2025年季度信訪最新工作總結(jié)怎么寫 【篇1】750字
為構(gòu)建和諧校園，積極推動廉政建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校管理，提升社會效益，大孔完小把信訪工作作為一項十分重要的工作來做?，F(xiàn)將第三季度信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
大孔完小十分重視信訪工作，使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理，對于群眾來信來訪中提出的各類問題，我校各處室都認(rèn)真負(fù)責(zé)地研究解決，不以任何理由推諉、拖延，突出了學(xué)校對學(xué)生、家長、社會的服務(wù)意識。
二、充分認(rèn)識信訪工作的重要性
開學(xué)之始，我校通過全體教職工會議，組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)識信訪工作的重要性，增強(qiáng)主人翁意識，提高認(rèn)識，增強(qiáng)覺悟，把為學(xué)生服務(wù)的思想牢固樹立起來，引導(dǎo)教師在日常教育教學(xué)工作中，耐性細(xì)致對待工作，并且逐步轉(zhuǎn)變觀念，正確處理問題，使家長、學(xué)生、社會滿意。
三、完善機(jī)制
學(xué)校規(guī)定要準(zhǔn)確、及時處理各類信訪，對于各類信訪件，經(jīng)過一到二天調(diào)查處理，力爭盡快答復(fù)，把工作做到細(xì)處、實處，力爭件件落實，讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難，滿足社會和家長的合理要求，調(diào)解矛盾，維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)和良好的秩序。
信訪工作是推動學(xué)校工作的手段，把學(xué)校內(nèi)部管理和信訪工作結(jié)合起來，在規(guī)范管理和辦學(xué)法制化上下功夫。做好工作，做好預(yù)防，聽取群眾的呼聲，了解群眾的意愿，汲取群眾的智慧，及時對涉及中心工作的有關(guān)熱點、疑點進(jìn)行分類分析，綜合研究，提出決策意向，來促進(jìn)學(xué)校管理，提高辦學(xué)質(zhì)量。
四、工作成效
本季度學(xué)校一如既往，十分重視群眾反映的問題，及時化解矛盾，把信訪工作當(dāng)作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決，因此，學(xué)校內(nèi)部非常穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪的人和事，也無上訪的因素和跡象。
____年季度信訪最新工作總結(jié)
篇1寫作要點196人覺得有用
在寫總結(jié)的時候，首先要明確總結(jié)的對象是什么。比如信訪工作，它涉及到很多環(huán)節(jié)，包括接待來訪人員、處理信訪事項、跟蹤反饋結(jié)果等等。把這些關(guān)鍵點梳理清楚是第一步。
接著就是整理數(shù)據(jù)了。信訪工作的數(shù)據(jù)很重要，每個月、每個季度的數(shù)據(jù)都要仔細(xì)核對。有時候數(shù)字可能會搞混，比如說去年的總數(shù)記成了今年的，這種時候就需要反復(fù)檢查原始記錄。還有就是要注意不同部門的數(shù)據(jù)對接，有時候一個部門的數(shù)據(jù)更新了，另一個部門可能還沒同步，這就需要主動去溝通確認(rèn)。
然后就是分析情況。信訪工作中總會遇到各種各樣的問題，這些問題有些是共性的，有些是個性的。對于共性的問題，要找出普遍的原因；對于個性的問題，則要具體問題具體分析。在這個過程中，可能會因為一時疏忽漏掉一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致分析不夠全面，但只要事后及時補(bǔ)充就好。
最后就是形成文字材料了。寫總結(jié)的時候，要用簡練的語言把前面的工作情況表達(dá)出來。這里有個小技巧，就是可以先列出提綱，把主要的內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去，然后再逐步完善。有時候?qū)懙揭话霑蝗煌浿跋牒玫膬?nèi)容，這時候不妨停下來想想，或者翻看之前的筆記。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候還要注意語氣。如果是給上級看的，就要顯得嚴(yán)肅認(rèn)真，突出成績的同時也要誠懇地反映存在的問題。如果是內(nèi)部使用的，就可以稍微輕松一點，重點在于實用性和指導(dǎo)性。當(dāng)然，語氣的把握也需要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整，有時候可能會因為措辭不當(dāng)而影響效果，但這都是正?，F(xiàn)象，多練習(xí)就好了。
信訪2025年一季度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1650字
一、提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。
我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民-意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《______信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
我參與接待了集體上訪、動遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認(rèn)真傾聽他們反映的問題，入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。
在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。
篇2寫作要點83人覺得有用
信訪工作涉及到群眾訴求的處理，做好一季度的工作總結(jié)尤為重要。一方面，總結(jié)需要體現(xiàn)工作的全面性，既要回顧已經(jīng)完成的任務(wù)，也要對未盡事項有所交代；另一方面，總結(jié)還要為后續(xù)工作提供參考依據(jù)，這就要求內(nèi)容條理清晰、重點突出。
