區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理制度3篇

本《區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理制度》旨在規(guī)范區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的管理，確保停車(chē)秩序，提高資源利用率，保障車(chē)輛安全，提升服務(wù)質(zhì)量。主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1. 停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃與設(shè)置

2. 車(chē)位分配與使用

3. 停車(chē)收費(fèi)與管理

4. 車(chē)輛進(jìn)出管理

5. 安全與應(yīng)急處理

6. 服務(wù)與投訴處理

7. 監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制

包括哪些方面

1. 停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃與設(shè)置：明確停車(chē)場(chǎng)的選址、規(guī)模、設(shè)施配置，以及各類(lèi)車(chē)輛的停放區(qū)域劃分。

2. 車(chē)位分配與使用：規(guī)定車(chē)位的分配原則，如先到先得、預(yù)約制度，以及特殊車(chē)位的使用規(guī)則。

3. 停車(chē)收費(fèi)與管理：制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確收費(fèi)方式和時(shí)間，以及對(duì)逃費(fèi)行為的處理措施。

4. 車(chē)輛進(jìn)出管理：設(shè)定進(jìn)出通道，實(shí)施車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)定車(chē)輛進(jìn)出流程。

5. 安全與應(yīng)急處理：設(shè)立安全措施，如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施，制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

6. 服務(wù)與投訴處理：提供24小時(shí)客服，處理車(chē)主投訴，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

7. 監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，對(duì)外接受公眾監(jiān)督，根據(jù)反饋調(diào)整管理策略。

重要性

有效的停車(chē)場(chǎng)管理制度對(duì)于區(qū)域交通管理至關(guān)重要。它有助于減少道路擁堵，提高停車(chē)效率，降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公共安全，提升城市形象，同時(shí)也能為車(chē)主提供便捷、安全的停車(chē)環(huán)境，增強(qiáng)滿(mǎn)意度。

方案

1. 停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃：結(jié)合區(qū)域人口密度、交通流量及周邊設(shè)施，合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)布局，避免占用公共綠地或影響行人通行。

2. 車(chē)位管理：實(shí)行智能化車(chē)位管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新車(chē)位狀態(tài)，引導(dǎo)車(chē)主高效停車(chē)。

3. 收費(fèi)策略：根據(jù)市場(chǎng)定價(jià)，實(shí)行分時(shí)段計(jì)費(fèi)，鼓勵(lì)短時(shí)停車(chē)，平衡供需。

4. 安全保障：定期檢查維護(hù)設(shè)施，確保消防通道暢通，安裝視頻監(jiān)控，預(yù)防盜竊和破壞行為。

5. 應(yīng)急響應(yīng)：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行定期演練，確保在緊急情況下能快速響應(yīng)。

6. 服務(wù)提升：培訓(xùn)工作人員提高服務(wù)水平，定期收集車(chē)主意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程。

7. 監(jiān)管機(jī)制：設(shè)立內(nèi)部監(jiān)管小組，定期檢查執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，確保制度落實(shí)。

通過(guò)以上方案，我們旨在構(gòu)建一個(gè)有序、安全、高效的區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理體系，為車(chē)主和社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)和諧的停車(chē)環(huán)境。

區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理制度范文

第1篇 物業(yè)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理程序制度

物業(yè)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理程序

1. 目的

加強(qiáng)服務(wù)區(qū)停車(chē)場(chǎng)的安全管理,維護(hù)服務(wù)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)安全、有序的停車(chē)環(huán)境,保障服務(wù)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。

2. 適用范圍

適用于__物業(yè)公司所服務(wù)區(qū)域的地面停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)區(qū)域。

3.職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審批停車(chē)場(chǎng)管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。

3.2安全主管負(fù)責(zé)制訂、完善本部門(mén)的停車(chē)場(chǎng)管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)組織、指揮本部門(mén)停車(chē)場(chǎng)管理工作及對(duì)安全管理員的培訓(xùn)。

3.3安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)工作的具體實(shí)施。

4. 方法和過(guò)程控制

4.1停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定

4.1.1小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)屬小區(qū)內(nèi)顧客專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),應(yīng)優(yōu)先讓小區(qū)內(nèi)顧客使用,外來(lái)車(chē)輛需根據(jù)車(chē)位緊張程度來(lái)確定是否讓其停放。

