酒店試用期個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】600字
時光流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在工作中，我深刻地體會到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。在此期間簡單的工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機(jī)會，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
篇1寫作要點(diǎn)139人覺得有用
寫酒店試用期個人工作總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容好好梳理一遍。比如你負(fù)責(zé)接待工作，就得想清楚在這段時間里處理了多少次客人投訴，有沒有遇到特別棘手的情況，又是怎么解決的。要是涉及管理方面的，就得多想想自己帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，有沒有什么地方做得不到位。
有時候，寫總結(jié)的時候會忍不住把重點(diǎn)放錯地方。比如，有的人在描述工作內(nèi)容的時候，把大量筆墨花在了背景介紹上，反而忽略了具體的工作成果。這就好比說，你在講一個故事，卻一直在啰嗦開頭怎么發(fā)生的，真正精彩的部分一帶而過。這樣寫出來的總結(jié)就顯得頭重腳輕，不夠緊湊。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里提到的問題分析也很關(guān)鍵。如果你發(fā)現(xiàn)工作中存在一些漏洞，比如某個流程執(zhí)行起來效率不高，那就要認(rèn)真反思一下原因是什么。是人員配置不合理？還是制度本身就有缺陷？這些問題都得仔細(xì)琢磨，不能只是籠統(tǒng)地說“效果不好”。當(dāng)然，在分析問題的時候，也不能太消極，得帶著改進(jìn)的態(tài)度去寫。
寫總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)支撐很重要。像你說自己提高了客戶滿意度，那就要拿出具體的數(shù)字來證明，比如滿意度從原來的百分之多少提升到了現(xiàn)在的百分之多少。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力，也能增加總結(jié)的可信度。
有時候，寫總結(jié)的時候容易忽略細(xì)節(jié)，比如忘記標(biāo)注具體的時間節(jié)點(diǎn)。比如說你在某個月份開展了一項(xiàng)新措施，結(jié)果取得了不錯的成效，但沒標(biāo)明月份的話，別人看的時候就會覺得模糊不清。所以，寫的時候一定要注意細(xì)節(jié)，別讓它影響整體的效果。
再來說說語言表達(dá)這塊兒?？偨Y(jié)里的語言最好能簡潔明了，避免那些過于復(fù)雜或者拗口的句子。畢竟，總結(jié)的主要目的是為了讓別人快速了解你這段時間的工作情況，而不是考驗(yàn)他們的語文水平。要是句子寫得太繞，人家看了半天還搞不清楚重點(diǎn)，那就適得其反了。
最后一點(diǎn)，總結(jié)里提到的未來計劃也得靠譜。不能光喊口號，說以后要怎么怎么樣，而是要結(jié)合實(shí)際情況提出切實(shí)可行的目標(biāo)。比如你可以計劃接下來加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)，或者優(yōu)化哪些服務(wù)環(huán)節(jié)，這些都要具體到點(diǎn)子上。
酒店工作人員試用期總結(jié)800字怎么寫【篇2】 800字
酒店工作人員試用期總結(jié)800字
本人于20x年x月x日作為儲備干部正式入職x大酒店。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門。
在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對客服務(wù)過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。
文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外，與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下來，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法，進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識和體會。
接下來的兩周內(nèi)，我分別跟隨樓層領(lǐng)班、pa領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受。
回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng)，整個過程充實(shí)而愉快，不僅磨練了我的意志，增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。
篇2寫作要點(diǎn)39人覺得有用
