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交流管理制度15篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):79

交流管理制度

交流管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在規(guī)范員工間的溝通方式、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、促進(jìn)信息的有效流通。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面:

1. 溝通渠道的設(shè)定:明確口頭、書(shū)面、電子等多種溝通方式的應(yīng)用場(chǎng)景和規(guī)范。

2. 溝通禮儀:規(guī)定員工在交流中的行為準(zhǔn)則,如尊重、誠(chéng)實(shí)、傾聽(tīng)等。

3. 信息傳遞的及時(shí)性:強(qiáng)調(diào)信息的及時(shí)分享與反饋,防止延誤和誤解。

4. 決策過(guò)程的透明度:確保決策信息的公開(kāi)和參與,提高員工的歸屬感。

5. 問(wèn)題解決機(jī)制:建立有效的沖突解決和問(wèn)題反饋流程。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn),提升員工的溝通能力。

包括哪些方面

交流管理制度應(yīng)包括但不限于以下方面:

1. 交流政策:闡述企業(yè)對(duì)溝通的基本態(tài)度和期望。

2. 角色與責(zé)任:定義每個(gè)層級(jí)和部門(mén)在溝通中的角色和職責(zé)。

3. 工具與平臺(tái):推薦或指定企業(yè)內(nèi)部使用的溝通工具和平臺(tái)。

4. 溝通標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定清晰的溝通標(biāo)準(zhǔn),如會(huì)議議程、報(bào)告格式等。

5. 反饋與評(píng)估:設(shè)立反饋機(jī)制,對(duì)溝通效果進(jìn)行定期評(píng)估。

6. 糾正措施:針對(duì)溝通問(wèn)題提出改進(jìn)措施,確保制度的有效執(zhí)行。

重要性

良好的交流管理制度對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,它能:

1. 提高效率:減少因溝通不暢導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)和誤解。

2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:促進(jìn)各部門(mén)間的信息共享,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3. 促進(jìn)創(chuàng)新:鼓勵(lì)開(kāi)放的討論氛圍,激發(fā)員工的創(chuàng)新思維。

4. 提升員工滿意度:通過(guò)透明的決策過(guò)程和有效的反饋機(jī)制,提升員工的工作滿意度。

5. 預(yù)防沖突:通過(guò)明確的溝通規(guī)則,降低工作中的沖突和摩擦。

方案

制定和實(shí)施交流管理制度的方案如下:

1. 制度起草:由人力資源部主導(dǎo),各部門(mén)代表參與,共同制定初步草案。

2. 征求意見(jiàn):廣泛征求員工意見(jiàn),確保制度的可行性與接受度。

3. 制度修訂:根據(jù)反饋調(diào)整和完善制度,確保其公平、公正。

4. 培訓(xùn)推廣:組織培訓(xùn)活動(dòng),讓員工了解并掌握新的交流規(guī)范。

5. 監(jiān)督執(zhí)行:管理層需定期監(jiān)督制度執(zhí)行情況,對(duì)違反規(guī)定的行為給予指導(dǎo)和糾正。

6. 定期評(píng)估:每年進(jìn)行一次全面評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整制度內(nèi)容。

通過(guò)以上方案,我們期待建立起一個(gè)高效、和諧的溝通環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

交流管理制度范文

第1篇 建筑二公司協(xié)商交流溝通管理制度

建筑分公司協(xié)商、交流與溝通管理制度

1、本制度適用于本項(xiàng)目部。

2、項(xiàng)目部安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)hse信息的收集與處理,負(fù)責(zé)重大健康安全危害、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。

3、協(xié)商、交流與溝通分為內(nèi)部、外部協(xié)商、交流與溝通。內(nèi)部是指項(xiàng)目部與公司、各分公司之間的協(xié)商、交流與溝通;外部是指項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理以及相關(guān)方的協(xié)商、交流與溝通。

4、項(xiàng)目部各職能部門(mén)在hse信息交流方面的職責(zé)

(1)質(zhì)檢部、安全部職責(zé)

質(zhì)檢部、安全部是工程項(xiàng)目?jī)?nèi)hse體系的管理和執(zhí)行,負(fù)責(zé)與安全、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。收集與質(zhì)量、環(huán)境有關(guān)的信息,并傳遞到項(xiàng)目或分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。負(fù)責(zé)部門(mén)及作業(yè)對(duì)與項(xiàng)目部最高管理層之間的溝通工作,負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部門(mén)之間qhse協(xié)商與溝通管理。

(2)道路部、結(jié)構(gòu)部職責(zé)

道路部、結(jié)構(gòu)部負(fù)責(zé)與建設(shè)、監(jiān)理單位有關(guān)過(guò)程的溝通管理及供方信息的收集,并負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集和傳遞。

(3)其它有關(guān)部門(mén)職責(zé)

負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部室之間qhse協(xié)商與溝通管理。

5、hse信息交流途徑與方式

(1)協(xié)商與溝通途徑

項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)管理部室、職能部門(mén)按照職責(zé)范圍收集、處理有關(guān)的內(nèi)外信息,并以信息報(bào)表的行式傳遞到相關(guān)部室處理。

(2)溝通方式

a、可采取通知、通告、簡(jiǎn)報(bào)、文件傳閱、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議等形式,根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況多采用會(huì)議、通知和內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)形式。

b、公司黨群工作部可定期組織員工及其代表針隊(duì)員工所關(guān)心的職業(yè)健康問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,提出處理意見(jiàn),送交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

第2篇 建筑分公司協(xié)商交流溝通管理制度

1、本制度適用于本項(xiàng)目部。

2、項(xiàng)目部安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)hse信息的收集與處理,負(fù)責(zé)重大健康安全危害、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。

3、協(xié)商、交流與溝通分為內(nèi)部、外部協(xié)商、交流與溝通。內(nèi)部是指項(xiàng)目部與公司、各分公司之間的協(xié)商、交流與溝通;外部是指項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理以及相關(guān)方的協(xié)商、交流與溝通。

4、項(xiàng)目部各職能部門(mén)在hse信息交流方面的職責(zé)

(1)質(zhì)檢部、安全部職責(zé)

質(zhì)檢部、安全部是工程項(xiàng)目?jī)?nèi)hse體系的管理和執(zhí)行,負(fù)責(zé)與安全、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。收集與質(zhì)量、環(huán)境有關(guān)的信息,并傳遞到項(xiàng)目或分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。負(fù)責(zé)部門(mén)及作業(yè)對(duì)與項(xiàng)目部最高管理層之間的溝通工作,負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部門(mén)之間qhse協(xié)商與溝通管理。

(2)道路部、結(jié)構(gòu)部職責(zé)

道路部、結(jié)構(gòu)部負(fù)責(zé)與建設(shè)、監(jiān)理單位有關(guān)過(guò)程的溝通管理及供方信息的收集,并負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集和傳遞。

(3)其它有關(guān)部門(mén)職責(zé)

負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部室之間qhse協(xié)商與溝通管理。

5、hse信息交流途徑與方式

(1)協(xié)商與溝通途徑

項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)管理部室、職能部門(mén)按照職責(zé)范圍收集、處理有關(guān)的內(nèi)外信息,并以信息報(bào)表的行式傳遞到相關(guān)部室處理。

(2)溝通方式

a、可采取通知、通告、簡(jiǎn)報(bào)、文件傳閱、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議等形式,根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況多采用會(huì)議、通知和內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)形式。

b、公司黨群工作部可定期組織員工及其代表針隊(duì)員工所關(guān)心的職業(yè)健康問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,提出處理意見(jiàn),送交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

第3篇 物業(yè)管理媒體接待交流程序

物業(yè)管理處媒體接待交流程序

1.目的

避免各種媒體報(bào)道給管理處帶來(lái)負(fù)面影響,并對(duì)媒體加以引導(dǎo),以維護(hù)并拓展管理處形象。

2.適用范圍

適用____管理處各部門(mén)

3.職責(zé)

3.1綜合管理部為管理處與媒體接觸的對(duì)口部門(mén),相關(guān)事務(wù)由綜合管理部負(fù)責(zé)。

3.2管理處媒體發(fā)言人負(fù)責(zé)與媒體接觸時(shí)的各種發(fā)言。

4.方法與過(guò)程控制

4.1管理處與媒體交流程序

4.1.1管理處設(shè)媒體發(fā)言人一人,負(fù)責(zé)與媒體接觸時(shí)的各種發(fā)言;管理處形象宣傳、重要新聞發(fā)布由管理處經(jīng)理或指定授權(quán)人發(fā)言。

4.1.2媒體發(fā)言人由綜合管理部主管擔(dān)任。

4.1.3發(fā)言時(shí)應(yīng)安排相關(guān)人員進(jìn)行記錄,相關(guān)紀(jì)要應(yīng)存檔。

4.1.4綜合管理部須對(duì)與媒體的接觸、溝通情況進(jìn)行記錄。媒體播發(fā)有關(guān)新聞時(shí),如為電視或電臺(tái),應(yīng)安排專人進(jìn)行錄像或錄音進(jìn)行存檔;如為報(bào)紙、雜志等,應(yīng)進(jìn)行剪輯后存檔。

4.1.5如播發(fā)的屬重大新聞,綜合管理部應(yīng)組織全體員工或相關(guān)人員觀看。

4.1.6各部門(mén)若有相關(guān)媒體欲對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行報(bào)道,須征得綜合管理部同意并在指定委托范圍和內(nèi)容與媒體進(jìn)行接觸。

4.1.7若有關(guān)情況有可能給管理處帶來(lái)負(fù)面影響,由綜合管理部直接與媒體接觸。

第4篇 食品公司技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流管理制度

食品股份公司技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流管理制度

第一條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流,是公司創(chuàng)新新挖潛、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增加經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。

第二條 創(chuàng)造采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新配方,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品性能及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,節(jié)約原材料等。

第三條 對(duì)設(shè)備、工藝過(guò)程、操作技術(shù)、工、夾、量具、試驗(yàn)方法、計(jì)算技術(shù)、安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)、運(yùn)輸及儲(chǔ)藏等方面的改進(jìn)或建議。

第四條 推廣應(yīng)用科技成果、引進(jìn)技術(shù)、進(jìn)口設(shè)備的消化吸收和創(chuàng)新以及長(zhǎng)期未解決的技術(shù)關(guān)鍵和質(zhì)量關(guān)鍵等。

第五條 對(duì)公司技術(shù)管理方法、手段的創(chuàng)新和應(yīng)用,促進(jìn)公司技術(shù)全面提高等方面的建議或改進(jìn)。

第六條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流優(yōu)秀成果評(píng)定小組成員由:(公司生技副總經(jīng)理)及生技部門(mén),工藝部門(mén),質(zhì)量管理部門(mén),設(shè)備部門(mén),設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)等負(fù)責(zé)人和其它有關(guān)人員組成。

