第1篇 旅游局年終個人工作總結 2150字
旅游局工作總結
20xx年，在市旅游局的指導下，我局上下統(tǒng)一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續(xù)擴大象牙山的影響，將象牙山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū)，建設了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū)，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業(yè)，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業(yè)的發(fā)展。
絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū)，爭取在聯(lián)合國立項，此舉對開原的旅游發(fā)展，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發(fā)展特色旅游，完成重點民生工程。大象牙山風景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內容，就是以象牙山風景區(qū)為主，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū)，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標沖刺，我市成立了象牙山風景區(qū)管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任，從政協(xié)、政府抽調兩名得力干部任副主任。象牙山風景區(qū)管理委員會的成立，進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導，規(guī)范了景區(qū)管理，預示著象牙山風景區(qū)上升到一個新的高度。象牙山風景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉制成功，恢復景區(qū)正常秩序，風景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象。
象牙山申報aaa級風景區(qū)。鑒于象牙山風景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景，我們旅游局為其申報了國家aaa級，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規(guī)劃再上新臺階。景區(qū)建設，規(guī)劃先行，在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區(qū)、遼河濕地保護區(qū)、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃。
按時按質完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統(tǒng)計工作，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前，我市有a級景區(qū)一處，為象牙山風景區(qū)（國家aa級風景區(qū)）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改，一時無法整改的，發(fā)出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業(yè)參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
旅游產業(yè)走進黨校課堂。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓班上講了開原旅游產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅游產業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。
旅游接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節(jié)，并利用接待的機會，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評。
第2篇 旅游局轉變旅游發(fā)展年終工作總結 10350字
在市委、市政府的正確領導及自治區(qū)旅游局的關心支持下，市旅游局及全市旅游系統(tǒng)干部職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真落實全區(qū)旅游工作會議、市委十屆七次全委會會議精神，以“擴內需、保增長、促發(fā)展”為主要任務，進一步轉變旅游業(yè)發(fā)展方式，加強宣傳促銷、行業(yè)管理，加強規(guī)劃指導、精品建設，加強隊伍建設，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，旅游經濟得到了又好又快發(fā)展，實現(xiàn)了年初各項目標任務。
一、年工作總結
（一）旅游經濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展
年，全市旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，各項經濟指標穩(wěn)步增長，1—11月全市共接待游客1025.24萬人次，旅游總收入141.63億元，比去年同期分別增長32%和31%，繼續(xù)保持了較快的增長速度。接待游客人數(shù)、旅游收入、增長速度均創(chuàng)歷史新高，這些數(shù)字的取得，不僅是量的增加，更是質的飛躍，展現(xiàn)了我市旅游業(yè)又好又快的發(fā)展勢頭。
（二）旅游產業(yè)體系建設步伐加快
1、加強旅游產品體系建設。按照自治區(qū)“十一五”旅游規(guī)劃戰(zhàn)略要求，我市形成了豐富完善的旅游業(yè)發(fā)展新格局，即：一個中心——自治區(qū)最大的旅游區(qū)域中心和集散中心；三條旅游帶——大青山休閑度假旅游帶、城市歷史文化旅游帶、黃河生態(tài)文化旅游帶；五大系列——休閑度假系列、農家樂旅游系列、工業(yè)旅游系列、冰雪旅游系列、紅色旅游系列。通過進一步整合旅游資源，形成了獨具特色的旅游業(yè)發(fā)展新格局，向著把我市建成“京津夏都”、中國北方重要的旅游目的地和消夏避暑勝地目標又前進了一步。
2、加強招商引資工作，加快旅游業(yè)的發(fā)展。年市旅游局對全市旅游招商項目進行了摸底調查，將資源類型好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮捻椖烤幹瞥珊艉秃铺刂杏⑽穆糜握猩淌謨?，積極參加全國各地舉辦的旅游交易會、招商會，向社會發(fā)放招商手冊進行招商，拓寬招商渠道。充分利用網(wǎng)絡資源，編制專門的網(wǎng)頁，介紹招商項目，使我市旅游招商能夠吸引更多的資金。
3、對全市旅游重點項目進行跟蹤和整理。年我局對全市旅游重點開發(fā)項目進行了逐一調查和整理，編制了旅游重點項目開發(fā)表，并對上報的項目從可研、立項，土地使用等方面進行把關，并在第一時間上報自治區(qū)旅游局和發(fā)改委，確定了年各旗縣區(qū)的重點項目，上報市政府。同時為了更好的掌握今年市政府確定的全市重點旅游項目的建設進展情況，發(fā)現(xiàn)建設中的問題，確保重點項目的順利建設。我局對全市旅游重點建設項目建設情況進行跟蹤，隨時了解建設過程中存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。
4、對全市旅游資源進行普查調研，籌建呼和浩特市旅游項目庫。為進一步了解我市旅游資源的第一手信息，對全市資源的類型、目前情況、開發(fā)前景等進行歸類、我局決定建立旅游資源項目庫，目前我們完成了前期工作，正在進行資料的收集工作。此外，年我們還對全市各旗、縣、區(qū)旅游工作進行了實地調研，對各地在旅游工作中存在的一些困難和問題予以了幫助和指導，使其工作能夠更科學合理的開展。同時還對旗、縣、區(qū)編制旅游規(guī)劃進行了重點指導，參加了托縣、回民區(qū)、土左旗、清水河等地景區(qū)規(guī)劃的編制和論證工作。
（三）以人為本創(chuàng)新旅游發(fā)展觀念，服務為民構建和諧社會
1、創(chuàng)新旅游規(guī)劃理念。使旅游規(guī)劃從以生產為導向的旅游產品規(guī)劃轉向以市場為導向的旅游目的地規(guī)劃，注重謀劃大旅游。從旅游產業(yè)中某一要素的單項規(guī)劃轉向大旅游，涵蓋六要素的綜合規(guī)劃。根據(jù)我市旅游發(fā)展的形勢，今年我對《呼和浩特市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編提出了修編大綱，還根據(jù)旅游發(fā)展形勢的需要，聘請專家編制了中華黃河博覽園總體規(guī)劃》大綱。同時指導和林縣、新城區(qū)、回民區(qū)編制《大青山—殺虎口歷史文化精品旅游線路規(guī)劃》大青山精品旅游帶總體規(guī)劃》通過這些規(guī)劃的編制，使呼市旅游產品的開發(fā)和建設更具科學性、規(guī)范性。規(guī)劃中都把保護資源放在首位，禁止一切形式的破壞性開發(fā)，不搞急功近利的短期行為，同時也避免低水平重復建設問題的出現(xiàn)，為呼和浩特旅游業(yè)實現(xiàn)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、創(chuàng)新旅游產品。由于受金融危機和甲型h1n1流感的影響，今年我市的旅游市場也受到了一定的影響，為了開拓我市旅游市場，我局遵循資源分類、產品分級、市場分層、服務分等的原則，大力發(fā)展了民俗旅游、工農業(yè)旅游、紅色旅游、自駕車游等旅游產品。同時，為了更好地為游客出行提供參考，今年我局專門針對端午、清明等節(jié)日，編制了不同的旅游線路引導游客出行。通過這些產品的開發(fā)，進一步增強了旅游業(yè)對經濟的拉動作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，“五一”、“十一”及端午、清明小長假自駕車出游和家庭自助出游占到我市接待總量的60%左右，自駕車、散客游的增長不僅對游客的人均花費的增長產生直接的作用，對經濟文化和社會發(fā)展的拉動和帶動作用也更加明顯，進一步映現(xiàn)出旅游業(yè)作為新興支柱產業(yè)的良好成長性。
3、旅游成為提高民生質量的重要推進器。游客集散中心的知名度有了一定提高。為旅行社進駐創(chuàng)造了重要條件。下一步，游客集散中心成立一年來其主要功能集中在拓展“一日游”線路、引導規(guī)范我市旅游企業(yè)服務水平、為旅游企業(yè)和游客做好服務等三個方面。從成立到現(xiàn)在通過一系列包括公益游、旅游宣傳促銷及各種媒體宣傳。將近年來我市優(yōu)秀旅行社引駐大廳，實現(xiàn)與優(yōu)秀旅行社的初步合作，為旅行社和游客創(chuàng)造新的服務平臺。12301旅游公共信息咨詢平臺共采集了涵蓋呼市九個旗縣區(qū)，內容包括旅游商品信息、旅游目的地綜合信息、餐飲場所信息、旅游目的地交通信息、住宿場所信息、旅游景區(qū)信息、娛樂場所信息、旅游線路信息、旅行社信息、特色美食信息10大類，采集了500余條內容全面、出游參考性強的各類信息要素，為市民出游構建更加方便快捷的通道。
（四）旅游宣傳促銷不斷擴大
1、積極參與舉辦各種活動，打造和提升旅游品牌。年我局克服了資金嚴重短缺、金融危機和甲型h1n1流感蔓延的重重困難。組織旅游企業(yè)積極參加中國民族商品交易會，圓滿的完成了全市旅游特裝的搭建與參展工作，受到了組委會的表彰。舉辦了第二十一屆全國旅游城市（部分）協(xié)作會、第二屆蒙古風情旅游那達慕暨第二屆“綠色旗幟”草原音樂會、內蒙古民族歌舞演出活動。配合自治區(qū)旅游局共同組織了全國百城旅游宣傳周系列宣傳活動，端午節(jié)組織了“情系端午·白石踏青——呼市農家樂活動啟動儀式”，策劃組織實施了玉泉區(qū)旅游文化廟會，組織旅游企業(yè)參加中日經濟協(xié)作會議觀光分科會議等活動。目前，正在組織進行“三賽一節(jié)”活動，即呼和浩特市旅游形象大使選拔賽、全市導游員大賽、旅游星級賓館飯店服務技能大賽、呼和浩特首屆冬季旅游購物美食節(jié)等大型旅游節(jié)慶活動。通過旅游活動的開展，經過多渠道的宣傳，提升呼和浩特的知名度和影響力，讓更多的游客來我市旅游。
2、進一步加強與媒體的合作，充分利用媒體優(yōu)勢，努力開拓旅游市場。年我局積極與中央駐區(qū)、自治區(qū)、呼市三級媒體協(xié)作，充分發(fā)揮廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡的優(yōu)勢，共計發(fā)稿900多條。在《呼和浩特日報》刊登了《第21屆全國旅游城市（部分）協(xié)作會議旅游局長圖片及寄語》專版；我局邀請搜狐網(wǎng)、央視網(wǎng)、千龍網(wǎng)等全國12家知名網(wǎng)站，集中采訪我市旅游業(yè)發(fā)展情況，特別是宣傳我市《加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》和旅游獎勵的優(yōu)惠政策，在全國引起較大反響，全國各類網(wǎng)站爭相轉載。每月根據(jù)旅游統(tǒng)計月報的分析，及時向新聞媒體公布月報統(tǒng)計結果和客源分析，得到了各新聞單位的廣泛關注。
3、積極參加各種宣傳促銷活動，不斷提升我市旅游的吸引力和對外影響力。近幾年我們一直采取“走出去，請進來”的旅游促銷模式，不斷拓展旅游客源。今年以來，我局組織全市旅游企業(yè)積極參加廣州國際旅游展、北方旅游交易會、北京國際旅游展、天津旅游產業(yè)博覽會、中國國際旅游交易會、北京冬季旅游產品推介會等國內大型交易會，充分利用自治區(qū)旅游局組織的推介會推介我市的旅游產品。在“走出去”促銷的同時，我們積極實施“請進來”的辦法，共同與韓國首爾、越南胡志明市、山西忻州市、太原、海南省、西柏坡、野三坡、北戴河區(qū)等旅游客源地聯(lián)合召開旅游產品推介會，為雙方企業(yè)搭建平臺，共同推介旅游線路。
4、繼續(xù)加強與相關部門的協(xié)調與合作。為了全面樹立自治區(qū)首府的旅游形象。年，我局積極協(xié)調機場、各航空公司、鐵路、汽車站等各部門，重新更新了呼和浩特市情介紹。協(xié)調機場、貴賓通道、候機樓游客等主要出入場所，放置旅游指南、地圖、折頁等宣傳品。在機場入口更新擎天柱廣告牌。市內主要社會宣傳媒體《魅力》雜志定期宣傳旅游產品。逐漸形成以主要活動場所為主，其它宣傳陣地為鋪，全方位的大旅游宣傳格局。
（五）旅游行業(yè)管理水平不斷提高
1、旅游要素市場建設步伐加快。a級景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，今年我局積極指導伊利工業(yè)園、烏蘭夫紀念館、大召申報國家4a景區(qū)，其中伊利工業(yè)園已被國家旅游局正式評定為4a級景區(qū)。我們還對席利圖召等景區(qū)進行了3a級景區(qū)創(chuàng)建的指導工作，目前都已經過了自治區(qū)旅游局的驗收。
全市共有a級景區(qū)13家，截止目前。星級飯店33家。旅行社174家，旅游市場規(guī)模逐漸壯大。
目前正在按照《旅游飯店星級的劃分與評定》標準進行三星級酒店整改、申報工作。加強對星級酒店的管理復核工作，呼和浩特香格里拉大酒店、內蒙古錦江國際大酒店于5月份被國家旅游局的正式評定為五星級酒店；內蒙古奈倫大酒店、呼和浩特市陽光大酒店經過我局的初評。10月至11月，局組織人員對全市二、三星級飯店進行了年度復核。從而進一步規(guī)范并提高了星級飯店的服務環(huán)境與服務水平，進一步提升了星級酒店的市場整體形象。
并被自治區(qū)旅游局評為“2023年度年檢工作先進單位”根據(jù)《旅行社管理條例》初審上報呼和浩特市通程等10家國內旅行社，加大對全市旅行社的服務、管理力度。認真開展了2023年度旅行社業(yè)務年檢工作。并都得到自治區(qū)旅游局的正式批準；按照國家旅游局緩解金融危機對旅游業(yè)影響的有關要求，完成對全市149家國內旅行社暫退質保金工作；成功組織“全國百城旅游宣傳周”系列活動之“旅游企業(yè)宣傳展示活動”做好10家組團社有關中國公民出境旅游團的審驗工作；邀請國家旅游局政策法規(guī)司專家就新修訂的旅行社條例》對全市旅行社從業(yè)人員進行培訓講解，并在內蒙古、呼市廣播電臺作了專題節(jié)目，從而加大《旅行社條例》社會的宣傳力度。按自治區(qū)旅游局的相關要求，組織全市旅行社開設了質量保證金專戶，指導他準備了相關的材料，順利的完成了旅行社經營許可證的換發(fā)工作。草擬了旅行社星級管理辦法》目前正在征求意見，從而強化對旅行社的服務與管理，重塑旅行社整體的市場形象。
2、加大旅游市場綜合整治力度。今年我們加大對旅游市場的監(jiān)督檢查力度，截止目前，已先后組織日常檢查147次，聯(lián)合檢查3次，專項檢查2次，個案檢查4次，共計出動執(zhí)法人員1200多人次，依法檢查旅行社224家次，景區(qū)（點）13家次，星級飯店4家次，非星級飯店1家次，旅游汽車公司1家次，帶團導游300人次，接團旅游車300臺次；依法查處無證經營的“黑社”3家，違規(guī)旅行社11家，違規(guī)導游25人次；依法對25名違規(guī)導游給予ic卡扣分處理，累計扣減78分；查出旅行社安全隱患400多處，下發(fā)整改意見書100多份。
