人力資源部2025年度工作總結(jié)與計劃怎么寫（精選6篇）

人力資源部2025年度工作總結(jié)與計劃怎么寫 【篇1】3200字

第一部分 ____度工作總結(jié)

____以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他職能部室的大力配合下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節(jié)假日和休息日，經(jīng)常加班、加點，完成了一系列工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、人力資源業(yè)務(wù)總結(jié)

（一）招聘情況

1、組織市、各地市社會招聘場次，組織校園招聘場次。

2、通過招聘網(wǎng)站、社會招聘會，累計篩選、收集簡歷份，累計打電話邀約面試人次，累計面試人次。

3、____年全年共錄用人，其中總經(jīng)理級人，副總經(jīng)理級人，總監(jiān)級人，部級人，處級人，專員級人。

4、全年共產(chǎn)生招聘費用元，共錄用人，人均招聘成本元，大大低于預(yù)期招聘成本。

5、截止到月日，公司在冊員工人，其中總經(jīng)理級人，副總經(jīng)理級人，總監(jiān)級人，部級人，處級人，專員級人。

（二）培訓(xùn)情況

全年共組織培訓(xùn)場次，參加培訓(xùn)人數(shù)人次。其中，新員工培訓(xùn)場次，參加培訓(xùn)人員人；銷售相關(guān)知識培訓(xùn)場次，參加培訓(xùn)人員人次；kpi績效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)場次，參加培訓(xùn)人員5人次。

（三）薪酬發(fā)放情況

年月至年月，累計發(fā)放工資人次，預(yù)計發(fā)放工資總額萬元，人均工資元。其中：

1、副總經(jīng)理級累計發(fā)放人次，發(fā)放總額萬元，占工資總額的%，人均工資元。

2、總監(jiān)級累計發(fā)放人次，發(fā)放總額萬元，占工資總額的%，人均工資元。

3、部級累計發(fā)放人次，發(fā)放總額萬元，占工資總額的%，人均工資元。

4、處級累計發(fā)放人次，發(fā)放總額萬元，占工資總額的%，人均工資元。

5、專員級累計發(fā)放人次，發(fā)放總額萬元，占工資總額的%，人均工資元。

（四）員工參保情況

截止到年月日，公司共有員工人，公司參保人員合計人，本人不愿參保的人員共有人，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議，剩余人未滿足參保條件。

（五）員工關(guān)系管理

1、勞動合同管理

公司現(xiàn)有員工人，簽訂勞動合同人，實習(xí)生人，勞動合同簽訂率100%，確保了勞動合同的簽訂及時有效。

2、人事工作

全年辦理新員工入職手續(xù)人，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)人次，人員調(diào)動手續(xù)人，任命/晉升手續(xù)人，員工離職手續(xù)人。

3、員工檔案管理

現(xiàn)有員工人，員工檔案資料完善的有人。

二、采取的做法和亮點

（一）多措并舉，拓展招聘渠道

公司成立初期，人員需求較大，為滿足人員需求，人力資源部開通多種渠道進行人員的招聘。

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，先后開通了智聯(lián)、前程、獵聘、趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘帳戶，成為公司招聘人員的主要渠道。

二是多方參與社會招聘會，通過參加人才交流會、中博人才招聘會、招聘會，一方面實現(xiàn)了宣傳公司的效果，同時招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招聘壓力。

三是聯(lián)系多個高校，進行校園招聘。通過對萬方學(xué)院、成功學(xué)院、升達學(xué)院等高校的校園招聘，基本滿足了公司階段性的人員需求。

四是通過獵頭公司招聘。對公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位，打破傳統(tǒng)的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的基礎(chǔ)上，共同解決公司的人員需求。

五是深入商場，地鐵口、公交站，通過發(fā)放招聘宣傳單頁，進行在崗情況調(diào)

查等方式，對目標群體進行深入挖掘。

（二）加強培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和技能

針對公司員工隊伍新組建，人員水平參差不齊的現(xiàn)實情況，為提高員工素質(zhì)，人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn)

