個人年終工作總結開頭語怎么寫怎么寫 【篇1】950字
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結：
一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術！
二、設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！
三、回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
篇1寫作要點36人覺得有用
年終總結是每個人年底都需要面對的一項重要工作，它不僅是對自己一年工作的梳理，更是對未來規(guī)劃的重要參考。寫好總結，得從結構入手，先把全年的工作按類別劃分清楚，像是業(yè)務完成情況、項目進展、團隊協(xié)作等，這樣思路會清晰不少。當然，如果工作內(nèi)容比較雜亂，也可以試著按時間順序去整理，這樣能避免遺漏掉重要的事情。
在寫總結的時候，有些人喜歡用大段的文字描述，這其實不太合適。總結講究的是言簡意賅，關鍵點突出。比如提到某個項目的成果，不用把整個過程都寫出來，只需點明關鍵節(jié)點和最終成效即可。不過要注意，有些細節(jié)還是需要補充的，特別是那些對公司發(fā)展有重要意義的部分，不然可能會讓領導覺得你敷衍了事。
書寫注意事項：
總結里最好能體現(xiàn)一些自己的思考。比如工作中遇到的問題是怎么解決的，有什么經(jīng)驗教訓值得分享。但這里有個小技巧，就是不要把話說得太絕對，畢竟工作中難免會有突發(fā)狀況，留有一定的余地會讓總結顯得更加真實可信。
還有一點需要注意，就是語言風格要符合職場環(huán)境。如果是給上級看的總結，語氣要正式一點，多用專業(yè)術語；如果是同事間交流，則可以稍微輕松些，但也要保持一定的禮貌和尊重。有些人可能覺得總結寫起來麻煩，干脆就抄去年的應付了事，這種做法顯然是不可取的，因為每年的情況都不一樣，總結也必須隨之調(diào)整。
小編友情提醒：
檢查是非常重要的一步。很多人寫完總結就直接提交，殊不知里面可能存在一些小問題。比如日期寫錯了、數(shù)字算錯之類的，雖然不是什么大事，但也會影響整體印象。所以，花點時間仔細校對一下，確保無誤后再提交，這樣才能體現(xiàn)出你的認真態(tài)度。
醫(yī)生個人年終總結開頭模板怎么寫【篇2】 1000字
醫(yī)生個人年終總結開頭模板
回想____年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了必須的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院用心的正確領導，堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系
我在院領導的帶領下，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫忙的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，用心的為人民服務。
遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫(yī)療操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。透過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的'門診病人及門診收入，我不計較個人得失。
繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我用心參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，我用心參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。透過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
振奮精神，進入狀態(tài)，用心投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復評
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：
篇2寫作要點90人覺得有用
醫(yī)生個人年終總結開頭部分，其實挺講究技巧的。既要體現(xiàn)這一年的工作成績，又得突出個人特色。開頭這部分特別重要，因為這是給人第一印象的地方。如果開頭寫得平淡無奇，后面再精彩也容易被忽略。通常來說，開頭可以簡單回顧一下這一年的總體情況，比如接診了多少患者，參與了哪些重大醫(yī)療項目，或者是在專業(yè)領域取得了什么進展。
記得去年我寫總結的時候，一開始是這么寫的：“在院領導的正確指引下，我們科室在過去一年里努力拼搏?！碑敃r就覺得這句有點啰嗦，后來改成了“院領導的帶領下，科室全體成員齊心協(xié)力”，感覺就清爽多了。當然，寫這類東西時，可能有時候會一時想不起具體數(shù)字，比如忘了今年一共做了多少臺手術，這時候可以稍微模糊處理，說“完成各類手術數(shù)百例”，這樣既顯得數(shù)據(jù)可觀，又不會因為記不清具體數(shù)字而糾結。
書寫注意事項：
開頭還可以結合一些當前的熱點話題，比如最近強調(diào)的醫(yī)患溝通問題，或者醫(yī)療改革的新政策。這樣不僅能增加文章的關注度，也能展示自己對行業(yè)的敏感度。不過，有時候寫總結時容易把話說得太滿，比如承諾明年要達到什么目標，結果到年底發(fā)現(xiàn)沒實現(xiàn)，這就有點尷尬了。所以寫的時候最好留點余地，比如說“力爭在明年取得更大進步”，而不是直接說“確保完成某項指標”。
還有個小細節(jié)需要注意，就是開頭部分的語言要正式但不僵化。比如，“在大家的共同努力下，科室工作取得了顯著成效”，這句話聽起來就比較自然。但如果改成“經(jīng)過全體員工不懈奮斗，科室工作成績斐然”，就顯得有點刻意了。畢竟總結不是演講稿，沒必要追求那種華麗的表達方式。
總經(jīng)理個人年終工作總結開頭怎么寫【篇3】 1250字
xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首xx電器這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!
