部長工作總結(jié)與計劃（九篇）

【第1篇 保安部部長2023年工作總結(jié)及2023工作計劃

回顧過去的一年，我部在酒店領導關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

一、進一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實

自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

2.制度落實

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。

3.宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

1.組織學習

作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流 流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

2.人性化管理

加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理，是我們部門更應關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。

四、服務質(zhì)量

1.大門崗服務

大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下二個方面落實：

第一.經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會到家。

第二.服務質(zhì)量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。

__年的工作打算

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂__年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

【第2篇 2023年學生會外聯(lián)部部長工作總結(jié)及工作計劃

工作總結(jié)：

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼時光如水般流逝,但最美的依然是回憶,那記憶的美好,讓我不禁憶起我的大一生活。

又過了一個繁花似錦的六月。雖然它稍許帶了些炎熱，但卻也是一個值得紀念的月份。不禁想起去年此時……

高中老師還在諄諄教悔:上大學是你們最好的出路.只有知識才能改變命運.

爸媽更是愛女心切望女成鳳，也是滔滔不絕:要想有出息,就必須好好學習用知識武裝自己,上大學是最好的選擇。

為了大家的期望我進入了大學，也因為要鍛煉自己，磨練自己的愿望，我志愿加入了團委這個大家庭。

過去的一年里，在院團委副書記王子林學長和辦公室主任的細心指導下，在院級各組織和各部團總支外聯(lián)部的大力支持下，經(jīng)過我們的努力,本部的工作蒸蒸日上.我們過得如此充實，干起工作也很有積極性。在這個學年的工作中我學會了很多也成長了很多，有一個稚氣的小女生到可以獨立工作的外聯(lián)部干事這一年的工作中我所經(jīng)歷的是歷練、是實踐。

從最初給各個活動搞宣傳，拉活動經(jīng)費，到和各個老板談宣傳方案，和各個部室合作，我們從最先開始的羞怯到后來的自信，是我們一次次的失敗換來的。

都說商人是精明的，也是惟利是圖的，拿什么讓他從自己的腰包了掏錢給我們是我們應該考慮的。從先前我的羞怯我不敢面對老板們的眼睛和他詢問的語氣所以有很多的機會都失去了，試想連自己都部相信自己又憑什么讓別人相信你。部長的諄諄教導，孜孜鼓勵讓我們揚起羽翼自由翱翔。

當然我們也遇到過困難，也很為難。但從沒有想過要放棄。還記得有一次去一個計算機培訓點為他們提供宣傳，讓他們提供贊助，我們四個人和他談，老板說話和氣，可最后我們猛然發(fā)現(xiàn)差點沒讓人家說服去當培訓生。

外聯(lián)的工作是面向社會面向外界的，所謂外聯(lián)與外部聯(lián)系也。也是最鍛煉人膽量和能力的。我以前就是一個膽小的女孩，不敢和陌生人說話，當眾講話臉紅聲顫，但經(jīng)過這一年的鍛煉，我相信我不會再那樣，我已經(jīng)在外聯(lián)這個大家庭中成長起來了。

我會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學期的總結(jié)，我們的工作會越做越好，團委學生會會成為老師最得力的助手，預祝我們下一年的工作越做越好。

2023年學生會外聯(lián)部部長工作總結(jié)及工作計劃

【第3篇 2023年度綜合計劃事業(yè)一部部長工作總結(jié)

內(nèi)容概要：通過在一年的工作和學習中思想的轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，闡述自己對部門生產(chǎn)管理的思路，對生產(chǎn)成本控制的了解，提出一些理論上的論述。并簡述今后要做的或即將要做的工作。

