保潔管理制度15篇

保潔管理制度旨在規(guī)范保潔工作流程，確保環(huán)境衛(wèi)生，提高工作效率，保障員工健康，創(chuàng)造一個整潔舒適的工作環(huán)境。

包括哪些方面

1. 崗位職責(zé)：明確保潔員的日常工作內(nèi)容，如清潔區(qū)域劃分、清掃頻率等。

2. 工作標準：設(shè)定衛(wèi)生質(zhì)量標準，包括清潔程度、整潔度、設(shè)備維護等方面。

3. 工具與材料管理：規(guī)定保潔用品的采購、使用、保養(yǎng)和更換程序。

4. 培訓(xùn)與考核：定期進行保潔技能和安全知識培訓(xùn)，設(shè)立績效考核機制。

5. 應(yīng)急處理：制定突發(fā)狀況下的清潔應(yīng)急措施，如污染、垃圾堆積等。

6. 服務(wù)規(guī)范：設(shè)定與員工、客戶交流的服務(wù)禮儀和行為準則。

重要性

保潔管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 維護環(huán)境：良好的衛(wèi)生環(huán)境有助于提升企業(yè)形象，增強員工滿意度。

2. 提高效率：明確的工作流程和標準能減少重復(fù)勞動，提高保潔效率。

3. 安全保障：正確的清潔方法和應(yīng)急處理措施能降低事故風(fēng)險。

4. 節(jié)約成本：有效管理保潔工具和材料，避免浪費，降低運營成本。

方案

1. 設(shè)立保潔員崗位責(zé)任制，明確每日、每周和每月的清潔任務(wù)。

2. 制定詳細的清潔標準，包括地面、墻面、門窗、公共設(shè)施等，確保無塵、無污漬、無異味。

3. 建立保潔用品領(lǐng)用記錄，定期盤點，確保合理使用和及時補充。

4. 定期組織保潔技能培訓(xùn)，強調(diào)安全操作，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

5. 設(shè)置考核指標，如清潔效果、工作效率、客戶滿意度等，激勵保潔員提高工作質(zhì)量。

6. 制定應(yīng)急預(yù)案，如遇到突發(fā)污染，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，確?？焖倩謴?fù)環(huán)境整潔。

7. 強調(diào)服務(wù)態(tài)度，要求保潔員禮貌待人，尊重他人，營造和諧的工作氛圍。

通過實施上述方案，我們的保潔管理制度將更加完善，為公司創(chuàng)造一個整潔、安全、高效的工作環(huán)境。

保潔管理制度范文

第1篇 酒店保潔員工作管理制度（2）

酒店保潔員工作管理制度(二)

為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。

1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心灑店的利益,嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級或工程維修人員匯報,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、過失的處罰,每次處罰i0元。

4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí),違者處罰30元。

5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。

6.保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。

7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交。

8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

第2篇 物業(yè)保潔員管理制度

物業(yè)保潔員管理制度

1、建立考勤管理制度,并嚴格按照此制度執(zhí)行,病、事假應(yīng)馬上通知相關(guān)部門,并填寫考勤申請表,違反者將按照公司員工手冊中的條例進行處罰。

2、領(lǐng)取交回鑰匙要有簽字,嚴禁將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人,領(lǐng)用人要妥善保管好自己的鑰匙,一旦丟失將受到處罰。

3、部門的文檔要有專人負責(zé),文檔要分類整理,并保存妥當,由于文檔屬于公司機密要求有專門的柜子并上鎖。

4、要建立設(shè)備領(lǐng)用和管理制度,專人負責(zé)檢查,保證設(shè)備運作良好,并定期做好清潔保養(yǎng)工作。

5、要建立工具、物料領(lǐng)取發(fā)放制度,工具要求每日用完后保持清潔,并放在妥當?shù)奈恢?不得任意扔放。

6、物料的領(lǐng)取要有文字記錄,嚴格按照清潔程序和操作規(guī)程使用工具和藥劑。

7、各班次領(lǐng)班要各負其職,認真巡查和記錄,并對違反操作規(guī)程的現(xiàn)象進行糾正,要組織員工定期進行專業(yè)培訓(xùn),協(xié)助主管做好部門管理工作。

8、主管每天要對管轄的區(qū)域進行巡視,及時督導(dǎo)員工按照公司標準化程序進行操作,按照清潔標準,對區(qū)域進行質(zhì)量檢查并有文字記錄。

9、部門要有年度、月度工作計劃,并對計劃進行落實和監(jiān)督,部門負責(zé)人要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系,要及時同下屬進行溝通,保證部門正常的工作,并達到高水平。

10、要有綠化管理制度,并對租擺公司進行管理與控制,保證植物及時修剪、施肥、無病蟲害。

第3篇 物業(yè)管理保潔部管理制度

物業(yè)管理公司保潔部管理制度

1.0目的

明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則,確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。

2.0適用范圍:

各管理處保潔部全體員工。

3.0管理內(nèi)容

3.1保潔員行為準則

3.1.1遵守公司管理制度,按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴格要求自己。

3.1.2著工作裝,提前簽到或打考勤卡,按時到達工作崗位,不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。