1、入職培訓(xùn)

針對新進入公司的員工，對他們進行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、銷售基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

2、部門培訓(xùn)

新進入公司的銷售人員，他們的行業(yè)背景不同，銷售工作經(jīng)驗不同，為此，人力資源部組織了銷售部門的培訓(xùn)，主要為銷售相關(guān)知識、技巧，與客戶溝通中的注意事項，潛能的開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

3、項目培訓(xùn)

新進員工對公司的項目、產(chǎn)品了解不透徹，對公司的銷售政策掌握不清楚，通過項目培訓(xùn)，讓他們盡快的熟悉公司的項目、產(chǎn)品，銷售政策，為與客戶的無障礙溝通奠定了基礎(chǔ)，起到了一定的效果。

（三）加強內(nèi)部管理，工作實行日報制

針對 “時間緊，任務(wù)重”的工作現(xiàn)實情況，人力資源部要求全體員工，工作任務(wù)日報制，每天下班前要將當天的工作情況進行總結(jié)、匯總，并對第二天的工作計劃進行細致安排，并將這一做法延伸至周工作、月度工作，徹底實現(xiàn)日、周、月度工作有總結(jié)有計劃，有效推進各項工作的開展。

（四）充分利用時間間隙，建立相關(guān)制度

根據(jù)公司的階段特點，人力資源部一直把招聘工作當作所有工作中的重點，在此基礎(chǔ)上，充分利用一切可以利用的時間，建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度。

一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》。

二是在原有資料的基礎(chǔ)上，對人力資源部的職能說明書和崗位說明書進行了梳理、修改，并形成了初稿。

第二部分 工作中存在的問題和不足

回顧一年來的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）培訓(xùn)工作有待于進一步加強

1、前期工作把重點放在了招聘上，沒時間、沒精力把培訓(xùn)體系、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全。

2、今年的培訓(xùn)主要集中在對新員工的培訓(xùn)上，對各部門的專業(yè)培訓(xùn)較少，特別是銷售體系的培訓(xùn)，銷售相關(guān)知識，專業(yè)技能的培訓(xùn)較少。

3、對中層管理者的管理能力培訓(xùn)，如目標管理、團隊管理、激勵方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少。

4、部分管理人員不能正確認識到，培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理的一項責(zé)任，對下屬的關(guān)心、培養(yǎng)不夠。

（二）員工關(guān)系管理需進一步加強

公司員工都是新員工，前期的員工流動率也比較大，員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不認識，員工活動開展較少，這些情況或多或少都會影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開展和員工的歸屬感、存在感。

（三）人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善

公司在不同的發(fā)展階段會有不同的工作重點，人力資源的業(yè)務(wù)也會根據(jù)這些情況做好戰(zhàn)略配合，前期的重點工作是招聘，所以，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓(xùn)體系、薪酬福利體系、績效考核體系等未能夠建立完善。

第三部分 ____年度工作計劃

____年即將過去，進入____年，公司又將進入一個新的發(fā)展階段，人力資源部將時刻根據(jù)公司的發(fā)展情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù)。

一、組織架構(gòu)、部門職能與崗位說明書的修訂

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，確定____年的組織架構(gòu)。等相關(guān)部門、崗位調(diào)整確定后，對部門的職能和崗位說明書進行修訂。

二、人力資源管理制度的建立和修訂

1、對已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦

法》等相關(guān)制度進行修訂。

2、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《勞動合同管理辦法》等相關(guān)管理制度。

三、加強培訓(xùn)，推動全員提高綜合素質(zhì) 1、建立培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、部門經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。

2、采用多種培訓(xùn)工作形式，開展新員工入職培訓(xùn)、部門級專業(yè)知識培訓(xùn)、團隊拓展訓(xùn)練等豐富多彩的培訓(xùn)活動，提升員工的團隊協(xié)作能力和專業(yè)技能。

