第1篇 行政人事一周工作總結(jié) 950字
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：
(1)接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待前來(lái)咨詢(xún)的家長(zhǎng)及孩子們。
(2)做好每日學(xué)生及其他人員來(lái)往登記。
2、物資管理工作：
(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類(lèi)的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。
(2)維護(hù)學(xué)校桌椅，電器等財(cái)產(chǎn)，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的維修。
3、文件管理工作：
(1)據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
(2)整理好校區(qū)人員本周請(qǐng)假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作：禮貌接待前來(lái)應(yīng)聘人員，進(jìn)行人事登記，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試
5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開(kāi)展，由總監(jiān)主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)
的命令及指示并寫(xiě)好會(huì)議記錄交給總部。
6、財(cái)務(wù)工作：
(1)管好本周報(bào)銷(xiāo)單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi)，保存好收據(jù)。
(2)已經(jīng)詢(xún)問(wèn)好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。
(3)做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。
9、協(xié)助工作：(1)協(xié)助相關(guān)部門(mén)活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
(2)收好本周各老師的上課教案及電話(huà)回訪(fǎng)記錄，整理好交總部存檔。
行政周工作計(jì)劃
1.了解本校區(qū)下周的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
2.了解部門(mén)工作目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)的要求
3.各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
4.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀，包括基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理 ，文檔、資訊安全管理
5.將上級(jí)分配的各項(xiàng)新制度措施、方案及時(shí)執(zhí)行，并做好本校區(qū)通知工作。
6.因本周人事變化大，需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。
7.重新統(tǒng)一布署部門(mén)工作，將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
8.向總部借好下周本校區(qū) 月份水電費(fèi)用。
第2篇 行政人事周工作總結(jié)報(bào)告300字 700字
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政人事主管的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內(nèi)勤等：
1、行政工作：進(jìn)入公司這段期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作;建立了較為完善的員工檔案管理;并整理出相關(guān)的人事行政表格，六月x日與各個(gè)部門(mén)達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表及員工休班表。對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)并制作了相關(guān)的固定資產(chǎn)清單。但在工作當(dāng)中對(duì)公司的行政人事的相關(guān)規(guī)章制度還不是很熟悉。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話(huà)術(shù)有了一定的提升與改善，完成了一定的人員招聘工作。在人事招聘中對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷(xiāo)售內(nèi)勤：為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我也留意并提供相關(guān)的客戶(hù)信息。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，缺乏與老員工的溝通交流。
2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀(guān)原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話(huà)術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉相關(guān)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，為公司的銷(xiāo)售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
第3篇 行政人事部周工作總結(jié) 5650字
行政人事部周工作總結(jié)
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以 員工自治為發(fā)展方向的 “三位一體” 有效管理模式下認(rèn)真貫徹 “積 極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn) 將上半年工作總結(jié)如下： 年上半年工作總結(jié)： xxxx年 年上半年工作總結(jié)：
一、行政人事工作方面 行政人 （一）建立健全公司各項(xiàng)制度 上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理 草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶(hù)投訴管理制度》修改了《考勤管 理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶(hù)自行 購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。 （二）全面出臺(tái)績(jī)效考核制度 上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成 情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò) 考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。 （三）對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門(mén)進(jìn)行了重新劃分， 由原來(lái)的 3 個(gè)部分劃分為 6 個(gè)部門(mén)， 新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、 環(huán)境管理部、 運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門(mén)，分工更加明確，工作更加專(zhuān)業(yè)、精 細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。 （四）對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。 上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的 調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫(kù)房工作方面 庫(kù)房工作方面 上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán) 點(diǎn) 2 次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委 方庫(kù)房管理力度；年中對(duì) 5 個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類(lèi)物品 進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的 分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行 處理，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。
三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急 預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管 理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。 其次： 浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備， 在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定， 因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作， 做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排 查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢(xún)記錄及洗 浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺(tái)工作方面 前臺(tái)工作方面 上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作： （一）完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度 化。 （二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶(hù)投訴管理 制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流 程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶(hù)的 認(rèn)可，大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。 （三）為方便客戶(hù)充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶(hù)自行辦理，方 便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。
五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū) 出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于 xxxx年 年 1 月 1 日起 施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢 查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé) 任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修 及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理， 使園區(qū)面貌煥然一新， 整體環(huán)境大幅提高， 截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在 85%以上。
六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。 劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給 予了認(rèn)可， 這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。 xxxx年 下半年工作計(jì)劃 xxxx年 年下半年工作計(jì)劃 根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排， 結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來(lái) 發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，確保年 度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
行政人事工作方面
