第1篇 2023年10月信訪工作總結(jié)3 5350字
20__年已經(jīng)走過，新的20__年已經(jīng)到來，在結(jié)束了一年的工作之后，必須要對過去一年的工作做一下總結(jié)，總結(jié)我們在一年工作的優(yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來一年的時間里有一個警鐘在敲打著我們，讓我們有前車之鑒，讓我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能夠“百尺竿頭，更進一步”。20__年我們區(qū)的信訪工作總體來說還是做到了公平、公正，做到了為人民服務(wù)的宗旨!
全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省辦的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時俱進，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
20__年全區(qū)信訪部門共接待受理群眾來信來訪6992件次，其中受理群眾來信515件次，接待群眾來訪6477人次;發(fā)生群眾集體上訪202批次4064人次;地區(qū)信訪辦接待群眾個人來訪173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分別件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群眾集體上訪69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分別下降11.53%和60.24%。
一、用十八大精神統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，認真落實黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責任制。
地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實十八大精神、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全局工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標志。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責任制的落實。一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。全年召開全區(qū)信訪工作4次，地委常委、常務(wù)會議5次，地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議4次，信訪工作專項推進會議1次。二是在《大興安嶺日報》上向社會公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政首長信訪電話，并公開承諾服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間。三是認真做好黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。通過新聞媒體和政務(wù)公示板定期向社會公布領(lǐng)導(dǎo)接待日的時間、地點、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍，同時各級信訪部門針對共性問題安排預(yù)約接待。四是各級領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實處。全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”，省辦下交案件由一名地級領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領(lǐng)導(dǎo)包案。五是重點、難點信訪案件實行雙重督辦。地委、行署和林管局領(lǐng)導(dǎo)對解決“三訪”等重點難點信訪案件高度重視，為進一步加大督辦效果，切實解決信訪問題，決定對重點難點信訪案件實行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個重點信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。六是地委、行署和管局主要領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查工作，每到一處必查信訪工作情況，有利促進了信訪工作的順利推進。七是地委、行署、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪工作目標責任狀，對責任目標完成情況實行獎懲。目前，全區(qū)基本形成黨政一把手負總責，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管戰(zhàn)績領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門領(lǐng)導(dǎo)配合抓，層層落實信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制的工作氛圍。
二、加強民主政治建設(shè)，及時反映社情民意，不斷推進依法治訪工作。
為加強民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息398件，整理編發(fā)55期;征集人民237條，報送省辦17件。我們一方面通過信息渠道及時反映問題。如《關(guān)、停、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)職工的遺留問題應(yīng)引起重視》、《紅村農(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《老樓區(qū)水暖系統(tǒng)改造》等信息，引起各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。另一方面加強人民建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)盡可能多的提供有參考價值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。如《中學(xué)應(yīng)開展遠程教育》、《完善健身設(shè)施、倡導(dǎo)全民健身》、《非國有企業(yè)負責人當選政協(xié)委員應(yīng)進行社會保險繳費情況的資格審查》、《加強草原管理勢在必行》等一些建議。二是認真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴格執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》。各縣區(qū)制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊下發(fā)到各基層單位?！逗邶埥⌒旁L工作條例》頒布后，在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)熱潮，并以會代訓(xùn)對基層信訪工作人員進行培訓(xùn)。三是維護正常的信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法有序信訪。塔河縣進一步建立和完善了8項工作機制;呼中區(qū)制定了《呼中區(qū)群眾逐級依法信訪程序圖》，并實行信訪基層單位領(lǐng)訪制。
三、提高信訪干部素質(zhì)，不斷加強信訪部門自身建設(shè)。
1、全面領(lǐng)會十八大精神，通過開展“兩風(fēng)”建設(shè)活動，不斷提高信訪干部素質(zhì)。在“兩風(fēng)”建設(shè)中，我們從強化職工的學(xué)習(xí)教育入手，重點學(xué)習(xí)了十八大精神，胡錦濤同志關(guān)于堅持“兩個務(wù)必”優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學(xué)習(xí)內(nèi)容，使職工學(xué)習(xí)教育面達100%，為解決在“兩風(fēng)”建設(shè)上存在的問題，我們制定了工作方案，發(fā)放征求意見表17份，查擺出5條工作作風(fēng)方面的不足，進行深入整改，制定出整改措施5條，建立健全規(guī)章制度4項。為不斷提高信訪干部政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，我們開展了素質(zhì)教育活動，其內(nèi)容是：樹立“兩個”新形象：即全心全意為人民服務(wù)的公仆形象和密切黨群、干群關(guān)系的窗口形象。打造“三種能力”，即文字綜合能力、口頭表達能力、辦事協(xié)調(diào)能力。發(fā)揚“一種作風(fēng)”，即當日事、當日畢的雷厲風(fēng)行。塑造“一種精神”，即任勞任怨、拼搏不息的精神。強化“一個意識”，即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識。
2、信訪部門辦公自動化水平得到提高。各縣區(qū)均對信訪部門的能力建設(shè)非常重視，加大對信訪部門的投入，全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦、傳真機和打印機等辦公設(shè)備，在機構(gòu)編制較緊的情況下，努力向信訪部門傾斜，保證了全區(qū)信訪工作的順利開展。
四、努力減少集體訪、越級訪、重復(fù)訪，為全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境
“三訪”問題一直是信訪工作的重點，地委、行署、管局明確提出要求：各級黨委和政府要采取強有力的措施，“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，全力維護社會穩(wěn)定。為努力減少集體訪、越級訪、重復(fù)訪，解決“三訪”問題，在省辦的統(tǒng)一部署下，今年重點開展信訪積案會戰(zhàn)，重復(fù)進京到省專項治理和涉法涉訴信訪案件專項治理三項工作。
1、開展群眾重復(fù)上訪問題專項治理和涉法訪案重點治理工作。為抓好“兩項治理”工作，地委、行署高度重視，8月17日召開全區(qū)信訪工作會議，9月9日召開了做好進京上訪勸返和穩(wěn)定工作會議，10月10日召開了涉法涉訴信訪案件歸口辦理聯(lián)席會議，三項專項會議分別對“兩項治理”工作進行了動員部署。制定了《大興安嶺地區(qū)開展群眾重復(fù)上訪問題專項治理工作方案》，成立了由地委副書記為組長的地區(qū)開展群眾重復(fù)上訪問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，方案要求全區(qū)專項治理工作從8月15日開始啟動，至11月末結(jié)束，分四個階段進行。地區(qū)政法委對涉法涉訴案件再復(fù)查、再審理工作進行了細致的分工落實，成立了由地區(qū)政法委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專項治理方案》，方案把涉及地區(qū)中級法院的13件、地區(qū)公安局的5件信訪案件進行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責任，明確了任務(wù)，提出了具體辦結(jié)的工作時限，同時確立了重點案件督辦部門的責任。目前，專項治理工作中省下交信訪案件35件，實際28件。28件案件均已查清，其中有10件上訪人明確表示息訪，已徹底結(jié)案;18起信訪案件分別落實了地級領(lǐng)導(dǎo)包案責任制和責任單位，加大穩(wěn)控力度，現(xiàn)總體比較穩(wěn)定，穩(wěn)定率達到92.59%。涉法信訪案件18件(下交7件、自查11件)，其中涉及法院12件(基層法院3件、中級法院6件、省高院3件)，涉及公安局5件、涉訴1件。所有案件已按省里要求進行歸口辦理，大部門案件正在再復(fù)查再審理之中。省高院正在審理2件，已勝訴1件，涉及公安的2件已表示息訪。我們的主要做法：
一是專項治理重點落在解決問題上。我區(qū)在專項治理過程中注重解決實際問題保穩(wěn)定。阿木爾林業(yè)局某某因補發(fā)工傷醫(yī)療費和工資等問題，因要求過高久訪不息長達30年之久，在這次專項治理中視其沒有連鎖反映的可能，實行傾斜解決，退休工資補發(fā)標準由95%提高到100%，補償金由11萬元提高到17萬元。本人徹底息訪，其老伴已遷居外地老家居住，本人表示不再上訪。塔河縣王某是個老知青工，由于要求退休和參加養(yǎng)老保險等無理要求多次到省進京纏訪、本人患有嚴重肝腹水，塔河縣把此人從北京接回后，送進醫(yī)院進行搶救治療，并發(fā)困難補助1000元，有效穩(wěn)定了上訪人的情緒。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難，要求照顧解決子女就業(yè)等問題，政府為其排憂解難，給其子女安排了適當?shù)墓ぷ?，并讓其享受低保待遇。群眾的生活困難得到及時的解決。對于呼中區(qū)遷居長興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問題，除了呼中區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自率工作組到長興島現(xiàn)場辦公解決實際問題外，地委和行署組織由地級領(lǐng)導(dǎo)帶隊的工作組赴長興島幫助協(xié)調(diào)解決500多戶居民的落戶問題，經(jīng)過耐心細致的工作，現(xiàn)已同瓦房店市長興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議，避免了大規(guī)模進京集體訪。