一季度的工作總結(jié)通?？梢詮膸讉€方面入手。首先是任務(wù)完成情況，這一部分得把主要工作列出來，比如接待來訪群眾的數(shù)量、成功化解矛盾糾紛的案例數(shù)等。當(dāng)然，數(shù)字只是基礎(chǔ)，還得結(jié)合實際情況進(jìn)行分析，說清楚取得成效的原因是什么，有沒有遇到什么困難，這些問題又是如何解決的。這里頭需要注意的是，有些細(xì)節(jié)不能忽略，比如說某個關(guān)鍵節(jié)點上采取了什么特別措施，效果怎么樣，這些都值得詳細(xì)描述。
接著是存在的不足之處。這部分不能避重就輕，該指出的問題就得指出來，但也不能太絕對化，比如說“某項工作完全沒有進(jìn)展”，這樣表述可能不太妥當(dāng)。其實很多時候，問題并不是完全無法解決，而是由于資源有限或者其他客觀條件限制導(dǎo)致推進(jìn)緩慢。所以，針對這些問題，可以提一些改進(jìn)的方向，比如加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的支持等等。
還有一個重點就是下一步的打算?？偨Y(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié)，最終目的是推動工作向前發(fā)展。因此，在這一部分，應(yīng)該明確提出下一階段的目標(biāo)，以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的具體措施。比如計劃開展哪些培訓(xùn)活動，提高工作人員的能力素質(zhì)；又或者打算通過什么方式進(jìn)一步拓寬群眾反映問題的渠道，提升服務(wù)效率。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新性的做法。信訪工作如果一直沿用老一套的方法，難免會陷入僵局。所以，如果有嘗試新的工作模式，哪怕只是局部試點，也值得拿出來講一講。例如，是否引入了信息化手段來輔助工作，比如建立電子檔案系統(tǒng)，方便查詢和管理相關(guān)信息。
不過，寫總結(jié)的時候也得注意格式問題。一般來說，標(biāo)題要醒目，內(nèi)容分段要合理，每一段最好圍繞一個主題展開。要是字?jǐn)?shù)太多，建議適當(dāng)精簡，把最重要的信息提煉出來。還有，語言要簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和冗長的句子。畢竟，總結(jié)的目的在于傳遞信息，而不是展示文采。
第一季度信訪、穩(wěn)定工作總結(jié)及下階段工作安排怎么寫【篇3】 2300字
下一步工作打算
____年第一季度，信訪辦以構(gòu)建“和諧我區(qū)”為目標(biāo)，立足信訪、穩(wěn)定工作，通過科學(xué)思考和周密部署，使我辦各項工作全面推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、第一季度工作完成情況
1、完成信訪辦機(jī)構(gòu)重組、建章立制工作
信訪辦主抓了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建章立制等幾個問題。強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)，設(shè)置了接訪科、穩(wěn)定科，以便與上級做好工作對接。配備了經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職信訪穩(wěn)定工作人員，提高了工作效率。并重新調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了信訪工作接續(xù)站，使機(jī)構(gòu)調(diào)整充分適應(yīng)我區(qū)不斷發(fā)展的形勢需要。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪的實施辦法》等幾項工作意見和方案，健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時，狠抓工作人員素質(zhì)能力建設(shè)，對新《信訪條例》進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使信訪穩(wěn)定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。
2、開展了“解決當(dāng)前突出信訪問題專項整治”活動
針對我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢，以此次專項整治活動為契機(jī)，通過成立聯(lián)席會議制度辦公室，使各部門形成聯(lián)動，集中處理了一批群眾反映強(qiáng)烈、久拖未決的遺留問題及一批新發(fā)生的難點、熱點問題，及與百姓日常生活息息相關(guān)的問題等，促進(jìn)了我區(qū)和諧局面的形成。
3、圓滿的完成了市、省及全國“兩會”期間我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。
國家、盛市“兩會”期間，信訪辦工作保持24小時高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時間，全力保證信息暢通，保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問題。通過召開兩個層面的工作會議及下發(fā)“關(guān)于做好省及全國兩會期間信訪穩(wěn)定工作的通知”，將全區(qū)n個相關(guān)部門納入信訪穩(wěn)定工作體系，建立了主管領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作聯(lián)絡(luò)員責(zé)任制，確保第一時間將各部門職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定問題報至我辦，以便迅速開展工作，將問題解決在萌芽狀態(tài)。此外，通過領(lǐng)導(dǎo)包案，落實具體包保責(zé)任，達(dá)到穩(wěn)定上訪目的，收到良好效果。尤其在省和全國“兩會”期間，我辦堅持“兩手抓”，一方面，由某人親自帶隊到盛進(jìn)京做好接訪、勸返工作；另一方面，留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報送工作，密切關(guān)注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動態(tài)發(fā)展情況，及時化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級到盛進(jìn)京訪的情況。確保了“兩會”期間，我區(qū)未發(fā)生去市、到盛進(jìn)京訪案件，實現(xiàn)了“零登記”目標(biāo)，受到了市里的好評。