大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話：“xx，為您構造健康的購物空間，讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴，讓服務感動客戶…”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達了我的一個心愿，就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在xx電器工作”的時候，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來xx電器工作。因為，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有xx人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人呢?舉個例子：你看見辦公室的地下有一個煙頭，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的車間里電扇呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止?
所以說，進入xx電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人，如果不能成為一個真正的xx人，必將會被xx所淘汰。
我們xx，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們xx堅定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺;構建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。xx電器的興衰關系每個人的切身利益，可以說，xx興則員工興，xx衰則員工困。所以，xx電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠xx。一切言行都服從于xx利益，都要與xx利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團結，密切協(xié)作;要以xx事業(yè)為先，忠誠奉獻，拼搏實干;要以xx發(fā)展為本，恪盡職守，不負使命。
篇3寫作要點226人覺得有用
總經(jīng)理個人年終工作總結開頭怎么寫
年終總結是每年工作的重要環(huán)節(jié)，尤其對于總經(jīng)理來說，這不僅是對過去一年工作的梳理，也是對未來規(guī)劃的鋪墊。開頭部分至關重要，它需要既簡明扼要，又能迅速抓住重點。有些人喜歡開門見山直奔主題，比如直接說今年完成多少目標、取得什么成績，但這樣可能會顯得單調(diào)乏味。建議可以從公司整體情況切入，比如，“回顧這一年，整個市場環(huán)境復雜多變，但我們始終緊跟形勢調(diào)整策略?！边@樣的開頭既有大局觀，又為后續(xù)具體展開埋下伏筆。
也有不少人喜歡從自身感受出發(fā)，比如“作為總經(jīng)理，我深感責任重大，同時也倍感榮幸”。這句話雖然表達清晰，但稍微有點空泛。如果能結合實際情況會更好，例如提到某些關鍵節(jié)點上的壓力和挑戰(zhàn)，這樣更有說服力。不過這里有個小問題，前面提到“責任重大”，后面緊接著又說“榮幸”，邏輯上稍顯跳躍，可能讓人覺得銜接不夠順暢。
書寫注意事項：
開頭部分最好能體現(xiàn)公司的核心價值或文化特色。比如有些企業(yè)特別強調(diào)團隊合作精神，那么就可以在開頭提及這一點，比如“這一年，我們始終堅持以人為本的理念，凝聚集體智慧，克服重重困難?！边@樣的表述既貼合企業(yè)文化，又能引起員工共鳴。不過這里需要注意的是，不要過度拔高，否則容易顯得不夠真誠。
員工個人年終總結開頭怎么寫【篇4】 850字
（一）在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以果膠教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發(fā)展為己任，安心山區(qū)工作，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。
（二）在教育處和學校領導的正確領導下，在教務處全體同仁共同努力下，在學校各部門的通力配合下，教務處圓滿完成了本學期的教學工作任務，取得了一定的工作成績。現(xiàn)總結如下：
（三）2025年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的xx屆xx全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質(zhì)量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務?，F(xiàn)將年度工作總結匯報如下：
