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法院管理制度改革是一項(xiàng)旨在提升司法公正、效率和公信力的系統(tǒng)性工程，其核心在于優(yōu)化法院內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化人員管理，完善審判流程，以適應(yīng)社會發(fā)展需求。
包括哪些方面
1. 法官選拔與培養(yǎng)：改革法官選拔標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)和道德教育，建立長期培訓(xùn)機(jī)制，提升法官的專業(yè)水平和道德操守。
2. 審判流程優(yōu)化：簡化訴訟程序，提高審判效率，強(qiáng)化信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)案件管理的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化。
3. 內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制：建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，確保權(quán)力的公正行使，防止腐敗和濫用職權(quán)。
4. 法院文化建設(shè)：培育法治精神，弘揚(yáng)司法公正文化，提升法院的社會認(rèn)同感。
5. 職務(wù)晉升與考核：改革職務(wù)晉升制度，將業(yè)績與能力作為主要考量因素，強(qiáng)化考核評價(jià)的公正性和客觀性。
重要性
法院管理制度的改革至關(guān)重要，它直接影響到司法公正的實(shí)現(xiàn)和社會公平正義的維護(hù)。改革能夠提升法院的工作效率，減少司法延誤，增強(qiáng)公眾對法律的信任。通過強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和職業(yè)道德建設(shè)，可以有效預(yù)防腐敗，保證法官的獨(dú)立性和公正性。此外，良好的法院管理制度也能吸引和留住優(yōu)秀人才，提升整個(gè)司法系統(tǒng)的專業(yè)素質(zhì)。
方案
1. 設(shè)立專門的法官培訓(xùn)學(xué)院，定期舉辦法律理論和實(shí)踐技能的進(jìn)修課程，提升法官的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
2. 引入信息技術(shù)，構(gòu)建智能化審判管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)案件從立案到結(jié)案的全程電子化，提高審判效率。
3. 建立獨(dú)立的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對法官的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不當(dāng)行為。
4. 開展法院文化活動，弘揚(yáng)法治理念，提升法院形象，增強(qiáng)公眾對司法的信任。
5. 制定公正的職務(wù)晉升制度，以績效為導(dǎo)向，結(jié)合同行評價(jià)和社會反饋，確保晉升過程的公平公正。
法院管理制度改革是一項(xiàng)涉及多方面、多層次的任務(wù)，需要系統(tǒng)規(guī)劃，逐步推進(jìn)。只有通過不斷改革和完善，才能構(gòu)建起一個(gè)高效、公正、廉潔的法院管理體系，服務(wù)于社會的和諧穩(wěn)定。
法院管理制度改革范文
第1篇 機(jī)關(guān)車輛管理制度(法院)
法院機(jī)關(guān)車輛管理制度
為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)車輛管理,有效管理國有財(cái)產(chǎn),在保障安全的前提下,充分發(fā)揮交通工具的效率,確保正常的公務(wù)用車,更好地服務(wù)于法院的各項(xiàng)工作,特制定本制度:
一、管理原則
本院公用車輛一律由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度,實(shí)行派車單制度。車輛的維護(hù)、年檢、保險(xiǎn)手續(xù)由辦公室按規(guī)定安排專人辦理,凡涉及本單位私人用車和外單位借車的,在不影響公務(wù)用車的前提下,必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室安排。
二、公務(wù)用車范圍
1、院領(lǐng)導(dǎo)工作用車的。
2、立案、審判和執(zhí)行工作需要安排用車的。
3、省、州、縣會議需要安排用車的。
4、其他需要安排公務(wù)用車的。
三、派車程序
1、凡符合派車條件的,由辦公室開具派車單,指定駕駛員,未經(jīng)指定的不得駕駛車輛,否則后果自負(fù)。
2、城區(qū)公務(wù)用車的,部門負(fù)責(zé)人或駕駛員按《城區(qū)派車情況登記表》的要求如實(shí)填寫后由辦公室派車(城區(qū)用車包括:東―浪壩溏、南―大南茂、西―賴茂中學(xué)、北―躍進(jìn)橋)。
3、外勤出差由部門負(fù)責(zé)人或駕駛員憑《出差審批表》(跨縣出差的《行車證》、《車輛保險(xiǎn)卡》隨車出行)到辦公室領(lǐng)取車鑰匙,出車回來后將車輛停放在法庭后院的指定車位內(nèi),并辦理車輛的相關(guān)交接手續(xù),將車鑰匙交還辦公室,禁止將車輛停放到自家住所。
4、安排車輛,本著既保證需要,又注重節(jié)約的原則,在同一方向、時(shí)間人數(shù)不超員的情況下,不重復(fù)派車,應(yīng)合并用車,提高車輛使用效率。
5、部門外勤用車須提前一天與辦公室聯(lián)系,辦公室應(yīng)做到事前不報(bào)不派車,用途不明不派車,車況不好不派車。
6、星期五除特殊情況外,原則上不予派車。
7、駕駛員要及時(shí)匯報(bào)車輛使用過程中存在的問題和故障。
四、車輛維修
1、車輛維修、采取定點(diǎn)維修,要實(shí)行車輛維修單制度,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦公室通知維修站,由專職駕駛員到指定維修站進(jìn)行維修。
2、維修費(fèi)用必須嚴(yán)格審查,方能結(jié)算。
3、縣外維修必須經(jīng)辦公室審查、報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意。
五、車輛保養(yǎng)
車輛要隨時(shí)保持干凈、整潔、愛護(hù)車內(nèi)物品、規(guī)范使用、配齊隨車工具。
六、燃料管理
車輛所需燃料由辦公室統(tǒng)一辦理,長途用車所需燃料,根據(jù)實(shí)際情況由用車部門或駕駛員辦理,燃料的報(bào)銷憑“報(bào)銷單”經(jīng)分管財(cái)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)銷。
七、有下列情形的,分別以不同情況處理:
1、嚴(yán)禁酒后駕車,因酒后駕車造成車輛損失,人員傷亡或造成他人財(cái)產(chǎn)損失的,全部費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),并嚴(yán)肅批評教育或紀(jì)律處分,停止在本院駕駛權(quán)利。
2、因駕駛證、行車證等證照不齊而造成罰款或其他方面的損失的,由駕駛員個(gè)人自理。
3、禁止未經(jīng)許可將車輛借給外單位或個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
4、禁止未經(jīng)許可搭乘他人或超員行駛,由此而引起的后果由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。
5、除執(zhí)行緊急任務(wù)或押解犯人外,不準(zhǔn)使用警燈、警報(bào)器。
6、禁止將警車停放在公共娛樂場所或其他有損于單位形象的場所。
7、因駕駛員過于自信,疏忽大意或停放管理不當(dāng),造成車輛損失的,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
8、禁止公車私用,因特殊情況需派公用車輛的須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批。
八、除上述規(guī)定外,駕駛員要做到:
1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格操作規(guī)程,保證安全行車,服從安排調(diào)度,保持車輛良好。
2、車輛肇事,造成損壞的,按照駕駛員責(zé)任大小,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
3、需要交接車輛時(shí),駕駛員應(yīng)做好檢驗(yàn)登記工作(包括車輛完好狀況、隨車工具、維修記錄等)。
本規(guī)定自制定之日起實(shí)施。
第2篇 機(jī)關(guān)辦公區(qū)安全保衛(wèi)管理辦法(法院)
法院機(jī)關(guān)辦公區(qū)安全保衛(wèi)管理辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高安全防范意識,創(chuàng)造安定和諧的工作和生活環(huán)境,保障法院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,經(jīng)院黨組研究決定:
1、星期一至星期五,上午7:30開大門,下午18時(shí)關(guān)大門,星期六、星期天關(guān)閉大門。
2、星期六、星期天未經(jīng)本院領(lǐng)導(dǎo)和院辦公室許可,禁止將本院車輛開出。
3、本院車輛一律停放在后內(nèi)院場,并按停車位停放,不影響其他車輛出入。本院職工車輛一律停放在前院場指定地點(diǎn)。
4、本院宿舍區(qū)居住戶需要停放車輛的,報(bào)經(jīng)院辦公室同意后,只能停放在指定地點(diǎn),每天收取場地占用費(fèi)1元,交門衛(wèi)室管理。拒不交納的,不準(zhǔn)再停放。
5、一律禁止外單位和個(gè)人車輛擅自停放,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同意停放的,必須按指定地點(diǎn)停放,每天收取場地占用費(fèi)2元,拒不交納的,不準(zhǔn)停放。
6、院辦公大樓實(shí)行定時(shí)開門和關(guān)門,上午7:30分開門,下午18時(shí)關(guān)門,因工作需要加班人員,征得分管院領(lǐng)導(dǎo)同意,并與門衛(wèi)值班人員約定好下班時(shí)間,最長不得超過晚12時(shí)。
7、門衛(wèi)值班人員要做好夜間巡查,若有情況要及時(shí)報(bào)案并向院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室報(bào)告。
8、保護(hù)好院內(nèi)花草木及公共設(shè)施,若有損壞者照常賠償。
9、院辦公室、法警大隊(duì)要切實(shí)做好內(nèi)部安全防范措施,維護(hù)好機(jī)關(guān)內(nèi)部秩序,做好法院的安全保衛(wèi)工作。
10、本辦法自20__年5月1日起實(shí)行。
第3篇 機(jī)關(guān)派出法庭車輛管理辦法(法院)
法院機(jī)關(guān)派出法庭車輛管理辦法
為進(jìn)一步規(guī)范派出法庭的車輛管理,有效管理國有財(cái)產(chǎn),在保障安全的前提下,充分發(fā)揮交通工具的效能,確保正常的公務(wù)用車,更好地服務(wù)于派出法庭的各項(xiàng)工作,特制定本辦法:
一、管理原則
派出法庭公用車輛由庭長統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,實(shí)行專人專車,車輛的維護(hù)、年檢、保險(xiǎn)手續(xù)由法庭自行辦理后報(bào)辦公室登記,凡跨派出法庭轄區(qū)用車和涉及私人用車或外單位借車的,須報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,由辦公室進(jìn)行登記。
二、公務(wù)用車范圍
1、院里需要統(tǒng)一安排、調(diào)度用車的。
2、派出法庭的立案、審判、執(zhí)行工作需要安排用車的。
3、其他需要安排用車的。
三、派車程序
1、凡在本轄區(qū)內(nèi)符合公務(wù)用車條件的,由法庭自行安排派車。
2、凡跨轄區(qū)需要辦案、學(xué)習(xí)、開會等公務(wù)用車的(《行車證》、《車輛保險(xiǎn)卡》隨車出行),報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,由辦公室登記。