正 文

人是三節(jié)草，不知那節(jié)好。一年之中不論是工作還是學習，不論是在學習中工作還是在工作中學習，一切事物總是在一個圓環(huán)上奔跑，起點就是終點，終點就是起點，一個思想的誕生，就意味著一個想法的滅亡。工作一年之中，你我都學到了什么？是兩手空空，還是躊躇滿志，是一腔熱血，還是唉聲嘆氣，是杞人憂天，還是意志消沉，不論你如何看待自己，一年的時光就這樣從我們的面前悄悄地溜走。一年之中，我們的工作到底有多少痕跡？有多少失落，又有多少得意，有多少收獲？

一、__年年工作簡介

__年年全年的工作分為兩個階段，第一個階段為__年年1月至6月代綜合計劃事業(yè)一部部長（轄管電器部、硅膠部、機加車間、箱體部、綜合計劃一部、物流部（高壓組裝配套發(fā)貨））重點關(guān)注電器部和箱體部的生產(chǎn)計劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作。第二階段為__年年7月至12月搬廠后的組裝發(fā)貨工作，作為物流部副部長主要對高壓物流組裝進行組織、安排、管理工作，其中12月份代電器部部長，開始對電器實施全方位試點改革。

（一） 電器部和箱體部的生產(chǎn)計劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作

__年年1月至6月主要從事電氣部和高壓箱體的組裝發(fā)貨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作和市場信息與生產(chǎn)信息的綜合分析來控制生產(chǎn)進度以及陸續(xù)搬廠的搬運裝車協(xié)調(diào)工作。不論是工廠搬遷的裝車還是電器部的生產(chǎn)協(xié)調(diào)，不論是組裝發(fā)貨還是部門之間的協(xié)調(diào)，都是一個人在不停地奔跑。總體來說是一個失敗、低迷、無奈的六個月，一次次的錯誤，一個個的損失，工作壓力隨著心情變得愈來愈不可想象，不知道何去何從，這一切的一切都是自己對自己認識不足，對環(huán)境的杞人憂天造成的。細思量，終于明白自己犯下不可饒恕的錯誤、這不僅是我們中層管理者的錯誤，也是我們高層主管的錯誤，正如余世維在職業(yè)經(jīng)理中常犯的11種毛?。?/p>

1、拒絕承擔個人責任，我在不停的表現(xiàn)自己的同時又在努力的辯解“這不是我的錯”?？偸恰拔乙詾椤倍荒苊鎸Α斑@是我的錯”。我作為一個完美主義者總是在“問題在那里結(jié)束”和“你有沒有負起你的責任，事情發(fā)展到什么程度”中去審視別人的不是，而忽視了別人的優(yōu)點和地位。

2、不知道啟發(fā)自己的員工，總認為人力資源的培訓教育是人事部門的事情，對人事部門的權(quán)力認識不清，太過于夸大、相信人事部門的權(quán)力，而沒有隨時隨地的對員工進行“專業(yè)教育”，也沒有有效的方式方法去教育部員工。（沒有一個人理解我的管理方式，然而，過不了多久他們就知道我罵他們是為了他們好，讓他們減少被老板罵的次數(shù)）

3、只重結(jié)果，忽視思想，把一個想法變成一個觸動，將一個觸動變成一個行為，將一個行為變成一個習慣（文化），那是一個漫長的時間的問題，而我總是用自己的行為標準去衡量別人，總認為自己是正確的，對公司的企業(yè)文化認知不夠?qū)е率虑樽隽瞬簧?，人得罪了不少，造成的負面影響不小，讓自己孤立了自己，自己成了自己最大的敵人，讓自己成了最大的失敗者?/p>

4、在公司內(nèi)部形成對立，“他們、你們、我們”在公司是一個普遍而嚴重的問題，強調(diào)“負起我們的責任”、強調(diào)“我們”這個觀念才能真正理解“團隊”與“團體”的不同之處，而不是我?guī)湍阍趺丛趺礃?，將公司的事情對等于某一個私人的事情來提高自己所謂的能力和協(xié)作精神。

