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崗位職責是什么
中心人員是組織的核心成員,他們在日常工作中扮演著承上啟下的關鍵角色,負責協(xié)調各個部門間的合作,確保各項任務的順利執(zhí)行,以達成組織的整體目標。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效地傳達信息,建立和維護良好的團隊協(xié)作氛圍。
2. 對組織的業(yè)務流程有深入理解,能快速理解和解決問題。
3. 熟練掌握項目管理工具和技術,有效跟蹤和控制項目進度。
4. 具有決策能力和問題解決能力,能在關鍵時刻做出明智的判斷。
5. 保持高度的職業(yè)素養(yǎng)和責任感,以身作則,引領團隊遵循公司價值觀。
崗位職責描述
中心人員的日常工作包括但不限于:協(xié)調跨部門會議,確保各部門間的信息流通;監(jiān)控項目執(zhí)行情況,及時發(fā)現潛在問題并提出解決方案;參與決策制定,為管理層提供關鍵信息和建議;培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員,提升整體團隊效能;以及持續(xù)優(yōu)化工作流程,提高組織效率。
有哪些內容
1. 協(xié)調與溝通:組織和主持內部會議,確保各部門的溝通順暢,解決合作中的沖突和問題。
2. 項目管理:負責項目的規(guī)劃、執(zhí)行和評估,確保項目按時、按預算完成。
3. 決策支持:收集和分析數據,為管理層的決策提供準確、及時的依據。
4. 團隊建設:進行團隊培訓,提升團隊技能,激發(fā)員工潛力,創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。
5. 流程改進:識別并改進工作流程中的瓶頸,提高工作效率,減少不必要的浪費。
6. 危機處理:面對突發(fā)情況,迅速響應,制定應對策略,將影響降到最低。
作為中心人員,他們需要在復雜的工作環(huán)境中保持冷靜,靈活應對各種挑戰(zhàn),他們也是組織文化的傳播者,通過他們的行為和態(tài)度,塑造和鞏固公司的核心價值觀。他們的成功不僅在于個人的成就,更在于他們如何幫助整個組織實現共同的目標,推動公司不斷向前發(fā)展。
中心人員崗位職責范文
第1篇 高速公路監(jiān)控中心財務人員崗位職責
高速公路監(jiān)控指揮中心財務人員崗位職責
一、認真貫徹執(zhí)行上級有關方針政策,及時向中心主任請示、匯報工作情況,加強業(yè)務學習和理論休養(yǎng),遵守國家財經法律法規(guī)和單位財務會計制度,協(xié)助中心主任做好日常管理工作。
二、負責記好各種賬目,根據記賬憑證收付現金,制作相關報表,定期裝訂,妥善保管和存檔。手續(xù)完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。
三、嚴格執(zhí)行現金管理制度,領取或收交現金數額較大的應有專人陪送。對支付的現金,工作借款,報銷票據等工作須經中心主任簽字后嚴格按程序實施。作好工資、獎金、補貼等制表、發(fā)放工作。保管好庫存現金和支票、收據、印章等。庫存現金不能超過規(guī)定限額,超過部分及時存入銀行。
四、按照上級和中心規(guī)定的財務制度和開支標準認真審核各類報銷憑證,將符合財務制度和開支標準的憑證逐筆登帳、報賬,設置銀行日記賬、現金日記賬,做到日清月結,定期與銀行對帳,做到準確無誤。
五、協(xié)助中心主任編制并執(zhí)行全年預算,要嚴格掌握開支范圍和開支標準。每月書面向領導匯報財務情況,當好領導參謀,發(fā)揮財務監(jiān)督作用。配合辦公室做好勞保、慰問品、辦公用品的購買、發(fā)放、登記工作。
六、負責掌管財務印章,嚴格控制支票的簽發(fā)。認真審核原始憑證,對違反規(guī)定或不合格的憑證應拒絕入賬。上級財務機關檢查工作時,要提供準確資料,反映實際情況。
七、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴格執(zhí)行財務管理方面的安全制度,確保不出安全責任問題。
八、完成領導交辦的其它工作。
第2篇 商業(yè)中心物業(yè)骨干人員素質崗位職責
商業(yè)中心物業(yè)骨干人員素質及崗位職責
經理崗位素質:
1、工作五年以上經驗,男性30歲以上,大專文化;
2、持企業(yè)經理上崗證;
3、較強的組織協(xié)調能力和文字功底;
4、熟iso9000質量管理模式;
5、懂創(chuàng)優(yōu)工作程序;