二是黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，靠前指揮。地委書記親自過問專項治理工作的進展情況，專員加大信訪電話問題處理力度，要求每天報送信訪問題處理情況，對重要信訪問題都能親自批示辦理，主管信訪工作地級領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、研究、處理重點信訪案件。地委、行署10名副地級以上干部掛帥包案，12名縣級領(lǐng)導(dǎo)參加了包保責任分工。治理整頓期間地委召開了三次常務(wù)會議專門研究治理整頓工作和重點疑難案件的難點問題，領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日加大了密度由每月2次增加為每月4次及不定期的臨時接待，為治理工作起了表帥，鋪平了道路。
三是加大督查工作力度。地委、行署兩次召開重點單位信訪案件處理情況的推進匯報會，信訪主管領(lǐng)導(dǎo)親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽取對重點疑難案件處理進展情況匯報，并提出督辦意見。對5件重點疑難案件交由地委督辦室督辦。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項治理工作，逐一走訪了解和處理專項治理工作進展情況和難點問題。
2、開展集中處理進京到省上訪問題會戰(zhàn)工作。
地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。各縣區(qū)(縣級企業(yè))及地林直各單位也迅速行動，先后召開常委會(黨委會)或縣(區(qū)局)長辦公會議，研究部署本地、本部門的會戰(zhàn)工作。
一是做好矛盾排查和包案工作。在會戰(zhàn)中，我們將矛盾排查工作放在首位，將排查范圍擴大到200_年以來的不穩(wěn)定因素，除省辦下交的17件案件外，地區(qū)又確定了45件自查案件，同時對省辦下交的17件案件分別確定一名地級領(lǐng)導(dǎo)和一名縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，對自查的45件案件也做到分別由縣級、科級兩級領(lǐng)導(dǎo)包案，62件疑難信訪案件全部實行”一案雙責制“。要求每位領(lǐng)導(dǎo)要切實負起責任，對所包案件必須親自受理督辦，直至案件能有最終結(jié)果。為加大會戰(zhàn)工作透明度，對會戰(zhàn)工作利用新聞媒體進行公開報道，給群眾知情權(quán)，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。
二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自攻堅克難，全力做好調(diào)查處理工作。面對會戰(zhàn)中上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復(fù)雜情況，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，深入基層，本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則，在62件信訪問題中篩選出五個方面難點問題，如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題，及時分別提交地委常委辦公會和專員局長常務(wù)會議進行了研究解決。在呼中區(qū)長興島上訪案件的處理中，地委副書記魏文彥同志親自包案，地委常委、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領(lǐng)由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關(guān)人員組成的工作組，深入到遼寧省瓦房店市和長興島鎮(zhèn)，與當?shù)赜嘘P(guān)部門具體協(xié)商解決呼中赴長興島人員的落戶問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬元資金，重點解決了上述五個方面的難點問題。
三是加大會戰(zhàn)督查工作力度。會戰(zhàn)期間，地區(qū)督查組深入基層單位對重點疑難案件進行督查督辦，對8起調(diào)處不到位的信訪案件責任單位和責任人給予通報批評，誡免談話20人次，對無理取鬧上訪人行政拘留9人，公安訓(xùn)誡2批37人次。
四是信訪工作長效機制得到進一步充實和完善。為了加強信訪工作責任制的落實，各地、各部門創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗和作法，如加林局的“一案雙責、一責三掛鉤”、加區(qū)的“五個到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對特殊困難群眾從關(guān)心生活入手保穩(wěn)定的一些作法，有利推動了會戰(zhàn)工作的順利進行。通過會戰(zhàn)，我區(qū)進京到省上訪件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。
五、暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實事
全區(qū)各級黨委和政府，采取各種措施暢通信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪問題的解決作為實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，努力解決人民群眾實際問題。一是繼續(xù)推行黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。全年，共有地級領(lǐng)導(dǎo)25次到地區(qū)信訪辦值班接待上訪群眾，直接解決信訪問題52件。如：1月19日啤酒廠原職工因欠發(fā)工資和養(yǎng)老保險等問題進行上訪，行署副專員、管局副局長李廷祥同志在領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日上兩次接待他們，接待后與
第2篇 2023年11月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié) 1350字
為做好新時期的人口和計劃生育信訪工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
二、強化責任，狠抓制度建設(shè)
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十九大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)_____、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
九、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序
為使廣大群眾更深的了解《____國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
第3篇 2023年9月法院信訪工作總結(jié) 2500字
2023法院信訪工作總結(jié)匯報一
近年來，特別是市人大信訪辦成立以來，我市法院認真貫徹落實市人大加強和改進信訪工作會議精神，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，努力使全市法院的涉訴信訪工作出現(xiàn)新局面。在做好涉訴信訪工作中，我們的主要做法是：
一、自覺接受人大監(jiān)督，健全涉訴信訪工作機制
近幾年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會各個階層、各個社會主體需要調(diào)整的利益逐漸增多，人們的法治觀念逐漸加強，信訪案件也逐漸增多。為了切實解決好這個問題，我市人大采取有力措施，進一步加強了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和監(jiān)督。前年市人大成立了信訪辦，就把信訪工作納入市人大重要日程，不僅加強了市人大自身的信訪工作，還加大了對一府“兩院”信訪工作的監(jiān)督和指導(dǎo)力度，使全市的信訪工作出現(xiàn)了前所未有的新局面。作為國家審判機關(guān)的人民法院，我們牢固樹立自覺接受人大監(jiān)督的意識，認真貫徹市人大加強和改進信訪工作會議精神，把法院的信訪工作置于人大的嚴密監(jiān)督之下，進一步建立健全法院信訪工作機制，完善法院內(nèi)部信訪工作流程，使全市法院的信訪工作快捷、高效、有序進行。這方面的主要工作是：
1、成立專門信訪機構(gòu)，完善信訪工作機制
為進一步加強全市法院信訪工作，使涉訴訪案件得到依法、及時、妥善處理，構(gòu)建和諧社會，中院黨組于2024年10月11日研究制定了《大慶市中級人民法院關(guān)于加強規(guī)范信訪工作的若干規(guī)定(試行)》，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由院長擔任，副組長由各主管副院長及立案庭庭長擔任，監(jiān)察室、信訪辦、賠償辦主任及各審判庭、執(zhí)行局正職為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門機構(gòu)——信訪工作辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機構(gòu)。市中院信訪辦與基層法院信訪機構(gòu)為上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，接受省法院信訪辦，市人大信訪辦的監(jiān)督指導(dǎo)，協(xié)調(diào)與市政府信訪部門的關(guān)系。我們加強充實了信訪辦工作人員，任命了主任、副主任，現(xiàn)在信訪辦共計7人，并為信訪辦配置了一臺新車，配備了一臺針孔式攝像機，8支錄音筆，為信訪工作人員提供了必要的物質(zhì)工作條件。這樣，使信訪機構(gòu)從和立案庭套在一起到完全獨立，成為市法院的一個獨立庭室。這在全省中級法院是第一家。
2、兩級法院對信訪工作齊抓共管
針對近年全國法院系統(tǒng)信訪案件增多的情況，中院黨組進一步明確：院黨組書記、院長是法院信訪工作第一責任人，主管副院長主抓、信訪工作人員和各庭室長具體抓信訪工作，一級抓一級，層層抓落實，兩級法院形成齊抓共管，人人參與的信訪工作局面。院長、各庭長每周二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問題解決在初訪;狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪。在信訪工作中，兩級法院一直堅持一把手抓信訪，重大案件親自部署、親自處理。06年以來，市法院先后12次召開信訪工作會議，主管副院長率領(lǐng)信訪人員8次到基層院、人民法庭檢查落實信訪工作，逐一商討解決信訪工作中的問題。院長王樹江同志每周二無特殊情況親自接待處理信訪案件，他對市政家屬集體上訪案、中央紅集團改制職工集體上訪案、肇州縣豐樂供銷二商店職工集體上訪案、讓胡路區(qū)豐澤園小區(qū)15戶居民上訪案、趙奎上訪案等一大批重點涉訴案件進行了接待，均收到明顯效果。
3、加強日常接待和周二院長接待日制度
日常接待工作，每天信訪辦7人全天候接待，消化了一部分上訪。有些上訪人要求見院長或主管副院長，經(jīng)信訪辦聯(lián)系后，隨時可以見到院長或主管副院長。每周二院長或副院長必須親自接待上訪人，各業(yè)務(wù)庭長、局長參加，完善和強化了周二院長接待日工作，使一些初訪得以有效處理。同時中院在北京派1人常年駐京接訪、勸返，他們與中院的信訪辦形成聯(lián)動，及時溝通，及時處理信訪問題。
4、嚴格法律程序，落實“四包四定”
對排查出的重點涉訴案件，我們確定院庭領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人，四包為：包接待、包復(fù)查、包處理、包穩(wěn)定。四定為：定人員、定時限、定措施、定目標。對社會影響大、處理難度大、涉案人數(shù)多、當事人情緒激烈的案件，班子成員集體接待，共同做息訴穩(wěn)控工作。對現(xiàn)有的所有上訪案件都明確了辦案期限。07年我們尚存的叔鳳云、劉桂香、周云秀、張涵秋等38件上訪案件，均明確落實了“四包四定”。如依淑芬上訪案。依淑芬的兒子夏立彬?qū)⒆约撼邪耐恋剞D(zhuǎn)包給他人耕種，并簽有合同。后因在村委會掛帳844.27元義務(wù)工費引起紛爭，夏立彬起訴，經(jīng)法院一審、二審、再審、重審，最后雙方達成調(diào)解協(xié)議，土地返還給夏立彬耕種，另一方給他承包費1000元。法院又判決賠償夏立彬的損失1750元。掛賬的義務(wù)工費，鄉(xiāng)政府不再收取。由于依淑芬不停地代兒子上訪，法院考慮到她的實際困難，又給其困難補助2000元的上訪差旅費。至此，應(yīng)該說依淑芬的所有要求幾乎都達到了，但她還是繼續(xù)上訪，索要補償。對這種抱有僥幸心理的上訪人，06年中院及大同法院確定了“四包四定”，將其穩(wěn)控在當?shù)?，避免了進京異常訪的發(fā)生。
在人大交辦案件中，重復(fù)訪、越級信訪、進京信訪、集體上訪案件占有一定比例，且工作難度較大。對此我們采取各種方式迅速排查，黨組成員采取“四包四定”措施，取得一定成效。
二、認真落實人大交辦事項，妥善處理涉訴信訪案件
實踐證明，依法妥善處理好當事人每一件來信來訪案件，是法院信訪工作的主要內(nèi)容，也是法院信訪工作中的重中之重。而到法院來信來訪的當事人，有80%同時到人大來信來訪。對這些來信來訪，市人大在做好工作的同時，都逐件對法院作出了批示，交辦函，轉(zhuǎn)辦函等。對人大交辦的案件，院長親自督辦，做到在要求的時限內(nèi)件件有回音，事事有結(jié)果，對重點案件以“案件專報”形式回復(fù)。市中院還專門成立了人大代表聯(lián)絡(luò)辦公室，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見函，收集、整理后，逐一研究整改。兩級法院還適時邀請人大代表、政協(xié)委員參加信訪再審案件庭審旁聽，指導(dǎo)信訪工作。幾年來，全市法院處理人大內(nèi)司委、信訪辦交辦案件500余件。對人大信訪部門交辦的各類案件全部及時轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務(wù)庭，并按照要求及時上報結(jié)果，對要求再審案件盡快復(fù)查、對符合再審條件的由審判委員會討論盡快啟動程序，交由審監(jiān)庭及時審理，宣判后報處理結(jié)果，基本上做到盡快審理、及時上報結(jié)果。