5、一視同仁的管理方式，我們都知道員工來至五湖四海，他們受到不同的家庭教育、學校教育、社會教育，對上級處理問題的方法的認知也是不一樣的，做事的主動性和被動性在責罰的方法也應該有所區(qū)別。（“被動性”是一種臉皮比較厚的人，你罵他，他是不當一回事的。而主動性一般自尊心比較強，需要鼓勵或單獨交流。）而公司或部門絕大多數(shù)員工是在“被動性”工作。

6、忘了公司的命脈：利潤，節(jié)約就是利潤，利潤是企業(yè)生存的必要條件，而我只會去抓一些小問題、小浪費（實際上利潤就是從小處著手的），因小而失大實在是一個錯誤。而作為一個一線管理人員上要為公司“創(chuàng)造利潤”，下要為一線員工謀求福利。

7、只見問題，不看目標，自古是性格左右命運，氣度影響格局。不論是主管還是一般管理人員花90%的時間去做對生產(chǎn)力只有10%的貢獻，而且每天都是例行公事罷了，而很少去做最重要做最緊急的事情，（公司產(chǎn)品的性質(zhì)決定了什么樣的一線管理行為？為什么工廠集中反而使產(chǎn)品的生產(chǎn)周期拉長？我真想去研究一下本公司的發(fā)展與現(xiàn)代化管理）如果我常常去注意這些小問題，是否會喪失創(chuàng)造力，自古是小問題里有大文章：問題等于機會。就看自己的心態(tài)問題，任何目標到最后都是兩個字“生存”。學會放下，才能解脫自己。

8、不會當主管，只會做哥們，做哥們套交情就是我們自己站得不夠穩(wěn)的時候需要他們來支援，沒有把公司的要求和紀律看得非常重要，而是把私人的感情跟公理看得很重要，甚至在部屬面前或公共場所中失態(tài)不成樣子，縱容部屬，何來倫理和威嚴。自古是君子做十件事錯九件事他仍然是君子，小人做十件只要有一件是錯事他永遠是小人，所以壞事者十之八九是君子而非小人。管理者跟部屬在一起永遠是公事、任務才能不失公司之倫理，才能建立威嚴。

9、未能設定行為（或績效）標準，一個公司的行為標準是一個組織的誓約、品質(zhì)和尊嚴，而在真正意義上，破壞公司的誓約、品質(zhì)和尊嚴的人往往是管理者自己，如何才能讓自己成長起來呢？幫助你成長的人永遠是你的敵人，所以要讓你的敵人活得比你更好。就必須建立良好的監(jiān)督，競爭機制（樹敵），使自己對自己要求更加嚴謹。

10、縱容能力不足的人，我從來都堅持“做人就不要做事，做事就不要做人”這個理念，（也因此而無人理解我）因為韓非子曾經(jīng)說過：一個主管只會壓制自己，就叫做怕，一個主管只會糾正自己，就叫做亂，一個主管只會節(jié)省自己，就叫做賤。所以一個真正的主管他應該是壓制自己的部屬，糾正自己的手下，叫自己的組織去節(jié)省。在一個組織里過分的縱容能力不足的人，不僅破壞了章法，也破壞了公司的倫理，對大家都不公平，更不要憑自己的喜好，而不去防止“共振現(xiàn)象”的產(chǎn)生，也不是將一件事情分成幾段去增加就業(yè)機會，去增加管理成本，更不是因人設崗而忽視事情的連續(xù)性和相關(guān)性。

因而，上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨別能力，導致不應有的錯誤產(chǎn)生和矛盾的激化。工作的波動性和不穩(wěn)定性太大，雖說對學習和工作是一個考驗，但也更加的認識到市場第一，客戶至上。沒有市場就沒有客戶，沒有客戶就沒有公司，沒有公司就沒有自己擁有的工作平臺，也就沒有給自己發(fā)工資的客戶，一切為了客戶，一切為了市場，以市場為導向，以客戶為主體，以訂單為依據(jù)去組織好生產(chǎn)計劃和協(xié)調(diào)工作。忍讓第一，吃虧至上。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，嚴以律己，寬以待人。吃得苦中苦方為人上人，少說話多做事，少理論多實踐，不要在紙上談兵，要在行動中見證。

