崗位職責(zé)是什么
交通銀行崗位職責(zé)是指在交通銀行內(nèi)擔(dān)任某一職位的工作人員所承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任，這些職責(zé)構(gòu)成了員工日常工作的核心內(nèi)容，是衡量其工作績效和職業(yè)素養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉銀行業(yè)務(wù)流程：員工需全面了解并掌握交通銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，包括但不限于存款、貸款、理財(cái)、信用卡等。
2. 遵守規(guī)章制度：嚴(yán)格遵守國家金融法規(guī)及交通銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)進(jìn)行。
3. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的客戶服務(wù)，解決客戶疑問，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事保持良好的溝通與協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
5. 自我提升：持續(xù)學(xué)習(xí)新的金融知識和技能，提升個(gè)人專業(yè)水平。
崗位職責(zé)描述
交通銀行的崗位職責(zé)涵蓋了各個(gè)層面的工作，從基礎(chǔ)的柜員到高級的管理層，每個(gè)角色都有其獨(dú)特的職責(zé)范圍。例如，一名前臺柜員可能需要負(fù)責(zé)接待客戶，處理現(xiàn)金交易，解答客戶咨詢，同時(shí)要確保資金安全，防止欺詐行為。而一名信貸經(jīng)理則需要評估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，制定貸款方案，管理貸款組合，并定期跟蹤貸款狀況。在后臺，it技術(shù)人員則負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和升級，保障銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 操作執(zhí)行：執(zhí)行銀行業(yè)務(wù)操作，包括賬戶開立、轉(zhuǎn)賬匯款、兌換外幣等，確保操作準(zhǔn)確無誤。
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識別并控制潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)，如欺詐、洗錢等，維護(hù)銀行的資產(chǎn)安全。
3. 市場開拓：參與市場推廣活動，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，增加銀行市場份額。
4. 決策支持：收集、分析市場和客戶數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
5. 合規(guī)監(jiān)督：確保所有業(yè)務(wù)活動符合監(jiān)管要求，定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查并改進(jìn)流程。
6. 項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的實(shí)施，如新產(chǎn)品上線、系統(tǒng)升級等，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
7. 員工培訓(xùn)：對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)，傳授業(yè)務(wù)知識和操作技能，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
8. 關(guān)系維護(hù)：與外部合作伙伴（如其他金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等）建立并維護(hù)良好關(guān)系，尋求合作機(jī)會。
交通銀行的崗位職責(zé)強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力、合規(guī)意識和服務(wù)精神，每一位員工都在各自的崗位上發(fā)揮著關(guān)鍵作用，共同推動銀行的穩(wěn)健運(yùn)營和發(fā)展。
交通銀行崗位職責(zé)范文
第1篇 交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、解答客戶咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務(wù);
2、受理客戶意見,協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
3、完成有關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和營業(yè)秩序的其他工作任務(wù);
4、此崗位為外包崗位。
任職要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年齡26周歲以下;
2、大專以上學(xué)歷,正規(guī)院校畢業(yè),守法誠信,無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
3、身體健康,形象氣質(zhì)佳,具有親和力,具備較好的禮儀服務(wù)知識及觀察應(yīng)變能力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
第2篇 交通銀行客服代表崗位職責(zé)任職要求
交通銀行客服代表崗位職責(zé)
主要負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶的問題，為客戶提供全面細(xì)致的電話服務(wù)。崗位要求:1. 統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷;2. 愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄;3. 聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) ，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，擅長與人溝通;4. 有較好的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;5. 性格開朗，能承受較重的工作壓力;6. 具有良好的服務(wù)意識，邏輯思維能力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng);7. 熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字輸入速度不低于45字/分鐘;8. 身體健康、能適應(yīng)24小時(shí)的輪值班工作制度。9. 不限，有客服中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。10.無論錄用與否，應(yīng)聘資料均將作為檔案封存，概不退還。福利:五險(xiǎn)一金，年假、節(jié)日福利、年終福利、班車、食堂