認真受理、處理旅游投訴。截止目前，共接到各類投訴59起。不符合受理條件的有26起，已受理的有33起，其中投訴旅行社的有27起，投訴導游的有5起，投訴社會飯店1起。已處理投訴33起，為游客理賠金額為港幣15000元，人民幣37305.8元。其中個案理賠金額最多的是港幣15000元，最少的是人民幣5.8元。投訴結案率100%，滿意率100%。收到游客表揚信1封，接到游客答謝電話20多次。在處理投訴過程中，我們積極改進工作方法，強化協(xié)調督促，重事實重證據(jù)，及時化解矛盾，對每一起投訴的處理都做到：事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準確，處理恰當，手續(xù)完備。既不縱容被投訴者也不盲從投訴者，避免了因投訴處理不當而引發(fā)群體性事件及其它不良事件，受到了旅游者和旅游經營者的一致好評，維護了我市旅游聲譽。
3、加強旅游從業(yè)人員教育，不斷提高旅游從業(yè)人員素質。
年，我們組織全市旅游企業(yè)及各旗縣區(qū)旅游局質量管理員200多人參加了全市旅游質量管理員培訓班，聘請大學教授、自治區(qū)旅游局等人員就旅游質量、旅游有關法律、法規(guī)、旅游投訴等問題進行了全面講解，收到了很好的培訓效果。此外，根據(jù)《導游員管理條例》及自治區(qū)旅游局的有關要求，我們認真完成2023年度導游員年檢工作；頒發(fā)2023年度《導游員資格證書》并組織資格證換發(fā)導游證（ic卡）工作；推薦段小平等10名導游員為自治區(qū)級優(yōu)秀導游員；協(xié)助自治區(qū)旅游局完成《金牌導游說紅旅》專題片的拍攝、制作等工作。組織并圓滿的完成年度全區(qū)導游員考試呼市地區(qū)的報名工作；精心篩選并組織了6名導游員參加了全區(qū)首屆金牌導游員大賽活動，有其中4名獲得了全區(qū)十大金牌導游員的稱號，另外兩位導游獲得了全區(qū)優(yōu)秀導游員的稱號，充分展示了我市導游員的素質與風采。
4、切實做好旅游安全工作。針對今年嚴峻的旅游安全形勢，我局在年初召開了全市旅游企業(yè)安全動員大會；并下發(fā)了《呼和浩特市旅游行業(yè)春季安全生產工作方案》和《關于加強全市旅游行業(yè)安全生產工作的通知》；6月份，為了以良好的旅游環(huán)境、優(yōu)質的旅游服務迎接昭君文化節(jié)、民交會和首屆全區(qū)文明城市（區(qū)）評選活動；又制定并下發(fā)了《關于做好迎接第十屆昭君文化節(jié)和首屆全區(qū)文明城市（區(qū)）評選活動的通知》，并與安監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生等相關部門對部分旅游企業(yè)進行抽查。8月28日又召開了全行業(yè)旅游安全與服務大會，對國慶“六十周年”慶典及“十一”黃金周的旅游工作進行了專項部署，之后，先后兩次分六個組對全市所有旅游企業(yè)進行了“拉網(wǎng)式”檢查，倡導安全第一、優(yōu)質服務，維護了旅游市場的秩序，收到了積極的社會效果。
5、積極預防甲型h1n1流感工作。按照國家、自治區(qū)旅游局及我市關于加強對甲型h1n1流感疫情的防控要求，制定并向旗縣區(qū)旅游局、星級飯店、景區(qū)（點）、旅行社等下發(fā)了《呼和浩特市旅游局預防甲型h1n1流感工作方案》和《呼和浩特市旅游局關于加強預防甲型h1n1流感工作的通知》，并要求各旗縣區(qū)旅游局和旅游企業(yè)結合自身實際制定防控甲型h1n1流感的應急預案，并上報各單位負責此項工作的的具體聯(lián)絡員。目前，重點正在對旅游星級賓館、國際組團社及規(guī)模較大的國內旅行社進行監(jiān)控與檢查。杜絕h1n1流感病毒在旅游行業(yè)的重點場所進行傳播，從而確保我市良好而健康的旅游環(huán)境。
（六）發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游勢頭較好
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是貫徹十七屆三中全會精神，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、繁榮農村經濟、促進農民增收、加速社會主義新農村建設的重要舉措。為了加快我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度，培育一批基礎條件好、接待質量高、服務信譽強的農家樂接待戶，我們對全市“農家樂旅游接待戶”進行了多次調查指導，根據(jù)實地走訪情況，確定了11家農家樂旅游接待示范戶。同時為了規(guī)范、指導我市農家樂旅游的開發(fā)建設，我們編制呼和浩特農業(yè)旅游指導意見，下發(fā)給各旗縣區(qū)旅游局，為當?shù)氐霓r業(yè)旅游提出建議。今年在端午節(jié)和旅游旺季分別會同土左旗旅游局、賽罕區(qū)旅游局舉辦了“端午節(jié)踏青即農家樂一日游啟動儀式”和“賽罕區(qū)桃李山莊大杏采摘節(jié)”，為農家樂旅游市場增加了新的看點。到目前為止全市共有“農家樂”旅游接待戶154家，共接待游客近86萬人次。通過發(fā)展“農家樂”旅游，不僅帶動了當?shù)剞r村經濟的發(fā)展，增加了農民的收入，也為把我市農業(yè)旅游培育為新的經濟增長點打下基礎。
（七）加強機關自身建設，提升機關整體戰(zhàn)斗力
1、認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照市委“學習實踐科學發(fā)展專題活動”的總體部署，結合我市“打造一核雙圈，加快推進城鄉(xiāng)一體化建設”總體戰(zhàn)略目標及我局實際情況，我們制定了《市旅游局學習實踐科學發(fā)展觀專項活動實施方案》，認真完成了調研和自查階段的相關活動內容。召開民主生活會，領導干部帶頭發(fā)言，實現(xiàn)了黨員干部受教育、旅游工作上水平、人民群眾得實惠的目的。
一是在理論學習上，把學習黨的十七大精神與學習中央三代領導人關于科學發(fā)展的論述結合起來；與胡錦濤____在中紀委十七屆三次全會上重要講話結合起來；與市委十屆七次會議結合起來，做到學以致用、以用促學，不斷提高機關黨員干部政治素質和理論水平。
二是在工作實踐上，把學習實踐活動與旅游工作實際相結合；與機關黨建主題活動相結合；與“三創(chuàng)三落實”活動和建立社區(qū)長期共建機制結合起來，采取多種形式，創(chuàng)造性地開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，引導全體黨員干部準確把握科學發(fā)展觀的深刻內涵、精神實質和學習實踐科學發(fā)展觀的重大意義及根本要求，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性、堅定性，提高思想認識。
三是在解決問題上，局領導帶隊深入旅游企業(yè)、旗縣區(qū)進行調研，了解在金融危機影響下，我市旅游業(yè)發(fā)展存在的問題，為旅游企業(yè)發(fā)展出謀劃策。通過開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，真正把科學發(fā)展觀貫徹落實到加強和改進機關黨建工作、為全市旅游業(yè)發(fā)展服務的全過程。
2、加強班子建設。
建設“團結奮進、開拓創(chuàng)新、與時俱進、高效廉潔”的領導班子，是旅游工作順利進行的重要保障。旅游局黨組高度重視領導班子建設，切實提高班子成員貫徹落實科學發(fā)展觀的能力，構建和諧社會的能力，務實創(chuàng)新的能力。一是堅持民主集中制原則，堅持重大問題領導班子集體研究決定。二是明確各自的責任，對集體決定事宜，落實到人，明確目標和完成時限。三是加強學習，提高領導班子管理決策能力。今年，我局共組織黨組學習24次，中心組學習12次。四是加強勤政廉政建設，塑造自身良好的形象。
3、加強黨建工作。
按照市直黨工委的要求，對黨建工作目標進行認真分解量化，使責任落實到每一位黨支部成員身上。年，全局黨員干部政治理論集中學習24次，出勤960人次，總時間超過58小時，完成學習體會文章78篇，完成個人讀書筆記2萬余字。
4、加強黨風廉政和行風建設。
為了進一步落實干部黨風廉政建設的有關規(guī)定，我局在年初就制定了“黨風廉政建設全年工作計劃”，將黨風廉政各項任務細化分解，使領導干部進一步明確了各自的責任。認真開展“轉變政府職能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立服務型政府”專項活動。年，我局全年沒有違紀案件發(fā)生。
5、提高行政效能，構建“依法、公開、便民、高效”的旅游服務平臺。
充分發(fā)揮市旅游局審批辦的積極作用。加快行政審批制度改革，構建“依法、公開、便民、高效”的旅游服務平臺。年，旅游局審批辦進駐市政務服務中心，審批事項內容包括4大項7個小項，今年8月，7個審批服務事項全部進駐大廳，由旅游審批辦統(tǒng)一辦理。為了更好地為旅游企業(yè)和辦事群眾服務，旅游局審批辦制定了《旅游審批窗口工作人員行為規(guī)范》、《旅游審批窗口工作運行制度實施細則》、《旅游審批窗口工作人員考核實施細則》等三項制度，使大家做到有章可循、有法可依。與此同時，全體工作人員在虛心學習其它窗口先進經驗的基礎上，提出了按照“五個一”的標準，爭創(chuàng)政務服務中心“紅旗窗口”，即“一流的服務思想、一流的團隊精神、一流的服務形象、一流的工作業(yè)績、一流的群眾評議”。在受理審批工作中，旅游局審批辦努力完善辦事流程，提高服務質量，對進駐窗口的審批程序進行認真研究和梳理，重新設定窗口辦事程序，最大限度地減少辦理要件，簡化辦事程序，縮短辦結時限，真正做到陽光政務、陽光服務。年，審批辦有一名同志被評為“政務服務標兵”，窗口被評為“政務服務紅旗窗口”。截止11月底，共辦理各類審批服務事項近千件，按時辦結率為100%；群眾滿意率為100%。
6、加強干部培訓教育工作。
組織機關人員積極參加全市各類培訓班，全年共派出工作人員80人次赴國內旅游發(fā)達地區(qū)學習先進經驗。通過形式多樣的學習、考察，增強了廣大干部職工的學習積極性，提高了工作人員的整體素質和工作能力。
7、做好信息、督查和扶貧工作。
年，呼市旅游局圓滿完成了市委、市政府信息、督查、扶貧及社區(qū)共建等項工作。全年共報送信息100余條，督查專報十余篇，調研報告3篇。接到人大建議3件，政協(xié)提案3件，對建議、提案中提出的問題逐一認真落實和答復。今年，我局根據(jù)市扶貧辦的要求和安排，對武川縣得勝溝鄉(xiāng)大順城村開展對口扶貧工作。我局領導多次深入農村了解實際情況和農民生活中的困難，并撥出3萬元用于得勝溝鄉(xiāng)村容村貌的整治和對農家樂接待戶的補貼，使農民生活環(huán)境得到改善，發(fā)展農家樂旅游的積極性也進一步提高。從今年起我局與玉泉區(qū)小黑河鄉(xiāng)鑫盛社區(qū)進行結對共建活動，通過與玉泉區(qū)小黑河鄉(xiāng)鑫盛社區(qū)的領導多次座談、溝通、召開聯(lián)席會、派干部赴社區(qū)掛職等形式，及時了解和掌握了社區(qū)共建需要解決的問題，通過一把手深入社區(qū)開展調研，我局為屬于鑫盛社區(qū)范圍內的利強農家院制定了農家樂發(fā)展規(guī)劃，明年將積極為此項目爭取資金給與扶持。今年局組織機關全體干部職工開展了“博愛一日捐”、“送溫暖，獻愛心”活動，共捐款6900元。
過去的一年，我市旅游業(yè)在科學發(fā)展觀的指導下，在市委、市政府高度重視和大力支持下，取得了跨越式的發(fā)展。在總結成績的同時，我們必須清醒的看到，在加快旅游業(yè)發(fā)展的進程中，還存在著一些不容忽視的問題，主要是：旅游經濟總量小、增長方式比較粗放、增長能力、綜合競爭實力不強；旅游產品總體上仍呈現(xiàn)弱散狀態(tài)，沒有形成競爭力強的品牌產品；旅游管理體制不暢、條塊分割，多頭管理，難以形成合力；旅游經費投入不足，政府主導、企業(yè)主體的旅游發(fā)展機制有待進一步加強；旅游從業(yè)人員素質有待提高等，這些問題的存在，制約了旅游經濟的快速發(fā)展，我們一定要高度重視，并在今后的工作中認真加以解決。
二、年工作安排
年是我市旅游業(yè)全面發(fā)展最為關鍵的一年。做好全市旅游工作，對于加快我市旅游產業(yè)發(fā)展，有著十分重要的意義。
年我們重點開展以下七個方面的工作：
（一）轉變旅游業(yè)發(fā)展方式，促進旅游產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為了實現(xiàn)我市旅游業(yè)跨越式的發(fā)展，我們要努力做好以下幾方面工作：一是提高旅游產業(yè)整體素質和綜合競爭力。在提升傳統(tǒng)觀光產品，形成品牌產品的同時，努力開發(fā)休閑度假、商務會展等高端產品，大力發(fā)展紅色旅游、工農業(yè)旅游、冰雪旅游等特色旅游產品；二是著力提高旅游服務質量和管理水平。通過加強旅游市場監(jiān)督檢查，建立旅游誠信服務體系，為游客提供良好的旅游環(huán)境；三是創(chuàng)新旅游發(fā)展機制。認真貫徹落實加快旅游業(yè)發(fā)展的相關決定和對旅游企業(yè)的獎勵優(yōu)惠政策，四是努力拉長旅游消費鏈條，提高旅游產業(yè)綜合效益和富民能力，增加旅游就業(yè)，改善民生。五是進一步加快旅游資源整合力度，形成獨具特色的旅游業(yè)發(fā)展格局，把我市建成中國北方重要的旅游目的地和旅游集散中心。
（二）服務于社會主義新農村建設，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。
認真貫徹落實《呼和浩特農家樂旅游發(fā)展規(guī)劃》，對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做出科學的指導。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入農村，重點研究農戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游急需解決的難點問題。通過重點指導，典型引導、市場運作等多方面措施，培育5戶以上的“農家樂定點接待戶”、5-10家“農家樂定點接待單位”。完善充實“呼和浩特鄉(xiāng)村旅游指南”，方便市民農家樂出游。
（三）加強旅游促銷工作，促進國內外旅游人數(shù)持續(xù)增長。
年，我們將努力建設以旅游形象推介和旅游產品銷售____全市旅游營銷網(wǎng)絡。加強對旅游企業(yè)的引導，充分調動企業(yè)促銷的積極性，使旅游促銷更多的走商業(yè)化運作的路子。深度挖掘城市歷史文化內涵，實現(xiàn)文化與旅游有機結合，不斷完善旅游演出內容。組織旅游企業(yè)參加國際旅游交易會、中國國內旅游交易會、北方旅游交易會、旅游項目招商會。組織旅游企業(yè)參加周邊國家、地區(qū)旅游促銷活動。積極爭取舉辦第二屆內蒙古中西部地區(qū)旅游采線會等大型旅游交易會。加大新聞媒體的宣傳力度，全面提高旅游宣傳工作的針對性和有效性。
（四）繼續(xù)推進旅游精品建設，認真做好項目建設和招商引資工作。
確保全市旅游重點建設項目順利進行，努力打造中華黃河文化博覽園、烏素圖生態(tài)旅游區(qū)、敕勒川（哈素海）生態(tài)旅游區(qū)、烏素圖生態(tài)旅游度假區(qū)、野生動物園二期工程等一批全市重點旅游建設項目。從項目的立項、建設、資金申請、招商引資等各方面協(xié)助建設單位做好工作。努力做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作，確保3-5家景區(qū)能夠創(chuàng)建國家a級景區(qū)成功。繼續(xù)加大招商引資的工作力度。對招商手冊內容進行充實，并積極參加全國各地舉辦的旅交會、招商會等，要拓寬招商渠道，通過多種媒介和途徑進行招商，使我市旅游開發(fā)能夠得到資金保障。
（五）深化旅游服務管理，規(guī)范旅游市場秩序。
對旅游市場的經營秩序、旅游安全進行經常性檢查，繼續(xù)加大市場檢查力度。重點做好“春節(jié)”十一”和“昭君文化節(jié)”期間的旅游市場監(jiān)督管理。聯(lián)合有關職能部門。嚴厲打擊“欺客”宰客”甩團”扣團”零負團費”等嚴重擾亂旅游市場，破壞正常秩序的非法經營活動。進一步加強旅游執(zhí)法隊伍建設，提高旅游執(zhí)法的能力和水平。對景區(qū)（點）旅游飯店、旅游購物點在旅游安全、衛(wèi)生防疫、應對突發(fā)安全事故等方面進行檢查和督促。
嚴格星級飯店的評定與年度復核工作。繼續(xù)在全市酒店行業(yè)開展“綠色旅游飯店”評定工作。積極做好導游員資格證考試及換發(fā)導游證工作，積極推行行業(yè)標準。繼續(xù)做好導游員崗前、年審等培訓工作。發(fā)展3家以上社會飯店進入星級行列。
做好日常登記、核實與監(jiān)督，做好《呼和浩特市旅游促銷獎勵暫行辦法》貫徹與實施。確保政策發(fā)揮作用。做好創(chuàng)建全國旅游強縣的指導與服務性工作，力爭有所突破。繼續(xù)舉辦全市賓館飯店服務技能大賽，通過賽事的宣傳、組織，激發(fā)企業(yè)的崗位練兵及技能比武活動，從而切實推動崗位技能、提升服務水平。
（六）加強旅游教育培訓，促進旅游隊伍建設。
加強旅游從業(yè)人員隊伍建設，把提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)放在突出位置，深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動。完善旅游行業(yè)表彰機制，樹立一批旅游行業(yè)的先進集體和典型人物。有計劃的組織a級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游、市場營銷、旅游統(tǒng)計等各類培訓。加強對社會導游的管理力度，有針對性地對導游的崗位技能、誠實守信、文明服務，進行培訓。
（七）加強旅游部門自身建設。
