十二、完成上級布置的其他工作任務。
第3篇 度假村（酒店）洗衣房領班崗位職責
度假村洗衣房領班崗位職責
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主題:洗衣房領班崗位職責
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a、素質(zhì)標準
一、具有一定的管理知識和五年以上工作經(jīng)驗。
二、熟悉各種洗滌設備的性能和操作。
三、熟悉各種布料的清潔方法和各種污漬處理方法。
四、熟悉洗衣房的各種操作流程及洗滌標準。
五、有一定的英語閱讀能力。
b、崗位職責
負責對下屬的日常管理工作，嚴格按照操作規(guī)格，保質(zhì)保量的完成各項洗滌熨燙的工作。
一、合理安排分工布置任務，督導員工工作程序。
二、注意設備運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，必要時向上級匯報。
三、檢查各項物品是否符合要求，處理洗燙中的疑難問題，防止事敵發(fā)生。
四、對下屬員工進行培訓考核。
五、控制物料，減少不必要的開支。
六、妥善處理客人投訴。
七、檢查各分部的清潔，保持洗衣房環(huán)境整潔，衛(wèi)生。
八、做好每天營業(yè)統(tǒng)計。
九、向上司提供合理化意見，改善工作流程。
十、完成上級布置的其他任務。
第4篇 酒店洗衣房各崗位職責
洗衣房各崗位職責
客房部洗衣房服務人員的主要任務就是負責洗滌熨燙員工制服,客房布草,特別是客衣的洗燙服務,因為即使是衣服上的小洞也足以破壞客人對整體服務的印象。因此,洗衣房的服務不僅在保證內(nèi)部正常運轉(zhuǎn),還在樹立整體形象方面都有著不可小視的作用。
1.洗衣房經(jīng)理崗位職責
洗衣房經(jīng)理對洗衣房的日常運行和管理負全部責任。其責任范圍包括:
(1)制定本部門的各類規(guī)章制度、管理措施。
(2)監(jiān)督、檢查和指導員工的工作,對員工進行任免與獎懲。
(3)有計劃地組織對員工的培訓。
(4)控制本部門的成本。
(5)處理客人投訴及各類洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
(6)代表本部門定期與餐飲、工程等部門進行協(xié)調(diào)溝通。
(7)根據(jù)所制定的經(jīng)營指標,在保證完成任務的同時,積極開拓市場,面向社會為酒店創(chuàng)收。
2.洗衣房領班崗位職責
(1)負責本組員工的考勤與工作分配,并監(jiān)督檢查其進行正確的操作,安全、保質(zhì)、保量按時完成當天的洗滌任務。
(2)定時向上級報告洗滌用品的消耗量,領取各類工作用品。
(3)填報生產(chǎn)記錄。
(4)對本組的員工進行指導與培訓。
(5)代表本班組與其他相關(guān)班組進行適時的溝通,做好協(xié)調(diào)工作。
3.收發(fā)崗位的職責
(1)積極、主動、及時、準確地做好各類布草及客衣的收發(fā)工作。
(2)做好布草的管理。進行經(jīng)常性的整理和分類,并在所收衣物上打碼編號。
(3)按照布草收發(fā)工作規(guī)程進行操作,做好各種登記,并核對布草的件數(shù)、品種以及號碼,防止丟失。
(4)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。經(jīng)常進行清潔和打掃。
4.洗滌崗位職責
(1)進行洗滌之前要做好設備的檢查工作,配制好洗滌用水。
(2)清點收洗的布草、客衣,進行分類整理。
(3)按程序進行衣物的干、濕洗,洗完以后要先自己作質(zhì)量檢查,然后再交給領班。
(4)結(jié)束工作后,關(guān)閉電源、水源,進行清理衛(wèi)生工作。
(5)做好洗滌記錄。
5.熨燙崗位職責
(1)做好操作之前的設備檢查與準備工作。
(2)按規(guī)定的工作程序與標準,正確使用機器熨燙各種類型的衣物。
(3)先自我檢查質(zhì)量,然后將熨燙好的衣物交領班簽字。
(4)結(jié)束工作后,關(guān)閉電源及設備,將各類用口回復原位,并進行室內(nèi)的清掃工作。
6.收款崗位職責
(1)準時到崗,做好收款的準備工作。
(2)妥善保管賬單等收款用具。
(3)認真細致地進行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出現(xiàn)錯誤。
(4)交班時立即結(jié)清當天賬目,做到賬款相符。嚴格執(zhí)行財務制度,當天的收款要當天上交財務,不得過夜。
