住院管理制度10篇

住院管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的核心組成部分，旨在確?；颊咴谧≡浩陂g得到安全、高效、質(zhì)量優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。它涵蓋了患者的入院、住院期間的醫(yī)療護(hù)理、出院等一系列流程，同時(shí)也涉及到醫(yī)護(hù)人員的工作規(guī)范、資源調(diào)配、信息管理等多個(gè)方面。

包括哪些方面

1. 入院管理：包括患者入院申請、病情評估、病房分配、醫(yī)療費(fèi)用預(yù)繳等環(huán)節(jié)，確保患者能夠迅速、有序地開始治療。

2. 醫(yī)療服務(wù)管理：涉及診療計(jì)劃制定、手術(shù)安排、藥物使用、病情監(jiān)測等，保證醫(yī)療活動(dòng)的科學(xué)性和安全性。

3. 護(hù)理服務(wù)管理：涵蓋日常護(hù)理、患者教育、心理疏導(dǎo)等，注重提升患者的生活質(zhì)量和康復(fù)效果。

4. 費(fèi)用管理：明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，確保財(cái)務(wù)透明，保障患者權(quán)益。

5. 醫(yī)患溝通：建立有效的溝通機(jī)制，解決患者及家屬的疑慮，提高患者滿意度。

6. 醫(yī)療質(zhì)量控制：通過定期評估和反饋，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

7. 信息系統(tǒng)管理：利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者信息的準(zhǔn)確記錄、快速查詢和安全傳輸。

8. 病房環(huán)境管理：維護(hù)整潔、安靜、舒適的住院環(huán)境，促進(jìn)患者康復(fù)。

重要性

住院管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： - 維護(hù)患者權(quán)益：確保患者在住院期間得到應(yīng)有的醫(yī)療和護(hù)理，保護(hù)患者的生命安全和隱私權(quán)。 - 提升醫(yī)療效率：通過規(guī)范流程，減少不必要的等待時(shí)間，提高醫(yī)療資源的利用效率。 - 保障醫(yī)療質(zhì)量：通過嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量控制，防止醫(yī)療錯(cuò)誤，提高治療成功率。 - 優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營：良好的住院管理有助于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)，促進(jìn)醫(yī)院的長期發(fā)展。

方案

1. 建立完善的住院流程：明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人，制定詳細(xì)的操作指南，確保每個(gè)步驟都有章可循。

2. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行制度培訓(xùn)，提升其執(zhí)行制度的能力和意識(shí)。

3. 引入信息化手段：利用電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)住院信息的實(shí)時(shí)更新和共享，提高工作效率。

4. 建立投訴處理機(jī)制：設(shè)立專門的投訴窗口，及時(shí)解決患者及家屬的問題，改善醫(yī)患關(guān)系。

5. 定期評估和調(diào)整：通過數(shù)據(jù)分析，對住院管理制度進(jìn)行定期評估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。

通過上述方案的實(shí)施，住院管理制度將更加完善，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)也將提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平和公眾信任度。

住院管理制度范文

第1篇 區(qū)人民醫(yī)院總住院醫(yī)師管理制度

區(qū)第一人民醫(yī)院總住院醫(yī)師管理制度

根據(jù)《順德區(qū)第一人民醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》為加強(qiáng)住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范我院總住院醫(yī)師的培訓(xùn),制定以下規(guī)定:

一、實(shí)行總住院醫(yī)師制的科室

臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的科室均要實(shí)行總住院醫(yī)師制,包括內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、耳鼻喉科、眼科、中醫(yī)老年科、急診、麻醉科?？谇患捌つw專業(yè)暫不設(shè)住院總(以后可根據(jù)科室發(fā)展情況設(shè)立)。

二、住院總?cè)纹?

一般情況下任期為一年,婦產(chǎn)科一年半(婦一、婦二、產(chǎn)科各半年),急診科半年。

三、總住院醫(yī)師職責(zé):

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助科主任做好科內(nèi)醫(yī)、教、研各項(xiàng)業(yè)務(wù)及醫(yī)療行政管理工作。

2、了解本科所有病人,尤其是危重、疑難病人的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向科主任及區(qū)長報(bào)告。

3、帶頭執(zhí)行并檢查督促各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹落實(shí)情況,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)組織和參加科內(nèi)疑難危重病人會(huì)診、搶救和治療工作:負(fù)責(zé)院內(nèi)?？萍睍?huì)診工作(包括門診留觀病人);協(xié)同其它經(jīng)治醫(yī)師收治及處理病人,搶救危重病人及進(jìn)行手術(shù);主治醫(yī)師或區(qū)長不在時(shí)代理主治醫(yī)師工作。