酒店工作人員在試用期結(jié)束時需要提交一份總結(jié)報告，這不僅是對自己工作的回顧，也是向管理層展示能力的機(jī)會。寫好這份總結(jié)并不復(fù)雜，但需要注意一些細(xì)節(jié)。
一開始，得明確總結(jié)的主要目的，是為了讓上級了解這段時間的工作表現(xiàn)，所以既要客觀描述成績，也要坦誠指出不足之處。有些人可能會覺得寫成績部分比較容易，畢竟做了不少事情，但具體到每一個點(diǎn)上，還是得好好整理。比如，接待了多少客戶，解決了哪些問題，這些都是可以直接量化的內(nèi)容。至于不足的地方，不用刻意回避，只要能表明改進(jìn)的態(tài)度就好，比如溝通技巧還有提升空間，下一步打算加強(qiáng)這方面的能力。
在寫總結(jié)的時候，可以先列出幾個關(guān)鍵事件，每個事件都包含背景、過程和結(jié)果。這樣不僅能讓自己思路清晰，也能讓閱讀者一目了然。比如有一次接待了一位特殊的客人，他提出了一些不太合理的要求，經(jīng)過耐心解釋最終得到了理解，這件事就可以作為一個亮點(diǎn)來寫。不過這里有個小地方需要注意，有些人在描述過程中可能會因?yàn)橛洃浧顚?dǎo)致某些細(xì)節(jié)模糊不清，這就需要提前做好準(zhǔn)備，查閱當(dāng)時的記錄。
書寫注意事項(xiàng)：
除了工作本身，還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作的情況。如果和同事的關(guān)系處理得不好，可能會影響到整體氛圍。因此，在總結(jié)這部分內(nèi)容時，可以提到自己是如何融入團(tuán)隊(duì)的，比如參與了哪些集體活動，或者主動幫助其他同事解決困難。當(dāng)然，這類事情不一定每次都能完美呈現(xiàn)，有時候可能只是偶爾幫個小忙，但只要態(tài)度積極，都會給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。
還有一點(diǎn)很重要，就是語言表達(dá)要得體。既不能太過謙虛以至于顯得沒有自信，也不能過于夸大其詞讓人覺得不真實(shí)。寫總結(jié)時最好能結(jié)合實(shí)際案例，用事實(shí)說話，這樣才能更有說服力。例如，提到自己的服務(wù)態(tài)度時，可以舉例說曾經(jīng)有一位顧客特別滿意，后來還專門發(fā)郵件表揚(yáng)，這樣的例子會比單純的自我評價更有分量。
小編友情提醒：
記得檢查一下文檔格式是否符合要求。試用期總結(jié)通常會有固定的模板，包括標(biāo)題、正文、署名等部分。如果遺漏了必要的信息，可能會被認(rèn)為不夠認(rèn)真。所以，在正式提交前，務(wù)必仔細(xì)核對一遍，確保沒有疏漏。不過有時候由于時間緊張，可能會忘記檢查某些細(xì)枝末節(jié)，這就要靠平時養(yǎng)成良好的習(xí)慣來避免了。
2025年酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)800字怎么寫【篇3】 900字
轉(zhuǎn)眼3個月結(jié)束了，這幾個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到**快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重;2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
篇3寫作要點(diǎn)200人覺得有用
對于剛結(jié)束試用期準(zhǔn)備寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié)的人來說，這確實(shí)是個需要認(rèn)真對待的任務(wù)。畢竟總結(jié)寫得好不好，可能直接影響到正式錄用的結(jié)果。下面說幾個關(guān)鍵點(diǎn)。
先把這段時間的工作情況梳理一下，哪些事情做得不錯，哪些地方還有不足，最好能具體列出幾件大事。比如說接待過的重要客戶，處理過的復(fù)雜投訴，還有日常工作中遇到的問題及解決辦法。記得把每個事件的結(jié)果都寫清楚，這樣顯得有說服力。比如有一次接待了一個重要團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時因?yàn)榉块g數(shù)量緊張差點(diǎn)出問題，后來通過協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決了，最后客人很滿意。
除了列出成績，也要坦誠面對自己的短板。像是溝通技巧還有待提升，有時候?qū)腿说哪承┬枨罄斫獾貌粔蚩?。不過這方面已經(jīng)在努力改進(jìn)了，比如每天抽出半小時練習(xí)普通話發(fā)音，還向老員工請教了一些服務(wù)技巧。
書寫注意事項(xiàng)：
工作中的創(chuàng)新點(diǎn)也不能忽略。像最近嘗試用表格記錄客人反饋，發(fā)現(xiàn)這種方式比以前的手寫筆記效率高很多，還能更好地追蹤問題是否得到妥善解決。這種小改進(jìn)雖然不起眼，但長期來看對工作幫助很大。
