第1篇 2023年公司培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié) 4150字
1.2023年公司培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
2.態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
3.對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
4.做的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
2.2023年公司培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)
20__年4月1日至4月12日,我們一行12人參加了北京四方、南瑞繼保和南京高速齒輪箱廠家的培訓(xùn)。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培。通過這次培訓(xùn),讓我從中受益匪淺。這次培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng),既增長(zhǎng)了理論知識(shí),又安排了現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間實(shí)踐,對(duì)工作有很大啟示。培訓(xùn)期間,感謝北京四方、南瑞繼保和南高齒廠家的技術(shù)人員在百忙之中抽出時(shí)間為我們上課,無私的傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在各方面為我們創(chuàng)造便利的條件,使我的個(gè)人理論和動(dòng)手能力都有很大的提高。
在培訓(xùn)期間,整個(gè)培訓(xùn)主要分為理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和參觀學(xué)習(xí)和交流三個(gè)部分。一下就是我在這三個(gè)方面做的總結(jié):
1.專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)部分主要邀請(qǐng)了技術(shù)支持部的技術(shù)人員為我們上
課,主要講述了csc-20__(v2)變電站自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)、csc-200e測(cè)控裝置、csm-320ep網(wǎng)絡(luò)信息管理與控制裝置、csc-103a/b數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置、csc-101a/b、csc-102a/b數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置、csc-326g數(shù)字式變壓器保護(hù)裝置等,有些裝置雖然站內(nèi)暫時(shí)沒上,但作為電廠的一員,只有掌握專業(yè)理論知識(shí),學(xué)以致用,才能更好的完善工作,并針對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行分析和討論,進(jìn)而提出解決方案。
在csc-20__(v2)變電站自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中,我們主要學(xué)習(xí)了該系統(tǒng)的一些基本知識(shí),介紹了系統(tǒng)的安裝步驟及在安裝過程
中的一些注意事項(xiàng)。制作實(shí)時(shí)庫(kù):1、增加間隔。2、間隔匹配。3、間隔所屬保護(hù)-添加保護(hù)-定義保護(hù)id。4、可以全部選擇也可以部分選擇。在csc-200e測(cè)控裝置的培訓(xùn)中,主要先從外部構(gòu)造上介紹了該裝置,例如接口的作用、各插件板的作用等等,然后老師又從軟件方面增加了我們對(duì)該裝置的了解,例如四遙、測(cè)量模擬量、信號(hào)采集等等。csc-100系列數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置適用于220kv及以上電壓等級(jí)的電網(wǎng),該裝置作為csl-101、102和103數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置的升級(jí)產(chǎn)品,吸取了csl-100系列數(shù)字式線路保護(hù)裝置的優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了改進(jìn)、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產(chǎn)品,但也要充分了解,為以后的運(yùn)用打下良好的基礎(chǔ)。
北京四方和南瑞繼保都為我們介紹了智能變電站,以前只是聽說,但具體怎樣實(shí)施不是很了解,通過老師們的細(xì)心講解我明白了,智能變電站采用先進(jìn)、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備,以全站信息數(shù)字化、通信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化為基本要求,自動(dòng)完成信息采集、測(cè)量、控制、保護(hù)、計(jì)量和監(jiān)測(cè)等基本功能,并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實(shí)時(shí)自動(dòng)控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動(dòng)等高級(jí)功能,實(shí)現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動(dòng)的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智能變電站的過程層裝置可在設(shè)備廠家調(diào)試完成,現(xiàn)場(chǎng)只進(jìn)行光纜的連接,二次回路簡(jiǎn)化,大幅減少了銅質(zhì)電纜的用量。
2.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)踐
在結(jié)束了理論學(xué)習(xí)之后,北京四方廠家為我們提供csc-200e測(cè)控裝置、csc-326g數(shù)字式變壓器保護(hù)作為實(shí)踐平臺(tái),讓我們進(jìn)行幾種設(shè)備的校驗(yàn)工作,作為一名電廠檢修人員,現(xiàn)場(chǎng)工作才是日常工作的重點(diǎn),這次培訓(xùn)提供給我一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),對(duì)差動(dòng)保護(hù)、主變后備保護(hù)等主要保護(hù)進(jìn)行了校驗(yàn),同時(shí)針對(duì)差動(dòng)保護(hù)的比率制動(dòng)特點(diǎn)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)日后工作的進(jìn)行提供了重大的幫助和支持。通過實(shí)踐讓我能夠加強(qiáng)對(duì)之前理論知識(shí)的鞏固和提高,真正做到了理論實(shí)際相結(jié)合。
3.參觀學(xué)習(xí)和交流
在進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐之余,廠家人員還組織我們參觀他們的生產(chǎn)車間,認(rèn)真細(xì)致的講解每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及注意事項(xiàng),讓我們第一次親眼見到現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系和經(jīng)營(yíng)模式,既開拓了眼界,又增長(zhǎng)了見識(shí)。
此次培訓(xùn)對(duì)我來說不僅是一次理論武裝,更是一次實(shí)踐指導(dǎo),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我時(shí)刻嚴(yán)格律己,認(rèn)真聽講,做好筆記,邊學(xué)習(xí)邊交流,邊實(shí)踐邊總結(jié),是我的綜合水平得到了進(jìn)一步提高。在今后的工作中更要認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,吸取別人優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,不斷提高自身能力,做好本職工作,爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步。我有信心通過自身努力和付出,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌!
