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贈品管理制度及流程是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，它涵蓋了贈品的采購、發(fā)放、記錄和評估等多個環(huán)節(jié)，旨在確保贈品的有效利用，提升品牌形象，促進銷售，同時也需遵守相關法規(guī)，防止濫用和浪費。
包括哪些方面
1. 贈品策略制定：明確贈品的目標、種類、數(shù)量和價值，與營銷策略相協(xié)調。
2. 贈品采購管理：選擇供應商，確定質量標準，進行成本控制。
3. 贈品庫存管理：跟蹤庫存，避免積壓或短缺。
4. 贈品發(fā)放流程：規(guī)定發(fā)放條件，確保公平公正。
5. 贈品記錄與追蹤：詳細記錄贈品去向，便于審計和評估。
6. 法規(guī)遵從性：確保贈品發(fā)放符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)。
7. 效果評估：定期分析贈品對銷售和品牌影響力的影響。
重要性
贈品管理制度及流程的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升品牌形象：精心設計的贈品可以增強消費者對企業(yè)產品的認知和好感。
2. 促進銷售：通過贈品吸引潛在客戶，提高購買轉化率。
3. 風險防控：避免因贈品管理不當引發(fā)的法律糾紛或財務損失。
4. 成本效益分析：有效管理贈品，實現(xiàn)資源最大化利用，降低成本。
方案
1. 制定詳細政策：明確贈品的使用場景、目標群體和價值限制，確保贈品策略的一致性。
2. 建立采購流程：設立專門的采購部門，定期評估供應商性能，確保贈品質量。
3. 實施庫存管理系統(tǒng)：使用數(shù)字化工具跟蹤贈品庫存，及時調整采購計劃。
4. 設定發(fā)放規(guī)則：根據(jù)銷售活動或顧客購買行為設定贈品發(fā)放條件，確保公平性。
5. 建立記錄機制：記錄贈品發(fā)放詳情，包括接收人、時間、地點等，便于追溯。
6. 定期合規(guī)審查：定期檢查贈品發(fā)放是否符合法規(guī)，避免違規(guī)風險。
7. 數(shù)據(jù)分析：通過銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋，評估贈品效果，優(yōu)化贈品策略。
贈品管理制度及流程的完善，需要結合企業(yè)實際情況不斷調整和完善，以實現(xiàn)最佳的市場效果和經(jīng)濟效益。只有這樣，贈品才能真正成為企業(yè)營銷的有力工具，而非負擔。
贈品管理制度及流程范文
第1篇 百貨贈品管理辦法
百貨商廈贈品管理辦法
一、為使公司贈品管理有章可循,特制定本管理辦法。
二、公司贈品由企劃課設立專門倉庫保管。
三、贈品管理須建立詳細目錄,隨時更正數(shù)量,以便核對稽查。
四、在促銷活動中,贈品的領用僅限于活動組人員領取,并由主管簽字核準,領用時填寫相應的領用單。
五、新贈品入庫,須填寫相應的庫存登記單,見建立贈品明細目錄表。
六、贈品保管人員須于每周末匯總贈品明細目錄,以便及時領用,贈品發(fā)放人員須于每周末匯總贈品使用情況,以便核對。每次活動結束后,須將當次活動的贈品發(fā)放情況匯總,并報公司主管審批。
七、贈品發(fā)放人員須謹慎處理贈品的發(fā)放,活動期間,贈品如有遺失或損壞,將由發(fā)放人員負責賠償。
八、贈品的發(fā)放對象只針對前來商廈購物的顧客,商廈當值人員不得在上班期間購物并領取贈品。
九、贈品發(fā)放人員不得利用職權隨意發(fā)放贈品,一經(jīng)核實,以偷盜處理。
十、贈品非質量問題不得退還,如遇特殊情況,由主管批準后方可處理。
十一、活動期間購物累積獲取的贈品,在出現(xiàn)商品退賠時,贈品須及時收回。
十二、本管理辦法若有遺漏之處將隨時補充。
第2篇 集團企業(yè)禮贈品管理制度
集團公司禮贈品管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范公司禮(贈)品的管理,特制訂本制度。
第二條本制度適用于江蘇__實業(yè)集團有限公司。
第二章管理條例
第三條禮品采購
(一)行政部負責人根據(jù)禮品的日常用量,確定各類禮品的最高、最低庫存量。
(二)行政部庫房管理員負責定期清點各類禮品的庫存量,當庫存接近最低庫存量時,應及時將請購計劃報行政部負責人審批。
(三)每逢春節(jié)、中秋、十一等重大節(jié)假日,各相關部門須提前一個月向行政部上報禮品計劃,由行政部負責人根據(jù)計劃確定采購量。
(四)禮品采購由行政部負責人統(tǒng)一安排,視實際情況由供應部或相關人員辦理采購。
第四條禮(贈)品的繳庫
(一)禮品入庫:庫房管理員必須查點禮品的數(shù)量、標識等項目,如發(fā)現(xiàn)禮品數(shù)量、單據(jù)等不齊全、標識不清或質量有問題時,不得辦理入庫手續(xù)。
(二)贈品入庫:所有因工作關系獲贈的總價值超過30元(含)的禮品均應按公司規(guī)定,上繳至行政部統(tǒng)一管理。
(三)公司采購或員工獲贈的禮品繳庫時,應填寫繳庫單。贈品繳庫時須備注贈送方或贈送事由。
(四)繳庫單填寫要求:對繳庫部門或個人、時間、禮品名稱及規(guī)格、單位、價格、數(shù)量逐項填寫。驗收人、繳庫人、繳庫部門及行政部負責人簽字有效。
第五條禮品庫管理