（四）本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作，某年被調(diào)入某院任業(yè)務院長，××年11月濰坊醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè)，××年主持全院工作至今。*年來一直從事婦幼保健工作，××年11月被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結如下：
（五）××年的工作在××*委領導的支持和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?！痢聊晁玫墓ぷ鞒煽冎饕幸韵聨醉棧?/p>
（六）時光飛逝，轉瞬間，又到了xx年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經(jīng)驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
（七）本人于xx年9月初從藝術學院調(diào)至學生處工作。現(xiàn)根據(jù)校黨委要求，將自己一年來的工作分前后兩部分作如下小結，請領導和同志們批評指正。
篇4寫作要點159人覺得有用
寫年終總結的時候，頭緒總是很多。有些人覺得開頭特別難搞，總覺得寫得太簡略顯得敷衍，寫得太復雜又怕跑題。其實開頭這部分很關鍵，得先把工作的大方向點出來，讓人知道你是從哪個角度入手的。比方說，先簡單提一下這一年的總體情況，就像“今年公司業(yè)務擴展迅速，我所在的部門也承擔了不少新任務”，這樣一句話就給讀者一個背景鋪墊。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分最好能結合一些具體的數(shù)字或者成果來說事，這樣更有說服力。比如，“全年完成項目x數(shù)量達到y(tǒng)個，其中z部分屬于創(chuàng)新性嘗試”，這樣的表達會讓人覺得你的總結是有依據(jù)的，而不是空談。當然，這里頭可能會出現(xiàn)一點小狀況，比如有時候為了湊字數(shù)，可能會把一些無關緊要的小事也寫進去，這就有點多余了。
再往后就是對工作的反思和改進計劃了。這部分要實事求是，既不能一味地夸自己，也不能只顧著挑毛病?？梢栽囍谩拔矣X得在這方面還有提升空間，比如加強a方面的技能，這將有助于提高b的效率”這樣的句式來表達。不過有時候人在寫這部分時，可能因為急于表現(xiàn)，會把一些目標定得太高太遠，反而顯得不切實際。
還有一點需要注意的是，寫總結的時候最好能多用專業(yè)術語。畢竟這是對自己工作的梳理，用專業(yè)術語不僅顯得正式，還能突出自己的業(yè)務能力。比如，“在數(shù)據(jù)分析過程中，我們采用了c方法，有效提升了d指標”，這樣的表述會讓領導對你刮目相看。只是有時候人在寫這類內(nèi)容時，可能會因為對某些術語理解不夠透徹，導致表達上稍微有些模糊不清。
焊工個人年終總結開頭怎么寫【篇5】 300字
工作總結頻道為大家整理的焊工個人年終總結開頭，供大家閱讀參考
進入工廠工作已一月余，從初入工廠時被工廠翻天覆地的變化所震驚到現(xiàn)在在師父的指導下進行簡單的操作?；叵胍宦纷邅?，可謂感觸頗深，受益良多。
對于所從事的焊工工種，我是完全的新人。從未接觸過機械加工制造的我。雖然做了充足的心理準備，但面對陌生的行業(yè)和工作環(huán)境，還是有力不從心之感。但這種感受在師父和同事的幫助指導下很快便煙消云散。
分配到班組后的第一課是“安全生產(chǎn)知識”。師父要求我們對不了解的設備不亂觸摸、操作，并時刻注意車間內(nèi)地面上的電線，懸空的吊具吊繩等等。杜絕一切安全隱患。
篇5寫作要點90人覺得有用
寫總結的時候，很多人會糾結開頭怎么弄才好。其實，總結的開頭沒必要太復雜，簡單明了就行。比如你可以先說說自己這一年干了什么，主要負責的工作是什么，這樣能給讀者一個大概的印象。要是覺得這樣太普通，也可以稍微帶點自己的感受，比如說工作過程中遇到的一些挑戰(zhàn)，或者是學到的新東西之類的。
接著，就是要把重點放在具體的工作成果上了。不要只說做了什么，還要把做了之后的結果說出來，這樣才有說服力。比如說焊接了多少個部件，合格率是多少，有沒有解決一些長期存在的問題。這些都是很實在的成績，寫出來能讓領導看到你的努力。
還有哦，寫總結的時候千萬別忘了提到團隊合作的情況。畢竟一個人單打獨斗是不行的，大家相互配合才能完成任務?？梢院唵蚊枋鲆幌伦约涸趫F隊里的角色，還有跟同事之間的協(xié)作情況，這樣顯得比較全面。
不過有時候寫著寫著可能會漏掉一些細節(jié)，比如某個重要的項目沒提或者寫得不夠詳細。這種情況得留心，不然就可能影響總結的整體效果。另外，數(shù)字和時間這類信息最好核實清楚再寫上去，不然萬一搞錯了反而麻煩。