3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā),著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間,不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上。

3.1.4不準拉幫結(jié)派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話、臟話。

3.1.5在工作崗位或公共場所,員工須注意自己的姿勢與形象,不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。

3.1.6行走要迅速,并注意兩人成排,三人成列,嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應(yīng)靠邊而走,不得從客人中間穿行。

3.1.7在行經(jīng)的路途,看見煙頭、紙屑或其它雜物等,應(yīng)主動拾起或作及時處理,嚴禁視而不見;若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾,應(yīng)即時清除并禮貌提醒,否則視為失職。

3.1.8上班前,不食生蔥和生蒜等食物,并注意飯后漱口。

3.2保潔員工作準則:

3.2.1服從工作分配,遵照《 保潔員崗位表》,按《清潔質(zhì)量標準》要求的內(nèi)容按時、按量完成各項分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質(zhì)量標準。

3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法,并注意愛護清潔工具,節(jié)約能源及原材料。

3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí),若有問題可事后向上級提交意見書。

3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題,須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止,必要時可要求保安員協(xié)助解決。

3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情,應(yīng)即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。

3.2.7在小區(qū)內(nèi)外,各員工應(yīng)注意走路輕、說話輕、工作輕,嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。

3.2.8工作時不得串崗和擅離職守,不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。

3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴),說明來意后方可作業(yè)。

3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。

3.2.11清潔工具使用完畢后,須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。

3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方,如吸塵器等。

3.2.13軟水管使用后,應(yīng)整理好后保存。

3.2.14清潔劑要標識明顯,單獨存放于固定地方,應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏。

3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊,保持清潔,擺放整齊。

3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實,便于取放。

3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置,且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標識區(qū)分。

3.2.18抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。

3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置,便于濾水。

3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處,棕掃帚不能用于清掃濕地面。

3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里,不準隨意擱置。

3.3保潔員紀律準則:

3.3.1擦試窗玻璃時,嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)除四害的噴藥工作時,須有安全防護措施。

3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌,任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。

3.3.3拾到錢、物等,應(yīng)及時交到辦公室或交給上級處理,不得占為已有或隱瞞不報。

3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài),不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用,不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不得有偷盜等違法行為。

3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品,須先由班(組)長填寫領(lǐng)料單,客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取,同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具,均須以舊換新,嚴禁弄虛作假。

3.3.7員工請假或辭職,必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理,并完成相應(yīng)手續(xù)。

4.0相關(guān)文件

4.1《保潔部日常工作檢查作業(yè)指導(dǎo)書》

4.2《單元樓道清潔作業(yè)指導(dǎo)書》

4.3《辦公區(qū)域清潔作業(yè)指導(dǎo)書》

4.4《公共區(qū)域清潔作業(yè)指導(dǎo)書》

4.5《保潔部滅蚊蠅施藥作業(yè)指導(dǎo)書》

4.6《保潔作業(yè)安全操作作業(yè)指導(dǎo)書》

4.7《保潔部收集清運生活垃圾作業(yè)指導(dǎo)書》

4.8《洗車場工作作業(yè)指導(dǎo)書》

5.0相關(guān)記錄

5.1《保潔用品領(lǐng)用登記表》

6.0附錄

6.1《 保潔員崗位表》

6.2《清潔質(zhì)量標準》

6.3《員工手冊》

6.4《物業(yè)公司員工獎懲條例細則》

第4篇 c村環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理制度

我村在穩(wěn)步推進新農(nóng)村建設(shè)工作的過程中,積極探索農(nóng)村垃圾處理和長效保潔工作,建立衛(wèi)生保潔長效管理機制,出臺了農(nóng)村保潔員管理制度,明確規(guī)定保潔員的基本條件、工作范圍及工作職責(zé)、經(jīng)費落實和管理辦法,并張榜公示,有效解決了我村垃圾處理問題,對我村環(huán)境衛(wèi)生整治作出新的嘗試。

一、保潔員基本條件:

1、思想素質(zhì)好,遵紀守法,工作認真負責(zé)。

2、身體健康,吃苦耐勞,能勝任保潔員工作。

3、確保有足夠的時間開展保潔工作。

二、保潔員工作范圍及工作職責(zé):

1、衛(wèi)生保潔員負責(zé)對責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

2、負責(zé)村內(nèi)主要街道、公共場所及小區(qū)的日常保潔工作,確保路面無垃圾、無積雪、無堆積物,下水道暢通無淤塞。

3、負責(zé)垃圾池的垃圾清理工作,管理,管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

三、管理制度:

1、對聘用的保潔員,明確各自責(zé)任和權(quán)益。

2、保潔員在村委會領(lǐng)導(dǎo)下,認真工作,接受群眾監(jiān)督。

3、保潔員的工資來源主要為村組自籌,年終根據(jù)考核情況足額發(fā)放。

4、村環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)核查各保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正負責(zé)的,停發(fā)對該保潔員的工資補貼。