4.1.2應(yīng)告之顧客其購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位需憑購(gòu)買(mǎi)手續(xù)與管理處簽訂《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位管理協(xié)議書(shū)》;顧客需租用車(chē)位時(shí)應(yīng)請(qǐng)其向管理處提出申請(qǐng),由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》。

4.1.3對(duì)與管理處簽訂了《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位管理協(xié)議書(shū)》或《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》的顧客,應(yīng)根據(jù)管理處的有關(guān)規(guī)定確定是否辦理停車(chē)月卡、季卡或ic智能卡。

4.1.4無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

4.1.5如發(fā)生駛出的機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)出入證/出入卡、進(jìn)出憑證/出入卡上車(chē)牌號(hào)與車(chē)輛牌號(hào)不符、無(wú)車(chē)牌等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告控制中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),查驗(yàn)并登記車(chē)主的有效證件、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型等,進(jìn)行人、車(chē)、證的核實(shí),經(jīng)車(chē)輛所有權(quán)人或單位證實(shí)后、車(chē)主在《駛出車(chē)輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

4.1.6所有停車(chē)場(chǎng)出入口都必須設(shè)置地樁。

4.1.7停車(chē)場(chǎng)為住宅類(lèi)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照哈爾濱市物價(jià)局下發(fā)給本停車(chē)場(chǎng)的《哈爾濱市經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)價(jià)目表》及最新公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.1.8停車(chē)收費(fèi)崗值班員應(yīng)端正思想,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),尊重每一位顧客,對(duì)所有進(jìn)出車(chē)輛先敬禮,后實(shí)施相關(guān)操作,確認(rèn)無(wú)誤后放行。

4.1.9對(duì)于免費(fèi)車(chē)輛,如警車(chē)、軍車(chē)、領(lǐng)導(dǎo)視察車(chē),停車(chē)收費(fèi)崗值班員必須登記《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》,由當(dāng)班主辦簽名確認(rèn)后方可放行。

4.1.10如發(fā)現(xiàn)作廢卡、掛失卡及異常卡時(shí),立即通知指揮中心及當(dāng)值安全主辦,由當(dāng)值主辦或班長(zhǎng)到公司前臺(tái)處理,處理情況由當(dāng)崗人員作好交接記錄。

4.1.11停車(chē)場(chǎng)巡邏的安全管理員應(yīng)保持高度警惕性、責(zé)任性,對(duì)道路泊車(chē)、停車(chē)秩序進(jìn)行監(jiān)管,檢查車(chē)廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患及時(shí)作出處理和報(bào)告。

4.1.12對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛由該區(qū)域的車(chē)場(chǎng)管理員進(jìn)行外表檢查,填寫(xiě)《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》,對(duì)未關(guān)車(chē)門(mén)者及時(shí)知會(huì)車(chē)主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時(shí)做出處理和報(bào)告。

4.1.13停車(chē)場(chǎng)區(qū)域管理員應(yīng)按照規(guī)定對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的車(chē)輛進(jìn)行巡查,巡查時(shí)應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)每個(gè)路口兩邊停放的車(chē)輛按要求停放,對(duì)于停放在路口兩邊影響視線或出入的車(chē)輛應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主移動(dòng)車(chē)輛,確保車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、行人出入的安全。

4.1.14對(duì)于大型車(chē)輛因公進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),如翻斗車(chē)、抽糞車(chē)等,須征得公司同意后方可放入,并及時(shí)通知相關(guān)崗位,指揮車(chē)輛在指定區(qū)域活動(dòng)或停放。

4.1.15禁止攜帶易燃易爆物品的車(chē)輛進(jìn)入。

4.1.16對(duì)于搬運(yùn)物資的車(chē)輛,該區(qū)域的安全管理員應(yīng)及時(shí)知會(huì)其到公司辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí)知會(huì)出入口崗進(jìn)行控制,請(qǐng)其嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》相關(guān)辦法進(jìn)行核實(shí)。

4.1.17車(chē)場(chǎng)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,設(shè)立區(qū)域巡視責(zé)任人,區(qū)域巡視責(zé)任人主要負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的檢查、巡視安全情況,并引導(dǎo)車(chē)主按規(guī)定停放;

4.1.18嚴(yán)格控制外來(lái)無(wú)牌摩托車(chē)、自行車(chē)進(jìn)入小區(qū)。對(duì)于無(wú)牌汽車(chē)崗口值班員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)車(chē)場(chǎng)管理人員進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)處理和上報(bào)。