3.2023年公司培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面:培訓(xùn)前期,主要對(duì)新員工能力進(jìn)行初期評(píng)估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評(píng)估報(bào)告。
結(jié)合公司實(shí)際情況,由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分:
1.公共基礎(chǔ):主要對(duì)公司概況、制度、行業(yè)背景知識(shí)、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測(cè)試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
2.專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對(duì)uni_和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),對(duì)項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測(cè)試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn),增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí),在對(duì)新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
3.分部門課程:公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn),本部分課程是有針對(duì)性地對(duì)各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長(zhǎng),被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識(shí),為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績(jī)。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)拓展競(jìng)賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí),尋求通力合作,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。
第2篇 電力公司培訓(xùn)工作個(gè)人總結(jié) 700字
2024年8月1日,__省電力公司2024年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在__省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕,短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。七天的培訓(xùn)時(shí)間在授課老師的細(xì)致講解中,在每位學(xué)員的仔細(xì)聆聽中悄悄流走?;仡櫰咛斓呐嘤?xùn)過程,每項(xiàng)活動(dòng)都?xì)v歷在目,讓我們受益非淺,對(duì)自己回到公司,立足崗位做好本職工作有關(guān)巨大的激勵(lì)和指導(dǎo)作用。主要以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,轉(zhuǎn)變角色,立足崗位,融入團(tuán)隊(duì)。在校時(shí),我們是學(xué)生,走進(jìn)職場(chǎng)我們是員工;在學(xué)習(xí)期間,我們依靠父母,工作以后,我們要學(xué)會(huì)自食其力。快速轉(zhuǎn)變好角色,在學(xué)會(huì)照顧自己的同時(shí)學(xué)會(huì)關(guān)愛同事,可以幫助我們快速適應(yīng)崗位,融入團(tuán)隊(duì),切實(shí)履行好作為一個(gè)企業(yè)員工的責(zé)任和義務(wù)。
其次端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)。雖然我們?cè)谛F陂g學(xué)習(xí)了豐富的理論基礎(chǔ),掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),但是理論與實(shí)踐存在著一定的差距。實(shí)踐出真知,只有端正態(tài)度,承認(rèn)自身存在的不足,俯下身子到實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能快速在基層這片沃土上扎根,在崗位上鍛煉成才。
最后做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。職業(yè)規(guī)劃就像職場(chǎng)生涯中的燈塔,為我們的職業(yè)發(fā)展指明了方向,將個(gè)人的成長(zhǎng)成才與企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系起來,可以在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們?nèi)说膬r(jià)值。而供電企業(yè)的工作性質(zhì)也要求我們要保持高度的責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制違反規(guī)則的事。當(dāng)然在崗位上事無巨細(xì),認(rèn)真做好每一件事,就可以讓我們離實(shí)現(xiàn)企業(yè)的美好愿景,離實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的美好明天更近一點(diǎn)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖短,但對(duì)我們的影響是久遠(yuǎn)的。在審視自己不足的同時(shí),讓我們對(duì)未來有了更多的憧憬。從此刻開始,踐行“我是國(guó)家電網(wǎng)人”的莊重諾言,讓我們更快更好的實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。
第3篇 2023年公司崗前培訓(xùn)總結(jié) 850字
我到___公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特別在我國(guó)起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財(cái)務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
第4篇 公司財(cái)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 1250字
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司2011財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
二、公司的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí),我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