第4篇 2023年12月市信訪工作總結(jié) 800字
二零一二年十二月二十八日下午，全市信訪維穩(wěn)工作總結(jié)表彰大會召開，總結(jié)十八大期間全市信訪維穩(wěn)工作情況，分析當前信訪維穩(wěn)形勢，部署今后一個時期信訪維穩(wěn)工作。市委書記、市人大常委會主任___主持會議并講話，市領(lǐng)導(dǎo)__、ff、ss、fs、we、gs出席會議。
主任指出，今年以來，全市各級各部門緊緊圍繞為黨的十八大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境這個首要政治任務(wù)，進一步強化信訪維穩(wěn)工作，扎實推進開門接訪、帶案下訪，認真開展“六個一”大走訪以及“信訪百案攻堅推進年”等活動，特別在十八大期間，實現(xiàn)了“兩個確?！钡哪繕?，受到了省委、省政府充分肯定。
主任強調(diào)，盡管全市信訪形勢總體平穩(wěn)，但仍存在一些不確定不穩(wěn)定因素。各地各部門要始終繃緊維穩(wěn)這根弦，以更加有力的舉措、更加扎實的工作、更加務(wù)實的作風(fēng)做好信訪維穩(wěn)各項工作，確保全市社會大局和諧穩(wěn)定。要以滿腔熱情和高度負責的精神，深入基層和群眾，多做深入細致的工作，切實把問題解決在基層，把矛盾化解在源頭，讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。要積極探索新形勢下群眾工作的理念、思路和方法，不斷提高各級干部做群眾工作的能力和水平。要加強信訪維穩(wěn)干部隊伍建設(shè)，關(guān)心基層信訪干部，充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
主任強調(diào)，當前，要高度重視預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資問題。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，落實包保責任制，抓緊開展專項檢查，嚴厲打擊和處理惡意欠薪行為，采取各種有效方式，確保農(nóng)民工按時足額拿到工資，順利返鄉(xiāng)過年。
會上，書記作工作報告，全面總結(jié)了十八大期間全市信訪維穩(wěn)工作，就下一步工作作出具體部署。秘書長宣讀了市委、市政府有關(guān)表彰決定。與會市領(lǐng)導(dǎo)向受表彰的先進集體和先進個人代表頒獎。
各縣市區(qū)委書記、政法委書記、公安局局長、群工部部長、維穩(wěn)辦主任，市直有關(guān)單位主要負責人，受表彰的先進集體和先進個人代表參加會議。
第5篇 2023年10月信訪工作總結(jié)2 2300字
2024年終信訪工作總結(jié)
20__年以來，我局的信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、及局黨委大力支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標，采取有力措施，認真排查化解各類矛盾糾紛，為禹州市糧食系統(tǒng)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)就我局全年信訪工作總結(jié)如下。
一、精心組織，加強對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)
信訪工作是落實“以人為本、執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn)，是堅持科學(xué)發(fā)展的首要工作。隨著糧食企業(yè)的不斷深化改革，歷史遺留問題比較突出，局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強信訪維護社會穩(wěn)定工作做為一項大事來抓。根據(jù)分管職能劃分信訪工作責任范圍，落實責任范圍內(nèi)發(fā)生的信訪事件，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理的責任制。同時，把信訪工作列入全局年度主要工作目標內(nèi)容。認真堅持領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾和親自閱批群眾來信制度，安排領(lǐng)導(dǎo)開展下訪活動，有力地促進了信訪工作步入了經(jīng)?；?、制度化軌道，通過不懈努力，我局信訪工作，有計劃、有檢查、有指導(dǎo)、有考核的進行。確保了糧食系統(tǒng)信訪工作健康有序的開展。
二、完善制度，暢通來信來訪渠道
根據(jù)新形勢下信訪工作的特點，健全完善了信訪工作機制，成立了《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案領(lǐng)導(dǎo)小組》以局長韓宏偉為組長，副局長賈書建為副組長，辦公室主任張紹勇以及各科科長為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。凡是群眾合理的要求，我們都及時進行調(diào)查協(xié)調(diào)解決，違背政策和法律規(guī)定的，向群眾做好解釋工作，說明原因，取得群眾的諒解，避免矛盾激化而造成越級上訪，有效地防止了小事變大、大事變難、難事變煩的現(xiàn)象。
三、深入基層，開展矛盾糾紛排查
國有糧食企業(yè)改制，造成歷史遺留問題而引發(fā)職工上訪較多，信訪維穩(wěn)面臨沉重的壓力，原中心糧站、范坡糧所、張得糧所、火龍糧所等單位曾成為我系統(tǒng)的信訪重點戶，嚴重困擾著我局的正常工作。對此，我們針對新時期信訪工作的新變化新特點，依靠上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾的理解支持，采取有力措施，使矛盾糾紛得到了較好的化解，重信重訪逐步有所減少。
一是完善矛盾糾紛排查化解機制，充分發(fā)揮基層信訪作用。今年我局結(jié)合工作實際，局領(lǐng)導(dǎo)定期到深入到企業(yè)進行走訪、調(diào)查，全年共走訪企業(yè)20余次，即密切了與企業(yè)職工的關(guān)系，又有效地防止了上訪現(xiàn)象的發(fā)生。同時，在不同時期、不同季節(jié)分別圍繞職工退休等方面的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力開展矛盾糾紛排查工作，找出可能發(fā)生不穩(wěn)定因素的問題。采取主動約訪，適時監(jiān)控等措施，對重點人、重點問題和重大節(jié)日及重要會議等敏感時期，進行重點摸排、梳理，及時召開會議，做出值班安排，防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。避免引發(fā)重復(fù)訪、越級訪、集體訪的苗頭和隱患，使矛盾糾紛排查及時到位，沒有一起赴省、進京、到市的信訪案件發(fā)生。
二是堅持思想教育先行，穩(wěn)控措施落實，有效治理重信重訪。按照“誰主管、誰負責”的原則，對排查出的每個問題，由分管局長負責，成立相應(yīng)的工作小組，進行專門攻關(guān)。特別是對要求合理但尚無
政策規(guī)定的問題，扎實做好解惑釋疑工作;對要求不合理或過高的上訪人員，有針對性的做好思想轉(zhuǎn)化工作，防止了矛盾激化。認真落實局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日、領(lǐng)導(dǎo)辦案、督查督辦等活動的開展。局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接待來訪的職工和群眾，對來訪人員提出的簡單問題當場給予解答，復(fù)雜問題召開專門會議研究解決。通過活動開展，有效的將矛盾糾紛化解在基層?；庠诿妊繝顟B(tài)，維護社會穩(wěn)定。
四、及時辦理，化解群眾疑難問題
在處理信訪事件過程中，我們嚴格按照《信訪條例》的要求，力求從解決問題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年，來信來訪較去年相比大幅度下降，全年共接待來信來訪16件，其中集體到市政府訪1次，共接待來訪人員16人，妥善處理了信訪糾紛15起，案件辦結(jié)率達100%。
一是著力解決對纏訪人員的遺留問題。對問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些人員家中，做耐心細致的思想工作。如火龍糧所___，多次向市委、市政府、我局反映要求病退問題的請求，局領(lǐng)導(dǎo)對此案件高度重視，安排專案小組進行調(diào)查了解處理，我們認為___同志本身有病不能勞動，家庭情況極為困難，我局經(jīng)過認真討論研究，根據(jù)___同志的實際困難情況，首先籌措資金給予幫扶，然后我們經(jīng)過與有關(guān)部門協(xié)商，使其問題得到解決。使得久訪不休的案件得以息訴罷訪。
二是對彎曲事實，無理訴求的案件，我們也不會聽之任之，毫無原則的處理問題。原中心糧站___，反映其1995年在單位打小工時受傷，沒有得到任何賠賞。我們在此問題上也本著實事求是的工作態(tài)度，認真調(diào)查答復(fù)本人多次，反復(fù)做出解釋說明，但該同志還是不依不饒，反復(fù)纏訪、鬧訪，提出不切合實際的訴求。我們嚴格按照事實情況，駁回其請求事項，絕不因為他的無理取鬧而失去處理案件的原則。 三是對訴求合理、事實清楚的案件，我們本著高度負責的精神，積極回應(yīng)群眾合理訴求，著力從政策和制度層面統(tǒng)籌解決問題，促進社會和諧穩(wěn)定。張得糧管所，企業(yè)改制后，有6人，要求解決生活費問題。我局了解情況后，責成張得糧所積極合理解決，避免了集體重訪及越級上訪。
2024年終信訪工作總結(jié)
20__年，在___委___政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在___信訪局的指導(dǎo)和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行“三個代表”重要思想，結(jié)合我___社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項 件，其中___委___政府、市人社局、___信訪局轉(zhuǎn)辦 件，網(wǎng)絡(luò)回帖 件，信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率 ，實現(xiàn)全年無群訪、越級訪，現(xiàn)將我局20__年信訪工作開展情況和20__年計劃安排匯報如下：
一、20__年信訪工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任
嚴格按照《信訪條例》和
第6篇 2023年5月街道信訪工作總結(jié) 6850字
20__ 年街道社會管理綜合治理工作總結(jié)20__ 年,我街道在區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨工委、辦事處把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治 措施提上黨工委重要議事日程，當作頭等大事來抓，緊密結(jié)合我街道實際制定計劃，分解任 務(wù)，完善制度，加強隊伍建設(shè)，圍繞“打防控”一體化建設(shè)，扎實加強治安防范責任制，加 大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，狠抓重點場所管理、禁毒和反邪教工作，街道綜合治理力度得到 進一步加強，綜治責任制得到進一步落實，赴省進京上訪控制在零指標，街道轄區(qū)內(nèi)保持了 穩(wěn)定祥和的社會治安局面，有力地推動了三個文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。在今年，我們主要 抓了以下幾個方面工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視綜治工作，切實落實綜治責任
今年以來，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)堅持把綜治和化解矛盾作為“民心工程” 、 “基礎(chǔ)工程” 和“一把手工程”來抓，黨工委書記粟曉、辦事處主任劉著章每月定期召集組織專題會議， 研究綜治、信訪、維穩(wěn)工作。為了加強對綜治工作的檢查指導(dǎo)。一是完善了綜治責任制。與 社區(qū)、管區(qū)、座落單位簽定了年度綜治目標責任書，進一步明確了綜治責任，有力地促進了 各項工作開展。
二是進一步健全完善了各項綜治工作制度。建立健全了街道綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小 組和基層綜治組織工作制度。三是建立了化解矛盾包案制度。四是開展日常性檢查督導(dǎo)活動。開展對全街轄區(qū)內(nèi)的單位，社區(qū)、管區(qū)進行了日常性檢查督導(dǎo)，每月進行一次通報，有力地 推進了基層綜治工作水平的提高。
街道黨政領(lǐng)導(dǎo)多次到綜治辦及基層一線調(diào)研， 現(xiàn)場辦公解 決突出問題。發(fā)揮綜合治理的合力優(yōu)勢，增強社會管理的駕馭能力，解決了基層綜治工作中 存在的實際問題。有力地推動了綜治工作的開展，確保了綜治工作各項措施得到落實。
二、抓好“三聯(lián)三包”大走訪活動的落實，踐行黨的群眾路線
在區(qū)綜治委、區(qū)委政法委決定在全區(qū)政法系統(tǒng)集中開展“三聯(lián)三包”大走訪活動后，我街道 按照上級要求，并結(jié)合實際，明確了大走訪活動的目標任務(wù)和工作要求。
一是加強對“三聯(lián)三包”大走訪活動的領(lǐng)導(dǎo)，召集社區(qū)(管區(qū))主要負責人及分管人員開會， 傳達上級會議和文件精神，明確了街道開展“三聯(lián)三包”大走訪活動的任務(wù)安排，對綜治民 調(diào)工作及社會治理網(wǎng)格化管理提出了要求。