【第4篇 校體育部部長年度工作總結(jié)與計劃

校體育部部長年度工作總結(jié)與計劃

校體育部部長年度工作總結(jié)與計劃1

做為一名體育部干事，我從其中的工作中學習了很多。

金秋的九月與十月我們體育部最忙碌的兩個月，從一開始的新生杯羽毛球賽，到新生杯乒乓球賽，緊接著的排球賽，游泳比賽，接下來又是一年一度的秋季田徑運動會，這些紛至踏來的賽事，讓我們感到既忙碌，又充實。接下來我詳細的報告我在各個比賽中所做的。

首先是新生杯羽毛球賽，這是我們體育部所從事的第一項活動，因此我也格外用心，希望把自己的工作做好，我的職務是維持現(xiàn)場的秩序，不讓觀眾進入比賽場地，以免干擾運動員比賽。其實這份工作挺輕松的，大部分觀眾還是挺配合的，選擇繞道而行，給運動員們營造了良好的比賽氛圍，因此運動員們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績，新生杯羽毛球賽也順利結(jié)束。

新生杯乒乓球賽，我的任務是裁判兼運動員。作為一個從來沒有當過裁判的我來說，這是一個挺大的挑戰(zhàn)，雖然規(guī)則簡單，但還是有著壓力。我先以運動員的身份去參加第一輪比賽，第一輪就碰到了強敵，對我這個菜鳥來說是必輸無疑，果然結(jié)果不堪目睹。。。唉。。。不過我還是心里安慰自己，別難受了，還得當裁判呢，于是重新振作了一下，為其他運動員當裁判，由于班級有活動，我只做了兩輪，接下來我就把我的工作交給了我的同事，結(jié)果也就不是很清楚，不過還是聽說很不錯。

游泳比賽在周末舉行，因此我也不得不犧牲我的休息時間到游泳館做簽到員。都說簽到員是一個很累的活，我干了一天也是深有體會，得拿個擴音器整天叫喚，剛喉完沒多久，旁邊的同學又提醒:快，下一輪開始了，接著吼，哎呀我的媽呀，還要人活嗎?一天下來喉嚨幾乎廢了，就這樣游泳比賽也結(jié)束了。

工作量最大的算運動會了吧!首先得學院選拔優(yōu)秀運動員，我的任務是記錄成績?nèi)缓蠛Y選，然后咋部長又分配給我短跑運動員的訓練工作，在比賽前10天得每天訓練，下雨除外，于是我便每天提醒運動員們訓練時間地點，就這樣一眨眼10天過去了，親愛的運動會來了，各個運動員表現(xiàn)出色，為我們學院爭取了第八的好成績。我也很開心，想想自己也有功勞。

以上就是我此階段的工作情況，我從工作中學到了很多，也學習了為人處事及交際方面的知識，我想我會在接下來的工作中更努力，為體育部做更多貢獻。

校體育部部長年度工作總結(jié)與計劃2

時間如流水，轉(zhuǎn)眼間本學年的學生會工作已接近尾聲。這一學年中，在院領導的正確領導下，在老師的細心指導下，我們秉承“全心全意為學生服務” 的宗旨，結(jié)合學生特點和實際，有目的、有計劃、有針對性的開展了各式各樣的校園活動，取得了可喜的成績，豐富了同學們的校園生活。女生部全體成員腳踏實地、認真完成每一次的工作，并努力將工作做到最好，與此同時積極與其他部門配合。但我們在充分發(fā)揮學生會在校園學生管理工作和校園文化建設作用的同時，也發(fā)現(xiàn)了組織中的一些問題?，F(xiàn)針對過去這一學年學生會的工作及各方面表現(xiàn)，進行總結(jié)。

我們獲得了一些可喜的成績，我們?nèi)〉昧艘恍╇y得的進步，當然，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足和需要改善的地方，我們將繼續(xù)充滿熱情，為學生會事業(yè)奮斗!

