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【第1篇 2023年銀行代理科工作人員個人總結(jié)
一年來，在主任和科長的帶領下，在代理科全體同志的大力支持和幫助下，我嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論政策法規(guī)學習，不斷尋找差距，完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時，帶領業(yè)務組努力開拓業(yè)務，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，認真履行崗位職責。截止至11月底，帶領業(yè)務組開拓聯(lián)系業(yè)務__家，重點跟蹤__家，拜訪客戶__家次，簽單__家，新增代理人數(shù)__人（減員__人），新增收入__萬元，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、過去一年的工作
（二）積極協(xié)助科長工作，不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標任務；統(tǒng)計每月業(yè)務收入、增減員數(shù)據(jù)，為科長及時準確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務進展情況提供有力數(shù)據(jù)參考；協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗；協(xié)助科長撰寫勞務派遣政策講義，制定代理員工和派遣員工告知書，根據(jù)收費標準的變化制定三方協(xié)議；協(xié)助科長整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻策。
（三）帶領業(yè)務組開拓創(chuàng)新，努力完成目標任務。根據(jù)年初制定的業(yè)務指標規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務開拓力度，確保完成任務。一是建立業(yè)務分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類，每周重點開拓一個系統(tǒng)，每周召開一次業(yè)務分析會，總結(jié)進展和收獲，協(xié)調(diào)進程。二是建立業(yè)務回頭看制度。每周末對業(yè)務臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓講座、網(wǎng)絡博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務代理范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢，探討勞務派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業(yè)務模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)
一年來，在中心領導和科長的領導下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)如下：
（一）目標任務明確，責任分工明晰。年初將業(yè)務目標進行分解，找出業(yè)務增長點，將業(yè)務開展目標和任務分配到人，做到有的放矢。
（二）與時俱進，及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化，下半年及時將業(yè)務重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務完成的情況下，為明年業(yè)務開展打下基礎。
（三）樹立風險防范意識，確保業(yè)務安全運轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務均進行風險評估，把風險降到最低，確保業(yè)務能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
（四）貼近客戶需求，創(chuàng)新服務方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向，想客戶所想，為客戶打造量身定制服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創(chuàng)新工作思路，改進工作方式方法；
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習，深入研究，爭取政策知識與業(yè)務開展能夠融會貫通，相互促進；
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
（一）抓重點，促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點，突破重點大客戶，力促中心經(jīng)濟增長。
（二）信息化，廣宣傳。推進信息化建設，建立網(wǎng)站、客戶服務系統(tǒng)，提升形象。
（三）專業(yè)化，完善服務功能，提升服務質(zhì)量。加強業(yè)務后備隊伍的培養(yǎng)，規(guī)范業(yè)務操作流程，提升業(yè)務隊伍素質(zhì)，使業(yè)務隊伍更加專業(yè)化。 總的來說，一年來，本人業(yè)務工作任務重，壓力大，在中心主任和科長帶領下，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，較好地履行了崗位職責，完成了全年的工作任務。
【第2篇 2023年上半年銀行代理科工作人員個人總結(jié)
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一年來，在主任和科長的帶領下，在代理科全體同志的大力支持和幫助下，我嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論政策法規(guī)學習，不斷尋找差距，完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時，帶領業(yè)務組努力開拓業(yè)務，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，認真履行崗位職責。截止至11月底，帶領業(yè)務組開拓聯(lián)系業(yè)務__家，重點跟蹤__家，拜訪客戶__家次，簽單__家，新增代理人數(shù)__人（減員__人），新增收入__萬元，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、過去一年的工作