至于格式，開頭簡單介紹一下自己的基本情況，接著分條陳述工作成果和存在的問題，最后展望下未來的目標(biāo)。不過千萬要注意，寫的時候別太死板，該靈活的地方還是要靈活點(diǎn)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忘記回顧整個流程，比如某個項(xiàng)目從開始到結(jié)束的細(xì)節(jié)。像上次組織的會員活動，一開始籌備得很倉促，結(jié)果導(dǎo)致現(xiàn)場有些混亂，后來吸取教訓(xùn)后慢慢調(diào)整，最終效果還不錯。這樣的經(jīng)歷其實(shí)很有價值，值得好好總結(jié)一下。
還有就是數(shù)字的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)臄?shù)字能讓總結(jié)更有說服力。比如說這個月的入住率提升了5%，平均房價提高了10%。當(dāng)然這些數(shù)字得真實(shí)可靠，不能胡亂編造。
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2750字
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結(jié)1
新的一年也即將到來，時間就這么一晃，我的試用期也到了，這一段時間，我的工作有辛酸，也有快樂，總之也是我進(jìn)步最快的一段時間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯。與酒店各部門的同事相處也很不錯，學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn)。
試用期雖短，但是在酒店我真正的體會到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感覺的，并沒有親身體驗(yàn)過，所以那種感覺并不是很強(qiáng)烈。但現(xiàn)在自己作為酒店經(jīng)理的助理，我的工作也是深入到其他的部門工作中去實(shí)施的，我的感覺就很強(qiáng)烈了，感覺到做一件事并不是看上去那么簡單，如果是真的做的很輕松，那一定是別人常年累日練就的本事。
我是做的助理工作，就是協(xié)助經(jīng)理的工作，幫助經(jīng)理處理酒店部門的銜接。這幾個月的試用期，我負(fù)責(zé)酒店各個部門的工作信息收集，整理好上報給我的上級——經(jīng)理，給他審批，做到承上啟下的作用。這是我這個助理的工作。初來工作，其實(shí)對這份工作也是不熟悉的，我在各個部門轉(zhuǎn)悠的時候，遇見不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務(wù)，是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過程中也會出錯各類錯誤，感謝經(jīng)理對我的包容，一點(diǎn)點(diǎn)的帶起我這個“菜鳥”，直至現(xiàn)在，我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作，也幫助其他部門的工作能夠順利進(jìn)行做出了我的努力。
在酒店的這個崗位，也實(shí)現(xiàn)了我的個人價值。職務(wù)雖小，但是也需要重視，也需要付出自己的努力才能做好。不能因?yàn)樾『蛣e人的'不重視，自己就去懈怠它，那自己的價值在上面就不能得到很好體現(xiàn)。助理就算只是給其他部門傳達(dá)信息，也要傳達(dá)到位，不然部門與部門之間就不能很好溝通，那下一步的工作就無法正常運(yùn)作了。所以工作是自己的，在這期間真正的把自己當(dāng)成工作的主心骨，工作才會讓人滿意。
這里試用期的工作的時光，是我人生一大精彩階段，為了讓自己的價值更能得到實(shí)現(xiàn)，我在之后的工作中必然會付出自己幾倍的努力做好它，不辜負(fù)經(jīng)理的苦心培養(yǎng)，還有酒店其他人的相助，是我最珍惜的，接下來的工作我一定堅(jiān)定的做下去。
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結(jié)2
試用期里面的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在就告一段落了，我終于通過了公司的考核，成功轉(zhuǎn)正。經(jīng)過這兩個月的試用期工作，我對我現(xiàn)在經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識和了解，我也知道了這個崗位需要做的工作，已經(jīng)知道這些工作的具體做法。雖然現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，但是在很多的地方，都有許多要學(xué)習(xí)的地方，所以我現(xiàn)在要總結(jié)下我試用期里面的工作，看看自己究竟收獲到了些什么，在哪些地方是又需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。
一、試用期里面學(xué)習(xí)到的
1、在思想上面
因?yàn)槲疫€是剛剛從大學(xué)里面出來的學(xué)生，即使之前有出來實(shí)習(xí)過，但還是在很多地方不太成熟。現(xiàn)在正式出來工作了，知道自己已經(jīng)徹底地遠(yuǎn)離了校園，所以逼著自己在轉(zhuǎn)變自己的角色定位，從一個學(xué)生向一名公司員工轉(zhuǎn)變。所以我會更加積極地去了解并學(xué)習(xí)公司的一些具體流程，去學(xué)習(xí)工作的具體操作方法，努力向大家請教，從而來提高自己的工作能力。