一、常規(guī)工作

女生部是隸屬于學生會的`一個部門，這一學年仍然積極配合學生會各部門開展工作，認真完成各項常規(guī)工作：

1、每周一至周五的值班工作，部門成員值班時能夠按時到班，認真負責好值班事務;

2、學生會各活動的禮儀工作，協(xié)助學生會其他部門及社團協(xié)會做好各類活動的禮儀工作，體現(xiàn)學生會的良好形象。

3、及時完成校女生部交代的任務及時上交部門思想動態(tài)。

4、積極參加學生會組織的各項文體育活動，如舞會、運動會賽等。

二、主題活動

本學年女生部開展了下列主題活動：

1 禮儀隊選拔工作：經(jīng)層層選拔，最終確定了初賽人員，在女生部帶領下，全體初試人員按時到達要求場地進行面試，選出10名學生禮儀，并向?qū)W校選送禮儀，我院大一新生劉瑩、劉聰同學最終入選校禮儀隊。我們經(jīng)法學院也成立了首個禮儀隊。

2 與體育部聯(lián)合舉辦“女生趣味體育’三日樂’”活動，包括拔河、十人十一足、跳長繩、藤球四項比賽，并分別決出各單項比賽的前三名。此次比賽反響相當?shù)牟诲e，同學們都積極踴躍的報名參賽，為班級的榮譽而戰(zhàn)。此項活動還被列入特色活動，正式由于打破原有活動形式同學們對此的期待就高了很多，值得提倡。

3 舉辦以“感恩節(jié)”為主題的手工藝展，各部門積極配合本部門工作，廣大同學積極踴躍的參加活動，做出了各具特色的手工藝品?；顒訛橥瑢W們帶來了視覺的美感，感受到女生的心靈手巧，受到廣大同學的歡迎。

4 開展“我的大學生活”征文活動。活動對象針對大一的同學，通過這種形式，增進對他們的了解，也真切的感受到90后的與眾不同以及良好的適應能力?；顒右唤?jīng)開展，投稿處出現(xiàn)了一陣熱烈的景象，很多同學紛紛報名參與，我們也從中選出了一、二、三名以及優(yōu)秀獎，并針對他們提及的問題和困惑在生活中幫助他們解決。

5.參加校團委學生會女生部舉辦的 “冬季時裝展” ，經(jīng)法學院派出了8名活潑而富有朝氣的女生組成的代表隊，她們個個年輕而富有活力，展現(xiàn)了經(jīng)法學院昂揚向上的精神風貌。并為我院取得“優(yōu)秀團體獎”這一殊榮。

6 參加“2014鞍山市首屆讀書女性風采大賽”活動。此次活動由鞍山市婦聯(lián)、市文化局、千山晚報主辦，鞍山市新華書店承辦，為豐富鞍山廣大市民精神文化生活提高女性審美意識及生活情趣為原則從娛樂元素、知識品味和時尚風范等切面入手，引導協(xié)力共建和諧書香社會。我院經(jīng)過選拔，選出十位選手前去參賽。

三、 分析展望

經(jīng)過部門成員的共同努力，本學年女生部的工作開展得井然有序，也體現(xiàn)了一些優(yōu)點：

1、能夠從女生的角度出發(fā)，策劃、組織一系列活動，激發(fā)女生參與校園活動的熱情，培養(yǎng)、鍛煉她們的動手能力，提高她們的參與意識。

2、集合廣泛的資源和力量聯(lián)合學院女生部共同舉辦活動，加強校院之間的聯(lián)系。

3、活動內(nèi)容切合女生自身興趣愛好，集教育性、實踐性、實用性、觀賞性于一體。

但是仍存在一些不足之處：

1、學年初未對一學年的工作做出一份周詳?shù)挠媱?，致使一些活動的前期工作準備不足，且活動組織不夠連貫性。

2、部門內(nèi)部缺乏完整齊備的行為規(guī)范，部門成員在工作中較難把握度。

3、活動細節(jié)事先沒有考慮周全，影響了活動效果;

