第1篇 技術(shù)支持年度工作總結(jié)2023 1250字
從2024年6月初到10月初，接近半年的時間里，我和另外兩個女孩子(nicole和shirley)對公司的dial系統(tǒng)進(jìn)行電話和郵件技術(shù)支持，
技術(shù)支持工作小結(jié)。具體地說是在12*7(早上7點到晚上7點)的時間里，檢測系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時通過電話、電郵和相關(guān)部門聯(lián)系解決。每天工作結(jié)束前，把一天情況匯總成報告發(fā)送給所有部門。
這個工作在外人看來是沒什么技術(shù)含量的工作，但是只有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個像樣的雙休日，整日注意著電腦顯示屏，把時間花費(fèi)在寫電郵和打電話上。
可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有經(jīng)驗需要總結(jié)，分享給別人：
首先，明確職責(zé)和分工。技術(shù)支持工作不要你親自去解決問題，你要做的是協(xié)調(diào)不同部門解決問題。因此接手后的第一件事情就是明確部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工;明確遇到什么樣的問題去找誰解決。因此每個部門能留下聯(lián)系方式，指定聯(lián)系人。這樣能提高技術(shù)支持工作的工作效率。
其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時，務(wù)必說清情況，有時候問題多了，可以把所有情況匯總到一塊寫，不要發(fā)了一大堆電郵，結(jié)果都是含含糊糊，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精，不要多而濫。另外打電話的時候切忌長時間在電話里說問題。因為時差的關(guān)系，打電話的時候，美國客戶或者歐洲客戶都在睡覺，
工作總結(jié)《技術(shù)支持工作小結(jié)》()。這種情況下，打電話務(wù)必要簡明扼要，不拖泥帶水。的辦法就是告訴對方：系統(tǒng)出問題了，詳情請看電郵。
第三，遇到問題，不要馬上就群發(fā)郵件。有時候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時間再說。因為讓其他部門過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”，本身就是對別人的打擾。如果發(fā)現(xiàn)問題越來越多，越來越頻繁，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關(guān)部門來解決了。
第四，明線和暗線相結(jié)合。遇到問題，特別是關(guān)于business、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上群發(fā)郵件。先在相關(guān)人員內(nèi)部小范圍討論，等出現(xiàn)了成熟結(jié)果之后再放到更大范圍里討論。這樣要比一下子群發(fā)要好得多。
遇到錯誤和問題，要誠懇承認(rèn)和解決，不要隱瞞甚至推卸責(zé)任。這方面我們教訓(xùn)比較深，不是說出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認(rèn)真解決，有錯誤要誠懇承認(rèn)，特別是領(lǐng)導(dǎo)。
最后，合理安排作息時間和人員配備。技術(shù)支持這樣的工作相對枯燥。因此任何人不能長時間從事這個工作，能每半年輪換一次，留下少數(shù)骨干，剩下的抽調(diào)到其他部門去。另外，技術(shù)支持這樣的工作對技術(shù)能力上要求不高，但對于溝通能力、細(xì)心、耐心上要求比較高，因此相對而言女性比男性更適合這個工作，新進(jìn)大學(xué)生比老員工具有更好的性價比。在從事這個工作時，切忌每天僅僅以完成上級部署的任務(wù)作為目標(biāo)，可以適當(dāng)借機(jī)會了解整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，部分技術(shù)指標(biāo)，學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，為日后抽調(diào)到相關(guān)部門工作打下基矗
什么叫沒有技術(shù)含量?任何東西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技術(shù)含量是相對的，不一定非要表現(xiàn)在有形的東西上面，無形的技巧也是一種技術(shù)，也需要珍惜和總結(jié)。希望這篇文檔能對那些從事技術(shù)支持工作的人有所幫助。
第2篇 2023年度技術(shù)支持部技術(shù)服務(wù)個人工作總結(jié) 1150字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機(jī)會，我是xxx，自20xx年xx月xx日踏上公司這個大舞臺，在技術(shù)支持部從事技術(shù)服務(wù)工作。在進(jìn)入公司之前，曾經(jīng)有兩年多的寬帶網(wǎng)絡(luò)安裝和維護(hù)的經(jīng)驗，部門工作性質(zhì)雖有相似之處，我都抱以敬業(yè)和學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待現(xiàn)在的工作，讓自己在這領(lǐng)域中提高到更好的層次。下面談?wù)劦奈疫@兩個月來的工作心得體會，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我一些建議和意見，讓我能更快的成長。