6、熟悉《物業(yè)管理條例》和相關的法律法規(guī)知識。
職責
1、負責kh商業(yè)中心物業(yè)管理處的全面物業(yè)管理工作,向公司總經理負責;
2、按照國家政策、法規(guī)開展全面工作;
3、負責制度各項管理文件的制作并付諸實施;
4、負責本管理處全面質量管理工作;
5、合理調配人員,協(xié)調各部門工作與協(xié)作,責任到人,關心員工生活,保證員工精神風貌良好;
6、協(xié)調政府各職能部門的關系便于開展各項工作。
文員
崗位素質
1、25歲左右,中專以上文化、形象素質佳,有相關三年工作經驗;
2、懂人事勞資,檔案,資料的分類,整理,管理工作;
3、正派、廉潔,有較強的溝通能力;
4、熟練操作電腦。
職責:
1、負責管理處人事的初試工作;
2、負責管理處的接待工作;
3、負責管理處文件的打印、整理、收集,存檔工作;
4、負責用戶檔案資料的管理工作;
5、負責物料的管理與發(fā)放工作
收款員
崗位素質:1、女性,25歲左右,財會專業(yè),大專學歷;
2、懂物業(yè)管理財務制度,三年以上物業(yè)管理財務工作經驗;
3、清正廉潔,懂電腦操作
職責:1、負責為用戶辦理全面托收費用收取工作,統(tǒng)籌管理財務收支,帳務工作;
2、負責管理處物品的采購工作;
3、協(xié)助文員工作
4、完成領導交辦的其他工作任務
物業(yè)管理員崗位素質:1、男女不限,26歲左右,中專以上文化;
2、具有三年以上相關工作經驗
3、協(xié)調管理能力強,懂iso9000運作;
4、熟悉七大管理三大服務操作流程;
5、懂《物業(yè)管理條例》和相關的法律法規(guī)知識;
6、有上崗證。
職責:1、協(xié)助管理處開展工作;
2、負責協(xié)調管理處各部門的工作;
3、負責管理處的質量檢查工作;
4、負責協(xié)調處理用戶的投拆和商務服務工作;
5、負責物業(yè)的裝修管理工作;
6、協(xié)助保安主管落實保安防范,防火管理工作;
7、負責物業(yè)的按管驗收,交付使用工作;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
保安主管崗位素質:1、男性,28歲左右,高中,退伍軍人,三年以上相關工作經驗;
2、有較強的組織織領導能力,能獨立處理問題,尤其突發(fā)事件;
3、經驗豐富,能帶領本部門員工維護好營區(qū)的安全防范及工作秩序的能力,懂保安、消防專業(yè)知識,了解相關法律法規(guī),作風正派;
4、具備與公安、消防等部門配合,溝通,建立良好關系的能力。
職責:1、全面負責轄區(qū)保安、消防、車輛的管理工作;
2、領導本部門員工做好轄區(qū)內的安全工作與學習環(huán)境;
3、每周組織本部門人員進行2-3次綜合培訓;
4、每個月對區(qū)內消防器材進行檢查,發(fā)現不合格立即采取措施處理;
5、組織訓練義務消防隊,并在消防部門的指導下具體組織消防演練;
6、負責本部門員工的績效考核,做好安全日記記錄;
7、負責按上級要求完善本部門管理制度與操作規(guī)程;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
環(huán)衛(wèi)主管崗位素質:1、男性,40歲以下,高中文化;
2、熟悉清潔工作各項操作與管理;
3、熟悉清潔用品的使用方法與性能;
4、懂人員管理與調配,相關工作三年以上經驗。
職責:1、全面負責所轄物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;
2、帶頭工作,以身作則,調動員工積極性,保質保量完成各項工作;
3、協(xié)調本部門與其他部門的關系,合理調配人力、物力資源;
4、負責定期對本部門員工進行崗位培訓和考核,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量;
5、負責清潔工作的檢查和員工的績效考核,糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務;
6、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理使用,貯存與保管;
7、對發(fā)生在區(qū)內的不衛(wèi)生現象進行勸阻和制止;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
維修班長崗位素質1、男性,25歲左右,高中以上文化;
2、相關工作三年經驗,有電工證;
3、懂得供配電,給排水,消防系統(tǒng),智能化系統(tǒng),弱電的維修保養(yǎng);
