第1篇 2023年六月份銷售工作總結 1100字
首先，我們跟著老員工輪流地學她們所負責的工作，學了報庫、調(diào)價、批付款等，了解了我們部門各項具體的工作，并獨立操作了一段時間。
其次，我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作，看著再次接手的索愛銷售分析表，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析，對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉；陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此，要接手這項工作還得細心地去了解每一個指標的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了，這時強烈地感受到，表格需要不斷改進，工作方法也需要不斷地改進。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)？用e_cel還是用powerpoint來做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果，還需要多花時間去學習怎樣靈活使用這些軟件。
再次，在跟進索愛銷售分析后，又接手了天語的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板，花了一天時間把所有鏈接設置好，把所有指標的公式修正好，新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時候，確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到，假如某一個鏈接弄錯了，那么整個分析結果的真實性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎和依據(jù)，這個基礎一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項工作一點都馬虎不得，謹密的心思是萬萬不可缺。
自從接手＊＊，我開始對國產(chǎn)品牌分外地關注了，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展狀況，以及查閱了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點使天語在國產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關注的一支國產(chǎn)新力軍?，F(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌，希望在前！
今天接到任務，準備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色，負責的品牌分析越來越多，那么對不同品牌的了解也會越來越多，接而對手機的發(fā)展行情也會有更多了解，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務。
以上是個人工作總結報告，最后，又開始學習做備貨計劃了，這項工作要求掌握預測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項新的任務，希望從中學到更多有用的東西。
第2篇 2023年8月銷售顧問個人總結 550字
從2月5日開始進入公司，不知不覺中，__年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
時間 客戶 數(shù)量 金額(rmb) 評估
備注
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
第3篇 2023年4月銷售總結報告 500字
個人三月份的工作總結如下::預計任務額____元.實際本月銷售額為___元，完成本月銷售任務是___％，銷售單同比2月份上升了___％，我通過這幾個月的實踐證明作為一名銷售人員技能和業(yè)績至關重要，是檢驗一名銷售人員工作得失的標準,加之自己銷售知識欠缺、技能不高、市場的瞬息萬變而導致這個業(yè)績欠佳。
四月份對自己的要求主要有以下幾點:
1:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息
2：要不斷加強銷售售業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式。做到學習力+能力 =100%
3:做好展會的備展工作,積極配合我店領導的安排和公司下達的各項任務.
4:定期對店里的產(chǎn)品進行擺設,以給額顧客增添新鮮感.感覺產(chǎn)品有多元化.老派
我認為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
第4篇 電話銷售月工作總結
電話銷售月工作總結
一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去，那一定要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。
第2個問題，一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的?？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望！
第5篇 房產(chǎn)銷售月工作總結 6350字
【房產(chǎn)銷售月工作總結】
工作總結與計劃____年 年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工 作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下 總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己 有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份 的工作進行簡要的總結
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點， 首先是對年度的總 結：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成 了 46%（近二十三萬），離年度目標還有一定的距離！第二，整年 度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管 理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向 心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進 行總結：1、沒有完成自定的業(yè)績目標。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社 區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。3、對筍盤與主 推盤以及有效盤源重視度不夠高， 尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積 極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對經(jīng)紀的管理鞭策 不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時 間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。6、關于公司 的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少 相關的培訓。8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工 作。 最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心 里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有 市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己 的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度， 把自己的所學到的東西運用到 工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。
