【第1篇 九月月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
在過(guò)去的一個(gè)月里，比任何一個(gè)月發(fā)生的事情都多，在工作生活當(dāng)中有收獲也有一些遺憾，特別是7月份比上個(gè)月的送貨量少了5萬(wàn)左右，這就是的問(wèn)題，結(jié)果已經(jīng)出來(lái)，任何的解釋都沒(méi)有價(jià)值了.
工作當(dāng)中存在的問(wèn)題以及解決方法：
1.員工的積極性很高，但是團(tuán)結(jié)，凝聚力還有待于提高.
處理：以后要多組織一些集體的活動(dòng)，比如郊游，聚會(huì)等來(lái)提高凝聚力和向心力
2.工作過(guò)程中雖然已經(jīng)很努力了，但是很多事情做的還不夠細(xì)，因?yàn)榻酉聛?lái)廣告要暫停，很多事情（主要是回訪）要做細(xì)做精，降低患者的流失率，提高患者的復(fù)購(gòu)率。
處理：分工要細(xì)，檔案責(zé)任到人，不能只打容易溝通的顧客，回訪時(shí)間表
3.關(guān)于有送貨利益沖突的問(wèn)題，是比較難解決的，關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，這個(gè)只有給他們灌輸思想，是你的就是你的，同事之間的和平相處，同事之間的友愛(ài)
4.理療中心：理療中心的問(wèn)題就是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，說(shuō)實(shí)話也是很累的，主要是三個(gè)方面：⑴多溝通，多從工作和價(jià)值觀方面溝通，讓他體會(huì)到自己存在的價(jià)值⑵物質(zhì)方面，在效益比較好的情況下給予物質(zhì)上的補(bǔ)助⑶多參加集體活動(dòng)，讓他感到他是我們集體的一員，他的功勞我們記得，他的辛苦我們沒(méi)有忘記
5.促銷(xiāo)員：也是比較頭疼的事情，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，還有就是太看重的利益。做事情不認(rèn)真而且理由一大堆，埋怨工資少了，不想干事就想拿高工資。每個(gè)顧客來(lái)了什么都不要說(shuō)就開(kāi)單買(mǎi)藥。
處理：加強(qiáng)培訓(xùn)，溝通，以及有獎(jiǎng)懲制度，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰！促銷(xiāo)員被慣的。
6.送貨員：比較辛苦的工作，最怕的是辛苦結(jié)果沒(méi)有送出去。所以送貨人員要對(duì)產(chǎn)品的基本知識(shí)有所了解，怎么查詢，怎么樣辨別真?zhèn)危缭谒拓涍^(guò)程中不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。還有就是到下面藥店的時(shí)候要跟營(yíng)業(yè)員灌輸產(chǎn)品的知識(shí)以利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
綜上所述總結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)方面的問(wèn)題：首先是態(tài)度問(wèn)題也就是員工對(duì)待工作的態(tài)度，有沒(méi)有想著把工作做好，還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問(wèn)題，在工作的過(guò)程中采取的方法不正確導(dǎo)致結(jié)果是可想而知的，自然不會(huì)有很好的結(jié)果和業(yè)績(jī)。這兩個(gè)問(wèn)題都需要加強(qiáng)培訓(xùn)（是比較系統(tǒng)的）。
培訓(xùn)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一.基本業(yè)務(wù)知識(shí)；二.產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)；三.相關(guān)病理知識(shí)；四.業(yè)務(wù)技巧；五.心態(tài)方面
這將是一個(gè)非常大的工程。不管有多大，從現(xiàn)在就開(kāi)始準(zhǔn)備吧！]
加油！努力！我相信經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后的同仁們會(huì)給我們更大的業(yè)績(jī)，再創(chuàng)高峰！
【第2篇 通信監(jiān)理九月月度工作總結(jié)范文
一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律，規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)行為。
為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)秩序，協(xié)助政府部門(mén)保障通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計(jì)施工專(zhuān)業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
二、確立了監(jiān)理工作部委員單位。
根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專(zhuān)業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求,監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上，討論通過(guò)了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設(shè)計(jì)施工專(zhuān)業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，確定了對(duì)各成員單位采取分層次的服務(wù)。
三、積極開(kāi)拓信息服務(wù)的新局面，繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》。
工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的出版工作，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期，計(jì)劃12月份出版第三期，主要版面定為文件轉(zhuǎn)載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分?！侗O(jiān)理簡(jiǎn)訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道，為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。
四、協(xié)助中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)和通信設(shè)計(jì)施工專(zhuān)業(yè)委員會(huì)做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)比工作。
為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專(zhuān)業(yè)委員會(huì)做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，工作部起草了評(píng)選辦法和評(píng)審規(guī)則，并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部，具體負(fù)責(zé)辦理評(píng)選的日常工作。自__年元月份，監(jiān)理工作部開(kāi)始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“__－__年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評(píng)選活動(dòng)的申報(bào)工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料，并于__年3月份，在北海開(kāi)展了評(píng)審工作，評(píng)審委員會(huì)共評(píng)選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于__年7份在第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)上進(jìn)行了表彰。