第七條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流是在(公司分管技術(shù)工作的副總工程師)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,由生技副總經(jīng)理統(tǒng)一管理,技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流管理員具體負(fù)責(zé)?;鶎訂挝辉O(shè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流聯(lián)絡(luò)員。

第八條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流管理員職責(zé):

1.匯編全公司技術(shù)改進(jìn)措施計(jì)劃,掌握并督促其實(shí)施情況,收集資料,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提請(qǐng)?jiān)u定小組進(jìn)行評(píng)定,總結(jié)上報(bào)重大技術(shù)成果。

2.負(fù)責(zé)全公司技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流資料處理,收集并推廣內(nèi)外新技術(shù)、新工藝、新材料、新配方、新結(jié)構(gòu)的應(yīng)用與交流。

3.負(fù)責(zé)接待外單位有關(guān)技術(shù)改進(jìn)方面的叁觀學(xué)習(xí),并建立諮詢業(yè)務(wù)關(guān)系。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)公司內(nèi)重要的非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)方案的論證及會(huì)審,并辦理下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。

5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)技術(shù)攻關(guān)或招標(biāo)的具體組織工作。

6.定期召開(kāi)基層技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議,安排與檢查該方面的工作。

第九條 基層技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流聯(lián)絡(luò)員職責(zé):

1.編制上報(bào)本單位年度、季度技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流計(jì)劃專案,經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助實(shí)施。

2.對(duì)本單位實(shí)施的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案驗(yàn)證、考核、分析和預(yù)鑒定,組織整理有關(guān)資料上報(bào)(各子公司技術(shù)研發(fā)部門(mén))。

3.總結(jié)推廣技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流成果,協(xié)助實(shí)施人員解決有關(guān)問(wèn)題。

第十條 第十條 經(jīng)營(yíng)管理與合理化建議(以下簡(jiǎn)稱管理建議)由生技副總經(jīng)理統(tǒng)一管理,公司各管理系統(tǒng)(不含全面質(zhì)量管理辦公室)在企業(yè)管理工作中實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代管理優(yōu)秀成果均需報(bào)副總工程師,由生技副總經(jīng)理審查并定期提請(qǐng)公司評(píng)定小組進(jìn)行評(píng)定(具體組織工作叁照第八條,第九條進(jìn)行)。

第十一條 公司科協(xié)組織實(shí)施的管理建議由科協(xié)歸口提請(qǐng)公司評(píng)定小組定,并報(bào)zz股份公司生技管理部備案,具體工作叁照第八條,第九條。

第十二條 屬全面質(zhì)量管理的tqc成果,由質(zhì)管部管理,并報(bào)質(zhì)量管理部備案。

第十三條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案必須做到:

1.經(jīng)過(guò)試驗(yàn)和應(yīng)用,并有完整的原始記錄、圖紙資料和技術(shù)總結(jié)。

2.按照技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流(現(xiàn)代化優(yōu)秀管理)成果報(bào)表逐項(xiàng)填寫(xiě),并經(jīng)單位主管和受益單位簽證。

3.凡屬于提高工效、提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約原材料、改進(jìn)設(shè)備(備件)、新的非標(biāo)設(shè)計(jì)等必須要有相應(yīng)的工時(shí)定額員、質(zhì)量管理部門(mén)、材料定額員、設(shè)備動(dòng)力部門(mén)和使用單位等簽署的效果證明。

4.一般專案經(jīng)所在單位考察后簽署意見(jiàn),報(bào)(各子公司技術(shù)研發(fā)部門(mén))。較大專案須經(jīng)3個(gè)月的生產(chǎn)試用驗(yàn)證,連同有關(guān)資料上報(bào)(技術(shù)研發(fā)部門(mén))。重大專案須經(jīng)6個(gè)月的生產(chǎn)驗(yàn)證,整理全套資料上報(bào),由副總工程師組織,生技副總經(jīng)理主持經(jīng)公司評(píng)定小組評(píng)定后,報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)副董事長(zhǎng)。

第十四條 凡經(jīng)鑒定的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流和現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果,其鑒定材料應(yīng)包含以下內(nèi)容:

1.能否納入正式技術(shù)文件用于生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.能否進(jìn)行推廣應(yīng)用與交流。

3.詳細(xì)分析與核算經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)無(wú)法計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效果的應(yīng)提出結(jié)論性意見(jiàn),并由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字。

第十五條 凡納入正式工藝規(guī)范的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案,由有關(guān)部門(mén)與車(chē)間進(jìn)行工時(shí)或材料定額的修改,并考核實(shí)施情況。對(duì)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品性能的專案,根據(jù)產(chǎn)品圖紙審批程序辦理更改手續(xù),并考核其批量生產(chǎn)情況。

第十六條 凡申請(qǐng)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流成果或現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果獎(jiǎng)勵(lì)的集體(個(gè)人),應(yīng)由實(shí)施者提出申請(qǐng),填報(bào)專案成果申報(bào)表,并附第十四條所規(guī)定具備的材料(管理優(yōu)秀成果須附論文或文字總結(jié))報(bào)有關(guān)部門(mén)立案,交財(cái)務(wù)部門(mén)審核簽署意見(jiàn),最后由有關(guān)部門(mén)組織公司評(píng)定小組進(jìn)行評(píng)定審查,副董事長(zhǎng)簽字,需要上報(bào)的則逐級(jí)辦理報(bào)批手續(xù)。

第十七條 凡成功且投產(chǎn)(或用于管理)的專案,以修改技術(shù)文件的日期作為該專案的投產(chǎn)日期,以連續(xù)12個(gè)月為計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益的有效期。實(shí)際年節(jié)約額計(jì)算公式為: 年節(jié)約價(jià)值=(改進(jìn)前成本-改進(jìn)后成本)×年產(chǎn)量 -(一次性投資費(fèi)用+報(bào)廢損失費(fèi)用+時(shí)間費(fèi)用)

第十八條 凡被采用的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流和現(xiàn)代管理優(yōu)秀成果,根據(jù)其貢獻(xiàn)大小,給予榮譽(yù)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第十九條 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流專案和現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果原則上每年5月至6月各評(píng)定一次。

第二十條 對(duì)借鑒已經(jīng)應(yīng)用的科技(或管理)成果,應(yīng)降低一個(gè)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十一條 獎(jiǎng)金的分配應(yīng)按叁與實(shí)施工作人員貢獻(xiàn)的大小合理分配,落實(shí)到人,各單位不得留成克扣。

第二十二條 獲獎(jiǎng)專案不得重復(fù)得獎(jiǎng),如專案在如下名目下均可獲獎(jiǎng)(技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)交流成果獎(jiǎng)、現(xiàn)代化管理優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、tqc成果獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)等),則以獲其中金額最高的一種獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十三條 獲獎(jiǎng)專案如果經(jīng)再次評(píng)審提高了獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)時(shí),可補(bǔ)發(fā)差額部分的獎(jiǎng)金。

第二十四條 對(duì)弄虛作假騙取榮譽(yù)與獎(jiǎng)金者,一經(jīng)查出,應(yīng)撤銷(xiāo)其榮譽(yù),收回全部所得獎(jiǎng)金,并視情節(jié)給予行政處分。

第二十五條 本管理辦法如與上級(jí)文件精神有抵觸時(shí),以上級(jí)精神為準(zhǔn)。

第5篇 縣稅務(wù)局落實(shí)稅收管理員制度經(jīng)驗(yàn)交流

縣稅務(wù)局落實(shí)稅收管理員經(jīng)驗(yàn)材料 夯實(shí)基礎(chǔ) 創(chuàng)新手段 促進(jìn)稅收管理員制度落實(shí) 某縣地稅局 我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《稅收管理員制度實(shí)施辦法》,堅(jiān)持在抓落實(shí)上求創(chuàng)新,以明晰職責(zé)、嚴(yán)格考核為根本,以稅收管理員“雙競(jìng)雙優(yōu)”制度為手段,對(duì)稅收管理員制度進(jìn)行深化和細(xì)化,實(shí)現(xiàn)了由“淡化責(zé)任、疏于管理”向“落實(shí)責(zé)任、精細(xì)管理”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化了稅源管理,促進(jìn)了征管水平的提高。

一、以明晰職責(zé)、嚴(yán)格考核為根本,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,推動(dòng)稅收管理員制度全面落實(shí)

稅收管理員制度出臺(tái)后,為落實(shí)好這一制度,我們以解決責(zé)任不清、范圍不明、管理不細(xì)為出發(fā)點(diǎn),召集業(yè)務(wù)骨干深入一線調(diào)研,結(jié)合實(shí)際,制定了《推行稅收管理員實(shí)施方案》及《細(xì)則》,增強(qiáng)了工作操作性和針對(duì)性,為落實(shí)稅收管理員制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(一)明確崗位職責(zé),量化工作目標(biāo),規(guī)范工作程序。我們首先明確管理崗位,將全縣2600余戶納稅人全部分配到23名管理員身上,個(gè)體按地段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分開(kāi),企業(yè)按行業(yè)劃分,做到戶戶有人管;其次明確管理員工作職責(zé),稱之為“五員定位”:即信息采集員、納稅評(píng)估員、稅收分析員、政策輔導(dǎo)員、納稅服務(wù)員。具體職責(zé)包括:納稅輔導(dǎo)、催報(bào)催繳、文書(shū)審核、行政處罰、納稅服務(wù)(包括納稅提醒、稅收約談、查前輔導(dǎo))、納稅評(píng)估、重點(diǎn)稅源分析、實(shí)地巡查和網(wǎng)上巡查,縱有范圍、橫有職責(zé),使管理員知道自己該干什么;再次是明確工作規(guī)程,針對(duì)征管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)工作規(guī)程,對(duì)管理員進(jìn)行培訓(xùn),使管理員知道該怎么干;最后是量化工作目標(biāo),對(duì)每項(xiàng)工作職責(zé)進(jìn)行量化,明確工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限,對(duì)達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)或超過(guò)工作時(shí)限的,每錯(cuò)一項(xiàng)或不達(dá)標(biāo)要作扣分處理,大到每一戶次,小到每一項(xiàng)文書(shū)的項(xiàng)目,讓管理員知道工作干到什么程度。