二是街道干部和社區(qū)(管區(qū))按照駐點聯(lián)系表實行包干，責任到人，走訪聯(lián)系服務(wù)群眾 3585 戶，收集電話 3918 個。通過大走訪活動，宣傳講解綜治民調(diào)工作的意義，引導(dǎo)廣大群眾以 良好的心態(tài)投入到綜治民調(diào)中來，創(chuàng)造有利于民調(diào)的良好氛圍。
三是做好公開信、 民情聯(lián)系卡的發(fā)放工作， 按照區(qū)里要求統(tǒng)一印發(fā)吁請人民群眾參與平安建 設(shè)、搞好綜治民調(diào)的公開信(發(fā)放公開信 11000 余封)，民情聯(lián)系卡 5000 份，印發(fā)《蒸湘區(qū) 加強社會管理創(chuàng)新工作問卷調(diào)查》11000 余份、 《湖南省社會管理綜合治理民意調(diào)查問卷》 6000 份，收集群眾反映的意見和建議，建立健全干部聯(lián)系服務(wù)群眾臺帳。
三、扎實開展治安防范，有效加強壓降發(fā)案
為充分發(fā)揮基層治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實治安巡邏隊伍，完善制度。在 落實“打防控”體系建設(shè)上，包片民警堅持每周到所包片社(居)指導(dǎo)檢查一次工作，每月召 開一次治安員會議。街道黨工委、辦事處高度重視壓降發(fā)案工作，針對街道的實際情況，街 道召開全體干部、座落單位總動員會，對壓降發(fā)案工作進行了責任分解，形成一種“個個有 責任，人人有任務(wù)”的認識。通過一系列的宣傳發(fā)動工作，使街道在群眾心中的形象得到了 全面改觀。讓“鎖好自己的門，管好自家的窗，管好自家的人”的意識深入千家萬戶，形成 全民壓發(fā)案的良好氛圍。通過開展壓降發(fā)案工作以來，街道今年共發(fā)案 36 起，與同期相比 發(fā)案率下降 5%,破獲各類案件 19 起，破案率與同期比有了大幅提升。
根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點， 可防性案件較去年有明顯下降。
四、社會管理綜合治理是解決社會 治安問題治本之策。
“標本兼治，以防為主”是搞好社會管理綜合治理的基本方針，大力推 進社會管理綜合治理至村入戶進社區(qū)，落實群防群治，實施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，加強社區(qū)治保會 建設(shè)。今年以來調(diào)整義務(wù)巡邏隊員 15 人，現(xiàn)有隊員 131 人，充分發(fā)揮 8 個社區(qū)義務(wù)巡邏隊 的作用，在巡邏過程中，制止不法行為 20 起，社區(qū)居民安全感明顯增強。根據(jù)市區(qū)綜治委 的工作安排，我們在全街開展反邪教警示教育宣傳“進村、入戶、面對面”工作，做到街不 漏村、村不漏戶、戶不漏人，使廣大人民群眾對反邪教知識，黨的政策及國家法律、法規(guī)入 腦入心，自覺抵制邪教，鏟除滋生邪教組織土壤。進行“崇尚科學(xué)，崇尚文明、反對邪教” 的宣傳警示教育活動，將“法輪功”邪教組織活動扼殺在萌芽狀態(tài)。截至目前，全街道 22 名曾經(jīng)沾染上惡習(xí)的習(xí)練人員，全部進行回訪對話，思想有轉(zhuǎn)變，未發(fā)現(xiàn)赴市、區(qū)上訪，幫 教轉(zhuǎn)化率達 90%以上，確保了 “輪法功”習(xí)練人員滋事為零，公開聚集練功為零。四、加大綜治、信訪維穩(wěn)工作力度，促進社會穩(wěn)定和諧 隨著重點工程項目的開工建設(shè)和城市擴建，各類矛盾日益增多，綜治、信訪維穩(wěn)工作也遇到 許多新情況、新問題。面對嚴竣的信訪形勢和繁重的維穩(wěn)任務(wù)，街道黨工委、辦事處進一步 深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認識， 把信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程， 全年多次在黨政 領(lǐng)導(dǎo)會議上研究加強信訪維穩(wěn)工作的措施， 將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層、 解 決在萌芽狀態(tài)，出臺了對信訪維穩(wěn)工作講評機制。
同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列入年度目標考核內(nèi)容，實行基層信 訪工作“一票否決制” 。街道與社區(qū)、管區(qū)簽訂了目標管理責任書，要求認真履行職責，工 作到位，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量，實行信訪工作每周講評制、包案負 責制與督辦制，督促信訪案件及時結(jié)辦。遇有重大事件，黨政一把手必親臨現(xiàn)場接待上訪群 眾。
在平時工作中加大對信訪工作經(jīng)費投入， 強化信訪工作隊伍， 做到要人有人， 要錢給錢。
今年以來，調(diào)解各類矛盾糾紛 68 起，調(diào)處成功 62 起;對轄區(qū)內(nèi)重點人員 16 人次進行重點穩(wěn) 控;參與市、區(qū)處置突發(fā)性維穩(wěn)事件 11 起;接訪勸返 200 余人次;共受理各類來信來訪 29 件， 其中信訪件 18 件，在這些來信來訪件中，已處置 27 件，對群眾的上訪問題，街道信訪部門 均做到及時受理，全程參與并督查督辦落實到位，按時辦結(jié)，對一時沒有政策依據(jù)，不能解 決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。在 29 件信訪件中，做到事事有回音，件件有落實， 對信訪件牽涉面廣的，信訪辦及時會同街道各部門找各相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)落實。
五、開展學(xué)校及周邊治安綜合治理，不斷優(yōu)化校園及周邊治安秩序
今年， 我們把維護校園及周邊安全作為一項嚴肅的政治任務(wù)， 對街道轄區(qū)內(nèi)的校園及周邊治 安專項整治工作進行了動員部署，先后召開由職能部門及各學(xué)校、幼兒園負責人會議，多次 到校園進行安全工作檢查，并加強了學(xué)校保衛(wèi)機構(gòu)和各項保衛(wèi)制度建設(shè)，明確校長、園長是 學(xué)校、幼兒園治安第一責任人。公安機關(guān)加強了學(xué)校周邊的治安巡邏，同時，各職能部門加 強聯(lián)動，加大對學(xué)校周邊重點人員的管控，加大對涉校案件的打擊查處力度，大力整治學(xué)校 及周邊各類非法經(jīng)營活動和各種危及師生安全的隱患。對轄區(qū)內(nèi)的 15 所中小學(xué)、幼兒園校 園內(nèi)及周邊環(huán)境進行逐一地毯式排查， 對排查出的問題逐一進行督查限期整改， 通過加強學(xué) 校周邊環(huán)境治理，減少和消除亂設(shè)攤、亂停車、網(wǎng)吧等娛樂場所以及其他影響學(xué)校周邊環(huán)境 的情況，逐步建立學(xué)校周邊環(huán)境的長效管理機制，為廣大學(xué)生營造一個健康、整潔的校園周 邊環(huán)境。
六、明年工作措施
明年，街道將繼續(xù)以十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹打防結(jié)合、預(yù)防為主、 專群結(jié)合、 依靠群眾的綜治方針，突出工作重點，著眼主動防范，發(fā)揮綜治優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新， 推動街道綜治工作取得更大成效。
(一)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，確保社會和諧穩(wěn)定。認真貫徹中央綜治辦《關(guān)于切實 做好矛盾糾紛大排查大調(diào)解工作的意見》 ，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面掌握重點 地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點人員情況，不留死角。對排查出來的問題，按照“五個一” 的工作要求，進一步落實責任，強化工作措施，狠抓化解穩(wěn)定工作的落實。
(二)進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，力爭在充實基層綜治力量和提高基層綜治戰(zhàn)斗力上有新突 破。在健全完善綜治機構(gòu)、充實人員的基礎(chǔ)上、進一步抓好社區(qū)(管區(qū))綜治組織機構(gòu)建設(shè)。
(三)加強對各項工作的檢查督導(dǎo)，促進各項工作措施的落實。幫助基層查找問題，研究解決 問題辦法，推動綜治各項工作，積極完成各項工作任務(wù)。同時，要定期組織對全街道所轄單 位、社區(qū)(管區(qū))社會管理綜合治理工作進行考核驗收。
我們將在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹社會管理綜合治理工作的方針和市、區(qū)政法工作會 議精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的思想，落實社會管理綜合治理打防結(jié)合，以防為主的方 針，不斷強化基礎(chǔ)防范工作，積極搞好平安創(chuàng)建和社會管理綜合治理工作，認真落實基層基 礎(chǔ)防范工作措施，使我街社會管理綜合治理工作取得更大成績。
※※街道辦事處 20__ 年工作總結(jié)一年來，※街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中 心工作，以黨的群眾路線教育為統(tǒng)領(lǐng)，以繁榮街區(qū)經(jīng)濟為戰(zhàn)略目 標，以構(gòu)建和諧街道為主題，立足實際，銳意進取、突破難點、 創(chuàng)新發(fā)展， 各項工作取得了顯著成效， 現(xiàn)將 20__ 年工作總結(jié)如下
一、20__ 年重點工作完成情況
(一)多舉措，全力保障經(jīng)濟運行 截止 12 月份，固定資產(chǎn)完成 模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值 加值完成 完成計劃的 的 萬元，完成任務(wù)的 %，規(guī)萬元，完成了任務(wù)的%，工業(yè)增 萬元，萬元， 完成了任務(wù)的%。
服務(wù)業(yè)增加值完成%，民營經(jīng)濟主營業(yè)務(wù)收入是萬元，完成計劃 %。%。招商引資認定億元，完成了全年任務(wù)的目前為止， 招商引資上報認定項目有 3、……。
(二)重民生，建設(shè)文明宜居街區(qū)個， 分別是1、 ; 2、 ;1、推進綜合整治，全力營造優(yōu)美人居環(huán)境。街道全面開展環(huán) 境衛(wèi)生整治，先后組織機關(guān)干部參加社區(qū)義務(wù)勞動 次，同社區(qū)干部一起開展清理小廣告、粉刷樓面外墻、清理小區(qū)草地等活動。
各社區(qū)清理各類生活垃圾 車，拆除亂搭亂建柵欄 處，清理草坪 處，粉刷外墻野廣告 余次。通過社區(qū)干部發(fā)放宣傳單和入戶宣傳，提高了居民維護環(huán)境衛(wèi)生的自覺性，有效地帶動了轄區(qū)居民1 愛護周圍環(huán)境的熱情和積極性，街道用實際行動倡導(dǎo)了居民良好 的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、搭建文化平臺，著力塑造濃厚文化氛圍。街道通過向上爭 取文化資金，先后對※個社區(qū)的文化活動室進行改造，還購置了 多件常用的樂器，改造后的多功能活動室兼文藝表演、科學(xué)普及、 青少年活動等多項功能于一身，成為一個居民健身娛樂的活動平 臺。在此基礎(chǔ)上各社區(qū)居民成立了秧歌隊、太極拳隊、合唱團、 演奏樂隊等社團組織，社區(qū)舉辦多項文體活動，上半年各社區(qū)文 化活動中心為群眾文藝演出場次達到※ 次，觀眾※余人，社區(qū)真 正變成了百姓的大舞臺。
3、開展平安建設(shè)，積極創(chuàng)造穩(wěn)定街區(qū)環(huán)境。街道黨工委通過 構(gòu)筑社區(qū)綜治工作體系，運用社會網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，把平安建設(shè) 延伸至居民身邊。調(diào)整隊伍，充實力量，推動治安防范網(wǎng)絡(luò)。每 個社區(qū)建立警務(wù)室，綜治協(xié)管員 人，治安志愿者 人。繼續(xù)深化鄰里守望活動，做好身邊法制宣傳和人民調(diào)解工作.全街共調(diào)解 糾紛 起，為當事人挽回經(jīng)濟損失 次，共展出展板 萬元，調(diào)解成功率 %以上。
塊、發(fā)放宣傳單 余份、法開展普法宣傳活動律知識讀本 本，解答各種提問 人次。開展矛盾大排查活動 次， 共排查各類矛盾糾紛 件，調(diào)解率和成功率都達到 100%， 做到了及 時發(fā)現(xiàn)及時解決，問題不激化，矛盾不上交。確保了轄區(qū)群眾和 諧穩(wěn)定，安居樂業(yè)，實現(xiàn)民間矛盾糾紛“零激化”目標。
4、全力改善民生，努力提高群眾幸福指數(shù)。街道通過抓民生 工作，為群眾辦實事，提高群眾滿意率。2 一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的動態(tài)管 理。根據(jù)區(qū)民政文件要求，目前正在對全街低保戶開展全部入戶 核查情況，工作中采取網(wǎng)格聯(lián)查、紀委協(xié)查、社區(qū)互查“三查”工作 法，有效的擴大了監(jiān)督形式，保證了公平核查。
二是計生工作。計生服務(wù)下沉至網(wǎng)格，把原有的藥具服務(wù)、 隨訪同入戶結(jié)合，就近為居民服務(wù)，創(chuàng)新計生服務(wù)形式。流動人 口個案信息庫達 %， 流動人口免費計劃生育服務(wù)率 %， 人口自然 增長率 ‰，政策生育率 %。三是就業(yè)工作。街道人社所共完成開發(fā)崗位 個，占全年任務(wù) 的 %;城鎮(zhèn)新增就業(yè) 人,占全年任務(wù)的 %;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制 在 %以內(nèi);共開展大型就業(yè)宣傳活動三次，發(fā)布用工信息 多條，開發(fā)就業(yè)崗位 余個。
