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2025郵政年終總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-01 12:30:02 查看人數(shù):94

郵政

2025郵政年終總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(xiě) 【篇1】900字

____郵政年終總結(jié)優(yōu)秀范文

黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持了三年,在省集郵秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議和今年在牡丹江召開(kāi)的全省青少年集郵活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,得到了與會(huì)同志的一致好評(píng),成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

1、紀(jì)念成立三周年,舉辦集郵知識(shí)競(jìng)賽

從____4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過(guò)了三個(gè)年頭號(hào),每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動(dòng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。____年是中國(guó)的奧運(yùn)年,于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開(kāi)展的“迎奧運(yùn)集郵知識(shí)百題競(jìng)賽”活動(dòng),在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn),集郵知識(shí)競(jìng)賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動(dòng)。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長(zhǎng)、區(qū)教育局常務(wù)局長(zhǎng)譚啟發(fā)、黑河日?qǐng)?bào)社記者張輝、協(xié)會(huì)委員李石平等到會(huì)祝賀?;顒?dòng)氣氛緊張熱烈,活動(dòng)收到了很好的效果。黑河日?qǐng)?bào)和黑河電視臺(tái)都進(jìn)行報(bào)道,《黑龍江郵電報(bào)》在《集郵縱橫》??^條顯著位置上刊登了活動(dòng)照片,起到了很好的宣傳作用。

2、普及奧運(yùn)知識(shí),開(kāi)展迎奧運(yùn)答卷活動(dòng)

在省郵協(xié)開(kāi)展的“迎奧運(yùn)百題知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中,學(xué)校積極參與,組織,出資印答題卡600多份,并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國(guó)集郵報(bào)》組織的“中國(guó)少公民集郵知識(shí)競(jìng)賽”,我校一名學(xué)生獲二等獎(jiǎng);在重慶豐都集郵協(xié)會(huì)組織的集郵知識(shí)競(jìng)賽中,我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng),16人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過(guò)參與這些活動(dòng),普及了集郵知識(shí),也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn),熱愛(ài)祖國(guó)。

3、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐,參加世界郵政日的宣傳活動(dòng)

十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務(wù),在活動(dòng)中學(xué)生們得到了鍛煉。

4、請(qǐng)專家講座,提高活動(dòng)的層次

何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省的東北解放區(qū)郵票的研究專家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后,立刻與他取得聯(lián)系,邀他來(lái)校做了一場(chǎng)精彩的集郵知識(shí)講座,何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格,讓師生如沐春風(fēng),收獲很大。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)149人覺(jué)得有用

寫(xiě)好一份總結(jié),得先明白總結(jié)是什么??偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單地把事情堆在一起,它需要提煉,把重點(diǎn)找出來(lái),讓別人一看就知道你在說(shuō)什么。比如你這一年在郵政工作,就要想清楚,哪些事是最重要的,哪些事是次要的,然后把重要的部分說(shuō)清楚。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得有條理,不能亂七八糟的。你可以先列出一個(gè)大致的提綱,把要講的事情分分類,這樣寫(xiě)起來(lái)就不會(huì)漏掉重要部分。比如,今年的業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱心男╉?xiàng)目特別成功,還有就是遇到了什么問(wèn)題,這些問(wèn)題是怎么解決的。把這些都列出來(lái),寫(xiě)起來(lái)就心里有底了。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),會(huì)遇到一些小麻煩。比如,有時(shí)候記不清具體的數(shù)據(jù),這時(shí)候就得去查記錄,別憑記憶寫(xiě),容易出錯(cuò)。另外,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,別繞來(lái)繞去的,讓人看不明白。要是寫(xiě)得太復(fù)雜,別人看了還得琢磨半天,那就不好了。

還有一點(diǎn)要注意,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別光顧著說(shuō)自己干了什么,也要提一下團(tuán)隊(duì)的作用。畢竟很多事情不是一個(gè)人能完成的,大家一起努力才會(huì)有成果。所以,總結(jié)里適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)一下同事,也是挺好的。

有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)會(huì)遇到時(shí)間緊的情況,這時(shí)候就得抓緊時(shí)間,先把框架搭起來(lái),再慢慢填內(nèi)容。不過(guò),千萬(wàn)別因?yàn)橼s時(shí)間就隨便寫(xiě),該檢查的地方還是要檢查一下,不然可能會(huì)出問(wèn)題。比如寫(xiě)錯(cuò)了數(shù)字,或者把人名寫(xiě)錯(cuò),這都是不該發(fā)生的。