4.2基礎(chǔ)管理規(guī)定要求

4.2.1安全管理員應(yīng)熟悉掌握交通的動(dòng)作、手勢(shì)、用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、手勢(shì)指揮車(chē)輛。

4.2.2如發(fā)生駛出的機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)出入證/出入卡、進(jìn)出憑證/出入卡上車(chē)牌號(hào)與車(chē)輛牌號(hào)不符、無(wú)車(chē)牌等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告指揮中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),查驗(yàn)并登記車(chē)主的有效證件、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型等,進(jìn)行人、車(chē)、證的核實(shí),經(jīng)車(chē)輛所有權(quán)人或單位證實(shí)后、車(chē)主在《駛出車(chē)輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

4.2.3所有停車(chē)場(chǎng)出入口都必須設(shè)置地樁,晚上23:00至凌晨6:00必須使用地樁。

4.2.4人工控制的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理應(yīng)遵循的一般原則:車(chē)輛進(jìn)出前,必須檢查一輛放行一輛,過(guò)一輛開(kāi)一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開(kāi)。

4.2.5在車(chē)流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車(chē)輛流通速度,防止大量車(chē)輛滯留。

4.3車(chē)輛駛?cè)霑r(shí)(手動(dòng))的基本操作

4.3.1車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)時(shí),安全管理員應(yīng)面向事業(yè)車(chē)呈立正姿勢(shì),示意車(chē)輛減速停車(chē),并迅速準(zhǔn)備進(jìn)出憑證/出入卡。

4.3.2當(dāng)車(chē)輛停穩(wěn)時(shí),安全管理員快步走至車(chē)輛駕駛室外窗口適當(dāng)位置,呈立正姿勢(shì)敬禮,迅速發(fā)放進(jìn)出憑證/出入卡,并向車(chē)主示意仔細(xì)檢查。

4.4車(chē)輛駛出時(shí)(手動(dòng))的基本操作

4.4.1車(chē)輛駛近時(shí),安全管理員面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢(shì)示意車(chē)輛減速停車(chē)。車(chē)停穩(wěn)后,安全管理員快步走至車(chē)輛駕駛窗口適當(dāng)位置,呈立正姿勢(shì)敬禮,向車(chē)主收回進(jìn)出憑證/出入卡,并快速核對(duì)車(chē)牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間及值班員簽名等,對(duì)需收取車(chē)位使用費(fèi)的車(chē)輛按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),給車(chē)主相應(yīng)的停車(chē)費(fèi)發(fā)票,然后開(kāi)啟道閘,示意車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)。

4.5登記、存放收回的進(jìn)出憑證/出入卡。

4.5.1對(duì)不愿收發(fā)票的車(chē)主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請(qǐng)車(chē)主自選處理,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。

4.5.2因特殊原因未收取車(chē)位使用費(fèi)的車(chē)輛應(yīng)在《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請(qǐng)車(chē)主或上級(jí)簽名確認(rèn)。

4.5.3對(duì)在晚上24:00----凌晨5:30、雷雨天晚上23:00---凌晨6:00駛出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,需詢(xún)問(wèn)車(chē)主姓名和住址。

4.6停車(chē)場(chǎng)秩序管理

4.6.1維護(hù)停車(chē)場(chǎng)良好的交通秩序,防止車(chē)輛堵塞及意外事故發(fā)生。對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,停車(chē)場(chǎng)安全管理員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.6.2車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛如發(fā)生交通故障,應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)主辦、主管到現(xiàn)場(chǎng)處理,必要時(shí)報(bào)請(qǐng)交通主管部門(mén)處理。對(duì)受傷人員,可施行緊急救護(hù)的應(yīng)立即救護(hù),并保護(hù)現(xiàn)

場(chǎng)。

4.6.3車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛若發(fā)生故障,不帶污染的小型維修,可在車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行,維修完后要督促車(chē)主清理周?chē)l(wèi)生,其它維修禁止在車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行。

4.6.4車(chē)場(chǎng)車(chē)輛如發(fā)生漏、滴油情況,安全管理員應(yīng)立即通知車(chē)主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車(chē)主須將情況上報(bào)主管,并安排保潔員進(jìn)行清理。

4.6.5嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行試剎車(chē)或練習(xí)駕駛的行為。