在與人的交往方面，我積極與大家打好交道，向大家經(jīng)理助理的工作只是，盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時候，適中保持一個的學(xué)習(xí)態(tài)度，謙虛、低調(diào)。因?yàn)檫@個時候，我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了，而不是一名學(xué)生了，不能夠再像學(xué)校那樣情緒化，有時候被領(lǐng)導(dǎo)批評了，也只能忍者，不能在自我，需要考慮很多的東西。
2、工作方面
學(xué)校上大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時候，我一直沒有怎么認(rèn)真對待，覺得上班離自己還有好幾年的時間內(nèi)，可是轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在工作的崗位上面了。看到大家對待工作的認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度，我知道，我也必須要向他們那樣學(xué)習(xí)。
所以在崗位上，我始終按照學(xué)校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣，學(xué)會在最短的時間里面適應(yīng)好這一個新的環(huán)境，專注、認(rèn)真對待自己手上的每一份工作，承擔(dān)自己這個崗位上面應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在工作里面，我還有一個大的收獲，就是在工作里面，我們要學(xué)會服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們只是一名小職員，不能夠總是有“我覺得”這樣的想法，我們做好自己，聽領(lǐng)導(dǎo)的安排就好，低調(diào)做人，才是王道。當(dāng)然低調(diào)做人并不意味著我們在工作里面不能表現(xiàn)自己，而是說我們做事要穩(wěn)健。
二、需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方
因?yàn)檫€是剛剛出來，所以對工作好沒有一個全面的了解，所以還沒有制定一個職業(yè)規(guī)劃，所以工作還沒有一個目標(biāo)。在后面的工作中，我要結(jié)合自己的而工作，做一個長期和短期都有的計劃，讓自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一個有目標(biāo)的人。
在一個就是，我要在工作里面，在做好事情的基礎(chǔ)上面，學(xué)會展現(xiàn)自己的才能，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力。機(jī)會是自己爭取來的！
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結(jié)3
任職酒店經(jīng)理助理的工作也已經(jīng)是有三個月的樣子了，對于自己近期的工作狀態(tài)確實(shí)是這非常多的感受與體會，這段試用期也快要結(jié)束了，我便是隨自己試用期的工作進(jìn)行仔細(xì)的總結(jié)，以便于接下來的努力與成長。
一、回顧三個月的工作
剛開始工作的時候自己也是非常的迷茫，每天都是在努力的讓自己在學(xué)習(xí)，每天面對著不同的工作確實(shí)是有著非常多的慌亂。所幸在經(jīng)理每天對我的指導(dǎo)之下讓我更是漸漸的熟悉了自己的工作，也是經(jīng)理的鼓勵讓我對自己的工作有了更加多的信心與意志力。這段時間的工作大部分都是由經(jīng)理對我進(jìn)行親自的指導(dǎo)，將每一點(diǎn)都非常仔細(xì)認(rèn)真的講明，這才讓我真正的做好了自己的工作。也是自己在時間上的增長，讓我越發(fā)的對自己的工作有了更多的感知，這才有了這些的提升。
二、需要去努力的地方
在工作的進(jìn)行中也是由于我個人對工作的不熟悉，讓我沒有完全的將自己崗位所負(fù)責(zé)的工作都完成好，所以我更是需要去不斷地提升自己，盡可能的讓自己在工作的過程中去做好每一位員工應(yīng)該要做的事情。同時對于我在工作上還存在的一些問題，也是讓我有很強(qiáng)的動力去改正，爭取為自己的未來而做好每一件事。我自己也是明白身為經(jīng)理的助理更是需要有經(jīng)理一般的能力與魄力，這樣才能夠更好的去為經(jīng)理做更多的事情，也讓我可以在經(jīng)理的指導(dǎo)下有更好的成長。對于我個人更是有很多的東西都是需要去努力奮進(jìn)的，并且我也非常的相信自己能夠?qū)⑦@一份工作做好。
三、接下來的計劃