四是其他工作。殘聯(lián)開展助殘日活動，對轄區(qū)殘疾人開展就 業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，向上級殘聯(lián)積極爭取，免費為轄區(qū)殘疾人發(fā)放輪椅， 組織※名殘疾人參加免費計算機培訓(xùn)，為※名殘疾人提供免費康 復(fù)訓(xùn)練。
5、 加大安全排查， 開創(chuàng)良好發(fā)展環(huán)境。
辦事處專門同各社區(qū)、 企業(yè)等相關(guān)單位一把手簽訂《街道 20__ 年安全生產(chǎn)工作目標責任 書》 ，堅持每季安全生產(chǎn)例會制度，并嚴格按照責任書、責任狀內(nèi) 容要求進行考核，堅持履行安全生產(chǎn)一票否決制。在保障安全生 產(chǎn)的同時，也促進了轄區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展，達到安全與發(fā)展雙贏 的效果。
(三)抓特色，全面提升社區(qū)服務(wù)水平3 街道緊緊抓住“為民、務(wù)實、清廉”主題，以“打造為民服務(wù)示 范窗口，創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)”為載體，扎實開展規(guī)范化社區(qū)建設(shè)， 夯實硬件基礎(chǔ)，完善社區(qū)功能，有效提升了社區(qū)服務(wù)水平。
1、 夯實硬件， 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
為不斷加強對社區(qū)的管理， 完善社區(qū)功能，提升社區(qū)服務(wù)水平，街道扎實開展規(guī)范化社區(qū)建 設(shè)，積極爭取資金，為※個社區(qū)均已建成一站式社區(qū)服務(wù)大廳和 文化活動室，配套設(shè)置乒乓球場、游戲活動室、綜合活動場及健 身路徑，配備了電視機、vcd、投影儀、電子顯示屏等現(xiàn)代化設(shè) 備，實現(xiàn)了電腦網(wǎng)絡(luò)化辦公，提升了社區(qū)陣地檔次和水平。
2、規(guī)范管理，構(gòu)建高效服務(wù)窗口。為滿足居民辦事需求，街 道在各社區(qū)一站式服務(wù)大廳按照“六個一”標準，以親民、便民、利 民為服務(wù)宗旨，堅持“全面、便捷、貼心、誠信”的理念，對辦理事 項流程、承辦人員、工作時間等內(nèi)容進行公示，為社區(qū)居民提供 接待咨詢、代辦代理，為居民提供民事代辦、科技信息、教育培 訓(xùn)、文化體育、信訪法律、社會保障、愛心志愿等服務(wù)。
3、創(chuàng)新思路，構(gòu)筑精品和諧社區(qū)。針對不同社區(qū)居民在居住 環(huán)境、服務(wù)管理、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障等方面呈現(xiàn)出4 多層次、多樣化的情況，精心打造了文化、民族和諧、黨建綜合、 就業(yè)服務(wù)、雙擁共建、志愿服務(wù)等品牌社區(qū)工作思路，以實施“五 個一工程”為抓手，探索開展了特色社區(qū)創(chuàng)建活動，社區(qū)服務(wù)對象 的履蓋面不斷擴大，綜合服務(wù)能力明顯提升。
二、存在的問題
1、轄區(qū)危樓問題。
2、轄區(qū)危房問題。
3、各項經(jīng)濟指標任務(wù)完成難度大。
三、201_年重點工作謀劃
1、推進經(jīng)濟持續(xù)增長。一是狠抓招商引資。堅持“區(qū)域突破， 擴大規(guī)模，內(nèi)外聯(lián)動”策略，下一步將加大力度發(fā)展“飛地經(jīng)濟” ， 力爭多招商、招好商。加強與外地商企的交流，力爭引進企業(yè)落 戶渾江。二是力推項目建設(shè)。結(jié)合去年的項目建設(shè)，一些擴建項 目還要繼續(xù)推進，爭取更大更多的項目。
2、加強社區(qū)民生服務(wù)。一是進一步強化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能。
堅持以黨建帶社管、管理服務(wù)相結(jié)合，不斷提升網(wǎng)格承載的社會 管理和公共服務(wù)的能力。推行了解民情零距離、答復(fù)民疑零延遲、 解決民難零推脫的“三零”標準。把就業(yè)、計生、司法、民政、 廉租房等服務(wù)不斷充實到網(wǎng)格里，實現(xiàn)網(wǎng)格員和網(wǎng)格長上門服務(wù) 居民。二是進一步加大社區(qū)服務(wù)大廳建設(shè)，完善服務(wù)機制，創(chuàng)新 服務(wù)理念，為群眾辦實事，解決難題，實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的雙 提升。5 3、全面提升社區(qū)干部素質(zhì)。一是保證社區(qū)“三委”順利換屆。
按照區(qū)委安排認真組織好社區(qū)換屆工作，調(diào)配好人力、物力、財 力，全面保障社區(qū)換屆工作。二是加強新一屆社區(qū)干部的素質(zhì)提 升，加強對社區(qū)干部的培訓(xùn)教育，認真落實社區(qū)干部管理辦法， 嚴格日?？己撕凸ぷ骺己肆Χ取?/p>
4、創(chuàng)建社區(qū)文化品牌。一是設(shè)計活動載體，激發(fā)社區(qū)文化活 力，利用社區(qū)的文化活動場所和文藝團隊，提高原創(chuàng)作品的創(chuàng)作 能力，提升社區(qū)文化品質(zhì);二是組織開展群眾體育文化活動，打 造文化街道品牌。發(fā)揮區(qū)域性、特色藝術(shù)團、協(xié)會的作用，激發(fā) 群眾積極參與到社區(qū)文化建設(shè)中。
5、創(chuàng)新進社會救助服務(wù)工作。一是在建設(shè)好的街道社會救助 服務(wù)大廳的基礎(chǔ)上，研究制定各項服務(wù)措施，創(chuàng)新工作方式方法， 推進一門救助窗口服務(wù)、多部門聯(lián)動服務(wù)、居民生活狀況核查機 制等;二是不斷健全制度建設(shè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立街道、社區(qū)、 網(wǎng)格的組織網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息互通和共享，加強時時互動，提高群 眾辦事的工作效率。
20__年的工作任務(wù)重、要求嚴、標準高、難度大，全體黨員 干部、社區(qū)工作者將進一步增強緊迫感和責任感，團結(jié)協(xié)作、齊 心協(xié)力、圍繞中心、服務(wù)大局，為 20__年各項目標任務(wù)的完成、 為新建街道工作再上新臺階而努力奮斗。
第7篇 2023年9月信訪工作總結(jié)2500字 1050字
眾里尋他千百度，暮然回首，那文正在眼前一尺處。你還在為苦苦搜尋信訪工作總結(jié)不得，而傷心沮喪嗎?不用怕，小編通過層層篩選，終于為你挑選出最規(guī)范的信訪工作總結(jié)，還不快來瀏覽一下。
信訪工作總結(jié)
在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財力、物力，全面落實各項工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨支書記喻愛軍任組長，社區(qū)主任饒遠春任副組長，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負責人各片組長為信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。治調(diào)主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負責信訪維穩(wěn)的全面工作。
二、狠抓工作落實
1、社區(qū)黨支部高度按照上級信訪維穩(wěn)工作的部署，全面落實了“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的具體工作，做到了“五個不發(fā)生”即：不發(fā)生群體性事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生_、..等人員進京滋事和聚集練功事件。
2、建立健全了信訪維穩(wěn)工作方案及各類工作機制等相關(guān)制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情況以及落實化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項”的工作要求，實行臺賬管理，并及時進行了調(diào)整、充實、更新。
3、認真落實信訪維穩(wěn)工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，重點涉穩(wěn)人員，嚴格按照“三分五不”的要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實了包保責任，切實負起了情報信息掌握，實行了嚴密監(jiān)控，及時將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。
今年是各級組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“十八大”會議的召開之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位，對所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的工作機制采取了及時有效的措施，落實了包保責任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。
第8篇 2023年9月社區(qū)信訪工作總結(jié) 3150字
社區(qū)信訪工作總結(jié)
20__年社區(qū)社會治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會，深入開展平安街道、平安社區(qū)創(chuàng)建活動，以關(guān)注民生、加強和改進社會管理為重點，積極化解矛盾糾紛，大力加強基礎(chǔ)工作，完善社會治安綜合治理長效機制，狠抓各項措施的落實。
一、以流動人口為重點，加強和改進社會的各方面管理
認真貫徹落實中央綜治委《關(guān)于進一步加強和改進流動人口管理服務(wù)工作和意見》，以創(chuàng)新流動人口管理服務(wù)機制為重點，圍繞社會治安管理的重點人員、特殊群體、社會組織，深入研究新形勢下，流動人口治安管理存在的問題。
一是堅持管理與服務(wù)相結(jié)合，做好流動人口流出地和流入地銜接配合工作，完善出租房屋管理協(xié)作機制，做好登記手續(xù)，維護流動人口合法權(quán)益，預(yù)防和打擊流竄犯罪;
二是開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;
三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進社區(qū)矯正工作，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪。
二、以平安建設(shè)為載體，深入開展平安街道、平安社區(qū)建設(shè)。
1、經(jīng)常組織調(diào)度，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推動各項措施落實;
2、找準平安建設(shè)的結(jié)合點，充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;
3、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，建立和完善預(yù)防處置機制，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
三、有效預(yù)防和化解矛盾糾紛，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制建設(shè)
一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，加強街道社會治安綜合治理工作中心建設(shè)。
二是認真落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會、情況報告、歸口調(diào)處、責任查究等制度。
三是對中心每位工作人員要量化工作目標，簽訂工作責任狀，明確職責，及時兌現(xiàn)獎懲。
四是落實責任，加強督察檢查，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
四、加強治安防范工作，完善社會治安防控體系
1、整合社會資源、動員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路。
2、加強三項工程建設(shè)(人防、物防、技防)
3、大力加強基層黨組織和社區(qū)居委會、治保會、調(diào)委會等組織建設(shè)，規(guī)范和加強群防群治隊伍建設(shè)。
4、推進社區(qū)警務(wù)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)民警作用，配備公益性崗位治安員。
5、加強保安、治保、調(diào)解、幫教、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè)，組織群眾鄰里守望、看樓護院，參加義務(wù)巡邏工作。
社區(qū)信訪工作總結(jié)
今年，信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神，堅持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開展強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展的信訪工作理念，推進我村信訪工作的順利進行，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，將信信訪工作納入重要日程