4.6.6因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)要立即上報(bào)部門(mén)主辦、主管到現(xiàn)場(chǎng)處理,根據(jù)損壞情況與車(chē)主明確責(zé)任,賠償損失。

4.6.8因安全管理員原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損壞或丟失,追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重時(shí),移交司法機(jī)關(guān)處理。

4.7停車(chē)場(chǎng)票據(jù)管理

4.7.1車(chē)輛進(jìn)出憑證每天由專(zhuān)人從指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對(duì)領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。各車(chē)場(chǎng)出入口崗在交接班時(shí)須將憑證數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在安全管理員交接班記錄表上。

4.4.2對(duì)回收的車(chē)輛進(jìn)出憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理核對(duì),并上交指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與車(chē)輛進(jìn)出憑證存根一起保存三個(gè)月。

4.7.3停車(chē)發(fā)票由專(zhuān)人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號(hào)應(yīng)具有連續(xù)性,車(chē)場(chǎng)出入口崗交接班時(shí)須將發(fā)票數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在安全管理員交接班記錄表上,停車(chē)費(fèi)滿(mǎn)500元時(shí)要連同發(fā)票存根一起上交到出納員處,由出納員核對(duì)并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。

4.8摩托車(chē)、自行車(chē)管理

4.8.1服務(wù)區(qū)域指定固定的摩托車(chē)、自行車(chē)停放點(diǎn),并明確標(biāo)識(shí)(包括防盜標(biāo)識(shí)),有條件時(shí)可加裝地鎖。

4.8.2小區(qū)/大廈內(nèi)停放摩托車(chē)、自行車(chē)不收取費(fèi)用,亦無(wú)須發(fā)放出入憑證。

4.8.3嚴(yán)禁無(wú)牌摩托車(chē)進(jìn)入車(chē)輛停放點(diǎn),無(wú)牌摩托車(chē)較多時(shí),應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知住戶(hù)聯(lián)系交通管理部門(mén)或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理,以維護(hù)小區(qū)良好的管理秩序。

5.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格

5.1《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》

5.2《駛出車(chē)輛異常情況登記表》

5.3《停車(chē)場(chǎng)車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》

第2篇 s物業(yè)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理制度

物業(yè)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理制度

1.駐泊車(chē)輛須服從車(chē)場(chǎng)管理員之調(diào)度和指揮,將車(chē)輛駐泊于指定區(qū)域或位置,不得有妨礙其他車(chē)輛停放之行為;

2.任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)停放期間,車(chē)輛損壞及其他任何附件或車(chē)內(nèi)財(cái)物丟失,本車(chē)場(chǎng)概不負(fù)責(zé);

3.駐泊車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)及設(shè)備設(shè)施之完好,并對(duì)其意外損壞之行為承擔(dān)賠償之責(zé)任;

4.所有駐泊車(chē)輛均應(yīng)保持車(chē)輛之清潔衛(wèi)生,不得在車(chē)場(chǎng)內(nèi)擦洗、維修車(chē)輛;不得在車(chē)輛內(nèi)起卸貨物、陳放物品,不得挪作其他一切之用途(指定地方除外);

5.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部嚴(yán)禁居住、游蕩、吸煙、宣傳、飲酒、賭博、喧嘩打鬧,嚴(yán)禁載有易燃、易爆、有毒及其它有害物品車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)輛;

6.本公司有權(quán)采取適當(dāng)之行為維護(hù)車(chē)場(chǎng)之秩序,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的一切問(wèn)題;

7.本公司保留修改上述車(chē)輛停放之規(guī)章制度的權(quán)利。

第3篇 管理區(qū)域停車(chē)場(chǎng)及交通管理規(guī)程制度

管理區(qū)域停車(chē)場(chǎng)及交通管理規(guī)程

1、工作目標(biāo)

為規(guī)范管理區(qū)域內(nèi)的交通標(biāo)牌、標(biāo)識(shí),加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)及管理區(qū)道路的交通指揮和管理,完善停車(chē)場(chǎng)管理各項(xiàng)措施,不斷總結(jié)管理工作經(jīng)驗(yàn),確保管理區(qū)內(nèi)的車(chē)輛及交通安全。

2、工作職責(zé)