在面對接下來的工作上最需要的就是提升自己，讓自己可以得到更好的鍛煉，不管未來的生活是何種模樣，都是需要以更好地狀態(tài)去展開自己的工作。往后我還是會堅(jiān)定自己在工作上去努力奮進(jìn)的心，爭取可以將自己的所負(fù)責(zé)的工作都完成好，真正的成為經(jīng)理最棒的助理，更是為經(jīng)理減輕負(fù)擔(dān)。我相信自己的能力，更是可以將每一點(diǎn)事情都做好，同時讓自己有更棒的收獲。對于自己接下來的生活，我也是需要全身心的投入，爭取以自己最棒的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的成長安心。雖然我知道自己的個人能力還是沒有辦法將工作都完成好，但是我仍舊是相信自己有去成長的潛力，更是可以將自己的工作都完成好，同時讓自己可以變得更加的優(yōu)秀，讓經(jīng)理看到我的成長與改變。
篇4寫作要點(diǎn)127人覺得有用
酒店經(jīng)理助理試用期工作總結(jié)怎么寫
酒店經(jīng)理助理這個職位需要綜合能力，既要熟悉業(yè)務(wù)流程，又要能處理各種突發(fā)狀況。對于剛?cè)肼毜娜藖碚f，試用期的工作總結(jié)該怎么寫？其實(shí)總結(jié)的核心在于梳理工作脈絡(luò)，突出成績和不足，為接下來的工作提供參考。
一開始得先把這段時間的主要任務(wù)列出來，像是參與了哪些會議，負(fù)責(zé)了哪些具體事務(wù)。比如說我剛進(jìn)公司那會兒，就跟著主管跑了不少地方，什么前臺接待，客房檢查呀，都得學(xué)著做。這期間也遇到不少事，有一次客人投訴房間設(shè)施有問題，當(dāng)時有點(diǎn)慌，后來慢慢理清楚頭緒，把問題解決了。這類事情最好詳細(xì)描述一下，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度，也能展示自己的成長。
寫總結(jié)的時候要注意分類歸納，可以按時間順序來，也可以按任務(wù)類型來。像我習(xí)慣把每天的任務(wù)分成幾大塊，這樣看起來?xiàng)l理清晰。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，比如本來想說某次活動的準(zhǔn)備情況，結(jié)果又扯到別的事情上去。這種情況得控制一下，不然總結(jié)會顯得雜亂無章。
數(shù)據(jù)也很重要，尤其是涉及到業(yè)績的部分。像我們部門的入住率提升了幾個百分點(diǎn)，這些都是可以直接體現(xiàn)成果的數(shù)據(jù)。記得有一次寫總結(jié)時，我把提升幅度寫錯了，明明是5%，卻寫成了3%，還好被同事及時指出來了。這種事情雖然不算大事，但會影響整體效果，所以寫數(shù)字的時候一定要仔細(xì)核對。
除了業(yè)績，還需要反思一下工作中存在的問題。比如說溝通方面有沒有不到位的地方，執(zhí)行任務(wù)時有沒有效率低下的時候。這些問題要坦誠面對，畢竟總結(jié)的目的就是改進(jìn)嘛。不過有時候?qū)懙竭@部分就會感覺不太好下筆，總覺得不太好意思承認(rèn)自己的短板，這時候就要提醒自己，只有正視問題才能進(jìn)步。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)提一些個人感受。比如通過這段時間的學(xué)習(xí)，覺得自己在某方面有了明顯的提高。這種表達(dá)方式會讓總結(jié)更有溫度，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的主觀能動性。當(dāng)然，也不能太夸張，保持客觀公正就好。
最后別忘了附上未來工作的計劃。可以針對目前存在的不足制定改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)，提高哪項(xiàng)技能。這一步很重要，它表明了你對未來工作的規(guī)劃和決心。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候會陷入空談，比如寫了很多目標(biāo)，卻沒有具體的行動步驟，這樣的總結(jié)就顯得華而不實(shí)了。
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2025怎么寫【篇5】 2000字
篇1：酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx
本人來到酒店已有一段時間，在此將這段時間的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)。初來酒店，曾擔(dān)心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我較快適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境，也熟悉了酒店的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，每天認(rèn)真檢修酒店內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇到問題及時處理。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這段來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到酒店發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和酒店一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒店一起展望美好的未來!