4、結(jié)合“先教”活動，不斷推動信訪穩(wěn)定工作縱深開展
信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在這次活動中，除了開展保先辦的規(guī)定動作，還結(jié)合部門實際情況，增加了自選動作。本著部分有理部分解決，沒有道理幫助解決實際困難的原則，深入問題戶、困難戶家中進(jìn)行走訪，協(xié)調(diào)解決困難，使上訪問題得以緩解和控制，也使百姓真正看到了先進(jìn)性教育的成果；另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪穩(wěn)定工作爭做貢獻(xiàn)，形成良好的工作氛圍，增了組織的'生機(jī)和活力。
5、積極籌備召開05年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議
3月份，我辦陸續(xù)起草了《____年社會治安綜合治理工作要點》、綜治成員主要職責(zé)分工及會議主要內(nèi)容等會議材料，做好了會議召開的準(zhǔn)備工作。
6、按照市綜治委要求，積極開展“社會治安綜合治理宣傳月”活動、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)”及“社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治”活動
在“社會治安綜合治理宣傳月”活動期間，向區(qū)直部門、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動方案，宣傳口號，在顯要位置懸掛標(biāo)語n余幅，使我區(qū)人民對綜治活動有了感性認(rèn)識。發(fā)布了“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)及對社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治活動實施方案”，增加了學(xué)校專業(yè)保安人員，增強(qiáng)了學(xué)校的安全保障能力。拉開了社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治工作的序幕。
二、下步工作打算
1、召開05年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議
初步定于4月中旬前召開本次會議，通過會議，部署工作、形成制度、落實責(zé)任，從而規(guī)范全區(qū)信訪穩(wěn)定、政法工作，使其健康有序的發(fā)展，形成信訪穩(wěn)定工作新格局。
2、協(xié)調(diào)處理好當(dāng)前存在的幾個影響我區(qū)形象和發(fā)展的熱點、難點問題
隨著我區(qū)拆遷工作的全面推進(jìn)，有關(guān)拆遷問題成為近期百姓上訪的矛盾集中點，我辦要協(xié)調(diào)配合各相關(guān)職能部門做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項工作。此外，某事宜的解釋、-、-等工作也是近期工作的焦點。做好以上幾項工作，對我區(qū)防止越級訪、進(jìn)京訪的發(fā)生有著重大意義。
3、繼續(xù)做好去年拆遷遺留問題重點人員穩(wěn)定工作
在04年拆遷中，仍有部分居民對拆遷補(bǔ)償政策、漏項等問題存有看法，今年，新一輪的拆遷工作已經(jīng)開始，我辦要防止其互相聯(lián)系，結(jié)伙進(jìn)行越級、進(jìn)京上訪，切實做好涉及人員的穩(wěn)定工作，盡量將矛盾化解在當(dāng)?shù)?，達(dá)到使上訪人息訪的目的。
4、重點抓好綜治工作
因此，我辦要從人員配備、體制、機(jī)制、基礎(chǔ)工作、發(fā)揮部門聯(lián)動作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩(wěn)工作建設(shè)，通過整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個專項整治工作。
5、做好擴(kuò)區(qū)后，新納入地區(qū)信訪穩(wěn)定工作調(diào)研和接待處理工作。
首先完成對新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作，掌握第一手資料，做到心中有數(shù)；其次完成現(xiàn)有區(qū)與新增區(qū)信訪、穩(wěn)定工作的對接；在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤棋的思路上，根據(jù)區(qū)域不同，制定切實可行的信訪、穩(wěn)定工作措施，全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開展，維護(hù)良好的招商引資環(huán)境，全力建設(shè)“和諧我區(qū)”。
7、全力做好重大節(jié)假日及政治敏感期的信訪、穩(wěn)定工作。
“五.一”將至，為防止不穩(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強(qiáng)此階段的防控工作，及時化解矛盾糾紛，避免越級到盛進(jìn)京訪的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
篇3寫作要點162人覺得有用
第一季度信訪、穩(wěn)定工作總結(jié)及下階段工作安排怎么寫
信訪和穩(wěn)定工作是基層管理的重要組成部分，做好這一塊的工作對于維護(hù)社會和諧至關(guān)重要。寫總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作情況梳理清楚，尤其是那些重點事項，像是有沒有處理好群眾反映的問題，有沒有妥善應(yīng)對突發(fā)狀況之類的。