5、如需更換保潔員的,應(yīng)及時告知村委會,上報村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、要加強對保潔員的管理,對未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。(1)工作不負責(zé)任,無故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

第5篇 醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度

醫(yī)院衛(wèi)生管理制度一,衛(wèi)生管理準則1,本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生,特制定本準則。2,各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。3,各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。4,各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。5,各工作場所應(yīng)保持適當?shù)臏囟?溫度的調(diào)整以暖氣、冷氣或通風(fēng)等方法進行。6,各工作場所應(yīng)使空氣充分流通。7,垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi),不得任意亂倒堆積。8,全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識并確實遵行。二,醫(yī)院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則

(一) 、保潔范圍:保潔對象具體對象1f地面、服務(wù)臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f-4f地面、服務(wù)臺、柜臺、玻璃、,墻面衛(wèi)生間1-4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺面、玻璃鏡框。裝飾物品所有公區(qū)花臺(壇),樓道間飾物,踢腳線,墻體邊縫,消防設(shè)施,監(jiān)控設(shè)備,燈線盒,墻面飾物,室內(nèi)花壇,玻璃鏡面。樓道消防通道、內(nèi)部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區(qū)域等。1f-4f室內(nèi)常規(guī)清潔說明:l、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;

2、 頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風(fēng)口等;

3、 墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;

4、 裝飾物品:if大廳服務(wù)臺及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;

5、 衛(wèi)生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補充;

6、 樓道:梯步、扶手、欄桿的處理,不銹鋼亮光處理;

7、 外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等

8、 玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內(nèi)側(cè)面,辦公區(qū)玻璃內(nèi)側(cè)面;

9、 其他:各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。

(二) 、保潔質(zhì)量標準和細則及操作規(guī)程:a質(zhì)量標準:

1.室外地面(廣場、展臺等):室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。

(1) 每天兩次,用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。

(2) 每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。

⑶ 發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,應(yīng)立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖,要用鏟刀消除。(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長柄刷子沾水洗刷一次。

(5) 隨時用水沖洗地面、墻面。

2. 室內(nèi)地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。

(1) 每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。

(2) 用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。

⑶ 用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品,含門柱、鑲字等。

(4) 用濕毛巾擰于后,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。

(5) 清倒垃圾筒,后放回原處。每擦抹燈具、風(fēng)口、感煙器、消防指示燈一次。

(6) 用濕拖把拖二三遍臺階,出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。

(7) 用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,并隨時清刮玻璃。

(8) 燈線盒、踢腳線:干凈、界面無灰塵。

(9) 每3個月對地面打蠟一次。

3．衛(wèi)生間:衛(wèi)生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬;室內(nèi)無異味、臭味。

(1) 每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡視,保持清潔。

(2) 如條件許可,清理男衛(wèi)生間時,暫停讓公眾使用,但必須放置告示牌。

⑶ 用水沖洗大小便池,放置衛(wèi)生球,并用來子夾出小便器內(nèi)煙消頭等雜

(4) 用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后再用清水沖洗。

(5) 用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。

(6) 先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。

(7) 清洗垃圾桶和煙灰缸,并內(nèi)外擦干。

(8) 用濕拖把拖干凈地面,然后再用拖把拖干。

(9) 噴適量香水或空氣清新劑,小便池內(nèi)放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔。

(10) 平時巡視保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。

(11) 每周抹抽氣風(fēng)口一次,消毒大洗一次。

(12) 每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。

(13) 洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮;水龍頭開關(guān)干凈。

(14) 每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。

4. 樓內(nèi)墻面:目視內(nèi)墻面干凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭墻面無明顯污染。

(1) 時間安排上。墻面清抹每月一次,墻面清洗每3月一次。

(2) 具體清潔操作。鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。把毛巾浸洗潔精,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。用另一毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。用干拖把拖干地面。大理石墻面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。

5. 樓層樓道:樓道清潔要達到:地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。

(1) 每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。

(2) 每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。

⑶ 每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。

6. 玻璃門窗、幕墻清潔:玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。

(1) 隨時保證玻璃干凈明亮,特別是大廳玻璃。

(2) 把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?污跡較重的地方重點抹。

⑶ 去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行。

(4) 用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵,窗框無灰塵。

(5) 最后用地拖拖干地面上的污水。

7、 燈具及頂棚:清潔目標是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵,燈具內(nèi)無蟲子,燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。

8、 雨季時:

(1) 在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提醒客人;小心地滑;。

(2) 增大巡視頻率,及時清干地面、墻面水跡。b、工作要則

(1) 地面用排拖加牽塵液進行,玻璃清潔使用專業(yè)工具。

(2) 衛(wèi)生間:放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應(yīng)放置工作門牌。

⑶ 使用正規(guī)的工具藥水,不使用酸性藥水。(4拖帕、毛巾應(yīng)按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用,不得交叉使用。

(5) 根據(jù)實際工作情況,設(shè)置警示標牌。

(6) 隨季節(jié)的變化適當調(diào)整保潔方法和采用不同的保潔手段。

(7) 各垃圾箱內(nèi)垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清新無異味。

1.日常保潔:7:30--9:00,全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔;9:00以后,按流程表,重點是采用巡視與定點的方式。