四、除上述規(guī)定外,該《辦法》參照《瀘水縣人民法院車輛管理制度》中的“第四項(xiàng)―第八項(xiàng)”之規(guī)定執(zhí)行。
本規(guī)定自制定之日起實(shí)施。
第4篇 機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理制度(法院)
法院機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)對本院資產(chǎn)的管理,規(guī)范資產(chǎn)的購、發(fā)、用行為,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益,保障審判和其他各項(xiàng)工作的完成,特制定本制度。
一、資產(chǎn)的管理
(一)資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)管與分管相結(jié)合的原則。辦公室明確一名兼職資產(chǎn)管理員,負(fù)責(zé)對全院資產(chǎn)的管理;各部門內(nèi)勤具體負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的管理。
(二)全院購置的資產(chǎn),由辦公室資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)登記、造冊、入帳、發(fā)放。其中庫存物品由兼職保管員直接管理、發(fā)放。
(三)正在使用的資產(chǎn),在資產(chǎn)管理員的統(tǒng)一管理下,由各部門負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤進(jìn)行具體管理。
(四)資產(chǎn)管理員要嚴(yán)格手續(xù),定期對帳,做到帳、物、購、發(fā)相符。
(五)辦公室要建立固定資產(chǎn)管理檔案。建檔范圍包括車輛、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、一體機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、錄像機(jī)、照相機(jī)等貴重物品。
二、資產(chǎn)的購置
(一)全院資產(chǎn)的購置,由辦公室負(fù)責(zé),經(jīng)辦人應(yīng)根據(jù)辦公室的購物通知單、按照“多家比較、優(yōu)中選優(yōu)”的原則進(jìn)行問價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、定價(jià),對購置大宗辦公低值易耗品和固定資產(chǎn)應(yīng)簽定采購合同。各部門急需的物品,經(jīng)分管財(cái)務(wù)的副院長或院長批準(zhǔn)后由辦公室購置。
(二)各部門需要購置資產(chǎn),應(yīng)向辦公室提出申請,由辦公室報(bào)經(jīng)分管財(cái)務(wù)的副院長或院長批準(zhǔn)研究決定后購置。
(三)對無償撥入和接受饋贈的資產(chǎn),如知原價(jià)的按原價(jià)記帳,查不到原價(jià)的比照同類資產(chǎn)現(xiàn)行市場價(jià)格入帳。
(四)資產(chǎn)購置后,由資產(chǎn)管理員依據(jù)合同、發(fā)票,檢查核對數(shù)量和質(zhì)量無誤后,填寫《資產(chǎn)增加登記表》及物品入庫單一式三份入庫。其中,資產(chǎn)登記表一份留存,一份記實(shí)物帳,一份連同發(fā)票交會計(jì)記帳。
三、資產(chǎn)的發(fā)放和領(lǐng)用
(一)各類資產(chǎn)的發(fā)放必須按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,由辦公室管理人按有關(guān)規(guī)定發(fā)放,各部門領(lǐng)用大件辦公用品、一次性消耗的辦公用品及低值易耗品,采取登記的辦法領(lǐng)用。由保管員進(jìn)行登記造冊,建立《領(lǐng)用物品登記簿》,領(lǐng)用部門的負(fù)責(zé)人登記領(lǐng)用。
(二)對可以長期使用的辦公用品及使用數(shù)額較大的低值易耗品,采取限額發(fā)放的辦法進(jìn)行登記發(fā)放。
(三)領(lǐng)用部門或個(gè)人對使用時(shí)間較長的物品,例如訂書機(jī)、計(jì)算器等,可以舊換新,憑交回的舊實(shí)物換領(lǐng)新實(shí)物。
(四)領(lǐng)用部門將資產(chǎn)交回時(shí),保管人員在登記簿上記載交回時(shí)間。
(五)資產(chǎn)無論是借給本院有關(guān)部門還是外單位使用,由分管財(cái)務(wù)的副院長或院長批準(zhǔn)。借用時(shí)應(yīng)由借用人出具借條,約定歸還日期,由借用人簽收后借予。借用的資產(chǎn)毀損,由借用部門或單位賠償或修好后歸還。貴重物品一般不外借。
四、資產(chǎn)的維護(hù)
(一)資產(chǎn)的管理要根據(jù)季節(jié)變化情況,經(jīng)常檢查,保持通風(fēng)、干燥,以防止物品受潮、發(fā)霉、變質(zhì)、變形、蟲蛀而損耗、毀損。
(二)資產(chǎn)要按照儲藏、使用要求,在使用后定期采取擦洗、涂油、涼曬等措施,進(jìn)行維護(hù)。
(三)庫房內(nèi)要設(shè)置消防設(shè)備,嚴(yán)禁吸煙,防止火災(zāi)。做好防盜、防破壞、防事故工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫房。
(四)資產(chǎn)維修由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
(五)個(gè)人使用的物品、器材和工具,均由使用人負(fù)責(zé);多人使用的專用物品,應(yīng)明確有專人負(fù)責(zé)。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
(六)資產(chǎn)管理員要在資產(chǎn)管理檔案中,詳細(xì)記載從設(shè)備購置之日起有關(guān)使用、養(yǎng)護(hù)、故障、事故、維修、運(yùn)轉(zhuǎn)等情況,以加強(qiáng)管理、維護(hù)。
五、資產(chǎn)的賠償
(一)使用部門或個(gè)人對資產(chǎn)造成毀損、浪費(fèi)的,要查明原因,追究責(zé)任、賠償損失。
(二)對無故損壞的,要責(zé)成責(zé)任人修復(fù)或全部賠償;對因責(zé)任事故造成毀損的,要根據(jù)責(zé)任大小,予以部分或全部賠償;因保管不善造成損失的,要酌情予以賠償。
(三)屬于違紀(jì)違法行為造成的責(zé)任事故,致使資產(chǎn)毀損的,除賠償損失外,還要根據(jù)有關(guān)規(guī)定,追究責(zé)任人的政紀(jì)責(zé)任。
(四)造成資產(chǎn)毀損的部門,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要責(zé)成使用人寫出情況說明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見后,報(bào)辦公室備查。
六、資產(chǎn)的盤點(diǎn)
辦公室要建立資產(chǎn)實(shí)物定期盤點(diǎn)制度,由資產(chǎn)管理員會同保管員對固定資產(chǎn)每年盤點(diǎn)一次;對低值易耗品每半年盤點(diǎn)一次。帳、卡、物不相符的,應(yīng)及時(shí)查明原因,明確責(zé)任。并由管理員、保管員填寫《資產(chǎn)盤贏、虧損表》一式兩份,經(jīng)分管財(cái)務(wù)的副院長批準(zhǔn)后,由資產(chǎn)管理員和財(cái)務(wù)人員作帳務(wù)處理。
七、資產(chǎn)的處理
(一)產(chǎn)權(quán)變動和處置應(yīng)根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排布置由辦公室按照有關(guān)規(guī)定辦理。產(chǎn)權(quán)變動后,出售的資產(chǎn)變價(jià)款收入均納入本院專用資金。
(二)對毀損、變質(zhì)、失效、淘汰并確已喪失使用價(jià)值的資產(chǎn),報(bào)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意辦理資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù)。使用部門填寫《物品報(bào)廢單》一式兩份,經(jīng)分管財(cái)務(wù)的副院長批準(zhǔn)后,由資產(chǎn)管理員和財(cái)務(wù)室作帳務(wù)處理。
八、資產(chǎn)的交接
資產(chǎn)管理員、保管員、資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人、部門內(nèi)勤、財(cái)務(wù)人員和資產(chǎn)使用人工作變動時(shí),要辦理資產(chǎn)交接手續(xù),對所有資產(chǎn)與帳目進(jìn)行核實(shí)。
車輛、電腦、照相機(jī)等貴重物品的具體管理辦法另行規(guī)定。本辦法自制定之日起施行。
第5篇 機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法(法院)
法院機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法
為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)車輛管理,有效管理國有財(cái)產(chǎn),在保障安全的前提下,充分發(fā)揮交通工具的效率,確保正常的公務(wù)用車,更好地服務(wù)于法院的各項(xiàng)工作,特制定本辦法。
一、管理原則
本院公用車輛一律由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度,實(shí)行派車單制度。駕駛員應(yīng)積極服從辦公室統(tǒng)一調(diào)度,用車前養(yǎng)成自覺檢查車輛的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),確保行車安全。車輛的維護(hù)、年檢、保險(xiǎn)手續(xù)由辦公室按規(guī)定安排專人辦理,凡涉及外單位公務(wù)借車的,在不影響公務(wù)用車的前提下,必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室安排。
二、用車范圍
1、院領(lǐng)導(dǎo)工作用車。
2、立案、審判和執(zhí)行工作需要安排用車。
3、省、州、縣會議需要安排用車。
4、其他需要安排公務(wù)用車。
三、派車程序
1、凡符合派車條件的,由辦公室開具派車單,指定駕駛員,未經(jīng)指定的不得駕駛車輛。
2、城區(qū)公務(wù)用車的,部門負(fù)責(zé)人或駕駛員按《派車情況登記表》的要求如實(shí)填寫后由辦公室派車(城區(qū)用車包括:東―浪壩溏、南―大南茂(刑事至上江看守所)、西―賴茂中學(xué)、北―躍進(jìn)橋)。
3、出差到縣外由部門負(fù)責(zé)人憑《出差審批表》經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)院長同意,到辦公室領(lǐng)取車鑰匙,出車回來及時(shí)將車輛清洗干凈后停放在法院車庫內(nèi),并辦理車輛的相關(guān)交接手續(xù),將車鑰匙交還辦公室,禁止將車輛停放到本院外。
4、安排車輛,本著既保證需要,又注重節(jié)約的原則,在同一方向、時(shí)間人數(shù)不超員的情況下,不重復(fù)派車,應(yīng)合并用車,提高車輛使用效率。
5、部門到縣外出差需派車的,須提前一至二天與辦公室聯(lián)系,辦公室應(yīng)做到事前不報(bào)不派車,用途不明不派車,車況不好不派車。
6、星期五除特殊情況外,原則上不予派車。
四、車輛保養(yǎng)、維修
1、駕駛員要愛護(hù)車輛,保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生,合理、規(guī)范使用車輛。
2、駕駛員要及時(shí)向辦公室匯報(bào)車輛使用過程中存在的問題和故障,以便車輛及時(shí)維修,保障行車安全。
3、車輛維修原則上采取定點(diǎn)維修,實(shí)行車輛維修單制度,由駕駛員提前向辦公室申報(bào),并填寫車輛維修單,經(jīng)車管員進(jìn)行詢價(jià)核實(shí)后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由車管員嚴(yán)格按照維修單所列維修項(xiàng)目進(jìn)行維修,否則不予核銷。