(二)嚴(yán)格考核,公正公開(kāi),客觀評(píng)價(jià)稅收管理員工作。在對(duì)稅收管理員考核中,主要采取三種方式,即業(yè)務(wù)考試、業(yè)績(jī)考核、思想測(cè)評(píng)。業(yè)務(wù)考試實(shí)打?qū)?。采取封閉式,單人單桌,50歲以上實(shí)行開(kāi)卷獨(dú)立完成,50歲以下閉卷考試,組織嚴(yán)密、要求嚴(yán)格,真正考出了水平,滿足了工作需要。業(yè)績(jī)考核面對(duì)面。以基層為單位,全體參與,縣局科室監(jiān)督,利用激光投影儀通過(guò)征管系統(tǒng)公開(kāi)進(jìn)行考核,紙質(zhì)資料交叉審核,當(dāng)場(chǎng)確定分值,體現(xiàn)了公開(kāi)公平。思想測(cè)評(píng)背靠背。圍繞工作紀(jì)律、政治素養(yǎng)、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)同志等10項(xiàng)內(nèi)容,根據(jù)日常現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,互相回避,測(cè)評(píng)結(jié)果由管理員評(píng)定委員會(huì)匯總,保證每個(gè)人的意向得到尊重。經(jīng)過(guò)考試、考核、測(cè)評(píng),客觀地反映出每個(gè)稅收管理員的能力、實(shí)績(jī)和品質(zhì),最后由縣局根據(jù)每位管理員的綜合得分,確定等級(jí)。

(三)獎(jiǎng)懲分明,量力使用,激發(fā)干部學(xué)習(xí)和工作熱情。我局稅收管理員共23名,去年通過(guò)稅收業(yè)務(wù)考試,評(píng)出一級(jí)稅收管理員4名,占17%;二級(jí)17名,占74%;三級(jí)2名,占9%。根據(jù)縣局確定的稅收管理員等級(jí),確定了不同的獎(jiǎng)懲辦法。一是按級(jí)計(jì)酬。一至四級(jí)稅收管理員除法定工資外,其余補(bǔ)助、獎(jiǎng)金、津貼分成四等,按相應(yīng)等級(jí)發(fā)放,考核達(dá)不到60分的,退出管理崗位三個(gè)月,只發(fā)工資,做內(nèi)勤服務(wù)工作。一級(jí)和四級(jí)相差120多元。二是按能管戶。一級(jí)稅收管理員由于工作能力強(qiáng)、管戶細(xì)致到位,負(fù)責(zé)管理100萬(wàn)元以上的稅源大戶。三是待遇優(yōu)先。在基層報(bào)送先進(jìn)時(shí),必須是等次為一級(jí)的管理員;在評(píng)選管理能手時(shí),必須考核總分在前五名;推薦市局的征管能手,必須考核總分在前兩名。__年,我局推薦的“全市十佳稅收管理員”在全市考核中取得總分第一。除此之外,我們?cè)谌朦h、選拔后備干部、推薦市局管理人才庫(kù)人選等方面都以此為參考依據(jù)。

二、以“雙競(jìng)雙優(yōu)”為手段,優(yōu)化稅收管理員資源,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

為充分發(fā)揮稅收管理員作用,今年,我們?cè)诼鋵?shí)和完善稅收管理員制度的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓思路,創(chuàng)新手段,在稅收管理員中推行“雙競(jìng)雙優(yōu)”制度,即“稅收管理員能級(jí)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化人力資源配置,重點(diǎn)稅源崗位競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化征管資源配置”,為管理員制度賦予了新的內(nèi)涵和活力。

(一)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,開(kāi)展競(jìng)級(jí)活動(dòng),提高管理員隊(duì)伍素質(zhì)。今年初,我們?cè)诙愂展芾韱T競(jìng)級(jí)過(guò)程中,本著激勵(lì)與制約并重、定性與定量結(jié)合的原則,將以往單純的征管系統(tǒng)考核改變?yōu)橐哉鞴芟到y(tǒng)考核為主、人工考核為輔的方法,突出日常動(dòng)態(tài)管理。一方面,印制《稅收管理員工作機(jī)制》和《稅收管理員工作手冊(cè)》,要求每個(gè)稅收管理員必須如實(shí)填寫(xiě),做到全程記錄和跟蹤。定期對(duì)每個(gè)稅收管理員每階段的稅源管理、日常管理、納稅人的檔案資料進(jìn)行全方位檢查,增強(qiáng)了稅收管理員的競(jìng)級(jí)意識(shí)和責(zé)任心。另一方面,定期深入業(yè)戶走訪調(diào)查,了解稅收管理員對(duì)所轄納稅戶管理輔導(dǎo)情況,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性。同時(shí),先后開(kāi)展“如何當(dāng)好管理員”大討論、“公開(kāi)你的工作”和“在學(xué)習(xí)中發(fā)展”兩次深度匯談,營(yíng)造了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍。在今年的考核中,多數(shù)管理員主動(dòng)下戶,20多位稅收管理員的前5個(gè)月管理“三率”、納稅輔導(dǎo)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,考試分?jǐn)?shù)的檔次也逐漸縮小,由去年的最高10多分級(jí)距縮到4分。目前,所有稅收管理員全部達(dá)到

一、二級(jí)水平,稅收管理員的素質(zhì)明顯提高。

(二)推行崗位競(jìng)爭(zhēng),重點(diǎn)稅源競(jìng)爭(zhēng)上崗,優(yōu)化征管資源配置。在開(kāi)展稅收管理員競(jìng)級(jí)的同時(shí),我局對(duì)全縣稅源進(jìn)行了分類(lèi),力求把好鋼放在刀刃上,把精兵強(qiáng)將放在重點(diǎn)稅源管理上,實(shí)現(xiàn)了稅源的“分類(lèi)管理,分級(jí)監(jiān)控”。主要做法是:按照競(jìng)級(jí)考核得分情況,實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng),得分高的優(yōu)先選擇管理崗位、選擇重點(diǎn)稅源,基本形成了

一、

二、三級(jí)管理員對(duì)應(yīng)大、中、小規(guī)模納稅戶的比較科學(xué)的格局。我局共有納稅人2631戶,其中年納稅額在100萬(wàn)元以上的重點(diǎn)稅源大戶24戶,年納稅額在10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的中等規(guī)模納稅人160戶,年納稅額在10萬(wàn)元以下的納稅人2447戶。對(duì)年納稅總額100萬(wàn)元以上稅源大戶,要求管理員做到“七清三準(zhǔn)”,即:每一納稅戶基本情況清、單稅種應(yīng)納實(shí)納稅額清、適用稅收政策清、稅額增減變化清、納稅評(píng)估底數(shù)清、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況清、財(cái)務(wù)管理狀況清、對(duì)稅收未來(lái)預(yù)測(cè)準(zhǔn)、對(duì)稅源監(jiān)控措施到位準(zhǔn)、對(duì)征管政策手段適用準(zhǔn)。對(duì)年納稅額在10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的中等規(guī)模納稅人,要求管理員做到“四到位三達(dá)標(biāo)”,即:政策輔導(dǎo)到位、征管措施到位、日常檢查到位、稅源監(jiān)控到位、財(cái)務(wù)管理達(dá)標(biāo)、征管目標(biāo)達(dá)標(biāo)、納稅評(píng)估結(jié)果達(dá)到b類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)年納稅額在10萬(wàn)元以下的納稅人,要求管理員做到“簡(jiǎn)并征期,簡(jiǎn)化程序,理順秩序,理清底數(shù)”。從而達(dá)到“大戶管細(xì)、小戶控全”的目的。

經(jīng)過(guò)優(yōu)化組合,科學(xué)布局,正常納稅戶管理比去年少用了4名稅收管理員,我們把他們組成建筑業(yè)組,專門(mén)同計(jì)委、土地、城建聯(lián)合搞一體化管理。從土地、項(xiàng)目的立項(xiàng)開(kāi)始監(jiān)控,直到項(xiàng)目竣工、確定決算數(shù)額、結(jié)算完工程款為止。截止今年6月底,建筑業(yè)與去年同期相比,戶數(shù)增加21 戶,稅額增加3085 萬(wàn)元,僅建筑業(yè)所得營(yíng)業(yè)稅比去年增收2735 萬(wàn)元,增[此篇范文為管理者范文網(wǎng)作者嘔心嚦血之作(dam fanwen.)-未經(jīng)過(guò)范文站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲 后果自負(fù)]長(zhǎng)306.6%,成為我局主要的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。實(shí)踐證明,我局管理員競(jìng)爭(zhēng)管理崗位,建立了條塊結(jié)合的稅源分類(lèi)管理機(jī)制,做到了重點(diǎn)稅源精細(xì)化管理,中間稅源專業(yè)化管理,核定戶規(guī)范化管理,零散稅源協(xié)、護(hù)稅管理,形成了全覆蓋、無(wú)縫隙的稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和征管鏈條。

三、推行稅收管理員制度取得明顯效果

通過(guò)落實(shí)稅收管理員制度,推行“雙競(jìng)雙優(yōu)”,有效解決了“淡化責(zé)任,疏于管理”的問(wèn)題,強(qiáng)化了稅源管理與監(jiān)控,進(jìn)一步提高了精細(xì)化管理水平。

(一)分清了范圍與職責(zé)。將全部納稅戶分配到管理人員身上,明確對(duì)納稅人稅前輔導(dǎo)、日常輔導(dǎo)、查前輔導(dǎo)、催報(bào)催繳、發(fā)票管理、欠稅管理、稅收法制、納稅評(píng)估、稅源分析的工作程序、工作時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、考核方法,使管理員工作范圍、崗位職責(zé)更加清晰,做到了干有目標(biāo),行有示范規(guī)范。

(二)實(shí)現(xiàn)了基層領(lǐng)導(dǎo)同稅收管理員之間管人與管事、管理員同納稅戶之間管戶與管事的有機(jī)結(jié)合。以往基層領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在管人上,而現(xiàn)在基層所長(zhǎng)可以通過(guò)微機(jī)和實(shí)地檢查,進(jìn)行管戶提醒,把主要精力放在協(xié)調(diào)、幫助個(gè)別管理員克服難點(diǎn)上,從繁雜無(wú)序中擺脫出來(lái)。以前,管理人員管戶底數(shù)不清,只求管得到不求管得精,而現(xiàn)在每個(gè)管理員,每一納稅戶都有目標(biāo),管理情況心中有數(shù),想方設(shè)法提高工作效率,原先個(gè)體管200余戶都怕多,現(xiàn)在管400余戶也比較輕松,節(jié)省了更多時(shí)間放在新開(kāi)業(yè)、早夜市、季節(jié)性銷(xiāo)售、調(diào)整定額上。