居支兩委先后多次召開信訪工作會議，研究制定了信訪工作實施方案，使信訪工作真正達到了目標具體化、工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書記為組長，居主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真執(zhí)行“誰主管、誰負責”、一把手是第一責任人的原則，支部書記親自抓，居主任具體管。設(shè)立信訪辦公室，堅持“分級管理，責任到人”，把信訪工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊簽訂責任書，明確生產(chǎn)隊長的責任，一級抓一級，一級對一級負責，形成了齊抓共管、全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，搞好苗頭性信訪信息排查
本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的原則，年初，我們在全居范圍進行了廣泛細致地排查工作。一是全員發(fā)動，普遍排查。以生產(chǎn)隊為單位，深入各村，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面，20余個問題，根據(jù)這些問題，居支兩委、信訪組織小組逐條逐項地采取應(yīng)對措施，進行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點清查。對重點人員、歷史遺留問題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立了專門工作小組，進行專項清查，直至問題得到徹底解決。三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，居信訪小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點，積極調(diào)處化解不穩(wěn)定因素
居支兩委堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。“三個到位”：一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步完善并嚴格執(zhí)行。通過加強制度建設(shè)，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字。處理群眾上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
今年以來，居委會信訪工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：上級訪、集體訪和越級訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時有發(fā)生，調(diào)解難度大;信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進一步加強。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責任和目標管理責任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點上實現(xiàn)信訪工作新的突破。
社區(qū)信訪工作總結(jié)
一、加強信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)
“基礎(chǔ)不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到社區(qū)，第一時間得到調(diào)解處置。
二是強化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標落到了實處。
二、加強信訪工作制度建設(shè)
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負責到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時也進一步密切了干群關(guān)系。
三、積極探索信訪調(diào)處新辦法新途徑
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻。
第9篇 2023年9月計生局信訪工作總結(jié) 2250字
近年來，我鎮(zhèn)黨委按照縣委《關(guān)于深入開展農(nóng)村黨的建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的實施意見》精神，根據(jù)新時期新階段農(nóng)村基層黨組織建設(shè)面臨的形勢和任務(wù)，切實加強和改進農(nóng)村黨的建設(shè)，突出深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，認真吸收和發(fā)展“三個代表”重要思想活動成果，著力把農(nóng)村基層黨組織建設(shè)成為“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，按照“五個好”的目標要求，認真扎實地開展創(chuàng)建活動，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了強有力的組織保障。
一、圍繞發(fā)展第一要務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，著力提高執(zhí)政能力
黨委從加快發(fā)展、執(zhí)政為民的戰(zhàn)略高度，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，著力提高執(zhí)政能力。按照“五個好”的要求，著力于黨委自身建設(shè)，遵循民主集中制原則，建立和完善決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制，堅持和健全黨的組織生活制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨委議事規(guī)則和重大決策程序，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，做到了對事關(guān)全局的重大問題，經(jīng)過充分討論后由集體作出決定，自覺做到有令必行，有禁必止。嚴格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責制，班子主要領(lǐng)導(dǎo)自覺將自己置于集體領(lǐng)導(dǎo)下，既總攬全局，又協(xié)調(diào)各方，既對上級黨委負責，又對自己負責，自己既率先垂范，又善于發(fā)揮班子成員的作用。班子成員自覺關(guān)心全局工作，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)，副職領(lǐng)導(dǎo)自覺把好分管關(guān)，管住自己，管住分管部門的人、財、物，自覺做到各司其職，各負其責。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)堅持用三分之一的時間深入貧困村、社調(diào)查研究，堅持用三分之一的時間到任務(wù)重、工作難的村指導(dǎo)工作，解決突出問題。各班子成員主動參戰(zhàn)，勤調(diào)查，善思考，多排難，為黨委決策服好務(wù)。班子成員自覺維護團結(jié)、珍視團結(jié)，相互學(xué)習(xí)，相互信任，時時把自己置于黨委的監(jiān)督之中，置于群眾的監(jiān)督之中，使班子成員思想同心，工作同步，團結(jié)協(xié)作，精干高效，發(fā)揮了一班人用發(fā)展的辦法解決一切問題的積極作用。黨委書記真正成為了群眾擁戴的帶頭人，黨委成為了群眾信任的堅強有力的戰(zhàn)斗集體，有力地推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)全面發(fā)展。
二、圍繞先進性教育，切實加強黨員干部隊伍建設(shè)，著力提高整體素質(zhì)
鎮(zhèn)黨委針對新時期農(nóng)村黨的建設(shè)的新要求，結(jié)合新城規(guī)劃區(qū)征地拆遷、移民工作、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等工作重點，因地制宜地在充分發(fā)揮農(nóng)村黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力上做文章，在充分調(diào)動黨員干部的主觀能動性上下功夫，努力培養(yǎng)和造就一支具有生命力、戰(zhàn)斗力，能帶領(lǐng)群眾致富奔小康的干部隊伍。從深化黨員干部隊伍建設(shè)入手，強化黨員干部的執(zhí)政為民意識，在黨員干部隊伍的培養(yǎng)教育上，堅持“六教育、六提高”。一是注重對黨員干部的個體教育，以提高執(zhí)政為民的主觀能動性;二是注重對黨員干部的思想教育，以提高執(zhí)政為民的自覺性和堅定性;三是注重對黨員干部的業(yè)務(wù)技能教育，以提高執(zhí)政為民的過硬本領(lǐng);四是注重對黨員干部的法律法規(guī)政策教育，以提高依法執(zhí)政的水平;五是注重對黨員干部的廉潔自律教育，以提高防危杜漸的能力;六是注重對黨員干部的形勢教育，以提高應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。在強化黨員干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)上狠下功夫，建立重大民情反饋制，推行分管、主管人員問責制，推行駐村工作與考評獎懲捆綁制，切實扭轉(zhuǎn)黨員干部隊伍中存在的思想瘓散，紀律拖拉，作風(fēng)漂浮，對群眾在生產(chǎn)生活中的問題和困難不聞不問，遇事繞道走等不良傾向。在強化干部管理上做文章，堅持了作息制度、領(lǐng)導(dǎo)干部輪班制度、機關(guān)財務(wù)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)干部包村制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、黨員干部違規(guī)違紀曝光制。定崗、定責、定獎懲、民主評議計等次，不拘一格，唯才是舉。選派了10名具有大專以上文化程度的中青年干部到村擔任第一支部書記。黨員民主評議優(yōu)秀率達50%以上，合格率達到95%以上。堅持按程序、按標準發(fā)展黨員，在質(zhì)量上嚴格把關(guān)，不合條件者，堅決不批準入黨，做到成熟一個發(fā)展一個，近兩年發(fā)展新黨員26名，舉辦各類培訓(xùn)班18(期)次，培訓(xùn)鎮(zhèn)村社干部、入黨積極分子978人次。發(fā)展黨員無“空白村”。村級干部隊伍三分之二以上具有高中以上文化程度，每一個村都有一名具有大專以上文化程度的干部。
三、圍繞機制創(chuàng)新，切實加強制度建設(shè)，著力提高工作效率
良好的工作機制是搞好工作的重要措施，用制度管人，用機制激勵人，用感情和待遇留住人是實現(xiàn)良好的工作機制運轉(zhuǎn)的有效途徑。我鎮(zhèn)緊緊圍繞機制創(chuàng)新，切實加強制度建設(shè)，著力提高工作效率。認真落實了黨內(nèi)生活制度、黨務(wù)公開制度、政務(wù)公開制度、黨委工作制度、議事規(guī)則、辦事程序，建立健全了黨建工作目標責任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包村制，重大問題集體決策等工作制度，規(guī)范了人、財、物的嚴格管理，使全鎮(zhèn)各項工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。認真落實了首接首問制、“一站式”服務(wù)制，全程代理服務(wù)等便民措施，使機關(guān)、站所成為辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量好、工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了整體服務(wù)功能，嚴格了機關(guān)、站所服務(wù)辦事程序標準，真心實意為民、便民、富民，沒有吃、拿、卡、要行為，無亂攤派、亂收費、亂集資現(xiàn)象。圍繞“制度建村”這一目標，各村建立起了黨支部領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的村民自治機制，村民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)意識明顯增強。建立健全了村“兩委”聯(lián)系會議制度，村民委員會向村黨支部請示匯報工作制度以及村務(wù)、財務(wù)公開制，村民代表會議制度，各村“兩委”關(guān)系協(xié)調(diào)，工作規(guī)范運行。
第10篇 2023年9月信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié) 4350字
信訪綜治維穩(wěn)工作都是直接關(guān)系到我們?nèi)嗣袢罕姷陌踩?，利益，這個工作需要我們認真落實并總結(jié)好。管理范文網(wǎng)小編的信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)，望給大家?guī)韼椭「噘Y訊請繼續(xù)關(guān)注2024年工作總結(jié)欄目。
信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調(diào)力度，全力維護社會穩(wěn)定
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
信訪綜治維穩(wěn)工作總結(jié)
__年，我處綜治維穩(wěn)信訪工作在上級主管部門和辦事處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:
一、落實責任,健全機制
