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第1篇 大客戶項目經(jīng)理（pmo）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、根據(jù)銀行客戶情況和需求定制化設(shè)計交流方案和素材；
2、協(xié)助支持進行重點客戶拓展，準(zhǔn)備客戶投標(biāo)文檔；
3、跟進重點客戶的poc測試、對接上線情況；
4、進行售后拜訪，提升客戶體驗和挖掘二次銷售機會；
5、開展專題分析，包括監(jiān)管動態(tài)、行業(yè)情況、競對情況等。
任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，優(yōu)秀的分析咨詢能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力；
2、具有銀行項目實施管理的相關(guān)經(jīng)驗，四大經(jīng)理級別以上優(yōu)先考慮；
3、具有5年以上工作經(jīng)驗；
4、具備優(yōu)秀的寫作和總結(jié)分析能力、溝通能力和統(tǒng)計分析能力；
5、熟練使用office軟件，尤其是ppt、word、e_cel。
第2篇 資深客戶項目經(jīng)理崗位職責(zé)
資深客戶項目經(jīng)理 合元集團 深圳市合元科技有限公司,合元,合元集團,合元 崗位職責(zé):
作為項目經(jīng)理對項目的成敗負責(zé)。了解產(chǎn)品需求,達成項目目標(biāo)從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)。
1. 參與跨部門項目需求分析,整體方案設(shè)計、計劃和執(zhí)行時間表的制定;
2. 負責(zé)項目相關(guān)文檔的記錄、整理和更新,保證各個子任務(wù)的可見性和可控性;
3. 協(xié)調(diào)項目各參與方的資源,實時跟進各個子任務(wù)的進度,根據(jù)項目進展情況,召集項目團隊核心人員召開項目例會及各種階段性會議,跟進和推動項目的有效實施;
4. 對于關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點重點把控,聯(lián)合相關(guān)團隊對可能存在的風(fēng)險進行評估,并給出應(yīng)急方案;
5、保證項目的整體性,對該項目的成本、進度、質(zhì)量等方面的控制負責(zé),保證其按期、按質(zhì)在成本預(yù)算合理范圍內(nèi)完成;
6. 參與后期運營監(jiān)控,跟蹤項目上線后的實際達成情況,整理kpi報表并對異常情況及時匯報。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷;
2.英文口語溝通能力強;
3.8年以上工作經(jīng)驗,5年以上消費電子類項目管理經(jīng)驗,知名企業(yè)工作3年以上;
4.優(yōu)秀的團隊統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,有部門管理經(jīng)驗優(yōu);先,要求具備極強的執(zhí)行力;良好的溝通能力 ;
5.有項目群管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
第3篇 客戶項目經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶項目經(jīng)理 恒為科技 恒為科技(上海)股份有限公司,恒為,恒為科技,恒為科技上海,恒為 崗位職責(zé):
1.售前
√技術(shù)溝通、產(chǎn)品推介
√客戶需求分析、確認
√產(chǎn)品規(guī)格確認(含定制需求)
√產(chǎn)品資料提供
√協(xié)助銷售報價
√樣機送測、演示安排
√樣機測試進度跟蹤
√問題反饋跟蹤、推動內(nèi)部處理
2.售后
√首單銷售跟蹤交付
√問題反饋跟蹤、推動內(nèi)部處理
√客戶使用滿意度調(diào)查
√產(chǎn)品使用問題及新需求收集
√客戶后續(xù)需求信息收集
√產(chǎn)品改善
3.客戶關(guān)系維護
√日常信息交流
√日常拜訪、接待
√客戶信息收集(組織、運營等)
√競爭對手信息收集(客戶及自己的)
4.新項目評估
√項目背景信息調(diào)查
√技術(shù)溝通交流
√客戶需求分析、確認
√方案設(shè)計
√研發(fā)投入、成本評估
√項目計劃
√項目商務(wù)報價
√項目文檔匯總整理
√參考樣品送測安排(可選)
5.項目執(zhí)行
√進度管控
√需求變更處理
√樣機審核
√樣機送測跟蹤
√項目驗收
√項目文檔匯總整理
√協(xié)助銷售收款
6.其他
√重大問題推動解決
√客戶稽核等協(xié)調(diào)工作
√市場行情信息收集
√潛在客戶及項目信息收集
任職要求:
1、電子、通訊、計算機、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、兩年以上工作經(jīng)驗,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)交換或嵌入式計算類產(chǎn)品的開發(fā)流程;
4、了解底層固件、linu_系統(tǒng)的工作原理,有自主可控產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有責(zé)任心,邏輯性強,條理清楚,善于與人溝通,有良好的團隊合作意識;
6、文筆佳,有較好的ppt制作經(jīng)驗;
第4篇 大客戶項目經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶項目經(jīng)理 云盾 上海云盾信息技術(shù)有限公司,上海云盾,云盾,云盾 崗位說明:
1.負責(zé)公司核心大客戶及重要客戶整體項目運作,提供專業(yè)顧問式項目全生命周期服務(wù),增強客戶黏性,提升客戶服務(wù)感知和公司服務(wù)口碑;
2.把控整體項目,主動對客戶項目方案進行優(yōu)化,結(jié)合項目背景目標(biāo)以及公司當(dāng)前產(chǎn)品功能架構(gòu),提供專業(yè)的可行性方案,主動思考項目可能風(fēng)險,主動規(guī)避;
3.關(guān)注產(chǎn)品和運營細節(jié),關(guān)注市場競爭,結(jié)合客戶服務(wù)過程中的重要需求和潛在需求,積極提供有效的改進建議,促進產(chǎn)品運營完善;
4.提供客戶極佳的網(wǎng)站及app防護運行服務(wù)體驗,專業(yè)的需求方案,問題處理確保閉環(huán);
5.主動提供售前技術(shù)支持,包括技術(shù)答疑、產(chǎn)品展示、客戶回訪等。
職位要求:
基本要求:
1.計算機、信息、通訊專業(yè)本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可不受專業(yè)限制);
2.2年以上售后、售前相關(guān)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.積極主動、向上,富含正能量;
4.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;
5.較強的敬業(yè)精神及團隊合作精神,有較好的跨部門組織協(xié)調(diào)能力;
6.具備良好的主動工作意識和能力;
7.能承受較大的工作壓力,適應(yīng)偶爾的短期出差。
技能要求:
1.具備良好的學(xué)習(xí)能力,有網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站基礎(chǔ),熟悉網(wǎng)絡(luò)分析工具、網(wǎng)站優(yōu)化、shell腳本的優(yōu)先;
2.熟悉tcp/ip協(xié)議,了解cdn、waf、常見網(wǎng)絡(luò)攻防原理;
3.具備良好的技術(shù)理解能力,對產(chǎn)品、技術(shù)細節(jié)有感覺、有興趣,有產(chǎn)品質(zhì)量,網(wǎng)站運行風(fēng)險意識;
4.有極好的服務(wù)意識,心理素質(zhì)過硬,抗壓力強,有擔(dān)當(dāng),思維敏捷,懂團隊合作,有激情,有活力,良好的溝通表達能力,愿意學(xué)習(xí)新鮮事物;
5.具備較強的協(xié)調(diào)、推動和執(zhí)行能力,確保工作有序開展;
6.具備較強的售前能力,如分析把握客戶需求、方案展示及隨機應(yīng)變的能力;
7.思維清晰,邏輯性強,善于分析、解決問題,能融會貫通、舉一反三;
8.具備自我提升的意識,對自我要求高,能不斷自我促進;
9.具備較強的文檔編寫及方案包裝推廣能力;
10.有idc、cdn、安全廠商、云計算廠商工作經(jīng)驗,熟悉當(dāng)前主流的云架構(gòu)或微服務(wù)框架尤佳;
11.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),理解并遵守公司的制度。
第5篇 客戶項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
1、 組織軟件產(chǎn)品的客戶實施項目，從客戶項目立項直到項目交付承擔(dān)完全組織責(zé)任。
2、組織客戶項目解決方案制定，組織客戶項目實施和交付。
3、持續(xù)跟蹤客戶的使用情況，提供客戶項目售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、問題解決等，不斷提高客戶滿意度。
任職要求：
1、 本科以上學(xué)歷，計算機或金融相關(guān)專業(yè)。