交通銀行客服代表崗位
第3篇 交通銀行客服崗位職責(zé)
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司,樂客瑪 職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進(jìn)行專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃,人身風(fēng)險(xiǎn)處理
第4篇 交通銀行客服專員崗位職責(zé)任職要求
交通銀行客服專員崗位職責(zé)
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司，樂客瑪職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進(jìn)行專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃，人身風(fēng)險(xiǎn)處理
交通銀行客服專員崗位
第5篇 交通銀行遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 交通銀行商務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第7篇 交通銀行信用卡經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作; 2、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,協(xié)助售后技術(shù)人員解決客戶問題; 3、制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo); 任職要求: 1、年齡22-30大專以上學(xué)歷;身體健康,形象良好,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 2、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力、商務(wù)處理能力及項(xiàng)目管理能力; 3、能承擔(dān)較大工作壓力; 4、無不良商業(yè)操作行為。富有工作激情和熱情 ; 5、具有應(yīng)聘區(qū)域的行業(yè)背景優(yōu)先; 6、能夠獨(dú)立開發(fā)市場,適應(yīng)短期出差;
第8篇 交通銀行信用卡銷售崗位職責(zé)任職要求
交通銀行信用卡銷售崗位職責(zé)
(五險(xiǎn)一金)交通銀行信用卡駐店銷售代表 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心重慶分中心 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心重慶分中心 一、客戶經(jīng)理職位描述:
1、向符合交通銀行信用卡發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)的人群辦理交通銀行信用卡及售后服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)銀行合作的各銷售渠道的建設(shè)與維護(hù)
3、通過對業(yè)務(wù)知識的掌握開拓新渠道
二、工作范圍:
重慶主城及各大區(qū)縣
三、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(硬性要求，以學(xué)信網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn))
2、年齡在21-30歲之間(銷售能力強(qiáng)年齡可往上調(diào)整)
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力和較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、具有良好的綜合素養(yǎng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的抗壓能力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)
四、銷售模式:
1、開發(fā)企業(yè)客戶，外出陌生拜訪;
2、聯(lián)盟門店，大型商超，加油站，等銀行合作商戶駐店;
3、交行自助服務(wù)區(qū)客戶開發(fā);
第9篇 交通銀行大堂引導(dǎo)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):引導(dǎo),分流客戶,指導(dǎo)客戶填單,維持大堂秩序,金融業(yè)務(wù)咨詢等任職要求:形象氣質(zhì)好,有親和力,性格大方熱情,表達(dá)能力強(qiáng),能吃苦耐勞,有耐心,有責(zé)任心
第10篇 交通銀行崗位職責(zé)
基礎(chǔ)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理-商務(wù)合作方向 交通銀行信用卡中心 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心,買單吧,交行卡中心,交行太平洋信用卡中心,交通銀行,交通銀行信用卡,交通銀行信用卡中心 基礎(chǔ)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理(商務(wù)合作方向)
一、 崗位職責(zé):
(一) 研究行業(yè)發(fā)展趨勢,基于現(xiàn)有商戶、業(yè)代資源,研發(fā)跨界合作業(yè)務(wù),并主導(dǎo)對外發(fā)展業(yè)務(wù)合作伙伴的商務(wù)溝通工作;
(二) 進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)、新應(yīng)用的信息收集、趨勢研究與學(xué)習(xí)共享,提出趨勢應(yīng)用轉(zhuǎn)化成實(shí)際應(yīng)用的具體實(shí)施方案,形成新的產(chǎn)品與生產(chǎn)力;
(三)基于信用卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及功能,從客戶體驗(yàn)出發(fā),對于現(xiàn)有基礎(chǔ)產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化;
