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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)工程維修部是物業(yè)公司的核心部門之一,主要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,確保業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境穩(wěn)定、安全、舒適。
崗位職責(zé)要求
1. 具備專業(yè)的工程技術(shù)知識(shí),熟悉各類建筑設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行原理及維修保養(yǎng)方法。
2. 持有相關(guān)專業(yè)資格證書,如電工證、電梯工證等,以滿足法規(guī)要求。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與物業(yè)其他部門有效溝通,協(xié)調(diào)解決工程問題。
4. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和安全合規(guī)。
5. 具備應(yīng)急處理能力,能在突發(fā)故障時(shí)迅速響應(yīng),有效控制和解決問題。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)工程維修部的工作涵蓋日常維護(hù)、設(shè)備檢修、故障排除、項(xiàng)目改造等多個(gè)方面。他們不僅需要定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,如電梯、空調(diào)系統(tǒng)、水電供應(yīng)等,還要對(duì)業(yè)主報(bào)修的問題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。此外,他們還參與物業(yè)的新建和改造項(xiàng)目,提供技術(shù)支持和建議,以提高物業(yè)的整體質(zhì)量和價(jià)值。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施設(shè)備管理:負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作,包括定期巡檢、清潔、潤滑、緊固等。
2. 故障維修:接到報(bào)修后,迅速到達(dá)現(xiàn)場,診斷問題,進(jìn)行修復(fù)或協(xié)調(diào)外部專業(yè)人員處理。
3. 安全監(jiān)控:確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,執(zhí)行必要的安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
4. 項(xiàng)目改造:參與物業(yè)的改造升級(jí)項(xiàng)目,提供技術(shù)咨詢,確保改造方案的可行性和經(jīng)濟(jì)性。
5. 能源管理:優(yōu)化能源使用,降低能耗,提高能源利用效率。
6. 記錄與報(bào)告:完整記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、維修情況,定期向管理層提交工作報(bào)告。
7. 培訓(xùn)與指導(dǎo):對(duì)物業(yè)其他部門員工進(jìn)行設(shè)施設(shè)備使用和基本維護(hù)的培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
8. 協(xié)調(diào)合作:與物業(yè)其他部門、供應(yīng)商、業(yè)主保持良好溝通,共同解決工程問題,提升客戶滿意度。
物業(yè)工程維修部的職責(zé)是確保物業(yè)設(shè)施的高效、安全運(yùn)行,他們的工作直接影響到物業(yè)的整體運(yùn)營質(zhì)量和業(yè)主的生活品質(zhì)。通過專業(yè)的技術(shù)和貼心的服務(wù),他們?yōu)閯?chuàng)造和諧、舒適的居住環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)工程維修部崗位職責(zé)范文
第1篇 zz小區(qū)物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)
協(xié)調(diào)驗(yàn)收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程;
對(duì)小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶;
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;
督導(dǎo)及安排各級(jí)技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算,加強(qiáng)控制;
協(xié)助策劃及推動(dòng)大型維修保養(yǎng)計(jì)劃;
提供培訓(xùn)及灌輸知識(shí)予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施,并提交報(bào)告;
召開及出席有關(guān)會(huì)議,檢計(jì)工作,并于三天內(nèi)提交會(huì)議記錄;
檢查員工的紀(jì)律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報(bào)價(jià)投標(biāo)、合約細(xì)則及工程細(xì)則,提交服務(wù)中心選擇;
定期評(píng)估承包商的水平,并匯報(bào)設(shè)施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報(bào)價(jià)單等;
安排處理住戶有關(guān)投訴、清楚交代。
第2篇 物業(yè)工程維修部主管工作崗位職責(zé)
協(xié)調(diào)驗(yàn)收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程;
對(duì)小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶;
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;
督導(dǎo)及安排各級(jí)技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算,加強(qiáng)控制;
協(xié)助策劃及推動(dòng)大型維修保養(yǎng)計(jì)劃;
提供培訓(xùn)及灌輸知識(shí)予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施,并提交報(bào)告;
召開及出席有關(guān)會(huì)議,檢計(jì)工作,并于三天內(nèi)提交會(huì)議記錄;
檢查員工的紀(jì)律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報(bào)價(jià)投標(biāo)、合約細(xì)則及工程細(xì)則,提交服務(wù)中心選擇;
定期評(píng)估承包商的水平,并匯報(bào)設(shè)施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報(bào)價(jià)單等;
安排處理住戶有關(guān)投訴、清楚交代。
第3篇 z物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
1、負(fù)責(zé)工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動(dòng)態(tài)臺(tái)帳的建立。
3、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料申購的編制,并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)將維修信息傳遞至相關(guān)責(zé)任人實(shí)施,并將維修信息及時(shí)反饋至客戶服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)詳細(xì)、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊及時(shí)上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務(wù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及維保計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告,供組織分析、決策。
7、負(fù)責(zé)本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至行政人事部。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第4篇 小區(qū)物業(yè)工程維修部崗位職責(zé)(7)
小區(qū)物業(yè)工程維修部崗位職責(zé)(七)
1、工程維修部在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門開展專業(yè)維修工作。
2、制定小區(qū)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并抓好落實(shí),及時(shí)提出設(shè)備、設(shè)施的更新和質(zhì)量管理建議。
3、負(fù)責(zé)處理維修申請,及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場驗(yàn)證維修工作。