(2)公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報(bào),這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。四.堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績(jī),但是隨著人員的增加,各類費(fèi)用與開支也在增大,使得公司的利潤(rùn)得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問題,
(3)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化,為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。
第5篇 公司員工集體培訓(xùn)總結(jié) 750字
公司員工集體培訓(xùn)總結(jié)
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的'價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
第6篇 公司員工培訓(xùn)總結(jié)2000字 1650字
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺得在這一天我得到了一
個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
1、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)
任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的
結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究。”也可
以這樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就
能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)
,不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵
是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)
去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很輕松,很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì)溝通, 學(xué)會(huì)
團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來,才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成
員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成
共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)
隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我
們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一
天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。現(xiàn)在的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來說這個(gè)特別重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他
們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切,去做
所有的事。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都
是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效
的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)我們基層員工來說,受益
匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。
第7篇 公司員工拓展培訓(xùn)總結(jié) 1150字
公司員工拓展培訓(xùn)總結(jié)
3月25日,有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。
有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識(shí)的,也可能是不認(rèn)識(shí)的,他們來自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來自不同的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊。很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長(zhǎng),挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。
有感二:凝聚力沒有人知道接下來會(huì)發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開始之前,教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們?cè)诜e極討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭(zhēng)論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。
有感三:嘗試與執(zhí)行力“摸著石頭過河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化,而踩著梅花樁過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,集體的力量,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的.完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著。
參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽得最多的是,說得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋€(gè)任務(wù)時(shí),教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),細(xì)想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們捫心自問一下,你是否對(duì)你走過的人生作過一次小小的總結(jié),在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會(huì)進(jìn)步??偨Y(jié)可以讓你點(diǎn)評(píng)過去,正視現(xiàn)在,看清未來,也只有這樣,你的人生才會(huì)沿著你既定的目標(biāo),穩(wěn)妥的前行。