這段時間的工作情況，首先要回顧一下信訪接待的情況，看看接訪了多少次，主要涉及哪些領(lǐng)域的問題，這些問題背后反映出什么深層次的原因。還有就是對不穩(wěn)定因素的排查工作，有沒有做到位，有沒有遺漏的地方。比如某次排查活動中，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的風(fēng)險點，當(dāng)時采取了什么措施，效果怎么樣，這些都需要詳細(xì)記錄下來。
在具體的操作過程中，要注意一些細(xì)節(jié)。比如，接訪的時候要耐心傾聽來訪者的訴求，不能急躁，這很重要。有時候可能會遇到情緒激動的來訪者，這時候就需要有技巧地安撫他們的情緒，讓他們能夠冷靜下來表達(dá)自己的想法。還有，對于已經(jīng)解決的問題，要做好后續(xù)跟蹤，確保問題真正得到落實，而不是僅僅停留在口頭承諾上。
書寫注意事項：
還要關(guān)注一些常規(guī)性的制度建設(shè)。比如完善信訪登記臺賬，確保每一項信訪事項都有據(jù)可查。定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是必不可少的，這樣可以幫助大家提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。不過有時候可能因為時間緊張，這部分工作會被暫時擱置，這就需要合理安排時間，確保各項工作都能兼顧到。
接下來就是關(guān)于下階段工作的安排。首先要明確目標(biāo)，比如繼續(xù)保持信訪渠道暢通，努力減少越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。同時，要進(jìn)一步強(qiáng)化源頭治理，從根源上預(yù)防和化解矛盾糾紛?？梢钥紤]建立更加完善的預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，就能及時介入處理。
在具體的實施過程中，要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合。信訪工作不是單靠一個部門就能完成的，它涉及到多個部門的合作。因此，要建立起有效的溝通協(xié)作機(jī)制，形成合力。有時候，由于各部門職責(zé)劃分不太清晰，可能會導(dǎo)致推諉扯皮的現(xiàn)象，這就需要明確各自的職責(zé)范圍，避免出現(xiàn)這種情況。
還有就是要注意創(chuàng)新工作方法。隨著社會發(fā)展，信訪的形式也在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的做法可能不再適用?？梢試L試運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，比如利用大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，提前做好防范措施。當(dāng)然，這也需要一定的技術(shù)支持和資金投入，不能盲目追求形式上的創(chuàng)新。
婦聯(lián)權(quán)益部2025年第一季度信訪維權(quán)工作總結(jié)怎么寫【篇4】 700字
一、健全制度，明確信訪維權(quán)工作職責(zé)
年初，我們制定了信訪維權(quán)工作方案，并成立信訪維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣婦聯(lián)主席擔(dān)任，副組長由分管維權(quán)工作的副主席擔(dān)任，維權(quán)部長和辦公室主任為成員。縣婦聯(lián)在婦女兒童求助中心專門接待群眾來信來訪，為受害婦女、兒童、老人服務(wù)，為她們的婚姻、家庭、心理保健、再就業(yè)提供援助，有效制止、預(yù)防家庭暴力，為全縣婦女兒童服務(wù)，確保了職責(zé)范圍內(nèi)的社會大局穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高婦女自我維權(quán)的法律意識
婦女維權(quán)工作的最根本的落腳點是要提高婦女自身的法律素質(zhì)和依法維權(quán)的能力，我們做到普法與宣傳男女平等基本國策相結(jié)合，利用“三八”節(jié)和“三八”婦女維權(quán)周、法制宣傳月等形式，深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校大力宣傳新《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》等，利用電臺、電視向社會宣傳，要尊重婦女、愛護(hù)兒童、自覺維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。在“三八”維權(quán)周期間，婦聯(lián)開展了以“全縣婦女學(xué)法律，家庭和諧促穩(wěn)定”為主題的法律知識競賽活動，動員全縣各界人士都關(guān)心、支持、愛護(hù)婦女兒童，進(jìn)一步優(yōu)化婦女發(fā)展的社會環(huán)境，印發(fā)宣傳資料一萬余份，在縣城主要街道懸掛橫幅30條，張貼宣傳標(biāo)語68張，大大提高了普法的覆蓋面。
三、履行職責(zé)，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益
今年第一季度我們認(rèn)真做好婦女群眾來信來訪接待調(diào)處工作，做到有訪必接，有案必處，一季度共接待來訪婦女38人次，代訴4起，來電來信法律咨詢30多人次，調(diào)處率100%，調(diào)成率95%以上。維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益，有效地制止化解了矛盾糾紛，特別是處理好了大量的婚姻、家庭方面的糾紛，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
篇4寫作要點149人覺得有用
婦聯(lián)權(quán)益部____年第一季度信訪維權(quán)工作總結(jié)怎么寫？
婦聯(lián)權(quán)益部的工作總結(jié)通常用來梳理過去一個季度的工作情況，分析問題并提出改進(jìn)措施。這類總結(jié)需要結(jié)合具體工作內(nèi)容，確保重點突出，條理清晰。以下是一些關(guān)鍵點供參考。
第一季度，權(quán)益部主要圍繞婦女兒童權(quán)益保護(hù)展開工作，包括接待來訪群眾、處理投訴案件、開展普法宣傳等。接待來訪群眾時，工作人員耐心傾聽訴求，及時記錄詳細(xì)信息，做到件件有回應(yīng)。期間共接待來訪人員**次，其中涉及家庭暴力問題較多，占比約**%。在處理投訴案件方面，共受理案件**起，其中成功調(diào)解**起，其余正在跟進(jìn)處理中。這些案件大多集中在勞動權(quán)益糾紛、婚姻家庭矛盾等方面。