總結(jié)寫(xiě)完后,最好自己先看看,看看有沒(méi)有遺漏的地方,有沒(méi)有表述不清楚的地方。如果有可能的話,還可以找同事幫忙看看,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)注意到的問(wèn)題。當(dāng)然,找人幫忙的時(shí)候,態(tài)度要誠(chéng)懇一點(diǎn),畢竟大家工作都很忙。

郵政儲(chǔ)蓄2025年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2400字

工作總結(jié)范文

XX年我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快

XX年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為XX年內(nèi)完成XX年初職代會(huì)上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo),郵政儲(chǔ)蓄年終工作總結(jié)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,以增加儲(chǔ)蓄收入。

第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的,截止3月XX年計(jì)劃的182.xxxx,創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。____是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快____代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開(kāi)展各類營(yíng)銷宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作,我們先后召開(kāi)了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽(yáng)縣局召開(kāi)保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開(kāi)了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛(ài)”保險(xiǎn)推介會(huì),實(shí)現(xiàn)保

費(fèi)42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)****有1xxxx儲(chǔ)蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說(shuō)明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。

3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開(kāi)辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們還專門研究了**的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn),積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開(kāi)發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì),積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”,為局創(chuàng)收4xxxx萬(wàn)元。另外,我局還開(kāi)發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在

郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以桓郵字[xx]1號(hào)文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查,對(duì)沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工進(jìn)行了處罰,對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查,全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試,對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員2xxxx。通過(guò)全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。

工作總結(jié)范文

我是____6月來(lái)到公司,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的證券知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)考試,然后入職,在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多東西,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

首先,我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作,特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活厲煉的新一批社會(huì)青年來(lái)說(shuō)更是一種艱難的考驗(yàn)!作為客戶經(jīng)理,我認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶與客戶維護(hù)是非常重要的,如今的市場(chǎng)行情,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶真是難上加難,第一個(gè)月通過(guò)自己的努力,時(shí)間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個(gè)良好的開(kāi)端!

其次,在維護(hù)客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問(wèn)題,第三,親情服務(wù),與他們認(rèn)真交心交朋友,同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí)。

在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)客戶是不容易的,維護(hù)客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市,這樣才會(huì)獲取客戶的認(rèn)可與接納!

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會(huì)形成動(dòng)力!客戶經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時(shí)工作的細(xì)心,坦誠(chéng)的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!

總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)是:按照公司的規(guī)定,開(kāi)發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)44人覺(jué)得有用

郵政儲(chǔ)蓄年終總結(jié)怎么寫(xiě)?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不少人都會(huì)遇到。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年的工作情況梳理清楚,就像整理文件一樣,把重要的事情挑出來(lái),哪些完成了,哪些沒(méi)完成,中間遇到了什么問(wèn)題,這些問(wèn)題又是怎么解決的,這些都得想明白。

比如,年初的時(shí)候定下了目標(biāo),到年底看看是不是達(dá)到了。要是沒(méi)達(dá)到,就得分析原因,是因?yàn)橛?jì)劃有問(wèn)題,還是執(zhí)行過(guò)程中出了岔子。這個(gè)過(guò)程不能光靠回憶,最好能拿出具體的數(shù)字和事實(shí)來(lái)說(shuō)話。像今年的業(yè)務(wù)量比去年增加了多少,客戶滿意度提高了多少百分點(diǎn),這些具體的數(shù)據(jù)都能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還得注意格式。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單介紹一下背景,比如這一年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)怎么樣,公司面臨的挑戰(zhàn)有哪些。接著就該進(jìn)入正題了,把工作成績(jī)一條條列出來(lái),每條后面最好附上一點(diǎn)簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià),說(shuō)明這項(xiàng)工作的意義或者影響。不過(guò),這里要注意,列出的成績(jī)必須是真的做過(guò)的,不能為了顯得好看隨便編造。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里少不了對(duì)未來(lái)的展望。這一步很重要,因?yàn)榭偨Y(jié)不僅僅是回顧過(guò)去,更是為未來(lái)打基礎(chǔ)??梢越Y(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,談?wù)勏乱荒甑墓ぷ髦攸c(diǎn)是什么,可能會(huì)遇到哪些新的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,展望這部分不用太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行,畢竟具體的操作方案還得等規(guī)劃會(huì)議之后才能確定。