一、行政人事工作方面 （一）繼續(xù)完善公司各項(xiàng)制度。下半年計(jì)劃完善《員工福利制度 及實(shí)施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《獎(jiǎng)懲制度》、 《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專(zhuān)業(yè)化、制度化、規(guī)范化。 （二）計(jì)劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專(zhuān)業(yè)化、提高員 工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī) 范化發(fā)展提供有力保證。 （三）繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效考核制度。依據(jù)《績(jī)效考核制度草案》對(duì)公 司員工進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全 面提升公司服務(wù)水平、管理水平。 （四）加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。計(jì)劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi) 活動(dòng)照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及 時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育、 豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活， 美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。
二、 庫(kù)房工作方面 庫(kù)房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理工作， 重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理、 庫(kù)房安全管理。 計(jì)劃年底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行大型盤(pán)點(diǎn)，對(duì)全年采購(gòu)成本、領(lǐng)料成本、辦公用 品成本進(jìn)行匯總。使庫(kù)房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面 綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度， 爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均 在 85 分以上，實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。 上半年工作是緊張忙碌的， 行政人事部在上半年的工作中還存在 不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。下半年行 政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重， 我對(duì)本部門(mén)的工作要求也會(huì)更高， 力保順利完成年度工作任務(wù)。 匯報(bào)完畢！
行政人事部周工作總結(jié)
xxxx年 年我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門(mén)承擔(dān)的 職責(zé)和相關(guān)工作。 年初建立了“高效準(zhǔn)確 ，安全保質(zhì); 客戶(hù)滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意; 公司放心 ，自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念； 和“主動(dòng)，耐心，禮貌，包容。 ”的部門(mén)服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門(mén)服務(wù)愿景 。 為提高新一年的工作，現(xiàn)對(duì)部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對(duì) xxxx年 年工作進(jìn)行規(guī)劃。
年工作概況：
一、xxxx年 年工作概況： 人力資源管理方面： 1.1 人力資源管理方面： a.人員招聘全年人員招聘人員 1002 人次，離職 934 人次（含 344 人次自離） ，全年在各工廠(chǎng)有效調(diào) 配下，基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠(chǎng)人員整體流動(dòng)情況和趨勢(shì)如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制，年均總 體在 3.44%，低于目標(biāo)≤5%。 b.員工關(guān)系管理方面 b.員工關(guān)系管理方面 勞動(dòng)關(guān)系：?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞 勞動(dòng)關(guān)系： 動(dòng)合同簽訂率 100%。 員工溝通：建立了公司意見(jiàn)箱，通過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和建議，全年共受理員工意見(jiàn)和建議 45 人 員工溝通 次，處理 45 人次；組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì)兩場(chǎng)次；組織實(shí)施了員工離職面談 567 人次，通過(guò) 面談收集員工對(duì)公司管理的意見(jiàn)和建議若干，并針對(duì)個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。 獎(jiǎng)懲管理：全年對(duì)公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過(guò)月度標(biāo)兵、建議獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng) 獎(jiǎng)懲管理 獎(jiǎng)勵(lì) 300 多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對(duì)激勵(lì)員工士氣起到初步成效。 c.薪酬和福利方面 薪酬和福利方面： c.薪酬和福利方面： 員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的具體利益，在原來(lái) 核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員責(zé)任，確保按時(shí)完成保質(zhì) 完成相應(yīng)核算任務(wù)。 直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作，整體在逐步降低。
行政人事部周工作總結(jié)
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān) 愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部 門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù) 型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)， 首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)” 。 下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。 規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。 1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。 2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。 3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)， 制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)， 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。 4、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊(cè)》 ，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人。 5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ，共安排××場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》 、 《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。 、 6、 從第四季度起， 開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)， 并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)， 對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。 7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。 始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。 ，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核 8、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部 門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。 9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。 10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。 11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)， 設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、 評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。 12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén) 選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。 積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。 13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。 14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。 15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。 16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng) 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。 17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。 五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎(chǔ)。 施打下基礎(chǔ)。 18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；夏 季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。 20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人 事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。 21、建立了員工《離職面談制度》 ，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記 錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取 對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條（見(jiàn)附件一 。 多 見(jiàn)附件一） 見(jiàn)附件一 六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。 加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。 22、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí) 掌握公司人力資源狀況。 23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié) 省部分開(kāi)支。 24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。 25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算 管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階（見(jiàn)附件二 。26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)（見(jiàn)附件 。 見(jiàn)附件三） 見(jiàn)附件 27、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對(duì)于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí) 與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對(duì)公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊(cè)，妥善保管公司的歷史資料。 29、加強(qiáng)車(chē)輛管理，草擬公司《車(chē)輛管理規(guī)定》 ，為公司車(chē)輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。 31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》