希望帶出 一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成 團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：首先，第一， 嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提 高業(yè)績。第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng) 更多精英強將。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做 到無一遺漏錯失。第五，組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與 心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關于七月份的工 作重點我們將放在客源及主推盤攻略，1，自制戶外宣傳資料外發(fā)， 重點區(qū)域下橋水果市場，1 號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中 已成功簽一租了，效果比較明顯。2，自己親自把關帶領團隊把握跟 緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。3，嚴格重視執(zhí)行筍 盤主推盤推薦制度， 積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行 相關工作。4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地 毯式清查消化。5，加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。6，重視網(wǎng) 絡開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。 ____年 年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。
作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會 把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們 的精英團隊投入新的工作中去， 為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不 懈努力。最后，預祝 ____年 年度的銷售任務圓滿完成。____年-07-04
【房產(chǎn)銷售月工作總結】
12年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。（六）團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改進之處：一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率?，F(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。二房地產(chǎn)一線銷售人員工作總結在已經(jīng)逝去的一年的時間里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我們不用去紀念，只需去沉淀......如果說____年的基調(diào)是“艱難”的話，那么____年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述，政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……一年過去，回暖成勢，但其過程并不如結果一般平淡，這其中的贊美、批評與附和，讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面。蕪湖、佛山新政微調(diào)放松限購被叫停，這證明了地方政府救市的野心。央行分別于2月24日、5月18日起存款準備金率0.5個百分點，存準率下降，銀行信貸額度增加，此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準，甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠，客觀上有利于樓市發(fā)展。央行決定自6月8日起降息。金融機構一年期存款基準利率下調(diào)0.25個百分點，一年期貸款基準利率下調(diào)0.25個百分點。同時存貸款利率浮動區(qū)間擴大。這也是近三年半以來央行首次降息(上次降息是在2024年12月23日)。降息目標是保增長，對于樓市影響更多的是心理作用。公積金貸款購買首套住房，套建筑面積在90平米以下，總價100萬以內(nèi)，首付20%，公積金貸款最高貸款額度提至80萬，這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。一、工作內(nèi)容及業(yè)績情況三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產(chǎn)品的劣勢，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4，客戶對此戶型的抗性普遍較大;第二就是價格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮，客戶要的優(yōu)惠也水漲船高，往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時，也可以是半天，甚至是1天，交定之后真的可以說是身心疲憊，而正是因為這些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作，并且無重大質量問題。五期預約開盤：今年的銷售工作中，最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤，從8月5日開始預約至8月25日正式開盤，僅是這短短20天的準備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當天認購58套，排案場第三名，在后續(xù)的持續(xù)銷售中，全面完成銷售面積5796.35㎡，銷售金額53863083萬;為迎合預計下半年的開盤的五期第二批，參加公司培訓：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓，雄鷹訓練營、精英訓練營、核心專業(yè)團隊，進公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動，包括有：案前作業(yè)操作流程、商務禮儀、定價策略、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣，對于扮演承上啟下角色的我們，受益匪淺。