普法宣傳活動也是重點工作之一。權(quán)益部聯(lián)合街道社區(qū)，在多個場所舉辦專題講座和咨詢活動，累計參與人數(shù)超過**人次?；顒又邪l(fā)放宣傳資料**份，解答法律疑問**個。通過這些活動，增強(qiáng)了公眾特別是女性群體的法律意識和維權(quán)能力。
需要注意的是，在整理材料時，要特別關(guān)注數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。例如，有些數(shù)字可能來源于不同渠道，需仔細(xì)核對后再使用。另外，對于一些復(fù)雜案例，描述時應(yīng)盡量避免過于籠統(tǒng)，最好能結(jié)合具體情況進(jìn)行說明。比如某起家庭暴力案中，受害者不僅遭受身體傷害，還面臨經(jīng)濟(jì)控制等問題，這就需要在總結(jié)中體現(xiàn)出來。
此外，工作總結(jié)還應(yīng)該提到工作中遇到的一些困難和挑戰(zhàn)。比如，由于人手有限，部分案件未能及時辦結(jié)；又如，有些群眾缺乏基本的法律常識，導(dǎo)致溝通成本較高。針對這些問題，權(quán)益部計劃采取一系列措施加以改進(jìn)，包括加強(qiáng)隊伍建設(shè)、完善工作機(jī)制、加大宣傳力度等。
總體來看，婦聯(lián)權(quán)益部第一季度的工作取得了一定成效，但也存在不足之處。未來將繼續(xù)努力，爭取為更多婦女兒童提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2025區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1700字
____區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結(jié)
____年第三季度，在南湖新區(qū)工委、管委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的精心指導(dǎo)下，我區(qū)開展信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、
全面推進(jìn)信訪工作“三無”單位創(chuàng)建、開展突出問題集中攻堅行動，促進(jìn)信訪積案化解，信訪工作水平不斷提升?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
____年全區(qū)接待來訪共50批次96人次，同比批次下降24.3 %、人次下降11.9%。其中到市上訪18批61人次；赴省上訪8批8人次；進(jìn)京上訪4批4人次；來信及網(wǎng)上投訴105件，辦結(jié)105件，初信初訪受理率、按期辦結(jié)率均為100 %；簽訂息訪息訴協(xié)議22份，成功化解矮子坡安置小區(qū)雜物間購置價格糾紛、亞利混凝土公司經(jīng)營戶經(jīng)營補(bǔ)償問題、天燈菜市場經(jīng)營戶補(bǔ)償問題、“禁捕退捕”漁民身份認(rèn)定等重大群體性信訪隱患8起。
1.抓案件辦理提質(zhì)增效，扎實推進(jìn)回訪核實
案件辦理速度整體提高，自____年以來，我區(qū)所有信訪件辦理平均天數(shù)為29.8天，比規(guī)定的60天內(nèi)辦結(jié)速度縮短了一半。并將信訪件加速辦理作為加分項納入年度考核目標(biāo)。信訪事項回訪核實工作扎實推進(jìn)，截止日前區(qū)級已回訪核實48件信訪件，回訪滿意率達(dá)到69%。省級已回訪核實35件信訪件，對信訪部門的回訪滿意率達(dá)到83%，對責(zé)任部門的回訪滿意率達(dá)到54%，之后將定期開展“回頭看”工作，與在回訪中表示不滿意的信訪人保持聯(lián)系，及時整改。小編省級信訪部門回訪滿意率全年控制在80%以上。將回訪核實工作作為抓手，推動責(zé)任部門和相關(guān)單位及時、就地、妥善解決信訪人的合理合法訴求，提高信訪公信力和群眾滿意率。
2.抓矛盾糾紛排查化解，加大積案化解力度
開展房地產(chǎn)****難問題集中化解專項行動和地下截污管網(wǎng)工程突出問題集中化解專項行動，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)專題方案，按照“一案一策”積極推進(jìn)解決。目前排查出1起大學(xué)城·商業(yè)街“****難”信訪問題，已在協(xié)調(diào)解決過程中，4起地下管網(wǎng)工程引發(fā)的信訪問題已圓滿化解。扎實開展重復(fù)信訪事項辦理“回頭看”活動，梳理出全區(qū)共有17件信訪件納入“回頭看”活動，目前17件信訪件已全部重新交辦，并已辦結(jié)。加強(qiáng)基層源頭治理，“三無單位”創(chuàng)建工作中，____年除求索外，我區(qū)4個街道辦事處、管理處暫無信訪“三無單位”否定指標(biāo)。
3.抓干部隊伍能力提升，增強(qiáng)綜合履職水平
為提升全區(qū)信訪干部業(yè)務(wù)辦理能力，9月3日，邀請岳陽市信訪局副局長李霖進(jìn)行了《認(rèn)清信訪形勢 辦好信訪事項》專題授課；岳陽市信訪局辦信科科長朱斗志進(jìn)行《深化為民服務(wù)意識，努力提升辦信工作“法治化”、“正規(guī)化”水平》的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。通過列舉經(jīng)典案例，講解政策法規(guī)，就新形勢下如何做好信訪工作進(jìn)行了詳細(xì)闡述，具有很強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)性。為加強(qiáng)信訪干部專業(yè)素養(yǎng)，組織全部全局干部開展專題學(xué)習(xí)3次，學(xué)____**____在湖南考察時的重要講話、湖南省務(wù)虛工作會議、岳陽市信訪會議工作精神并展開討論。學(xué)習(xí)《岳陽市____年度縣市區(qū)信訪工作責(zé)任目標(biāo)管理考核辦法》，根據(jù)考核內(nèi)容查漏補(bǔ)缺，精準(zhǔn)有效的開展后階段工作。編制《____年5-8月信訪動態(tài)》，結(jié)合數(shù)據(jù)、分析矛盾、提出建議，及時研判當(dāng)前信訪工作形勢,為區(qū)工委管委會科學(xué)決策提供參考。
二、工作建議