3、逐步加強對中層管理者的管理能力培訓(xùn)，中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關(guān)鍵，也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)；

4、加強對新進員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn)，加快員工成長步伐。

5、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊伍，部門經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色，逐漸強化其“帶隊伍、育人才”的職能，

四、加強員工關(guān)系管理，構(gòu)建和諧員工關(guān)系

1、勞動合同的簽訂、續(xù)簽及解決勞動糾紛等內(nèi)容，要合理合法，從法律、法規(guī)層面，盡量減少不必要的糾紛；

2、及時公布各類人力資源政策、制度和通知，及時反饋和處理員工的疑問、問題和建議，定期組織員工座談活動，加強與員工的溝通和交流，及時發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問題和隱患，并及時進行處理和協(xié)調(diào)。

3、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上，要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排面試、復(fù)試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工咨詢到員工面談，從員工投訴到員工離職，都要求注意程序規(guī)范，細心周到的服務(wù)。

五、適時建立績效考核體系，促進員工工作業(yè)績的提升

2025人力資源部半年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 4200字

____人力資源部半年度工作總結(jié)一

____年公司確立了“一個提高，二個樹立，三個調(diào)整”的戰(zhàn)略方針，而人力資源也緊緊圍繞這一戰(zhàn)略方針開展工作，現(xiàn)將____年上半年人力資源工作綜述如下：

一、現(xiàn)有人力資源狀況匯總及分析：

1、截止____年6月公司員工學(xué)歷、年齡、及具體崗位及部門分布情況：

從上圖可以看出，公司員工大部分集中在大專和本科之間，員工整體學(xué)歷較低，高學(xué)歷精英型人材偏少，現(xiàn)有人員質(zhì)量尚不能支持公司上市以后的發(fā)展，公司的用人標準需進行重大調(diào)整及規(guī)范。目前公司年齡結(jié)構(gòu)相對合理，基于未來的公司戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，未來公司整體員工結(jié)構(gòu)將趨向年輕化、知識化、專業(yè)化、信息化。

根據(jù)截至____年6月10日統(tǒng)計結(jié)果，公司現(xiàn)有臨時一建6人，一建掛靠6人，二建4人(公司目前尚有部門員工擁有二建資質(zhì)，但未掛靠在公司)，由此可以看出，在資格、資質(zhì)方面有非常大的缺口，行業(yè)規(guī)范的相關(guān)人員資質(zhì)需求空缺也非常大，對于公司在未來的各種資質(zhì)辦理、申請都存在非常大的影響。

2、____上半年人員流動分布表：

從上表中可以看出，人員流動集中在5月、和6月，被動淘汰7人(轉(zhuǎn)正員工)，試用離職17人 ，員工整體相對穩(wěn)定，一方面各部門在試用期加大了對新員工的考核力度，同時也反映出公司整體對新員工的入職指引力度不夠、缺少規(guī)范的工作指導(dǎo)手冊;另一方面也反映出人力資源招聘工作也存在目標感不強的現(xiàn)象，選聘員工標準與實際用人部門有一定差距。

二、員工關(guān)系管理

1、合同管理工作

____上半年，新簽勞動合同人員為48人，轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理人員為29人，在合同管理工作中，加強和完善了勞動關(guān)系的合法化、程序化以及證據(jù)保全意識工作，避免可能出現(xiàn)的用工風(fēng)險進行了現(xiàn)有勞動合同的修訂，在總經(jīng)理審批過后即將發(fā)布

2、員工訪談

____上半年新進人員為48人， 15人做了試用期跟蹤及成長訪談，同時針對轉(zhuǎn)正員工也進行了員工關(guān)懷訪談，針對重點項目部項目現(xiàn)場開展員工訪談工作，對包含項目經(jīng)理在內(nèi)的項目團隊18人進行工作溝通，宣貫公司在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的相關(guān)變化及制度變化，收集一線員工對公司各方面的意見和反饋。通過對員工的訪談，我們發(fā)現(xiàn)：優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、縮短各項業(yè)務(wù)審批周期、區(qū)分個別業(yè)務(wù)工作職責(zé)分別占據(jù)了訪談意見的前三名。