4、班長需有電梯、發(fā)電機維修保養(yǎng)經驗。
職責:1、負責所轄物業(yè)供配電,天線、電梯、消防,給排水、弱電系統(tǒng),發(fā)電機房屋本體等設備設施的正常運行管理和維修保養(yǎng);
2、完成領導交辦的其他工作任務。
第3篇 后勤飲食服務中心餐卡業(yè)務室工作人員崗位職責
后勤集團飲食服務中心餐卡業(yè)務室工作人員崗位職責
一、餐卡業(yè)務室是飲食中心對外服務窗口,工作人員應熱情、積極、耐心為廣大就餐人員服務,樹立良好的工作形象。
二、餐卡業(yè)務工作人員應嚴格遵守《餐卡業(yè)務室管理制度》。
三、操作員應全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項功能。
四、操作員在上班時間內,應堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務。
五、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務時,必須要求就餐人員出示本人的相關證件。
六、操作員應有高度的責任心,按時開機、關機,保證各餐廳一日三餐正常開飯。
七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監(jiān)控,出現問題及時處理,如處理不了應報告主管領導,請技術人員進行處理。
八、操作員在辦理增款業(yè)務時,所收錢款要當面驗清,并唱收唱付,避免出現差錯。
九、操作員原則上不得辦理取款業(yè)務,如情況特殊應報業(yè)務室班長同意,并寫清原因,由組長、操作員、取款人共同簽字方可辦理。
十、每餐增款所收現金應及時交中心出納室(后附系統(tǒng)打印的存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務規(guī)定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的營業(yè)報表應及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按中心要求給有關領導提供各項統(tǒng)計數字。
十二、按要求對電腦、電源等設備進行維護、保養(yǎng)、清潔,并做好紀錄。每學期定期對全中心的售飯機進行清潔、保養(yǎng)兩次。
十三、完成領導交給的其他任務。
后勤集團飲食服務中心
第4篇 某學生公寓中心辦公室工作人員崗位職責
學生公寓中心辦公室工作人員崗位職責
一、按時上下班,不遲到、早退。上班時統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿,舉止得體。
二、負責學生宿舍文明狀況檢查結果、違紀學生和宿舍檢查結果的整理、建檔工作,及時準確地提供有關信息數據。
三、每周統(tǒng)計、匯總學生宿舍衛(wèi)生情況、學生宿舍違章用電及其它違紀情況,負責“學生公寓簡訊”的打印和匯總,并發(fā)送到學生處、各院系團總支及有關部門。
四、新生宿舍信息錄入,畢業(yè)生宿舍信息刪除、學生宿舍名單打印工作。
五、負責公寓中心財務及倉庫管理工作。
六、負責接聽電話,并將情況簡要紀錄,及時報至中心主任或各公寓樓樓長,以便及時處理。
七、負責公寓中心外來人員接待、通知下發(fā),考勤造表工作。
八、負責公寓中心會議記錄、信息收集、整理,資料建檔、存檔工作。
九、按要求起草、打印中心各類文字材料,及時交送有關部門。
十、完成中心交給的其他工作。
第5篇 監(jiān)控中心值班人員崗位職責
一、堅守工作崗位,按時上下班,不遲到,不早退。
二、接班人員必須提前20分鐘到崗,同交班人員辦好交接班手續(xù)。未經監(jiān)控主任允許不得私自換班。
三、交班人員必須在交班前作好一切交班準備工作,查清并交代本班的瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)運行情況,填寫好交班記錄。
四、監(jiān)控員值班期間應做到眼勤、腦勤、口勤、手勤、腳勤,嚴禁懶崗、脫崗和竄崗。
五、監(jiān)控員必須熟練掌握計算機操作技能,認真學習上級文件和《煤礦安全規(guī)程》中有關監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的基本知識,正確使用監(jiān)控設備。
六、監(jiān)控員必須嚴格按照瓦斯監(jiān)控平臺操作流程規(guī)定,正確履行工作職責,并對各煤礦監(jiān)控室值班情況進行監(jiān)督。
七、監(jiān)控員每天必須將報警煤礦的瓦斯日報表、運行日報表送中心主任審閱。