五、做好政府主管部門(mén)的服務(wù)工作。
繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門(mén)的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國(guó)際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫(xiě)的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫(xiě)的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃，另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信(tdma)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長(zhǎng)途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于__年12月10日至11日在陜西西安召開(kāi)的第一屆第一次委員會(huì)上組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查，并提出了審查意見(jiàn)。
六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作。
今年，通信設(shè)計(jì)施工專(zhuān)業(yè)委員會(huì)組織開(kāi)展了培訓(xùn)工作，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計(jì)劃我工作部于8月30日至9月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加，全部學(xué)員通過(guò)了考試，以優(yōu)良成績(jī)完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開(kāi)展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。
【第3篇 工程部九月月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
轉(zhuǎn)眼開(kāi)學(xué)已經(jīng)一個(gè)月，加入學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部也有一段時(shí)間。進(jìn)入學(xué)習(xí)部我感到很榮幸也很開(kāi)心，與部門(mén)人員這段時(shí)間的相處，以及與大二學(xué)長(zhǎng)與學(xué)姐的接觸讓我感觸良多，收獲良多，下面是我對(duì)這個(gè)月個(gè)人以及部門(mén)的一些總結(jié)和認(rèn)識(shí)。
回顧這個(gè)月的工作有好的地方，也有許多不足之處，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，擯棄不足，始終以“團(tuán)結(jié)”“高效”“服務(wù)”“創(chuàng)新”的宗旨和工作原則為大家服務(wù)，并且在這其中培養(yǎng)大家的能力。
一：日常工作方面:
作為學(xué)習(xí)部的一員，首先要起到良好的帶頭作用，不僅在學(xué)習(xí)上工作上得對(duì)自己要求嚴(yán)格，在其他的方面也要盡自己所能幫大家解決一些學(xué)習(xí)上或者生活上的困難，同時(shí)能夠在這其中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。積極地反應(yīng)班上同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，與學(xué)習(xí)委員溝通，與老師溝通，將同學(xué)們的學(xué)習(xí)提高，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。嚴(yán)格的要求自己，督促自己，做一個(gè)在各個(gè)方面都非常不錯(cuò)的學(xué)習(xí)部的成員。
二：學(xué)習(xí)部例會(huì)：
學(xué)習(xí)部一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)部的例會(huì)，每周二的下午。部長(zhǎng)會(huì)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)部門(mén)各個(gè)成員的表現(xiàn)，需要注意的事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)于分配任務(wù)，部門(mén)成員的表現(xiàn)提出批評(píng)與表?yè)P(yáng)。對(duì)于我們今后的工作作出要求，同時(shí)對(duì)于我們面臨問(wèn)題的解決，集思廣益，爭(zhēng)取把部門(mén)的工作做更好。部門(mén)每個(gè)成員都準(zhǔn)備筆記本記錄要點(diǎn)及需注意的地方，做到系統(tǒng)性，紀(jì)律性，從細(xì)節(jié)著手。同時(shí)會(huì)議會(huì)有自由交流時(shí)間，以便大家能夠更快更好地了解成員。
三：舉辦活動(dòng)：
為了豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的熱情，樹(shù)立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，學(xué)習(xí)部將于11月舉辦朗誦比賽。為了朗誦比賽，我們積極認(rèn)真的寫(xiě)策劃，思考各個(gè)方面的問(wèn)題，不懂的地方大家互相的交流，考慮事物的全面性也在慢慢地提升了。接下來(lái)的一個(gè)月將是忙碌的一個(gè)月，我相信我們部有信心也有能力舉辦好這次的活動(dòng)。
四：其他方面：
一個(gè)月來(lái)的工作，我更加深刻地意識(shí)到，學(xué)習(xí)部是一個(gè)大家庭，學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭。別的部門(mén)的活動(dòng)，部長(zhǎng)都會(huì)要求我們到場(chǎng)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多交流，鍛煉我們的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力。雖然這其中占用了不少的時(shí)間，但是在這其中學(xué)到的東西挺多的。以后和其他部門(mén)的聯(lián)系也會(huì)很多，我想我們應(yīng)該更加認(rèn)真的對(duì)待，把別的部門(mén)的活動(dòng)工作當(dāng)作自己部門(mén)的事情來(lái)做。
五：不足之處：
當(dāng)然，我也感到了這其中有很多的不足。首先是我們工作的問(wèn)題：對(duì)于部長(zhǎng)交代下來(lái)的策劃，由于事情的繁忙，有的時(shí)候不能很認(rèn)真的去完成，結(jié)果不是讓人滿意，以后我們會(huì)注意分配自己的時(shí)間，把每件需要自己去做的事情，認(rèn)真的做好，做及時(shí)。另外，部門(mén)人員之間還不是很熟，不能完全地融入到一起，氣氛有的時(shí)候會(huì)有些沉悶。相信隨著時(shí)間的推移，經(jīng)驗(yàn)的不斷累積，我們可以像一個(gè)大家庭，不斷的改正自己的不足，把工作做得更好。同時(shí)，我也相信部門(mén)成員能夠更快地形成一個(gè)整體，發(fā)揮我們集體的力量。
十月，收獲了許多，體會(huì)了許多，也更加的堅(jiān)信自己未來(lái)的路了。