（一）加強思想政治、政策業(yè)務學習，不斷提升綜合素質(zhì)。作為一名中共黨員，始終與黨中央保持高度一致，積極主動參加廳機關和中心黨支部各項政治學習，加強思想政治教育，積極響應深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召，參觀古田會議遺址，瞻仰紅色根據(jù)地，撰寫心得體會，制定爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員行動計劃。積極參加中心倡導的“建設學習型組織”的各項學習培訓，踐行科學發(fā)展觀，加強反腐倡廉教育。在中心組織開展密集的員工素質(zhì)提升培訓的情況下，面對今年社保征收政策的巨大變化，我積極主動采取措施，克服困難，加班加點，學習國辦66號文、閩政辦136號文，閩人社29號、163號、榕社保89號等省市有關勞動保障政策，通過不斷學習努力提升自身綜合素質(zhì)。
（二）積極協(xié)助科長工作，不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標任務；統(tǒng)計每月業(yè)務收入、增減員數(shù)據(jù)，為科長及時準確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務進展情況提供有力數(shù)據(jù)參考；協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗；協(xié)助科長撰寫勞務派遣政策講義，制定代理員工和派遣員工告知書，根據(jù)收費標準的變化制定三方協(xié)議；協(xié)助科長整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻策。
（三）帶領業(yè)務組開拓創(chuàng)新，努力完成目標任務。根據(jù)年初制定的業(yè)務指標規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務開拓力度，確保完成任務。一是建立業(yè)務分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類，每周重點開拓一個系統(tǒng)，每周召開一次業(yè)務分析會，總結(jié)進展和收獲，協(xié)調(diào)進程。二是建立業(yè)務回頭看制度。每周末對業(yè)務臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓講座、網(wǎng)絡博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務代理范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢，探討勞務派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業(yè)務模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。
（四）加強學習，不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年，業(yè)務人員減少，后備力量嚴重不足，面對順豐速遞、大地保險大幅減員（年收入損失12萬元），我不灰心，不氣餒，在中心主任和科長帶領下，積極面對，找出問題所在，與中心相關科室積極協(xié)調(diào)解決。面對電業(yè)局可能整體轉(zhuǎn)走的情況，在科長的帶領下三番五次上門，提供不同解決方案供對方選擇，最終打動了對方，挽留住60萬元的年收入。面對今年的代理服務費收費標準由原來的30元/月降為20元/月，我們積極采取了服務費高于20元的客戶簽訂三方協(xié)議的方式，保住了70萬元的年收入。根據(jù)市場的不斷變化，不斷創(chuàng)新工作思路，調(diào)整業(yè)務主攻方向。一是繼續(xù)加大機關事業(yè)單位特別是市屬、區(qū)屬機關事業(yè)單位開拓；二是繼續(xù)加大在閩中央屬行業(yè)、部隊等；三是向移動、電信、聯(lián)通等行業(yè)的下屬服務機構(gòu)或者增值服務商等單位滲透；四是探索開展招聘、報名、面試、考試與勞務派遣一站式服務模式；五是把握海西經(jīng)濟區(qū)建設脈搏，及時向城市地鐵、電動汽車充電站、省際動車、臺灣金融保險機構(gòu)等行業(yè)部門拓展業(yè)務；六是通過座談會、勞動保障政策講座等方式，加強與代理單位的溝通。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)
一年來，在中心領導和科長的領導下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)如下：
（一）目標任務明確，責任分工明晰。年初將業(yè)務目標進行分解，找出業(yè)務增長點，將業(yè)務開展目標和任務分配到人，做到有的放矢。
（二）與時俱進，及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化，下半年及時將業(yè)務重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務完成的情況下，為明年業(yè)務開展打下基礎。
（三）樹立風險防范意識，確保業(yè)務安全運轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務均進行風險評估，把風險降到最低，確保業(yè)務能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
（四）貼近客戶需求，創(chuàng)新服務方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向，想客戶所想，為客戶打造量身定制服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創(chuàng)新工作思路，改進工作方式方法；
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習，深入研究，爭取政策知識與業(yè)務開展能夠融會貫通，相互促進；
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
（一）抓重點，促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點，突破重點大客戶，力促中心經(jīng)濟增長。
（二）信息化，廣宣傳。推進信息化建設，建立網(wǎng)站、客戶服務系統(tǒng)，提升形象。
【第3篇 人事代理人員年度考核表個人總結(jié)
人事代理人員年度考核表個人總結(jié)