篇2：酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx
時間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2個月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了。回想起在過去的2個月的時間里，我還是為自己選擇**酒店感到高興。從8月25日到**的那天起，擔(dān)任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認(rèn)識到原來“細(xì)心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我懂得了一個>故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克。可就是這樣一個并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時也不放過：13克被減輕至9.5克。這3.5克細(xì)微的“瘦身”，后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機(jī)，一只水杯減輕3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估--據(jù)法航有關(guān)專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié)，顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見?？梢?，我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作，細(xì)節(jié)固然重要，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學(xué)、肯做，任何一個大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會的，我認(rèn)為我自己就是一個肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為**的一份子，我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作，所以我希望能夠留在**酒店，為**也為自己努力工作。同時公司有個學(xué)習(xí)的氣氛，我想我還是會很快成長起來的
篇3：酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx
時間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2個月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了?；叵肫鹪谶^去的2個月的時間里，我還是為自己選擇**酒店感到高興。從8月25日到**的那天起，擔(dān)任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認(rèn)識到原來“細(xì)心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我懂得了一個>故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克?？删褪沁@樣一個并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時也不放過：13克被減輕至9.5克。這3.5克細(xì)微的“瘦身”，后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機(jī)，一只水杯減輕3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估--據(jù)法航有關(guān)專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié)，顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見?？梢?，我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作，細(xì)節(jié)固然重要，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學(xué)、肯做，任何一個大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會的，我認(rèn)為我自己就是一個肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經(jīng)成為**的一份子，我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作，所以我希望能夠留在**酒店，為**也為自己努力工作。同時公司有個學(xué)習(xí)的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。
篇5寫作要點(diǎn)220人覺得有用
酒店試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)____怎么寫
工作滿試用期后寫總結(jié)，這是個很常見的事情，尤其對于剛?cè)肼毜娜藖碚f，總結(jié)寫得好不好直接影響到轉(zhuǎn)正。總結(jié)不是單純地羅列工作內(nèi)容，而是要把自己的成績、問題和改進(jìn)方向都說清楚。先說一下準(zhǔn)備階段，這很重要。在寫之前，得先把這段時間的工作情況梳理一遍，哪些事情做得好，哪些地方還有不足，心里得有個底。要是平時沒記筆記的習(xí)慣，現(xiàn)在就得趕緊翻看郵件、會議記錄啥的，盡量做到全面回顧。
工作中遇到的問題，也得如實(shí)寫出來，但別光說問題，還要帶點(diǎn)解決方案進(jìn)去。比如有一次我負(fù)責(zé)接待一個大型活動，當(dāng)時時間緊任務(wù)重，結(jié)果出現(xiàn)了溝通不到位的情況，導(dǎo)致部分細(xì)節(jié)沒落實(shí)到位。后來我反思了一下，覺得以后遇到類似情況，提前規(guī)劃好時間表，把每個環(huán)節(jié)都細(xì)化到具體人頭上，就不會出這樣的問題了。這個例子就挺實(shí)用的，能體現(xiàn)你的成長。