還有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字或者語(yǔ)句不通的地方。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽可能就會(huì)讓人誤解你的意思。比如,把“客戶反饋”寫(xiě)成“客戶反映”,雖然意思差別不大,但專業(yè)性就打了折扣。還有,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不能亂用,尤其是逗號(hào)和頓號(hào),用錯(cuò)了位置會(huì)影響句子的節(jié)奏感。

寫(xiě)總結(jié)其實(shí)是個(gè)細(xì)致活兒,既要全面又要具體,既要客觀又要積極。如果平時(shí)就有記錄的習(xí)慣,那寫(xiě)起來(lái)就會(huì)輕松很多。平時(shí)多積累一些素材,像會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告之類的,到時(shí)候就能信手拈來(lái),寫(xiě)出一份既真實(shí)又有深度的總結(jié)。

郵政局長(zhǎng)年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1800字

一、業(yè)務(wù)工作情況:

____班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋?lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。

物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元,較去年8.9萬(wàn)元,增長(zhǎng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來(lái),共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。

在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識(shí),三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾,通過(guò)多次匯報(bào)、說(shuō)明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí),主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)辦的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力,抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫(xiě)了《指南》,多次開(kāi)辦講座,組織考試,取得非常好的效果。

報(bào)刊業(yè)務(wù)。在____一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬(wàn)元,完成計(jì)劃157萬(wàn)元的102.08%,成為全市完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬(wàn)元,而且從絕對(duì)值來(lái)看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。

報(bào)刊根據(jù)____的實(shí)際情況,采取了一些針對(duì)性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽(yáng)晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包(暢)銷報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。二是針對(duì)《潯陽(yáng)晚報(bào)》,開(kāi)展同類報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)展針對(duì)門店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。

郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷工作,并下達(dá)適合的營(yíng)銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)。二、 班子團(tuán)結(jié)情況:圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話,不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立場(chǎng)。所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì),真誠(chéng)待人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互信、互諒,快樂(lè)共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。

三、 廉潔自律情況:作為一個(gè)青年干部,順利成長(zhǎng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。

四、 學(xué)習(xí)情況:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語(yǔ)過(guò)關(guān)。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)97人覺(jué)得有用

郵政局長(zhǎng)寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候,得把這一年的工作情況好好梳理一下。開(kāi)頭最好說(shuō)說(shuō)這一年郵政工作的總體情況,比如業(yè)務(wù)量有沒(méi)有增長(zhǎng),服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度怎么樣之類的。這一步很重要,因?yàn)槟茏岊I(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)部門的表現(xiàn)。

接著就要具體點(diǎn),把各個(gè)重要項(xiàng)目的情況都提一提。像是快遞投遞的效率、郵件丟失率的控制、還有各種活動(dòng)開(kāi)展的效果。這部分需要結(jié)合數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,比如某個(gè)季度的快遞增長(zhǎng)率是多少,比去年提升了幾個(gè)百分點(diǎn)之類。如果有些項(xiàng)目做得特別好,比如客戶投訴明顯減少,那就得詳細(xì)講講采取了哪些措施。

在寫(xiě)到具體工作時(shí),要用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如說(shuō)“強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制”,這聽(tīng)起來(lái)就比較正式。另外,對(duì)于那些取得的成績(jī),不妨用“顯著提升”、“有效改善”這樣的表達(dá),顯得更有說(shuō)服力。

說(shuō)到成績(jī),也不能忘了提到遇到的問(wèn)題。像有時(shí)候郵件處理速度慢,可能是因?yàn)槿耸植蛔?,也可能是設(shè)備老化。這些問(wèn)題都要實(shí)事求是地提出來(lái),不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你避重就輕。不過(guò)在提問(wèn)題的時(shí)候,語(yǔ)氣要積極,比如說(shuō)“有待進(jìn)一步優(yōu)化”或者“正在努力解決”。

總結(jié)里還可以加上對(duì)未來(lái)工作的展望??梢蕴崽崦髂甏蛩阍趺刺岣叻?wù)質(zhì)量,計(jì)劃開(kāi)展哪些新項(xiàng)目。比如準(zhǔn)備引進(jìn)新的物流系統(tǒng),或者是加強(qiáng)員工培訓(xùn)。當(dāng)然,這些計(jì)劃得跟實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),不能太天馬行空。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,字?jǐn)?shù)要適中,太短顯得敷衍,太長(zhǎng)又容易啰嗦。一般三到四頁(yè)紙就夠了,關(guān)鍵是要把重點(diǎn)都說(shuō)清楚。還有,別忘了檢查一下格式,段落要分明,字體大小也要統(tǒng)一。要是覺(jué)得自己的總結(jié)寫(xiě)得不夠好,可以找同事幫忙看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