二、工作中的得失在這個項目服務也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個方面有所進步：專業(yè)方面---今年參加公司舉辦的《精英訓練營》一系列的專業(yè)培訓，從項目前期、案前作業(yè)流程到團隊建設管理以及定價策略，自己深知這種福利，我沒有落下一個課時，獲益匪淺;自我管理---在這個項目已經(jīng)近三年了，銷售疲勞也隨之而來，這個時候自我管理尤其重要，今年8月底五期順利開盤后，即使案場第三的業(yè)績下，我開始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶，也為后續(xù)的銷售注入新的血液，也為新同事樹立了榜樣;團隊建設---作為案場扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時也注重團隊建設，無論是新同事還是上級領導都配合無間。在對自己取得的進步感到欣慰的同時，更多的則是慚愧，因為自己并沒有達到作為一個從事房地產(chǎn)多年老員工應該擁有的綜合素質，工作中存在著些許不足之處，主要有以下幾點：在一定層面上，對自己的情緒不能很好的把控，有時候遇到難纏的客戶情緒波動比較大，立場上容易與客戶產(chǎn)生對峙，后期加強此方面的培訓;相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。解決方案：自我激勵法，調(diào)整心態(tài)，把自己放在一個“前輩”的角度，給新員工樹立積極的形象，同時也是需要項目領導組的監(jiān)督;
【房產(chǎn)銷售月工作總結】
___5月工作總結_____年.5.26 匯 報 目 錄第一部分 5月份營銷工作總結?5月份計劃完成情況總結 ?5月份推廣工作總結 ?5月份客戶分析總結第二部分 6月份營銷工作計劃?6月份銷售任務及目標 ?6月份營銷難點及應對策略?6月份策略分解及工作計劃 第一部分 5月份營銷工作總結?5月份計劃完成情況總結 ?5月份推廣工作總結 ?5月份客戶分析總結 5月份營銷工作總結首次開盤房源明細?套內(nèi)82.33平方米三房：40套?套內(nèi)86.85平方米三房：9套?套內(nèi)91.71平方米三房：6套 ?套內(nèi)125平方米四房：4套5月份可售房源共計59套 5月份營銷工作總結5月份營銷節(jié)點回顧____年5月26日，南方蘋果派2期一批次首次開盤，銷售房源為4、5、 10號樓小高層，共59套， 體量6481.82平方米， 套內(nèi)面積82.3㎡——125 ㎡ ， 套內(nèi)銷售均價8200元/㎡， 當天認購4套； 5月份營銷工作總結開盤總結1、推出房源單一本次推出房源均為大戶型，大戶型并非現(xiàn)在市場主流戶型。2、競品項目分流客戶嚴重以半山公館為例，花園洋房準現(xiàn)房銷售，今年6月即將接房，目前套內(nèi)120㎡—— 160 ㎡戶型在售，4+1——8+1洋房，套內(nèi)均價7800，按揭9.4折、分期9.3折、全款 9.2折，前期剩余洋房約30套，后期尚有16棟洋房未售。3、客戶反應產(chǎn)權時間過短4、5、10號樓從客戶接房算起，產(chǎn)權剩余時間僅38年，產(chǎn)權問題引起客戶較大疑 慮，成為產(chǎn)生購買抗性的重要原因之一。4、項目多為首改、多改客戶高首付成影響客戶置業(yè)因素。本次項目開盤主力客群為周邊南方老業(yè)主，其主要特點是以二套房居多。 5月份推廣工作總結報版?廣告投放明細 投放 時間 5.10 星期四 5.10 星期五 5.18 星期五 媒體 選擇 晨報 廣告 數(shù)量 整版 投放 區(qū)域 主城輻射周 邊 主城輻射周 邊 主城輻射周 邊 信息內(nèi)容 內(nèi)部認購的信息、項目形象及產(chǎn) 品展示 內(nèi)部認購的信息、項目形象及產(chǎn) 品展示 內(nèi)部認購的信息、項目形象及產(chǎn) 品展示晚報半版商報半版 5月份推廣工作總結首次入市形象報版 5月份推廣工作總結18日，開盤預告 5月份推廣工作總結短信?廣告投放明細 投放 數(shù)量 40萬投放日期 5.3周四發(fā)送群體 重點投放渝 中、高新區(qū) 、九龍坡、 大渡口、沙 坪壩。投放 群體為：精 英白領，私 營業(yè)主，私 家車主、it 人士，話費 月消費額 150元。信息內(nèi)容 產(chǎn)品信息/銷售中心開放5.4周五5.10周四 5.11周五 5.12周六 5.16周三 5.17周四 5.18周五40萬40萬 40萬 40萬 40萬 40萬 40萬產(chǎn)品信息/銷售中心開放即將內(nèi)部認購信息/產(chǎn)品信息 即將內(nèi)部認購信息/產(chǎn)品信息 即將內(nèi)部認購信息/產(chǎn)品信息 內(nèi)部認購信息/產(chǎn)品賣點 內(nèi)部認購信息/產(chǎn)品賣點 內(nèi)部認購信息/產(chǎn)品賣點 5月份推廣工作總結沙坪壩區(qū)大坪區(qū)九龍坡區(qū) 5月份推廣工作總結網(wǎng)絡投放時 間5.10周 四 5.11周 五媒體選擇大渝網(wǎng)廣告形式特效浮層備注定向 推廣 定向 推廣 定向推廣信息內(nèi)容項目形象/即將內(nèi)部認購信息搜房網(wǎng)天涯網(wǎng) 搜房網(wǎng) 大渝網(wǎng)首頁頂通三首貼下通欄 首頁頂通三 畫中畫項目形象/即將內(nèi)部認購信息項目形象 項目形象/內(nèi)部認購信息 項目形象/即將內(nèi)部認購信息5.16周 三 5.17周 四5.18周 五定向 推廣定向 推廣 5月份推廣工作總結 5月份推廣工作總結 5月份推廣工作總結交廣投放 時間5.19-5.26媒體選擇重慶交廣 路況單點廣 告廣告 形式15秒硬廣（8天，4次 /天）信息內(nèi)容產(chǎn)品賣點 5月份推廣工作總結渝報投放 時間 5.21-5.27 媒體選擇 渝報 廣告 形式 內(nèi)頁整版 投放數(shù)量 一個整版 5月份推廣工作總結石橋鋪商圈巡展19、20號兩天石橋鋪商圈巡 展，共計巡展2天登記客戶40 組。 5月份推廣工作總結成果統(tǒng)計項目推廣共計25天，5月1日——5月25日。
項目銷售中心5月19日臨時開放，開始接待客戶并辦理vip卡。項目推廣25天，銷售中心臨時接待客戶6天。