3、員工社保辦理

積極做好員工的社保的動態(tài)管理工作。及時辦理入職和離職人員的社保變更工作。

三、培訓(xùn)工作

____上半年開展培訓(xùn)如下：1-6月份的新員工入職培訓(xùn);4月份的資金相關(guān)內(nèi)控表單使用培訓(xùn);4月份組織架構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)與宣貫;5月份財務(wù)相關(guān)資金審批及支付流程培訓(xùn);6月份項目管理施工組織計劃培訓(xùn)組織。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，未來對于培訓(xùn)工作的要求將圍繞基于各職級、各崗位能力勝任力模型的培訓(xùn)體系開發(fā)，進行現(xiàn)有團隊改造計劃，優(yōu)先針對各核心業(yè)務(wù)團隊、中高層管理者進行接地氣的管理意識、管理工具、業(yè)務(wù)技能、工作流程的培訓(xùn)

四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、流程、績效工作

1、6月份在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了____-____年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，緊密圍繞用人標準、需求預(yù)估、實施計劃等內(nèi)容調(diào)整接下來的工作重心。

2、____上半年，根據(jù)組織架構(gòu)的調(diào)整，進行了各部門的職責(zé)梳理，并通過崗位分析對各崗位進行了崗位職責(zé)的優(yōu)化與修訂，在總經(jīng)理審批過后，即將全員發(fā)布

3、根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，開發(fā)能力勝任力模型，優(yōu)先對業(yè)務(wù)崗位如項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、采購員、造價員、部門經(jīng)理等崗位進行模型的開發(fā)，在與總經(jīng)理溝通討論后，結(jié)合來自各崗位上的員工和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，即將進行模型評估與推行工作

例：職級序列

4、配合財務(wù)部進行了資金審批、支付的流程梳理與優(yōu)化，配合采購部觀察采購流程過程中的問題，并對采購業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化設(shè)計。

5、1-2月完成上一自然年度的年總考核，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定____年的績效實施方案

五、人力資源開發(fā)與管理目前存在的不適應(yīng)現(xiàn)象：

1、公司員工學(xué)歷普遍較低，專業(yè)多不對口，新進員工崗位工作經(jīng)驗及大企業(yè)工作經(jīng)驗普遍不足。應(yīng)付工作尚可，但涉及統(tǒng)籌規(guī)劃和創(chuàng)新則遠遠不夠?，F(xiàn)有人力資源在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等方面不能適應(yīng)或不能完全適應(yīng)發(fā)展的要求。

2、人才儲備明顯不足，對公司及各單位人員需求事前預(yù)測不足或不準，造成空缺崗位或新增崗位難以及時補充人員或物色不到合適人員;這需要本部門與各用人單位共同努力，做好人員需求計劃和人才儲備工作。

3、招聘渠道單一。____上半年我們公司主要網(wǎng)絡(luò)招聘招聘，該渠道供應(yīng)的人才素質(zhì)偏低;應(yīng)拓寬人才進入渠道，加強與市內(nèi)有關(guān)高校的聯(lián)系，錄用一些品學(xué)兼優(yōu)、專業(yè)對口的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，特別是要加強獵招聘工作。

4、激勵機制缺位，員工激情流失、惰性增加。薪資分配制度尚有不盡人意之處完善不夠及時，造成部分員工工作積極性受到影響。薪資目前既無法合理增長，也不能體現(xiàn)能力和貢獻的差別性，挫傷了員工的積極性。因此，應(yīng)形成企業(yè)內(nèi)部公平、合理的分配機制和制度體系。