小編友情提醒:

記得把總結(jié)交給上級(jí)前多看幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字或者語(yǔ)法問(wèn)題。雖然不用做到完美無(wú)瑕,但至少要讓人看起來(lái)舒服。

2025年郵政年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1000字

____年郵政年終工作總結(jié)

伴著紛飛的瑞雪,20x即將離我們遠(yuǎn)去,回首這即將過(guò)去的一年,深感充實(shí)與忙碌,做為市集郵協(xié)會(huì)的理事,在這年終歲尾,有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作,一來(lái),給少年郵局一個(gè)總結(jié),二來(lái)也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們的工作,第三也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持了三年,在省集郵秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議和今年在牡丹江召開(kāi)的全省青少年集郵活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,得到了與會(huì)同志的一致好評(píng),成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

1、紀(jì)念成立三周年,舉辦集郵知識(shí)競(jìng)賽

從x年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過(guò)了三個(gè)年頭號(hào),每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動(dòng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。20x年是中國(guó)的奧運(yùn)年,于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開(kāi)展的“迎奧運(yùn)集郵知識(shí)百題競(jìng)賽”活動(dòng),在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn),集郵知識(shí)競(jìng)賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動(dòng)。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長(zhǎng)、區(qū)教育局常務(wù)局長(zhǎng)譚啟發(fā)、黑河日?qǐng)?bào)社記者張輝、協(xié)會(huì)委員李石平等到會(huì)祝賀?;顒?dòng)氣氛緊張熱烈,活動(dòng)收到了很好的效果。黑河日?qǐng)?bào)和黑河電視臺(tái)都進(jìn)行報(bào)道,《黑龍江郵電報(bào)》在《集郵縱橫》??^條顯著位置上刊登了活動(dòng)照片,起到了很好的宣傳作用。

2、普及奧運(yùn)知識(shí),開(kāi)展迎奧運(yùn)答卷活動(dòng)

在省郵協(xié)開(kāi)展的“迎奧運(yùn)百題知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中,學(xué)校積極參與,組織,出資印答題卡600多份,并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國(guó)集郵報(bào)》組織的“中國(guó)少公民集郵知識(shí)競(jìng)賽”,我校一名學(xué)生獲二等獎(jiǎng);在重慶豐都集郵協(xié)會(huì)組織的集郵知識(shí)競(jìng)賽中,我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng),16人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過(guò)參與這些活動(dòng),普及了集郵知識(shí),也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn),熱愛(ài)祖國(guó)。

3、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐,參加世界郵政日的宣傳活動(dòng)

十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務(wù),在活動(dòng)中學(xué)生們得到了鍛煉。

4、請(qǐng)專家講座,提高活動(dòng)的層次

何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省的東北解放區(qū)郵票的研究專家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后,立刻與他取得聯(lián)系,邀他來(lái)校做了一場(chǎng)精彩的集郵知識(shí)講座,何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格,讓師生如沐春風(fēng),收獲很大。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)58人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)到底是什么東西??偨Y(jié)就是把過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或者活動(dòng)的情況梳理一下,看看做了哪些事,效果怎么樣,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的,得有點(diǎn)專業(yè)勁兒。

一開(kāi)始,要把背景說(shuō)清楚。比如說(shuō)你是郵政系統(tǒng)的員工,那就要提到這一年郵政業(yè)務(wù)的整體情況,像是國(guó)家政策,市場(chǎng)變化,這些都是背景材料。寫(xiě)這部分的時(shí)候,就別光顧著羅列數(shù)字,最好能結(jié)合實(shí)際情況講講這些背景是怎么影響你們工作的。這里有個(gè)小地方要注意,有時(shí)候?qū)懕尘皶?huì)寫(xiě)得比較空泛,像“隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”,這種話雖然沒(méi)錯(cuò),但顯得太籠統(tǒng),最好是具體到郵政行業(yè)是怎么受影響的。

接著就是講具體工作了。這一塊要分門別類地寫(xiě),不能一股腦全堆在一起。比如說(shuō)郵件投遞這塊,可以寫(xiě)投遞量有多少,服務(wù)范圍有沒(méi)有擴(kuò)大,客戶滿意度怎么樣。寫(xiě)這些的時(shí)候,最好能用一些具體的例子,而不是只說(shuō)“工作取得了進(jìn)展”。這里可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,有些人在?xiě)具體工作時(shí),會(huì)把目標(biāo)和結(jié)果混在一起說(shuō),像是“全年計(jì)劃完成率達(dá)到百分之百”,但沒(méi)提具體是怎么做到的,這就有點(diǎn)模糊不清了。