322組，來訪268組，辦卡172張25天項目共計來電 5月份客戶分析 5月份客戶分析——來電分析來 電 區(qū) 域 分 析? 5月客戶來電區(qū)域主要以高新區(qū)為主，共計112組，其次為南方新城片區(qū)、沙坪壩區(qū)、 九龍坡區(qū)來電量幾乎相同； 5月份客戶分析——來電分析來 電 獲 知 途 徑 分 析? 5月來電客戶共322組，短信為主要客戶來電途徑131組，其次是桁架79組； ? 報媒與網(wǎng)絡客戶來電相對好于派單和商圈巡展，但由于商圈巡展目前僅在石橋鋪做過一 次，尚不能斷定巡展效果，建議更換地點堅持巡展。 5月份客戶分析——來電分析來 電 產(chǎn) 品 需 求 分 析? 兩房和三房客戶是目前客戶需求最大的產(chǎn)品，本月322組來電中，咨詢兩房的客戶比例 占總量的42.2%，咨詢?nèi)康目蛻舯壤伎偭康?5.3% ； 5月份客戶分析——來訪分析來 訪 區(qū) 域 分 析? 5月客戶來訪區(qū)域主要以南方新城片區(qū)為主，共計122組，其次為高新區(qū)，來訪量大 大超過其他六區(qū)； 5月份客戶分析——來訪分析來 訪 獲 知 途 徑 分 析? 由于時間緊迫，5月份廣告宣傳面并未完全打開，但石橋鋪及南方大社區(qū)宣傳工作還是比較到位，所以來訪客戶中，南方新城老業(yè)主占主導，因桁架來訪的客戶中，也有部分老業(yè)主，兩項共占總量的65.2%，可見南方新城及石橋鋪片區(qū)購房需求依然旺盛； 5月份客戶分析——來訪分析來 訪 產(chǎn) 品 需 求 分 析? 因本次開盤戶型幾乎全部是三房，所以三房必然是咨詢的重點戶型，但由于本次開盤的 多數(shù)房源折后總價在67萬左右，客戶承受能力有限，所以小兩房戶型因總價相對較低 的關系，依然成為客戶關心的重點戶型。 5月份來電來訪客戶分析小結?本月來電客戶322組，以短信認知的客戶最多，其次以桁架為主；?本月來訪客戶268組，以南方新城老業(yè)主為主，其次桁架到訪78組，其他推廣 方式本月來訪均在10組以上，本月來訪量較高，延續(xù)高來訪量成為下步工作重點； ?成交轉化率較低，深度挖掘客戶需求，提高成交率在下階段中尤為重要； ?來電與來訪客戶主要的媒體認知渠道基本相同； ?本次開盤的戶型幾乎全部為三房，所以客戶咨詢的重點也在三房戶型； ?本月客戶來電、來訪區(qū)域主要以南方新城和高新區(qū)為主，其次為九龍坡區(qū)和沙 坪壩區(qū)，其他區(qū)域相對較少； 第二部分 6月份營銷工作方向?6月份銷售任務及目標?6月份營銷難點及應對策略?6月份策略分解及執(zhí)行計劃 6月份營銷工作計劃及目標目前庫存房源詳細統(tǒng)計，即6月份可售房源梳理批次 樓棟號 剩余套數(shù)一 批 次 二 批 次4#5# 10# 1# 2#20套20套 15套 79套 40套174套 6月份營銷工作計劃及目標6月銷售目標背景開盤前預計開盤銷售率在70%，由于本次開盤實際銷售率為6.8%，因 此，在6月份的時間內(nèi)，不僅需完成4、5、10號樓其余53.2%的銷售任務， 即37套。同時，需要在6月第二開盤中贏得佳績。預計二批次1、2號樓將于6.17開盤，按開盤銷售70%計算，即83套。
那么，6月份最終銷售套數(shù)將會是120套。
相對5月份，我們6月份的任務更加艱巨，所以我們應該在再5月份的營 銷中總結經(jīng)驗，全力爭取6月開盤的全面勝利。
第6篇 it銷售員每月工作總結 5000字
忙碌的__年就要過去了，記得剛剛進入銷售行業(yè)的時候，對各個方面都不熟悉，僅僅依靠自信心在鼓勵著自己，后來才逐漸摸到門路，并取得了一些成績，如今把__年的銷售情況總結一下：
一、__年工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、__年我共完成銷售收入137.39萬元(不含_____、____處)，毛利潤14.06萬元，占公司目標任務的7%，毛利潤的7%。
2)、結合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負責_____、_____、_____、____、____公司共五個單位。各單位的產(chǎn)單情況如下：
___：98.03萬元，毛利潤10.08萬元； ____14.36萬元，未回款；
_____3.78萬元，未回款； ______廠未產(chǎn)單。
其它：373460元，毛利潤3.75萬元
09年共拜訪新客戶為十家，參于報價為二家，分別是_____和_______，但未產(chǎn)單。
2、 銷售工作總結、分析
1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)___經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部___經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為__公司經(jīng)營模式的特殊性，我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標客戶，而是主要針對____這個行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時，對產(chǎn)品知識和油田情況知識的缺乏，我的工作可以說是非常置后。前兩個月，我都是在___經(jīng)理和___經(jīng)理的帶領下學習產(chǎn)品知識、了解___客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應注意的細節(jié)問題，因為有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨立在____開展工作。
整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果，但同時也反映出公司在銷售員培訓資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個企業(yè)，無論是國營、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓資料、培訓計劃，每一次的培訓考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓總監(jiān)日常和年終的考核標準。而在___公司，在這種有針對性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個人臨時記錄；其二，沒有專人做入職培訓，新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度，對于產(chǎn)品知識也是讓員工自己在上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。
2）職業(yè)定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對___客戶及公司產(chǎn)品的陌生，我無法專心兼顧兩邊工作，結果無一樣干得有起色。公司8月份進行了調(diào)整，我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應該是一個有目標、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我09年到經(jīng)達公司后對自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅信我的這種信念。內(nèi)容講的是：一個奮發(fā)有為的年輕人，有兩個父親，一個是企業(yè)家，一個是普通人，面對兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強拼搏，堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經(jīng)驗，相貌平平、口才也一般，但我不會氣餒，我對自己說，如果我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實；如果我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重；如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務?？傆幸粯?，我不會輸，總有一天我會受到客戶的認可，我相信我能做到很好，因為我在努力。