1.穩(wěn)步推進(jìn)“三無”單位創(chuàng)建。以打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪為引領(lǐng)，扎實開展“三無”單位建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)，今年爭取達(dá)到我區(qū)“三無單位”80%成功創(chuàng)建目標(biāo)。
2.開展矛盾糾紛排查化解。聚焦重點領(lǐng)域、重點群體、重點人員、重點問題開展信訪形勢分析研判，找準(zhǔn)矛盾隱患，緊盯信訪重點難點，做到形勢及時掌握，動態(tài)隨時警覺，提高初信初訪一次性處結(jié)率，從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生。
3.抓實督查督辦工作。堅持抓好信訪督查督辦工作，落實領(lǐng)導(dǎo)，夯實職責(zé)，限期辦結(jié)。不定期督查督辦信訪案件，促進(jìn)信訪日常工作深入開展，對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進(jìn)行通報反饋，做到上下銜接，互通狀況，共同維穩(wěn)，范文網(wǎng)用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門全面化解矛盾糾紛，通報案件辦理狀況，力促職責(zé)的全面落實。
4.做好重點人員穩(wěn)控工作。對信訪老戶按照“一案一策”做好思想疏導(dǎo)和人員穩(wěn)控工作。
____年x月25日
以上是《____區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結(jié)》的好總結(jié)范文詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于信訪、工作、開展、回訪,單位、辦理、化解,問題等方面的內(nèi)容，覺得好就按（ctrl d）收藏下。
篇5寫作要點135人覺得有用
信訪工作涉及面廣，內(nèi)容繁雜，做好季度總結(jié)尤為重要。尤其是信訪局的工作，既要面對群眾訴求，又要協(xié)調(diào)各方資源，確保問題得到妥善解決。三季度的工作已經(jīng)結(jié)束，寫好總結(jié)有助于梳理經(jīng)驗，明確方向。
首先，總結(jié)需要涵蓋全面。從接訪數(shù)量到處理結(jié)果，從重點案件到難點問題，都要逐一羅列。比如某月某日接訪了某某單位反映的問題，當(dāng)時采取了哪些措施，最終效果如何，都需要詳細(xì)記錄。這些具體事例能體現(xiàn)工作的細(xì)致程度，也能為后續(xù)工作提供參考。不過有些細(xì)節(jié)可能記不太清，這時候可以通過翻閱當(dāng)時的會議紀(jì)要或者工作日志補(bǔ)充完整。
其次，總結(jié)還要突出重點。信訪工作千頭萬緒，但并非每個環(huán)節(jié)都同等重要。像這次三季度，我們遇到了幾個長期未決的復(fù)雜案件，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)終于取得突破。這類事件不僅反映了工作成效，也展示了團(tuán)隊協(xié)作的能力。另外，對于一些新出現(xiàn)的趨勢，比如網(wǎng)絡(luò)投訴量增加，也要在總結(jié)中有所體現(xiàn)。這不僅是對現(xiàn)狀的描述，更是對未來工作的預(yù)警。
第三，總結(jié)要有前瞻性。信訪工作不是簡單的事務(wù)性工作，而是社會治理的一部分。三季度的工作總結(jié)不能僅僅停留在過去的成績和問題上，還需要結(jié)合當(dāng)前形勢提出下一步計劃。例如，針對近期出現(xiàn)的新情況，建議加強(qiáng)與相關(guān)部門的信息共享機(jī)制，提高工作效率。當(dāng)然，這個過程中可能會遇到阻力，比如部分部門配合度不高，這就需要提前制定應(yīng)對策略。
此外，總結(jié)的語言表達(dá)也很關(guān)鍵。既要簡潔明了，又要避免過于口語化。比如在描述某個案例時，可以直接說“某企業(yè)因勞資糾紛投訴至我局，經(jīng)調(diào)解雙方達(dá)成一致意見”，而不用寫得太啰嗦。但在提到總體情況時，則需要稍微正式一些，比如“三季度共受理各類信訪事項x件，較二季度增長y%，其中重點案件z件”。
需要注意的是，寫總結(jié)時最好多查閱相關(guān)政策文件，確保內(nèi)容符合上級要求。有時候政策調(diào)整后，相關(guān)流程也會發(fā)生變化，如果不及時跟進(jìn)，很容易遺漏重要內(nèi)容。比如最近出臺的一項新規(guī)，要求對特定類型的信訪事項實行分類管理，這項變化就需要在總結(jié)中有所體現(xiàn)。
小編友情提醒：
總結(jié)完成后最好找同事互相審閱一下。畢竟一個人難免會有疏漏之處，別人的意見往往能幫助發(fā)現(xiàn)潛在的問題。當(dāng)然，審閱時也不必太過苛刻，畢竟每個人都有自己的表達(dá)習(xí)慣。要是發(fā)現(xiàn)個別地方表述模糊，可以稍作修改，但不要改動太多，保持原汁原味比較好。
信訪維穩(wěn)個人工作第一季度總結(jié)怎么寫【篇6】 3500字
信訪維穩(wěn)個人工作第一季度總結(jié)一
我鎮(zhèn)認(rèn)真依照上級文件精神，扎實展開信訪維穩(wěn)工作，做好信訪平常工作，堅持抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防猜測、展開依法信訪、強(qiáng)化調(diào)查研究、嚴(yán)格責(zé)任追究、狠抓工作落實的工作原則，使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作獲得了較好的成績。
一、同一思想、進(jìn)步熟悉、構(gòu)成協(xié)力