4、外出公務(wù)用車(縣外)在外地需維修的,駕駛員應(yīng)及時(shí)向辦公室申報(bào),經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可在外維修。
5、維修費(fèi)用必須勤儉節(jié)約、嚴(yán)格審查,方能結(jié)算。
五、燃油管理
車輛所需燃油由辦公室統(tǒng)一管理,嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡、專人專管、專卡專用。公務(wù)出差需加油時(shí),實(shí)行油卡簽領(lǐng)制度,由駕駛員向辦公室車管員申請領(lǐng)取。
六、責(zé)任追究
1、嚴(yán)禁酒后駕車。違者造成損害,由個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任,并嚴(yán)肅處理,并停止在本院駕駛公務(wù)車輛的權(quán)利。涉及刑法的承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任。
2、駕駛員公務(wù)出差,應(yīng)做到上車前證件齊全(駕駛證、行車證、包繳卡、通行證、保險(xiǎn)卡)因證件不齊而造成罰款或其他損失的,由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。
3、禁止未經(jīng)許可私自搭載他人或超員行駛,由此引起的后果由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。
4、除執(zhí)行緊急任務(wù)或押解人犯外,不準(zhǔn)使用警燈、警報(bào)器。
5、禁止將警車及公務(wù)車輛停放在公共娛樂場所或其他有損于單位形象的場所。
7、因駕駛員過于自信,疏忽大意或停放管理不當(dāng),造成車輛損失的,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
8、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),駕駛員非因緊急公務(wù)違章或超速駕駛受到罰款處理的由個(gè)人自負(fù)。
9、車輛肇事,造成損壞的,按照駕駛員責(zé)任大小,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
10、需要交接車輛時(shí),駕駛員應(yīng)做好檢驗(yàn)登記工作(包括車輛完好狀況、隨車工具、維修記錄等)。
本規(guī)定自制定之日起實(shí)施。
第6篇 機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理規(guī)定(法院)
法院機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理規(guī)定(暫行)
為保障我院出差人員工作和生活需要,加強(qiáng)并規(guī)范差旅費(fèi)管理,建立健全出差、辦案差旅費(fèi)報(bào)銷審批制度,根據(jù)《中央和國家機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》、《云南省級機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》、《e縣縣級機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》等有關(guān)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,按照厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)、高效便捷的原則,制定本規(guī)定。
第一條 差旅費(fèi)是指我院工作人員臨時(shí)到常駐地以外地區(qū)公務(wù)出差所發(fā)生的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。
第二條 城市間交通費(fèi)是指因公到常駐地以外的地區(qū)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)出差發(fā)生的交通費(fèi)。
出差人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定乘坐交通工具,未按規(guī)定乘坐的,超支部分個(gè)人自理。
出差人員應(yīng)當(dāng)選乘經(jīng)濟(jì)便捷的交通工具,如遇特殊情況需選乘其它交通工具的,需向院領(lǐng)導(dǎo)審批后方可乘坐。
第三條 住宿費(fèi)是指因公出差期間入住賓館發(fā)生的房租費(fèi)用。
住宿標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照文件規(guī)定執(zhí)行,處級以下干警出差,應(yīng)當(dāng)同性倆人同住一標(biāo)準(zhǔn)間;住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)限額內(nèi)憑發(fā)票及刷卡憑條 報(bào)銷本人公務(wù)卡或銀行卡,無刷卡條 件的,必須作出說明,單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。
無住宿費(fèi)發(fā)票或刷卡憑條 的,一律不予核銷差旅費(fèi)。
第四條 伙食補(bǔ)助費(fèi)是指因公出差期間給予的伙食補(bǔ)助費(fèi)用及出差、辦案誤餐費(fèi)?；锸逞a(bǔ)助費(fèi)按出差自然(日歷)天數(shù)計(jì)算。赴縣外出差的每人每天100元包干使用。
赴縣內(nèi)六庫鎮(zhèn)、上江鎮(zhèn)、老窩鎮(zhèn)、大興地鎮(zhèn)、魯掌鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府所在地辦案、出差一律不報(bào)銷伙食補(bǔ)助費(fèi);出差到上述五鎮(zhèn)的偏遠(yuǎn)村、組,并確實(shí)產(chǎn)生誤餐的,可向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并經(jīng)院長同意進(jìn)行審批,給予伙食補(bǔ)助費(fèi)每人每天60元包干使用;赴縣內(nèi)片馬鎮(zhèn)、稱桿鄉(xiāng)、古登鄉(xiāng)、洛本卓鄉(xiāng)辦案的,伙食補(bǔ)助費(fèi)每人每天60元包干使用。
巡回辦案工作組伙食補(bǔ)助費(fèi)每人每天60元包干使用;按照每月最高不超過8至10天巡回辦案天數(shù)核算伙食補(bǔ)助費(fèi),并當(dāng)月填報(bào)核算。
出差人員應(yīng)當(dāng)自行用餐,凡由接待單位統(tǒng)一安排用餐的,應(yīng)當(dāng)向接待單位交納伙食費(fèi)。
第五條 市內(nèi)交通費(fèi)是指因公出差期間發(fā)生的市內(nèi)交通費(fèi)用。
出差人員市內(nèi)交通費(fèi)用按出差自然(日歷)天數(shù)計(jì)算,每人每天80元包干使用;由單位提供交通工具的,不得報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi),非客觀原因在出差期間繞道等發(fā)生的差旅費(fèi)及未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)超支部分,個(gè)人自理。
第六條 出差人員參加會議或培訓(xùn)等活動,統(tǒng)一安排食宿的,不得報(bào)銷住宿費(fèi)及伙食補(bǔ)助費(fèi)用。
第七條 分管院領(lǐng)導(dǎo)和各庭室長在安排出差時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制出差人員、趟數(shù)、天數(shù)。
出差人員差旅活動結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)(三日內(nèi))辦理報(bào)銷手續(xù)。報(bào)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)提供出差審批單(出差目的地填寫到村組一級)、交通費(fèi)單據(jù)、住宿費(fèi)單據(jù)、刷卡憑條 等憑證。
出差人員在出差期間實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,但未支付或無票據(jù)的,不得報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
本規(guī)定自2022年1月1日起開始實(shí)施。
第7篇 法院機(jī)關(guān)辦公電腦管理辦法
法院機(jī)關(guān)辦公電腦管理辦法
為有效管理好本院辦公電腦,充分發(fā)揮使用效能,防止流失,特制定本管理辦法。
1、辦公電腦產(chǎn)權(quán)屬于縣人民法院所有,由辦公室負(fù)責(zé)管理。
2、配發(fā)辦公電腦要以工作性質(zhì)所需的原則,只配發(fā)到部門、不直接配發(fā)到個(gè)人。
3、各庭室、各部門要保護(hù)和愛護(hù)好辦公電腦,規(guī)范操作,小心使用,注意清潔,做好防火、防盜工作。
4、非特殊情況不得將辦公電腦帶離辦公室,帶離后的一切責(zé)任由使用者自行承擔(dān),本院不承擔(dān)維修、遺失等相應(yīng)責(zé)任。
5、辦公電腦主要用于審判執(zhí)行及日常辦公,不得用于非工作事務(wù)。
6、由辦公室定期不定期對辦公電腦進(jìn)行維護(hù)。
7、部門負(fù)責(zé)人調(diào)整,辦公電腦必須進(jìn)行移交。
第8篇 某某法院項(xiàng)目安全管理方案
法院項(xiàng)目安全管理方案
傳達(dá)室、消控中心建立24小時(shí)三班制度,保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。
1、門崗工作
(1)注意自身儀表、儀容形象,精神飽滿。
(2)維護(hù)大門秩序,保持道路暢通。
(3)來車時(shí)成立正姿勢,用左手做慢行手勢。
(4)當(dāng)來車逆行時(shí),成立正姿勢做停車手勢或右直行手勢,若停車可指揮進(jìn)入車位。
(5)注意可疑人員所攜帶物品,仔細(xì)詢問,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。
(6)送發(fā)各種報(bào)刊雜志,將其及時(shí)正確無誤地送到發(fā)放點(diǎn)。
(7)認(rèn)真做好人員、車輛出入登記工作,做好交接工作。
(8)做好傳達(dá)室衛(wèi)生工作。
(9)完成業(yè)主方交辦的其他工作(與保安工作有關(guān))。
2、巡邏檢查
(1)巡邏人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,并制止違反規(guī)定的行為。
(2)發(fā)現(xiàn)反常或意外情況,除及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告外,要采取必要措施以防止火災(zāi)事故及破壞行為的發(fā)生。
(3)發(fā)現(xiàn)偷盜、鬧事、斗毆、兇殺、防火、投毒、爆炸等犯罪分子,要堅(jiān)決果斷地采取措施,力爭抓獲犯罪分子。
(4)若發(fā)現(xiàn)偷盜、兇殺、火災(zāi)、投毒、損毀財(cái)物,以及一切有現(xiàn)場的案件或事件,要妥善保護(hù)好現(xiàn)場,迅速上報(bào)并積極協(xié)助調(diào)查。
(5)巡邏人員要定時(shí)定點(diǎn)查看,對重要部門、要害部位要勤查看,合理設(shè)置巡更點(diǎn),做好巡更記錄。節(jié)假日、夜間巡邏時(shí),增加巡邏次數(shù),確保在此期間的治安消防保衛(wèi)工作不出問題。
(6)巡邏人員應(yīng)熟練掌握滅火常識,會使用消防器材,對初起火災(zāi)能及時(shí)撲滅。
3、停車位管理
(1)當(dāng)班人員必須提前十五分鐘接崗,做好交接工作,當(dāng)班期間保持高度警惕,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理好車庫。
(2)車輛出、入庫、場,管理員必須就位,指揮停放,機(jī)動車輛車頭向外,助動車、自行車排放整齊有序。
(3)保證車輛在出入庫、場時(shí)不受損壞;發(fā)現(xiàn)車輛有損壞、漏油等問題,及時(shí)反饋給司乘人員。
(4)無車位?？繒r(shí),應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志牌告知。