第8篇 金融公司培訓(xùn)總結(jié) 3800字
金融公司培訓(xùn)總結(jié)
學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)久的過程,盡管如此,培訓(xùn)卻依舊會(huì)結(jié)束。為期三月的培訓(xùn)并對(duì)我們新人而言是十分重要的。行于社會(huì),最重要的無非就是做事與做人兩個(gè)方面。初入社會(huì)的我們,首先要學(xué)習(xí)的也就是這兩方面的內(nèi)容。
就做事而言,作為新人,我們應(yīng)當(dāng)注意的是:
1、 要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。
作為新人而言,一大問題就在于經(jīng)常會(huì)有一些急躁,對(duì)有些細(xì)節(jié)問題的處理缺乏一定的耐心。事實(shí)上,許多大問題都是由細(xì)節(jié)問題組成的,細(xì)節(jié)往往決定成敗。對(duì)于新人而言,小事的重要性是要尤其受到重視的。作為新人,必須踏踏實(shí)實(shí)地做好小事。
盡管如此,能夠把小事做好并不容易。“有許多事情,看似不是事,但是一旦出錯(cuò),就是大事?!毙∈碌陌盐招枰鍪氯擞凶銐虻哪托?,除此以外,細(xì)心、責(zé)任感以及經(jīng)驗(yàn)也是十分重要的。細(xì)心可以保證盡量少地犯錯(cuò)甚至不犯錯(cuò),責(zé)任感就能確保各項(xiàng)事情能夠按部就班地進(jìn)行。事實(shí)上,細(xì)心和責(zé)任感是相輔相成的,有了強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作之時(shí)也自然會(huì)細(xì)致有加;而如果工作之時(shí)就注意做到細(xì)致耐心,那么工作的責(zé)任感也會(huì)在這樣的細(xì)心之中一點(diǎn)一滴得到積累。
至于經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)恰恰是新人最最缺乏的,也是新人最最應(yīng)當(dāng)重視積累的。很多時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)的積累也恰恰反映了一個(gè)人的細(xì)心和責(zé)任程度。在工作中多多注意收集總結(jié),把在工作中獲得的各式各樣的體會(huì)用筆記錄下來,這樣天長(zhǎng)日久,將會(huì)是一筆寶貴的財(cái)富。在工作中,很少會(huì)再有人如學(xué)校的老師一般手把手地教導(dǎo),這就需要新人能夠長(zhǎng)存慧心,時(shí)時(shí)體會(huì),這樣才能在以后的工作中,能夠更加得心應(yīng)手地應(yīng)付各種情況。
2、要努力學(xué)習(xí)。
這一點(diǎn)是不言而喻的。信達(dá)的工作對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平要求很高。不僅要求員工業(yè)已擁有的知識(shí)要十分廣泛,還要求員工有良好的學(xué)習(xí)能力和吸收能力,以應(yīng)付隨時(shí)出現(xiàn)的新情況和新問題。
但是,工作中的學(xué)習(xí)并不容易。除了要完成好自己的本職工作,還要做到能夠利用好平時(shí)零碎的時(shí)間安排自己的`學(xué)習(xí)。盡管沒有了考試的壓力,但事實(shí)上,工作中的學(xué)習(xí)比在校之時(shí)壓力更大,因?yàn)樵谠S多問題上,自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)不能出現(xiàn)盲點(diǎn),否則自己的工作將會(huì)步履維艱。
作為新人而言,目前最希望的就是能夠盡快參與到具體的工作中去。盡管知道自己已有的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)付未來的工作的,但是這僅僅是一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)和泛泛的感覺,只有在具體的工作中,才能逐步發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,從而有針對(duì)性地合理安排自己的學(xué)習(xí),以便自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠盡快適應(yīng)工作的需要。
3、要有組織秩序感。
這在工作中是十分必要的。要服從組織對(duì)于秩序的要求,在工作中要服從單位的安排,在別的方面也要服從組織的統(tǒng)一要求。單位是一個(gè)家庭,但同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)團(tuán)體。在團(tuán)體之中,組織性和紀(jì)律性是十分必要的。無規(guī)則不立。良好的企業(yè)環(huán)境和工作效率是以良好的組織和規(guī)章制度為保障的,而良好的組織和規(guī)章制度又是需要團(tuán)體中的每一個(gè)人予以很好地遵守才能夠得到實(shí)現(xiàn)的。要有組織秩序感,不僅僅是說大事上要聽從組織的安排,要以單位的整體利益為首要出發(fā)點(diǎn),還包括在許多日常的小事上,比如日常的著裝要得體規(guī)范,說話做事要依程序進(jìn)行,遇到問題要積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報(bào),這些都是應(yīng)當(dāng)在工作中有所注意的。
其實(shí),遵守和服從組織的規(guī)定和安排并不是一件困難的事情,只要自己在心中有了這樣的意識(shí),習(xí)慣成自然,自然就能夠做到相應(yīng)的要求了。單位是一個(gè)家庭,這個(gè)家需要?dú)w屬感。平日在單位里,經(jīng)常聽見同一個(gè)辦公室的同事說“最近出差去了,不在家”,“你過來吧,我在家”,就深深地感受到單位的凝聚力。這些都是每一個(gè)人良好的組織秩序感和對(duì)單位的責(zé)任感以及關(guān)懷感所共同培養(yǎng)形成的。
事實(shí)上,做事的要求雖然有這許多,但卻是做事容易而做人難。做事,自有事之規(guī)范?!盁o規(guī)矩不成方圓”,大抵表明了事情行動(dòng)皆有章可循,依章而為則不為過。但是做人卻是無一定的章法可循的。有些人,一輩子都在找尋做人的道理卻終不可得;而有些人卻是生來就在做人方面得心應(yīng)手,大約是于此有所領(lǐng)悟吧。于禮之法,大約相通,學(xué)一而知三,觸類而旁通,做人的道理也不過如此了。佛家常云:“眾生皆佛?!被蛟S就是想說:所謂佛性,不過是最基本的道理,做人堅(jiān)持了最基本的道理,也就有所獲得了。然,世人常忘做人的本真,舍本而逐末,于是便常常有凝神苦思,苦修而不得道了。
道理是一樣的,在工作中,只要堅(jiān)持了做人最初的本真,于人于事也就算盡心了。最怕忙亂中慌了陣腳,失了心性,于是便無路可出了。
1、要有平和之心。
細(xì)說來,平和之心雖說容易,卻恰恰是最難獲得的。這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),有競(jìng)爭(zhēng)自然會(huì)有輸贏,古人常說不以成敗論英雄,但是想為英雄之心卻常常讓我們將之定格于成敗之上。誠(chéng)然,成敗是衡量英雄與否最直接的方法,但是這個(gè)世界需要英雄,同樣需要有平凡。而事實(shí)上,工作就是平淡的,只有體會(huì)好這樣的平淡,工作才能做好。