我們將加強政治理論和業(yè)務學習，不斷提高干部職工綜合素質，努力推動學習型機關的創(chuàng)建活動。廣泛開展旅游企業(yè)對旅游管理部門的民主行風評議活動，堅持不懈地抓好旅游行風建設，強化社會監(jiān)督。加強干部隊伍自身建設，增強公仆意識，服務意識，把我局建設成為清正廉潔、高效務實的行政機關。積極開展豐富多彩的文體活動，增強干部職工的集體觀念和凝聚力。協(xié)調各方面的力量，認真做好扶貧和社區(qū)共建工作
第3篇 旅游局干部2023年終考核個人工作總結 1800字
20xx年“xx”開局之年的第一季度，**旅游在市委、市府的強有力的領導下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機，積極作為、強化措施、突出重點、創(chuàng)新方法，全面推進“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項工作深入開展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度，全市累計接待游客353.3萬人次，同比增長30.7%，旅游總收入23億元，同比增長52.32%。
一、東南亞入境游市場進一步鞏固
20xx年，我市積極參加臺灣“天府**寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動，通過現(xiàn)場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉帧⒙糜螀f(xié)會、普吉市政府領導訪問**，進一步加強雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度，我市接待入境過夜游客3287人次，同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。
二、國內旅游收入保持較快增長
一季度實現(xiàn)國內旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內游客353萬人次，同比增長30.74%。國內旅游主要有以下特點：
(一)黃金周、小長假活動豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準備了豐富多彩的活動，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗游戲。景區(qū)還舉辦了各種會演，如養(yǎng)生太極拳、洞經音樂、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達人秀。**故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次，同比增長150%，實現(xiàn)門票收入212萬元。中國死海經過重新裝修，上檔升級，按5a級景區(qū)進行打造，大年初一開門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動，正月初一就接待游客1850人次，實現(xiàn)門票收入30多萬元。
(二)新增景區(qū)異?；鸨?。
按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次，營業(yè)收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實現(xiàn)門票收入676萬元。
(二)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動為期10天，內容豐富，有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個月，包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山，真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié)，吸引社會各界參與，各級媒體報道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次，營業(yè)收入3億多元。
三是商務酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展，陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯(lián)系緊密，吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢，成渝經濟區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點。
三、旅游企業(yè)情況
(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長90.85%，共計接待游客22119人天，較去年同期增長621.9%，平均停留時間三天，停留時間延長。二是省外游客比例占21%，前五位分別是**、**、**、**、**。
(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店，廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整，一季度星級酒店營業(yè)收入達3326萬元，其中：客房收入1478萬元，餐飲收入1499萬元，平均入住率達到69.65%，平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務酒店。
(三)景區(qū)品牌增多，接待人數(shù)增長比例較大。截止一季度，全市新增a級旅游景區(qū)3個。其中，中華侏羅紀探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)，西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國家2a級旅游景區(qū)。同時，中國死海旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)一期完工，于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級景區(qū)接待游客793萬人次，同比增長465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營業(yè)收入3.2億元。
第4篇 2023年旅游局年終總結及2023年工作計劃 1750字
xx年終旅游局工作總結及xx年工作計劃
省旅游執(zhí)法總隊
一、二○一○年旅游執(zhí)法（質監(jiān)）工作總結
xx年，我市旅游執(zhí)法（質監(jiān)）工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關心指導下，在各區(qū)縣旅游部門的大
力配合下，通過全市旅游執(zhí)法（質監(jiān)）工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執(zhí)法，認真受理投訴，積極開展旅游市場綜合治理工作，各項工作取得了明顯成效，旅游市場秩序得到了進一步完善?，F(xiàn)將有關情況總結
（一）高度重視，扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學發(fā)展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢查重點，在落實責任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差，檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負責人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計，全年共檢查7個區(qū)（縣）旅游管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條，發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份，確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
（二）依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作，推進依法行政。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作，積極推進行政效能建設；在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作；進一步健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規(guī)的規(guī)定，完成了xx年度旅行社業(yè)務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢；全市155名導游人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。
2、加強人才培訓，提升執(zhí)法人員素質。組織各區(qū)（縣）旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網(wǎng)點專項治理工作和xx旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次，提出整改意見和建議200余條。通過檢查，進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件，辦結5件，結案率100％；接受旅游咨詢350余人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。
（三）大力推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作
1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質量服務提升年xx活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務、廉政文化進景區(qū)與政風行風建設有機結合起來，以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標，促進機關和行業(yè)轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高工作效率和服務質量，保障游客合法權益，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、
舉辦全市旅游標準化培訓班1期，積極開展標準化試點工作，引導旅行社分等定級，賓館、景區(qū)和農家樂的創(chuàng)星工作。
二、二○一一年工作計劃
xx年，將按照省、市工作部署和要求，全市旅游執(zhí)法質監(jiān)工作突出抓好“三大”重點：
第5篇 2023年旅游局執(zhí)法年終工作總結 1650字
xx年，我市旅游執(zhí)法（質監(jiān)）工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關心指導下，在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下，通過全市旅游執(zhí)法（質監(jiān)）工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執(zhí)法，認真受理投訴，積極開展旅游市場綜合治理工作，各項工作取得了明顯成效，旅游市場秩序得到了進一步完善?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、高度重視，扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學發(fā)展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢查重點，在落實責任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差，檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負責人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計，全年共檢查7個區(qū)（縣）旅游管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條，發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份，確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作，推進依法行政。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作，積極推進行政效能建設；在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作；進一步健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅*政執(zhí)法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規(guī)的規(guī)定，完成了xx年度旅行社業(yè)務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢；全市155名導游人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。
2、加強人才培訓，提升執(zhí)法人員素質。組織各區(qū)（縣）旅*業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網(wǎng)點專項治理工作和xx旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次，提出整改意見和建議200余條。通過檢查，進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件，辦結5件，結案率100％；接受旅游咨詢350余人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。三、大力推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作
1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質量服務提升年**活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務、廉政文化進景區(qū)與政風行風建設有機結合起來，以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標，促進機關和行業(yè)轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高工作效率和服務質量，保障游客合法權益，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，積極開展標準化試點工作，引導旅行社分等定級，賓館、景區(qū)和農家樂的創(chuàng)星工作。
第6篇 旅游局年終工作總結精選 1800字
旅游局工作總結
狂年，我局旅游執(zhí)法質監(jiān)工作在省旅游局和省總隊的指導下，認真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計，深入推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作?，F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質監(jiān)工作如下：
一、加強監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅*政主管部門對旅*業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機制，我局專門下發(fā)了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號)，進一步完善旅*政執(zhí)法責任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質監(jiān))人員工作培訓會，重點組織學習《旅*政處罰案卷評查標準》和《旅*政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發(fā)事件應對法》，從而提高執(zhí)法(質監(jiān))人員的素質和執(zhí)法水平。
二、認真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系
1、認真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務質監(jiān)督員和市級旅游服務質量監(jiān)督員管理機制。對全市20名質監(jiān)員進行了業(yè)務培訓，把20名質監(jiān)員分為飯店、a級景區(qū)、旅行社三個小組，從而進一步發(fā)揮市旅游質量監(jiān)督員和企業(yè)質監(jiān)員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失