(三)管理員的自主性和能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。實(shí)行“雙競(jìng)雙優(yōu)”后,每個(gè)管理員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。以往是被動(dòng)工作,全靠領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、催促,甚至為管戶攀比,現(xiàn)在有客觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng),人人可以競(jìng)崗競(jìng)級(jí),正常工作管理員自主安排,領(lǐng)導(dǎo)就是監(jiān)督與指揮。為搞好稅源大戶的分析,負(fù)責(zé)納稅大戶的管理員每月要求企業(yè)在報(bào)送報(bào)表、申報(bào)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控信息時(shí),報(bào)文字說(shuō)明及生產(chǎn)形勢(shì)預(yù)測(cè),在分析時(shí)有理有據(jù),監(jiān)控得滴水不漏。負(fù)責(zé)個(gè)體的管理員設(shè)計(jì)印制了“納稅提醒牌”1000份,在每一戶顯眼位置粘貼,使個(gè)體催報(bào)從以往的90余戶下降到每月的20余戶。目前,正在同移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通聯(lián)系,擬使用短信和電話提醒,進(jìn)一步提高申報(bào)率。為推進(jìn)個(gè)體定額戶的規(guī)范化管理,我局城區(qū)所在縣城一主要街道搞了“征管樣板街”,逐戶登記、亮證經(jīng)營(yíng)、定額公開(kāi)、全員批扣,為個(gè)體戶管理制定了透明“標(biāo)準(zhǔn)”。

(四)征管質(zhì)量顯著提高。由于工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),責(zé)任和任務(wù)到位,管理員配置優(yōu)化,出現(xiàn)了“三升三降”:登記率、申報(bào)率、處罰率上升,欠稅額、稽查補(bǔ)稅額、納稅戶違章次數(shù)下降。欠稅額去年為36萬(wàn)元,今年只有24萬(wàn)元,新欠只有2萬(wàn)元,核銷(xiāo)欠稅8萬(wàn)元,清理欠稅6萬(wàn)元;通過(guò)日常檢查、納稅提醒、稅收約談、查前輔導(dǎo)、下發(fā)《政策指南》等措施,有效遏制了偷漏稅行為的發(fā)生,稽查局去年同期查補(bǔ)入庫(kù)198萬(wàn)元,今年在加大檢查力度的情況下,僅查補(bǔ)入庫(kù)77萬(wàn)元。以往,每個(gè)管理員每月都有近20條以上(個(gè)體達(dá)40條)的責(zé)令限期改正,通過(guò)加大處罰力度和提醒,現(xiàn)在企業(yè)幾乎為零違章,個(gè)體為20余條。

(五)稅收任務(wù)收入大幅增長(zhǎng)。通過(guò)一級(jí)管理員監(jiān)控稅源大戶,實(shí)施有效監(jiān)控,提高了稅收分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,任務(wù)收入大幅增長(zhǎng)。截止6月底入庫(kù)12337 萬(wàn)元,占年計(jì)劃的67.46 %,比去年同期增收4257 萬(wàn)元,增長(zhǎng)53.35 %。

在落實(shí)稅收管理員制度方面,雖然我們做了一些工作,取得了一些成績(jī),但還有待于進(jìn)一步規(guī)范、完善。在今后的工作中,我們要不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,逐步實(shí)現(xiàn)管理員和征收員、稽查員的對(duì)接,通過(guò)機(jī)制制衡,更好地發(fā)揮管理員的作用,創(chuàng)造性地落實(shí)管理員制度。

第6篇 物業(yè)公司外部交流管理制度怎么寫(xiě)

物業(yè)公司外部交流管理制度

(二)

1.0適用范圍:適用于公司2.0職責(zé):相關(guān)部門(mén)3.0與環(huán)境保護(hù)、環(huán)境管理部門(mén)的交流:3.1與公安消防部門(mén)就治安、防火等項(xiàng)目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行,接受對(duì)方的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督,并作好書(shū)面記錄,評(píng)估實(shí)施結(jié)果。

3. 2與勞動(dòng)衛(wèi)生部門(mén)就勞動(dòng)安全、衛(wèi)生防疫等項(xiàng)目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行,接受對(duì)方檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督,并作好書(shū)面記錄,評(píng)估實(shí)施結(jié)果。

3. 3與環(huán)保城管部門(mén)就環(huán)境保護(hù)、垃圾清運(yùn)、有害垃圾處理、消剎、門(mén)前三包、等項(xiàng)目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行,接受對(duì)方指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,并作好書(shū)面記錄,評(píng)估實(shí)施結(jié)果。

3. 4政府職能部門(mén)中與各級(jí)物業(yè)主管部門(mén)交流程序參照程序文件

5.1執(zhí)行,與稅務(wù)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、工商、物價(jià)、租賃主管部門(mén)等的交流程序由公司相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作需要直接進(jìn)行交流。

3. 5小區(qū)業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生、換屆選舉時(shí),由綜合事務(wù)部依照法律程序告知相關(guān)部門(mén)并作好檔案記錄。

4.0與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)交流中包括:

4.1由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé),每年與教育部門(mén)(如:湖南大學(xué)等高等院校)進(jìn)行一次交流活動(dòng),方式可以靈活多樣。

4.2公司相關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)其本業(yè)務(wù)范圍需要合作的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的交流溝通工作。

5.0原則及事項(xiàng):

5.1與政府職能部門(mén)及其他有關(guān)單位的交流,由公司綜合事務(wù)部或相關(guān)部門(mén)根據(jù)具體情況,確定是否申請(qǐng)費(fèi)用,以少花錢(qián),多辦事為原則。

5.2確定與新聞媒介交流規(guī)模時(shí),小型指活動(dòng)經(jīng)費(fèi)在1000元以下(包括1000元)的情況,大型指活動(dòng)經(jīng)費(fèi)在1000元以上的情況。

5.3確定學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流參加情況時(shí),根據(jù)地點(diǎn)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等綜合考慮。

5.4綜合事務(wù)不應(yīng)以公司重要事件或開(kāi)展各種重大活動(dòng)為契機(jī),與新聞媒介聯(lián)手,作好宣傳報(bào)道工作;

定期向行業(yè)內(nèi)報(bào)紙、雜志投送優(yōu)秀稿件。

編制:審核:批準(zhǔn):日

第7篇 商學(xué)院派出和接受?chē)?guó)內(nèi)外交流本科生管理制度

商學(xué)院派出和接受?chē)?guó)內(nèi)外交流本科生管理制度

我院每年均有本科生去美國(guó)、芬蘭、挪威等國(guó)家或國(guó)內(nèi)其它高校交流學(xué)習(xí),同時(shí)也接受?chē)?guó)外留學(xué)生以及國(guó)內(nèi)其它高校學(xué)生來(lái)我院交流學(xué)習(xí),為規(guī)范管理交流學(xué)生,保證其交流學(xué)習(xí)效果,特制定本制度。

一、對(duì)來(lái)我院學(xué)習(xí)的國(guó)外留學(xué)生的管理

.國(guó)外留學(xué)生來(lái)我院學(xué)習(xí),必須首先征得學(xué)校有關(guān)部門(mén)的同意,并辦好注冊(cè)事宜,同時(shí)擁有進(jìn)入學(xué)校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的資格。

.國(guó)外留學(xué)生根據(jù)其所選專業(yè)編入相應(yīng)班級(jí),由留學(xué)生本人根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案在教務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上選課。

.對(duì)留學(xué)生上課過(guò)程的考核管理和國(guó)內(nèi)學(xué)生一視同仁。

.留學(xué)生和普通學(xué)生一同參加所學(xué)課程的考試,不得在試卷、考試方式上區(qū)別對(duì)待。

.留學(xué)生的學(xué)歷、學(xué)位等事項(xiàng)由學(xué)校國(guó)際交流處管理。

二、對(duì)來(lái)我院學(xué)習(xí)的國(guó)內(nèi)其它高校交流學(xué)生的管理

.國(guó)內(nèi)其它高校來(lái)我院交流學(xué)習(xí),必須征得學(xué)校本科生院的同意,辦好注冊(cè)事宜,同時(shí)擁有進(jìn)入學(xué)校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的資格。

.國(guó)內(nèi)其它高校來(lái)我院交流學(xué)生根據(jù)其所選專業(yè)編入相應(yīng)班級(jí),由交流學(xué)生本人根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案在教務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上選課。

.國(guó)內(nèi)交流學(xué)生在選課、上課以及考試等環(huán)節(jié)上與普通學(xué)生一視同仁,不得在試卷、考試方式上區(qū)別對(duì)待。

.交流學(xué)習(xí)期滿我院從學(xué)校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打印成績(jī)單并蓋章。

三、對(duì)我院學(xué)生去國(guó)內(nèi)其它高校交流學(xué)生的管理

.我院學(xué)生去國(guó)內(nèi)其它高校交流學(xué)習(xí),需按照學(xué)校本科生院有關(guān)文件辦理。

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.我院去國(guó)內(nèi)其它高校交流學(xué)習(xí)的學(xué)生成績(jī)無(wú)需轉(zhuǎn)換,學(xué)校直接承認(rèn)對(duì)方學(xué)校的成績(jī)。

.我院學(xué)生在國(guó)內(nèi)其它高校交流期間所修學(xué)分低于學(xué)院培養(yǎng)方案要求學(xué)分時(shí)需另行補(bǔ)修。

四、對(duì)我院出國(guó)交流學(xué)習(xí)學(xué)生的管理

.出國(guó)交流學(xué)習(xí)前須有我院教管中心負(fù)責(zé)人簽字,同時(shí)征得學(xué)院本科教案主管院長(zhǎng)同意。其它部門(mén)和個(gè)人不得簽字同意。

.出國(guó)交流學(xué)生成績(jī)單由院本科教管中心出具。

.出國(guó)交流學(xué)生出國(guó)交流前必須到學(xué)校國(guó)際交流處提交申請(qǐng),同時(shí)復(fù)印相應(yīng)學(xué)年或?qū)W期的專業(yè)培養(yǎng)方案,以便國(guó)外高校選課參考。

.出國(guó)交流學(xué)生學(xué)習(xí)期滿須憑國(guó)外高校的原始成績(jī)單,以及國(guó)外學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容簡(jiǎn)介轉(zhuǎn)換成績(jī)。由學(xué)生本人在院本科生教育網(wǎng)站下載出國(guó)學(xué)生成績(jī)轉(zhuǎn)換表并填寫(xiě)好擬轉(zhuǎn)換課程,征得學(xué)院和學(xué)校國(guó)際交流處同意后方可根據(jù)其國(guó)外課程成績(jī)等級(jí)轉(zhuǎn)換成績(jī)。

.出國(guó)交流學(xué)生國(guó)外學(xué)習(xí)課程只能轉(zhuǎn)換對(duì)應(yīng)學(xué)年或?qū)W期成績(jī),不得跨學(xué)年或?qū)W期轉(zhuǎn)換。

中南大學(xué)商學(xué)院

二○一三年十二月附:出國(guó)交流學(xué)生成績(jī)轉(zhuǎn)換申請(qǐng)表

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出國(guó)學(xué)生成績(jī)轉(zhuǎn)換表

姓名:專業(yè)班級(jí):學(xué)號(hào):

國(guó)外學(xué)校名稱:出國(guó)時(shí)間:

外事辦意見(jiàn)(蓋章):商學(xué)院意見(jiàn):

年月日年月日

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第8篇 建筑分公司協(xié)商、交流與溝通管理制度

1、本制度適用于本項(xiàng)目部。

2、項(xiàng)目部安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)hse信息的收集與處理,負(fù)責(zé)重大健康安全危害、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。

3、協(xié)商、交流與溝通分為內(nèi)部、外部協(xié)商、交流與溝通。內(nèi)部是指項(xiàng)目部與公司、各分公司之間的協(xié)商、交流與溝通;外部是指項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理以及相關(guān)方的協(xié)商、交流與溝通。

4、項(xiàng)目部各職能部門(mén)在hse信息交流方面的職責(zé)

(1)質(zhì)檢部、安全部職責(zé)

質(zhì)檢部、安全部是工程項(xiàng)目?jī)?nèi)hse體系的管理和執(zhí)行,負(fù)責(zé)與安全、環(huán)境因素有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)的處理。收集與質(zhì)量、環(huán)境有關(guān)的信息,并傳遞到項(xiàng)目或分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。負(fù)責(zé)部門(mén)及作業(yè)對(duì)與項(xiàng)目部最高管理層之間的溝通工作,負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部門(mén)之間qhse協(xié)商與溝通管理。

(2)道路部、結(jié)構(gòu)部職責(zé)

道路部、結(jié)構(gòu)部負(fù)責(zé)與建設(shè)、監(jiān)理單位有關(guān)過(guò)程的溝通管理及供方信息的收集,并負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集和傳遞。

(3)其它有關(guān)部門(mén)職責(zé)

負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)縱向管理層次之間和橫向部室之間qhse協(xié)商與溝通管理。

5、hse信息交流途徑與方式

(1)協(xié)商與溝通途徑

項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)管理部室、職能部門(mén)按照職責(zé)范圍收集、處理有關(guān)的內(nèi)外信息,并以信息報(bào)表的行式傳遞到相關(guān)部室處理。

(2)溝通方式

a、可采取通知、通告、簡(jiǎn)報(bào)、文件傳閱、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議等形式,根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況多采用會(huì)議、通知和內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)形式。

b、公司黨群工作部可定期組織員工及其代表針隊(duì)員工所關(guān)心的職業(yè)健康問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,提出處理意見(jiàn),送交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

第9篇 物業(yè)行政管理工作交流制度格式怎樣的

物業(yè)行政管理之工作交流制度為全面了解各部門(mén)各項(xiàng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在問(wèn)題,建立上下一致思想共識(shí),提高工作效率質(zhì)量,以達(dá)到有效溝通與交流,特作如下規(guī)定:1.會(huì)議制度

1.1 常規(guī)例會(huì)安排:時(shí) 間會(huì)議名稱主持參加人員逢周六上午10:00周例會(huì)經(jīng)理一般為部門(mén)主管級(jí)以上管理人員每月1日進(jìn)行月例會(huì)經(jīng)理一般為部門(mén)主管級(jí)以上管理人員每半個(gè)月一次經(jīng)營(yíng)班子例會(huì)經(jīng)理主管以上管理人員、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員3月、6月、9月、12月的每月30日季度總結(jié)會(huì)經(jīng)理全體員工7月1日年中總結(jié)大會(huì)經(jīng)理全體員工次年1月10日年終總結(jié)大會(huì)經(jīng)理全體員工備注以上會(huì)議時(shí)間若遇休息日,可適當(dāng)提前或順延,以通知為準(zhǔn)。

1.2 以上未定具體時(shí)間的會(huì)議,由人事行政部提前一天通知。

1.3 以上會(huì)議記錄由人事行政部負(fù)責(zé),會(huì)后48小時(shí)以內(nèi)上報(bào)會(huì)議紀(jì)要。

1.4 各部門(mén)每周必須進(jìn)行一次部門(mén)內(nèi)部溝通會(huì)議,自行安排并記錄,會(huì)后24小時(shí)以內(nèi)上報(bào)會(huì)議紀(jì)要。

1.5 會(huì)議紀(jì)律

1)與會(huì)人員應(yīng)按時(shí)到會(huì),不得遲到或早退。

特殊情況者,須提前向主持人請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可缺席。

2)與會(huì)人員應(yīng)自覺(jué)簽到, 手機(jī)或調(diào)到震動(dòng),保持肅靜。

3.)會(huì)議上應(yīng)保持端莊坐姿,認(rèn)真聆聽(tīng),維護(hù)會(huì)議氣氛,不得在場(chǎng)下交頭接耳雜談,不得哄談吵鬧。

4)與會(huì)人員應(yīng)等到宣布散會(huì)時(shí)方可離場(chǎng)。

5)退場(chǎng)時(shí),應(yīng)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)先行,之后井然有序逐一退場(chǎng),不得搶先擁擠,退場(chǎng)時(shí)亦不得大聲喧嘩。

2. 周/月/季/年工作報(bào)告2.1為更好的配合工作會(huì)議順利進(jìn)行,各部門(mén)必須在會(huì)議前準(zhǔn)備好相關(guān)工作報(bào)告,報(bào)告的工作內(nèi)容包括:(按統(tǒng)一格式)

1)大事記(主要成績(jī));2)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況;3.)部門(mén)工作進(jìn)度,以及業(yè)務(wù)情況匯報(bào);

4)下一步工作安排,及費(fèi)用預(yù)算;

5)存在問(wèn)題及對(duì)策,需有關(guān)部門(mén)配合或解決事宜。

2. 2具體如下:工作報(bào)告內(nèi)容完成時(shí)間報(bào)告遞交流程周工作計(jì)劃/總結(jié)逢周五16:30前部門(mén)負(fù)責(zé)人→人事行政部→經(jīng)理月工作計(jì)劃/總結(jié)每月最后一天季度工作報(bào)告3月、6月、9月、12月的每月28日前年中述職報(bào)告6月28日前年終述職報(bào)告次年1月5日前3.外出參觀/學(xué)習(xí)/研究性質(zhì)的活動(dòng)外出參觀、活動(dòng)(如:踩盤(pán)),回公司須上交工作報(bào)告,闡述學(xué)習(xí)的心得與收獲,達(dá)到共同交流與分享的目的。

4. 工作交流要求

4.1 各種工作報(bào)告必須按照統(tǒng)一格式制作上報(bào)。

4.2 各部門(mén)必須高度重視,責(zé)任人須準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議并完成相關(guān)工作報(bào)告,周/ 月/季/年的工作報(bào)告,應(yīng)于會(huì)后結(jié)合最新會(huì)議精神,重新整理并24小時(shí)以內(nèi)上交人事行政部。

4.3 外出活動(dòng)報(bào)告填寫(xiě)使用《外出工作考察報(bào)告》,活動(dòng)完畢兩天內(nèi)完成上報(bào)人事行政部。

第10篇 企業(yè)民主管理制度調(diào)研交流座談會(huì)發(fā)言稿

企業(yè)民主管理制度調(diào)研交流座談會(huì)發(fā)言稿

企業(yè)實(shí)行民主管理在《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》中都有明確規(guī)定。工會(huì)依照法律規(guī)定,通過(guò)職代會(huì)或其它形式,組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,維護(hù)職工合法權(quán)益,動(dòng)員和組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。

企業(yè)民主管理主要有“四個(gè)功能”

一是協(xié)調(diào)功能:有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的利益矛盾關(guān)系,其主要手段是推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)、開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等工作。

二是法制化功能:建立健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持依法辦事,提高企業(yè)的執(zhí)法能力。民主管理必須要求有序參與、依法維權(quán)、和諧維權(quán)。

三是創(chuàng)效功能:民主管理能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)協(xié)調(diào)、科學(xué)、持續(xù)發(fā)展。

四是凝聚功能:企業(yè)民主管理通過(guò)上述三個(gè)功能的發(fā)揮,催生出工會(huì)和企業(yè)的凝聚力,這就是企業(yè)民主管理的凝聚功能的實(shí)質(zhì)所在。

地鐵公司兩級(jí)企業(yè)民主管理相關(guān)機(jī)制建設(shè)非常完善。所以能夠保證其功能的發(fā)揮。

一是做好了各級(jí)職代會(huì)制度的有效落實(shí)。

職代會(huì)機(jī)制具有完備性及有效性。建立職工代表團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議制度、職代會(huì)督辦事項(xiàng)檢查匯報(bào)制度、職工代表巡視及質(zhì)詢制度等。

二是落實(shí)好廠(政務(wù))務(wù)公開(kāi)機(jī)制。

“參與權(quán)”是以“知情權(quán)”為基礎(chǔ)的,落實(shí)“知情權(quán)”是為了更好地行使“參與權(quán)”。從這個(gè)意義上講,廠務(wù)公開(kāi)是職工行使民主權(quán)利的一個(gè)平臺(tái)。

三是做好了平等協(xié)商、集體合同制度。保障職工的合法權(quán)益。

四是強(qiáng)化了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制。促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員能夠堅(jiān)持以制度為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩加強(qiáng)信訪和調(diào)研工作。建立了基層分會(huì)組織每周接待日制度。針對(duì)職工的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了與職工“零距離交談”。宣傳政策,聽(tīng)取意見(jiàn),化解矛盾。

五是落實(shí)好了職工董事和職工監(jiān)事制度。真正為企業(yè)的發(fā)展和推進(jìn)出謀劃策。

目前基層分會(huì)和工會(huì)小組存在的問(wèn)題:

一是分會(huì)主席和小組長(zhǎng)都是兼職領(lǐng)導(dǎo)或員工。業(yè)務(wù)知識(shí)和水平參差不一。

二是基層員工對(duì)于工會(huì)組織的職能涵義不甚了解??偸峭A粼诮M織個(gè)文體比賽和職代會(huì)解決個(gè)生產(chǎn)生活問(wèn)題就不過(guò)如此了。

三是員工對(duì)于個(gè)人切身利益問(wèn)題不愿意采取正面的渠道與組織溝通。而是習(xí)慣于吐槽或以自媒體的方式予以發(fā)泄。

四是缺乏企業(yè)歸屬感,沒(méi)有在企業(yè)規(guī)劃好長(zhǎng)期人生方向。缺乏為企業(yè)出謀劃策的思想動(dòng)力。

五是引領(lǐng)和平臺(tái)搭建作用薄弱。依然存在著重生產(chǎn)、輕創(chuàng)新攻關(guān)的工匠精神。

新時(shí)代的企業(yè)民主管理工作建議:

在新的歷史時(shí)期。企業(yè)民主管理工作要以新發(fā)展理念為引領(lǐng),聚焦“十三五”規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),依托主題活動(dòng)。

一是從提案的內(nèi)容上要側(cè)重征求職工對(duì)企業(yè)改革發(fā)展重大問(wèn)題和涉及職工群眾切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)建議。提高職工代表提案的質(zhì)量。