人常說選擇了這個職業(yè)，就要接受這個職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時，我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份______萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的____紙時，兩人向我發(fā)脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人，面對這樣不講道理的客戶，有時真的是非常氣憤，也想當場指責客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司___經(jīng)理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個銷售人員應該有的素質。同時也給了我一個教訓，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。
3）產(chǎn)品知識。在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也是慢了半拍，轉正一個多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識培訓的事，當然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運營機制和培訓體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識缺乏因素，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是___經(jīng)理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法，長期下去總會穿梆。
在后期的工作中，經(jīng)李經(jīng)理指點，自己多看多問的，慢慢對部分產(chǎn)品規(guī)格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議，一是，凡有關于新產(chǎn)品的發(fā)布或專業(yè)知識的培訓會，多讓大家參加，多給大家創(chuàng)造學習的機會；二是，就一些我們不常見不常用的產(chǎn)品，可以再送客戶之前或者借樣品對產(chǎn)品的功能和使用方法對大家進行一個培訓。大的機器設備我們可以拋開不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的vista系統(tǒng)等，我們有這個條件給大家培訓，這樣再和客戶介紹，或教他們?nèi)绾问褂?，也顯得我們的業(yè)務技能專業(yè)些了。
4）銷售意識。因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達到預期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位，我認為是有獨立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個新客戶，只有2家參與報價，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經(jīng)訂了，為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓，但是效果并不明顯。記憶最深的就是___經(jīng)理組織的現(xiàn)場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是09年憑自己實力開拓一個客戶的目標也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在09年在銷售技能上，比如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
5）重點客戶的開展。根據(jù)所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，安排主次拜訪。依次為：____→_____→_____→_____→____，對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
____是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開展。在與_____的接觸中，我前期一直是和___經(jīng)理學習，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶___曾經(jīng)也是做it行業(yè)的，對產(chǎn)品知識非常熟悉且喜歡____的前提下，我以一個剛入行虛心學習、努力上進的角色進入_____，逐步從與____師傅拉家常開始，與___搭上話聊到他喜歡的話題——_____，循序漸進漸近的取得二人的好感，促進了第一張單子的成功銷售。
其次，____公司因為了解到是____經(jīng)理的同學，所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了第二位。同時____和公司___負責的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協(xié)作，我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于____公司采購負責人___總與本公司之間的關系，我們很快取得了____總的信任，并在公司的幫助下，首次與___總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于____公司定貨問題還未到賬，但這是一個開始合作的良好開端。
在對_____公司的問題上，我本人是非常自責和慚愧的。_____公司工作的開展，是銷售部___經(jīng)理帶我熟悉的，單子的產(chǎn)生也是在她在帶領下達成的。由于hp發(fā)貨問題，一臺hp5200復印機一直未供（現(xiàn)在已定貨），所以款還未收回。
____公司是借助修機器與___主任搭上關系的，也跑了不少次，動了不少腦筋，包括給他們教一些簡單的電腦常識，但緊是這些還遠遠不夠。____主任對我的態(tài)度還是沒有認可，每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。_____廠我沒有去跑，一個是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。
6）其他客戶。銷售收入中我有一部分是_____公司得來的，這也是前期在___經(jīng)理帶領下努力的結果。由于后期_____被劃分在___名下，我主要是處理前期接的采購單子，并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來，由于___工作的特殊性，被公司派遣到外面協(xié)作____工作。我覺得自己在這方面做得不好，應該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應經(jīng)常去____走走，隨時掌握一下銷售信息，努力多為公司進每一筆單子。
7）工作中的不足。