1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規(guī)定》。
2、組織7個區(qū)(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅*政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監(jiān)管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。
九、積極開展行業(yè)精神文明和標準化建設工作
1、積極宣貫省旅*業(yè)年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市賓館、旅*風監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯(lián)合發(fā)文《關于大力加強市旅*業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店，對6家賓館飯店進行了創(chuàng)星工作指導。
九、認真做好旅游統(tǒng)計工作
1、1-9月我市實現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總人數(shù)686.85萬人次。
2、對區(qū)(縣)統(tǒng)計人員進行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓，完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計分析、、報告工作，同時完成了省上布置的國內旅游抽樣調查任務730份。
3、組織全市旅*業(yè)開展全國第二次經濟普查和旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作。
第7篇 旅游局年終工作總結2023 1700字
按照縣委、縣政府的工作部署，我局認真落實全年工作安排，強化規(guī)劃、項目、服務，使全縣旅游呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、旅游接待情況
xx年度，預計全縣接待游客30萬人次，旅游收入2365789萬元，同比分別增長20%和18%。
二、主要工作完成情況
1、認真做好云湖風景區(qū)的管理工作。一是做了組建彭城云湖風景名勝區(qū)開發(fā)有限公司的有關準備工作；二是制訂了云龍湖風景名勝區(qū)招商工作方案；三是做好《云湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》修編前期準備工作，于4月8日發(fā)布招投標公告，4月17日開標，以595000元的價格確定鹽城市規(guī)劃市政設計有限公司為設計單位，并向省測繪局購買了云龍湖矢量地形圖用于編制總規(guī)?，F(xiàn)已編制完成總規(guī)初稿，并于6月14日、7月11日和8月29日召集相關部門對總規(guī)進行了征求意見，目前總規(guī)正在進一步的修改中。
2、做好招商引資工作。一是做好了召開旅游產業(yè)招商會的相關工作，邀請了客商，做好實地考察點云湖及磷石背的布置和講解工作，并印制了1000本多彩尋龍的旅游招商推介畫冊，在4月11日舉辦的2023年尋龍旅游暨果業(yè)招商推介會上發(fā)放，起到了很好的宣傳效果。二是多次到廣東的揭西、普寧、深圳、東莞、惠州、梅州，福建的龍巖、廈門、福州等地招商，極力推薦我縣的旅游資源，尤其是云龍湖、云蓋崠、項山甑等重點項目。與北京的謝峰聯(lián)系項山風景區(qū)項目，9月19日已到實地考察，進行下一步洽談。三是積極邀請客商來尋考察投資環(huán)境，前三季度共邀請8批次客商來尋考察。目前一是正與淦龍集團蔣慶金董事長聯(lián)系云龍湖景區(qū)項目，已三次來尋考察云龍湖，項目正在進一步洽談中。
3、開展節(jié)前安全大檢查。對所有旅游企業(yè)進行安全隱患排查與清理，并要求各單位做好節(jié)假日期間的安全值班和應急值守工作，保證節(jié)日期間、兩會期間安全穩(wěn)定和信息暢通。
4、做好旅行社的管理工作。①做好了市中旅國際旅游有限公司尋龍營業(yè)部登記備案的相關工作；②提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務質量和安全意識。一是在繼續(xù)深入貫徹落實《旅行社條例》及《實施細則》的同時，抓好旅行社及分支機構和從業(yè)人員的規(guī)范管理，以旅游團隊監(jiān)管為重點，有效遏制旅行社低價競爭、欺詐旅游者、強迫或變相增加消費、擅自改變行程等違規(guī)行為，有效地維護了我縣的旅游市場秩序。③《旅游法》10月1日起開始實施，我局組織相關單位、相關企業(yè)參加了省、市《旅游法》的培訓。
5、做好贛南蘇區(qū)振興規(guī)劃相關工作。積極上級聯(lián)系，及時報送進展情況。一是在去年對接的基礎上，新上報了河角生態(tài)溫泉度假村建設項目、東江源椏髻缽山省級森林公園建設項目、項山休閑度假旅游區(qū)開發(fā)項目、盤龍山風景區(qū)建設項目、周田客家文化生態(tài)旅游區(qū)建設項目、東江源仙人寨省級森林公園建設項目、蝙蝠洞生態(tài)養(yǎng)生度假村建設項目。二是根據(jù)我縣實際，上報了珠村—云龍湖、縣城—云蓋崠、長寧—主人村、尋龍—椏髻缽山、周田—汶口、項山—羅福嶂等擬規(guī)劃建設的旅游公路項目。三是通過努力，彭城革命烈士紀念館（古柏烈士紀念碑）紅色旅游景區(qū)基礎設施建設項目，目前正由省發(fā)改委工程咨詢公司編制可行性研究報告，預計總投資597萬元。
6、做好統(tǒng)計和財務工作。做好人事統(tǒng)計，年終考核指標統(tǒng)計，旅游接待統(tǒng)計月報，元旦、春節(jié)黃金周統(tǒng)計報表，全縣旅游住宿單位的統(tǒng)計調查和網(wǎng)上填報，并督促旅行社填報旅行社統(tǒng)計年報、月報。做好我局的財務預算決算工作。
7、積極開展好我局“三送”工作。積極到聯(lián)系農戶家走訪，積極參與宣傳土地房屋征收大宣傳。在春節(jié)走訪困難群眾6戶，發(fā)放慰問資金3600元，慰問物資600元，支持村委工作2000元。今年聯(lián)系戶變更后，我局又及時開展工作，走訪聯(lián)系戶，裝訂聯(lián)系牌，積極協(xié)助村民做好柑桔、臍橙的黃龍病防治工作，協(xié)助村委搞好滴灌工程的前期準備工作，搞好訊期的防洪防災工作、做好政策法規(guī)的宣傳等等。
8、做好質量興縣、安全生產、三送、招商引資等工作的迎檢工作、年終總結及收尾工作。
三、下一步工作打算
1、進一步做好招商引資工作。重點推介云龍湖風景區(qū)開發(fā)建設項目，積極引進有實力的投資者，高品味開發(fā)建設，做強做大云龍湖景區(qū)，加快我縣旅游產業(yè)的發(fā)展。
2、做好《云龍湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》的編制工作。
3、強化旅游宣傳促銷工作，提升尋龍旅游整體形象。
第8篇 文化體育旅游局年終總結 7950字
今年以來，××市文化體育旅游局全體干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以貫徹____《關于深化文化體制改革的若干意見》和中辦國辦《關于進一步加強農村文化建設的意見》為主線，在市委、市政府的正確領導下，在省、市文化、體育、旅游主管部門的指導、幫助和支持下, 積極抓好基層文化、體育設施建設，豐富群眾文化、體育生活，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，各項工作都取得了顯著成績，全市文化、體育、旅游事業(yè)蓬勃健康發(fā)展，圓滿完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)根據(jù)××市人民政府辦公室《關于報送二○xx年工作總結暨20xx年工作計劃的通知》要求以及市委、市政府與我局簽定的目標責任書完成情況作如下工作總結：
一、完成工作情況
(一)黨務工作
1.思想建設
(1)認真抓好理論學習。以市委宣傳部2023年理論學習要點的精神要求，抓好理論學習，總支所屬各黨支部堅持每月一次的支部學習和每周一次干部學習制度，半年組織一次中心組理論學習，認真學習傳達××市政府十七次市域經濟運行分析會議、市紀委xx屆四次全會工作報告以及中共xx屆xx全會等重要會議精神。下半年，按照市委宣傳部的要求征訂了《理論熱點面對面—2023》和《六個“為什么”—對幾個重大問題的回答》兩本書，在局屬各單位、各支部中進行系統(tǒng)的學習討論，不斷增強了干部職工的理論素養(yǎng)。
(2)扎實開展專題教育活動。按照市委、政府的統(tǒng)一部署和安排，我局成立了學習活動領導小組，認真組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀、“行政效能提升年、干部作風改進年”以及“加強作風建設、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學習活動的開展有效促進了我局行政效能的提升和干部作風的轉變。
(3)抓好宣傳教育工作。各支部利用支部活動、上黨課、電化教育、辦培訓班等形式加強對黨員干部職工的政治理論學習，利用黑板報和宣傳欄，對國家的方針政策、廉政文化、生活信息、科學發(fā)展觀學習活動等進行全面的宣傳，2023年共出宣傳板報20期(60個版面)。
(4)推進文明城市創(chuàng)建工作。繼續(xù)抓好文明創(chuàng)建工作，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標，創(chuàng)新工作機制、內容和方法，在總結前階段創(chuàng)建成果的基礎上，嚴格按照各項測評指標體系，認真分析研究，查缺補漏，在鞏固中不斷提高。進一步加強思想道德建設，在干部職工中開展“講文明、樹新風”活動。大力倡導、推廣和普及禮儀新風，踐行禮儀規(guī)范，提升文明素質。
2.組織建設
(1)鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果。召開了2023年黨建工作會議，表彰了一批先進集體和先進個人，開創(chuàng)了我局黨建工作的新格局。認真學習貫徹中央四個長效機制文件和云南省《十八項基層黨建制度》和昆明市保持共產黨員先進性長效機制文件，認真做好新農村指導員的選派及管理工作。加強機關效能建設，認真學習、深刻領會，嚴格執(zhí)行“三項制度”。
(2)深入推進“云嶺先鋒”工程。進一步深化黨員政治生日談話、“三培養(yǎng)”、黨員掛牌上崗、黨員責任服務區(qū)、爭創(chuàng)黨員先鋒崗、爭創(chuàng)黨員示范窗口等活動。堅持和完善黨員領導干部聯(lián)系群眾制度，抓好聯(lián)系點工作，積極指導基層開展黨建工作。
(3)做好關心愛護困難黨員工作，抓好黨內民主建設。結合“民情懇談”活動，深入了解黨員的生活情況，尤其是退休黨員的生活及身體狀況。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間開展了困難職工和困難黨員的慰問活動。
(4)完善和維護黨員信息系統(tǒng)，抓好黨員電化教育工作。
(5)做好黨員發(fā)展工作。按照年初的黨員發(fā)展計劃，嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員“五項制度”，年內發(fā)展了一名黨員。
(6)抓好基層組織建設及黨建示范點工作。局黨總支對工作相對滯后的新華書店支部采取工作調研、強化指導、學習觀摩、對口扶持、黨員領導干部掛鉤聯(lián)系等辦法幫助提高和推進支部整體工作，使新華書店支部工作有了明顯改進。同時，按照市委組織部創(chuàng)建基層黨建示范點的工作要求，局黨總支組織各支部書記到國土資源局和市委黨校參觀學習黨建示范點工作。局黨總支多次到我局黨建工作示范點圖書館進行調研指導工作，將學習到的經驗不斷的在示范點推廣，逐漸完善和規(guī)范了示范點的設施設備，強化了對外服務意識。
(7) 抓好干部教育培訓工作。按照“分層培訓、分級培養(yǎng)”的培訓計劃，邀請省、市專業(yè)教師組織舉辦了籃球和乒乓球裁判員的等級培訓。同時，有計劃、有組織的參加上級和有關部門舉辦的培訓班，使干部職工的業(yè)務技能不斷得到提升。
(8)認真做好流動黨員的排查登記工作。我局黨總支成立了流動黨員排查領導小組，每月在各支部所屬范圍內開展對流動黨員的排查登記工作，經排查統(tǒng)計，我局系統(tǒng)內無外出和外來流動黨員。
(9)重視和做好老干部工作。按照《2023年××市老干部工作目標管理考核責任書》的各項任務，我局積極做好老干部工作，認真落實老干部政治、生活待遇，堅持在職領導干部聯(lián)系同級老干部制度。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間積極開展了對老干部的慰問活動;10月份組織系統(tǒng)49名退休職工進行了體檢，同時開展了敬老節(jié)座談慰問活動。
(10)做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作。按照《2023年××市統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標》任務，我局黨總支以加強民族團結、維護社會穩(wěn)定為宗旨，認真調查統(tǒng)計系統(tǒng)內海外同胞、歸國僑胞及其他民主黨派人士，制作在職非黨人員統(tǒng)計表，了解和掌握非黨人士的情況，適時組織非黨干部職工開展愛國主義統(tǒng)一站線的教育，積極幫助有困難、有思想包袱的干部職工解決問題。在日常工作中，通過談話、組織學習、開展文體活動等方式不斷加強對非黨人士的管理和教育。
(11)做好工青婦工作。按照市總工會、市共青團、市婦聯(lián)《2023年工作目標》任務要求，我局黨總支以黨建帶工建，以黨建帶團建，以黨建帶婦建，繼續(xù)深化“巾幗建功”活動。同時，充分利用 “三.八婦女節(jié)”、“五.一勞動節(jié)”、“五.四青年節(jié)”等各種節(jié)慶組織全系統(tǒng)婦女干部職工、青年團員、工會會員外出參觀學習和廣泛開展各類群體活動。3.黨風廉政建設
(1)強化責任，確保黨風廉政建設責任制落到實處。
①細化分解責任。年初，調整了黨風廉政建設工作領導小組，成立以書記、局長為組長，各科室主要負責人及基層各單位黨政負責人為成員的黨風廉政建設工作領導小組。召開的黨建工作會議，局黨總支與各黨支部簽訂了《永葆先進性·“云嶺先鋒”工程目標考核責任書》，班子成員與分管的科(室)負責人簽訂了《黨風廉政建設“一崗雙責責” 任書》。
②制定工作方案，分解、安排工作任務。制定了我局《2023年黨風建設工作實施意見》、《2023年黨風廉政建設宣傳教育工作意見》和《2023年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解安排的通知》，將2023年黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務分解到領導班子、科室、單位, 做到一級抓一級，確保目標任務落實到位。
(2)加強作風建設，切實抓好領導干部廉潔自律工作。
①深入推進領導干部作風建設。認真落實“八個堅持、八個反對”的要求，大力倡導八個方面的良好風氣，按照“行政效能提升年、干部作風改進年”活動要求，進一步推進領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設，全系統(tǒng)領導干部及干部職工嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，沒有違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。
②召開專題班子民主生活會。局領導班子及各單位領導班子召開了學習實踐科學發(fā)展觀、“行政效能提升年、干部作風改進年”兩個專題民主生活會，班子成員圍繞 “六個著力”的要求進行對照檢查，認真分析、查找影響和阻礙科學發(fā)展的問題，制定整改措施，并將對照檢查和整改落實情況向干部職工通報，接受干部群眾的監(jiān)督，提高了民主生活會的質量。年終召開了領導班子民主生活會，切實查找班子及成員在工作和思想上存在的問題，為干部職工提出的意見和建議認真整改和落實。
(3)認真落實廉潔自律五項要求。嚴格執(zhí)行昆明市委辦公廳、市政府辦公廳《關于重申加強公車管理嚴禁公車私用若干規(guī)定的通知》、《昆明市全面落實“八個”切實加強建設工程管理責任追究規(guī)定》和××市紀委《關于進一步加強車輛管理的通知》精神，認真執(zhí)行 “八個”的規(guī)定。
(4)認真貫徹落實厲行節(jié)約九項要求。一是把厲行節(jié)約九項要求分解到各基層單位。二是制定了縮減方案，量化經費縮減指標，摸清近三年因公出國(境)經費支出、車輛購置及運行費用支出情況。比較2023年公務接待、一般性費用支出及用電、用油、用水等經費支出，2023年縮減了20%，并對縮減情況進行了公示。進一步深化清理“小金庫”工作成果，通過局目督辦的監(jiān)督檢查，從源頭上堵塞了“小金庫”漏洞，從根本上杜絕了“小金庫”存在的現(xiàn)象。
(5)認真落實市委辦、市政府辦《關于加強農村黨風廉政建設實行科級領導干部包村聯(lián)系制度》。根據(jù)《通知》要求，我局黨總支書記張本標、局長王國花從5月份起每個月均分別到八街鎮(zhèn)堍杉村委會和相連村委會開展包村聯(lián)系工作，目前正聯(lián)合金城公司為相連村小陡山村民小組建設三面光溝籌集資金。通過工作的對接聯(lián)系和調研，明確了我局兩位領導開展黨風廉政建設包村聯(lián)系的工作任務，在工作中積極為村委會的建設發(fā)展出謀劃策，認真貫徹了市委、市政府《通知》的要求。
(二)文化工作
1.積極組織開展春節(jié)文化系列活動