一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)人員分工變動情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及群體性事件”、“人民調(diào)解委員會”、“國家安全”、“六五普法”、重點整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。
二是下發(fā)工作要點。下發(fā)了《社會治安綜合治理工作要點》、《信訪工作要點》。
三是簽定責任書。黨委副書記、行政主任龔鮮與16個村、(居)、16家規(guī)模以上企業(yè)簽定了《社會治安綜合治理責任書》。
四是制定工作方案。按照相關(guān)要求制定了四訪促和諧、信訪積案化解、信訪維穩(wěn)、婚姻鄰里排查、社會管理提升、平安玉泉宣傳、“打通道暢出口保平安”、天眼工程、巡邏防控等九個工作方案。
五是建立考核制度。即：綜治維穩(wěn)信訪信息通報制、“一把手”約談制、“一票否決”制。辦事處每季度統(tǒng)計通報一次綜治維穩(wěn)信訪工作情況;對重信重訪、突發(fā)事件、非正常死亡等綜合排名末位的單位，由辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭對其單位負責人(一把手)進行約談，對連續(xù)兩次約談的單位負責人實行誡勉談話并問責;對到市、赴省、進京上訪或發(fā)生群體性事件，并造成重大影響和后果的單位實行“一票否決”。
二、突出重點,維護穩(wěn)定
一是堅持矛盾排查。堅持排查制度、例會制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級交(轉(zhuǎn))辦、告知的信訪事項共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場會11月13日在當陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場展出，受到與會人員的贊揚和好評。
二是突出重點整治。通過對太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點整治,凈化了重點地區(qū)的周邊環(huán)境。
三是落實重點穩(wěn)控。全國兩會、市兩會、“十八屆三中全會”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排査化解專項活動期間“共確定34名重點穩(wěn)控人員，落實包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實行集中教育，規(guī)范化管理。
四是加強鐵路護路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會同鐵路、地方公安對我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護路聯(lián)防工作目標管理責任書。
五是全面推動“六五”普法。開展法律五進活動，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊，辦各類法制培訓(xùn)班29場(次)，參學(xué)人員達20__0余人(次)。
六是開展風(fēng)險評估。組織相關(guān)單位對保宜高速玉泉段37個炮損戶進行了評估，并及時給予合理補償。做到“評估在前,防范在先,化解及時,處置迅速”。
七是推進社會管理創(chuàng)新。將居住相對集中連片的2589戶7582人劃分為7個格格。網(wǎng)格管理站與市直8個部門對接，服務(wù)弱勢群體、樓棟、門牌標志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動就業(yè)管理等工作井然有序。同時，大力加強民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗。二是4月22—24日，辦事處組織對全處16個村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進行社會管理創(chuàng)新項目建設(shè)檢査，市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場會，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗。
八是開展“十戶移動、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動，深入推進“平安玉泉”建設(shè)，完善社會管理綜合治理群防群治長效機制，目前已有13個村1626戶參與聯(lián)防。
九是防范和處理邪教工作。全面摸排“__功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對他們落實民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護人“四包一”責任，簽訂“三書”：保證書、悔過書、揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村、凈化心靈” 警示教育主題活動，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當陽召開反邪教工作現(xiàn)場會，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)、當陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和610辦的負責人一行到娘娘廟社區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)研，并給與了高度贊賞。
十是堅決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人汷，單位2家。有效地維護了一方平安。
十一是實施天眼、天哨、護車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負責人參加的天眼工程的動員大會。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點、核實。全處村(居)安裝點116個(其中新完成安裝點96個)，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個，共543個，實現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個，護車衛(wèi)士,92個。
十二是開展社會治安保險工作，全處3272個村(居)民戶自愿參加社會治安保險，上繳保險額163600元。
三、加強宣傳，講求實效
一是大力開展平安當陽宣傳月活動，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動主題橫幅，張貼宣傳標語300多條;刷幕墻標語32幅。
二是樹立榜樣，撰寫“與病魔抗爭，全身心維穩(wěn)”——記玉泉辦事處金沙村治調(diào)主任劉維鋒克服困難搞好工作的先進事跡在當陽網(wǎng)、司法網(wǎng)刊登;
三是新聞宣傳，截止目前綜治宣傳用稿10。
第11篇 2023年7月信訪工作總結(jié)1 1200字
信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計劃生育工作必須堅持不懈地抓好計劃生育系統(tǒng)的紀檢監(jiān)察信訪工作，通過信訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻。
一、廣納群眾意見，提高工作質(zhì)量
一年來，我區(qū)計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2(次)，舉報類(次)，咨詢類8(次)。問題相對集中反映的是獨生子女父母獎勵金落實、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來的是對政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。為此，我局紀檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，首先對工作網(wǎng)絡(luò)進行夯實建全，規(guī)定了各基層計生辦由主任兼管信訪工作，各村(居)專干為信訪信息員，其次建立和完善了全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計生辦充分利用各種形式宣傳人口和計劃生育，在節(jié)假日和上街宣傳時均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群眾，教育群眾，爭取群眾的理解和認同。
二、嚴格依法辦事，熱情服務(wù)群眾
在今年的人口和計劃生育紀檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事，堅持依法行政，照章辦事，維護信訪工作的正常秩序。對舉報的問題做到了一是對當事人信息保密和對信訪人回復(fù);二是及時調(diào)查核實;三是積極提出處理意見，督促及時處理。這樣，使信訪舉報人感受到黨和政府的嚴肅認真、辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的改進，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達到教育本人和宣傳群眾的目的。
同時，我們還十分注意對信訪舉報人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧。基本做到了來有笑臉，走有送聲。凡到局機關(guān)上訪的人都會被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細微做法溫暖來訪者和舉報人的心。一年來，沒有一個來訪者怒氣而走，沒有一起處置不當誘發(fā)的信訪事故。
三、突出重點，加強學(xué)習(xí)，保證工作程序
元旦春節(jié)，兩會期間和國慶及十八大召開的時候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計劃生育工作的形勢及信訪工作的特點專門制發(fā)了文件，提出要求，強化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。全區(qū)還利用計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，開設(shè)紀檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提高計生系統(tǒng)人員對工作的認識，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計生紀檢監(jiān)察信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時期人口和計劃生育信訪工作的特點和工作方法。
四、存在不足
雖然今年人口和計劃生育的紀檢監(jiān)察信訪工作有些進步，但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來，一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機制還有待摸索;三是如何挖掘信息，促進計生工作開展也待進一步研究。
通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻。
第12篇 2023年3月縣環(huán)保局局信訪工作總結(jié) 2650字
2024年，我局從實踐“三個代表”，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果。下面將我局2024年環(huán)境信訪工作匯報如下：
一、加強環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力
環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標分解到職能部門。我局環(huán)境舉報中心工作主要由監(jiān)察支隊負責，做到任務(wù)到部門，責任到個人，并進行嚴格考核，形成了上下共同承擔信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求，使信訪工作進一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅持做到“四個努力，四個不準”，即努力強化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機制;努力加強環(huán)境信訪隊伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪;不準把矛盾上交，不準袖手旁觀，不準督辦不力，不準查而無果。
二、強化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)