八、完成領導交辦的其他任務。
第6篇 視光中心護理人員崗位職責
1.負責手術所需各種器械的清潔、打包、消毒,做好每次手術前后的準備、清掃、消毒工作。
2.定期檢查手術中所需醫(yī)療護理耗材并及時添加、更換,定期檢查。
3.協(xié)助醫(yī)生完成術前檢
第7篇 計算業(yè)務中心人員崗位職責內容
1.貫徹執(zhí)行國家的方針政策及移動通信的各項規(guī)章制度。
2.負責全區(qū)業(yè)務運行支撐系統(tǒng)(簡稱boss)的生產運行和專業(yè)管理;負責186客戶服務中心系統(tǒng)的日常運行與維護管理;負責與boss系統(tǒng)相關的系統(tǒng)平臺(如:語音催繳、wad平臺、大客戶服務平臺)日常運行與維護管理。
3.負責全區(qū)計算機業(yè)務網(ip網)的網絡管理和網絡維護。
4.組織boss系統(tǒng)及186系統(tǒng)的業(yè)務功能開發(fā)。
5.負責下屬地區(qū)營業(yè)系統(tǒng)的運行維護和管理,確保系統(tǒng)運行質量及運行安全。
6.負責協(xié)調與銀行的賬務接口關系。
7.負責計費參數、匯率的檢驗核
第8篇 維修中心外網修理人員崗位職責
水電暖維修中心外網修理人員崗位職責
1、樹立全心全意為教學、為科研服務的思想,保障全院供暖、上、下水正常使用及維修,使用文明用語,認真做好解釋溝通工作;
2、每天巡回檢查,做到發(fā)現問題及時處理,接到通知后半小時內趕到現場,盡快處理,使用戶滿意;
3、經常征求群眾意見,提高服務意識;
4、凡本職范圍內的問題,應及時處理,堅決做到不等、不靠、不推,重要問題,及時向鍋爐房負責人反映;
5、認真執(zhí)行服務承諾制。
第9篇 商城監(jiān)控中心值班人員崗位職責要求
商城監(jiān)控中心值班人員崗位要求
a.監(jiān)控中心值班人員負責保安監(jiān)控設備、消防設備的24小時運行操作、監(jiān)控、記錄和聯(lián)絡。并做好值班記錄
b.每天打掃監(jiān)控中心機房衛(wèi)生,每半月擦拭設備一次,保持地面、墻壁、設備無積塵、水漬、油漬。
c.負責對專業(yè)維修保養(yǎng)單位的監(jiān)督管理。做好維修保養(yǎng)記錄
d.電梯對講報警后,應立即與電梯轎廂通話,問明原因,并根據監(jiān)控系統(tǒng)了解電梯內情況。在做好防范措施的同時,通知電梯管理人員進行處理。
e.當消防主機顯示火警后,通過監(jiān)控了解情況并應立即對講機通知現場附近保安員前往觀察。如屬誤報,應進行復位,并記錄誤報原因;如屬真火警,按火災應急措施進行操作 。
f.智能化設備發(fā)生故障時,及時向機電維修報修,并負責聯(lián)絡專業(yè)維修保養(yǎng)單位前來處理。
第10篇 物業(yè)控制中心值班人員崗位職責
物業(yè)項目控制中心值班人員崗位職責
所在部門:__管理處
直屬上級:控制中心主管
職責概要:控制中心值班人員在中心主管的直接領導下,負責設備日常保養(yǎng)及中心的日常工作的開展。
基本任務和職責:
1、接班人員提前10分鐘到中心,檢查中心設施情況,鑰匙柜、質量記錄等,并詳細記錄鑰匙借用情況。
2、相互檢查填寫交接班記錄、設備維護記錄,交班人員詳細列明本班未完成事件記錄。
3、注意收聽電臺廣播,記錄天氣情況及公共預警信息。
4、綜合分析送至中心信息,及時調配、組織相關部門進行處理。熱情、細致受理顧客要求、意見及建議,及時恰當地安排、處理匯報、跟蹤并做記錄。
5、及時準確傳達公司各管理處與公司之間的信息。
6、充分利用中心監(jiān)控、通訊等安全防范設施,密切留意出入管理區(qū)域內車輛、人員、物資托運情況,對可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。
7、嚴格控制與工作無關的人員在中心逗留,進出中心人員要隨手關門。
8、迅速、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮控制各類緊急事件,及時匯報并記錄。
9、中心值班人員因需要離開中心,頂班人員須由經理指定能勝任中心工作的人員擔任。
10、超過處理權力范圍問題,須及時與副經理以上人員聯(lián)系,力求問題妥善解決。
第11篇 客服中心人員崗位職責任職要求
客服中心人員崗位職責
呼叫中心客服人員 上海易雍健康信息咨詢有限公司 上海易雍健康信息咨詢有限公司,易雍崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、普通話標準、思路清晰、語言表達能力強、善于與人溝通,有較好的客服意識;