2. 每周保潔:周一:18:30以后,重點清理保潔區(qū)玻璃外側(cè);周二:18:30一19:30,擦拭除污不銹鋼等,清潔保潔區(qū)廣場地面;周三:18:30-19:30,清洗保潔區(qū)域大廳玻璃;周四:18:30以后,清洗保潔區(qū)廣場地面;周五:18:30-19:30,對臺面進行清洗;周

六、 日:重點清潔各衛(wèi)生間,清洗廣場地面、大廳玻璃。

3．月保潔計劃:

(1) 每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)

(2) 每6個月對外墻面進行清洗c日

第6篇 前期物業(yè)管理項目保潔作業(yè)標準制度

前期物業(yè)管理項目保潔作業(yè)標準

(二)一 會所正門、停車場1.綠化帶、花草盆:無垃圾、無雜物,花草葉無枯萎和明顯積塵,花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味,花草修剪整齊,擺放美觀。

2. 所管區(qū)域道路和地面:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無青苔。

3. 階梯:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。

4. 扶手:無污跡、無水跡。

5.墻面:無污跡、無亂張貼物。

6. 門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

7. 指示牌(包括會所招牌):無污跡、無積塵、8.消防栓:無污跡、無積塵。

9.出入口欄桿:無污物、無雜物阻塞。

二 洗手間1.地面:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。

2. 墻面:無污跡、無亂張貼物。

3. 天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

4. 光管罩:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

5.窗戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

6. 鏡臺:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

7. 洗手盆:表面光潔、無污跡。

8. 鏡面:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

9.排氣口:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

10.尿槽:表面光潔、無尿跡、無污跡、無水銹跡、無煙頭、無雜物、無異味。

11.廁座:廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔,其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水銹跡、無阻塞。

12.廁紙箱:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

13.手紙箱:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

14.門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

15.地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。

三會所內(nèi)1.地面:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。

2. 墻面:無污跡、無亂張貼物。

3. 天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

4. 光管罩:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

5.垃圾桶:垃圾不可超過桶蓋。

6. 銅牌:無污跡、無積塵、無銅油跡。

7. 水牌及指示牌:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

8. 桌、椅、沙盤、模型、裝飾物:無污跡、無積塵。

9.門戶(辦公室門、管井門、隔煙門、廁所門):無污跡、無積塵、無亂張貼物。

10.垃圾桶:桶體光潔無污跡、無痰跡;

煙灰缸蓋上無煙頭、雜物;

桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。

四露臺(包括天臺、平臺、陽臺)1.消防栓:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

2. 地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。

3. 地面:無堆放雜物、無垃圾、無污跡。

五.垃圾房無堆積垃圾。

垃圾做到日產(chǎn)日清。

做好垃圾袋裝化,將所有垃圾集中堆放在堆放點,做到合理、衛(wèi)生、四周無散放垃圾;

可做廢品回收的垃圾,要另行放置;

垃圾間保持清潔、無異味,經(jīng)常噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害。

第7篇 __園區(qū)保潔綠化用水管理制度

園區(qū)保潔綠化用水管理制度

1.目的:

節(jié)約用水,減少浪費?？刂乒芾硖幱盟杀?規(guī)范保潔綠化用水行為。

2.適用范圍:

__管理處。

3.過程和方法控制:

3.1在__服務(wù)的保潔、綠化人員必須有為管理處節(jié)約成本的意識,珍惜、合理利用每一滴水。

3.2保潔綠化使用的水管不允許存在破損,各種接口必須保證沒有漏水現(xiàn)象。

3.3澆水或沖水過程中,嚴格杜絕放任自流的現(xiàn)象。

3.4綠化用水應(yīng)嚴格按照和管理處約定的澆水頻率或規(guī)定的用水量執(zhí)行。超出約定的用水為非計劃用水,非計劃用水的費用根據(jù)水表讀數(shù)或時間比例由綠化工程部承擔(dān)。

3.5綠化用水的噴灑時間由管理處保潔主辦負責(zé)以不定時抽查的方式進行監(jiān)控。每周至少形成兩次監(jiān)控記錄。

3.6綠化工作人員確有超計劃用水需求的,應(yīng)由綠化工程部的__現(xiàn)場負責(zé)人簽署非計劃用水申請單,經(jīng)過管理處保潔主辦審核后方可使用。__管理處將根據(jù)非計劃用水申請單進行每月核算,按每噸2.15元的價格從綠化工程外包款中扣除。

3.7綠化工作人員超計劃用水未向管理處申報的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按每噸5元計算水費。