一、工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)，完成工作如下：
1．在公司的培訓(xùn)中很快了解了終端的常見故障，前置機(jī)vpn的建立和使用，如何檢查終端設(shè)備各個方面是否有問題，如何安裝終端機(jī)的軟件，調(diào)試與測試。掌握了新終端軟件的使用、安裝、調(diào)試、故障的處理，提高了日后對技術(shù)部運(yùn)維工作的效率。
2．在實踐中，跟技術(shù)支持部同事一起安裝了7家新渠道的設(shè)備?，F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx便利店、xxx咖啡店、xxx大酒店、xx大酒店的前置機(jī)、終端、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)等維護(hù)，更要對渠道網(wǎng)管和前臺服務(wù)員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓我們的xx系統(tǒng)能運(yùn)行在一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3．維護(hù)中，力保故障率降到最低，讓xx系統(tǒng)的正常運(yùn)行，一旦出現(xiàn)故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到渠道現(xiàn)場進(jìn)行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來的負(fù)面影響降低。
4．在每周的系統(tǒng)巡檢工作中，都反復(fù)跟渠道網(wǎng)管或前臺服務(wù)員進(jìn)行溝通交流，聽聽他們的建議和意見，看有哪些方面進(jìn)行改良。比如咖啡店早上9點上班，根據(jù)他們的要求，設(shè)置終端的自動開關(guān)機(jī)時間，為大家省電又能保養(yǎng)設(shè)備。如屏保的圖片有顯示不全的，設(shè)置自動清理磁盤來解決。對每個渠道的前置機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行日志都定期拷貝回來，方便研發(fā)部日后有需要時查看。
5．在與客戶接觸和溝通中，有時客戶提出系統(tǒng)的改良，如增加一些小游戲等等，我都會向主管反應(yīng)。
二、始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。以下是我今后的工作方向和計劃：
1．聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)和本職工作；
2．提高工作效率，把故障發(fā)生率降到最低。把安裝維護(hù)經(jīng)驗編成手冊，對以后公司發(fā)展到整個xx乃至全國，無論對新手或?qū)ψ约憾加泻艽髱椭?/p>
3．希望在這個技術(shù)部學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊中，努力做到主角。
4．除了運(yùn)維工作，同時要抽出時間學(xué)習(xí)一些其它部門的技能，提高自身的綜合能力水平。
這兩個多月來我學(xué)到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
第3篇 技術(shù)支持組2023年度工作總結(jié) 1450字
轉(zhuǎn)眼 間2024年就快結(jié)束了，回顧即將結(jié)束的一年，技術(shù)支持組在領(lǐng)導(dǎo)的支持下和相關(guān)部門的協(xié)作下圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù).下面從以下幾個方面小結(jié)本組在這一年中的工作:
一，主要工作:小陳老師工作室原創(chuàng)
1，對網(wǎng)站內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障，保障內(nèi)部局域網(wǎng)中用的計算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是本組所負(fù)責(zé)的工作的重中之重，工作設(shè)備的穩(wěn)定和正常運(yùn)行直接關(guān)系到各個頻道能否正常有序地開展工作，能否按時按量地完成各項宣傳報道任務(wù).今年在總結(jié)去年的工作得失的基礎(chǔ)上，以及在對新的技術(shù)研究探討之后，在網(wǎng)站原有的安全體系基礎(chǔ)上成功的驗證了sus(補(bǔ)丁分發(fā))和ipsec(端口管理)技術(shù)的應(yīng)用對內(nèi)網(wǎng)安全的管理效果.新技術(shù)的應(yīng)用大大提高了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性，并在實際的應(yīng)用中得到了檢驗.在2024年網(wǎng)站內(nèi)部170多臺計算機(jī)沒有發(fā)生一起因病毒，漏洞等原因引起的安全問題.如:今年11月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成大幅度影響，而對網(wǎng)站的計算機(jī)沒有受到任何沖擊.同時，由于安全性的提高，今年網(wǎng)站的計算機(jī)維修工作，比往年相比大幅度減少，原來每天處理問題為每天7次左右，現(xiàn)在，一周也就是5次左右.新技術(shù)的應(yīng)用，為技術(shù)支持組在人手少，任務(wù)重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障.