a、我這人有些心粗，不太重細節(jié)，這個___經(jīng)理也曾多次提出過批評。這體現(xiàn)在給_____a27電腦的訂貨上。當時由于給_____總供的a27電腦主機有問題被迫重新采購，___經(jīng)理安排我定貨，當時我一根筋就想著___總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和____溝通，確定顯示器是否也需更換。a27電腦給公司帶來了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，如果再有給重要領導采購的機器，我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。
b、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
c、____單子的處理上。____第一筆招標單是由于銷售員___在為客戶維修機器時，受到客戶認可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標單的問題上，我卻和___由于執(zhí)行問題曾發(fā)生爭執(zhí)，這是作為一個銷售員很不成熟的表現(xiàn)。___經(jīng)理對我們的問題進行了指正，事后我倆也都進行了反思，認識到了自己的不足，我也向___道歉。凡事應該以公司的利益為前提，有公司才有我們個人。
d、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。前期___經(jīng)理在銷售工作會議上就提出過，___經(jīng)理也教育過我。我想在09年我一定會做到很好，不讓___經(jīng)理和____經(jīng)理為催款問題，再替我跑前跑后。
e、談判技巧較弱。尤其是___耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經(jīng)驗，經(jīng)幾個人一起壓我的價，___萬元的___報價還不到9個點的毛利潤；___萬元的___單上我借鑒上一次的經(jīng)驗，利用兩樣__在網(wǎng)上無法確切價格的基礎上，將毛利潤提到20個點，提高整個單子的點數(shù)，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。
f、財務開票。年底確實浪費了二張發(fā)票，給財務工作也增加了麻煩，這一點我會再加強與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費和給財務造成麻煩。
工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對待。這一年我也經(jīng)歷了很多，工作上生活中，讓我對人生又有了重新的認識，讓我對人生目標也有了重新定位?？傊?，過去的都已經(jīng)過去，開心的不開心的都已經(jīng)成為歷史。09年我希望我們大家都可以過得更好！
二、09年工作展望
公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認為要成為一名合格的____員工，首先要調(diào)整自己的理念，和____公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到___公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，收入上： 09年收入能較07年（年收入_萬元）翻一翻，還有一定要評自己的實力半年之內(nèi)開拓出至少一個新客戶。
第三，意識上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
第四，業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握采購信息。目標任務希望能做到___萬元，毛利潤___萬元。
第五，生活上： 當然還是希望09年能盡快解決個人問題，圓自己的夢，了家長心愿。
當然想法還有許多，還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，09年我也衷心的希望___總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領大家走得更遠！
第7篇 服裝銷售個人月度總結 750字
20__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20__年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20__，我專柜將重點放在以下幾個方面：
a:積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。
c:提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d:完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
第8篇 銷售人員月工作總結與計劃600字 550字
銷售人員月工作總結及計劃
經(jīng)過去年年末的各種學習，在2024年3月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
二、 銷售部內(nèi)部管理
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固自己的業(yè)務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。
四、 對生產(chǎn)，物流，財務及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。
第9篇 網(wǎng)絡銷售月工作總結與計劃怎么寫 1500字
先談談我的選擇：
1，從工作性質來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。
2，從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力！
再談談工作收獲：
1，這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍！
3，見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利！結果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4，一個星期平均每天只睡了5個小時，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃：
1，一個星期下來，沒有一點業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。
2，雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時刻記得微笑等，細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤！
希望自己能經(jīng)受住風雨，保持這種工作的激情，去實現(xiàn)自己的社會價值。
第10篇 服裝銷售2月工作總結 2050字
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單__店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過，要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他 這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走.
促銷的形成有三點：
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。