(一)禮品庫由庫房管理員負責管理,由保安協(xié)助管理。
(二)由當值保安負責對當日煙、酒等禮品領用進行登記,由庫房管理員于每日上班后及每日下班前對庫房禮品數(shù)進行清點并登記臺帳,當值保安于每日下班前對庫房禮品數(shù)進行清點并登記臺帳,嚴禁漏盤、少盤、錯盤現(xiàn)象。
(三)查點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。
(四)庫房鑰匙由庫房管理員負責保管。庫房管理員不在崗時,鑰匙由當值保安負責人負責保管。未經(jīng)行政部負責人批準,任何人不得將庫房鑰匙帶出公司,更不得將庫房鑰匙轉交他人使用或代為保管。
(五)煙、酒、茶葉、食品等要分類存放,做到標識清楚、擺放整齊;禮品在存放時應擺放合理,搬運時應小心輕放,避免發(fā)生破損。禮品如有破損,庫房管理員應及時上報行政部負責人,由行政部負責人根據(jù)破損原因進行處理。
(六)庫房管理員必須定期對禮品進行分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要以書面形式報至行政部負責人處,由行政部負責人提出處理意見,處理結果須報送財務部門。
第六條禮(贈)品領用
(一)禮品出庫必須遵循先進先出原則。
(二)各部門如需領用禮品必須填寫《禮品領用申請單》,對領用部門、領用事由、禮品名稱及規(guī)格、單位、要數(shù)、所送單位及人員姓名逐項填寫,由領用部門負責人簽字后交行政部負責人審核簽字。
(三)《禮品領用申請單》經(jīng)行政部負責人簽字同意后,領用部門方可填寫出庫單辦理禮品領用。
(四)庫房管理員見出庫單方可為領用部門領用禮品。出庫單填寫要求:對領用部門、禮品名稱及規(guī)格、單位、要數(shù)逐項填寫,由領用部門經(jīng)辦人、負責人簽字,行政部負責人審核簽字、發(fā)貨人簽字。庫房保管員在單據(jù)不符合要求或沒有出庫單的情況下發(fā)貨,責任由保管員承擔。
第七條禮品退庫
(一)對沒有用完的禮品,原出庫部門或出庫經(jīng)辦人要立即辦理退庫手續(xù),如因特殊原因禮品未能及時用完,超過二天時間必須辦理退庫,杜絕自行存放。
(二)退庫時,驗收人員應認真點驗,并準確、逐項填寫繳庫單,要求使用紅色復寫紙、紅色水筆,經(jīng)領用部門經(jīng)辦人、負責人及行政部驗收人、負責人簽字生效。
第八條禮品臺帳處理
(一)禮品臺帳由庫房保管員負責建立,按品名分頁建立數(shù)量、金額多欄式臺帳,臺帳建立應將禮品與贈品分開入帳。
(二)行政部負責根據(jù)相關繳庫單和出庫單進行不定期核查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
(三)各類單據(jù)不得隨意涂改,發(fā)生涂改的單據(jù)視為作廢。
第三章考核辦法
第九條采購人、保管員、領用經(jīng)辦人如有作假或偷竊行為,一經(jīng)查出,十倍賠償經(jīng)濟損失并開除。
第十條出現(xiàn)禮品丟失,相關責任人將按禮品進價進行賠償。
第十一條因擺放或搬運不當造成禮品損壞的,相關責任人將按禮品進價賠償。
第十二條出現(xiàn)下列情形的,將根據(jù)情節(jié)扣除責任人相應績效分數(shù)
(一)因庫存不足影響使用的;
(二)禮品的繳、領、退等手續(xù)不清的;
(三)臺帳混亂不清,無日報表和庫存清單的;單據(jù)保管不善造成破損或遺失的;
(四)未實施監(jiān)督與定期盤存的;
(五)未按要求領、退禮品的。
第四章附則
第十三條本制度解釋權歸行政部,監(jiān)督執(zhí)行權歸總經(jīng)辦。
第十四條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行。
第3篇 贈品下欄酒水推銷獎管理制度
關于贈品、下欄(空瓶、紙皮等)、小費、
一、 贈品
1、 所有供應商給予的贈品均屬公司財產,贈品必須由主管經(jīng)理統(tǒng)一管理、登記。員工未經(jīng)同意私自取用,將觸犯公司管理條例。
2、 員工如需使用(領用)贈品,必須到主管經(jīng)理處申請領用并登記。
二、 下欄(空瓶、紙皮等)
1、 所有下欄(包括:空瓶、紙皮、油灌,潲水等)均屬公司財物,由后勤主管專人管理。
2、 所有下欄賣出時,由后勤主管和所屬部門一指定負責人共同見證,賣出后于專用登記本上共同簽名(注明款項、日期、經(jīng)手人等),收到的款項當天由經(jīng)手人上交財務部統(tǒng)一管理。
3、 下欄賣出的款項任何人不得據(jù)為已有,否則作貪污論處。
三、 小費
1、 小費是酒樓的出品或服務令顧客滿意的額外獎賞,任何服務人員收到的小費均須投進小費箱。
2、 任何服務人員均不得將小費據(jù)為已有,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作貪污論處。
四、 酒水推銷獎
1、 由供應商提供的酒水推銷獎均由樓面經(jīng)理統(tǒng)一跟進管理。
2、 當月終時,供應商前來按銷售量兌換現(xiàn)金時,必須由指定的負責人在樓面經(jīng)理的監(jiān)督下進行兌換,所收到的現(xiàn)金要設專用登記本登記并簽名(款項、日期、經(jīng)手人等)收到的款項當天由經(jīng)手人上交財務部統(tǒng)一管理。
3、 酒水的推銷獎任何員工均不得私下兌換現(xiàn)金,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作貪污論處。