保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗，今年在條件允許的情況下，更換了ficq服務(wù)器，域控制器等硬件配置不足的設(shè)備.
保障網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)安全和穩(wěn)定.今年對網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)支持共xx場，其中網(wǎng)站內(nèi)在線xx場，網(wǎng)站外直播xx場，臺內(nèi)在線xx場.
保障視頻直播機(jī)房，視頻制作機(jī)房設(shè)備的視頻設(shè)備及計算機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)級的穩(wěn)定運(yùn)行，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理.
對網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備予以支持和保障，如體育頻道的房間擴(kuò)充工程，并對會議室設(shè)備，ups，空調(diào)等進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng).
堅持每個工作日晚8點對網(wǎng)站的各個房間進(jìn)行安全檢查.
配合網(wǎng)絡(luò)電視頻道(新聞頻道，娛樂頻道)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支持工作:
配合視頻機(jī)房改造工程，完成網(wǎng)絡(luò)接口點擴(kuò)充改造和電力改造.
二，工作最出色的方面及取得的突出成績;
因為隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸成為非常重要的課題.針對這點，今年通過我及全組的共同努力，保障了網(wǎng)站內(nèi)部計算機(jī)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定.全年沒有出現(xiàn)一起因為內(nèi)網(wǎng)問題導(dǎo)致的安全問題.
三，本年工作中的尚存在問題;
因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的，作好相互的配合和協(xié)調(diào)是很重要的，我認(rèn)為我在這方面弱一些，今后要加強(qiáng).另外，因為網(wǎng)絡(luò)安全是一個全方面的安全，目前由技術(shù)支持組負(fù)責(zé)計算機(jī)基本上能夠保證安全的相對性，但針對目前網(wǎng)站存在的自維護(hù)系統(tǒng)對網(wǎng)站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預(yù)防，明年將繼續(xù)尋求相關(guān)的解決方案.
四，2024年工作計劃;
因為計算機(jī)技術(shù)是不斷更新變化的，今天在網(wǎng)站內(nèi)部建立起來的計算機(jī)安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的，因此在2024年，技術(shù)支持組要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的探討新的網(wǎng)絡(luò)課題，并進(jìn)一步應(yīng)用到實際中.另一方面注重基礎(chǔ)工作，不斷改進(jìn)工作方式，不斷摸索更新，更有效的工作方法.初步打算如下:
建立更加人性話的管理模式，比如，在條件允許的情況下為網(wǎng)站的計算機(jī)安裝mom系統(tǒng)，使本組能夠主動采取維護(hù)方式，對用計算機(jī)出現(xiàn)的硬盤不足，內(nèi)存不足的情況及時掌握，使技術(shù)支持組能夠主動的采取措施，更加有力的將問題扼殺在搖籃里.
如果視頻的系統(tǒng)維護(hù)仍然由技術(shù)支持組負(fù)責(zé)，則明年將對視頻制作系統(tǒng)的機(jī)器采用域的管理模式.
《技術(shù)支持組2024年度工作總結(jié)》來源于好總結(jié)。閱讀技術(shù)支持組2024年度工作總結(jié)。
第4篇 技術(shù)支持年度個人工作總結(jié) 1250字
回顧20**年，本人參加工作的第二年，令我感到十分充實?；仡欉@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
20**年，我主要完成了以下工作：
1.負(fù)責(zé)地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管檢修記錄臺帳，負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備狀態(tài)整改;建立并完善設(shè)備履歷檔案管理，搜集并整理三號線軌道工程圖紙資料，參與設(shè)計施工圖紙的核查與整改;積極參與三號線各種故障處理，現(xiàn)場參與了市番區(qū)間道床整治工作，參與各種故障演練;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，參與了道岔滑床板更換設(shè)計、全線設(shè)備普查、例行安全檢查等，現(xiàn)場跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治;
2.開始負(fù)責(zé)分部日常管理中的maximo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部設(shè)備臺帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作;
3.協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作;負(fù)責(zé)分部工會工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號線舉行的運(yùn)營總部勞動競賽，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會等活動;負(fù)責(zé)分部宣傳工作，基本完成分部年度宣傳任務(wù)。
2024年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程;通過理論和實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握線路設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)與管理，以及故障的分析與處理，熟悉了maximo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理，了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團(tuán)組織活動，不僅活躍了思維，還進(jìn)一步提高了個人的組織能力，積淀了廣泛的人際關(guān)系。09年的工作，基本達(dá)到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：