一年來，在領導和同事的關心支持幫助指導下，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“__大會”精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導安排的各項任務。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面：
全年來，我能夠認真學習政治理論，堅定政治信念，積極參加學校組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作，按時完成工作任務：
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長的帶領下，努力完成了上級部門和領導交辦的各項任務，認真做好了每一項工作任務。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《__廣播電視大學專業(yè)技術(shù)崗位設置方案》，并完成了《__市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設置審核表》上報。
按照__省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進行專業(yè)技術(shù)職務任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個人信息，準備其它相關材料。
20__年我國實行新勞動合同法，為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理，加強非在編人員隊伍建設，起草了《__廣播電視大學關于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責，并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，我的工作時間短經(jīng)驗還不足，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強，業(yè)務水平還比較底。
今后，我一定認真學習“__大”新的教育方針政策，加強自身建設，提高自身的思想覺悟和業(yè)務水平，克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
【第4篇 人事代理人員年度考核表個人總結(jié)范文
人事代理人員年度考核表個人總結(jié)一
201_年是不平靜的一年，人事代理科在中心的正確領導下，堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持和落實科學發(fā)展觀，深入貫徹構(gòu)建社會主義和-諧社會，緊緊圍繞人才中心2023年的工作重心和發(fā)展大局，強練內(nèi)功，外樹形象，構(gòu)筑人事代理科工作框架，充分調(diào)動科室工作人員工作積極性，團結(jié)一致，上下努力，科室各項工作指標圓滿完成?？剖胰晖瓿山?jīng)濟任務655640元?？偨Y(jié)2023年，科室主要做了如下工作：
一、爭取領導重視，拓寬代理層面，協(xié)調(diào)解決在代理過程中遇到的難題
人事代理工作雖然歷經(jīng)了上十年的發(fā)展，但是我市的人事代理工作在全省還是處于落后位舲，同時因為此項工作涉及面廣，難免在工作過程中遇到一些棘手問題。為此，我們得到了人才中心和局領導的高度重視和大力支持，在關鍵環(huán)節(jié)對我們予以大力幫助，促進我們更好的拓展代理工作的層面，方便快捷的解決了在工作中遇到的困難。4月8日局領導牽頭組織召開協(xié)調(diào)會，就廣電網(wǎng)絡公司整體實行人事代理工作進行了協(xié)調(diào)，在考慮到廣電網(wǎng)絡公司的實際狀況后，決定先不收取代理費為其展開人事代理服務工作;10月20日董局長和中心李主任親自參加__人民廣播電臺的《行風熱線》節(jié)目，李主任現(xiàn)場解答了咨詢?nèi)藛T的提問，并就人事代理工作對廣大聽眾朋友進行了詳細的講解。
二、苦練內(nèi)功，塑造人事代理工作整體形象
為了進一步樹立人事代理工作在服務對象心目中的品牌形象，我們今年在自身隊伍的內(nèi)部建設上狠下功夫，增強了人事代理隊伍的整體素質(zhì)，提高了人事代理隊伍的業(yè)務水平，塑造了人事代理工作整體形象。
一是加強學習。人事代理科本著外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)的理念，嚴格要求科室全體工作人員加強業(yè)務素質(zhì)學習，提升服務質(zhì)量。3月7日，在“我為人才服務做貢獻”演講比賽中，周小明、黃艷兩名同志獲得二等獎。下半年，科室積極響應中心制定的“人人講業(yè)務”的整體學習方案，安排曾慶芳、簡云鵬兩名同志講人事代理業(yè)務，解業(yè)務知識難題，同時也認真學習了其他相關科室業(yè)務。在這次中心整體的講業(yè)務學習活動中，收到了很好的學習效果，使人事代理服務質(zhì)量再次上了一個新臺階。
二是加強宣傳。上半年，通過給代理單位和代理人員寄發(fā)新年賀卡的形式，宣傳人事代理業(yè)務，累計共寄發(fā)賀卡2023張。下半年，通過新聞媒體刊登宣傳稿的形式，將__日報社的單位代理費抵作宣傳費，連續(xù)在《__日報》、《__晚報》等媒介上刊登10多次，起到了較好的宣傳效果。通過建立代理單位QQ群、服務聯(lián)系卡的方式，加強與代理單位之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對人事代理業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動作用。
三是改進服務方式，轉(zhuǎn)變服務作風，提升服務質(zhì)量。①一改坐等辦公為親自上門，為代理單位及個人進行服務。10月16日
至28日，科室集中力量對衛(wèi)生、文體、城建、教育系統(tǒng)的15家代理單位進行了上門走訪服務?，F(xiàn)場為16名代理人員辦理了職稱申報和工資調(diào)整。同時，在走訪過程中，代理單位及個人對我們的工作也提出了十分寶貴的意見和建議，為此，我們迅速作出回應，提出和制定了三條可行性的方案，并向中心和人事局上報了書面材料。②九月份，一樓服務大廳正式開始運營，此舉實現(xiàn)了人事代理業(yè)務的一站式服務，從檔案的調(diào)取、接收、審查、繳費、材料的歸檔和職稱申報、工資審批等后續(xù)服務工作實行一條龍服務，大大的提高了辦事效率和服務質(zhì)量，得到的廣大辦事群眾的一致好評，自開始運營以來，到目前創(chuàng)造了零投訴的佳績。③為弱勢群體減免代理服務費，原市科技開發(fā)中心職工馮麗雄及其家庭在5.12大地震中遭受了巨大的經(jīng)濟損失和精神創(chuàng)傷，人事代理科得知此事后，通過向中心領導請示，免收該同志兩年人事代理服務費;其次還依據(jù)政策多次酌情減免了下崗人員相關費用，在嚴格管理的基礎上也增添了人性化服務的一面。