5、培訓(xùn)工作跟不上企業(yè)發(fā)展要求，未能及時提升有關(guān)崗位人員的知識水平和專業(yè)技能。上半年幾乎未有效開展培訓(xùn)工作，發(fā)揮培訓(xùn)的價值

存在上述問題，首先責(zé)任在人力資源部，圍繞上述問題，擬計劃下半年開展如下工作：

1、結(jié)合公司實際情況，開發(fā)能力勝任力模型，開發(fā)基于勝任力模型的招聘體系、培訓(xùn)體系、薪酬體系、績效考核體系

2、拓寬招聘渠道，增加招聘的精力與投入，重點圍繞核心崗位開展有效的招聘工作與獵頭工作，加強人才儲備與養(yǎng)成的意識，開展校企合作工作。

3、圍繞現(xiàn)有團隊改造為核心開展培訓(xùn)工作，開發(fā)和引入高質(zhì)量、適合我公司發(fā)展需要的、接地氣的技能提升類、管理類(能力與工具)培訓(xùn)課程

4、積極配合總經(jīng)理進行主要服務(wù)市場和客戶的核心業(yè)務(wù)類流程、以及主要服務(wù)于核心業(yè)務(wù)和經(jīng)營層的經(jīng)營管理流程再造工作。

____人力資源部半年度工作總結(jié)二

管理就是幫助企業(yè)解決問題。如何從常規(guī)的事務(wù)性的人事管理工作脫身，真正成為熟悉市場業(yè)務(wù)，助推企業(yè)高效運營發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理，是擺在我們部門每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務(wù)和首要課題。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。根據(jù)今年年初簽訂的辦公室“____年度目標責(zé)任書”要求，人力資源部將今年的工作重心放在以下五個方面：1、公司結(jié)構(gòu)與人員優(yōu)化;2、公司培訓(xùn)體系的建設(shè);3、人才梯隊的建設(shè)與發(fā)展;4、績效考核方案;5、企業(yè)文化建設(shè)。以上五項工作既有具體的時間考量，同時又需要常抓不懈。

眼下已進入7月上旬，時間過半，任務(wù)必須過半?？v觀今年上半年人力資源部開展的各項工作，雖通過公司每月推行的目標計劃管理，確保了各項相關(guān)的工作事務(wù)能大體按既定的時間節(jié)點完成。

一、本部門上半年工作總結(jié)：

(一)招聘管理：

通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘及獵頭服務(wù)等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數(shù)403人。

(二)人力資源規(guī)劃：

今年3月，完成了對公司組織架構(gòu)及部門人員編制的重新梳理，制定了公司今年的人員優(yōu)化方案并通過評審，對物業(yè)部、物流部及部分事業(yè)部超編人員予以調(diào)整、裁撤。

(三)績效考核：

今年1月，制定了公司統(tǒng)一的績效考核方案并付諸培訓(xùn)和實施，結(jié)合月度計劃考核重要指標，按季度對公司各部門(含事業(yè)部)的工作業(yè)績進行考核評價。目前，已完成公司第二季度的績效考核。

(四)培訓(xùn)管理：

今年3月份，制定了公司____年度的培訓(xùn)實施方案(附“培訓(xùn)計劃表”)，并經(jīng)過評審、修訂和細化，付諸實施。從3月份開始，公司共開展了16場培訓(xùn)活動，參加培訓(xùn)的員工人數(shù)達1127人次。

在實施培訓(xùn)計劃的同時，逐漸建立起公司內(nèi)部講師團隊(公司經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。

(五)薪酬社保福利：

為新入職的公司在職員工及時辦理社保，確保全員參保率達100%，實際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。

今年上半年，共辦結(jié)員工工傷事故5起。

(六)員工關(guān)系管理：

1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟補償，避免法律風(fēng)險。

2、做好跨部門人員的溝通工作，重點了解新員工的工作表現(xiàn)及對公司管理的意見或建議，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