1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務(wù)重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。
2.業(yè)務(wù)上顯得不成熟，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。主要表現(xiàn)在：跟班作業(yè)時，對現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施掌握不熟悉，對作業(yè)技能及方式方法不了解;開技術(shù)分析會時，每一個人都很有各自獨(dú)特的見解，有理有據(jù)，而自己從經(jīng)驗、技能、知識上都顯得捉襟見肘;在技能評估實操考試時，現(xiàn)場情況變化多端，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要理論聯(lián)系實際，同時經(jīng)驗及教訓(xùn)也十分重要，平時應(yīng)多向老員工請教，多了解現(xiàn)場實際情況，多參與工班作業(yè)。
3.平時工作中，還需加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊協(xié)作。線路作業(yè)，對團(tuán)隊協(xié)作要求比較強(qiáng)，及時與同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;
2024年，是收獲的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上還需要有長足的進(jìn)步，思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的問題，相信在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足，努力的提高我的業(yè)務(wù)技能，完善我的工作方法，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
第5篇 2023年技術(shù)支持年度工作總結(jié) 1300字
xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負(fù)責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、 配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、 完成xxxxxxx項目的圖紙設(shè)計工作。
3、 跟進(jìn)和做好xxxxxx項目的建設(shè)工作。
4、 做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、 參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、 做好各個運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、 公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)！我們把xxxxxx項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)xxxxxx項目，在xxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使湖南xxxxx項目在將來的運(yùn)行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南xxxx項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
第6篇 技術(shù)支持年度工作總結(jié)700字 700字
技術(shù)支持年度工作總結(jié)700字
本中心實驗室質(zhì)量體系運(yùn)行已有一段時間，為了驗證我們的檢測活動及結(jié)果是否符合體系的要求，同時保證本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量體系的適用性、有效性，并得到持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將工作情況匯報如下。
一、組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測、檢驗的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
通過上網(wǎng)查詢，購買最新版本的相關(guān)書籍及咨詢國內(nèi)省會城市及其他城市環(huán)境監(jiān)測站等渠道，不斷更新中心現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)資料，并組織質(zhì)控室對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了查詢、更新，結(jié)果證實我中心采用的標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)和有效的。
二、儀器配置工作
所有分析儀器和采樣設(shè)備均已合格的計量機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，并按規(guī)定程序完成期間核查，確保在有效期內(nèi)使用。關(guān)鍵儀器設(shè)備已配備了干濕溫度計，須恒溫、恒濕的儀器配備了空調(diào)機(jī)和除濕機(jī)。經(jīng)檢查表明符合《設(shè)施環(huán)境條件控制程序》的要求，資源配制方面比較合理，已具備有效從事環(huán)境監(jiān)測工作的能力。
三、檢測人員的培訓(xùn)情況
質(zhì)量體系文件發(fā)布后，為了落實質(zhì)量體系的運(yùn)行工作，分別組織了作業(yè)指導(dǎo)書、實驗現(xiàn)場操作、儀器操作、維護(hù)及技術(shù)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采用了提問、討論和現(xiàn)場操作的形式，通過培訓(xùn)，使檢測人員掌握了質(zhì)量體系的要求，加深對質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行能力。
四、設(shè)備的使用管理監(jiān)督