3.8保潔工作人員沖洗地面等用水的水管必須連帶可移動的水表,水表不允

許反接。管理處所有工作人員都有責(zé)任監(jiān)控保潔人員的用水行為。

3.8保潔工作人員沖洗地面等用水,一律要填寫非計劃用水申請單,申請單必須填寫用水原因、用水時間、申請用水量等欄目。申請單由__管理處保潔主辦審批。

3.9非計劃用水申請單一律一式兩聯(lián),一聯(lián)由申請人保管,另一聯(lián)由管理處保管。所有保潔用水和綠化超計劃用水的現(xiàn)場操作人員必須妥善保管非計劃用水申請單,管理處工作人員有權(quán)隨時檢查申請審批情況。對于不能出示申請單的用水情況,管理處一律按照每噸水5元的價格計費。對于保潔工作人員沖水未按規(guī)定連接活動水表的,根據(jù)情況的嚴重程度,扣除相應(yīng)的清潔外包費。

3.10保潔用沖水管,必須在管理處指定的地點存放。每天下班必須向管理處指定的崗位安全員交接,雙方應(yīng)記錄水表讀數(shù)。主持交接的安全員負責(zé)每日累計水表讀數(shù),每個月向管理處保潔主辦匯報一次。

3.11保潔員實施沖水時必須先將地面的泥沙和垃圾打掃干凈,再用水沖,并使用合適、適量的清潔劑,保證沖洗的效果。

3.12保潔員對外圍市政道路灑水除塵時,要先清除地面的泥沙和垃圾,再對地面灑水。要杜絕直接灑水除塵這種治標不治本的做法。

3.13對沖水后,容易生長青苔的地方,在沖洗時,除要用適當?shù)那鍧崉┩?

還要放適量的硫酸銅,抑制青苔的生長。

3.14對綠化植物澆水時,要遵循不干不澆,一澆澆透的原則。如果使用自動噴灌系統(tǒng)進行噴灌,則應(yīng)有人定時巡視,如果發(fā)現(xiàn)四處溢水的現(xiàn)象將按上述規(guī)定進行扣款。

3.15未得到管理處的書面同意,嚴禁使用消防水。

4.質(zhì)量記錄表格

《非計劃用水申請單》

非計劃用水申請單

序號:

申請部門:申請原因:申請時間:

申請用水量:申請用水時間段:

申請人:申請部門確認:

管理處審批:實際用水量:

注:此聯(lián)由申請部門操作現(xiàn)場人員持有,并應(yīng)隨時備查。

非計劃用水申請單(副聯(lián))

序號:

申請部門:申請原因:申請時間:

申請用水量:申請用水時間段:

申請人:申請部門確認:

管理處審批:實際用水量:

注:此聯(lián)由管理處持有,并以此作為扣款依據(jù)。

第8篇 保潔部行政管理制度怎么寫

保潔部行政制度:

1、不得遲到,早退或曠工。

2、儀容姿態(tài)要端莊,要按公司要求著裝。

3、公共區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩。

4、公共區(qū)域內(nèi)不得做出不雅觀動作、如手插兜、抱肩、靠墻等。

5、不得隨地亂扔垃圾、雜物、吐痰及各種不文明行為。

6、努力與同事工作配合,不得發(fā)生矛盾和爭吵。

7、服務(wù)時要用禮貌用語,不得使用禁用語,工作時要禮讓賓客。

8、不得穿著或攜帶工作服非因公外出。

9、上班時間未經(jīng)批準,不得私自會客。

10、工作時間內(nèi)禁止睡覺或做私事。

11、不得在禁止吸煙的地方吸煙。

12、領(lǐng)用物品要登記。

13、所轄區(qū)域內(nèi)物品損壞情況就及時報修。

14、工作結(jié)束后須將工具清潔并收管好,不得亂放使用工具。

15、下班后應(yīng)及時離開大廈,不得在公司內(nèi)逗留。

16、上班時間或班前不得飲酒。

17、上班時間應(yīng)在自己的工作崗位上,不得私自串崗,與他人閑聊,未經(jīng)批準不得與他人私自換班或替班。

18、不得包庇他人違紀行為。

19、不得私自帶家屬上班或非因公與客戶閑聊。

20、如有特殊情況需要請假時,應(yīng)提前申請,要求做到病假班前請,事假至少提前一天請。

21、禁止利用公司大量資源獲取個人利益或拿公司物品。

22、工作中須按操作規(guī)程工作,不得故意損壞使用工個及公共設(shè)施,不得浪費消耗品。

23、無特殊情況,不得使用客梯。

24、嚴厲杜絕偷竊,騙取公司及客戶財物或私配部門及客戶的鑰匙。

25、工作中服從上級命令,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不得無理取鬧。

26、拾遺物品要上交。

27、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,不得私自利用公司物品為客戶服務(wù),謀取私利。

28、開會時強調(diào)重點問題,應(yīng)及時貫徹執(zhí)行。

29、非工作需要不得穿越大堂。

30、進出大廈接受警衛(wèi)人員的正常檢查。

31、嚴格遵守《員工手冊》各項規(guī)章制度。

第9篇 管理處保潔員工培訓(xùn)實施作業(yè)規(guī)程制度

管理處保潔員工培訓(xùn)實施作業(yè)規(guī)程

1目的

規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。

2適用范圍

適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓(xùn)工作。

3職責(zé)