5、組織科內(nèi)死亡病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例討論,做好或督促檢查危重病搶救、死亡病例、院感、傳染病疫情、醫(yī)療事故及差錯(cuò)的登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告工作以及各種醫(yī)療表格的填寫。

6、協(xié)助科主任和區(qū)長加強(qiáng)對住院、進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師的培訓(xùn)和日常管理工作。參與實(shí)習(xí)生、輪科醫(yī)生的考勤和考核工作。

7、指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生的所有臨床工作,包括收治病人、查房、開醫(yī)囑、告知病情、相關(guān)的臨床操作或手術(shù)、換藥、病歷書寫等。

8、執(zhí)行下午查房和晚間查房制度。分別于16點(diǎn)和21點(diǎn)帶領(lǐng)輪科醫(yī)生和實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)行全科總查房,以便充分了解病人病情的變化和對早晨查房助診療措施進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

9、協(xié)助科主任做好科內(nèi)的社保和合作醫(yī)療病人的費(fèi)用控制、轉(zhuǎn)院率控制工作;督促醫(yī)生執(zhí)行“三線用藥”制度和“五不準(zhǔn)”制度。

四、總住院醫(yī)師管理細(xì)則

1、本科畢業(yè)后第四、五年的住院醫(yī)師或新畢業(yè)的研究生需擔(dān)任總住院醫(yī)師1年。并經(jīng)所在科室和醫(yī)務(wù)科共同考核評定合格者才能申請晉升中級職稱。

2、為提高總住院醫(yī)師的應(yīng)急搶救能力,在擔(dān)任總住院醫(yī)師前需先由科室安排到急診或icu學(xué)習(xí)3個(gè)月。

3、總住院醫(yī)師實(shí)行每周五個(gè)工作日,每日24小時(shí)負(fù)責(zé)制(周六、日和節(jié)假日不例外)。工作日不得擅自離開醫(yī)院,特殊情況須向醫(yī)務(wù)科提交書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)蓋章后才能告假。工作時(shí)間有事離開病房要告之當(dāng)班醫(yī)生去向,并攜帶通信工具,以備科室急事傳呼召回。

4、醫(yī)務(wù)科及行政值班人員對總住院醫(yī)師進(jìn)行不定期檢查,如發(fā)現(xiàn)四次或以上夜查房脫崗者,則該住院總年度考核不及格。

5、總住院醫(yī)師每周的兩個(gè)休息日,須服從科主任的安排,有高級醫(yī)師當(dāng)值日才能休息。休息日總住院醫(yī)師必須24小時(shí)開通通信工具,科室有搶救任務(wù)時(shí)要隨傳隨到。

6、總住院醫(yī)師任期內(nèi)一般不安排外出學(xué)習(xí)、會(huì)議或休年假,特殊情況須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。

7、在科主任、區(qū)長的層級領(lǐng)導(dǎo)下,總住院醫(yī)師作為科室的二值,原則上不參加科內(nèi)輪值班,各科可根據(jù)工作情況適當(dāng)安排管床。

第2篇 住院病人安全管理制度

住院病人應(yīng)遵守住院制度,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),與醫(yī)護(hù)人員密切合作,配合治療和護(hù)理,安心養(yǎng)病,確保安全。

一、病人入院時(shí),認(rèn)真聽取入院宣教內(nèi)容。

二、病人應(yīng)遵守病房作息時(shí)間,保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜,請不要隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙,不在病房內(nèi)私自使用電器等。

三、請不要隨意出人醫(yī)務(wù)人員辦公室,不得翻閱病歷,如有需要,請與主管醫(yī)生聯(lián)系,履行手續(xù)。

四、病人未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場所;不得動(dòng)用醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備以及進(jìn)行任何護(hù)理技術(shù)操作。

五、護(hù)士不得私自答應(yīng)病人外宿,若有特殊情況需外出時(shí),必須經(jīng)科主任及主管醫(yī)生批準(zhǔn)同意,并辦理請假手續(xù)后方可離開。

六、盡量少帶物品到病房,暫不用的物品,由家屬帶回,貴重物品不要帶入病房,如有特殊需要,請注意保管,手機(jī)等隨身攜帶。

七、請愛護(hù)公共財(cái)物,如有損壞照價(jià)賠償。

八、休養(yǎng)期間,不要串房間,不要自行更換床位,如遇搶救危重病人需要更換房間,請服從值班醫(yī)務(wù)人員的安排。

九、看病要采用實(shí)名制。

十、需留陪護(hù)者嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行。

十一、請愛護(hù)公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請關(guān)好門窗,開窗通風(fēng)時(shí)請關(guān)閉空調(diào)。