完成監(jiān)測儀器與采樣設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計劃、自校準(zhǔn)計劃、期間核查計劃的審核工作;做好檢測設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對合格的檢測人員進(jìn)行儀器使用授權(quán);加強(qiáng)對結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定的要求。
五、建議
加強(qiáng)測量不確定度的培訓(xùn)，使分析人員掌握環(huán)境監(jiān)測所需的不確定度的評定方法。
第7篇 技術(shù)支持組年度工作總結(jié)2023 1400字
轉(zhuǎn)眼
間20xx年就快結(jié)束了，回顧即將結(jié)束的一年，技術(shù)支持組在領(lǐng)導(dǎo)的支持下和相關(guān)部門的協(xié)作下圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù).下面從以下幾個方面小結(jié)本組在這一年中的工作:
一，主要工作:
1，對網(wǎng)站內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障，保障內(nèi)部局域網(wǎng)中編輯用的計算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是本組所負(fù)責(zé)的工作的重中之重，工作設(shè)備的穩(wěn)定和正常運(yùn)行直接關(guān)系到各個頻道能否正常有序地開展工作，能否按時按量地完成各項宣傳報道任務(wù).今年在總結(jié)去年的工作得失的基礎(chǔ)上，以及在對新的技術(shù)研究版權(quán)所有探討之后，在網(wǎng)站原有的安全體系基礎(chǔ)上成功的驗證了sus(補(bǔ)丁分發(fā))和iec(端口管理)技術(shù)的應(yīng)用對內(nèi)網(wǎng)安全的管理效果.新技術(shù)的應(yīng)用大大提高了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性，并在實際的應(yīng)用中得到了檢驗.在20xx年網(wǎng)站內(nèi)部170多臺計算機(jī)沒有發(fā)生一起因病毒，漏洞等原因引起的安全問題.如:今年11月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成大幅度影響，而對網(wǎng)站的計算機(jī)沒有受到任何沖擊.同時，由于安全性的提高，今年網(wǎng)站的計算機(jī)維修工作，比往年相比大幅度減少，原來每天處理問題為每天7次左右，現(xiàn)在，一周也就是5次左右.新技術(shù)的應(yīng)用，為技術(shù)支持組在人手少，任務(wù)重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障.
保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗，今年在條件允許的情況下，更換了ficq服務(wù)器，域控制器等硬件配置不足的設(shè)備.
保障網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)安全和穩(wěn)定.今年對網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)支持共xx場，其中網(wǎng)站內(nèi)在線xx場，網(wǎng)站外圖文直播xx場，臺內(nèi)在線xx場.
保障視頻直播機(jī)房，視頻制作機(jī)房設(shè)備的視頻設(shè)備及計算機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)級的穩(wěn)定運(yùn)行，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理.
對網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備予以支持和保障，如體育頻道的房間擴(kuò)充工程，并對會議室設(shè)備，u，空調(diào)等進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng).
堅持每個工作日晚8點對網(wǎng)站的各個房間進(jìn)行安全檢查.
配合網(wǎng)絡(luò)電視頻道(新聞頻道，娛樂頻道)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支持工作:
配合視頻機(jī)房改造工程，完成網(wǎng)絡(luò)接口點擴(kuò)充改造和電力改造.
二，工作最出色的方面及取得的突出成績;
因為隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸成為非常重要的課題.針對這點，今年通過我及全組的共同努力，保障了網(wǎng)站內(nèi)部計算機(jī)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定.全年沒有出現(xiàn)一起因為內(nèi)網(wǎng)問題導(dǎo)致的安全問題.
三，本年工作中的尚存在問題;
因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的，作好相互的配合和協(xié)調(diào)是很重要的，我認(rèn)為我在這方面弱一些，今后要加強(qiáng).另外，因為網(wǎng)絡(luò)安全是一個全方面的安全，目前由技術(shù)支持組負(fù)責(zé)計算機(jī)基本上能夠保證安全的相對性，但針對目前網(wǎng)站存在的自維護(hù)系統(tǒng)對網(wǎng)站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預(yù)防，明年將繼續(xù)尋求相關(guān)的解決方案.
四，20xx年工作計劃;
因為計算機(jī)技術(shù)是不斷更新變化的，今天在網(wǎng)站內(nèi)部建立起來的計算機(jī)安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的，因此在20xx年，技術(shù)支持組要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的探討新的網(wǎng)絡(luò)課題，并進(jìn)一步應(yīng)用到實際中.另一方面注重基礎(chǔ)工作，不斷改進(jìn)工作方式，不斷摸索更新，更有效的工作方法.初步打算如下:
建立更加人性話的管理模式，比如，在條件允許的情況下為網(wǎng)站的計算機(jī)安裝mom系統(tǒng)，使本組能夠主動采取維護(hù)方式，對編輯用計算機(jī)出現(xiàn)的硬盤不足，內(nèi)存不足的情況及時掌握，使技術(shù)支持組能夠主動的采取措施，更加有力的將問題扼殺在搖籃里.
如果視頻的系統(tǒng)維護(hù)仍然由技術(shù)支持組負(fù)責(zé)，則明年將對視頻制作系統(tǒng)的機(jī)器采用域的管理模式.