(5)未經(jīng)業(yè)主方同意,嚴(yán)禁載有易爆、易炸劇毒
第9篇 法院物業(yè)管理服務(wù)其他說明
人民法院物業(yè)管理服務(wù)其他說明
(一)節(jié)能增值服務(wù)
增值服務(wù)--能源管理服務(wù)
①樓宇設(shè)備的節(jié)能方案
在使用過程中實(shí)現(xiàn)節(jié)能不僅可能而且十分必要,因?yàn)槟茉粗С鐾_(dá)到大樓總運(yùn)行支出的50%以上。實(shí)際運(yùn)行中,電力負(fù)荷、空調(diào)負(fù)荷都是變化的,如何根據(jù)負(fù)荷變化情況進(jìn)行調(diào)整,提高設(shè)備運(yùn)行效率以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行節(jié)能,是運(yùn)行管理中至關(guān)重要的課題。
根據(jù)設(shè)備的具體情況,采取以下主要節(jié)能措施:
變設(shè)定值控制
溫、濕度設(shè)定值隨大氣溫、濕度變化而自動進(jìn)行修正。季節(jié)不同,設(shè)定值不同,晝夜變化,設(shè)定值亦隨之變化。這樣既可避免由于室內(nèi)外溫度懸殊而導(dǎo)致的冷熱沖擊,又可達(dá)到顯著的節(jié)能效果。
時(shí)間控制
包括正常運(yùn)行時(shí)間、節(jié)假日及夜間運(yùn)行時(shí)間、周期性間歇運(yùn)行、最佳啟/停時(shí)間控制等,通過軟件實(shí)現(xiàn)節(jié)能運(yùn)轉(zhuǎn)。
設(shè)備容量與負(fù)荷匹配,在用能高峰季節(jié)和一般用能時(shí)期,對能源的要求有顯著的區(qū)別。區(qū)別對待不同時(shí)期的設(shè)備啟動狀況,對設(shè)備的投入臺數(shù),根據(jù)實(shí)際需要的負(fù)荷來決定,需要多少臺,投入多少臺,以使設(shè)備容量與實(shí)際負(fù)荷相匹配,節(jié)省能源。
照明控制
照明系統(tǒng)中,走廊、樓梯照明除保留部分值班照明外,其余的公共燈在夜間可以及時(shí)關(guān)掉,以節(jié)省能源。例如,自然采光的公共走道,白天、夜間可以斷開照明電源,但在清晨、傍晚上下班前后應(yīng)予接通。同時(shí),高效節(jié)能燈具的使用和聲控、光控?zé)艟唛_關(guān)的應(yīng)用也將有效地節(jié)約照明系統(tǒng)的能耗。
②能源檢查服務(wù)
我公司具有豐富的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施能源檢查和執(zhí)行能源管理合同項(xiàng)目。充分利用這一資源,不定期地對大樓進(jìn)行的有關(guān)能耗的分析,并采取措施,將對大樓的節(jié)能起到關(guān)鍵的作用。
能源管理檢查的計(jì)劃可以分成三個(gè)階段:可行性研究階段、節(jié)能方案分析階段、執(zhí)行階段。可行性研究階段服務(wù)內(nèi)容包括:
采訪現(xiàn)場設(shè)施管理人員對設(shè)施進(jìn)行檢查并收集文件;
數(shù)據(jù)收集和解讀/能耗的變化情況和比例;
鑒定能耗浪費(fèi)的主要區(qū)域和潛在的節(jié)能措施;
起草可研報(bào)告/決定進(jìn)行深入檢查和分析的區(qū)域。
方案確定階段服務(wù)內(nèi)容包括:
深入調(diào)查可研階段的發(fā)現(xiàn);
進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析;
節(jié)能方案比較和分析;
準(zhǔn)備節(jié)能項(xiàng)目預(yù)算,計(jì)算潛在的節(jié)省金額、花費(fèi)等;
和業(yè)主、設(shè)施管理人員檢討有關(guān)的節(jié)能方案草案;
與業(yè)主討論有關(guān)投資的標(biāo)準(zhǔn)并最終確定主要的節(jié)能區(qū)域;
最終形成節(jié)能實(shí)施方案并呈報(bào)業(yè)主。
(二)質(zhì)量管理改進(jìn)方法
持續(xù)改進(jìn)是主動地、不間斷地預(yù)防不合格的發(fā)生,而不是在出現(xiàn)問題才采取糾正預(yù)防措施的管理原則。公司建立一個(gè)激勵持續(xù)改進(jìn)的氛圍和環(huán)境,并通過對貫徹管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)結(jié)果的檢查,內(nèi)部管理體系審核、數(shù)據(jù)分析、業(yè)主和相關(guān)方反饋信息的收集、管理評審、重要環(huán)境因素及職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)管理方案評審以及糾正和預(yù)防措施,積極尋找改進(jìn)機(jī)會持續(xù)改進(jìn)整合管理體系的有效性。
(1)公司最高決策層主持整合管理體系的改進(jìn)措施,包括管理方針、目標(biāo)的修訂,管理體制的改進(jìn),文件化管理體系的修正,過程(活動)的變更,改進(jìn)及所需資源的調(diào)整、提供,環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的修訂,對職能機(jī)構(gòu)及職責(zé)的調(diào)整修正,確保管理體系的有效性;
(2)各職能管理部門應(yīng)主動對自己貫徹管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)情況、管理方案、控制措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評審,針對自己的過程和活動管理范圍,能動地采取改進(jìn)、提高管理質(zhì)量的有效措施,必要時(shí)修訂相關(guān)的管理制度;
(3)服務(wù)中心對服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)和指標(biāo)達(dá)成情況,管理方案、控制措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評審,通過數(shù)據(jù)分析活動,業(yè)主和相關(guān)方滿意度的分析,主動采取改進(jìn)措施,確保項(xiàng)目管理的適宜性、有效性和充分性。
第10篇 法院物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)計(jì)劃
人民法院物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)計(jì)劃
我們將完全響應(yīng)_____人民法院物業(yè)管理招標(biāo)文件的要求及標(biāo)準(zhǔn)來切實(shí)完成和落實(shí)物業(yè)服務(wù)的一系列工作和承諾指標(biāo):
結(jié)合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系認(rèn)證的實(shí)施控制,對各項(xiàng)管理指標(biāo)制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為保證物業(yè)服務(wù)工作順利有效開展,制定相關(guān)服務(wù)計(jì)劃:
(一)服務(wù)管理保障計(jì)劃
1、組建高效、合理的服務(wù)組織團(tuán)隊(duì)
組建物業(yè)服務(wù)中心,根據(jù)精簡高效、垂直管理的原則,采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式。
2.配置優(yōu)秀服務(wù)人員
為適應(yīng)三星級賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員的素質(zhì)要求,擬對項(xiàng)目部各級員工提供與其素質(zhì)相應(yīng)的薪資福利待遇,特別是保證管理團(tuán)隊(duì)的薪資福利水平,以穩(wěn)定骨干隊(duì)伍,解決員工的后顧之憂,使員工安心、用心地服務(wù)于客戶。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)
(1)建立服務(wù)運(yùn)作的協(xié)調(diào)機(jī)制
由于本物業(yè)為單一業(yè)主、但使用部門和人員多,個(gè)性化服務(wù)要求多、根據(jù)保潔服務(wù)工作職能的特殊性,以避免多部門的多頭管理。為提高服務(wù)工作效率,促進(jìn)服務(wù)工作的開展,建議采購單位的相關(guān)職能部門與項(xiàng)目部建立對口的協(xié)調(diào)機(jī)制,確定溝通協(xié)調(diào)模式和流程,促進(jìn)保潔服務(wù)的和諧高效運(yùn)行。
(2)重視與采購單位關(guān)系的溝通與促進(jìn)
重視和貫徹采購單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)的精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)要求,按質(zhì)按量按時(shí)完成各項(xiàng)合同承諾的相關(guān)工作和臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù),調(diào)動一切資源,最大限度地提高服務(wù)滿意度,完成服務(wù)目標(biāo)。
重視溝通交流工作,通過雙方定期會議和不定期的日常溝通交流,及時(shí)反饋?zhàn)钚路?wù)和管理信息,匯報(bào)需要采購單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)或安排的問題,并提出促進(jìn)服務(wù)工作的合理化建議及相關(guān)措施。
4、注重科學(xué)管理,強(qiáng)化服務(wù)效果
(1)推行管理體系實(shí)施,建立健全各項(xiàng)制度與服務(wù)規(guī)程
我公司已通過了iso9001、iso18001、ohsas18001(質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全)
管理體系,為確保物業(yè)服務(wù)實(shí)施有效性、符合性和持續(xù)性,我們將按照體系的標(biāo)準(zhǔn)要求,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)推行實(shí)施三整合體系,實(shí)行過程控制。力爭在6個(gè)月內(nèi)使本項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域滿足體系要求。
(2)突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理重要性
強(qiáng)化質(zhì)量檢查和現(xiàn)場管理督導(dǎo)力度,強(qiáng)化崗位責(zé)任制和失責(zé)追究制,強(qiáng)調(diào)客戶滿意的服務(wù)管理效果。在日常工作巡檢的基礎(chǔ)上,靈活調(diào)整工作重心,適時(shí)開展針對性檢查、突擊檢查,并建立三級檢查機(jī)制,實(shí)施內(nèi)部檢查、職能檢查、高層督查,實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量控制。
(3)深化執(zhí)行意識,提高制度貫徹的有效性
我們將通過教育,使執(zhí)行文化的理念滲透到每位員工的意識之中。通過制度的修訂、工作方法的改變,實(shí)施督查、督辦、跟蹤等措施,使各級員工逐步養(yǎng)成自覺遵守和執(zhí)行的良好習(xí)慣。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
(1)加強(qiáng)培訓(xùn),提升服務(wù)基礎(chǔ)能力
建立經(jīng)理、領(lǐng)班、員工(以老帶新)的三級培訓(xùn)體系。制訂年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,并視培訓(xùn)效果和實(shí)際運(yùn)作中存在的問題及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)。
根據(jù)目前實(shí)際狀況,培訓(xùn)內(nèi)容將細(xì)致而全面,從統(tǒng)一員工對公司的思想認(rèn)識開始培訓(xùn)教育,從基礎(chǔ)的言語行為規(guī)范要求開始,涵蓋儀表儀容、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、服務(wù)意識、安全意識、環(huán)保節(jié)能意識、崗位技能、人際溝通與交流等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和能力的培養(yǎng),對考核不合格者將采取復(fù)訓(xùn)、淘汰等制約措施。
