第1篇 2023辦公室文秘人員年終總結 1950字
__年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我1982年的），也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中山市__股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就__年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文
份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
第2篇 辦公室文秘人員黨員剖析材料工作總結 3900字
最近，先進性教育活動轉入“分析評議”階段，我對照《黨章》和新時期“保持共產黨員先進性教育活動”的基本要求，結合縣委辦公室開展先進性教育的具體要求和秘書科及本人保持先進性的具體標準，特別是對照辦公室各位領導和同志的批評意見和建議，我對自己作了深刻的剖析檢查和自我反省。按照對照檢查的要求，對照上級領導和各位干部群眾提出的意見，回顧這些年來的工作實際情況，反省自己在思想、工作、作風、紀律等方面存在的主要問題，現(xiàn)對照檢查如下。
一、存在的突出問題
對照“三個代表”的要求，通過深刻反思、真心查找、認真請教、誠懇傾聽，查擺到了自身存在的突出問題，收集到了一些非常中肯的意見，明白了自己的不足之處。歸納起來，主要有以下幾個方面。
（一）理論學習上不系統(tǒng)、全面、深入，在理論聯(lián)系實際方面存在著差距。
1、對理論學習認識不夠。這主要表現(xiàn)在平時的工作和生活中，在一定程度上存在著厭倦、畏難、浮躁、對立情緒。一是理論學習興趣不濃，有厭倦情緒。理論學習枯躁、乏味，學習起來沒有興趣，認為學與不學、學多學少、學好學差一個樣，主要是實干，學習不能解決干的問題。二是理論學習深奧，有畏難情緒。三是靜不下心，有浮躁情緒。四是理論學習不實用，有對立情緒，認為理論學習是耗費時間，沒有多大實際作用。
2、理論學習不深入。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是在理論學習的深度上，滿足于淺嘗輒止，滿足于只是讀過了的一知半解，不愿意深鉆或鉆不進去，談不上深刻鉆研。對鄧小平理論的精髓和體系中的重要觀點把握不牢，特別是對“解放思想，實事求是”、“發(fā)展才是硬道理”、“三個有利于的標準”等重要觀點在加快改革、促進發(fā)展中所產生的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義領會不深。二是在理論學習的面上，滿足于零散的、點滴學習，滿足于“小塊”學習，談不上系統(tǒng)全面鉆研。學習上唯我所用，存在實用主義，缺乏科學的態(tài)度，需要撰寫材料時，就去鉆研和補充一些理論知識，時過境遷后又原地踏步。除集中學習培訓外，馬列的原著基本沒有讀，毛澤東的著作基本沒有重溫，小平同志的理論基本沒有系統(tǒng)地學習，結合自己的工作，廣泛地涉獵各個方面必備的知識做得差。三是在理論學習的主觀性上，滿足于單位安排的學習時間，有時還以工作忙而放棄了學習，沒有形成真正意義上的“我要學”。八小時以外的時間把握不好，利用差，強調客觀多，對“功夫在八小時以外”體會不深，談不上非學不可，更談不上積極、主動。四是持之以恒的精神差。龍頭蛇尾，時斷時續(xù)，用時再學，急用先學，對“堅持數(shù)年，必有好處，持之以恒，終身受益”體會不深。
3、理論學習不切實。這主要表現(xiàn)在沒有很好的做到理論聯(lián)系實際。一是理論學習時，大多時候是就學習而學習，討論時也是泛泛而談，就事論事，紙上談兵多，葉公好龍多。二是沒有將理論學習同自己的工作很好的結合起來，用理論來指導工作。三是沒有將理論學習同提高自己、改造自己、完善自己很好的結合起來，導致自己在改造主觀世界和理論聯(lián)系實際上存在著一定的差距，不能完全適應新形勢的新要求。
4、改造世界觀不夠。在工作和生活中，沒有用共產黨員的高標準嚴格要求自己。一是理論的堅定性差。認為有的理論觀點難以說明和解決實際問題，一遇到實際問題就卡殼或效果不好。二是黨性修養(yǎng)鍛煉差。放松了世界觀的改造，政治上的要求不嚴格，黨的傳統(tǒng)和作風繼承和發(fā)揚不好。三是解放思想不夠，力度不大。在把握解放思想的節(jié)奏上，缺乏強有力的充滿生機活力的持續(xù)推動，源源不斷地借鑒和吸收新鮮經驗少。
（二）宗旨意識較為淡薄
1、服務意識淡薄。一是為人民服務的思想樹立不牢固，認為在改革開放、市場經濟條件下，“等價交換”的法則將會逐步滲透到社會生活的各個方面，思想上時而受到這種社會思潮的沖擊，難以從內心樹立起為人民服務的精神力量。二是對自己要求不夠嚴格。在服務上滿足于大體過得去，不求本領過硬，但求基本適應；不求出精品，但求能做事。三是工作中“以已劃線”的時候多，有時認為一些工作可參加可不參加，而沒有從大局的角度去考慮。四是有時作風飄浮，不務實。對有些事情，借口不熟悉、有難度，而畏手畏腳。還有時在工作中，不與同事很好地配合，只管自己份內事，不管他人瓦上霜。
（２）群眾觀點樹立不牢。一是對人民群眾缺乏滿腔熱忱。與人民群眾的關系疏遠，感情淡漠。說話、辦事，處理問題，很少能做到角色轉換，甚至有時埋怨他們素質低，不懂理。二是看群眾中的消極因素多，看落后群眾的表現(xiàn)多。因而在認識人民群眾利益問題上時有偏差。沒有把提高自身素質，改進工作作風問題上升到執(zhí)行群眾路線的政治高度進行認識，對自身工作作風差的危害性和社會影響更是認識不足。
（三）主觀能動性發(fā)揮差