為使環(huán)境信訪工作變被動為主動，切實做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：一是主動匯報工作，認真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們在認真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請人大代表活動小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護工作進行調(diào)研和座談，以改進我們的工作方法和工作作風(fēng)。二是嚴把建設(shè)項目環(huán)保審批關(guān)，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度，今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行“環(huán)評法”、環(huán)境影響評價和“三同時”制度。在項目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評收費，成立環(huán)境評估中心，建立項目審批專家?guī)欤嫦蛉珖鴰椭髽I(yè)探尋先進治理技術(shù)，免費為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費的措施，鼓勵企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來，我局嚴格貫徹執(zhí)行'環(huán)評法'、環(huán)境影響評價和'三同時'制度。截止目前，共審批建設(shè)項目71項，其中執(zhí)行報告書報3____，報告表2____，登記表1____，環(huán)評執(zhí)行率100;當年竣工項目3____，實際執(zhí)行驗收3____，驗收率100;應(yīng)執(zhí)行'三同時'項目4____，實際執(zhí)行4____，'三同時'執(zhí)行率100。嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，堅決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從2003年開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動，對全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進行清理整頓。針對全市60的煙粉塵污染于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對全市7____電石鐵合金企業(yè)148臺礦熱爐進行清理整頓，已對37臺沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運行的礦熱爐予以關(guān)停;對治理設(shè)施還不能達標排放或治理設(shè)施不能正常運行的76臺礦熱爐進行停產(chǎn)限期整改;對實現(xiàn)達標排放的35臺礦熱爐準予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強現(xiàn)場監(jiān)督，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達標排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機制，并制定了《__市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款13____元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車，配備車載空氣質(zhì)量自動監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機、防護服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護宣傳單，并準備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提
高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進一步加強對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責任制》，對重點源明確了責任人和責任內(nèi)容，使全市重點源管理有章可循。最大可能降低危險污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點難點問題
經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進了社會的進步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。
——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉2____噸以下焦化企業(yè)共3____。我市考慮到安置職工、維護穩(wěn)定等壓力過大分兩步實施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間，在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強烈不滿，關(guān)停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時向上級部門反饋信息，并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉1____。2024年11月2日，由國家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會議，要求我市在會后72小時內(nèi)對尚未關(guān)閉的1____2____噸以下焦化企業(yè)實施關(guān)停取締，同時提出要在新聞媒體上公布舉報電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動應(yīng)對突發(fā)性事件緊急預(yù)案，及時協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動，并通過烏海日報、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締2____噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報電話;在關(guān)停取締期間及時向市委、市政府上報相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。
第13篇 信訪工作月末人員崗位個人工作總結(jié) 2100字
去年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以__大精神和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作月末任務(wù)落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建“平安××_”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一、加強思想政治建設(shè)，班子戰(zhàn)斗力進一步提高
(一)強化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作月末作為加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作月末任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作月末作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設(shè)，強化信訪工作月末為民服務(wù)、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作月末職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作月末服務(wù)水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作月末，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作月末，限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作月末任務(wù)
(一)強化基礎(chǔ)工作月末，辦信、接訪、復(fù)查工作月末成效顯著。201_年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作月末受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作月末作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。
總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作月末是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作月末，在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看，相對比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點：一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎(chǔ)相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作月末仍需加強。原因有四個：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作月末各項任務(wù)的落實，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作月末新局面而不懈努力!
第14篇 2023年5月審計局信訪工作總結(jié) 2300字
201_年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各科室負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責'的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
2、搞好分工負責，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責任落實，真正做到分工負責。
3、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，專班人員具體抓，認真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責任單位進行落實，市審計局局長李中標于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木遷移的人工費未進行補償;同時，對苗圃棚架的補償標準偏低、對用于插花木樹苗的砂未補償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責落實、工作經(jīng)費落實、責任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負責”和“誰主管，誰負責”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責任制”。
3、跟蹤報告。嚴格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴和維護社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負責來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準確、程序完備、處置到位。
三、今后信訪工作打算
1、繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
3、加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。
__市審計局
二0一_年十二月十五日
第15篇 2023年3月社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 1350字
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)“兩委會”始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一直以來我們始終堅持認為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)“兩委會”堅持“以人為本”的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題，受到了廣大居民群眾的好評。
(三)、加強社區(qū)人員的信訪知識培訓(xùn)，完善工作職責，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，知識業(yè)務(wù)能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度，對待任務(wù)來訪人員一律一致，堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴格執(zhí)行問責制度，誰接訪的案件，誰負責到底，由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴格追究案件責任人責任。
今年3月和7、10月，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會班子通過認真仔細的研究，前后經(jīng)過了無數(shù)會議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組，到每戶人家里進行走訪，了解具體情況，針對各戶的實際問題所在，對癥下藥一一進行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府集體上訪，社區(qū)第一時間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映，通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在15日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識，沒有形成一定的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進一步提高社區(qū)信訪工作水平。