4、組織消防設(shè)施、防盜設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的定期檢查工作。
5、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類房屋的結(jié)構(gòu)、安全要求;熟悉公用設(shè)施、設(shè)備的種類、分布、安全要求,掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用狀況,開展定期檢修工作;延長房屋及設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
6、經(jīng)常巡視轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主。
7、了解本部門員工思想動(dòng)態(tài),做好思想教育工作。
第5篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)范文(5)
物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)范文(五)
1、接受管理處主任的領(lǐng)導(dǎo),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用和完好。
2、按策劃、實(shí)施、檢查、處理(pdca)循環(huán)方式,對(duì)小區(qū)的工程管理(含中修、小修)進(jìn)行有效策劃,組織實(shí)施并監(jiān)視、控制和進(jìn)行持續(xù)改造。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門屬下員工進(jìn)行職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能的培訓(xùn),指導(dǎo)員工開展工作,教育員工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
4、遵照管理系統(tǒng)辦法,協(xié)同完成需要部門相互關(guān)聯(lián)、相互作用的相關(guān)工作。
5、牽頭組織新樓盤的前期介入的工程相關(guān)工作及相關(guān)驗(yàn)收的工作。
6、組織相關(guān)部門實(shí)施二次裝修工程及資料的審批和裝修過程中的監(jiān)管及裝修完畢的完工檢查。
7、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的工程管理工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和定期檢查。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的安全,經(jīng)濟(jì)合理地運(yùn)行,并定期測試,將測試結(jié)果上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)維修、維護(hù)的成本控制,并圍繞物業(yè)開展特約服務(wù)。
10、在設(shè)施設(shè)備方面出現(xiàn)緊急情況時(shí),負(fù)責(zé)安排和指揮下屬員工處理、解決、并同時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 z小區(qū)物業(yè)工程維修部維修工崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程維修部維修工崗位職責(zé)
1.0嚴(yán)格遵守服務(wù)中心員工管理規(guī)定;樹立高度的責(zé)任心,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范和操作規(guī)程完成各種維修保養(yǎng)任務(wù), 確保小區(qū)各種機(jī)電設(shè)備,消防設(shè)備及配套設(shè)施處于良好的工作狀態(tài);
2.0對(duì)于配電室、供電、供水、消防系統(tǒng)等重要設(shè)備要嚴(yán)格按有關(guān)操作規(guī)程以及處理突發(fā)事故的程序管理;
3.0嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入設(shè)備、設(shè)施用房,并保持各類設(shè)備、設(shè)施的整齊清潔;
4.0嚴(yán)格執(zhí)行各種定期、不定期的設(shè)備維修、保養(yǎng)制度;
5.0堅(jiān)決制止未經(jīng)同意,私自在線路上接用水、電氣設(shè)備及亂拉亂扯線路;
6.0愛護(hù)各種工具和設(shè)備,保證各種測量儀表準(zhǔn)確無誤,各種維修設(shè)備靈活可靠;
7.0做好各種工具和設(shè)備設(shè)施的巡查、運(yùn)作、事故等情況的書面記錄和匯報(bào)工作;
8.0負(fù)責(zé)每季度消防器材的檢查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題通知有關(guān)人員進(jìn)行處理;
9.0每日巡視小區(qū)一次,如發(fā)現(xiàn)消防安全、業(yè)主建議或投訴方面的問題及時(shí)處理、報(bào)告、協(xié)調(diào)解決;
10.0 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
第7篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)
協(xié)調(diào)驗(yàn)收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程;
對(duì)小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶;
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;
督導(dǎo)及安排各級(jí)技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算,加強(qiáng)控制;
協(xié)助策劃及推動(dòng)大型維修保養(yǎng)計(jì)劃;
提供培訓(xùn)及灌輸知識(shí)予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施,并提交報(bào)告;
召開及出席有關(guān)會(huì)議,檢計(jì)工作,并于三天內(nèi)提交會(huì)議記錄;
檢查員工的紀(jì)律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報(bào)價(jià)投標(biāo)、合約細(xì)則及工程細(xì)則,提交服務(wù)中心選擇;
定期評(píng)估承包商的水平,并匯報(bào)設(shè)施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報(bào)價(jià)單等;
安排處理住戶有關(guān)投訴、清楚交代。
第8篇 z小區(qū)物業(yè)工程維修部主任崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程維修部主任崗位職責(zé)
1.0負(fù)責(zé)制定本部門各崗位職責(zé)、工作目標(biāo)。
2.0負(fù)責(zé)組織實(shí)施本小區(qū)設(shè)備、設(shè)施及物業(yè)的接管驗(yàn)收工作
3.0負(fù)責(zé)制訂本部門全年公共設(shè)施設(shè)備及物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4.0負(fù)責(zé)組織對(duì)本年度《房屋和公共設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃》分工安排和制定工作計(jì)劃;帶領(lǐng)維修工完成各項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作;
5.0負(fù)責(zé)本小區(qū)裝修審批核準(zhǔn)、監(jiān)管驗(yàn)收;
6.0負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工日常工作的指導(dǎo)安排、監(jiān)督管理;
7.0負(fù)責(zé)監(jiān)督維修工對(duì)裝修過程巡查和管理,并對(duì)裝修過程中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行及時(shí)處理;
8.0負(fù)責(zé)在設(shè)施設(shè)備操作過程中對(duì)維修人員的安全操作指導(dǎo);
9.0負(fù)責(zé)建立小區(qū)內(nèi)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備資料檔案;
10.0 負(fù)責(zé)做好維修工具及零件的采購計(jì)劃;
11.0 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行職業(yè)道德及職業(yè)技能的培訓(xùn)、考核,提升服務(wù)質(zhì)量及形象;
12.0 負(fù)責(zé)指定大型設(shè)施、設(shè)備責(zé)任人;
13.0 負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織生活水池的清洗、消毒和水質(zhì)檢驗(yàn)工作;
14.0 對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理提出合理化建議,以便及時(shí)調(diào)整計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題;
15.0 負(fù)責(zé)與各部門之間的協(xié)調(diào)配合;
16.0 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。