還有就是，總結(jié)里最好放些數(shù)據(jù)支持，這樣顯得真實(shí)可信。比如說完成的任務(wù)數(shù)量、處理客戶投訴的數(shù)量、銷售額的增長幅度之類的。這些數(shù)字不僅能證明你的工作量，也能看出你的業(yè)績。不過，有時候?qū)懽髡呖赡軙驗(yàn)樘痹?，把?shù)據(jù)搞錯了，比如把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的寫上去，這種小錯誤雖然不大，但還是會影響整體效果。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好帶點(diǎn)個人感受，但不能太多，不然就跑題了。比如可以聊聊對工作的看法，對未來工作的期待。像我剛開始做這份工作的時候，覺得挺有挑戰(zhàn)性的，尤其是面對一些突發(fā)狀況，一開始手忙腳亂的，后來慢慢摸索出了門道。我覺得這樣的表達(dá)能讓總結(jié)更有溫度，不會顯得冷冰冰的。
酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1300字
酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
不知不覺我來到xx酒店已將一年了，回想起自己的這一年的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。記得剛到酒店的第一天，我被安排在xx身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的一年中，在酒店的指引下，在xx的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照酒店的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳酒店文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔
對自己責(zé)任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，按時給打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、傳真機(jī)更換硒鼓、墨水和做好維護(hù)工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作
按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照酒店制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)人員。
四、及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作
erp系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括：每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點(diǎn)表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結(jié)，是對未來工作的計劃和展望。
五，以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作，不斷的打下基礎(chǔ)。
文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝xx的教誨和酒店給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
酒店前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
篇6寫作要點(diǎn)135人覺得有用
在酒店工作，尤其是前臺這個崗位，轉(zhuǎn)正意味著從試用期的初步適應(yīng)到正式融入團(tuán)隊(duì)的過程。對于寫總結(jié)來說，這一步很重要，因?yàn)樗粌H是對自己工作的回顧，也是對未來工作的展望。寫總結(jié)的時候，首先要明確總結(jié)的目標(biāo)是什么，是要向上級匯報工作成果，還是向同事分享經(jīng)驗(yàn)？這決定了總結(jié)的方向。
開頭部分可以從整體的工作情況入手，比如接待了多少客人，處理了多少投訴，參與了哪些重要活動等。這些數(shù)字和事件能直觀地反映你的工作量和工作成效。記得要用具體的數(shù)據(jù)支撐，這樣更有說服力。比如，“在三個月的試用期內(nèi)，共接待顧客約500人次，其中處理緊急事件10余起”。
接著可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}以及解決辦法。這部分內(nèi)容需要結(jié)合實(shí)際情況，比如面對突發(fā)狀況時如何快速反應(yīng)，或者是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中遇到分歧時采取的策略。這里要注意的是，描述問題時不要過于消極，重點(diǎn)放在解決問題的方法上。例如，“有一次接到一位客人的投訴，當(dāng)時情況比較復(fù)雜，通過和同事溝通，最終找到了一個雙方都滿意的解決方案?！?/p>
技能提升也是總結(jié)中不可忽視的一部分?？梢粤信e在這段時間內(nèi)學(xué)到的新技能，比如外語交流能力的提高，或是掌握了新的預(yù)訂系統(tǒng)操作方法。同時，也可以談?wù)剬ぷ鞯睦斫夂驼J(rèn)識的變化，這有助于展示個人的成長軌跡。
小編友情提醒：
關(guān)于未來規(guī)劃，可以簡要提及對接下來工作的期待，包括希望進(jìn)一步提升的領(lǐng)域和個人職業(yè)發(fā)展的方向。這部分內(nèi)容不宜過長，簡明扼要即可。比如，“在未來的工作中，希望能進(jìn)一步提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，并積極參與更多跨部門的合作項(xiàng)目?！?/p>
需要注意的是，在寫作過程中，有時會因?yàn)闀r間緊迫而忽略細(xì)節(jié)，導(dǎo)致某些地方表達(dá)得不夠清晰。比如，“在整理客戶反饋時，由于時間倉促，有些重要的建議沒有及時記錄下來?！边@樣的疏忽雖然常見，但會影響總結(jié)的質(zhì)量，因此平時就要養(yǎng)成細(xì)致的習(xí)慣。另外，有時候?yàn)榱粟s進(jìn)度，可能會出現(xiàn)一些措辭不當(dāng)?shù)那闆r，像“我們團(tuán)隊(duì)在短時間內(nèi)完成了多個任務(wù)，得到了客戶的高度評價?！边@里的“多個任務(wù)”顯得有些模糊，如果能具體列出完成的任務(wù)名稱，效果會更好。