女生部在本學期的工作如上所述，基本上達到了既定的工作目標，保質(zhì)保量的完成了工作計劃。在參加經(jīng)歷過這些活動后，在積累過這些經(jīng)驗和教訓后，我相信女生部以后的工作能夠更好地開展，發(fā)揮長處，彌補不足，也能以更加積極的姿態(tài)迎接新學期的工作。

校體育部部長年度工作總結(jié)與計劃3

歲月在指尖悠悠流逝，不經(jīng)意中，步入了20__年上半年。細細盤點著一年來我們的收獲、我們的成長，不禁歡欣鼓舞。在過去忙碌而充實的一學期中，我們經(jīng)管系本科部學生會體育部在這個溫暖的大家庭中團結(jié)互助，積極進取，共同進步。我們在青春的舞臺上充分發(fā)揮出迎難而上、務實創(chuàng)新、超越自我的優(yōu)勢，同時始終堅持貫徹以同學為基，以協(xié)作為本，以務實為綱，以創(chuàng)新為領的宗旨，及時落實上級領導方針政策，切實提高成員思想政治素養(yǎng)，扎實認真地完成了各項工作，并取得了令我們欣慰的工作成績。現(xiàn)將經(jīng)管系本科部學生會體育部本學期工作總結(jié)如下：

從開始到現(xiàn)在，我們體育部一路走來經(jīng)歷了一個漫長的過程，而且也遇到很多困難，但是值得我們高興的事，我們是從最開始的一無所有到現(xiàn)在的有點成績，從最開始的松疏到現(xiàn)在的了解，從最開始的膽怯到現(xiàn)在的可以獨擋一面，這些都是我們值得高興的。

1、由于體育部的工作特點，我們采取了較為機動的會議形式，但我們同樣設置了固定的例會時間，每周四召開例會。全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應提前向部長請假，經(jīng)同意后方可。與會者必須嚴格遵守例會紀律。這樣提高了部內(nèi)各成員的紀律觀念，保證每次會議的順利進行。

2、體育部為了調(diào)動同學們對體育運動的積極性，所以組建籃球隊，籃球隊堅持每周兩次的訓練，在后來對外語系的比賽中取得了優(yōu)良的成績，籃球隊的紀律嚴明，每周訓練必到，不得無故缺訓，相信籃球隊會有更好的未來。

3、學生會是一個完整的大家庭，每個部門都是學生會中不可缺少的一部分，只有大家互相交流，相互合作，相互幫助，相互學習才能使學生會這個大家庭大步伐的前進。所以在這一學期以來我部積極配合各兄弟部門的活動，促進在工作中與各兄弟部門的交流與合作，加強了其他各兄弟部門的聯(lián)系。為了與學生會各個部門建立密切聯(lián)系，積極創(chuàng)造條件，運用各種形式和途徑宣傳體育工作的重要性，增強同學的體育觀念，動員同學積極參加體育鍛煉。

4、在三月份我們開展了拔河比賽，在比賽中，各班都表現(xiàn)出了團結(jié)合作的體育精神，學生會也舉行了團體拔河比賽，大家的團結(jié)協(xié)作讓人不經(jīng)感嘆，讓人覺得我們是個大家庭，我們非常團結(jié)友愛，總體來說，這次的拔河比賽舉辦的還是很成功的。

5、四月份我們對工作方式與成效進行了總結(jié)，我們的工作經(jīng)驗相比上學期有了很大的積累，大家從當初的什么都不懂，到現(xiàn)在以能夠獨當一面，我覺得這一點還是比較欣慰的。