(七)企業(yè)文化建設(shè)：

1、今年5、6月份，辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動，收到了較好的效果。

2、目前，已完成了公司服務(wù)文化規(guī)劃及實施方案的編制，待評審?fù)ㄟ^后即組織全員關(guān)于“提升服務(wù)質(zhì)量”的培訓(xùn)，指導(dǎo)實施。

(八)競聘管理：

1、今年年初，組織實施了公司中層管理人員的競聘活動，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。

2、根據(jù)各事業(yè)部門業(yè)務(wù)需要及人才儲備建設(shè)，組織實施了相關(guān)事業(yè)部的主管級人員競聘，共有15名事業(yè)部的一線員工入選。

(九)其他：

較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、本部門下半年工作計劃：

(一)招聘管理：

適時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，除認真做好常規(guī)性的招聘外，爭取在7月31日前，為公司招聘到崗廣告策劃總監(jiān)、電商部總監(jiān)、副總監(jiān)級人員等，同時配合做好開發(fā)公司部分崗位人員的招聘工作。

(二)培訓(xùn)管理：

自行開發(fā)適合公司發(fā)展和員工進步需要的培訓(xùn)課程，同時做好對公司內(nèi)部講師團隊成員的培訓(xùn)，不斷豐富和完善公司的年度培訓(xùn)管理體系。

(三)績效考核：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，將公司的財務(wù)指標、客服滿意度指標等納入對公司各部門的季度績效考核中，進一步加強考核的針對性、科學(xué)性。

(四)企業(yè)文化建設(shè)：

____年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚服務(wù)文化的典型意義，通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運動會等活動)，不斷提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

三、存在問題及改進措施等：

1、本部門基礎(chǔ)崗位員工的業(yè)務(wù)知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強：

解決方案：(1)開展部門內(nèi)訓(xùn)活動，通過交叉培訓(xùn)、自學(xué)等方式，讓不同崗位的人員有機會學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識和技能，增強未來工作輪崗的適應(yīng)性;(2)實行走動式管理，多去了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài)，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。

2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求：

解決方案：(1)與公司領(lǐng)導(dǎo)及用人部門負責(zé)人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場業(yè)務(wù)，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。

3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現(xiàn)，影響了正常的行政辦公審批：

解決方案： OA管理員應(yīng)對開發(fā)、運營公司的組織架構(gòu)、職責(zé)審批權(quán)限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉，同時加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學(xué)會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。

人力資源部年度工作總結(jié)范例怎么寫【篇3】 3000字

轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪后，在年終歲未對自己進行一番“盤點”。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進步，現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位同事作簡要匯報。

一、年度工作總結(jié)

1、員工薪酬管理方面

1.1、貫徹落實公司薪酬福利制度

工資及福利待遇是衡量一個員工價值的重要標準，公平合理的薪酬福利待遇會很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據(jù)珠海市相關(guān)政策，根據(jù)公司實際運營狀況，人力資源部對公司整體的薪酬標準進行了調(diào)整，基本覆蓋公司除運作部球僮外的所有正式員工;6月份，對運作部球僮班長及球僮的待遇進行調(diào)整;日常工作中注意收集各項相關(guān)政策文件和相關(guān)信息，協(xié)助部門經(jīng)理做好薪酬管理相關(guān)工作。

1.2、每月工資核算工作

(1)每月負責(zé)員工基本工資、績效工資及各種補貼的核算工作，按規(guī)定核算工資及各項補貼的扣發(fā)標準，建立各種薪酬信息臺帳;

(2)督促各部門提供準確的各項數(shù)據(jù);

(3)工資發(fā)放結(jié)束后，并將個部門工資表發(fā)給部門經(jīng)理，做好溝通工作，認真解答員工對薪酬的疑問及核對工作。

1.3、員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗工資變動事宜及離職員工工資結(jié)算工作