然后就是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分了。這部分很重要,但很多人寫(xiě)得比較敷衍。寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),不能光喊口號(hào),像“加強(qiáng)管理”這種話沒(méi)什么實(shí)際意義。最好是結(jié)合具體案例來(lái)說(shuō),比如在郵件分揀過(guò)程中遇到的問(wèn)題,是怎么解決的,有什么值得推廣的經(jīng)驗(yàn)。還有,有時(shí)候?qū)戇@部分會(huì)忽略細(xì)節(jié),像是只說(shuō)“通過(guò)培訓(xùn)提高了員工素質(zhì)”,但沒(méi)提到培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方式,這就少了點(diǎn)說(shuō)服力。

最后就是下一步打算了。這個(gè)部分不是憑空想象,得基于前面總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)來(lái)規(guī)劃。比如,如果發(fā)現(xiàn)郵件延誤率比較高,就可以提出改進(jìn)措施,像是優(yōu)化流程或者增加人手。寫(xiě)這部分時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如目標(biāo)定得太空泛,像“全面提升服務(wù)質(zhì)量”,這樣的目標(biāo)太大,不容易衡量成效。

縣郵政局年終總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇5】 500字

工作總結(jié)頻道為大家整理的縣郵政局年終總結(jié)報(bào)告范文,供大家閱讀參考

____以來(lái),郵政局通信能力得到不斷提高和改善,企業(yè)形象逐步提升。各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已全面完成,1月至____10郵政業(yè)務(wù)收入完成3354.60萬(wàn)元,比前兩年增長(zhǎng)961.58萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)40.18%。大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),改善服務(wù)水平,強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,大力發(fā)展代收、代發(fā)業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),加大儲(chǔ)蓄發(fā)展力度,提高定活比,以銀聯(lián)卡的發(fā)放作為拓展活期余額的主要手段。

截止____10月郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.74億元,達(dá)到4.93億元。激勵(lì)一線員工,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。突出ems品牌,抓住重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)客戶,加強(qiáng)“家鄉(xiāng)速遞包裹”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。堅(jiān)持發(fā)展物流業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)“中郵快貨”品牌,并積極發(fā)展“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),截止____10月實(shí)現(xiàn)速遞物流業(yè)務(wù)收入344.72萬(wàn)元,比去年前兩年同期增長(zhǎng)14.52%。

抓好黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊、私費(fèi)訂閱三大市場(chǎng),截止____10月實(shí)現(xiàn)報(bào)刊業(yè)務(wù)收入211.43萬(wàn)元,比兩年前同期增長(zhǎng)22.55%。切實(shí)重視安全工作,加大資金票款安全管理力度,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)要通信和郵件的安全管理,加強(qiáng)服務(wù)管理和郵運(yùn)行車安全管理,確保了安全無(wú)事故。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)234人覺(jué)得有用

縣郵政局年終總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)

縣郵政局的年終總結(jié)報(bào)告很重要,它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作規(guī)劃的基礎(chǔ)。這類報(bào)告需要結(jié)合實(shí)際情況,既要突出成績(jī),也要指出不足,這樣才能為下一年的工作提供參考。

一開(kāi)始得先把全年的工作目標(biāo)和任務(wù)梳理清楚,這一步很關(guān)鍵。比如去年縣郵政局的目標(biāo)是提升快遞配送效率,那么在總結(jié)的時(shí)候就得看看這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少,有哪些具體的成果??梢粤袀€(gè)清單,把完成的任務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)寫(xiě)下來(lái),這樣看起來(lái)一目了然。當(dāng)然,不能只說(shuō)做了什么,還得具體到數(shù)字,比如配送速度提升了百分之幾,服務(wù)滿意率提高了多少個(gè)百分點(diǎn)之類的。

接著就是講存在的問(wèn)題。每個(gè)單位都會(huì)遇到各種各樣的難題,縣郵政局也不例外。比如說(shuō)可能有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞點(diǎn)覆蓋還不夠全面,或者內(nèi)部管理上還有些漏洞。這些問(wèn)題不能藏著掖著,得實(shí)事求是地提出來(lái),不然下一步改進(jìn)就無(wú)從談起。不過(guò)在描述這些問(wèn)題的時(shí)候要注意措辭,別顯得太悲觀,要帶著解決問(wèn)題的態(tài)度去談。