3、有相關400熱工作經驗者佳。
第12篇 客服中心人員崗位職責
呼叫中心客服人員 上海易雍健康信息咨詢有限公司 上海易雍健康信息咨詢有限公司,易雍健康,易雍 崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、普通話標準、思路清晰、語言表達能力強、善于與人溝通,有較好的客服意識;
3、有相關400熱工作經驗者佳。
第13篇 水電暖中心水處理人員崗位職責
水電暖維修中心水處理人員崗位職責
1、切實執(zhí)行gb1576―85《低壓鍋爐水標準》和操作規(guī)程,提高水處理工作,與司爐工密切配合,確保鍋爐安全經濟運行;
2、及時準確地對生水、軟水和儲水進行化驗分析,正確填寫水處理設備的運行情況和水質化驗記錄;
3、做好水處理設備的維護,保養(yǎng)工作,經常保持設備的完好狀態(tài),整齊清潔,搞好文明生產;
4、有權糾正任何人違章作業(yè),拒絕接受任何人違章作業(yè),拒絕任何人違章指揮;
5、督促司爐人員執(zhí)行排污制度,并在排污表簽字;
6、認真做好水質,符合鍋爐用水要求。
第14篇 采購中心工作人員管理崗位職責
1.負責中心重要文稿,包括年度工作計劃、總結報告、規(guī)章制度、相關文件的具體起草工作和各部門上報材料匯總整合工作;
2.根據各相關職能部門編制的具體采購項目計劃,并制定相關采購計劃和實施方案,并做好建設采購的調配計劃工作;
3.負責編制物資采購招標文件,與采購單位聯(lián)系落實采購工作,協(xié)調采購單位做好編制采購文件、發(fā)布采購招標信息和公告等其他準備工作;
4.負責對供應廠商的聯(lián)系、接待工作;
5.做好招標會議記錄,負責采購項目申請、驗收、履約及交付使用等相關信息的統(tǒng)計、匯總;
6.負責協(xié)調處理采購單位和供應商的反饋意見,認真負責地做好供應商履約情況記錄,協(xié)助使用單位共同處理采購中的投訴、爭議和糾紛;
7.負責收集、整理有關各類采購信息,及時掌握市場最新信息情報,為學校各使用單位提供信息咨詢服務;
8.負責供應商及校內專家信息的收集、整理。完善供應商信息庫的建設、管理,逐步建立評審專家信息庫;
9.負責采購文件的整理、立卷、歸檔工作;
10.完成領導交辦的其他工作。
第15篇 某酒店消防中心工作人員崗位職責
酒店消防中心工作人員崗位職責
①工作職責
a.具有一定的消防專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉業(yè)務。
b.值班人員要忠于職守,工作嚴肅認真,密切監(jiān)視消防主機信號,發(fā)現火警信號應立即采取措施,并向保安部經理和總經理報告。
c.負責檢查和測試消防系統(tǒng)設施、設備的靈敏程度,定期進行維修、保養(yǎng)和更換。
d.經常檢查酒店各部門火情隱患,并督促、協(xié)助其及時整改和根除。
②工作內容和業(yè)務要求
a.要有較強的防火意識和敏感性,自覺地、一絲不茍地作好防火工作。
b.要熟悉酒店各種火警監(jiān)視儀表、信號、開關的性能和作用,善于操縱和控制各種設備和消防器材。
c.對重要的火警情況,或監(jiān)視儀表發(fā)生故障,要詳細記錄時間、地點、程度、原因和處理結果,交班時要交待清楚并及時報告領導。
d.詳細記錄部門或有關人員關于防火重要情況的匯報,并進行實地調查,將結果向領導報告。
e.當班時要密切注意主機和監(jiān)視儀表信號,認真作好值班記錄。
f.對儀表的使用與管理必須嚴格遵守規(guī)章制度,要定期維修保養(yǎng),運行過程中若發(fā)生故障、要及時排除,要保證它的正常運行。
g.對要害部門、危險部門,如液化站、油庫、廚房、公共場所的滅火裝置、樓層消防分機及報警鐘、排煙系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等重要設備要定期檢測。
h.與各有關部門協(xié)同搞好酒店內消防設施和設備的維護、保養(yǎng)和測試,保證其完好無損。
i.發(fā)現火警信號或接到火警報告,要將發(fā)火地點、火熱狀況、燃燒物質、報告人姓名、搶救情況及時報告安保部經理和總經理,并以最快的速度向公安消防部門報警。作好詳細記錄。堅守崗位、隨時了解和掌握情況。
j.協(xié)助領導作好對義務消防員的培訓工作,作好對管理人員的消防考試工作和對酒店員工消防知識的普及教育和宣傳工作.
第16篇 呼叫中心客戶服務人員崗位職責范本
負責公司呼叫中心的客戶服務工作,通過電話、郵件、短信、webcall等方式,進行客戶咨詢、投訴、服務需求反饋等方面的處理,并做好客戶信息的捕捉、匯集、反饋工作。