(1)截止12月x日，離職人數(shù)共人，____年離職人數(shù)在，相比基本持平。根據(jù)公司自____年x月x日至____年x月x日期間公司員工的離職情況(見附表)統(tǒng)計顯示，員工主動離職(主動流失)的名，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達到公司用人部門的認可或其他個人原因而由公司辭退(被動流失)的名。

2、招聘方面

招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.1、在信息化的時代，準確的信息資料是公司進行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準確的人力資源資料是進行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。每月定期更新員工花名冊，建立完整的員工信息檔案。

2.2、招聘渠道的開拓和維護

中介公司：目前招聘一線員工主要是通過中介公司，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關(guān)系，如仕通中介、天天星中介、藍龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新發(fā)布，拓寬招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免費發(fā)布信息，節(jié)約成本，同時起到很好的招聘效果。

網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘面向是公司二線員工及專業(yè)技術(shù)人才，目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng)，此網(wǎng)站簡歷量較小，但面試成功率較高，適合公司目前發(fā)展狀況。年初曾試用過前程無憂一個月，簡歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，明年將根據(jù)具體情況考慮是否在開通一個招聘網(wǎng)站。本月有一家招聘網(wǎng)站(卓博網(wǎng))進行免費使用一年的優(yōu)惠政策，我們也積極爭取。目前做后續(xù)工作，相信對公司明年招聘工作起到一定作用。

內(nèi)部推薦：內(nèi)部推薦的員工入職率及穩(wěn)定性較高，有合適空缺崗位，我都會第一時間張貼在公告欄及員工食堂等地點，信息共享，起到一定效果。

招聘會：定期參加珠海市人力資源中心組織的現(xiàn)場招聘，校園招聘會等。____年共參加招聘會20余場。

3、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

3.1對現(xiàn)有人員進行建檔工作：個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現(xiàn)有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊，對新進員工及時錄入，離職員工進行分檔處理，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

3.2離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進2個月時間對員工離職檔案進行了歸檔整理。時間跨度3年，歸檔日期從20xx-____年，離職檔案進900份，對員工離職檔案進行分類分類、錄入，按照離職月份進行裝訂，方便以后查找。由于資料時間跨度大，數(shù)量多，工作量非常龐大，期間感謝運作部球僮及我們部門冼小莉協(xié)助我順利完成這項工作。將本年度新入職的員工檔案進行裝訂、按部門分類存檔，及時多員工不分資料信息進行歸檔更新。

4、公司文件方面：

4.1認真做好公司及部門的文字工作。我主要負責(zé)草擬綜合性文件、公司及本部門相關(guān)報告、公司及部門各類總結(jié)等文字工作，配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。

5、社會保險：

5.1____年1—5月，負責(zé)公司員工社會保險增減員工作。每月按時申報、繳納員工社會保險費;根據(jù)當月員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)薪情況，辦理員工參保、停保及調(diào)整繳費基數(shù);申報、繳費成功后，下載本月繳費明細，發(fā)給財務(wù)部;整理當月社保資料，歸檔。

5.2____年1—5月社保統(tǒng)計數(shù)據(jù)：繳納社會保險共，平均每月人次;辦理新參保人次，停保人次。由于____年x月社保繳費基數(shù)調(diào)整，3月份公司員工工資大范圍調(diào)整等因素，進行了2個大范圍的誰包繳費工資的調(diào)整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負責(zé)提供購買弄社保的原始數(shù)據(jù)，并每月對社保增減員情況進行核對，保證增減員及修改資料的準確定。

6、員工培訓(xùn)方面：

公司的員工培訓(xùn)是管理上一個非常重要的環(huán)節(jié)，1——8月，在培訓(xùn)專員到崗前，我主要負責(zé)公司員工培訓(xùn)方面的工作，協(xié)助部門經(jīng)理制定公司培訓(xùn)制度，收集各部門培訓(xùn)需求，做好溝通協(xié)調(diào)工作，在今年x月初新員工入職培訓(xùn)，負責(zé)主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構(gòu)架。此次雖然是一地刺站在講臺上向大家分享信息，但由于提前做好了準備工作，還是收到了較好的效果，同時自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的機會為各位同事分享好的課程。