十二、患者住院期間須留陪護(hù)。

第3篇 住院病人外出管理制度

1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。

2、外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請假條,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。

3、外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。

4、外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。

5、外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。

6、外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。

附:住院患者規(guī)范請假文書

住院患者規(guī)范請假文書

(第次)

患者_(dá)_,因________(說明具體請假原因)需請假外出,保證__年_ 月_ 日_ 時(shí)準(zhǔn)時(shí)回歸病房。并同意:

1、外出期間病情加重或發(fā)生其它意外傷害事件(故)責(zé)任自負(fù);

2、外出期間不做影響疾病恢復(fù)和有損身體健康的其他行為,如飲酒、吸毒等;

3、外出期間不做違法亂紀(jì)之事;

4、超時(shí)未歸,或發(fā)生 2、3 條的行為,科室有權(quán)開除出院;

5、外出期間影響疾病診療,責(zé)任自負(fù);

6、請假必須征得主管醫(yī)師或值班醫(yī)師的同意;

7、凡病情危重者一律不得請假。

同意上述約定,請簽字:__ 有效聯(lián)系電話:

請假時(shí)間 __ 年_月_日

準(zhǔn)假醫(yī)師簽字:

第4篇 附二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒防范管理制度

第二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒的防范管理制度

1、檢查病房設(shè)施,不斷改進(jìn)完善,杜絕不安全隱患。

2、對患者進(jìn)行跌倒評估,屬跌倒高危人群的床旁掛防跌倒警示牌。

3、告知跌倒高危人群的家屬并簽字,實(shí)施防跌倒宣教和措施。

4、經(jīng)常巡視,觀察患者,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足患者需要。

5、一旦發(fā)現(xiàn)跌倒事件,護(hù)士立即到患者身邊,通知醫(yī)生,配合醫(yī)生對患者進(jìn)行檢查,根據(jù)傷情采取必要急救措施。

6、加強(qiáng)巡視至病情穩(wěn)定,巡視中嚴(yán)密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。

7、及時(shí)準(zhǔn)確記錄患者跌倒經(jīng)過及搶救過程及病情變化。

8、查看患者,指導(dǎo)追蹤,對跌倒原因進(jìn)行分析總結(jié),制定改進(jìn)措施。

第5篇 住院病人外出管理規(guī)章制度規(guī)范

1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。

2、外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請假條,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。

3、外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。

4、外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。

5、外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。

6、外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。

第6篇 鎮(zhèn)人民醫(yī)院住院病人管理制度

人民醫(yī)院住院病人管理制度

一、住院病人應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和住院規(guī)則,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),服從治療和護(hù)理,與醫(yī)護(hù)人員密切合作。

二、住院病人應(yīng)遵守作息時(shí)間,在查房、治療期間不得擅自離開病房,不得隨意外出或在外住宿,如有特殊情況須經(jīng)主管醫(yī)生或護(hù)士長批準(zhǔn),并寫好請假條后方可離開。

三、病人應(yīng)搞好個(gè)人衛(wèi)生,保持病室內(nèi)外環(huán)境清潔、安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙或喧嘩。

四、住院病人未經(jīng)許可,不得隨意進(jìn)入治療室,換藥室,不得隨意翻閱病歷。

五、病人要愛護(hù)病室公共財(cái)物,注意節(jié)約用水、用電,損壞公物照價(jià)賠償。

六、住院病人不得自行邀請?jiān)和忉t(yī)生進(jìn)行診治,不得向外求醫(yī)、購藥。

七、住院病人帶必須生活用品住院,貴重錢物自行保管,謹(jǐn)防遺失,遺失后果自負(fù)。

八、病人可隨時(shí)對醫(yī)院的工作提出意見,幫助院方、科室改進(jìn)工作。

九、病人如有違反院規(guī)或紀(jì)律者,院方、科室應(yīng)給予教育,必要時(shí)通知工作單位或有關(guān)部門處理。

第7篇 住院病人外出管理規(guī)章制度

1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。

2、外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請假條,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。

3、外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。

4、外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。

5、外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。

6、外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。

第8篇 第1醫(yī)院住院病人退費(fèi)管理制度

第一醫(yī)院住院病人退費(fèi)管理制度

住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后,需要退費(fèi),應(yīng)按下列規(guī)定及程序辦理:

1、格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,票證齊全;