還有就是對(duì)未來(lái)的展望。這一步也很重要,因?yàn)榭偨Y(jié)不是單純?yōu)榱嘶仡欉^(guò)去,而是為了指導(dǎo)未來(lái)??梢愿鶕?jù)今年的成績(jī)和問(wèn)題,提出一些切實(shí)可行的計(jì)劃。比如針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的問(wèn)題,可以考慮增加投入,增設(shè)一些臨時(shí)快遞點(diǎn),或者優(yōu)化現(xiàn)有的運(yùn)輸路線。當(dāng)然,這些計(jì)劃不能太籠統(tǒng),得有具體的措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。有時(shí)候一個(gè)詞用得不對(duì)勁,可能就會(huì)讓人誤解。比如說(shuō)“效果顯著”和“有一定效果”,雖然差別不大,但給人的感覺(jué)卻不一樣。所以寫(xiě)的時(shí)候要多推敲一下,確保表達(dá)的意思符合實(shí)際。

小編友情提醒:

別忘了檢查一遍格式。報(bào)告的排版也很重要,如果排得太亂,會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。標(biāo)題要醒目,正文要分段,重要的內(nèi)容可以用不同的字體或者顏色標(biāo)出來(lái),這樣能讓人一眼就抓住重點(diǎn)。

郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2500字

機(jī)關(guān)黨委:

____年,我處黨支部按照管局黨委要求,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神,全面貫徹管局第十三次黨代會(huì)精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為落實(shí)“一四三一“總體思路,實(shí)現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標(biāo)竭盡工作。一年里,我們緊緊圍繞效益這一中心,突出體現(xiàn)“實(shí)”、“細(xì)”,狠抓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,在提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上下功夫,深化體制機(jī)制改革,探索適合我局發(fā)展的新途徑,努力提升服務(wù)水平,較圓滿的完成了管局各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)和本處工作情況

(一) 經(jīng)營(yíng)管理方面

____年, 我處始終堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心,通過(guò)試行全面預(yù)算

管理,科學(xué)設(shè)置收入指標(biāo),深化企業(yè)改革,嚴(yán)格管理制度等,使全局服務(wù)水平和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作得到了加強(qiáng),全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增幅6%的發(fā)展目標(biāo)。主要表現(xiàn)在:

——全面推行項(xiàng)目管理,函件、集郵、物流、速遞、儲(chǔ)蓄等專業(yè)開(kāi)發(fā)了一批大單項(xiàng)目,如:北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨(dú)立郵資圖明信片、密云水庫(kù)獨(dú)立郵資圖郵資封、法院法律文書(shū)特快專遞、儲(chǔ)蓄個(gè)人繳費(fèi)卡等優(yōu)秀項(xiàng)目。

——理順專業(yè)經(jīng)營(yíng)體制,對(duì)速遞、物流專業(yè)進(jìn)行了體制調(diào)整。速

遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎(chǔ)上,進(jìn)而強(qiáng)化速遞局的“裁判員”職能,弱化“運(yùn)動(dòng)員”職能,為全力發(fā)展速遞業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺(tái),強(qiáng)化物流專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”的思路進(jìn)行,將物流局從“職能管理”部門,逐步向“經(jīng)營(yíng)實(shí)體”過(guò)渡,為物流業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(二)在基礎(chǔ)管理方面

——完成“支局集中交易處理系統(tǒng)(05版)”推廣工作,確保國(guó)家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)行。

——規(guī)范營(yíng)業(yè)廳管理,統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象,制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時(shí),根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要,對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,滿足普遍服務(wù)需求,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

——加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督檢查的力度。堅(jiān)持每周檢查40個(gè)局所、40個(gè)報(bào)刊亭、走訪40個(gè)用戶,每月對(duì)檢查情況進(jìn)行一次全局性的通報(bào),每半年對(duì)各二級(jí)單位進(jìn)行綜合滿意度評(píng)價(jià),并納入績(jī)效考核,加強(qiáng)對(duì)專職檢查員的管理,結(jié)合不同時(shí)期的業(yè)務(wù)管理重點(diǎn),開(kāi)展了有針對(duì)性的服務(wù)監(jiān)督工作,加大服務(wù)管理工作的針對(duì)性。全面貫徹了國(guó)家局、管局《郵政業(yè)務(wù)視察規(guī)則實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定和要求,認(rèn)真落實(shí)視察工作通報(bào)制度、聯(lián)席會(huì)議制度和報(bào)告制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理部門和基層生產(chǎn)部門通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,定期召開(kāi)會(huì)議,通報(bào)檢查情況。