以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，堅持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高出發(fā)點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通訊訪渠道，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映題目、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強(qiáng)化宣傳，進(jìn)步熟悉，不定期層層召開會議，傳達(dá)貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相干規(guī)定，使干部職工充分熟悉做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致以為，加強(qiáng)信訪工作，是實踐三個代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好信訪工作格式，并將信訪維穩(wěn)工作納進(jìn)年度綜合目標(biāo)管理考核的一個重要指標(biāo)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利展開，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長 ，相干職員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實。堅持首問責(zé)任制，做到將信訪反映的矛盾照實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡量地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對情況復(fù)雜的信訪題目按程序逐級上報，采取措施積極應(yīng)對，有序解決，想方設(shè)法將群眾信訪題目解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強(qiáng)化措施、調(diào)查摸底、找準(zhǔn)本源
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議，加強(qiáng)職工對國家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每一個干部職工都能較好的把握各項政策，避免熟悉上的偏差引發(fā)沒必要要的矛盾。
2、深進(jìn)基層，找準(zhǔn)信訪本源。組織干部職工，積極主動地深進(jìn)基層，了解情況，體察民，把握第一手資料，從源頭上減少信訪題目的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作職員認(rèn)真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，避免因辦事不公、態(tài)度僵硬引發(fā)糾紛和上訪題目發(fā)生。
4、暢通訊息，排查矛盾糾紛。以多種情勢拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運行。及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，上報信訪維穩(wěn)信息，確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，每個月定期展開本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，落實調(diào)解工作責(zé)任制。信訪維穩(wěn)工作總結(jié)5、落實責(zé)任，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)解不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件，依照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任，并取消年底評優(yōu)升級資歷。
四、建全制度 、狠抓落實 、確保穩(wěn)定
1、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制，凡是有群眾來訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親身到現(xiàn)場接訪，根據(jù)群眾訴求種別、能當(dāng)場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見; 當(dāng)場不能答復(fù)的，說明緣由，及時批轉(zhuǎn)到相干部分承辦，并限時辦結(jié)。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié)，其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每個月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，照實排査、全面摸底、認(rèn)真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。依照小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則，一般信訪訴求愿看，由村、社區(qū)進(jìn)行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部分根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和政策，能夠答復(fù)和處置的、當(dāng)場給予答復(fù)和處置，暫無政策根據(jù)的給予正面解釋和撫慰，正確引導(dǎo)訴求人到相干部分咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑問案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留題目、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑問信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領(lǐng)導(dǎo)、具體工作職員和責(zé)任單位，全力做好解釋撫慰等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部分轉(zhuǎn)辦的信訪案件，接件以后，及時明確相干責(zé)任單位和具體經(jīng)辦職員，在規(guī)定的時限內(nèi)，作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受理縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù)，訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量，增強(qiáng)了訴求人的滿意度，辦結(jié)率和及