工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性的合作,在團(tuán)隊(duì)的合作中,單個(gè)逞英雄事實(shí)上往往是下下之策。工作是靜水流深的沉淀,是厚積薄發(fā)的沉穩(wěn)。時(shí)人常言為人要有所韜略,韜略不是于水湍之處奮勇搏擊,而是避重就輕,因勢(shì)利導(dǎo),巧取輕為。這樣的修煉,需要有一顆沉著的心靈,不能受制于外物,卻要不敗于內(nèi)心。
曾一時(shí)興起,學(xué)習(xí)太極。孰知師傅教授的第一課卻是練站功。師傅說,站功練好,方能進(jìn)入后面的學(xué)習(xí)。太極中說站,要面東而立,雙腿同肩寬,微屈,頭微頷,靜立不動(dòng),須臾便可感受到大地的重力。雖是習(xí)武,然與工作卻是相通的,先定方能不亂,重則恒重,穩(wěn)方不會(huì)亂大謀。工作雖然平淡,然于平淡之中卻有大智謀,有人說,工作但求得體,而這“得體”二字卻是需要以極大的智慧,以平和之心方能細(xì)細(xì)體會(huì)的。
2、要常懷感恩之心。
有人說,生活之中并沒有那么多值得感恩的事情,因此常懷感恩之心實(shí)際上是一種虛偽的表現(xiàn)。各人對(duì)感恩的理解會(huì)有所不同,在此問題上自然也就見仁見智。我不敢明確地肯定上述看法是否確實(shí)有失偏頗,畢竟各人的立場(chǎng)不同,于是所得到的體會(huì)也是不同的。但是,于我個(gè)人而言,感恩是自己內(nèi)在心情的一種自我流露和自我感發(fā),這樣的情感是虛偽不來的,或者說,生活沒有給予感恩太多的虛偽空間。
感恩,只有先能夠欣賞別人,才能對(duì)別人的行為有所觸動(dòng),進(jìn)而成為感恩之心。為什么孩子更容易習(xí)得新的知識(shí)?為什么孩子更容易被生活所感動(dòng)?為什么從孩子口中說出“謝謝”二字有時(shí)顯得比成人更為容易一些呢?這是因?yàn)椋⒆涌偸菍?duì)這個(gè)世界懷抱新鮮感,在他們眼中,沒有一件事情是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,任何事情都有因果,都有其產(chǎn)生、存在和發(fā)展的緣故,故而,孩子總是會(huì)不停地問著“為什么”,并且正是因?yàn)樵诤⒆涌磥?,不是每一件事情都是理所?yīng)當(dāng)?shù)?,所以他們的心靈才更容易受到感懷,孩子的口中才更容易說出“謝謝”二字。
身為一個(gè)成年人,我們似乎在很多事情上已經(jīng)失去了興趣,有太多的事情我們也認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)。于是,我們也就失去了對(duì)生活的感懷之心。事實(shí)上,這個(gè)世界沒有改變,改變的只是我們的年齡,沒有任何一件事情是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模漠a(chǎn)生、存在和發(fā)展自有其獨(dú)特的因由。我們應(yīng)當(dāng)保持一顆積極的心態(tài),保持著對(duì)世界的渴望,那么我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊的每一個(gè)人,無論最終的結(jié)果如何,他們都是在誠(chéng)懇地做著一件事情的,而他們所施予的幫助,可能是有意的,也可能是無心的,也應(yīng)當(dāng)是值得欣賞和贊揚(yáng)。那么,我們也就不會(huì)覺得感恩會(huì)是一件虛偽的事情的。這一切的習(xí)來都將是那么的順理成章,沒有任何的做作可言。
3、要謙虛謹(jǐn)慎,常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通。
社會(huì)是由人組成的,單位也是由人組成的,在這樣的組織下,人不是單一存在的,人與人之間需要互動(dòng)和交流,這樣一個(gè)組織才能有效地運(yùn)行起來。
在英文中,“溝通”一詞為communication ,從詞源學(xué)的角度上說,這主要包含兩方面的意思:一是去分享,二是建立共識(shí),在建立共識(shí)的基礎(chǔ)上去分享。因此,溝通的起始,就是要分享,將自己的所得和認(rèn)知與眾人進(jìn)行分享,再在充分交換意見的基礎(chǔ)上形成共識(shí),并進(jìn)一步在共識(shí)的基礎(chǔ)上建立進(jìn)一步的分享。由此看來, 溝通本身即蘊(yùn)含著雙贏,是雙贏的基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥邪盐蘸妙愅?,才能為雙方的競(jìng)爭(zhēng)與合作創(chuàng)造友善的外部環(huán)境。
放在工作上來說,就是要通過充分的溝通和交流,形成整個(gè)團(tuán)體的有效協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)有所超越的預(yù)期。但是,溝通中所體現(xiàn)出來的類同感還必須以“平等”二字為基礎(chǔ), 如果沒有平等, 那么類同感便無所依托, 無從談起。而“平等”的建立卻是以謙虛謹(jǐn)慎的品行為前提的。每一個(gè)人都愿意與謙虛的人進(jìn)行的交流,卻會(huì)對(duì)驕傲、態(tài)度很差的人進(jìn)行自動(dòng)屏蔽。這是因?yàn)?,謙虛會(huì)令進(jìn)行交流的對(duì)方體會(huì)到受尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生親近感,從而自愿與對(duì)方進(jìn)行交流;而驕傲蠻橫的心態(tài)會(huì)讓接收方感受到交流地位的強(qiáng)烈不平等,這種不平等感會(huì)讓接收方自然地對(duì)意見有所保留,從而導(dǎo)致充分的交流只是流于形式。
作為新人,周圍的同事都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),在工作上都有著各自出色的成績(jī),向老同志學(xué)習(xí),這也是一名新人應(yīng)當(dāng)做的。老同志所積累起來的經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷了各種困難之后才獲得的,他們值得我們尊敬,值得以謙虛謹(jǐn)慎之心向之學(xué)習(xí),有所交流。
綜上種種,雖言之鑿鑿,然,于做事與做人,言之雖易,為之卻難。人時(shí)常應(yīng)當(dāng)有所總結(jié),有所體會(huì),將之記錄下來,這也未嘗不是一件幸事。人立于世,幸事繁多,能將所感之言盡皆寫出,也算是能夠有所感激的了。只是有時(shí)性懶,倒是需要人提點(diǎn),方能撰寫總結(jié),形于文字,才能體悟到如此幸事之幸。
最后,希望在信達(dá)的工作生活會(huì)快樂開心,希望能夠和領(lǐng)導(dǎo)同事相處愉快。以人為師,有所得;以人為友,有所樂。相信站在信達(dá)的窗口,看到的風(fēng)景一定會(huì)是秀麗美好的。
第9篇 公司銷售培訓(xùn)總結(jié) 950字
公司銷售培訓(xùn)總結(jié)
公司銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