在工作中積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，沒有很好的做到主動、超前思考。對工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況，探索得不夠，在新的問題、新的情況下，沒有加強對自身的要求，沒有適應新的形勢、新的要求。有些時候，純粹是憑著經驗和一種感覺在做事，缺乏理性的思考，對工作中的一些經驗教訓缺乏主動的汲取、總結、提高。對涉及工作方面的一些相關材料收集不夠，到寫材料時才去匆忙找尋和填充。
（四）工作作風不踏實。
在工作中有時怕吃苦，特別是上一天加夜班后，認為很疲倦、辛苦，第二天早上就可以遲到一點時間。有時工作較多，必須連續(xù)加夜班的時候，有時有情緒化，愛嘀咕，認為這是非工作時間，付出了很多精力，影響了正常的休息。習慣于按部就班，習慣于“習慣”。
（五）廉政意識不強。
在工作和生活中，對不廉潔現(xiàn)象熟視無睹，認為是見怪不怪；有時自己也參與了公款吃喝，拿包包煙。對媒體報道和社會上的一些腐敗現(xiàn)象，在內心潛意識中對之是深惡痛絕，但對一些微小的不廉潔行為，認為是小兒科，認為是正?，F(xiàn)象。
二、產生的思想根源
針對這些存在的突出問題，我一直在反思，在挖掘存在的思想根源。正視自己存在的這些問題，這是自我總結，自我提高，自我完善，自我發(fā)展的很好的機會，這也是同志們對我的關心、愛護和幫助。我將深深地反思，探究這些問題存在的思想根源，以求有針對性的認真改進和提高。
（一）理論學習欠主動。
“學習是向上的車輪”。不學習就得不到前進，只能原地踏步，甚至還倒退。在平時的工作中，對理論學習的重要指導意義認識不足，在思想上存在著差不多的滿足意識，認為自己才走出學校門二、三年，學到的東西基本上能夠應付。殊不知，工作中的很多知識、經驗，理論與實踐的結合方面，自己太欠缺，還需要充實，還需要不斷地補充。在學習內容上，很少系統(tǒng)學習馬列主義基本理論。對自己工作范圍外的理論和知識缺乏學習的興趣，偶爾涉足一些，也只是報刊、雜志、廣播、電視上的一些資料，有的還是純娛樂消遣性的知識。即使學習了一些本職工作范圍內的知識，也動腦筋思考不夠，聯(lián)系實際不夠。由于講學習上的不自覺，在具體工作中憑主觀想象、憑一時熱情，不注重研究歷史，不注重馬克思主義理論的運用，主觀主義、經驗主義、官僚主義的錯誤經常在自己身上滋長和蔓延。
（二）思想政治欠嚴格。
“三個代表”重要思想學習教育前，我對講思想政治的理解只局限于服從單位的領導，只局限于把本職工作搞好上，沒有完整、準確地領會和把握思想政治對一個國家干部、對一個共產黨員的要求的內涵。缺乏堅定的共產主義信念，未能把腳踏實地的工作與實現(xiàn)遠大理想信念結合起來。在政治立場方面，全心全意為人民服務的宗旨意識不牢固，沒有把人民群眾滿意不滿意、贊成不贊成來作為檢驗自己工作的標準。在政治觀點方面，沒有堅持用政治眼光分析、研究本職工作，往往就事論事。在政治紀律方面，沒有做到把創(chuàng)造性的工作與加強自身鍛煉、提高自身工作水平和能力有效地緊密結合起來。在政治鑒別力和敏銳性方面，對一些重大政治事件，缺乏主動的分析思考，缺乏鮮明的態(tài)度。
（三）工作作風欠踏實。
在工作中，自我要求不夠嚴格。在思想中存在著只求過得去、不求高質量、不求出精品的滿足意識；有時，還有自滿思想有作梗，以已劃線，一葉障目不見泰山；有時還自由散漫，不遵守作息時間；有時對有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時完成任務。
三、今后的努力方向
沒有任何理由不通過這次“三個代表”重要思想學習教育活動的開展，使自己在思想上有明顯提高，在政治上有明顯進步，在作風上有明顯改進，在紀律上有明顯增強。
（一）加強學習，提高理論素養(yǎng)和思想水平。加強學習是解決工作和生活中存在的突出問題的前提和基礎。充分利用時間，搶著學；結合自身工作，切實學；結合時事政治，及時學；利用各種媒體，廣泛學。在學習中總結，在學習中提高。
（二）積極上進，充分發(fā)揮主觀能動性。勇于進取，在工作中樹立超前意識。嚴格要求自己，努力提高自己的工作能力，積極適應和跟上新形勢。在工作中不斷創(chuàng)新，不因循守舊，不墨守陳規(guī)，創(chuàng)新思維意識，創(chuàng)新服務領域，創(chuàng)新工作方法，把自己的本職工作推上一個新臺階。
（三）嚴格要求，切實轉變工作作風。今后，一定做到對自己嚴格要求，用新時期對黨員和干部的新的標準、新的要求，加強自己思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉。做到工作認真、務實，在工作中嚴格紀律、一絲不茍，廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，做到自重、自省、自警、自勵。
（四）加強修養(yǎng)，培養(yǎng)自己高尚的道德情操。繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，學習符合世界發(fā)展趨勢的先進文化。要多讀書。讀書明理，讀書使人明心凈氣，讀書使人面對歷史和世界。要淡泊名利。古人云，達則兼濟天下，窮則獨善其身。要追求高尚，鄙薄陋俗，樂觀向上，富于同情心，堅守正直感。文明其生活，高尚其情操?！安晃犯≡普谕?，褒貶榮辱等閑看”。
通過這次“三個代表”重要思想的教育學習，我相信：我會做得更好。我更明白，我應該做得更好。
辦公室文秘人員黨員剖析材料
第3篇 銀行辦公室文秘人員個人工作總結 2250字
今年以來，我在部門主任的正確領導下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的直接指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務經營的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。
一、堅持學習制度，政治、業(yè)務素質不斷提高。