(1)組織舉辦“紀念改革開放xx周年暨xx年新春音樂會”。邀請昆明交響樂團，于1月9日晚，在××會堂舉行了紀念改革開放30周年暨xx年新春音樂會。
(2)組織舉辦xx春節(jié)廣場文藝演出。xx年 1月27日(大年初二)至1月30日(大年初五)，在××市文化中心廣場搭臺組織邀請云南省廣播影視心連心藝術團、云南人家藝術團、嵩明藝術團以及我市優(yōu)秀業(yè)余文藝隊舉行了八場綜合文藝演出晚會。四天八場演出觀眾達三萬多人次。
(3)組織舉辦了xx年春節(jié)下鄉(xiāng)慰問演出。組織邀請云南人家藝術團從1月29日(大年初四)開始，到我市七鎮(zhèn)進行了14場春節(jié)文藝慰問演出。這次春節(jié)下鄉(xiāng)慰問演出為廣大農村人民群眾送去了豐富的精神食糧，同時，也為推進我市的新農村建設增添了濃厚的文化氛圍。
(4)組織春節(jié)優(yōu)秀電影放映。挑選優(yōu)秀影片，組織電影放映隊，從2023年1月31日開始到2月9日(正月十五)在文化中心廣場及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行春節(jié)電影慰問放映，共計放映20余場。
(5)組織舉辦xx元宵佳節(jié)焰火晚會。投入經費15萬元，邀請昆明新橋商行大型焰火燃放團、瀏陽市大瑤出口花炮廠，在我市東湖、政府大樓、電信大樓、電力大廈四個地點燃放焰火禮花30分鐘，為全市人民喜慶元宵增添了節(jié)日文化氛圍。
(6)承辦昆明市“三下鄉(xiāng)”活動啟動儀式。1月8日，在八街鎮(zhèn)承辦了來自昆明市文化、科技、教育、衛(wèi)生等17部門單位組成的昆明市第12個文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，圓滿完成了昆明市委宣傳部、××市宣傳部交給的承辦任務。
(7)組織接待中國兒藝文化下鄉(xiāng)到××。受中宣部、文化部的委派，由文化部社會文化司李宏司長帶隊，中國兒童藝術劇院于3月6日至8日在我市進行了7場“三下鄉(xiāng)”慰問演出，我市積極接待并認真組織了××一小、連小、昆鋼實驗學校等7所學校3000余名學生觀看了7場慰問演出活動。2.基層文化站、室建設順利開展
根據(jù)昆明市“十一·五”文化基礎設施建設規(guī)劃， 2023年我市須完成兩個文化站、14個村文化室的新建或改擴建工作任務。為了按時按質按量完成文化站、室建設任務，年初即將文化站、室建設列入2023文化工作重點工程。從3月17開始，由我局組織工作小組對兩個文化站、14個村文化室建設情況作調研、指導，同時根據(jù)文化站、室建設標準對每個文化站、村文化室建設提出建設意見和要求，協(xié)助指導各鎮(zhèn)村制作文化站、室建設規(guī)劃方案。至7月底 14個文化室建設項目全部完成。9月底溫泉鎮(zhèn)文化站改擴建設項目完工，連然文化站新建項目在完成了前期工程項目立項、土地劃定審批、建筑設計、公開招投標手續(xù)等工作后已開工建設。
3.文藝創(chuàng)作輔導培訓工作
(1)認真做好《螳螂川》編輯出版工作。為促進××地區(qū)文學藝術事業(yè)的繁榮與發(fā)展，自2023年開始，將原一年一期的《螳螂川》改為每年兩期。于6月中旬完成2023年《螳螂川》總第49期的編輯出版工作，2023年《螳螂川》總第50期將于12月底與廣大讀者見面。
(2)加強了對我市基層文化輔導、培訓工作。組織業(yè)務干部到縣街鎮(zhèn)文藝隊、鳴矣河文藝隊、石江文藝隊、溫泉小村文藝隊、讀書鋪文藝隊、青龍鎮(zhèn)螳川秀文藝隊、金屯文藝隊、金方文藝隊、螳川文藝隊、縣街云山村等為他們編排了舞蹈、花燈、小戲、小品、健身操等30多個文藝節(jié)目，受到了當?shù)厝罕姷暮迷u;為新華書店、東湖社區(qū)、地稅局、老年大學、××一幼、××一小、昆鋼退管處等單位編排了多個舞蹈作品，部分節(jié)目參加各類比賽并獲得了較好成績等。
4.非物質文化遺產保護工作
(1)根據(jù)昆明市文化局對建立“非物質文化遺產”保護名錄綜合資料庫的指示和昆明市非物質文化遺產中心對“非物”保護名錄綜合資料庫工作的要求，完成了我市的16項非物質文化遺產綜合資料數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建工作，建立健全我市非物質文化遺產名錄體系。
(2)積極完成我市第二批省級非物質文化遺產保護名錄申報工作。推薦縣街鎮(zhèn)大石莊村的滇劇、八街鎮(zhèn)鐮甲申報為省級保護名錄。
(3)舉辦“文化遺產日”活動。6月13日在文化娛樂中心三樓和一樓大廳開展了××市“文化遺產日”宣傳系列活動，并舉行××市非物質文化遺產保護中心的掛牌儀式;頒發(fā)昆明市級傳承人榮譽證書和昆明市級《八街花燈之鄉(xiāng)》《草鋪水井灣苗族保護區(qū)》牌匾;現(xiàn)場發(fā)放省級、縣級傳承人的慰問金;組織我市市級傳承人進行了現(xiàn)場展示和展演。
5.圖書館工作
(1)至xx年9月，共接待讀者91394人次，其中：閱覽室共接待讀者30812人次、少兒閱覽人次18494人次、借書室接待讀者30062人次、過刊室接待讀者12026人次。外借書刊89963冊次，其中：借書室46878冊、少兒室17371冊、過刊室25714冊。新辦理借書證747個，修補舊書1146冊，裝訂期刊合訂本126冊，報紙合訂本212冊。共購置圖書10004冊，收集地方文獻182冊，已全部加工完畢，供讀者外借或查詢。出宣傳櫥窗10期、黑板報18期，編印《信息參考》10期(總第135期)，共采集信息120條。新書宣傳介紹11期，介紹新書865種。共為館外圖書流通點辦理借書60次，外借圖書3960冊。
(2)圓滿完成圖書館服務宣傳周活動。4月19日在縣街鎮(zhèn)“虹橋園”農家樂組織舉辦了紀念“4.23世界讀書日”十三周年讀者座談會。館內還編印了100份有關世界讀書日相關資料對讀者宣傳發(fā)放，利用黑板報進行板報宣傳。 5月26日，參加了由昆明市圖書館學會組織的昆明地區(qū)2023年圖書館服務宣傳周活動，向讀者贈送了350冊下架期刊，編印了100道以愛國主義為主要內容的有獎知識競猜題組織群眾競猜，吸引了眾多群眾的積極參與，達到了預期效果。6月1日上午，到民辦小學—朝陽小學為孩子們播放了動畫視頻節(jié)目、組織了50道知識競賽題向同學們開展競猜，并向獲獎同學頒發(fā)了獎品。6月18日與××監(jiān)獄、昆明新知圖書城共同組織舉辦“慶祝建國六十周年美文誦讀比賽”活動。
(3)利用館內現(xiàn)有共享工程設備，定期為廣大讀者播放視頻節(jié)目，宣傳介紹文化信息資源共享工程。全年共組織播放節(jié)目30場次，觀眾2153人，為廣大群眾送上了健康的精神食糧。
(4)圓滿完成xx年縣級以上公共圖書館評估定級工作。今年，國家文化部在全國開展第四次縣級以上公共圖書館評估定級工作。通過精心的迎檢籌備工作，市圖書館以878分(滿分1000分)的考核分通過了昆明市文化局專家組的考核，并同意市圖書館繼續(xù)申報“二級圖書館”。
6.文博工作
(1)開展文物“四防”安全工作。年內多次組織對文物進行重點檢查抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。與七鎮(zhèn)、兩街道辦事處簽訂了“四防”安全責任書，做到文物安全責任層層落實，有效確保了文物的安全。
(2)加強《文物法》宣傳工作。長期利用宣傳櫥窗宣傳《文物法》及相關文物知識，組織開展了5·18世界博物館日及6月13日中國“文化遺產日”宣傳活動。
(3)按計劃開展××市第三次全國文物普查工作。按照今年昆明市文物普查工作會議精神，加大文物普查力度，覆蓋率要達到100%自然村的要求，我市精心組織，以市文物部門業(yè)務人員為主，各鎮(zhèn)文廣中心文化干部及部分辦事處、村委會干部共同參與的有上百人的普查隊伍，開展了××市第三次全國文物普查工作，圓滿完成了昆明市下達的180項新發(fā)現(xiàn)項目和33項復查項目的任務。其中對新發(fā)現(xiàn)較有價值的十余項古建筑、古遺址、古橋梁、古鎮(zhèn)邀請昆明市第三次文物普查專家組初評工作，為下一步報請審批公布一批××市級文物保護單位做了大量的工作。(4)文物維修工作。一是組織開展了云南省級文物保護單位—法華寺石窟搶險加固擋土墻工程。為確保法華寺石窟擋土墻工程能在雨季到來之前完成，以確保文物的安全。于4月初開始，對法華寺石窟旁的山體進行搶險加固擋土墻工程，5月底完成了加固工程。二是于六月上旬完成了市級文物保護單位--解放初期建設的××縣委辦公樓維修工程。三是完成縣街鎮(zhèn)李氏宅院的部分維修工程。
(5)地方博物館建設。認真貫徹落實《昆明市委、昆明市政府關于充分利用文物資源大力發(fā)展博物館業(yè)的實施意見》的精神，引導、鼓勵民間資本投資建設博物館，充分發(fā)揮博物館，文物資源的社會效益，實現(xiàn)博物館業(yè)科學發(fā)展、快速發(fā)展。12月31日前將完成了昆明市下達的兩個博物館項目的建設工作任務。
7.電影工作穩(wěn)步開展。一是深入推進農村電影“2131”放映工作。年初，與各鎮(zhèn)、街道辦文廣中心簽訂了2023年放映目標責任書，把全市53個困補點作為放映中心，把1128場的“2131”放映目標分解到各鎮(zhèn)、街道辦。到今年10月，全市累計放映優(yōu)秀故事片1216場和科教片1069場，觀眾145920人次，放映普及率達到95%，超額完成了上級下達的放映指標。二是積極推行農村數(shù)字電影放映工程試點工作。從2023年起在我市推廣農村數(shù)字電影放映工程，積極爭取到5套農村數(shù)字電影放映設備，在金方街道辦、青龍鎮(zhèn)、八街鎮(zhèn)、溫泉鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)開展數(shù)字電影放映試點工作，一年來全市共放映數(shù)字電影186場。
8.組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站(文廣中心)評估定級初評及接受昆明市文化局組織的復評工作。根據(jù)云南省文化廳、昆明市文化局關于組織開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站評估定級工作”的精神，我局按照時限要求，及時組織開展××市文化站(文化廣播電視服務中心)評估定級初評工作。8月25日至27日，以局長王國花為組長的××市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級初評領導小組分別對各鎮(zhèn)(街道)采取“一聽、二看、三查、四議、五反饋”的方式逐一現(xiàn)場進行了初評工作。經××市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站評估定級初評小組的評定，初評結果如下：××市八街、縣街、青龍、草鋪、祿脿五鎮(zhèn)為一級站，溫泉為三級站，金方街道辦、連然街道辦和太平鎮(zhèn)文化站因未達到參評基本條件，不能參加本年度評估定級。9月22日，各初檢單位通過了昆明市文化局文化站評估領導小組對文化站評估定級工作進行了復評。
9.組織開展紀念建國60周年××大型文藝演出活動。9月28日晚，由中共××市委、××市人民政府主辦，××市文化體育旅游局、××市連然街道辦事處承辦，××市教育局、云南省第三監(jiān)獄、××監(jiān)獄、云南移動××分公司等協(xié)辦的××市慶祝______成立六十周年大型文藝晚會《螳川頌歌》在××市文化娛樂中心廣場隆重舉行。市級相關領導和全市機關企事業(yè)單位、廣大市民約六千余人觀看了演出。晚會由“序”、“盛世歡歌”、“ 和諧家園”“再創(chuàng)輝煌”“尾聲”五個篇章十三個節(jié)目組成。節(jié)目薈萃了歌、舞、民樂、大合唱、詩朗誦等藝術形式。晚會莊重大氣、喜慶熱烈、精彩紛呈，充分體現(xiàn)了慶祝祖國六十年的主題性、思想性、藝術性。本臺晚會參加演出的200多名演員均為我市業(yè)余文藝骨干，是我市有史以來首次由自行策劃、編導的一次較為成功的大型文藝演出。組織舉辦××市第xx屆少兒美術、書法展。在“六.一”兒童節(jié)期間，組織評選出 241 幅兒童優(yōu)秀書畫展出。組織開展××市《和諧大舞臺》群眾廣場文化活動，每月一場，共計十二場。
(三)體育工作
1.加強隊伍思想建設，提高業(yè)務水平
為了推進我市體育事業(yè)蓬勃發(fā)展，以北京奧運為契機，全體體育干部職工努力提高自身的政治、文化素養(yǎng)，認真學習xx屆中央全會精神、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、___論科學發(fā)展》等讀物。從思想上、理論上得到了不斷的提高。為了不斷提高業(yè)務知識，每位干部職工經常在業(yè)余時間自學業(yè)務理論書籍。年內在全市范圍內舉辦了首次三、二級籃球裁判員培訓班和首次舉辦了三、二級乒乓球裁判員培訓班。2023年我市選派了8人到昆明市參加昆明第xx屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目教練員培訓，選派2名教練員到全國女子運動員身體素質訓練學習培訓班。選派少體校教練肖文洪同志及6名運動員參加國家奧林匹克競走體育后備人才訓練培訓。有18人次調配到省、市運動會擔任裁判員工作，為我市體育事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)一大批理論高、業(yè)務能力強的教練和裁判隊伍。
2.積極開展小型多樣、豐富多彩的群眾體育活動
第9篇 旅游局個人年終工作總結3000字 2000字
在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業(yè)務，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結如下：
一、工作學習情況
1、更加注重強化個人學習，提升業(yè)務能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務方面的學習，經常翻閱這方面的資料補課。
另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協(xié)調各方關系，搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革后，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團結的事，少說不利于團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰(zhàn)斗力;我經常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團結，面對每年這么多的工作任務。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風繼承下去，發(fā)揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監(jiān)督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之后才感到一些后悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛?？赡苁且驗閭€人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說錯話得罪了領導，傷害了同事，還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業(yè)務方面的學習外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生活動”有關政策學深學透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩(wěn)定，夯實我黨的執(zhí)政根基。
2、加強鍛煉，積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向實踐學習，要經得起考驗和鍛煉，豐富個人基層工作經歷，切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變，作為局里的中樞機構，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領導提不合理訴求。
第10篇 區(qū)旅游局年終工作總結 1250字
區(qū)旅游局年終工作總結
20xx年xx月，按照組織任命，我來旅游局任副局長，主要分管規(guī)劃業(yè)務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅游局工作時間不長，面對新環(huán)境、新業(yè)務，為盡快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。
第一，加強了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習。重點學習了xx大精神，以及黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反復體會，掌握要領，提高自己的理論水平。
第二，加強旅游業(yè)務知識的學習。針對旅游經濟飛速發(fā)展的現(xiàn)實，加強旅游基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業(yè)內的最新知識和最新動態(tài)，把握其運行機制，摸透其發(fā)展規(guī)則，凝聚理論素養(yǎng)，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料。