(2)重視激勵,發(fā)揮員工的主觀能動性
堅(jiān)持以人為本,健全激勵機(jī)制。管理要糾錯(cuò),違規(guī)要處罰,但更多的應(yīng)該是樹立榜樣,表彰先進(jìn)。我們將對業(yè)績突出、受客戶一致好評的員工,及時(shí)予以表揚(yáng)、獎勵、宣傳。從而起到激發(fā)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性的作用。
(3)實(shí)施崗位競聘機(jī)制
建立崗位競聘機(jī)制,達(dá)到能者上、平者讓、庸者下的目的,確保管理模式的更新,確保服務(wù)質(zhì)量、工作能力和工作活力的提升。
(4)開展活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
為增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,使之利于工作的開展,利于員工積極性的激發(fā),我們將適時(shí)開展各類文體團(tuán)隊(duì)活動,從而激發(fā)員工的活力和生氣,營造良好的工作氛圍和凝聚力,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。
開展合理化建議活動,發(fā)揮挖潛員工的崗位職能和潛能,提高整體服務(wù)管理能力。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,開展讀書活動,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使員工及時(shí)予以知識的更新和最新理念的吸收,緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,擠身行業(yè)先進(jìn)之列。
6、嚴(yán)格控制成本,提倡能源節(jié)約
健全物資申購領(lǐng)用制度,把好申購、領(lǐng)用關(guān)、審核關(guān);向各級員工宣傳成本控制的重要性和方法,樹立員工成本意識;改善內(nèi)部倉庫管理和庫存物品配置,在把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí),努力減少成本支出。
樹立全員節(jié)約能源意識,在保潔服務(wù)和巡查過程中對行政中心用水用電嚴(yán)格檢查和控制使用,作業(yè)完畢及時(shí)關(guān)閉用水用電設(shè)施,在保潔人員可控制的范圍內(nèi)杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象。
(二)服務(wù)人員安全保障措施
為保障項(xiàng)目服務(wù)工作中服務(wù)人員操作安全,項(xiàng)目部將通過規(guī)范程序、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)管等措施,確保員工安全作業(yè),保障各項(xiàng)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具體內(nèi)容如下:
1、按公司職業(yè)健康安全管理體系要求建立項(xiàng)目安全運(yùn)作管理規(guī)范,并結(jié)合項(xiàng)目三整合管理體系貫標(biāo)工作計(jì)劃推行實(shí)施;
2、設(shè)立項(xiàng)目安全管理小組,明確職責(zé);
3、樹立安全第一、預(yù)防為主安全方針,提高全員安全意識,將安全工作貫穿于服務(wù)工作的全過程;
4、建立安全工作管理制度和安全作業(yè)規(guī)程,配備必要的安全防護(hù)裝備,規(guī)范員工安全作業(yè)行為;
5、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn):建立公司、項(xiàng)目部、班組三級安全培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)制度;
6、強(qiáng)化落實(shí)安全檢查:建立實(shí)施日查、周查、月查、季查的安全檢查制度,定期進(jìn)行檢查并做好原始記錄,對查出的安全隱患問題及時(shí)采取措施予以解決,重大事項(xiàng)專題研究解決;
7、建立安全獎懲制度,嚴(yán)明獎懲管理;
8、建立安全評審會議制度,定期就項(xiàng)目安全運(yùn)行狀況進(jìn)行分析、總結(jié),提高安全作業(yè)技能和要求;
9、制訂安全應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急程序和措施,定期開展預(yù)案演練工作;
第11篇 法院物業(yè)管理指標(biāo)措施規(guī)范
人民法院項(xiàng)目物業(yè)管理指標(biāo)及措施
我們將切實(shí)完成和落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的一系列工作和承諾指標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)管理承諾指標(biāo)
序號指標(biāo) 名稱承諾 指標(biāo)管理指標(biāo)實(shí)施措施備注
1房屋及配套設(shè)施完好率≥97%分區(qū)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,實(shí)行巡查制度,建檔制度,確保房屋及配套設(shè)施完好。
2投訴
處理率100%發(fā)生投訴,及時(shí)處理并記錄,同時(shí)建立檔案,
跟蹤回訪處理結(jié)果。
3業(yè)主對
物業(yè)管理
滿意率≥90%在日常工作中注意廣泛聽取業(yè)主的意見和建議,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作,并加強(qiáng)雙方的溝通,以確保業(yè)主對物業(yè)管理的滿意。每年進(jìn)行兩次滿意率調(diào)查
4物業(yè)管理
檔案完善率≥98%專人負(fù)責(zé),系統(tǒng)分類,規(guī)范化管理。
5管理人員
持證上崗100%管理人員全部經(jīng)過物業(yè)管理崗位培訓(xùn),持證上崗。
6維修服務(wù)
及時(shí)率100%建立維修制度,征求業(yè)主意見,確保維修服務(wù)質(zhì)量。1、急修 15分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場;2、小修一天內(nèi)修復(fù);
7年有效
投訴率<2‰11、不斷培養(yǎng)和樹立員工的服務(wù)意識;
2、保持溝通,建立投訴電話和意見箱,及時(shí)改進(jìn)管理服務(wù)工作中的不足。
8保潔率≥99%提倡全員保潔,人過地凈
9治安案件
年發(fā)生率0 24小時(shí)保安服務(wù),建立人防和技防相結(jié)合的安全管理體系;嚴(yán)格人員/物品進(jìn)出登記制度
10火災(zāi)
年發(fā)生率0實(shí)行全員義務(wù)消防員制,定期開展消防培訓(xùn)和演習(xí),加強(qiáng)巡視和維修養(yǎng)護(hù)工作,確保消防設(shè)備設(shè)施的完好
11膳食供應(yīng)率、及時(shí)率≥99%加強(qiáng)食堂管理,保證餐飲供應(yīng)率、及時(shí)率
12就餐
滿意率≥95%改善就餐環(huán)境,增加餐飲品種,優(yōu)化膳食營養(yǎng)搭配,提高飯菜質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
第12篇 法院物業(yè)管理整體設(shè)想策劃
人民法院項(xiàng)目物業(yè)管理整體設(shè)想與策劃
_____人民法院有四個(gè)物業(yè)管理點(diǎn),總建筑面積28819平方米,其中審判辦公大樓建筑面積21781平方米,__人民法庭建筑面積2218平方米;__人民法庭建筑面積1592平方米,__人民法庭建筑面積3228平方米,主要為辦公樓。
1、管理模式與措施
(1)、注重物業(yè)項(xiàng)目的整體品牌形象,開展規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)
我們將以服務(wù)求生存,通過先進(jìn)的服務(wù)策劃,iso9001、iso14001、iso18001國際質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康體系的導(dǎo)入、規(guī)范地操作實(shí)施、科學(xué)與系統(tǒng)的培訓(xùn)、有效的監(jiān)督、評估和調(diào)整等步驟,積極借鑒其他國際化知名企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身的管理資源優(yōu)勢,實(shí)施以關(guān)注顧客、關(guān)懷員工的需求,關(guān)注環(huán)境的溫馨和諧,在搞好各項(xiàng)基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),關(guān)注物業(yè)整體氛圍為特征的物業(yè)管理,營造溫馨、和諧的消費(fèi)環(huán)境,形成具有鮮明特色的物業(yè)文化和品牌形象。
(2)、采取分類管理、各有側(cè)重的管理模式
要為_____人民法院提供尊貴、舒適、潔凈的五星級物業(yè)管理服務(wù),提供方便、有序、安全的辦公環(huán)境服務(wù),這就需要物業(yè)管理公司在總體物業(yè)管理服務(wù)中,針對相對各個(gè)獨(dú)立的服務(wù)區(qū)域,采取分類管理、各有側(cè)重的管理模式。在辦公區(qū)域的服務(wù)中更為注重優(yōu)質(zhì)的禮儀和功能服務(wù),尊重客戶的個(gè)性彰顯和自由空間;在公共部位的服務(wù)中更多關(guān)注人性化管理和服務(wù),使客戶理解和接受我們的管理,真正感受到我們溫馨、和諧而周到的服務(wù),從而讓所有的客戶滿意。
(3)、建立嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范的管理措施
為使物業(yè)管理的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效和便捷,建立嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范的管理運(yùn)作措施是必不可少的,從而使管理運(yùn)作逐步納入良性循環(huán),針對本項(xiàng)目的物業(yè)管理要求,我們將建立以下管理運(yùn)作措施:
1)目標(biāo)管理:根據(jù)本項(xiàng)目的總體目標(biāo),圍繞《安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》,制定各項(xiàng)分項(xiàng)管理服務(wù)指標(biāo),并將指標(biāo)分層落實(shí)(項(xiàng)目--部門--崗位)到位;
2)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制:即下級任務(wù)未完成或犯錯(cuò)誤,不僅追究當(dāng)事人的責(zé)任,作為上級領(lǐng)導(dǎo)更要負(fù)管理責(zé)任,促使各級領(lǐng)導(dǎo)對下屬的工作管理、負(fù)責(zé)到位;
3)督導(dǎo)管理:采取多種有效的督導(dǎo)管理方式,各職能部門對項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督、指導(dǎo)管理,以保障服務(wù)質(zhì)量、工作正常運(yùn)作。具體方式主要為:工作績效與薪資相掛鉤的經(jīng)濟(jì)管理、規(guī)范操作與執(zhí)行的制度管理、培訓(xùn)與考核的激勵機(jī)制。
4)客戶服務(wù)中心制:項(xiàng)目日常管理服務(wù)圍繞客戶服務(wù)中心展開,及時(shí)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,受理客戶的投訴,作好回訪反饋。
(4)、建立有效的安全防范體系
由于人民法院內(nèi)的停車位較少,保障安全、有序的運(yùn)作是關(guān)鍵,它既是我們管理的重點(diǎn),也是管理的難點(diǎn),為了保障環(huán)境安全,特就治安、消防的安全防范職責(zé)范圍和體系作系統(tǒng)的考慮與策劃:
1)設(shè)想建立聯(lián)合的治安防范控制系統(tǒng):在物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)建立內(nèi)、外層相聯(lián)系的聯(lián)合安全防范組織系統(tǒng):
①有案情發(fā)生等,通過統(tǒng)一的對講系統(tǒng)等通訊網(wǎng)絡(luò),通知各方,以便立即啟動內(nèi)外聯(lián)動的防范操作;
②開展安全管理會議、治安防范和消防演練等活動。
2)物業(yè)安防服務(wù)主要負(fù)責(zé)人民法院內(nèi)、外秩序的維護(hù),協(xié)調(diào)和引導(dǎo)廣場、大樓通道暢通,車輛進(jìn)出、停放、各類非機(jī)動車輛停放有序管理等。
①在充分運(yùn)用和發(fā)揮已有的安全防范系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,對物業(yè)管理的轄區(qū)制訂并貫徹落實(shí)治安防范措施:
a.實(shí)行半軍事化管理,制訂嚴(yán)格的秩序維護(hù)管理制度和獎懲措施。
b.強(qiáng)化秩序維護(hù)人員的內(nèi)務(wù)管理,加強(qiáng)行為規(guī)范教育,開展綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
c.重點(diǎn)監(jiān)控:在大樓、廣場的出入口、停車區(qū)等部位布崗,重點(diǎn)監(jiān)控;
d.全天候巡邏:采取固定崗、巡邏崗相結(jié)合,實(shí)行大循環(huán)中有小循環(huán)的連環(huán)巡視方案。嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度,確保巡邏質(zhì)量,特別注重對項(xiàng)目周邊沿墻、地下室樓梯等區(qū)域及死角。
e.全天候?qū)嵭?4小時(shí)值班,24小時(shí)監(jiān)控;加強(qiáng)對貨物進(jìn)出、外來人員的警惕和控制,特別是門崗的盤查和登記。
f.建立內(nèi)外交互式聯(lián)動治安防范網(wǎng)絡(luò)
a.遇有緊急情況或其他治安需要,通過監(jiān)控中心對其嚴(yán)密監(jiān)控使用對講機(jī)下達(dá)指令,巡邏人員在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援。
b.與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并聘請片區(qū)警官兼任服務(wù)中心安全管理指導(dǎo)員,定期與服務(wù)中心分析治安形勢、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。
c.利用對講網(wǎng)絡(luò)或電話線建立自動報(bào)警平臺,當(dāng)發(fā)生突發(fā)性事件時(shí),將求助信息傳送到消監(jiān)控中心,及時(shí)啟動各類應(yīng)急處理預(yù)案。
②三防結(jié)合
確立人防、技防、物防三防結(jié)合的方式,充分發(fā)揮出入口、停車區(qū)監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施的作用,實(shí)施嚴(yán)密的外來人員、貨物出入檢問、登記制度,以防范安全事故的出現(xiàn),保持物業(yè)消費(fèi)環(huán)境的安全。
3)消防管理
根據(jù)該物業(yè)的實(shí)際情況,做好核心部位的管理是我們的首要職責(zé),因此應(yīng)認(rèn)真做好消控值班,嚴(yán)密關(guān)注消防主機(jī)動態(tài),并和人民法院制定內(nèi)部銜接機(jī)制和共建消防管理體系,以確保各項(xiàng)險(xiǎn)情能及時(shí)排除。
消防管理工作策劃:
①建立三級消防管理機(jī)構(gòu)和三級檢查制度,明確各級責(zé)任人和落實(shí)安全責(zé)任制(員工--部門負(fù)責(zé)人--服務(wù)中心負(fù)責(zé)人);
②制訂各類消防管理制度,并定期檢查執(zhí)行情況;
③制訂消防事故處理預(yù)案,定期協(xié)同演習(xí)和總結(jié);
④建立義務(wù)消防隊(duì),定期組織消防安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
⑤定期進(jìn)行消防巡檢和維護(hù),及時(shí)消除安全隱患(應(yīng)急燈、疏散指示燈等);
⑥做好消防器材的定期保養(yǎng);
⑦做好消防常識宣傳工作,用資料和宣傳欄等渠道向客戶進(jìn)行消防宣傳教育;
⑧建立各類消防設(shè)備、設(shè)施檔案,專人保管;
⑨對重要部位、危險(xiǎn)區(qū)域等設(shè)立警示標(biāo)識。
(5)、加強(qiáng)交通秩序管理與環(huán)境維護(hù)的對策與措施
1)保障車輛交通秩序的維護(hù)工作,及時(shí)制止違章行為,保障道路的暢通和車輛(包括機(jī)動車和非機(jī)動車)停放正常。
2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行車輛管理的相關(guān)制度,杜絕違規(guī)操作行為。
3)地面機(jī)動車位全部采取臨時(shí)停放、先到先停的方式,以保障地面車位利用率的最大化。
4)如人民法院開展活動,我們將積極與主辦方在事先建立必要的溝通與協(xié)作,按照活動所需的配合要求,預(yù)留好足夠的車位,明確統(tǒng)一現(xiàn)場維護(hù)的方案與措施,努力配合做好現(xiàn)場的秩序維護(hù)。
(6)
、針對項(xiàng)目工程設(shè)備設(shè)施特點(diǎn),對其機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)的策劃
根據(jù)本項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備設(shè)施較多、技術(shù)含量高的特點(diǎn),如何對其有效的管理和維護(hù)成為該項(xiàng)目管理是否成功的關(guān)鍵之一。為此我們將充分發(fā)揮公司在寫字(辦公)樓、商業(yè)物業(yè)、高層樓宇管理中所積累的豐富、成熟的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)人才優(yōu)勢,制訂切實(shí)有效的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)制度和措施,以保證設(shè)施設(shè)備正常有效維護(hù)和運(yùn)行,科學(xué)設(shè)置與控制各項(xiàng)能耗,合理核算相關(guān)共用能耗;同時(shí)我們對重要設(shè)備實(shí)行重點(diǎn)巡檢。
(7)、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)施的維護(hù),完善標(biāo)識系統(tǒng)
為了維護(hù)好物業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境效果,創(chuàng)造有序、溫馨的消費(fèi)氛圍,在物業(yè)建設(shè)移交所配置的標(biāo)識標(biāo)牌基礎(chǔ)上,將積極導(dǎo)入vi視覺識別系統(tǒng),從細(xì)處入手,創(chuàng)品牌效應(yīng),進(jìn)一步完善配套的警示標(biāo)識和溫馨提示,形成特有的人性化的環(huán)境特色,并使我們的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理與服務(wù)深入人心。
a、在接管時(shí)所配置的交通安全設(shè)施基礎(chǔ)上,從動態(tài)角度認(rèn)真勘察現(xiàn)場,進(jìn)一步完善交通指示標(biāo)志和設(shè)施,如立面、地面增設(shè)警示標(biāo)志用語等
b、通過公共場所、公共部位標(biāo)識(警示牌、指示牌)等各種方式,向公眾宣傳車輛停放管理等方面的公共制度,同時(shí)針對大樓廣場的車流量較大的特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行必要的、相關(guān)溫馨提示,創(chuàng)造安全、文明的氛圍
(8)、運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)理論,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。
第13篇 法院信訪工作流程管理規(guī)定辦法
第一章 總 則
第一條 為了牢固樹立信訪觀念,深化干警對法院信訪工作的認(rèn)識,不斷增強(qiáng)干警的群眾觀念,切實(shí)保障公民的信訪申訴權(quán)利,健全完善科學(xué)高效、規(guī)范有序的信訪工作機(jī)制,全面提高信訪工作水平,更好地維護(hù)和諧穩(wěn)定大局,結(jié)合我院實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 實(shí)行信訪工作流程管理的目的在于建立一個(gè)多層次、全方位、運(yùn)轉(zhuǎn)暢、效率快、效果好的信訪工作格局。
第三條 實(shí)行信訪工作流程管理的關(guān)鍵在于健全人人抓信訪工作的體系,落實(shí)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),真正把信訪工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任管理,確保目標(biāo)任務(wù)到領(lǐng)導(dǎo)、到部門、到具體干警頭上,真正形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,職能部門負(fù)責(zé)抓,其他部門配合抓,全院上下齊抓共管。
第四條 實(shí)行信訪工作流程管理的核心在于堅(jiān)持熱情接待、文明接待、公正處訪,切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,有訪必接、接訪必處、處必有果;接待熱心、聽訴細(xì)心、解答耐心、處理誠心。
第五條 信訪工作流程管理是指對來信來訪人員登記、分流、審查、處理、統(tǒng)計(jì)、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理的總稱。
第六條 信訪工作流程管理由院信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),對全院各部門及人民法庭的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督,定期分析法院信訪工作的形勢任務(wù)、一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期法院信訪工作的特點(diǎn)及成因,總結(jié)回顧法院信訪工作積累的經(jīng)驗(yàn)做法,查找存在的問題與不足,研究解決存在困難與問題的措施辦法;立案庭負(fù)責(zé)對全院信訪工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理、督辦、核查、通報(bào)、評比。
立案庭內(nèi)設(shè)信訪接待,與院信訪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室一套人馬兩塊牌子,負(fù)責(zé)信訪申訴案件的登記、分流、審查、督辦、建檔和部分案件的處理,并負(fù)責(zé)督辦黨委、人大、政協(xié)、上級法院等部門掛牌督辦的案件;各業(yè)務(wù)庭要按照業(yè)務(wù)分工認(rèn)真做好各自的信訪工作,紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)處理干警違法違紀(jì)信訪案件。同時(shí)各部門要相互支持、相互配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動,共同做好全院的信訪工作。
第七條 實(shí)行信訪工作流程管理,必須建立全天候接訪工作機(jī)制,切實(shí)做到院領(lǐng)導(dǎo)每星期預(yù)約接訪,中層領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪,信訪接待室工作人員每日接訪。
第八條 信訪工作要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),要堅(jiān)持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,積極主動地為群眾排憂解難,重點(diǎn)妥善解決集體訪,避免越級_和進(jìn)京訪。