三、穩(wěn)步推進，全面完成年初制定的工作計劃
思想是行動的先導，沒有好的思想就沒有好的行動，沒有好的開端，就不可能有好的結(jié)果。為此，我們年初就制定了詳細的工作計劃和工作思路，同時也要求我們每一位工作人員都嚴格按照年初制定的工作方案去開展工作。在領導的關懷和其他同志的配合下，通過科室全體工作人員的團結(jié)奮戰(zhàn)，2023年我們非常出色地完成了各項工作任務。
1、人事代理工作：全年共辦理人事代理1921人，其中新簽751人，續(xù)簽1170人，新簽單位8家，代管戶口關系78人，辦理流動手續(xù)58人，累計收集歸檔材料3000多份。
2、職稱申報工作：全年共受理職稱申報75人。其中：初級起點職稱確認41人，其中：中教二級10人、助理工程師17人、助理會計師4人、助理經(jīng)濟師4人、二級教練3人、助理工藝美術(shù)師1人、助理記者1人、助理講師1人;考試合格人員職稱確認33人，其中：工程師3人、主管護師7人、主治醫(yī)師4人、護師10人、醫(yī)師9人，代理申報2023年全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試81人。
3、工資調(diào)整工作：通過2023年新的工資審批制度運行，為了方便辦事群眾，由原定的每月集中審批一次改為每周五審批，并做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦。全年共完成所有代理人員的工資調(diào)整審批4004人次。其中：純代理人員套改工資461人;新進人員正常晉升薪級工資及崗位變動調(diào)整工資728人;新參加工作及新調(diào)入人員確定工資133人;編內(nèi)聘用人員正常晉升薪級工資及崗位變動調(diào)整工資38人;純代理人員正常晉升薪級工資及崗位變動調(diào)整工資2456人;辦理工齡認定60人;辦理轉(zhuǎn)正定級98人;辦理退休手續(xù)30人;辦理2023年7月工改以后退休人員符合增薪條件18人的增薪工作，為2名離退休干部調(diào)整護理費，現(xiàn)代理退休人員171人。
4、流動黨員管理：2023年，接收黨組織關系28人，轉(zhuǎn)出7人，
辦理預備黨員轉(zhuǎn)正6人，現(xiàn)有流動黨員87人。七一前夕，召開了流動黨員座談會，在流動黨員中開展了“五個一”活動，即：創(chuàng)建一個流動黨員QQ群，現(xiàn)有成員56人;填寫一張信息登記卡，現(xiàn)已達到每人一卡;寄發(fā)一封慰問信;組織一次生活會;繳納一次“特殊黨費”，共收到特殊黨費2550元。
5、檔案管理工作：2023年全年接收檔案約1000份，現(xiàn)共管理檔案約1.6萬份。為做好代理人員的檔案基礎性工作，檔案整理人員增加到三人，增添電腦一臺，印制檔案盒3000個，截止目前累計整理檔案2586份。
6、其它協(xié)調(diào)工作：按派出所要求，清理歷年來戶口遷出人員底卡36份，落實沿河社區(qū)的目標責任管理書，配合辦理計劃生育服務工作12人次。
7、完成年底各類統(tǒng)計報表工作，人力資源統(tǒng)計、流動黨員統(tǒng)計報表及流動人口戶口統(tǒng)計報表。
存在的不足：
我們的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在以下不足之處：
一是拓展業(yè)務力度不大。由于內(nèi)部職能交叉協(xié)調(diào)不落實，有消極等待的情緒，影響了搶占市場的速度和拓展市場的主動。
二是宣傳工作力度不大。目前僅僅是在報紙上做一些宣傳，雖然初見成效，但仍沒真正深入到需要人事代理服務的地方，如高新企業(yè)、高等院校等地。
三是人員綜合素質(zhì)還有待提高。人事代理科工作人員年輕化，普遍存在協(xié)調(diào)能力、工作方式方法方面的欠缺。
二00_年工作思路：
一是認真貫徹落實黨的__屆三中全會精神，進一步加強流動黨員管理和組織發(fā)展服務工作。
二是加強人事代理的宣傳工作，重點放在改制事業(yè)單位、高新區(qū)、高等院校。
三是努力提高工作人員素質(zhì)，加強政治理論學習，業(yè)務知識培訓，樹立人民服務窗口新形象。
人事代理人員年度考核表個人總結(jié)二
一年來，在領導和同事的關心支持幫助指導下，認真學習鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和“__大會”精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導安排的各項任務。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面：
全年來，我能夠認真學習政治理論，堅定政治信念，積極參加學校組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作，按時完成工作任務：
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長的帶領下，努力完成了上級部門和領導交辦的各項任務，認真做好了每一項工作任務。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《__廣播電視大學專業(yè)技術(shù)崗位設置方案》，并完成了《__市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設置審核表》上報。
按照__省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進行專業(yè)技術(shù)職務任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個人信息，準備其它相關材料。
20__年我國實行新勞動合同法，為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理，加強非在編人員隊伍建設，起草了《__廣播電視大學關于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責，并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，我的工作時間短經(jīng)驗還不足，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強，業(yè)務水平還比較底。
今后，我一定認真學習“十_大”新的教育方針政策，加強自身建設，提高自身的思想覺悟和業(yè)務水平，克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