——規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序

重點(diǎn)查處跨界攬收和低資費(fèi)收寄行為,做到關(guān)口前移。對(duì)基層舉報(bào)、反映的問(wèn)題在第一時(shí)間做出快速反應(yīng),及時(shí)核實(shí)、協(xié)調(diào)、查處,將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。實(shí)行預(yù)警聯(lián)動(dòng)制度,對(duì)危害全局經(jīng)營(yíng)秩序的行為予以遏制,對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。加大對(duì)“低資費(fèi)、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度,通過(guò)檢查、受理舉報(bào)等多種方式,加強(qiáng)了對(duì)干部、職工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的教育,提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自律意識(shí),維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。堅(jiān)持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度,全年劃撥跨界收入共12筆。實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng),對(duì)基層舉報(bào)或反映的問(wèn)題能在最短的時(shí)間內(nèi)核查落實(shí),進(jìn)行處理或解決,將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

——規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口出售郵票,杜絕私進(jìn)銷售低面值郵票的行為,有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流,防止資費(fèi)跑、冒、滴、漏發(fā)生。

——開(kāi)展對(duì)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)簽工作,重新印制郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)表16種(4000多張),標(biāo)價(jià)簽2種(10萬(wàn)枚)。

——加強(qiáng)投遞基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理,對(duì)支局進(jìn)口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進(jìn)行規(guī)范,試行國(guó)內(nèi)普通包裹效果投遞試點(diǎn)工作。

——完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新,刻制風(fēng)景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個(gè),更換信筒、信箱441個(gè)。

(三)在重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理和推進(jìn)方面

——全面開(kāi)展大宗郵件收寄專項(xiàng)治理工作

重新確定了35個(gè)大宗郵件收寄局,實(shí)行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點(diǎn);強(qiáng)化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù);建立了記帳用戶郵費(fèi)信息檔案;規(guī)范了資費(fèi)和郵資機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理;嚴(yán)格了郵件交郵、拉運(yùn),增車報(bào)批制度等,制定和下發(fā)了《大宗局設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和審批辦法》,組織3次對(duì)大宗局的檢查工作,檢查覆蓋面達(dá)到100%,大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。

——加強(qiáng)了ems信息上網(wǎng)質(zhì)量管理,完成了國(guó)家郵政局提出的信息上網(wǎng)率98%、上網(wǎng)及時(shí)率98%、上網(wǎng)質(zhì)量95%的指標(biāo)要求,為“卡哈拉”國(guó)際速遞全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾和新航站生產(chǎn)運(yùn)行提供了保證。

——完成____年賀年(有獎(jiǎng))明信片的銷售工作, ____年共銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片3195530枚,實(shí)現(xiàn)收入4845741.9元,銷售量較____年增加68150枚,銷售收入增加589337.1元。

——根據(jù)共青團(tuán)中央、全國(guó)少工委、國(guó)家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展第一屆全國(guó)少年兒童書(shū)信寫(xiě)作比賽活動(dòng)的通知》精神,與團(tuán)委配合,協(xié)調(diào)商函局組織開(kāi)展了第一屆全國(guó)少年兒童書(shū)信寫(xiě)作比賽,共收到投稿3萬(wàn)余封,評(píng)出一等獎(jiǎng)40個(gè),二等獎(jiǎng)60個(gè),三等獎(jiǎng)100個(gè),上交國(guó)家局評(píng)選入圍稿件2000封,為廣泛發(fā)動(dòng)各區(qū)縣學(xué)校、團(tuán)組織,宣傳奧運(yùn),促進(jìn)函件發(fā)展起到積極作用。

——本著收訂提前,營(yíng)銷前移,責(zé)任到位,統(tǒng)一行動(dòng)的原則,為實(shí)現(xiàn)____年一次性報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額同比增長(zhǎng)3%—5%的工作目標(biāo),提前啟動(dòng)____年報(bào)刊收訂工作。完成了新式報(bào)刊樣亭的制作安裝工作。

——強(qiáng)化服務(wù)

組織實(shí)施了《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)辦法》,按照以社會(huì)評(píng)價(jià)為主、內(nèi)部評(píng)價(jià)為輔,以用戶滿意、社會(huì)認(rèn)同為主要標(biāo)準(zhǔn)的基本原則,對(duì)其中的部分具體評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行了修訂和完善,并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入效績(jī)考核。按照國(guó)家郵政局開(kāi)展的“提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)規(guī)章制度”專項(xiàng)整治活動(dòng)要求,認(rèn)真組織落實(shí)“一杜絕”“二嚴(yán)禁”“三減少”“四達(dá)標(biāo)”工作,堅(jiān)持推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織開(kāi)展5次全局規(guī)模的檢查活動(dòng),通過(guò)整治,全局整體服務(wù)水平有較明顯的提高。