上周公司專門請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對(duì)我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用,簡(jiǎn)言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和
五、專業(yè)素質(zhì)。
公司這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
參加人員:___
日 期:20__年_月_日
第10篇 公司收費(fèi)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 1750字
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部楊部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。 管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
四、要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)此_文_來_源_于_貴.州.學(xué).習(xí).網(wǎng) http:// ] 實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”,“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長(zhǎng)在傳達(dá)王總在09年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上的講話時(shí)特別強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
第11篇 分公司全員培訓(xùn)總結(jié) 1700字
分公司全員培訓(xùn)總結(jié)范文
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20__年全員培訓(xùn)工作方案》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn),大力弘揚(yáng)“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”
目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議,制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個(gè)小隊(duì),成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由___、___等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí),員工培訓(xùn)過程共開展了20場(chǎng)培訓(xùn)課,共60課時(shí)的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出線路特點(diǎn)
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《___基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主,針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào),很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí),讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來電教盤片,通過生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。 ___、___路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀___路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授___來到___會(huì)議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。___教授采用以身說法的形式,將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法,讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流,現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問,收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的`培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7.8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分,理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實(shí)、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。
通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開展得有聲有色。___路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī),以安全生產(chǎn)為目的,每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書,形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)___和___還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。___路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語。
第12篇 公司個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)ppt模板 1500字
根據(jù)公司《20__年員工培訓(xùn)方案》文件精神要求,在三月份如期進(jìn)行了本年度第一期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過多年的探索與總結(jié),今年的培訓(xùn)形式與以往有很大的不同。本年采取“集中培訓(xùn)與部門組織培訓(xùn)相結(jié)合、白天與晚上相結(jié)合、分期、分批輪流培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)形式,這對(duì)培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處、避免流于形式起到了很大的作用,這也是本年度培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。另外,各部門培訓(xùn)工作由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這更增強(qiáng)了培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。因各部門培訓(xùn)仍在進(jìn)行當(dāng)中,現(xiàn)對(duì)集中培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)人員情況