2、 2年以上金融行業(yè)軟件相關(guān)工作經(jīng)驗，售前、需求、研發(fā)、測試、售后均可。
3、 熟悉金融證券領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和流程，具備基金證券從業(yè)資格優(yōu)先。
4、 有較強的文字、方案編寫、ppt制作、系統(tǒng)演示、方案講解能力。
5、 善于傾聽、溝通能力強，責(zé)任心強、具備團隊合作精神，能夠適應(yīng)高強度的工作。
第6篇 大客戶項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)主導(dǎo)華為項目策劃工作的開展，從接單到交付的整體項目進度管理，與公司內(nèi)部及客戶良好的互動，確保按時、按質(zhì)完成項目交付；
2、負責(zé)制定項目實施計劃，并對項目開展過程進度管控；
3、參與項目前期評估和立項工作，如訂單、報價的評審，開發(fā)可行性評估；
4、負責(zé)組建、管理項目團隊，協(xié)調(diào)項目過程資源；
5、負責(zé)組織項目組成員對項目問題點進行收集、解決與改善，使項目達到預(yù)期開發(fā)目標(biāo)；
6、負責(zé)應(yīng)對客戶審核，項目各階段總結(jié)評審；
7、負責(zé)對客戶投訴的糾正預(yù)防措施及效果驗證的整改報告進行監(jiān)督審核；負責(zé)主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量問題的改善工作；
8、負責(zé)項目風(fēng)險預(yù)防管理，客戶報價處理及項目收益分析；
9、負責(zé)客戶日常關(guān)系維護，積極拓展客戶新開發(fā)項目；
10、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，商務(wù)管理、項目管理、機械設(shè)計、機電等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、項目管理類工作經(jīng)驗五年以上，三年以上非標(biāo)自動化項目管理經(jīng)驗；
3、熟悉機械設(shè)備、客戶關(guān)系管理，熟悉項目管理流程；
4、能熟練使用soli works、cad等制圖軟件；
5、具備根據(jù)項目進度，隨時分析項目偏差，采取糾正措施的能力；
6、具備良好的組織溝通能力、應(yīng)變協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力和團隊合作精神，邏輯性強；
工作認真細致，有敬業(yè)精神，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)；
第7篇 資深客戶項目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
資深客戶項目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
作為項目經(jīng)理對項目的成敗負責(zé)。了解產(chǎn)品需求，達成項目目標(biāo)從而實現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)。
1. 參與跨部門項目需求分析，整體方案設(shè)計、計劃和執(zhí)行時間表的制定;
2. 負責(zé)項目相關(guān)文檔的記錄、整理和更新，保證各個子任務(wù)的可見性和可控性;
3. 協(xié)調(diào)項目各參與方的資源，實時跟進各個子任務(wù)的進度，根據(jù)項目進展情況，召集項目團隊核心人員召開項目例會及各種階段性會議，跟進和推動項目的有效實施;
4. 對于關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點重點把控，聯(lián)合相關(guān)團隊對可能存在的風(fēng)險進行評估，并給出應(yīng)急方案;
5、保證項目的整體性，對該項目的成本、進度、質(zhì)量等方面的控制負責(zé)，保證其按期、按質(zhì)在成本預(yù)算合理范圍內(nèi)完成;
6. 參與后期運營監(jiān)控，跟蹤項目上線后的實際達成情況，整理kpi報表并對異常情況及時匯報。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷;
2.英文口語溝通能力強;
3.8年以上工作經(jīng)驗，5年以上消費電子類項目管理經(jīng)驗，知名企業(yè)工作3年以上;
4.優(yōu)秀的團隊統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，有部門管理經(jīng)驗優(yōu);先，要求具備極強的執(zhí)行力;良好的溝通能力 ;
5.有項目群管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