1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中心保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、業(yè)務理論學習方面。法規(guī)制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的“會計基礎治理規(guī)范年”、“信貸基礎治理規(guī)范年”等“六項活動”，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫20__字以上的個人心得體會文章，理論性探討文章。通過學習使自己的會計、信貸等金融業(yè)務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《隴南市分行機關基本治理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務培訓班2期，參加市分行內部規(guī)章制度方面的學習30余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網，新華社甘肅分社、新華網、甘肅飛天新聞網等官方網站、隴南市政府政研室決策信網發(fā)表較高質量理論性文章，使自己初步把握了現(xiàn)代文秘辦公技術，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了部室領導及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室領導，嚴把公文出口關，確保了公文運轉準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領導指示，及時向部門領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領導起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、總結、報告、意見等20余份達5萬余字，較好地完成了部門領導分配的各類材料起草工作。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業(yè)務經營工作的開展。20__年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報36期，編發(fā)簡報22期，其中被省分行“兩日情況”采用56條，“甘肅省分行簡報”采用2期，信息采用率排名全省農行前5位；認真做好對外宣傳工作，為樹立隴南農行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20__年我在辦公室領導的指導下共采寫宣傳隴南農行新聞稿件5，其中《隴南報》采用，《甘肅廣播電視報》采用，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用，國際性權威報紙《金融時報》采用，由經濟日報社主辦的《中國金融》采用，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網站“隴南之窗”、《甘肅飛天新聞網》、“新華網”和人民日報社主辦的“人民網”、金融時報主辦的《中國金融網》等網絡媒體發(fā)表。其中反映“隴南農行開展合規(guī)文化教育活動”的紀實稿件，還被《中國金融網》評為20__年度網絡新聞三等獎，總體上稿率達到59，且每篇新聞稿件在網上的點擊率均達到百人以上，使廣大網民和銀行電子客戶從網絡傳媒上加深了對隴南農行的進一步了解。（現(xiàn)在喜歡上網的同事，你只要在搜索引擎輸入“隴南農行”四字進行搜索，就可在全國各大網站上看到相關宣傳隴南農行的新聞。）
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務治理和日常事務性工作。積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
6、認真參加市分行機關業(yè)務競賽活動，按時完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續(xù)費任務，為全行的業(yè)務經營盡了自己的一份微薄之力。
三、存在問題和20__年工作打算
自己雖然在20__年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內涵，使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，把握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。
20__年是我行初步實施股份制改革的要害一年，在新的一年里我要牢牢把握構建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的“資產營銷增效益，資金組織增份額，清收治理降不良，增收創(chuàng)利降成本，內管治理上檔次、隊伍建設上臺階”六項重點工作，積極適應新形勢、新任務對現(xiàn)代金融文秘工作的新要求，不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協(xié)助領導做好日常性事務工作，充分利用業(yè)余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業(yè)銀行新形象做出貢獻。
第4篇 公司辦公室文秘人員2023個人工作總結 1950字
公司辦公室文秘人員200____人工作總結
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就2024年的工作情況總結
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