可以開(kāi)展一些職工代表優(yōu)秀提案評(píng)選,職工代表創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效益提案評(píng)選等。引導(dǎo)職工代表聚焦技能人才隊(duì)伍建設(shè)建言獻(xiàn)策。推動(dòng)建設(shè)一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型優(yōu)秀員工隊(duì)伍。

二是適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展要求,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)。合理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息化手段。采取“網(wǎng)上職代會(huì)”“網(wǎng)上職代會(huì)提案”等方式,探索運(yùn)用一些職工易接受、便參與的方式,作為職代會(huì)制度建設(shè)的有益補(bǔ)充。

三是結(jié)合自身實(shí)際,暢通和拓寬民主參與渠道。適時(shí)采取民主管理委員會(huì)、民主議事會(huì)、勞資懇談會(huì)、民主協(xié)商會(huì)、總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理接待日等行之有效的民主形式,搭建職工參與管理、與企業(yè)溝通協(xié)商的平臺(tái)。并與職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、職工董事制度、職工監(jiān)事制度有效銜接、相互促進(jìn),形成推進(jìn)企業(yè)民主管理工作的制度合力。

第11篇 推行六項(xiàng)制度強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理經(jīng)驗(yàn)交流

推行六項(xiàng)制度強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理經(jīng)驗(yàn)交流

為切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理教育,更好地發(fā)揮流動(dòng)黨員的先鋒模范作用,今年以來(lái),_____縣_____鎮(zhèn)黨委推行六項(xiàng)制度強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理。

一是建立流動(dòng)黨員登記制度。黨員流動(dòng)前,填寫(xiě)《流動(dòng)黨員登記卡》,辦理《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》,鎮(zhèn)黨委和各黨支部及時(shí)更新流動(dòng)黨員信息庫(kù)和管理臺(tái)帳,全面掌握流動(dòng)黨員基本情況、流出去向、黨費(fèi)繳納等情況,做到流動(dòng)黨員情況底子清、情況明。

二是實(shí)行流動(dòng)黨員聯(lián)系制度。各村黨支部書(shū)記作為流動(dòng)黨員的聯(lián)絡(luò)人,采取電話、書(shū)信、網(wǎng)絡(luò)等形式與流動(dòng)黨員保持雙向性、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)與溝通,定期了解掌握其思想動(dòng)態(tài)情況,有針對(duì)性地做好他們的思想政治工作。

三是健全流動(dòng)黨員走訪慰問(wèn)制度。黨員外出期間,鎮(zhèn)村黨組織定期、不定期地走訪其家屬,了解他們?cè)谏a(chǎn)生活方面的困難和問(wèn)題,積極幫助解決實(shí)際問(wèn)題,提供各種服務(wù)。流動(dòng)黨員返鄉(xiāng)后,村黨組織及時(shí)上門(mén)開(kāi)展談心談話,鼓勵(lì)他們?yōu)楸敬褰?jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

四是定期匯報(bào)制度。流動(dòng)黨員定期通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等形式向村黨支部匯報(bào)務(wù)工、思想動(dòng)態(tài)情況,各支部每半年將流動(dòng)黨員管理工作情況及流動(dòng)黨員外出表現(xiàn)情況以書(shū)面形式向鎮(zhèn)黨委匯報(bào),鎮(zhèn)黨委每年年底對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)黨員的外出表現(xiàn)情況認(rèn)真進(jìn)行梳理,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

五是推行網(wǎng)絡(luò)化管理制度。鎮(zhèn)黨委和部分有條件的村黨支部在網(wǎng)上建立了流動(dòng)黨員qq群,對(duì)具備上網(wǎng)條件的16名流動(dòng)黨員實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,定期將鎮(zhèn)上工作動(dòng)態(tài)和有關(guān)文件發(fā)送到網(wǎng)上供他們學(xué)習(xí)了解。

六是返鄉(xiāng)培訓(xùn)制度。利用春節(jié)等流動(dòng)黨員集中返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī),采取收看黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件,對(duì)流動(dòng)黨員務(wù)工所需實(shí)用技術(shù)進(jìn)行集中培訓(xùn),進(jìn)一步提高務(wù)工技能,不斷拓寬其就業(yè)渠道。

第12篇 物業(yè)公司外部交流管理制度(2)

物業(yè)公司外部交流管理制度(二)

1.0適用范圍:適用于公司

2.0職責(zé):相關(guān)部門(mén)

3.0與環(huán)境保護(hù)、環(huán)境管理部門(mén)的交流:

3.1與公安消防部門(mén)就治安、防火等項(xiàng)目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行,接受對(duì)方的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督,并作好書(shū)面記錄,評(píng)估實(shí)施結(jié)果。

3.2與勞動(dòng)衛(wèi)生部門(mén)就勞動(dòng)安全、衛(wèi)生防疫等項(xiàng)目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行,接受對(duì)方檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督,并作好書(shū)面記錄,評(píng)估實(shí)施結(jié)果。

3.3與環(huán)保城管部門(mén)就環(huán)境保護(hù)、垃圾清運(yùn)、有害垃圾處理、消剎、門(mén)前三包、等項(xiàng)目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行,接受對(duì)方指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,并作好書(shū)面記錄,評(píng)估實(shí)施結(jié)果。

3.4政府職能部門(mén)中與各級(jí)物業(yè)主管部門(mén)交流程序參照程序文件5.1執(zhí)行,與稅務(wù)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、工商、物價(jià)、租賃主管部門(mén)等的交流程序由公司相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作需要直接進(jìn)行交流。

3.5小區(qū)業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生、換屆選舉時(shí),由綜合事務(wù)部依照法律程序告知相關(guān)部門(mén)并作好檔案記錄。

4.0與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)交流中包括:

4.1由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé),每年與教育部門(mén)(如:湖南大學(xué)等高等院校)進(jìn)行一次交流活動(dòng),方式可以靈活多樣。

4.2公司相關(guān)部門(mén),負(fù)責(zé)其本業(yè)務(wù)范圍需要合作的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的交流溝通工作。

5.0原則及事項(xiàng):

5.1與政府職能部門(mén)及其他有關(guān)單位的交流,由公司綜合事務(wù)部或相關(guān)部門(mén)根據(jù)具體情況,確定是否申請(qǐng)費(fèi)用,以少花錢(qián),多辦事為原則。

5.2確定與新聞媒介交流規(guī)模時(shí),小型指活動(dòng)經(jīng)費(fèi)在1000元以下(包括1000元)的情況,大型指活動(dòng)經(jīng)費(fèi)在1000元以上的情況。

5.3確定學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流參加情況時(shí),根據(jù)地點(diǎn)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等綜合考慮。

5.4綜合事務(wù)不應(yīng)以公司重要事件或開(kāi)展各種重大活動(dòng)為契機(jī),與新聞媒介聯(lián)手,作好宣傳報(bào)道工作;定期向行業(yè)內(nèi)報(bào)紙、雜志投送優(yōu)秀稿件。

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第13篇 物業(yè)管理公司內(nèi)部溝通信息交流程序

物業(yè)管理公司內(nèi)部溝通與信息交流程序

1.0目的:

建立各部門(mén)及職員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通渠道,并形成制度,加強(qiáng)信息交流。

2.0適用范圍:

公司內(nèi)部溝通與信息交流。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)公司通知制度、例會(huì)制度的管理與實(shí)施;

3.2綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)職員提議及申訴制度的管理、實(shí)施。

3.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)通知制度、例會(huì)制度及職員提議及申訴制度的管理;

4.0程序

4.1例會(huì)制度

4.1.1總經(jīng)理組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人于每周一召開(kāi)例會(huì),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)本周工作予以布署。

4.1.2各部門(mén)在公司例會(huì)召開(kāi)前自行召開(kāi)本部門(mén)工作例會(huì),對(duì)本部門(mén)本周的工作進(jìn)行總結(jié),下周工作進(jìn)行布置。

4.1.3公司例會(huì)由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)形成會(huì)議記錄,保存期限為一年。

4.1.4各部門(mén)例會(huì)由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員做會(huì)議記錄,保存期限為一年。

4.2通知制度

4.2.1通知的形式有電話和書(shū)面等形式。

4.2.2客戶服務(wù)中心發(fā)布的書(shū)面通知,落款處應(yīng)加蓋客戶服務(wù)部章。

4.2.3公司發(fā)布的書(shū)面通知,落款處應(yīng)加蓋公司章。

4.2.4綜合事務(wù)部和客戶服務(wù)中心對(duì)通知的原件存檔,保存期限為一年。

4.3職員提議及申訴制度

4.3.1當(dāng)事人填寫(xiě)《職員提議、申訴表》,把該單提交其直接上級(jí)。

4.3.2當(dāng)事人的直接上級(jí)受理后須在一周內(nèi)給予明確回復(fù)。

4.3.3若超過(guò)一周未予回復(fù)的或當(dāng)事人對(duì)處理結(jié)果有異議的,當(dāng)事人可直接向綜合事務(wù)部提交《職員提議、申訴表》。

4.3.4綜合事務(wù)部受理后于一周內(nèi)做出處理。

4.3.5各相關(guān)部門(mén)對(duì)以上記錄予以存檔。

5.0支持性工具

《職員提議、申訴表》

《會(huì)議記錄》

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第14篇 機(jī)關(guān)績(jī)效工資管理制度交流材料

近幾年來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以積極參加市政府組成部門(mén)績(jī)效評(píng)估工作為抓手,大抓財(cái)政績(jī)效管理,初步建立了橫向到邊、縱向到底的績(jī)效管理體系,并形成了評(píng)估實(shí)施統(tǒng)一組織、評(píng)估內(nèi)容上下銜接、評(píng)估重點(diǎn)有所區(qū)分、評(píng)估方法綜合利用、評(píng)估結(jié)果獎(jiǎng)懲并用、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究的績(jī)效管理機(jī)制,有力的推動(dòng)財(cái)政 科學(xué)發(fā)展。

一、實(shí)行財(cái)政績(jī)效管理的基本做法

我局的績(jī)效管理工作,充分學(xué)習(xí)和借鑒了市政府對(duì)政府和組成部門(mén)績(jī)效評(píng)估的基本做法,成熟一項(xiàng)、推開(kāi)一項(xiàng),逐步完善、不斷提高,初步構(gòu)建了廣覆蓋、多維度的績(jī)效考評(píng)體系。其主要做法有:

一是緊緊圍繞財(cái)政中心工作,全程跟進(jìn)督辦。我局制定了督辦規(guī)定,建立了督辦制度,強(qiáng)化了督辦工作,進(jìn)一步提高了行政效能。每年年初,我們都根據(jù)市委、市政府、市紀(jì)委的工作部署、市財(cái)政局的工作計(jì)劃以及人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案等,認(rèn)真編制工作任務(wù)分解表,區(qū)分主辦、協(xié)辦,明確工作目標(biāo)和階段性任務(wù),提出工作要求,規(guī)定工作時(shí)限,落實(shí)責(zé)任人,構(gòu)建了完善的責(zé)任體系,每一項(xiàng)任務(wù)都有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室、具體承辦人員,保證工作任務(wù)落到實(shí)處。年中上級(jí)有新的任務(wù)部署,我們都對(duì)任務(wù)分解表隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。每月、每季都對(duì)督辦工作開(kāi)展跟蹤檢查,每半年對(duì)督辦工作的辦理情況進(jìn)行認(rèn)真回顧分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決的辦法和對(duì)策。今年我們還認(rèn)真總結(jié)往年效能建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),出臺(tái)相關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化問(wèn)責(zé)力度,同時(shí)還在辦公平臺(tái)上開(kāi)發(fā)督辦軟件,實(shí)現(xiàn)督辦工作的電子化,強(qiáng)化對(duì)督辦工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控、及時(shí)提醒和催辦。

二是抓好機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng),充分調(diào)動(dòng)各種積極因素。,我們根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳印發(fā)的《市市直機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)試行辦法》,結(jié)合我局實(shí)際,制定了《市財(cái)政局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)暫行辦法》,《辦法》規(guī)范了考評(píng)內(nèi)容和方法,明確了績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放辦法,提出了考評(píng)的具體要求。在考評(píng)程序上,我們始終堅(jiān)持按平時(shí)效能檢查、每月個(gè)人自評(píng)、每季群眾互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、局效能辦審核、局效能和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定、優(yōu)秀人員公示、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金的程序進(jìn)行;在確定優(yōu)秀人員的方法上,不搞“輪流坐莊”、不搞個(gè)人說(shuō)了算、不搞“一刀切”;在考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用上,把每月、每季的績(jī)效考評(píng)成績(jī)直接與公務(wù)員年度考核掛鉤,只有在季度績(jī)效考評(píng)中獲兩次以上優(yōu)秀,公務(wù)員年度考核才能評(píng)為優(yōu)秀等次。對(duì)每一位工作人員,除了重點(diǎn)考核其工作任務(wù)完成情況外,我們還加強(qiáng)對(duì)其平時(shí)出勤情況、執(zhí)行效能基本制度情況進(jìn)行檢查,建立檢查臺(tái)賬,與發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)掛起鉤來(lái)。今年,我們根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范津、補(bǔ)貼的實(shí)際情況,又下發(fā)了《市財(cái)政局關(guān)于規(guī)范績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)發(fā)放工作的通知》,對(duì)發(fā)放的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放形式及程序進(jìn)行重新界定,嚴(yán)格規(guī)定并明確了不予發(fā)放或暫緩發(fā)放績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)的情形,充分調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)工作人員的積極性。

三是抓好處室、單位的績(jī)效考評(píng),強(qiáng)化中層干部責(zé)任意識(shí)。初,我們先后制定出臺(tái)了《市財(cái)政局內(nèi)部處室績(jī)效考評(píng)管理暫行辦法》和《市財(cái)政局局屬事業(yè)單位績(jī)效考評(píng)管理暫行辦法》,制定這兩個(gè)《辦法》都借鑒和參考了市政府對(duì)政府和組成部門(mén)績(jī)效評(píng)估及對(duì)市直機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)辦法,明確了績(jī)效考評(píng)的依據(jù)和評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置辦法,規(guī)范了考評(píng)的組織與實(shí)施,提出了考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。處室及事業(yè)單位于年初依據(jù)本單位職責(zé)、市委市政府重大決策部署、財(cái)政預(yù)算報(bào)告、財(cái)政工作報(bào)告、局內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文件、局機(jī)關(guān)督辦工作、內(nèi)部制度規(guī)定和基礎(chǔ)管理要求制定考評(píng)指標(biāo)及分值;考評(píng)指標(biāo)及分值可在第三季度調(diào)整一次,且調(diào)整幅度不得超過(guò)總計(jì)劃的30%,經(jīng)局效能辦初審后報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)同意,局效能辦匯總后向局長(zhǎng)辦公會(huì)作出報(bào)告。各處室、事業(yè)單位對(duì)照工作任務(wù)和考核辦法,于1月10日前將上一年度自評(píng)報(bào)告送局效能辦,再由效能辦集中報(bào)送分管局領(lǐng)導(dǎo);由分管局領(lǐng)導(dǎo)及局效能辦根據(jù)實(shí)際對(duì)各單項(xiàng)工作做出評(píng)價(jià);與此同時(shí),由局效能辦牽頭組織的、相關(guān)處室參加的考核組深入各處室、單位對(duì)每一項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察驗(yàn)打分??荚u(píng)結(jié)果作為處室及事業(yè)單位評(píng)選先進(jìn)集體、處室及事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的重要條件,從而,強(qiáng)化處室領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)。

四是抓好對(duì)區(qū)財(cái)政綜合管理考核,提高財(cái)政綜合管理水平。年底,我們?yōu)榱诉M(jìn)一步推進(jìn)各區(qū)財(cái)政管理改革,促進(jìn)財(cái)政工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化,制定出臺(tái)了《市對(duì)區(qū)財(cái)政綜合管理考核暫行辦法》,《辦法》從地方財(cái)政的可持續(xù)發(fā)展、財(cái)政重大改革進(jìn)程、財(cái)政管理規(guī)范化、法律法規(guī)和市財(cái)政相關(guān)文件的遵守情況等方面分29個(gè)考核指標(biāo),明確評(píng)分方法,通過(guò)區(qū)財(cái)政局自評(píng)、市財(cái)政局復(fù)核確定考核結(jié)果,并將考核結(jié)果在全市財(cái)政系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào),推動(dòng)財(cái)政各項(xiàng)工作落實(shí)。從開(kāi)始對(duì)區(qū)財(cái)政綜合管理進(jìn)行考核,經(jīng)過(guò)的考核實(shí)踐,針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們又對(duì)考核指標(biāo)設(shè)置、考核方法進(jìn)行修改和完善,使考核更具針對(duì)性和可操作性。今年初,我們組織了對(duì)區(qū)財(cái)政綜合管理情況進(jìn)行考核,考核發(fā)現(xiàn):同安區(qū)財(cái)政局在綜合管理中成效明顯。市財(cái)政局黨組研究決定:在同安區(qū)召開(kāi)全市區(qū)級(jí)財(cái)政管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),總結(jié)推廣同安區(qū)財(cái)政綜合管理考核工作好的做法。6月11日,全市區(qū)級(jí)財(cái)政管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在同安區(qū)財(cái)政局召開(kāi),會(huì)議聽(tīng)取了同安區(qū)財(cái)政局行政事業(yè)單位集中核算、國(guó)企集團(tuán)內(nèi)部控制、鎮(zhèn)街財(cái)務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)控、村居會(huì)計(jì)鎮(zhèn)街代理“四項(xiàng)覆蓋”的財(cái)政財(cái)務(wù)監(jiān)管體系建設(shè)情況和思明區(qū)財(cái)政局強(qiáng)化鎮(zhèn)街財(cái)政管理、深化行政資源社會(huì)資源市場(chǎng)化改革以及活躍機(jī)關(guān)文化建設(shè)情況的匯報(bào),各區(qū)財(cái)政局也分別就各自財(cái)政改革和管理的經(jīng)驗(yàn)做法作了書(shū)面交流介紹。通過(guò)實(shí)施市對(duì)區(qū)財(cái)政綜合管理考核,各區(qū)財(cái)政局大膽開(kāi)拓、勇于創(chuàng)新,在深化財(cái)政改革、規(guī)范財(cái)政管理方面取得了積極成效,提高了區(qū)級(jí)財(cái)政管理水平,實(shí)現(xiàn)了市區(qū)聯(lián)動(dòng)、同步發(fā)展。

五是抓好財(cái)政專項(xiàng)支出績(jī)效考評(píng),提高財(cái)政資金使用效益。,市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了由我局制定的《市市級(jí)財(cái)政專項(xiàng)支出預(yù)算績(jī)效考評(píng)試行辦法》;,我局在《試行辦法》的基礎(chǔ)上,又制定出臺(tái)了《市市級(jí)財(cái)政專項(xiàng)支出預(yù)算績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,并開(kāi)始實(shí)施市級(jí)財(cái)政專項(xiàng)支出預(yù)算績(jī)效考評(píng);《試行辦法》和《細(xì)則》規(guī)定對(duì)200萬(wàn)以上的專項(xiàng)項(xiàng)目都必須納入績(jī)效考評(píng)范圍,從預(yù)算編制開(kāi)始,凡按規(guī)定應(yīng)納入績(jī)效考評(píng)范圍的專項(xiàng)項(xiàng)目,如果沒(méi)有進(jìn)行事前績(jī)效審核的,預(yù)算內(nèi)不予安排資金,凡經(jīng)事前績(jī)效審核的項(xiàng)目,都應(yīng)進(jìn)行事后績(jī)效檢查。幾年來(lái),通過(guò)不斷完善績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系,健全工作機(jī)制,試行專家評(píng)審制度,逐步擴(kuò)大考評(píng)范圍,明確將19類(lèi)專項(xiàng)資金列入考評(píng)范圍,通過(guò)考評(píng)節(jié)約了財(cái)政資金,提高了財(cái)政資金的使用效率。

六是抓好政府組成部門(mén)績(jī)效評(píng)估,科學(xué)評(píng)價(jià)財(cái)政工作實(shí)效。我局自參加政府組成部門(mén)績(jī)效評(píng)估以來(lái),每年都有新的進(jìn)步,特別是的市政府部門(mén)績(jī)效評(píng)估,我局綜合成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu)秀,并在48個(gè)參加績(jī)效評(píng)估的政府部門(mén)中位列第一。去年,我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)政府及其部門(mén)績(jī)效管理工作方案及其配套制度的通知》精神、認(rèn)真總結(jié)分析過(guò)去績(jī)效評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真制定今年績(jī)效管理工作方案,并根據(jù)“三定”方案確定的財(cái)政部門(mén)職責(zé),以市委、市政府分解任務(wù)和我局年度工作計(jì)劃為重點(diǎn),設(shè)置了能夠體現(xiàn)財(cái)政部門(mén)職能、反映我局當(dāng)年工作績(jī)效的15項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo),再根據(jù)這15項(xiàng)指標(biāo)共計(jì)設(shè)置了58項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)都做到:有工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、預(yù)期效果、具體措施和要求;堅(jiān)持每月有對(duì)照檢查、每季度有自查自評(píng)、每半年有績(jī)效分析,每年有績(jī)效管理工作總結(jié),通過(guò)積極參加政府組成部門(mén)績(jī)效評(píng)估,科學(xué)評(píng)價(jià)財(cái)政工作實(shí)效。