有時候寫總結會涉及到一些專業(yè)術語，這些地方要特別注意用詞準確。如果不確定的話，最好查查資料或者問問有經(jīng)驗的人，別憑感覺寫，那樣容易出錯。當然，偶爾一兩次用詞不當也不是什么大事，只要不影響整體理解就沒關系。
售后個人年終總結開頭怎么寫怎么寫【篇6】 900字
在公司領導正確領導與同事奮斗下，**走過**，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。
二、**年工作總結
**年，我在售后服務中心做售后服務工作，負責集團電腦網(wǎng)絡、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務理念，完成服務項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達**項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡應用上的技術。
在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡線路布線改造工作，恢復網(wǎng)絡自動化辦公環(huán)境。在這里得到了領導、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據(jù)領導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下，掌握樓宇不能對講、不能*、不能關門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
三、存在的問題
1、對售后服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務的水平、質(zhì)量，建設性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶關系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司*月份的網(wǎng)絡布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
四、工作體會
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和
的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。
沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。
在工作中，要有好的方法與技術;縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
篇6寫作要點214人覺得有用
做總結的時候，很多人會糾結于開頭怎么寫。其實總結，關鍵是要把自己這一年的工作理清楚，把成績說透徹，把問題講明白。開頭這部分，最好別太花哨，簡潔明了就行。比如，先簡單回顧一下自己的工作職責，然后點一下今年的主要任務完成情況，這樣就能有個大概的框架。
有些人在寫總結時喜歡用一些比較大的詞兒，像是“重大突破”“輝煌成就”之類的，其實不一定非得這樣。如果實在想用點大詞，也可以稍微低調(diào)一點，比如說是“取得了一些進展”，或者“完成了預期目標”。畢竟總結，不是為了顯擺，而是為了總結經(jīng)驗教訓。
寫總結的時候，千萬別光顧著寫那些成績，忽略了自己的不足。不然領導看了心里可能會有點不舒服，覺得你不夠誠懇。當然，也不能光寫問題，那會讓領導以為你這一年白干了。所以最好是成績和問題都提到，比例上可以根據(jù)實際情況調(diào)整，但得讓人覺得你是在認真對待這份總結。
說到成績，記得要把具體的數(shù)字和例子拿出來，這樣更有說服力。比如銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少個百分點之類的。如果沒有具體的數(shù)字，就顯得空洞了。不過有時候可能確實沒有太多數(shù)據(jù)，那就得靠事實說話，用一些真實的案例來證明你的成績。
書寫注意事項：
寫總結的時候，有些人的語言表達可能會有點啰嗦，這就不太好。應該盡量做到言簡意賅，把該說的都說清楚，不該多說的就別說了。有時候一句話能說清的事，非得繞好幾個彎子說出來，這樣既浪費時間，又容易讓人抓不住重點。所以寫總結前最好先打個草稿，把思路捋順了再正式寫。
還有一點要注意，就是總結里的語氣得合適。如果是給上級看的，態(tài)度要謙虛一點，畢竟總結也是一種自我檢視的過程。如果是給自己看的，那就可以稍微放松些，主要是為了以后的工作做參考。不過不管怎么說，總結歸總結，還是要實事求是，不能為了應付差事而胡編亂造。