第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局干部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才干，提高組織協(xié)調和決策指揮能力，為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點，奮力創(chuàng)造工作實績。
一年來，我根據(jù)工作分工，結合旅游局的階段性工作重點，統(tǒng)籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進。
今年，針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭，我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發(fā)協(xié)議。
8月，我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量數(shù)據(jù)和資料，藉此我起草了《關于開發(fā)建設鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項目的報告》，并上報烏蘭察布市旅游局。
9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅游節(jié)，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳，為商貿文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節(jié)的游客，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局負責承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設計與制作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進行調查摸底，大量收集資料與數(shù)據(jù)，使旅游交通圖的設計與規(guī)劃準確無誤，美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結，為有效開展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關系，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關系，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬于自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時匯報，及時通氣，爭取協(xié)作和支持。
對分管科室的具體工作，做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為：對旅游業(yè)務知識的系統(tǒng)學習和經常性政治學習堅持不夠。
第11篇 旅游局個人年終工作總結 1750字
來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計、人才培訓、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中?，F(xiàn)將我**年的工作總結如下：
一、酒店、農家樂創(chuàng)星
①今年，我協(xié)助*局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發(fā)放扶持款160萬元。
②協(xié)助*局、*股長完成***
二、旅游統(tǒng)計
①負責市局旅游項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（出租車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。
③7月26日，***旅游局在**召開暨旅游統(tǒng)計工作會議，會議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“2023年度旅游抽樣統(tǒng)計先進工作者”、“住宿設施調查統(tǒng)計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了**市公務員初任培訓，結業(yè)合格。
②4月份參加了**日報通訊員培訓。
③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了****省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業(yè)領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天臺山，在安監(jiān)局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯(lián)絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿（無重復）是8。
② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的**中國·黃岡文化旅游產業(yè)招商推介會，協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
③每月報送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術人員積極溝通，開辦紅安旅游政務網(wǎng)。
⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中，再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會**年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂一欄。
**年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。
**年12月13日
第12篇 縣旅游局2023年終工作總結 450字
一、2023年總結
今年以來，我局按照縣委十五屆十次全委會的部署和要求，圍繞我縣“保五爭四”目標和招商引資、項目建設工作重心，奮力拼搏，真抓實干，認真履職，狠抓機關作風建設，招商引資和項目建設，做好旅游宣傳和管理，旅游經濟有了一定的起步和發(fā)展，主要工作情況如下：
1、機關作風和服務效能得到改善
以創(chuàng)業(yè)服務年和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，采取多項措施，強化隊伍素質。一是不斷加強干職工政治理論和業(yè)務知識學習，廣泛開展調研。采取個人自學、支部集中學習、中心組學習、專題講座、交流研討等多種形式相結合。二是以召開座談會、上門征求意見等形式，廣泛聽取社會各界對我局機關政風6、各項日常工作穩(wěn)步推進
縣旅游局在做好旅游發(fā)展有關工作的同時，還克服人手少，經費緊的困難，努力完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。在我縣“四創(chuàng)”工作中，我們明確專人負責，按時完成所需各種材料，按要求完成所負責地區(qū)的衛(wèi)生工作，在單位十分困難的情況下，投入近5000元做好分配的路面硬化任務。按照要求，積極參加我縣
第13篇 縣旅游局年終工作總結 7550字
今年以來，我局在縣委、縣政府和省、市旅游局的正確領導下，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風落實年為契機，緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，實施發(fā)展“大項目、大宣傳、大環(huán)境”，旅游產業(yè)規(guī)模不斷擴大，產業(yè)素質不斷提升，“大西柏坡”知名度和美譽度顯著提高，平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應，旅游業(yè)實現(xiàn)了又好又
快發(fā)展。1--10月份，全縣已接待游客496萬人次，門票收入1億多元，旅游總收入24.3億，同比增長29%、28%、30%。
一、旅游項目建設進展順利
依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心，堅持紅綠結合、紅古結合、紅溫結合、紅俗結合，科學整合旅游資源，高標準規(guī)劃，高檔次建設，全力打造特色旅游產品。
1、科學規(guī)劃，全面啟動大西柏坡紅色旅游區(qū)建設進程。
經過現(xiàn)場踏勘和資料收集，結合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與河北省旅游開發(fā)研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設計院編制完成了《大西柏坡建設發(fā)展規(guī)劃》，并通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務區(qū)規(guī)劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎。
2、啟動了大西柏坡旅游區(qū)建設，景區(qū)點開發(fā)進一步加快，旅游產品更加豐富多彩。
大西柏坡旅游項目共28個，總投資232.72億元，目前已開工和計劃年內開工的項目18個，總投資48.3億元，正在積極謀劃和計劃實施的項目11個，總投資184.42億元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強。項目的建設對進一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內容，優(yōu)化旅游產品結構，促進旅游產業(yè)升級具有重要作用。xx年平山縣全年完成投資5.4億元。
一是駝梁景區(qū)升級改造工程。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成。截止目前，該項目通過自籌資金已完成以下項目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護壩壘砌平整等，景區(qū)檢票處橋梁擴建拓寬130㎡，綜合服務樓已全面竣工配套并投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運車2輛，南、北湖及旅游路兩側綠化美化1500㎡、卸甲河農業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎工程建設。木廠綜合服務區(qū)項目已和木廠村達成意向，并完成效果圖及設計，項目正在緊張洽談中，前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設駝梁中臺山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設計和三通一平。
二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報告和項目核準，建設用地已上報國土局完成規(guī)劃調整，區(qū)內步游路已開工建設；；由河北懷特集團總投資2.8億元的集旅游觀光、休閑度假、果品采摘、民俗體驗于一體的旅游項目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動；投資萬元建設的沕沕水旅游服務區(qū)，目前賓館主體工程已完工，正在進行室內裝飾，沕沕水景區(qū)4廁所完工并投入使用，30000平方米停車場水泥墊層已完工，正在石板硬化，紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評審，正在南方上市公司洽談對接。這些項目的實施，將對天桂山旅游區(qū)提升上檔，加快大西柏坡旅游目的地建設進程起到重大推動作用。
三是溫泉旅游內容進一步豐富。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎上，加快升級改造，品位檔次日益提升?？偼顿Y2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝，建筑面積36000平方米，集室外溫泉水上樂園、綠色農業(yè)觀光采摘園、戶外拓展運動場、vip高端溫泉休閑區(qū)、專屬休閑溫泉會所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已于今年7月1日對外營業(yè)，vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設主體工程，其余項目正在緊張建設，xx年可全部完工。西柏坡會館占地35平方公里，內容為溫泉度假村，五賓館，室內外活動中心等，目前已投資6000萬元完成土地征用手續(xù)，正在進一步修改完善規(guī)劃設計，進行三通一平等工作，預計總投資可達146億元。北馬冢農業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設，滑雪場雪道基本完工，綜合服務樓正在裝飾，索道主體已開并完成設備購置，預計年內營業(yè)?？偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務中心二期工程室外露天溫泉，已完成規(guī)劃設計，并成功招商河北宏業(yè)旅游集團公司合作開發(fā)，目前已簽訂合作意向正在進行資產評估。總投資1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進行了開工建設?？偼顿Y2.4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化，部分別墅已開建設。一大批在建、新建旅游項目建設正在進行，溫泉作為省級重點休閑旅游度假中心
<蓮~山 課件> ，服務接待規(guī)模逐步狀大，品位和檔次日益提高。
四是積極打造農業(yè)旅游觀光園區(qū)建設，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過旅游與農業(yè)結合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農業(yè)觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農業(yè)觀光休閑游。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項目進行了全面普查摸底，經過篩選，我們選定了資源基礎較好，服務設施較為完善，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘
北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游（點），按照《河北省農業(yè)旅游示范點標準》進一步規(guī)范基礎設施，修建或完善了游客服務中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內步游路、標識牌等。同時加強管理服務人員的培訓，規(guī)范行為，抓好各項制度建設，形成一套完整的科學管理體系。以標準促規(guī)范，以規(guī)范提品質，通過創(chuàng)建省農業(yè)旅游示范點這一活動，進一步提升了我縣旅游景區(qū)品質和綜合接待水平，豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產品和旅游文化內涵。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設速度。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團旅游開發(fā)有限公司興建，投資1.5億元，建設了景區(qū)內二級旅游路4公里，電瓶車路3公里，景區(qū)步游路8公里，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條，6000平方米三賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點80余處，并于7月17日對外營業(yè)，開業(yè)當日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設停車場5廁所，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級風景名勝區(qū)驗收；天臺山投資3000多萬元，完成景區(qū)步游路建設，南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步游路正在硬化，初步具備試營業(yè)條件；白羊關景區(qū)投資多萬元，旅游路25公里完成路基，停車場已開工建設，旅游服務區(qū)正在辦理征地手續(xù)；滾龍溝景區(qū)投資1100萬元，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場；藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎上，進一步挖掘景區(qū)內涵，完善基礎接待設施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護已完成規(guī)劃設計，正在建設步游路基礎工程，度假村賓館已建成投入運營，別墅完成主體工程正在進行室內外裝飾，景區(qū)已通過省級風景名勝區(qū)驗收。