時率都達(dá)100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領(lǐng)導(dǎo)和相干工作職員值班，對重點上訪對象、原_____習(xí)練骨干職員實行一盯一的重點穩(wěn)控，隨時把握他們的活動狀態(tài)、內(nèi)心想法、，嚴(yán)防外來邪教職員串連、拉攏等非法活動，確保在第一時間把握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴(yán)格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息零報告制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作固然獲得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立健全制度，層層落實責(zé)任，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)營建良好的發(fā)展氛圍。
信訪維穩(wěn)個人工作第一季度總結(jié)二
信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)兩委會始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一直以來我們始終堅持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)兩委會堅持以人為本的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機(jī)制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題，受到了廣大居民群眾的好評。
(三)、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪知識培訓(xùn)，完善工作職責(zé)，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，知識業(yè)務(wù)能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度，對待任務(wù)來訪人員一律一致，堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度，誰接訪的案件，誰負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴(yán)格追究案件責(zé)任人責(zé)任。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平
今年3月和7、10月，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會班子通過認(rèn)真仔細(xì)的研究，前后經(jīng)過了無數(shù)會議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組，到每戶人家里進(jìn)行走訪，了解具體情況，針對各戶的實際問題所在，對癥下藥一一進(jìn)行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府集體上訪，社區(qū)第一時間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個小組其中4個比較嚴(yán)重的小組組長一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映，通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在15日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識，沒有形成一定的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平。
篇6寫作要點144人覺得有用
信訪維穩(wěn)工作是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，一季度的工作總結(jié)需要兼顧全面性和具體性，既要體現(xiàn)工作的深度，也要展示成果亮點。首先得明確總結(jié)的目的，是為了匯報工作進(jìn)展，還是為了查找不足以便改進(jìn)。如果是為了匯報，那就要突出成績，列出具體的措施和成效；如果是為了解決問題，則應(yīng)著重分析問題根源，提出改進(jìn)建議。
在寫總結(jié)時，要把涉及的事項分類處理，比如接待群眾來訪的數(shù)量、化解矛盾糾紛的情況、重點人員管控的效果等。每一類都要盡量細(xì)化，比如接待來訪數(shù)量，不僅要寫總數(shù)，還要寫明主要集中在哪些領(lǐng)域，比如經(jīng)濟(jì)糾紛、鄰里矛盾之類的。這樣能讓上級部門一目了然，也能幫助自己理清思路。
在描述具體工作時，要多用專業(yè)術(shù)語，比如“動態(tài)排查機(jī)制”“聯(lián)動處置模式”之類，這不僅能展現(xiàn)工作的專業(yè)性，還能讓總結(jié)看起來更有層次感。同時，引用一些數(shù)據(jù)是很重要的，但不要堆砌數(shù)字，要結(jié)合實際情況進(jìn)行分析，比如通過數(shù)據(jù)可以看出哪些地方工作力度不夠，哪些方面需要加強(qiáng)投入。
需要注意的是，有些細(xì)節(jié)可能會影響整體效果。比如在敘述某項活動時，時間點寫錯了，或者人物名字拼寫出了差錯，這些小問題雖不影響大局，卻會降低總結(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)性。還有些地方表述模糊，比如“近期開展了一系列活動”，到底是一周內(nèi)還是一個月內(nèi)，這樣的含糊表達(dá)會讓讀者感到困惑。
書寫注意事項：
寫總結(jié)時別忘了附上相關(guān)的圖表或附件，尤其是涉及到大量數(shù)據(jù)時，一張清晰的表格能起到事半功倍的作用。不過制作圖表時也要小心，確保所有信息都準(zhǔn)確無誤，不然反而會誤導(dǎo)讀者。
總結(jié)寫完后，最好找個同事幫忙看看，有時候自己寫的東西看久了就習(xí)慣了，不容易發(fā)現(xiàn)其中的問題。當(dāng)然，找人幫忙時也別忘了提醒對方仔細(xì)檢查，特別是那些容易被忽視的小細(xì)節(jié)。