2.1 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行交通法規(guī)、交通安全知識(shí)的培訓(xùn),并積極向住戶(hù)開(kāi)展管理區(qū)停車(chē)場(chǎng)及交通安全管理規(guī)定的宣傳教育,負(fù)責(zé)處理交通違章、事故及投訴,調(diào)解工作。

2.2 保安事務(wù)管理操作模塊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)管理處的停車(chē)場(chǎng)及交通管理制度的制定和落實(shí)情況,完善停車(chē)場(chǎng)及道路的交通標(biāo)牌、標(biāo)識(shí),提出參考意見(jiàn)。

3、工作指引

3.1 本停車(chē)場(chǎng)主要為住戶(hù)提供泊車(chē)服務(wù),并對(duì)部分外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)停放提供方便,對(duì)臨時(shí)車(chē)采取計(jì)時(shí)收費(fèi):在30分鐘內(nèi)免費(fèi)停車(chē),超過(guò)規(guī)定時(shí)間按12小時(shí)10元收取停車(chē)費(fèi),超過(guò)12小時(shí)加收10元停車(chē)費(fèi)。

3.2 停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)保安值班制度,對(duì)所有進(jìn)出的車(chē)輛進(jìn)行檢查、指揮。

3.3 凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,必須服從車(chē)場(chǎng)的管理人員指揮,按順序進(jìn)出、指定位置停放,不允許一車(chē)占兩位。禁止一切車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、車(chē)與車(chē)過(guò)油、維修、清洗等工作。

3.4 對(duì)剛?cè)霂?kù)的車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,如發(fā)現(xiàn)有車(chē)門(mén)未鎖應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng),通知駕駛員或采取其他措施(不得亂動(dòng)車(chē)內(nèi)物品)。

3.5 與車(chē)庫(kù)出入口的保安員保持密切聯(lián)系,如有車(chē)輛出入時(shí)應(yīng)互相預(yù)先通知,對(duì)車(chē)輛的指揮和督導(dǎo)要文明禮貌、細(xì)致周到,注意安全。

3.6 檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的所有通道是否暢通、有無(wú)損壞,維修時(shí)是否有明顯標(biāo)志,施工現(xiàn)場(chǎng)要有專(zhuān)人看管,施工垃圾保證日產(chǎn)日清。

3.7 施工人員必須服從停車(chē)場(chǎng)保安員管理,不得隨意在非施工區(qū)域亂走動(dòng)和大聲喧嘩。

3.8 施工時(shí)對(duì)周邊的車(chē)輛及公共設(shè)備設(shè)施要有一定的防護(hù)措施,在可能危及車(chē)輛的情況下,無(wú)保護(hù)措施不得擅自施工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有碰傷或劃傷時(shí),一切由施工單位或施工人員負(fù)責(zé)。

3.9 保安員監(jiān)督進(jìn)入車(chē)輛行駛速度不得超過(guò)5公里每小時(shí),禁鳴喇叭,車(chē)輛按方向靠右行駛。

3.10 提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

3.11 檢查中如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有異常情況,應(yīng)立即通知班長(zhǎng)、車(chē)主及做好登記。

3.12 車(chē)場(chǎng)當(dāng)值保安員每小時(shí)至少兩次詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即通知班長(zhǎng)并做好登記處理。

3.13 發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi),如有緊急情況按《突發(fā)事件處理規(guī)程》處理。

3.14 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各崗位保安員要加強(qiáng)巡視特別車(chē)場(chǎng)停放,開(kāi)走時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前檢查,防范車(chē)場(chǎng)內(nèi)碰撞、盜竊事故發(fā)生。保安員的站位應(yīng)視線開(kāi)闊觀察可疑人員,分管區(qū)域每半小時(shí)應(yīng)巡視一次。

3.15 停車(chē)場(chǎng)各崗位保安必須每月對(duì)停車(chē)場(chǎng)及道路的交通標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或不完善等情況應(yīng)馬上向班長(zhǎng)和管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

3.16 保安員應(yīng)在上崗1個(gè)月內(nèi),熟習(xí)崗位和周邊情況,了解私家車(chē)及月租車(chē)輛泊車(chē)、車(chē)主的車(chē)位和家庭住址的基本情況,能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題車(chē)后,及時(shí)與車(chē)主取得聯(lián)系。

4、質(zhì)量記錄

《值班日志》(資料保存一年)

5、參閱文件、資料

5.1 《突發(fā)事件處理規(guī)程》

5.2 《保安交接班規(guī)程》