二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化
堅持規(guī)范與提高相結合，教育與練兵相結合，整治與打擊相結合，不斷優(yōu)化人文環(huán)境，治理衛(wèi)生環(huán)境，規(guī)范經營環(huán)境，創(chuàng)造了優(yōu)質、文明、和諧、有序的市場新秩序。
1、打造平山旅游品牌。以創(chuàng)建企業(yè)、完善服務設施、提高服務質量為目標，積極極宣貫《國標》，沕沕水、藤龍山景區(qū)成功創(chuàng)建4a級景區(qū)。攔道石、黑山關一批新興景區(qū)積極爭創(chuàng)國家4a級旅游區(qū)，大力度投資，高標準建設，完善了景區(qū)基礎設施，規(guī)范設置子旅游公共圖文信息標識系統(tǒng)，全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境，景區(qū)面貌煥然一新，順利通過了省、市旅游局初評驗收。今年10月份國家旅游局公告攔道石景區(qū)晉升為國家4a級景區(qū)，河北省旅游局公告紫云山景區(qū)晉升為國家3a級景區(qū)。黑山大峽谷景區(qū)國家旅游局正在評審，有望通過驗收。同時加快賓館建設力度。平山縣旅游服務中心成功創(chuàng)建四旅游賓館，世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三旅游飯店，駝梁天頤賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級景區(qū)達到9家，賓館已達到12家，這在河北省是數(shù)量之多，規(guī)模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國省份縣內也是首屆一指的。
2、積極營造優(yōu)美環(huán)境。制定了《平山縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實施方案》，“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯(lián)合工商、質檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務質量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內容對全縣各旅游經營單位及通往重點旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動，全縣營造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
3、建設旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標責任書”和春季《旅游安全防火責任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制，同時深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度，實現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4、構建文明旅游經營新秩序。完善旅游執(zhí)法質監(jiān)機構，成立質監(jiān)所和執(zhí)法大隊，明確工作職能和工作重點，為進一步做好市場整頓打好基礎；積極開展平安景區(qū)示范點創(chuàng)建工作，天桂山、駝梁、西苑享水灣等三家景區(qū)已按照標準啟動創(chuàng)建方案，力爭順利通過驗收；同時多次深入旅行社對市場運作、廣告宣傳、線路編排等內容進行全方位檢查；按照新《旅行社條例》規(guī)定，加大我縣旅行社服務網(wǎng)點管理力度，對超范圍經營或不符合規(guī)定的，給予嚴厲打擊或堅決取締，切實保障了旅游者合法權益，維護了平山良好的旅游整體形象。
5、強化旅游教育培訓，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務水平。邀請旅游專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓班》，會期三天，共100余人參加，會上專家理論聯(lián)系實際，舉一反三，利用圖片參考的方式進行授課，參訓人員深感受益匪淺，通過培訓提高了自己專業(yè)知識和管理水平；積極配合上級主管部門，組織全縣賓館負責人參加全省旅游飯店培訓班，并頒發(fā)了評定資格證書，全面提高飯店管理水平和服務質量；派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質監(jiān)培訓活動，掌握法律、法規(guī)知識，全面規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，打擊旅*業(yè)中違法行為，為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護航；組織全縣各旅游經營單位結合本單位工作實際，制定切實可行的培訓計劃，采取“請進來、走出去”的方式，強化員工素質教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進行培訓指導檢查，全方位多層次開展各類培訓教育活動，從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務素質和服務技能。
三、客源市場進一步拓展
今年，我局樹立“大西柏坡”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮西柏坡品牌引領作用，進一步加強對西柏坡紅色旅游目的地及重點旅游產品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報紙、網(wǎng)絡以及戶外媒體等形式，堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結合，力求科學性、實效性、轟動性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢，打出了“平山旅游”一個整體，叫響了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中國從這里走來”一個主題口號。
1、報刊宣傳。在《中國旅游報》、《河北日報》、《河北經濟日報》、《燕趙晚報》、《石家莊日報》、《高尚雜志》、《共產黨員》等省內大報、大刊進行了平山旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在中央電視臺《朝聞天下》、北京首都機場閉路電視《好山好水》、河北衛(wèi)視、石家莊莊電視臺、山西衛(wèi)視等欄目進行整體形象宣傳。特別是下半年我們進一步策劃實施了在河北衛(wèi)視《今晨播報》、《午間視野》、《河北新聞聯(lián)播》、《今晚報道》欄目投放的30秒旅游形象標版廣告，目前正在播出；策劃實施了9月20日至12月19日在石家莊電視臺《石市要聞》欄目投放的15秒形象廣告宣傳，目前正在播出；同時還積極參加子省局組織的地6月14日至11月13日在央視一套《新聞聯(lián)播》、二套《經濟半小時》、四套《海峽兩岸》、《走遍中國》等欄目的播出的整合形象宣傳廣告，目前正在播出，明顯效果。
3、節(jié)慶轟動。五一期間，旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動。天桂山隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會”；駝梁舉辦了杜鵑迎賓春花游；西柏坡溫泉城舉辦了“第xx屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”；東方巨龜苑景區(qū)獨創(chuàng)新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演；西柏坡牡丹園舉辦了西柏坡文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié)；沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進一步豐富大西柏坡旅游文化內涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進一步豐富大西柏坡旅游文化內涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間，組織天桂山景區(qū)舉辦了“魅力天桂山”攝影大獎賽、駝梁景區(qū)舉辦了第xx屆駝梁中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié)，藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動。
4、鼓勵宣傳。為進一步調動縣內各旅游經營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機制。4月13日，我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經營單位在縣旅游服務中心召開全縣旅游宣傳工作會議，圍繞大西柏坡做大旅游，積極宣傳“圣地西柏坡、魅力新平山”一個主題口號，部署了今年宣傳工作思路和工作重點，出臺優(yōu)惠獎勵政策，印發(fā)了平旅[xx]11號《關于對全縣旅游經營單位宣傳促銷進行獎勵的意見》，鼓勵景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營造“大西坡”旅游氛圍，取得了明顯效果。
5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進西柏坡，面向全國媒體利用世博平臺宣傳我縣旅游產品；參加了“唐山旅游宣傳周”、“首屆北方旅游市場推廣與經濟發(fā)展研討會”、“第xx屆華北（石家莊）旅游交易會、“xx國際（杭州）旅游城市論壇”。特別是7月份由縣長帶隊，帶領我縣旅*業(yè)及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)等50多個部門赴內蒙古呼和浩特等地進行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨項目招商活動會，尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌，更是引起了與會人士的強烈興趣，整體提升了平山的知名度和影響力；聯(lián)合溫塘鎮(zhèn)、西柏坡鎮(zhèn)赴海南三亞參加了“xx第xx屆中國優(yōu)秀旅游城市（縣）發(fā)展大會暨“中國旅游競爭力城市公益評選活動頒獎盛典”，會上我縣榮獲中國優(yōu)秀紅色文化旅游縣和中國優(yōu)秀溫泉旅游縣兩項殊榮，成為河北省一家同時獲得兩項榮譽的縣。組織縣內重點旅游景區(qū)參加了“第xx屆中國（濟南）國際旅游交易會”，利用會展平臺，面向旅游業(yè)界及濟南市民宣傳我縣旅游產品。最近，我們在京石高速京冀交界處、石安高速冀豫交界處樹立了雙向4塊平山旅游形象廣告塔，期限一年。通過這些平臺，進一步展示了我縣豐富多彩的旅游資源，拓展了我縣旅游客源市場。
明年工作要點：
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢，以建設“大西柏”為契機，堅持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產業(yè)，以發(fā)展紅色旅游為重點，全力建設大景區(qū)，叫響大西柏坡品牌，積極培育旅游龍頭產品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
一、突出重點，全力推進項目建設。以西柏坡紅色旅游為龍頭，堅持紅綠結合，紅古結合，紅俗結合，做大做強天桂山、駝梁、溫泉城，全面啟動創(chuàng)建西柏坡、天桂山、駝梁國家5a級景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章。結合西柏坡旅游高速路升建設，啟動西柏坡旅游服務中心建設，抓好西柏坡中央部委舊址恢復項目的室內外裝飾和布展工作，力爭七一前對外開放，進一步豐富西柏坡紅色旅游內容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強天桂山。啟動天桂山金頂水景系列工程和望海峰綜合開發(fā)等項目。銀河洞總體開發(fā)要建設麻地洼水面，開發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項草原，修建山頂環(huán)保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。
三是做精做細駝梁。繼續(xù)做好駝梁景區(qū)升級改建，按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點和獨特的氣候條件，重點實施景區(qū)及度假村系列水景工程，營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動木廠旅游服務區(qū)建設。
四是做優(yōu)做美西柏坡溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求，全方位整治環(huán)境，完善設施，優(yōu)化功能。開工和建設一批旅游度假項目，進一步提高溫泉城品位。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設。積極引導沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農業(yè)觀光采摘園、垂釣、農家樂等鄉(xiāng)村旅游項目，做好天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農業(yè)項目的提升，規(guī)范西柏坡、駝梁、天桂山、溫塘等家庭旅館建設和服務。以標準促規(guī)范，以規(guī)范提品質，加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進程，努力構建多元化發(fā)展的特色產業(yè)新格局。
此外，根據(jù)規(guī)劃做好項目的謀劃工作，積極進行招商引資，加快西柏坡領袖山主題公園、西柏坡大型山水實景演出中心、東西柏坡保護恢復利用、西柏坡生態(tài)環(huán)保影視基地、省信用聯(lián)社培訓中心、溫泉城基礎設施建設項目、中山國景區(qū)開發(fā)、天臺山景區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā)、野生原度假村二期工程、西柏坡溫泉游樂大世界等謀劃項目的跑辦進程，使謀劃項目盡早開工，同時做好旅游商品開發(fā)建設工作。
二、加大宣傳力度，積極拓展客源市場。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進行廣泛宣傳，進一步提高西柏坡旅游知名度，提升市場競爭力，全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。
一是抓好電視報紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺和各省衛(wèi)視，在《中國旅游報》和各客源地晚報進行平山旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡宣傳。在樂途旅游網(wǎng)、人民網(wǎng)、長城在線、河北旅游網(wǎng)、西柏坡旅游網(wǎng)，通過圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進行廣告宣傳，使平山旅游走進北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“平山旅游直通車”，常年推出“自駕游平山行”等活動。組織“平山旅游大篷車”赴各地進行宣傳推介，同時邀請客源地媒體記者和旅行商前行采點采線，考察參觀。
三、優(yōu)化旅游環(huán)境，提升服務質量。強化旅游執(zhí)法隊伍建設，加強行業(yè)管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設備安全運行，制定長效機制和應急方案，強化監(jiān)管，確保萬無一失。做好重點節(jié)假日啟動旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立平山良好的對外形象。
二是營造文明、誠信、和諧旅游氛圍。要加快健全旅游執(zhí)法、質監(jiān)隊伍，提高人員素質、提升執(zhí)法水平，全力開展旅行社市場專項治理活動，規(guī)范旅行社經營行為。打擊強拉強賣、欺客宰客，出售過期變質食品和相互壓價等不正當競爭行為，營造良好的旅游經營新秩序。
三是加大旅游隊伍培訓力度。以送教上門，以會代訓等多種形式開展多層次、多渠道的旅游培訓。特別要重視對導游員和服務人員的培訓，通過舉辦導游員技能大賽和服務人員崗位大比武等活動，以賽促學，全面提升旅游從業(yè)人員素質，提高旅游管理服務水平，樹立平山旅游文明、誠信、和諧的對外形象。
第14篇 區(qū)旅游局xxxx年終工作總結 4150字
區(qū)旅游局xxxx年終工作總結范文