3.l管理處主任負責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況、驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2保潔主管負責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃并組織實施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。

3.3保潔班長負責(zé)清潔操作的培訓(xùn)。

4作業(yè)規(guī)程

4.1年度培訓(xùn)計劃的制定

4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審批。

4.1.2員工培訓(xùn)

計劃必須符合下列要求:

a)符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;

b)有具體的實施時間;

c)有明確的培訓(xùn)范圍;

d)有考核的標準;

e)有培訓(xùn)費用預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)

4.2.1新員工入職前需進行崗前培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗

具體培訓(xùn)程序:

a)入職第一天由保潔班長負責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、基本運作程序、公司的基本情況,并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境;

b)第二天由保潔主管負責(zé)組織學(xué)習(xí)公司和部門的規(guī)章制度、獎懲條例、服務(wù)標準及部門的崗位職責(zé)等一系列的培訓(xùn);

c)第三、四天由保潔主管、班長進行基本清潔知識的培訓(xùn);

d)第五天起由保潔主管安排到部門各崗位進行實際操作的培訓(xùn),由相關(guān)崗位的老員工負責(zé)培訓(xùn),每個崗位2-3天;

e)實際操作培訓(xùn)結(jié)束后由保潔主管組織進行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。

4.3清潔知識技能的培訓(xùn)

4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)家居保潔的注意事項;

b)大堂、會所大廳保潔方法;

c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。

4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)主干路段的清潔頻率;

b)噴水池、人工湖的清潔方法;

c)管井、管道的清潔;

d)外委服務(wù)的質(zhì)量要求。

4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔劑的顏色、氣味;

b)清潔劑的性能;

c)清潔劑的使用方法;

d)清潔劑的注意事項。

4.3.4地毯清洗方法培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)干洗操作;

b)干泡清潔操作;

c)抽洗操作。

4.3.5常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);

b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);

c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);

d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);

e)現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。

4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;

b)地面清潔的頻率。

4.3.7消殺服務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)滅蟲的頻率;

b)消殺區(qū)域;

c)消殺滅蟲頻率;

d)藥物的使用與保管。

4.3.8其他保潔知識的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)保潔工作順序;

b)保潔工作技巧;

c)保潔應(yīng)注意事項。

4.3.9清潔知識的培訓(xùn)由保潔主管、班長負責(zé),每周進行一次,每次2小時。

4.4安全培訓(xùn)

4.4.1安全培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn);

b)安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)規(guī)程。

4.4.2安全培訓(xùn)由保潔主管負責(zé),必要時邀請相關(guān)人士共同進行。

4.4.3安全培訓(xùn)應(yīng)每季度進行一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。

4.5物業(yè)管理知識的培訓(xùn)

4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

4.5.2物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于2小時。

4.5.3培訓(xùn)后參加公司組織的統(tǒng)一考核。

4.6其他方面的培訓(xùn)

4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)按照公司安排參加培訓(xùn)。

4.6.2外出參觀學(xué)習(xí)。

4.6.3計劃外培訓(xùn)。

4.7培訓(xùn)考核方式

4.7.1筆試理論考核方式:主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責(zé)、標準作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓(xùn)主講人應(yīng)在培訓(xùn)后的一周內(nèi)進行閉卷考試,其考試成績占培訓(xùn)成績的30%。

4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)進行實際操作考核、評分,其考試成績?nèi)苏寂嘤?xùn)成績的70%。

4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。

4.8培訓(xùn)記錄

4.8.1每次培訓(xùn)及考核完畢后,保潔主管應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》,上報人力資源部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。

5記錄

6相關(guān)支持性文件

6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》

第10篇 某鄉(xiāng)村社區(qū)保潔員管理制度

鄉(xiāng)村社區(qū)保潔員管理制度

在穩(wěn)步推進城市建設(shè)工作的過程中,積極探索社區(qū)垃圾處理和長效保潔工作,把環(huán)境衛(wèi)生整治工作伸延,建立以政府為主導(dǎo)、居民為主體、多方參與、層級管理的衛(wèi)生保潔長效管理機制,出臺社區(qū)保潔員管理制度,明確規(guī)定保潔員的基本條件、工作范圍及工作職責(zé)、經(jīng)費落實和管理辦法,并張榜公示,有效解決了社區(qū)垃圾處理問題,對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治作出新的嘗試。

一、保潔員基本條件

1、思想素質(zhì)好,遵紀守法,工作認真負責(zé)。

2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任一定強度的體力勞動。

3、沒有從事其他工作,確保有足夠的時間開展保潔工作。

4、社區(qū)低保戶、特困戶、(計生二女、獨女)困難戶在能勝任此職位的,可以優(yōu)先安排。

二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)

1、衛(wèi)生保潔員負責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔;負責(zé)社區(qū)內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔,確保路面無垃圾、無積水、無堆積物,渠道暢通無淤塞;負責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。

2、負責(zé)社區(qū)主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集,根據(jù)季節(jié)變化,由居委會安排入戶收集的時間,每天收集一次,收集率應(yīng)達到100%。收集的垃圾運至社區(qū)內(nèi)垃圾坑,嚴禁亂燒亂倒。