6、在五月份我們開展了“第二屆”羽毛球大賽，這次比賽分男單、女單與混雙，

這樣既體現(xiàn)了大家的團結(jié)協(xié)作能力，也體現(xiàn)了大家對體育鍛煉的熱愛與激情，體現(xiàn)出了體育運動的必要性，加強了同學們之間的友誼。

7、在以往的工作中我們還存在著一些漏洞，在以后的工作我們會更加嚴格規(guī)范。

1、 堅持不懈地抓好學生的體育鍛煉工作。

2、積極組織、開展各項體育活動。

3、協(xié)助團總支、學生會其他部門開展工作。

4、進一步加強對體育部干事綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使他們能夠很好的獨立工作，擁有更好的組織能力來應對多變的比賽場合，提升體育部的綜合素質(zhì) 。

8、經(jīng)過部門成員的共同努力，本學年體育部的工作開展得井然有序，也體現(xiàn)了一些優(yōu)點：

1、能夠從體育的角度出發(fā)，策劃、組織一系列活動，激發(fā)經(jīng)管系本科部學生參與體育活動的熱情，培養(yǎng)、鍛煉他們的運動能力，提高他們的參與意識。

2、集合廣泛的資源和力量聯(lián)合其他部門共同舉辦活動，加部門之間的聯(lián)系。 但是也存在一些不足之處：一些活動細節(jié)事先沒有注意，影響活動效果，活動反饋、活動資料整理不及時，活動規(guī)模有待提高。

9、在體育部在組織建設方面，我提出以下建議：

(1)強化體育部所有成員的責任意識，并與學生會換屆同步完成體育部內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整，做好成員的“換班”。

(2)為更好建設經(jīng)管系本科部學生會的體育工作，學生的體育鍛煉應該是我們關(guān)注的焦點，尤其是籃球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學生們喜愛的體育活動，我們體育部以開展體育活動為載體，讓同學們多做經(jīng)驗的交流，促進自身的全面發(fā)展，發(fā)揚體育文化的核心作用。

(3)和各系學生會體育部保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督我們經(jīng)管系本科部學生會體育部存在的缺點與不足，加以改正，保持先進，同時把我們體育文化向各系推廣，加強我們體育部在學校中的影響力。

(4)與學生會各部聯(lián)手，建立友好的交流平臺，可以在學習他人之長的同時補己之短，并可以在以后的工作中獲得幫助。

(5)在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞、體壇盛事，使我校同學能了解更多的體育知識，這將是我們體育部所要慎重考慮的。

下一學期,我部會一如既往的為經(jīng)管系本科部師生舉行各種體育運動,為豐富大學生活多獻一份計,多出一分力。

回顧過去的一學期，我們學生會在校團委、院黨總支、團總支的悉心指導下，圍繞學校中心工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進取。在落

實日常工作的前提下，大膽創(chuàng)新，緊密聯(lián)系同學，在不斷摸索中探索出適合我們學院的工作方式，開展了一系列貼近同學、服務同學的活動，逐步形成自己的品牌特色活動，為同學的學習、生活提供了幫助。

經(jīng)管系本科部學生會 體育部

20__年_月_日

【第5篇 副部長在全國水利規(guī)劃計劃工作會議上的總結(jié)講話

同志們：

經(jīng)過全體與會代表的共同努力，為期兩天的全國水利規(guī)劃計劃工作會議圓滿完成了各項議程，即將結(jié)束了。水利部黨組對這次會議高度重視，陳雷部長親自到會并作了重要講話。陳部長從貫徹落實黨的十七大精神、推進可持續(xù)發(fā)展水利出發(fā)，站在水利全局和戰(zhàn)略的高度，分析了新時期水利發(fā)展與改革面臨的形勢，對做好規(guī)劃計劃工作提出了明確的要求。學文同志代表規(guī)劃計劃司做了工作報告，對2023年規(guī)劃計劃工作進行了系統(tǒng)的回顧和總結(jié)，對2023年和下一階段的工作做了全面的安排和部署，明確了任務和要求。9個單位結(jié)合各自實際做了大會發(fā)言，交流了工作經(jīng)驗，都很有特點，值得各地借鑒。剛才，4位小組召集人匯報了分組討論情況，提出許多好的意見和建議。應該說，這次會議開的很好，達到了總結(jié)工作、分析形勢、交流經(jīng)驗、部署工作的預期目的。下面，我談3點意見：