促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質
要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
第11篇 6月份兒童環(huán)保活動銷售購物袋的總結 2350字
6月份兒童環(huán)?；顒愉N售購物袋的總結范文
銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動的啟發(fā),當時就想應該給孩子們創(chuàng)造一次主動銷售的機會,加上6月1日起國家限止使用塑料袋,鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個主題在一起應該是一個非常有意義的活動,于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法,這個活動涉及的準備工作很多,這次我邀請了細致、熱心有經(jīng)驗的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作,心細認真的姐姐貨比三家,買布制作、直接批發(fā)進行了詳細的對比后,準備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現(xiàn)問題,所以還提議給每個參加活動的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題,選擇了橘黃色作為主要顏色。這個活動從周三就開始準備,終于在周日的早上得以呈獻給各位家長和孩子們。
活動按照原計劃的時間10:00正式開始,首先進行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報名的6個家庭和王順姬報名的3個家庭沒有編入分組內(nèi),給大家?guī)砹撕芏嗦闊?我們按原來分的十個小組,根據(jù)組長負責的原則進行編隊,每個小組長找到了自己的位置,站好隊后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規(guī)則,最細心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準備了一段銷售腳本“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的'行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”,陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說,告訴孩子們一定要記住每一句話,做一個有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準備好的購物袋(十個三元的,十個2.5元的,13個2元的),開始活動了,活動還沒有開始就遇到了大問題,時代廣場不允許有銷售活動,我們的活動只能從廣場周圍進行了,我跟幾個媽媽帶著自己小組的孩子準備圍繞公園周圍進行銷售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵孩子們開始自己的銷售,小一點的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開始了第一次的銷售,“你好,每個袋吧”,“買我的”、“買我的,我的好看”,孩子們亂成一團,那個人最終還是沒有買,我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結會,陳琳琳阿姨說,我們剛才學會的購物用語你們是不是都忘了呀,要做一個禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只,我們在練習一遍,同時我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰,一定要勇敢的開始你們的銷售,見到的人多了自然就會買出去,我們選擇了進入華苑小區(qū)銷售,孩子們熱情高漲,小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對象,“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽,一定要認真的說完,基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧,有些孩子開始退縮了,“這東西根本就賣不出去,我們別賣了”,“太累了”,“媽媽你買了吧”,我們?nèi)匀徊扇」膭畹姆绞?其實我們心理也很心疼,但是就想要是有個好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個多好呀,就在這個時候,孩子們見到一個男士,有一次開始了銷售活動,“你好,耽誤您一點時間,。。。。。?！?這個人不知是被感動了,還是確實需要,我想感動的成分更多,一次買了10塊錢的,4個袋子買出去了,孩子們興奮的笑著、說著、叫著,我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時候出現(xiàn)了第一次成功的銷售,給孩子們帶來了巨大的信心,后面的銷售就容易了許多,只要是路人不管是誰了,孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞,一個一個的袋子被買出去了,我們手中的錢也越來越多了,為了安全,我們最后的銷售地點選擇在廣陽明珠超市門口,孩子們被分成三個組,每個組把守一個位置,在這個人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷售進行的非常順利,在這個銷售過程中,孩子們遇到了一個老奶奶,她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個袋子,但是她手中只有100元的,我們沒有零錢找給她,這個奶奶很認真,一定要買購買孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢換了,買了一個她最喜歡的袋子,我問了孩子,你們是不是應該感謝這位老奶奶呀,本來是我們應該為顧客準備好的事情,現(xiàn)在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應該感謝她,對吧,孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來越少了,最后只剩下了五個“黑袋子”,時間已經(jīng)快到11:45了,我跟其他的幾位家長也商量了一下,決定不在繼續(xù)銷售了,這幾個“黑袋子”有家長們自己購買吧,我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表,快樂的銷售活動結束了。
我問了自己的孩子,你今天覺得買袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說不難,我說為什么呀,她說“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開始介紹,見得人多了一定就賣出去了”,我說什么樣的人容易賣呀,“什么人都有可能買,只有你多說多干多跑路就行了”,孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說“我是我們小組賣的最快的,你知道嗎?”,我說是呀,我相信我們小組內(nèi)的每個人都非常出色,當然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗,一路小跑到達集合現(xiàn)場,開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗,本次互動除了成本以外,我們的孩子共銷售出去了810元的袋子,當然這里面有沒有銷售出去,家長買的袋子錢,我們會將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個結果組織一次活動,讓孩子們用自己掙來的錢進行自己愿意的消費。