3、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達到100%,做到無塑料袋,無果皮,無紙團,無雜物。

4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。

5、保潔員應(yīng)愛護環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個人負責(zé)賠償。

6、保潔員因事因病不能正常工作,需向社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)請假,并自己安排好替工人員。

7、保潔員在工作中要注意人身安全,因個人原因造成的事故等由個人承擔(dān)一切后果。

三、管理制度

1、對擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份,保潔員、居委會各執(zhí)一份。

2、保潔員上崗前需上交本人照片,在居委會的居務(wù)公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透明,便于接受群眾監(jiān)督。

3、清潔衛(wèi)生必須長期保持良好,決不允許反彈。

4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查,核查保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正落實到位的,停發(fā)保潔員的補貼。

5、對未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。(1)工作不負責(zé)任,無故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受居民正當監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

四、獎懲制度

1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評,考評合格者年終獎給予全額發(fā)放并適當給予獎勵。

2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問題嚴重的扣20元。

3、保潔員應(yīng)堅持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

4、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

第11篇 保潔員使用工具及物品管理制度

保潔員使用工具及物品的管理制度

(1)保潔員負責(zé)使用、保管和保養(yǎng)各種清潔工具。

(2)各種清潔工具、藥液要按照正規(guī)的要求來使用。

(3)使用各種工具不能隨意亂放,用后要進行清潔。

(4)外借工具必須經(jīng)過主管及部門經(jīng)理同意,不得私自借出。

(5)使用清潔設(shè)備要按照正規(guī)的步驟來使用,使用后要及時清潔作好保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維護及維修。

第12篇 保潔部工具設(shè)備管理制度（2）

保潔部工具設(shè)備管理制度(二)

1. 保潔部工具的管理與發(fā)放,由保潔主管登記造冊,統(tǒng)一管理。

2. 各崗位工具由保潔員負責(zé),工具落實到人。

3. 保潔主管每周清點抽查一次各崗位工具。

4. 丟失或使用不當造成工具損壞,由責(zé)任人照價賠償,查不出直接責(zé)任人由使用人承擔(dān)。

第13篇 zz商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容制度

商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容

物業(yè)的外觀將給公共最先入眼的印象,故此外墻清潔至為重要,當顧客進入大廈后,清潔的好壞尤其大堂的清潔程度成為首要注意方向。

3.1確定基本方針

3.1.1充分研究各種建材及設(shè)備的特性,配合該性質(zhì)使用最適當清掃材料及用具。

3.1.2清潔員須經(jīng)嚴格挑選,使每位清潔員與大廈的高品位相稱。

3.1.3作業(yè)時配合節(jié)省能源原則,將水、電用量降低到最低限度。

3.1.4作業(yè)時應(yīng)與物業(yè)部其他人員密切配合,符合大廈各種功能及防范。

3.2清潔工作分類

3.2.1日常作業(yè)

a)道路,地面清掃;

b)玻璃門窗、鋁合金門柜擦拭;

c)電梯去除污漬;

d)廣告指示牌除塵、污跡;

e)安全通道、大門刷洗光亮

f)金屬欄桿去手印、除塵;

g)消防栓、滅火器擦拭;

3.2.2定期保養(yǎng)

a)花卉、盆栽;

b)地面清潔;

c)玻璃、鏡面清潔;

d)外圍綠化殺蟲;

e)金屬部分打光、保養(yǎng);

f)燈具、衛(wèi)生死角清潔;

3.3作業(yè)時間

3.3.1公共部分

日常作業(yè):每日7:00am-16:00pm實施。

定期作業(yè):利用平常不影響客戶活動為最佳作業(yè)時間。

3.3.2專業(yè)部分

日常作業(yè):配合平常用戶活動時間外再作業(yè)。

定期作業(yè):利用晚間操作。

3.4檢查計劃

3.4.1每日管理人員須做好當日工作安排及特別注意事項;

3.4.2制定每日巡檢表以使清潔水準維持在較高水準.

3.5道路地面保潔

3.5.1每日上班時清掃場地面一遍,將垃圾收起放入垃圾筒內(nèi),對確保地面無明顯沙土,及時清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等;

3.5.2清理雨水槽內(nèi)雜物,確保其內(nèi)無雜物。

3.5.3每日將公共部位垃圾收集并運到垃圾周轉(zhuǎn)站;

3.5.4傾倒垃圾后,用水龍頭將桶沖洗干凈,將垃圾袋洗凈套上;

3.5.5每周對垃圾桶消殺兩次。

3.6樓梯

3.6.1樓梯擦洗扶手并清掃地面垃圾。

3.6.2升降梯擦洗其內(nèi)部的設(shè)施(包括控制按鈕、開關(guān)、樓層指示燈、內(nèi)墻、電梯門、天花板、照明設(shè)備、應(yīng)急電話)。