(四)以客戶生命周期管理為基礎(chǔ),在合適的場景下,將客戶需要的服務(wù)提供給客戶。
二、崗位要求:
(一) 統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷,經(jīng)濟(jì)、金融相關(guān)背景;
(二) 具有較強(qiáng)的市場開拓,商務(wù)談判能力;
(四) 對金融信息化、互聯(lián)網(wǎng)金融及其發(fā)展有深入了解;
(五) 良好的中英文溝通能力,可用英文用于商務(wù)溝通;
(六) 有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)行力強(qiáng),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。
第11篇 交通銀行客服專員崗位職責(zé)
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司,樂客瑪 職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進(jìn)行專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃,人身風(fēng)險(xiǎn)處理
第12篇 交通銀行客服代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、提供主動、熱情、專業(yè)、周到的服務(wù),做好與客戶溝通的橋梁。
2、受理用戶關(guān)于信用卡的業(yè)務(wù)需求,并受理日?？蛻敉对V問題,對客戶所提的意見及建議進(jìn)行反饋。
3、有選擇性的對用戶進(jìn)行在線增值服務(wù)。
4、嚴(yán)格按照各類規(guī)章制度和內(nèi)控制度進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、聲音親切、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),無明顯方言,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅長與人溝通;
3、熟悉電腦及自動化辦公操作,漢字輸入速度不低于40字/分鐘;
4、具有良好的服務(wù)意識、同理心,邏輯思維能力強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng)。
5、有較好的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,性格開朗,能承受較大的工作壓力;
6、身體健康、可接受輪班制;
7、愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄。
第13篇 交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、解答客戶咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務(wù);
2、受理客戶意見，協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
3、完成有關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和營業(yè)秩序的其他工作任務(wù);
4、此崗位為外包崗位。
任職要求:
1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年齡26周歲以下;
2、大專以上學(xué)歷，正規(guī)院校畢業(yè)，守法誠信，無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
3、身體健康，形象氣質(zhì)佳，具有親和力，具備較好的禮儀服務(wù)知識及觀察應(yīng)變能力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
交通銀行大堂經(jīng)理崗位
第14篇 交通銀行信用卡經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
交通銀行信用卡經(jīng)理崗位職責(zé)
交通銀行太平洋信用卡客戶經(jīng)理 交通銀行信用卡中心 交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心 招聘直銷客戶經(jīng)理5名
1、發(fā)卡條件簡單:穩(wěn)定上班，工作證明文件(包括工作證明，名片，工牌，工資條，代發(fā)工資銀行流水，社保醫(yī)保清單等最簡單的條件)即可辦理
2、批卡率高:平均在70%~80%之間，高者85%以上
3、上線秒批秒用功能，pda辦理，現(xiàn)場5分鐘出額度
4、展業(yè)方式更多樣:可陌拜，可擺工廠擺企業(yè)擺餐廳，也可以安排公司駐店渠道，駐商場駐超市駐加油站
5、工作自由，業(yè)績說話
薪資
+工齡工資+發(fā)卡提成+刷卡提成+最紅獎(jiǎng)勵(lì)+白金卡+app買單吧獎(jiǎng)勵(lì)
保險(xiǎn)福利
1、六險(xiǎn)一金
入職即為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)以及住房公積金+補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)
2、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)(可找發(fā)票折現(xiàn))
共成長
1、員工于入職滿1年可享受1000元/年成長金，以此類推每年遞增1000元;
2、員工于12月31日(含)入職滿1年可享受500元/年休閑金，以此類推每年遞增500元;
3、入職滿一年以上可報(bào)讀專升本，順利結(jié)業(yè)后可獲得公司提供的10000元學(xué)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
行服福利
入職滿半年的員工均可免費(fèi)獲得單位統(tǒng)一量身定做的行服。
第15篇 交通銀行信用卡銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
第16篇 交通銀行客服崗位職責(zé)任職要求
交通銀行客服崗位職責(zé)
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司，樂客瑪職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進(jìn)行專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃，人身風(fēng)險(xiǎn)處理
交通銀行客服崗位