本次活動中需要吸取的經(jīng)驗是:銷售地點的選擇,以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點;通知方式:以后需要在活動之前將活動方式在現(xiàn)場通知給各位家長,這樣方便后續(xù)的組織工作;活動的組織方式:需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列,讓這些活動更有意義。
本次活動中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對活動的關心和理解,在活動過程中由于組織不當給大家?guī)淼穆闊┖托量噙€希望各位理解和支持,再就是我們針對以后的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議,謝謝大家了。
第12篇 商場銷售月工作總結 950字
12年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所完成的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1__個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均完成20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌完成了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上一直保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
11年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設備進行了全面維修和整改，使賣場形象面目一新。
三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，觸及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
11年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然特別明顯。
問題二：對市場形式的預見性與詳細經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在11年雖有改變，但效果并不明顯。
11年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導，全面施行旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利完成。
二、準確把握市場定位，施行差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂施行整體錯位，打造區(qū)域時髦百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)完成主流品牌經(jīng)營的格局。
第13篇 10月家居銷售總結 1150字
彈指之間，20__年已接近尾聲，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點。新的機遇。新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人20__年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在藍天木業(yè)各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。
首先在藍天木業(yè)車間學習家具知識：
1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉實木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1)在藍天木業(yè)領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，藍天木業(yè)領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3)簽單技巧的培養(yǎng)。“拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4)自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20__年時間轉瞬已經(jīng)過去了，在公司的領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項工作。20__年是質量超越年，我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)！
第14篇 銷售經(jīng)理月任務總結 2600字
銷售經(jīng)理月任務總結
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中××2000萬，××1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
××常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，××增長較快，××相比去年有少量增長；但××銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），××（dn1000以上）銷售量很少，××有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“××”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如××客戶的××，××客戶的××等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如××、××、××等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，××、××等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，××在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們××公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進步明顯，在××州乃至××行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的.事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務
4）公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
第15篇 月個人銷售總結 1350字
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
月個人銷售總結范文篇