3.6.3電梯內(nèi)的金屬配件用光亮劑拋光。

3.6.4如遇潮濕季節(jié),樓梯臺階和電梯地面增加擦洗次數(shù),以保證地面的干凈。

3.7垃圾收集與清運

3.7.1通過規(guī)范的垃圾收集與清運,保持整潔美觀,消除臭味和各種細菌、害蟲,不污染環(huán)境,不影響人們的健康。

3.7.2及時清除樓面上所有的垃圾,收集清運時,用垃圾袋裝好,并選擇適宜的通道和時間;

3.7.3在清除垃圾時,不能將垃圾散落在地面上;

3.7.4要保持垃圾間的整潔,防止產(chǎn)生異味及飛蟲;

3.7.5配合環(huán)衛(wèi)部門做好清運垃圾工作。

3.7.6定期聘請專業(yè)保潔公司清洗樓宇外墻。

4.園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置

安排物業(yè)園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承判商處理日常園藝景觀的維護工作,并挑選供應(yīng)適時的盆栽以改善物業(yè)環(huán)境;于特定節(jié)日,如中秋節(jié)、春節(jié)等期間安排物業(yè)之布置。

5.公共區(qū)域

本公司將負責(zé)公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施的清潔服務(wù),定期安排清洗公共區(qū)域地面、水池等設(shè)施。如遇公共區(qū)域設(shè)施受到損壞時,本公司將第一時間查明受損原因,派遣工程維修隊進行搶修。

第14篇 小區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度（9）

小區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度(九)

一、目的:

及時監(jiān)視保潔服務(wù)質(zhì)量,確保保潔服務(wù)符合要求。

二、范圍:

適用于__管理處對清潔分包方的監(jiān)督、管理。

三、職責(zé):

3.1管理處主任(或物業(yè)主任)負責(zé)保潔服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

3.2環(huán)境主管負責(zé)保潔員的日常管理和日常保潔服務(wù)的監(jiān)督和檢查。

四、工作要求:

4.1小區(qū)的衛(wèi)生保潔管理由管理處統(tǒng)一負責(zé)。

4.2清潔員工應(yīng)遵守管理處的規(guī)章制度,上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證(牌)。

4.3 遵守管理處規(guī)定的作息時間。

4.4 對待業(yè)主、同事和來訪客人應(yīng)以禮相待,保持良好的員工形象。

4.5 清潔員工不得在工作時間內(nèi),未經(jīng)管理處同意禁止在小區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。

4.6不準損壞現(xiàn)場財物,否則照價賠償。

4.7不允許向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。

4.8 上班時間內(nèi)禁止隨意缺崗,如有需要,分包方現(xiàn)場管理人員須向管理處分管主管征得書面同意。

4.9 服從領(lǐng)導(dǎo)分配,完成本職工作。

第15篇 l公司保潔管理制度

公司保潔管理制度

1.目的

為保持干凈、整潔的辦公環(huán)境,明確保潔人員的工作內(nèi)容及職責(zé),特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于集團各子公司辦公室保潔工作管理(生產(chǎn)車間保潔工作管理由工廠另行制定)。

3.職責(zé)與權(quán)限

3.1人力資源及行政部負責(zé)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及保潔人員的管理,并行使對各部門(車間)保潔工作的監(jiān)督權(quán)。

3.2各部門(車間)負責(zé)本部門區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。

4.保潔區(qū)域及標準

4.1辦公區(qū)

4.1.1保潔項目:擦拭辦公桌桌面、電話、電腦、辦公椅、整理桌面散放文件、地面吸塵、收垃圾。

4.1.2要求:1)必須按時完成。2)應(yīng)先總經(jīng)理辦公區(qū)及經(jīng)理室。3)辦公室職員區(qū)域.4)須用干凈毛巾(干濕兩條)。5)暫空閑的辦公桌椅。

4.1.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。

4.1.4保潔標準:無垃圾、無碎屑、無污跡、無死角。

4.2辦公室公用區(qū)域

4.2.1保潔項目:會議室(門、會議桌、椅、白板)、走廊、整理打印、復(fù)印區(qū),整理供水處。

4.2.2要求:1)必須按時完成。2)須用干凈毛巾(干濕兩條)。4)暫空閑的辦公桌椅。

4.2.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。

4.2.4標準:無異味、桌椅擺放整齊、無塵土、無碎屑。

4.3廠區(qū)公共區(qū)域

4.3.1保潔項目:辦公區(qū)前通道清掃、廠區(qū)大門口清掃、廠區(qū)通道清掃、宿舍區(qū)清掃、綠化區(qū)垃圾清理、廠區(qū)垃圾桶內(nèi)垃圾清理等。

4.1.2要求:1)必須按時完成。2)應(yīng)先清掃廠區(qū)大門口及辦公區(qū)前通道。3)宿舍區(qū)。4)廠區(qū)通道。

5)綠化區(qū)。6)廠區(qū)垃圾桶清理。

4.1.3周期:每日固定一次,其余時間巡回保潔。

4.1.4保潔標準:無垃圾、無落葉、無污跡、無死角。

5.人力資源及行政部每日必須巡視各個部位及各部門(車間)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。