2、嚴(yán)格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制,必須經(jīng)過收費(fèi)系統(tǒng)管理員授權(quán)才可辦理,不得一人獨(dú)立負(fù)責(zé)全程退費(fèi)工作;

3、費(fèi)用的減少,必須能在收費(fèi)系統(tǒng)上操作后才能在收費(fèi)窗口退費(fèi);

4、根據(jù)所退費(fèi)用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序:

4.1涉及病房醫(yī)囑收費(fèi)的退費(fèi),由主管病房的大夫和護(hù)士長(或主管護(hù)士)共同簽署退費(fèi)說明、退費(fèi)項(xiàng)目及退費(fèi)金額,百元以上退費(fèi)需由科室負(fù)責(zé)人簽字;

4.2涉及檢查、化驗(yàn)的退費(fèi):原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負(fù)責(zé)人簽署退費(fèi)意見及簽名;

4.3金額大于百元以上的退費(fèi),同時(shí)還需由住院處主任簽字同意;

4.4由審核人員對退費(fèi)單據(jù)、原始收據(jù)進(jìn)行審核后,在收費(fèi)系統(tǒng)上進(jìn)行退費(fèi)操作后,將原始收據(jù)及賬袋轉(zhuǎn)交到窗口出納,由窗口出納進(jìn)行款項(xiàng)退出并出具新的收費(fèi)憑證。

第9篇 區(qū)中醫(yī)院住院患者外出管理制度

中醫(yī)院住院患者外出管理制度

一、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。

二、住院患者外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請假登記表,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、值班護(hù)士簽字、患者和家屬簽字。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由該患者本人負(fù)責(zé)。

三、住院患者外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷,囑患者注意休息及飲食。

四、住院患者外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房,否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。

五、住院患者外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。

六、住院患者外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。

第10篇 附一醫(yī)院住院病人管理制度

第一醫(yī)院住院病人管理制度

(一)入院流程:入院病人必須持有本院醫(yī)生開具住院證明,確定床位后到住院處辦理入院手續(xù),按指定床號(hào)入住,不得擅自轉(zhuǎn)床,換床。

(二)出院流程:醫(yī)師告知出院時(shí)間,當(dāng)日由主班護(hù)士辦理好一切事宜,通知病員家屬去住院處結(jié)賬。發(fā)給病人出院帶藥,歸還門診病歷及相關(guān)問題咨詢,病人出院。

(三)告知書:為了確保住院病人安全,更好配合治療,由責(zé)任護(hù)士逐一向病人或家屬告知相關(guān)注意事項(xiàng)并請病人配合在各類告知書上簽字確認(rèn)。

(四)入院時(shí)醫(yī)務(wù)人員必須詳細(xì)給患者及家屬講解住院須知,患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。

(五)自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度,聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),配合治療時(shí)間安排,住院期間不得擅自外出,否則醫(yī)院將按病人主動(dòng)出院辦理,且一切后果由病人自負(fù)。

(六)保持病室清潔,整齊,安靜,舒適,嚴(yán)禁在病區(qū)吸煙,高聲喧嘩,聚眾聊天,打牌,向窗外倒污水,亂扔紙屑,果皮等不文明行為。

(七)攜帶物品盡量從簡,不可使用電飯鍋,電熱杯及電爐等電器,否則由此引起的斷電現(xiàn)象而延誤病人搶救用電導(dǎo)致后果由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

(八)治療上聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo),不私自請醫(yī)生會(huì)診,不私自用藥,對診斷、治療有異議請與主管醫(yī)師及時(shí)溝通。

(九)不得擅自進(jìn)入醫(yī)、護(hù)辦公室,不得翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄,若有疑問請與主管醫(yī)師或主管護(hù)士聯(lián)系,咨詢。

(十)請愛護(hù)公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請關(guān)好門窗,開窗通風(fēng)時(shí)請關(guān)閉空調(diào)。

(十一)病區(qū)為半開放式場所,來往探視人員較多,請保管好隨身物品,尤其是貴重物品,錢和手機(jī),增強(qiáng)防范意識(shí),防止失竊。

(十二)住院飲食,由醫(yī)生根據(jù)病情食用本院食堂提供的伙食。

(十三)注意文明用語,病友間相互關(guān)愛,幫助,互相尊重。

(十四)探視人員必須在21:00以前離開病區(qū),未經(jīng)允許不留陪客,醫(yī)師查房時(shí)陪護(hù)離開病房,并保持安靜。

(十五)定期召開病人座談會(huì),宣傳?？浦R(shí)并征求意見,改進(jìn)病房工作。

(十六)遇有突發(fā)事件,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,配合做好病、傷員的搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。