第二章 信訪的分類、登記和分流
第九條 信訪分類:信訪分為非訴信訪、告訴立案信訪、再審申訴立案信訪、在辦案件信訪、紀(jì)檢信訪等。
第十條 信訪登記:來人訪的初訪接待及登記統(tǒng)一歸口立案庭。院領(lǐng)導(dǎo)、各庭室、局、組、隊(duì)收到群眾的信訪信件或黨委、人大、政府、政協(xié)、上級法院等組織轉(zhuǎn)來的信訪信件后,應(yīng)3日內(nèi)批轉(zhuǎn)立案庭統(tǒng)一登記,并由立案庭負(fù)責(zé)將信訪信息登記建檔。
第十一條 信訪分流:立案庭進(jìn)行信訪登記后,對不屬立案信訪接待處理且不能及時(shí)息訪的,應(yīng)于1--3日內(nèi)填寫好“信訪處理流轉(zhuǎn)卡”分流至有關(guān)庭室,并告知信訪人等候通知。具體分流辦法為:
1、 告訴立案信訪分流至立案庭;
2、 申訴再審立案信訪分流至立案庭申訴再審審查;
3、 在辦案件信訪分流至案件承辦庭的主管院長,主管院長3日內(nèi)再批轉(zhuǎn)至案件承辦庭;
4、 凡反映辦案人員違法違紀(jì)辦案的紀(jì)檢信訪分流至紀(jì)檢室督辦。
第三章 信訪的處理、督辦和結(jié)案
第十二條 立案庭負(fù)責(zé)法律咨詢、非訴信訪的處理、訴前調(diào)處糾紛及日常信訪接待中的解釋、息訪工作。立案庭對信訪人的問詢要依法耐心解答,對不屬于法院管轄的要指導(dǎo)信訪人去有關(guān)部門解決,對于案情簡單當(dāng)事人又急于解決的糾紛要積極進(jìn)行訴前調(diào)解。
第十三條 信訪案件一般應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)結(jié)案?！靶旁L處理流轉(zhuǎn)卡”所流轉(zhuǎn)到的每一個(gè)環(huán)節(jié)的批辦人或承辦人都要及時(shí)辦理,并簽署意見或填寫處理結(jié)果,信訪結(jié)案后,最后處理人應(yīng)于3日內(nèi)將“信訪處理流轉(zhuǎn)卡”送立案庭進(jìn)行登記。
第十四條 對于超過3個(gè)月未結(jié)案的信訪、重復(fù)訪的、信訪老戶的信訪、上級領(lǐng)導(dǎo)部門督辦的信訪,立案庭應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向信訪承辦庭室發(fā)出“信訪處理催辦反饋卡”,承辦庭室應(yīng)于接到該卡7日內(nèi)反饋情況。
第十五條 院長接待日:每周三為院長接待日,院長接待日值班表要上墻公布,立案庭要根據(jù)院長分工指導(dǎo)信訪人適時(shí)來訪,并將有關(guān)情況提前通報(bào)接訪院長。
第十六條 預(yù)約接待:對于情況復(fù)雜或有重大影響的信訪、集體訪、_老戶的信訪、有矛盾激化苗頭或有越級_苗頭的信訪,各信訪承辦庭室要及時(shí)報(bào)告,經(jīng)院長或主管院長批準(zhǔn)后,可以進(jìn)行預(yù)約接訪,由院長或副院長和庭長等共同接待處理。一般每周四為預(yù)約接待日,遇緊急情況可臨時(shí)應(yīng)急安排預(yù)約接待。
第四章 信訪的歸檔、統(tǒng)計(jì)
第十七條 信訪案件結(jié)案后,立案庭負(fù)責(zé)將所有信訪材料(包括信訪處理流轉(zhuǎn)卡)裝訂成卷定期歸檔,并負(fù)責(zé)將結(jié)案信息輸入微機(jī),每月20前填報(bào)“信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表”報(bào)上級法院。
第五章 附 則
第十八條 本規(guī)定由院信訪領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
第14篇 法院機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理辦法
法院機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理辦法
為規(guī)范我院財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè),確保單位資金的使用和安全,保障和促進(jìn)我院依法履行審判職能,并順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)《會計(jì)法》、《審計(jì)法》及財(cái)政部門《行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本院實(shí)際,特制定本辦法。
第一條 財(cái)務(wù)人員必須樹立全心全意為全院干警服務(wù)的思想,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,當(dāng)好家、理好財(cái),做到帳目清楚,開支合理,并自覺接受財(cái)政監(jiān)督和審計(jì)審查。
第二條 加強(qiáng)對日常資金的收支管理,財(cái)務(wù)人員要按月計(jì)帳,經(jīng)常分析財(cái)務(wù)、資產(chǎn)活動情況,搞好固定資產(chǎn)的登記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,按期編制計(jì)劃,準(zhǔn)確及時(shí)填送報(bào)表,按季度將單位的收支情況書面向院長及分管財(cái)務(wù)的副院長匯報(bào),半年向黨組班子成員通報(bào)收支情況,一年在院內(nèi)公布一次收支帳目情況。
第三條 嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,堅(jiān)持會計(jì)和出納分工協(xié)作、相互督促指導(dǎo),會計(jì)負(fù)責(zé)各種會計(jì)的憑證、帳冊、報(bào)表等編制、審核及上報(bào)工作,并督促出納切實(shí)履行好崗位職責(zé)。出納負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,加強(qiáng)存款、現(xiàn)金和空白支票的管理,及時(shí)核對銀行存款,做到帳款相符,對庫存現(xiàn)金要逐日盤點(diǎn),做到日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤,對各種報(bào)銷單據(jù)要嚴(yán)格審核,存在不符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的開支,及時(shí)糾正,有權(quán)拒絕支付和報(bào)銷,并督促會計(jì)切實(shí)履行好崗位職責(zé)。
第四條 財(cái)務(wù)審批執(zhí)行一支筆簽批制度,所有日常經(jīng)費(fèi)開支經(jīng)分管財(cái)務(wù)副院長簽批后由辦公室統(tǒng)一辦理,單項(xiàng)開支超過5000元的必須報(bào)經(jīng)黨組討論決定。
第五條 所有經(jīng)費(fèi)、資金往來一律經(jīng)財(cái)務(wù)室收付。院里報(bào)銷開支須持合法、有效的發(fā)票,憑證要有經(jīng)辦人寫明用途、內(nèi)容、金額,由會計(jì)和辦公室主任分別審核,分管財(cái)務(wù)副院長簽批后方可報(bào)銷。
第六條 各部門需添置的專用辦公用品,部門以書面申請形式提出,經(jīng)辦公室報(bào)院長批示,由分管財(cái)務(wù)的副院長完善財(cái)務(wù)簽批手續(xù)。購置單價(jià)在500元以上的固定資產(chǎn),經(jīng)院長簽批后由辦公室安排財(cái)務(wù)室按有關(guān)規(guī)定報(bào)政府采購中心集中采購,由分管財(cái)務(wù)的副院長完善財(cái)務(wù)簽批手續(xù)。
第七條 各類文件、材料打(復(fù))印統(tǒng)一在本院打印室打(復(fù))印,部分文件、材料打(復(fù))印,紙張和碳粉購置由辦公室統(tǒng)一到指定地點(diǎn)打(復(fù))印和訂購。紙張、耗材、文具、低值易耗品等一般日常辦公用品由辦公室統(tǒng)一計(jì)劃購置和發(fā)放,部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取并指定專人保管。
第八條 嚴(yán)格控制借用公款,杜絕個(gè)人無故拖欠占用,因特殊情況,干警個(gè)人借款一律經(jīng)院長批準(zhǔn),借款人在借條上必須注明還款日期,并在還款期限內(nèi)辦理還款手續(xù),逾期不還款由辦公室通知財(cái)務(wù)室從借款人的工資中扣除。
第九條 嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支,差旅費(fèi)實(shí)行“三控”管理辦法,即控制出差時(shí)間、出差人員、出差費(fèi)用。干警因出差、培訓(xùn)、開會、學(xué)習(xí)等所需的借支款必須由分管財(cái)務(wù)副院長簽批,出差干警因公出差結(jié)束回單位3日內(nèi)報(bào)銷(節(jié)假日順延),差旅費(fèi)報(bào)銷應(yīng)附齊各種單據(jù)并工整粘貼于“出差審批表”和“差旅費(fèi)報(bào)銷單”后,經(jīng)財(cái)務(wù)室和辦公室審核確認(rèn)后,由分管財(cái)務(wù)副院長簽批。
第十條 本著精干、節(jié)約、高效的原則,院機(jī)關(guān)召開規(guī)模較大的會議經(jīng)費(fèi)的開支應(yīng)由辦公室按參會人員、會議天數(shù),做好預(yù)算,將經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案,報(bào)經(jīng)分管財(cái)務(wù)副院長批準(zhǔn)。
第十一條 報(bào)刊、雜志、專業(yè)圖書資料的訂購,由辦公室匯總報(bào)院長批準(zhǔn)同意后組織訂購,經(jīng)費(fèi)支出由分管財(cái)務(wù)的副院長簽批。
第十二條 所涉及的各類活動的其它經(jīng)費(fèi)的開支,即婦女、黨團(tuán)員、老干部因?qū)ｍ?xiàng)活動需要,提出的活動經(jīng)費(fèi)申請,應(yīng)按一事一報(bào)的原則,活動的經(jīng)費(fèi)由組織活動部門事先做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算,以書面請示形式報(bào)經(jīng)院長批準(zhǔn),由辦公室統(tǒng)一辦理,相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)由分管財(cái)務(wù)的副院長簽批。
第十三條 訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、罰沒款由立案庭負(fù)責(zé)收取,按月報(bào)財(cái)務(wù)室匯總,經(jīng)結(jié)算后一律按上繳比例計(jì)算,及時(shí)上繳國庫。
第十四條 本院干警因工作調(diào)動,應(yīng)主動歸還公物、償還債務(wù),待交清財(cái)務(wù)手續(xù)后,方可辦理其他手續(xù)。
第十五條 財(cái)務(wù)室按季度和年度將收支情況匯總后局面提交黨組班子。
第十六條 對違反本規(guī)定,擅自收取截留積分、挪用以及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的直接行為人和有關(guān)責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)和情況,經(jīng)予批評教育、經(jīng)濟(jì)退賠、通報(bào)批評、黨紀(jì)政紀(jì)處分,構(gòu)成犯罪的,應(yīng)追究刑事責(zé)任。
本辦法自規(guī)定之日起實(shí)施。
第15篇 法院車輛使用管理制度范本
法院車輛使用管理制度
根據(jù)上級關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定及嚴(yán)格控制非公務(wù)用車的要求,結(jié)合我院辦公辦案用車實(shí)際,切實(shí)做好增收節(jié)支工作,加強(qiáng)全院車輛運(yùn)行中的規(guī)范化
一、車輛使用、審批、收費(fèi)管理
(一)免費(fèi)用車范圍及審批程序
2、辦公用車:(車輛包干使用部門除外)中層正職以上人員到省、市及外地開會等開展公務(wù)活動的,以及中層副職以下有3人以上去外地開會等開展公務(wù)活動的,可以由用車人提前一天申請?zhí)顚懪绍噯?經(jīng)所在部門主要負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)分管行管