7、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜：績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，我主要負責(zé)監(jiān)察、協(xié)助各部門做好員工晉升述職考核工作，____年轉(zhuǎn)崗員工16人。球會場地維護考核、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司及部門年終考核準備、落實等工作。

8、中秋晚會及____年春節(jié)晚會的組織籌備工作：雖然我只來公司1年多時間，但參加組織了公司____年、____年2次迎春晚會，2次中秋晚會?，F(xiàn)負責(zé)組織策劃____年迎春晚會各項工作，目前春節(jié)晚會的組織工作正在有條不紊的開展，有了之前很多次成功的經(jīng)驗，我相信今年一定能夠為大家呈現(xiàn)一場更加精彩紛呈的春節(jié)晚會。

9、其他方面的工作

(1)負責(zé)本部門各項信息，工作的傳達跟進工作

(2)協(xié)助部門其他同事做好日常工作

(3)收集公司員工對公司各類意見、建議

(4)幫助辦公室新同事盡快適應(yīng)接手工作

(5)配合各部門工作，協(xié)助處理員工各類突發(fā)事件

(6)對離職人員回訪，了解離職真實原因及思想動態(tài)

二、工作中的不足

第一、在工作中由于經(jīng)驗不足，很多工作都是新接手，對崗位技能上還有一定的欠缺。平時工作有時馬虎大意，偶爾出現(xiàn)一些工作上的失誤。

第二、在工作技巧上，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

第三、專業(yè)知識還不夠完善，現(xiàn)在我對人力資源各個模塊都有所涉及，但是很多方面還是在不斷摸索學(xué)習(xí)階段，對一些沒接觸的工作處理起來也有一點難度。

我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化，身邊的同事也都不斷地在進步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內(nèi)容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同一個目標奮斗，我們部門不斷成長壯大，趨于完善。金灣給我提供了一個金色的平臺，給我機會讓我學(xué)習(xí)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的教導(dǎo)關(guān)心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們，才能令我在職業(yè)生涯有一個良好的開端。

2025年度人力資源部個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1800字

____年，是8號通用泊位項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時，____年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

____年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。

二、績效管理

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動性與責(zé)任感。

2、根據(jù)員工情況和項目需要，對員工崗位適時調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營準備

為實現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念—零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

(三)溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設(shè)的發(fā)展。

(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調(diào)查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

藥店人力資源部2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字

▲工作階段

▲重點工作項目

▲建議及個人思想?yún)R總門店管理部

各門店日常的管理工作。

門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應(yīng)工作；

做門店gsp工作；

門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；

規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。

3.2-

至今

人力資源部

招聘、人才儲備、培訓(xùn)、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作

“華山論劍”大連地區(qū)第二名；

店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；

“業(yè)務(wù)大比拼”動員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；

各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。

5.15-

6.13

門店管理部

人力資源部

日常工作及gsp工作

做gsp軟件門店工作；

做gsp硬件門店工作；

做gsp硬件倉庫等部分工作；

補充人事部在gsp中的缺項工作。

重點工作項目

一、 豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。

1. 2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；

2. 店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。

3. 員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。

4. 9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲

一、

二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進打下基石。

5. 樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。

6. 企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。

二、 人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。

1. 內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。

2. 報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。

3. 人才市場招聘

我主要負責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。

本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人。____年招聘前程無憂招聘效果明顯。

三、員工培訓(xùn)：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。

1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。

2.特殊崗位培訓(xùn)9人次（3期）。

3.崗中培訓(xùn)共進行38場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。

2025人力資源部年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 6600字

____年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的____年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。

一、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。____年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，____年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從____年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從____年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當中。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，基本*了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三*勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于____年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司____年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

____年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

____年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人。

四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規(guī)范、細化了相關(guān)工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理辦法

____年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

____年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從____年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。

____年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。