本次員工對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)重視程度有很大的提高,從培訓(xùn)人數(shù)上看比以前年度都有一定的增長(zhǎng)。部分下鄉(xiāng)預(yù)試人員白天外出工作,晚上不僅要加班填寫試驗(yàn)單,還能積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這種精神值得大家學(xué)習(xí),在這里對(duì)他們提出表揚(yáng)。
本次除副廠級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及炊事班和保衛(wèi)部人員外,參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)共計(jì)124人。具體學(xué)習(xí)情況如下:
從上表可以看出,本次培訓(xùn)率為69%,未完成公司規(guī)定的90%以上的培訓(xùn)率。其中: 100%完成全部課程學(xué)習(xí)的有24人,余100人未能完成全部學(xué)習(xí)課程。其因:
1、電氣分廠在3月18號(hào)有生產(chǎn)任務(wù),最后兩節(jié)課未學(xué)習(xí)。
2、干變分廠人員隨電氣分廠加班,有一到二節(jié)課未學(xué)習(xí)。
3、部分總廠和行政人員因工作忙,未能參加全部課程的學(xué)習(xí)。
4、部分人員因結(jié)婚、工傷、有事等請(qǐng)假,未能完成全部課程的學(xué)習(xí)。
二、培訓(xùn)考試情況
本次實(shí)際參加考試人員共計(jì)95人。其中90分以上人員29人,占考試總?cè)藬?shù)的31%;60分以下人員16人,占考試總?cè)藬?shù)的17%(詳見集中培訓(xùn)考試成績(jī)單)。
考試主要是對(duì)前期學(xué)習(xí)的一種檢驗(yàn),且通過成績(jī)可以反映出個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的重視程度和學(xué)習(xí)態(tài)度。在這里,對(duì)考出優(yōu)秀成績(jī)的人員表示真誠(chéng)的祝賀,并將按公司文件規(guī)定對(duì)取得前三名的人員給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)不及格的人員提出批評(píng),并要進(jìn)行補(bǔ)考,如補(bǔ)考仍不及格將按文件規(guī)定予以處罰。各部門得分匯總?cè)缦拢?/p>
三、取得成績(jī)
(一)通過規(guī)章制度的培訓(xùn),使員工對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更進(jìn)一步的熟悉與了解。特別是新員工原來對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)定不清楚,本次通過學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)制度都有了深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的自覺性。 (二)通過對(duì)員工責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)、職業(yè)道德、優(yōu)秀員工的素質(zhì)培養(yǎng)、文化知識(shí)等方面的素質(zhì)教育培訓(xùn),提高了員工的思想意識(shí)和文化理論水平。并利用視頻、課件等現(xiàn)代化科技教學(xué)的方法帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性,活躍了學(xué)習(xí)氣氛。為打造高品質(zhì)、高素質(zhì)、作風(fēng)過硬隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在問題
(一)部分人員工作與學(xué)習(xí)未合理調(diào)配,白天工作較忙,晚上不加班但也沒有參加學(xué)習(xí),造成缺課現(xiàn)象。
(二)在培訓(xùn)過程中,仍有部分人員打瞌睡、玩手機(jī)等不認(rèn)真聽講現(xiàn)象。
(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分,講課內(nèi)容不新穎,培訓(xùn)效果一般。
(四)部分人員對(duì)學(xué)習(xí)重視不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)較差,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
五、下步措施
(一)對(duì)本次不及格的人員各部門領(lǐng)導(dǎo)要加以督導(dǎo),如補(bǔ)考仍不及格,將對(duì)其后三名處以100元罰款,并補(bǔ)考到及格為止,如再補(bǔ)考不及格者再次處罰50元。
(二)各部門領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)本部門人員的監(jiān)督和管理,合理安排工作與學(xué)習(xí)時(shí)間,避免本部門人員有缺課現(xiàn)象。
(三)在以后的培訓(xùn)中,對(duì)打瞌睡、玩手機(jī)等不認(rèn)真聽講的人員進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng),對(duì)仍不悔改的人員將嚴(yán)格按培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定給予處罰。 (四)加大力度對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn),提高員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和積極性,實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)習(xí)” 到“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變。
(五)授課人員提前五天把教案交至技術(shù)中心,技術(shù)中心對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行審查,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
(六)以后將不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利。對(duì)公司的培訓(xùn)工作,我們將持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
第13篇 公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 1900字
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文
我公司__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范
圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。 培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動(dòng)過程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的'影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
第14篇 2023年11月汽車公司新員工入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 1550字
在二○一○年七月二十日拉開帷幕,本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人,以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心,以“從校園人到企業(yè)人”為主線,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容超過八十學(xué)時(shí)。在培訓(xùn)中,公司對(duì)我們進(jìn)行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認(rèn)真度、5s 等通識(shí)課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程,并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況,安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。 入職培訓(xùn)的 10 天,從集體上課到分班培訓(xùn),到最后的參觀展廳和陽光交流等等,每一天都收獲了很多,都有感動(dòng),有成長(zhǎng)。 總結(jié)下來,有以下幾點(diǎn):
一、紀(jì)律與守時(shí)。短短 10 天的培訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽,更讓我認(rèn)識(shí)到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對(duì)沒有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實(shí)際上沒有什么實(shí)質(zhì)的約束力,大家都是我行我素,而企業(yè)卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日志,oa 考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束,迅速樹立起了我們的紀(jì)律觀念。
二、高調(diào)做事,低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中,每個(gè)人都是很平凡的一個(gè)零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實(shí)實(shí)的工作,用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績(jī)來證明自己。
三、要有夢(mèng)想。夢(mèng)想,是 byd 之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞。byd 是一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè),所以才能夠不斷地超越,不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢(mèng)想,正是這一個(gè)個(gè)夢(mèng)想帶領(lǐng)著 byd 不斷開拓,避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評(píng)價(jià) byd 的特色:高成長(zhǎng)、高機(jī)會(huì)、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此,對(duì)我們這些新人而言,也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣梗艦槲覀儎?chuàng)造了無限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇,因此我們也要有夢(mèng)想。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自于 5s 的課程,公司之所以引進(jìn) 5s 的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單,5s 的最終目的在于培養(yǎng)個(gè)人的素養(yǎng)。我們?cè)谧雒恳患虑榈臅r(shí)候,都有機(jī)會(huì)投入的時(shí)間、精力、金錢與感情,而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進(jìn)。
五、結(jié)果和過程。有一段時(shí)間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零,那所有的過程,所有對(duì)痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢(mèng)想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個(gè)符號(hào),一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力……結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁?。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價(jià)值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗(yàn),這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。 培訓(xùn)十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂,任何的思考和言語都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會(huì)過,經(jīng)歷過,認(rèn)識(shí)才會(huì)變得真實(shí)深刻。 公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對(duì)生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師,還有百忙之中抽出時(shí)間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo),比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了社會(huì)變得更加美好而努力著。
第15篇 公司入職培訓(xùn)總結(jié) 1050字
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。