二、抓好財(cái)政績(jī)效管理的幾點(diǎn)體會(huì)

我局的績(jī)效管理工作之所以能夠取得一些成績(jī),除了有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、市效能辦的直接指導(dǎo)、其他部門(mén)的大力支持外,就自身工作而言,主要還有如下幾點(diǎn)體會(huì):

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好績(jī)效管理的前提。

始終都將其擺上黨組重要議事日程,局黨組對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作十分重視。經(jīng)常集體聽(tīng)取職能部門(mén)有關(guān)績(jī)效管理工作匯報(bào),及時(shí)明確階段工作重點(diǎn)、提出具體要求。局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自工作分工,注重將績(jī)效管理工作與財(cái)政業(yè)務(wù)工作捆在一起抓,特別是對(duì)自己所分工的業(yè)務(wù)處室及局屬事業(yè)單位的績(jī)效管理能夠嚴(yán)格要求;黃強(qiáng)局長(zhǎng)每逢_,都要強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理工作,對(duì)傾向性問(wèn)題還經(jīng)常親自部署、親自抓落實(shí)。各處室和事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)也把做好本單位的績(jī)效管理當(dāng)作是自己義不容辭的重要職責(zé),自覺(jué)按照局里的統(tǒng)一要求抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。幾年來(lái),始終都把績(jī)效管理看作是財(cái)政工作的永恒主題,也是財(cái)政工作貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要,堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、副職領(lǐng)導(dǎo)配合抓、中層領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,具體由:局效能和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績(jī)效管理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),局效能和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)績(jī)效管理的組織與實(shí)施,預(yù)算處為主負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)財(cái)政綜合管理考核和財(cái)政專項(xiàng)支出績(jī)效考評(píng)工作,人事教育處為主負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考評(píng)和對(duì)內(nèi)部處室(事業(yè)單位)績(jī)效考評(píng)工作,監(jiān)察室牽頭負(fù)責(zé)對(duì)政府組成部門(mén)績(jī)效評(píng)估、效能督查和責(zé)任追究工作,辦公室負(fù)責(zé)所有績(jī)效管理的保障協(xié)調(diào)工作。

2、制度建設(shè)是抓好績(jī)效管理的基礎(chǔ)。

還結(jié)合財(cái)政實(shí)際,除了認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、否定報(bào)備制、同崗替代制、服務(wù)承諾制等效能建設(shè)規(guī)章制度外。抓緊抓好制度建設(shè)。一是建立并落實(shí)每日考勤制度。辦公自動(dòng)化平臺(tái)上安裝自行研制開(kāi)發(fā)的考勤軟件,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員每天上、下班時(shí),通過(guò)對(duì)考勤軟件的點(diǎn)擊實(shí)施考勤,根據(jù)需要可以自動(dòng)生成全局機(jī)關(guān)干部的考勤記錄或統(tǒng)計(jì)個(gè)人考勤結(jié)果及去向顯示。二是建立并落實(shí)效能督查制度。為強(qiáng)化財(cái)政干部的憂患意識(shí)和宗旨意識(shí),保證政令暢通,維護(hù)財(cái)政紀(jì)律,改善行政管理,提高行政效能,出臺(tái)了市財(cái)政局關(guān)于深化效能監(jiān)察工作的意見(jiàn)》明確監(jiān)察事項(xiàng)、分工及工作方法,提出誡勉教育的六種情形和效能告誡的九種情形,加大效能問(wèn)責(zé)力度。三是建立并落實(shí)績(jī)效管理聯(lián)絡(luò)員制度。規(guī)定每個(gè)處室、事業(yè)單位都要指定一名負(fù)責(zé)綜合工作的財(cái)政干部為績(jī)效管理聯(lián)絡(luò)員,專人負(fù)責(zé)本單位績(jī)效管理工作,使績(jī)效管理工作從上到下層層有人抓、有人管。四是建立并落實(shí)責(zé)任追究制度。專門(mén)制定了市財(cái)政局機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施暫行辦法》區(qū)分不同崗位、不同程度的行政過(guò)錯(cuò)追究范圍、方式及程序,實(shí)施責(zé)任追究制度以來(lái),每年都有機(jī)關(guān)工作人員因?yàn)檩p微觸犯效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定而受到責(zé)任追究。五是建立并落實(shí)責(zé)任分解制度。對(duì)每項(xiàng)績(jī)效管理里面的每項(xiàng)工作指標(biāo),都進(jìn)行責(zé)任分解,將責(zé)任直接分解到處室、事業(yè)單位具體的工作人員,確保工作落到實(shí)處。

3、狠抓落實(shí)是抓好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

有了好的規(guī)章制度,關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。我們充分發(fā)揮局效能辦的職能作用,堅(jiān)持落實(shí)每日網(wǎng)上巡查,檢查有無(wú)違反考勤制度的人員和超過(guò)辦理時(shí)限的事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。每周有2次以上到各個(gè)辦公室進(jìn)行實(shí)地檢查,檢查人員在崗、服務(wù)公示內(nèi)容等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令改正,并在單位、個(gè)人績(jī)效考評(píng)中扣分。凡是上級(jí)機(jī)關(guān)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作都納入行政督辦、效能督查范圍,實(shí)時(shí)跟蹤、動(dòng)態(tài)監(jiān)察;對(duì)重點(diǎn)工作,還組織開(kāi)展事前、事中、事后的效能監(jiān)察,只要有違反效能建設(shè)規(guī)定,都必須予以效能問(wèn)責(zé)。

三、下一步抓好績(jī)效管理的初步打算

盡管我局的績(jī)效管理工作盡管取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求、群眾的希望差距還比較大,與其他單位相比差距也還比較大。我們始終保持清醒頭腦,盯緊工作中還存在的差距和不足,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),扎扎實(shí)實(shí)抓好績(jī)效管理工作。

1、進(jìn)一步健全和完善績(jī)效管理體系。

我局將在現(xiàn)有績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化預(yù)算改革,促進(jìn)預(yù)算管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,提升預(yù)算單位依法理財(cái)水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)預(yù)算法實(shí)施條例》以及《市市級(jí)預(yù)算管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,我局研究制定了《市市級(jí)行政事業(yè)單位預(yù)算管理綜合考評(píng)暫行辦法》,這個(gè)《辦法》剛剛研究通過(guò),明確了預(yù)算管理綜合考評(píng)內(nèi)容、指標(biāo)設(shè)置、考評(píng)組織實(shí)施、考評(píng)結(jié)果及應(yīng)用,準(zhǔn)備于_年1月1日起正式實(shí)施,對(duì)市級(jí)行政事業(yè)單位預(yù)算管理進(jìn)行綜合考評(píng)豐富了我局財(cái)政績(jī)效管理體系。同時(shí),我們還將對(duì)其它績(jī)效管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改和完善,進(jìn)一步做好我局的績(jī)效管理工作。

2、認(rèn)真做好規(guī)范財(cái)政權(quán)力運(yùn)行工作。

要從清理和規(guī)范財(cái)政行政審批權(quán)、自由裁量權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)入手,規(guī)范財(cái)政干部的理財(cái)行為和行政行為,促進(jìn)財(cái)政干部嚴(yán)格依法理財(cái)和依法辦事。要認(rèn)真落實(shí)《市財(cái)政局開(kāi)展規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行試點(diǎn)工作方案》,圍繞深化財(cái)政管理體制改革、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制的目標(biāo),進(jìn)一步理順行政權(quán)力結(jié)構(gòu),加快建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,有效防止權(quán)力濫用。鞏固規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作成果,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政行政處罰行為。

3、完善網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察,不斷提高工作效率。

要真正建立起二級(jí)電子監(jiān)察機(jī)制,擔(dān)負(fù)網(wǎng)上審批(審核)任務(wù)的處室及事業(yè)單位要指定專人負(fù)責(zé),堅(jiān)持每日上網(wǎng)監(jiān)控本單位審批項(xiàng)目辦理情況,發(fā)現(xiàn)報(bào)審材料不全、審批流程不暢、審批時(shí)限抓得不緊等問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)處理,不能出現(xiàn)一起不按規(guī)定程序和時(shí)限審批的現(xiàn)象;局效能辦也要加強(qiáng)網(wǎng)上審批、審核的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、立即責(zé)令改正。擔(dān)負(fù)網(wǎng)上在線咨詢、電話對(duì)外咨詢?nèi)蝿?wù)的處室及事業(yè)單位也要指定專人負(fù)責(zé),及時(shí)回答、處理群眾咨詢,不能出現(xiàn)一起讓群眾不滿意的政策或業(yè)務(wù)咨詢。通過(guò)全面推行網(wǎng)上審批,切實(shí)提高工作效率。

4、高度重視做好績(jī)效管理試點(diǎn)工作。

今年,市效能辦確定將我局列入全市績(jī)效管理工作試點(diǎn)單位,這是對(duì)我局近幾年來(lái)堅(jiān)持抓好績(jī)效管理成績(jī)的充分肯定,也是對(duì)我們的關(guān)心和信任,我們深感責(zé)任重大、使命光榮;我們將按市效能辦要求,高標(biāo)準(zhǔn)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),并以此為契機(jī),推動(dòng)我局績(jī)效管理工作邁上新的臺(tái)階。

第15篇 房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售部溝通交流管理制度

地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售部溝通與交流管理

公司希望每位員工都能在輕松愉快的心情下進(jìn)行工作對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,公司提供多種政策來(lái)保證員工與公司的溝通。

告示

告示板用于張貼與你有關(guān)的安全、工作條件和其它事宜的公告和通知,你必須經(jīng)常的予以注意。

個(gè)別會(huì)談

如果你有些難題或疑問(wèn)不能解決又不能在員工會(huì)議或座談會(huì)里討論,那么你可以選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與部門(mén)主管或總經(jīng)理進(jìn)行討論。

早例會(huì)

每日上午9:30由各售樓部經(jīng)理和全體銷(xiāo)售人員到會(huì)溝通當(dāng)日工作事項(xiàng)。

周例會(huì)

各項(xiàng)目各自制定時(shí)間由項(xiàng)目經(jīng)理和售樓部經(jīng)理、主管開(kāi)周工作會(huì),對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周工作預(yù)案匯報(bào)。

員工大會(huì)

員工大會(huì)是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式,每一年度至少召開(kāi)一次。

員工大會(huì)的目的是更好的上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn),提高員工對(duì)公司的歸屬、增強(qiáng)公司凝聚力。

交流管理制度15篇

交流管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在規(guī)范員工間的溝通方式、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、促進(jìn)信息的有效流通。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面:1.溝通渠道的設(shè)定:明確口頭、書(shū)面
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