——完成了為北京市兩會(huì)、全國(guó)政協(xié)常委會(huì)、全國(guó)兩會(huì)、達(dá)園賓館國(guó)務(wù)院會(huì)議、全國(guó)勞模大會(huì)、第八屆科博會(huì)、懷柔寬溝會(huì)議等22次在京大型會(huì)議及活動(dòng)提供郵政服務(wù)的全面協(xié)調(diào)與部署工作。

(四)在落實(shí)北京市政府為民辦實(shí)事工程方面

____年新建局所26個(gè),其中:支局 4個(gè),郵電所22 個(gè)。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)148人覺(jué)得有用

郵政局公眾服務(wù)處的年終總結(jié)該怎么寫(xiě)?平時(shí)咱們?cè)诠ぷ髦蟹e累了不少材料,像是會(huì)議記錄、活動(dòng)方案、群眾反饋啥的,這些都得好好整理一下。先列個(gè)清單,把重要的事情挑出來(lái),比如說(shuō)今年辦了多少次便民活動(dòng),解決了哪些投訴問(wèn)題,還有大家伙兒對(duì)服務(wù)有什么意見(jiàn)。

寫(xiě)的時(shí)候要注意,別光顧著堆砌數(shù)字。舉個(gè)例子,不能光說(shuō)“全年共處理了123件投訴”,后面得補(bǔ)充點(diǎn)具體內(nèi)容,比如是怎么處理的,效果咋樣。要是能具體到某個(gè)案例就更好了,像某位老大爺反映信件丟失,后來(lái)咱們?cè)趺床樽C、怎么賠償?shù)?,這樣寫(xiě)起來(lái)更有說(shuō)服力。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些麻煩事。比如,上半年開(kāi)展的那個(gè)宣傳活動(dòng),本來(lái)挺成功的,但后期資料沒(méi)保存好,現(xiàn)在找起來(lái)費(fèi)勁。這就提醒咱們平時(shí)工作得留心,該存檔的存檔,該備份的備份。再比如,有同事在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可能會(huì)糾結(jié)用哪個(gè)詞更合適,結(jié)果反復(fù)修改,反而耽誤時(shí)間。其實(shí),寫(xiě)東西不用太拘泥,先把思路理清楚就行。

除了記錄成績(jī),還得承認(rèn)不足。像去年咱們?cè)诳爝f分揀效率上就有短板,今年通過(guò)培訓(xùn)提升了技能,這方面得寫(xiě)明改進(jìn)的過(guò)程。不過(guò)也得實(shí)事求是,別夸大其詞,不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里不踏實(shí)。還有,總結(jié)不能只盯著內(nèi)部的事情,還要結(jié)合外部環(huán)境。比如現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越普及,咱們的服務(wù)就得跟上節(jié)奏,多搞些線上咨詢窗口,方便年輕人辦事。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能讓同事們一起參與。畢竟大家都是參與者,每個(gè)人都有自己的視角。有個(gè)同事提議,能不能把總結(jié)做得更生動(dòng)一點(diǎn),像配幾張照片或者圖表之類的。這個(gè)想法不錯(cuò),圖文并茂能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看明白情況。不過(guò),選照片的時(shí)候得謹(jǐn)慎,別挑那些模糊不清的,不然給人感覺(jué)工作態(tài)度不認(rèn)真。

最后還得提一句,寫(xiě)總結(jié)不是一蹴而就的事,得花點(diǎn)時(shí)間琢磨。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn),有些事當(dāng)時(shí)覺(jué)得重要,回頭一看其實(shí)意義不大。所以,寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程也是個(gè)自我反思的過(guò)程。

2025郵政年終總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(xiě)(精選6篇)

寫(xiě)好一份總結(jié),得先明白總結(jié)是什么??偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單地把事情堆在一起,它需要提煉,把重點(diǎn)找出來(lái),讓別人一看就知道你在說(shuō)什么。比如你這一年在郵政工作,就要想清楚,哪些事是最重要的,哪些事是次要的,然后把重要的部分說(shuō)清楚。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得有條理,不能亂七八糟的。你可以先列出一個(gè)大致的
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