2、因私用車:原則上不予安排車輛。在職干警(含離退休人員)及直系親屬(父母、配偶、子女)每年因婚喪大事或急病(憑縣級醫(yī)院出具證明需到省、市醫(yī)院急救的),在不影響辦公辦案用車前提下,可以照顧用車1次縣內(nèi)、1次縣外(半徑在150公里且時(shí)間1天),由用車人提前1天申請?zhí)顚懪绍噯螆?bào)分管行管工作的副院長及院長批準(zhǔn),然后到院車輛管理員處申報(bào)登記安排車輛出車。
3、友鄰單位用車:縣四套班子、縣委政法委等友鄰協(xié)作單位因公務(wù)、警務(wù)或黨政正職干部協(xié)調(diào)用車,由院對口協(xié)作部門主要負(fù)責(zé)人填寫派車單報(bào)分管行管工作的副院長及院長批準(zhǔn),然后到院車輛管理員處申報(bào)登記安排車輛出車。
4、院黨組成員需用車的,應(yīng)由本人填寫申請單直接報(bào)院長批準(zhǔn),然后到院車輛管理員處申報(bào)登記安排車輛用車。
(二)用車人承擔(dān)部分費(fèi)用的條件及審批程序
友鄰協(xié)作單位特殊情況用車的(半徑在150公里內(nèi)且時(shí)間1天),可以由用車人提前一天填寫派車單報(bào)分管行管工作的副院長及院長批準(zhǔn),到院車輛管理員處申報(bào)登記安排車輛,用車人自己承擔(dān)車輛燃料費(fèi)和路橋、停車等費(fèi)用。
(三)用車人承擔(dān)車輛使用費(fèi)的范圍、審批程序及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、用車范圍及審批程序
⑴辦案用車:由用車人提前一天填寫派車單經(jīng)所在部門主要負(fù)責(zé)人及分管院領(lǐng)導(dǎo)審核,到院車輛管理員處核定車輛使用費(fèi)(運(yùn)行成本費(fèi)+燃料費(fèi)),后到會計(jì)室交費(fèi)開據(jù),報(bào)分管行管工作的副院長批準(zhǔn),并到院車輛管理員處申報(bào)登記安排車輛。
⑵私人用車:在職干警因其他事由用車(半徑在150公里且時(shí)間1天)的,由用車人提前一天填寫派車單,到行裝科履行用車交費(fèi)程序后,報(bào)分管行管工作的副院長批準(zhǔn),再由行裝科登記安排車輛。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
⑴、車輛使用費(fèi):包括車輛運(yùn)行成本費(fèi)+燃料費(fèi),不含路橋、停車等費(fèi)用。其標(biāo)準(zhǔn)按2005年可比價(jià)核定各車每公里實(shí)際運(yùn)行成本(見附表一)
⑵根據(jù)表一,核定各車型每公里收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(見附表二)
3、收費(fèi)方式:用車人(辦案用車、私人用車)在用車前依車輛管理員核定里程(參見附表三和目的地里程)及收費(fèi)數(shù)到會計(jì)室交費(fèi),將交費(fèi)收據(jù)連同派車單報(bào)分管行管工作的副院長批準(zhǔn)后到車輛管理員處登記安排車輛。
二、車輛燃油管理
1、標(biāo)準(zhǔn):全院車輛一律實(shí)行百公里定額油耗制度,其油耗標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)
2、管理:院管車輛使用由行裝科與石油公司聯(lián)系油卡、油價(jià)、充值后交院車輛管理員或駕駛員保管加油。部門包干使用車輛由部門主要負(fù)責(zé)人決定,并填寫經(jīng)費(fèi)支出申請單,報(bào)分管行管工作副院長及院長履行財(cái)務(wù)審批手續(xù)后,在部門車輛專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中列支。
3、獎懲政策:院鼓勵駕駛員按院核定油耗標(biāo)準(zhǔn)開展厲行節(jié)約活動,所節(jié)約燃油費(fèi)由院行裝科根據(jù)當(dāng)月該《車輛維修運(yùn)行實(shí)況記載表》(扣除私人、辦案用車已交費(fèi)公里數(shù)油耗)作績效評估,節(jié)約部分全額獎勵到駕駛員,超支的由駕駛員全額承擔(dān),并在駕駛員工資補(bǔ)助中扣除。
三、車輛維修保養(yǎng)管理
1、標(biāo)準(zhǔn):所有車輛實(shí)行運(yùn)行公里核定損耗維修保養(yǎng)費(fèi)制度,其標(biāo)準(zhǔn)(見附表五)。
2、范圍:院定上述車輛維修保養(yǎng)費(fèi)范圍指除汽油費(fèi)、發(fā)動機(jī)總成大修費(fèi)、輪胎費(fèi)、車輛裝璜費(fèi)以外的維修保養(yǎng)材料工時(shí)費(fèi)。
3、審批:全院所有車輛維修保養(yǎng)前必須履行審批手續(xù)。院管車輛由駕駛員填寫書面申請單,院車輛管理員、分管行管工作的副院長及院長審核批準(zhǔn)價(jià)格后,到院或政府招標(biāo)指定的修理場所進(jìn)行修理。修理后將所修換材料帶回,由車輛管理員驗(yàn)收所修部位及更換配件無誤后,及時(shí)憑發(fā)票報(bào)銷。
4、獎懲政策:院鼓勵所有駕駛員在無病車、不損害車輛使用壽命、不損壞機(jī)械性能的前提下,積極維修保養(yǎng)車輛,鼓勵節(jié)約維修保養(yǎng)費(fèi)。院車輛管理員、行裝科會計(jì)室、分管行管工作的副院長按季考核,每年結(jié)算一次,節(jié)約部分70%獎勵到駕駛員,超支部分駕駛員承擔(dān)70%。駕駛員因維修保養(yǎng)費(fèi)超支致使車輛無法維修造成無法出車而停止履行職責(zé)的,除自行墊資修理外,其停止履行職責(zé)對應(yīng)日的工資停發(fā)。
四、車輛檢查監(jiān)督
1、分管行管工作的副院長、行裝科、車輛管理員每月不定期(至少一次)組織全院駕駛員現(xiàn)場檢查車輛運(yùn)行狀況。
2、院核定各車型機(jī)油三濾、輪胎、發(fā)動機(jī)總成大修標(biāo)準(zhǔn)(見附表六),凡正常維修、總成大修、購新輪胎而更換的舊部件(胎)一律收回交院車輛管理員檢查驗(yàn)收登記入庫,統(tǒng)一變賣處理。
3、駕駛員公里補(bǔ)助必須將填寫齊全的派車單、維修單及《車輛維修運(yùn)行實(shí)況記載表》及時(shí)交車輛管理員核實(shí)備查,并于下月五日前報(bào)分管行管工作的副院長及院長審核后方可報(bào)支。
五、部門包干使用車輛管理
1、部門包干使用車輛,由該部門確定專人管理,使用范圍限辦案辦公用車。
2、車輛駕駛員工作由該部門考核管理,工資、補(bǔ)助福利由該部門承擔(dān)(法庭駕駛員工資由院承擔(dān))。
3、除院配備舊車輛承擔(dān)首次發(fā)動機(jī)總成大修費(fèi)50%外,有關(guān)車輛發(fā)生的一切費(fèi)用由該部門承擔(dān)。其中,維修保養(yǎng)費(fèi)實(shí)行申報(bào)制,所在部門作實(shí)質(zhì)性審查決定,院車輛管理員、分管行管工作的副院長及院長作形式審核后,到院或政府招標(biāo)指定維修所進(jìn)行維修保養(yǎng)。維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)常遇路況作適當(dāng)浮動,但最高不超過10%。
4、車輛使用費(fèi)的收取由該部門參照院定標(biāo)準(zhǔn)核定應(yīng)收取的車輛使用費(fèi)并內(nèi)部單獨(dú)出具個(gè)案車輛使用費(fèi)通知單或派人到會計(jì)室交費(fèi),會計(jì)室將此款劃轉(zhuǎn)到該部門車輛專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)科目計(jì)收。
5、院會計(jì)室對部門包干使用車輛經(jīng)費(fèi),設(shè)立單獨(dú)科目,實(shí)行專項(xiàng)管理。會計(jì)室從該部門車輛專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中分季度均等預(yù)提車輛年度應(yīng)支保險(xiǎn)費(fèi)、年審費(fèi)、發(fā)動機(jī)總成大修費(fèi)(見附表七)。車輛專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)無帳面余額的,院不予安排墊資。院承擔(dān)法庭工作日往返里程車輛使用費(fèi),其中按月拔付400元駕駛員工資補(bǔ)助,另核定法庭工作日往返里程(每次32公里)由院會計(jì)室從院業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)中按院定每公里年審費(fèi)、
保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、大修費(fèi)、燃料費(fèi)劃轉(zhuǎn)到法庭車輛使用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)科目項(xiàng)下列支。
6、院行裝科應(yīng)及時(shí)通報(bào)車輛包干使用部門專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情況,以便部門及時(shí)組織調(diào)度資金,確保車輛運(yùn)行。
六、車輛管理員職責(zé)
1、接到派車單和辦案、私用繳費(fèi)單后,按照先急后緩、先上后下、先公后私原則派車。
2、負(fù)責(zé)對院管車輛使用、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)管理監(jiān)督。協(xié)助車輛包干使用部門負(fù)責(zé)人對該部門車輛使用、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)全院駕駛員安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行院車輛管理制度規(guī)定的用車條件、范圍、審批程序安排車輛。
5、根據(jù)院制定的《車輛維修運(yùn)行實(shí)況記載表》(見附表八)確定的
6、非經(jīng)院長或分管行管工作的副院長批準(zhǔn),嚴(yán)禁無派車手續(xù)擅自派車。
七、駕駛員職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守院(部門)車輛管理制度,服從院(部門)領(lǐng)導(dǎo)并接受車輛管理員管理監(jiān)督。
2、所有駕駛員一律憑派車單出車,并根據(jù)“派車單”規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、路線安全行駛。行車中嚴(yán)格按省高院的規(guī)定使用警燈、警報(bào)器,同時(shí)按派車單所列項(xiàng)目即時(shí)如實(shí)填寫,車輛回院入庫前交用車人核實(shí)簽字,并于一周內(nèi)送院(部門)車輛管理員處登記核實(shí)備案。
3、駕駛員應(yīng)駕駛院指定車輛,嚴(yán)禁其他駕駛員代開,嚴(yán)禁無證駕駛和非司機(jī)開車,嚴(yán)禁將車輛停放在飯店及娛樂場所門口。車輛每天必須入庫,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意停放在院外過夜。違者一旦發(fā)現(xiàn),院將視情節(jié)給予教育、警告、罰款、辭退處理,造成后果的將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和法紀(jì)責(zé)任。
4、嚴(yán)禁駕駛員帶病車上路,嚴(yán)禁虛報(bào)重報(bào)維修保養(yǎng)費(fèi),嚴(yán)禁申報(bào)維修保養(yǎng)費(fèi)不作維修保養(yǎng)。違者一旦被檢查發(fā)現(xiàn),首次給予該車駕駛員應(yīng)支該維修保養(yǎng)費(fèi)2倍的罰款;并由車輛管理員、政治處主任、分管行管工作的副院長作誡勉談話;再次發(fā)現(xiàn)的由院車輛管理員、政治處主任、分管行管工作的副院長報(bào)院長辦公會研究作辭退處理。
5、遵守駕駛員職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守院各項(xiàng)廉政規(guī)定,嚴(yán)禁向用車人吃、拿、卡、要。嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露乘車人員談話內(nèi)容和秘密。
6、院按0.06元/公里給予駕駛員出車補(bǔ)助,月補(bǔ)助最低不低于100元,最高不超過200元。
八、本制度自2022年5月1日起施行,原有車輛管理制度及補(bǔ)充規(guī)定停止執(zhí)行。