今年以來，區(qū)旅游局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求，緊緊圍繞青奧會服務保障、環(huán)境大掃除、綠道建設及教育實踐活動等重點工作任務，著力打造華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地，加快推進老山旅游度假區(qū)和珍珠泉旅游度假區(qū)建設，不斷拓展旅游市場，擴大旅游經濟總量。xxxx年，全年預計接待游客數(shù)突破699.6萬人次，預計完成旅游直接收入超14.24億元，旅游產業(yè)總體平穩(wěn)增長。
一、xxxx年旅游工作情況
1、強化配套功能，打造青奧旅游產品。一是重點項目與基礎設施建設。加快推進天井洼、雨潤商務休閑、定山復建等重點項目的進程。完善旅游基礎設施。加快實施珍七路拓寬工程，貫通老山、珍珠泉兩大旅游度假區(qū)，打造便捷的沿山旅游交通網(wǎng)絡。對接青奧會要求，深化標識標牌的設立工作，確保區(qū)內重點旅游線路導向明確、順暢、無縫對接。二是重點景區(qū)提檔升級。結合“嘉年華”活動，做好雨發(fā)生態(tài)園3a級景區(qū)創(chuàng)建工作。推進林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農莊創(chuàng)建省星級鄉(xiāng)村旅游點。積極做好a級旅游景區(qū)、度假區(qū)復核工作，指導景區(qū)自查自糾，配合上級主管部門采取明查暗訪、專項檢查等形式進行檢查。
2、圍繞青奧主題，加大宣傳促銷力度。一是打造官方自媒體，加大網(wǎng)絡宣傳營銷力度。與**本地生活社區(qū)西祠緊密合作，通過官方網(wǎng)站、微站、微博、微信等新媒體互動的形式，激勵市民對**的旅游產品、旅游特色、旅游體驗進行點評、分級、打分等互動分享，從而樂于游玩**、探索**。二是圍繞青奧旅游，開展系列宣傳促銷。如以提升**知名度為目的的“湯泉杯”春游**旅游攝影大賽；以塑造品牌為目的的“紛紛渡橋來浦里——**旅游廣告語征集”；以體驗**為主題的“聆聽春色——雨發(fā)生態(tài)園帳篷大會”；以康體健身為主題的“騎行滁河，風景就在腳下”的騎行活動等。三是加強鄉(xiāng)村旅游的宣傳。春節(jié)期間委托旅游中介機構宣傳、引導市民到瓦殿農家樂專業(yè)村歡度春節(jié)，取得了較好的效果。組織萬成、林大、麗銘、望月、雨發(fā)等企業(yè)參加老門東“**美麗鄉(xiāng)村行”推介活動。組織我區(qū)8家鄉(xiāng)村旅游企業(yè)共22道鄉(xiāng)村特色菜肴參加了全市鄉(xiāng)村旅游美食大賽，獲得金牌獎5個、銀牌獎3個、銅牌獎4個，名列全市第一名。四是節(jié)慶活動取得新突破。9月29日-10月12日我區(qū)在雨發(fā)生態(tài)園舉辦第十屆中國**農業(yè)嘉年華活動，包含“吃、喝、玩、樂、購、體驗”等要素?；顒悠陂g，聯(lián)合省國旅開通了十大社區(qū)直通車以及四條特色旅游專線，取得了良好的宣傳效果，本屆嘉年華共接待游客20萬人次。弘陽廣場、珍珠泉野生動物園、老山森林公園、永寧街道在“十一”期間也紛紛舉辦了漫畫展、熊貓主題展、青奧文化節(jié)及 “水墨大埝－－金秋休閑游”節(jié)慶活動。黃金周期間全區(qū)共接待游客96萬人次，旅游總收入7200萬元。
3、提升行業(yè)水平，服務保障青奧賽事。一是積極參加全市導游大賽工作。通過對參賽人員的篩選、學習培訓、請專家老師指導等形式，力爭使我區(qū)更多導游員和講解員全過程參與學習和交流，提高導游講解的服務技能。本次大賽我局獲得了優(yōu)秀組織獎。二是積極圍繞青奧會服務接待任務，對鼎業(yè)開元青奧會接待酒店進行全方位的跟蹤、指導和服務。組織鼎業(yè)開元大酒店參加省市組織的業(yè)務培訓班及全市“迎青奧”旅游飯店服務技能比賽；配合市安監(jiān)、食藥監(jiān)等7部門對酒店進行檢查整改等工作，確保該酒店能夠順利完成接待任務；青奧期間， 24小時堅守崗位，緊密協(xié)作、步調一致的開展工作，為住店青奧人員提供了優(yōu)質的服務，得到了市指揮保障中心的通報表揚。三是嚴格落實網(wǎng)格化管理，按照網(wǎng)格化保障5片區(qū)的具體要求，細化方案，明確責任，落實到人，提高網(wǎng)格巡防人員的思想認識。我局在人員少任務重的情況下，全力配合保障中心做好28網(wǎng)格的市政環(huán)衛(wèi)和安保匯報工作，切實做好服務保障工作，圓滿完成任務。
4、強化執(zhí)法力度， 營造良好旅游環(huán)境。隨著青奧會的召開，我區(qū)旅游市場進一步擴大，旅游行業(yè)管理成為旅游市場監(jiān)管重點。一是加強對“安全生產月”的組織領導和宣傳發(fā)動。我局認真貫徹落實區(qū)安委會文件精神，提高旅游行業(yè)職工安全意識，推進“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”的安全文化建設，營造良好的安全生產氛圍，積極開展各項安全生產月工作。二是嚴格執(zhí)行寧旅發(fā)【xxxx年】94號文件精神，進一步深化實施市旅委《關于開展**市xxxx年旅游市場秩序專項整治活動的通知》文件內容，制定《**區(qū)迎“青奧”旅行社行政執(zhí)法200天專項整治行動方案》，積極開展**區(qū)旅游市場集中檢查整治工作。開展專項安全檢查達300人次，共檢查出旅游安全隱患及服務質量問題160條。旅游安全生產工作取得明顯成效，未發(fā)生一起重大旅游安全事故，保證了廣大游客的身體健康和生命安全。三是啟動“迎青奧”景區(qū)窗口地區(qū)行政執(zhí)法工作，重點整治景區(qū)窗口地區(qū)容貌、交通安全、公共安全秩序、導游服務，查處景區(qū)窗口地區(qū)亂搭亂建、占道經營、亂扔垃圾、違章停車、亂收費、非法營運和銷售假冒偽劣產品、非法出版物等行為。四是加強“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作考核力度。重點對珍珠泉、老山公園、求雨山文化園、弘陽歡樂世界等單位創(chuàng)建現(xiàn)場、臺帳建設等方面進行創(chuàng)建點評，提出整改意見。截至目前，全區(qū)各景區(qū)均無刑事案件、無重大治安事件、無重大安全事故發(fā)生，游客對景區(qū)治安（安全）滿意程度達100%。
5、結合環(huán)境大掃除，做好教育實踐工作。一是積極按照《**區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)實施辦法》要求，我局群眾路線教育實踐活動自3月25日動員部署以來，在區(qū)委第二督導組的精心幫助指導下，教育實踐活動有序開展、扎實推進，達到了預期目的，取得了一定成效。二是健全環(huán)境大掃除值班制度。根據(jù)工作計劃安排，認真制定環(huán)境大掃除值班安排表，每天安排2人在對接烈士塔社區(qū)轄區(qū)內巡視，查找環(huán)境衛(wèi)生問題，及時和社區(qū)對接反饋。
二、xxxx年工作思路、計劃與舉措
(一)工作思路
xxxx年，我區(qū)旅游產業(yè)將立足江北新區(qū)啟動建設以及地鐵、隧道建成通車等發(fā)展機遇，以建設華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地為中心，抓住旅游產業(yè)轉型升級、旅游行業(yè)質量提升兩條主線，確保在項目建設、旅游營銷、鄉(xiāng)村旅游、市場監(jiān)管等方面有新的突破，推動旅游產業(yè)實現(xiàn)新的跨越。
（二）工作計劃
全年力爭接待游客839.52萬人次，同比增長20%；旅游直接收入達17.09億元，同比增長20%。
（三）工作舉措
1、加快重點項目建設。一是科學、規(guī)劃發(fā)展養(yǎng)身產業(yè)。以“養(yǎng)在**，返浦歸真”為主題，編制**養(yǎng)生旅游產業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結合**“山水城林”的資源特色，打造“四季養(yǎng)生”理念，打造特色養(yǎng)生旅游產品。二是跟蹤服務天井洼、雨潤商務休閑、定山復建、岔路口旅游小鎮(zhèn)、湯泉溫泉旅游度假區(qū)等重點項目，及時掌握項目進展，加快推進老山—湯泉旅游度假區(qū)的建設。三是深入挖掘文化旅游內涵。進一步深入探索**旅游與文化產業(yè)結合的方式，充分挖掘**歷史文化、書法文化、民國文化、宗教文化等資源，以民國之憶、書墨之鄉(xiāng)、禪宗之光為主題，高標準打造求雨山文化產業(yè)園、定山寺等文化旅游產品，滿足游客文化體驗，享受心靈度假。
2、打造旅游知名品牌。一是樹立**旅游品牌形象。明確養(yǎng)生休閑度假旅游的定位，加大旅游促銷投入，改變傳統(tǒng)單一的旅游信息傳播途徑和方式，以節(jié)慶旅游產品推銷會、高層傳媒廣告宣傳、聘請旅游形象大使等各種形式，加大品牌宣傳的影響力。二是整合全區(qū)旅游節(jié)慶活動影響力。以“四季養(yǎng)生”為主題，整合 農業(yè)嘉年華、葡萄采摘節(jié)、溫泉節(jié)等活動，舉辦首屆**養(yǎng)生休閑度假旅游節(jié)，以節(jié)促旅，以節(jié)招商。三是利用新媒體提升**旅游知名度。繼續(xù)與西祠、騰訊等知名網(wǎng)絡平臺合作，充分利用與完善微信、微站等官方自媒體，全年性、持續(xù)性的開展線上與線下緊密結合的**旅游主題營銷活動。四是多渠道開展國內市場促銷。做好京滬、寧杭、滬漢蓉高鐵沿線促銷，加大會獎旅游產品推廣力度，充分整合都市圈旅游資源，將品牌塑造、信息共享、聯(lián)合推廣落到實處。五是依托**四季宜人的氣候環(huán)境，融入文化養(yǎng)生元素，配合飲食養(yǎng)生產品，以“山水城林”為載體，以“四季養(yǎng)生”作為基本理念，推出春可踏青賞花，采摘蔬果，感悟禪宗文化；夏可濱江娛樂，灘林漫步，水上康療度假；秋可登山養(yǎng)性，沐浴森林，飽食山珍海味；冬可浸泡溫泉，康體休閑，雪天賞景暢談的“四季養(yǎng)生”精品旅游線路。
3、推動鄉(xiāng)村旅游新跨越 。以滿足游客和市民需求為導向，積極對接美麗鄉(xiāng)村示范區(qū)建設，推動鄉(xiāng)村旅游和農業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新深度融合發(fā)展。一是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游點建設。大力推進農家樂示范村建設，指導開展農家樂文明經營示范戶評定工作。完善農家樂基礎設施和配套設施建設，著力指導幫助“八顆珍珠”提檔升級，形成“一村一品”、“一家一特”的品牌。確保林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農莊分別通過省四星級、三星級鄉(xiāng)村旅游點的驗收。二是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游配套設施建設。對鄉(xiāng)村旅館按新增床位數(shù)給予資金補貼，對農家樂經營戶利用自身房屋進行農家旅館改造的實施補助。聯(lián)合省國旅及雅高巴士，全年開通**鄉(xiāng)村旅游直通車，加大直通車宣傳力度。三是加強鄉(xiāng)村旅游從業(yè)隊伍建設。加強對鄉(xiāng)村旅游經營者、管理人員、農家樂從業(yè)人員進行分類培訓，提升服務技能和服務水平。
4、強化旅游市場監(jiān)管。一是建立失信懲戒制度，設立“黑名單”。對有嚴重失信行為的企業(yè)和從業(yè)人員記入“黑名單”，及時向社會公示。主要包括：簽訂旅游合同時有意隱瞞、欺詐游客的行為、未按合同約定履行責任義務的行為、用虛假廣告宣傳業(yè)務的行為和未按安全承諾踐諾等方面的失信行為。二是發(fā)揮社會力量監(jiān)督旅游行業(yè)。通過官方自媒體公布旅游行政法律、法規(guī)及a級景區(qū)、星級飯店、星級旅行社評定標準，邀請廣大游客和社會各界人士對照公布的法律法規(guī)和標準，對全區(qū)的旅行社、星級飯店和a級景區(qū)進行評價，查找各行業(yè)、各單位在服務質量上存在的不足和違法違規(guī)行為，并通過區(qū)各部門聯(lián)動執(zhí)法檢查進行核實，對違法行為進行相應的處罰，同時給反應情況真實的游客或舉報人給以一定的物質、精神獎勵。三是建立多部門聯(lián)動的執(zhí)法機制。針對旅游市場執(zhí)法手段比較單一的現(xiàn)實情況，成立旅游聯(lián)動執(zhí)法機構，由區(qū)旅游、工商、公安、物價、消防、城管、交運、藥監(jiān)、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門組建，制定相關制度，定期召開聯(lián)席會議，定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大對旅游市場的執(zhí)法檢查力度。四是邀請專家指導重點企業(yè)安全生產工作。挑選三到五家重點企業(yè)，通過市旅委、區(qū)安監(jiān)局等多種渠道邀請部分專家或者各區(qū)縣行業(yè)管理負責人對這些重點企業(yè)進行全面的指導點評，督促其提升服務質量和品質，確保安全生產無事故。
第15篇 精選旅游局年終工作總結 2150字
2023年，在市旅游局的指導下，我局上下統(tǒng)一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續(xù)擴大象牙山的影響，將象牙山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū)，建設了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū)，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業(yè)，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業(yè)的發(fā)展。
絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū)，爭取在聯(lián)合國立項，此舉對開原的旅游發(fā)展，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌
發(fā)展特色旅游，完成重點民生工程。大象牙山風景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內容，就是以象牙山風景區(qū)為主，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū)，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標沖刺，我市成立了象牙山風景區(qū)管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任，從政協(xié)、政府抽調兩名得力干部任副主任。象牙山風景區(qū)管理委員會的成立，進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導，規(guī)范了景區(qū)管理，預示著象牙山風景區(qū)上升到一個新的高度。象牙山風景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉制成功，恢復景區(qū)正常秩序，風景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象。
象牙山申報aaa級風景區(qū)。鑒于象牙山風景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景，我們旅游局為其申報了國家aaa級，并為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結合，腳踏實地開展工作
規(guī)劃再上新臺階。景區(qū)建設，規(guī)劃先行，在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區(qū)、遼河濕地保護區(qū)、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃。
按時按質完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質完成旅游統(tǒng)計工作，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前，我市有a級景區(qū)一處，為象牙山風景區(qū)（國家aa級風景區(qū)）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅游經營單位進行檢查，并建立臺賬，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改，一時無法整改的，發(fā)出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅游產品進行宣傳促銷，如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業(yè)參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
旅游產業(yè)走進黨校課堂。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓班上講了開原旅游產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既了解了全市旅游產業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游。
旅游接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體，做到了文明接待，有禮有節(jié)，并利用接待的機會，宣傳開原的旅游資源和旅游產品，得到了認可和好評。