一、近幾年規(guī)劃計劃工作的突出特點 第一，突出了發(fā)展思路和理念的轉(zhuǎn)變。過去的五年，規(guī)劃計劃工作一個突出的特點就是努力貫徹落實科學發(fā)展觀，積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。不論是在規(guī)劃編制、項目前期，還是在水利建設、投資安排中，堅持把貫徹落實科學發(fā)展觀、推進可持續(xù)發(fā)展水利作為工作的方向和目標，并具體落實到每一項工作中。比如，我們始終把堅持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益的水利問題放在規(guī)劃計劃工作的首位，編制規(guī)劃，落實投資，優(yōu)化和調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，全面加強了農(nóng)村飲水安全、病險水庫除險加固、灌區(qū)節(jié)水改造、水利血防等事關(guān)人民群眾切身利益的水利建設。我們始終把人與自然和諧作為規(guī)劃計劃工作必須長期堅持的核心理念，貫穿到水利規(guī)劃、項目前期和工程建設中。在水利發(fā)展'十一五'規(guī)劃編制中，突出給洪水以出路、建設節(jié)水型社會、實行主要江河水量分配、恢復和改善水體功能、充分發(fā)揮生態(tài)自我修復能力等發(fā)展思路。在流域綜合規(guī)劃修編工作中，提出要把促進人與自然和諧、維護河流健康、保障水資源可持續(xù)利用、支撐經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展作為規(guī)劃修編的主線。在水資源綜合規(guī)劃中，更加重視水資源和水環(huán)境的承載能力，合理配置水資源，促進水資源可持續(xù)利用。我們始終把水利現(xiàn)代化作為規(guī)劃計劃工作的方向，加強水利信息化建設，加強提高行業(yè)管理能力的基礎設施建設，加強水利科技能力建設，提高水利現(xiàn)代化水平。這些都是科學發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展治水思路在規(guī)劃計劃工作中的具體體現(xiàn)。

第二，突出了水利投資的落實。我國目前的發(fā)展階段和水利發(fā)展現(xiàn)狀，決定了今后相當長的一個時期，水利基礎設施建設始終是水利發(fā)展的重點之一。水利以公益性為主的特點，又決定了水利以各級政府性投入為主的特點。因此，建立穩(wěn)定的投資機制，爭取和落實水利建設資金一直是規(guī)劃計劃工作的重要任務。這幾年，規(guī)劃計劃工作緊緊抓住國家加強和改善宏觀調(diào)控的時機，積極爭取增加水利投資的政策措施。2003年以來，國家不斷加強和改善宏觀調(diào)控，從積極的財政政策逐步轉(zhuǎn)向穩(wěn)健的財政政策。水利工作經(jīng)歷了國債淡出后投資規(guī)模下滑的困難，經(jīng)歷了由于移民征地、生態(tài)環(huán)境影響等因素對水利建設快速發(fā)展所造成的制約。但是，規(guī)劃計劃工作緊緊把握國家宏觀調(diào)控政策的趨勢和走向，不斷研究和采取有效措施，加強規(guī)劃和前期工作，加強政策研究，爭取穩(wěn)定和增加水利投資規(guī)模。在黨中央、國務院對水利建設的高度重視下，在各有關(guān)部門的大力支持下，從中央基建的層面，2023年至今，實現(xiàn)了中央水利投入的止跌轉(zhuǎn)增，中央水利投資規(guī)模逐年增長。同時，開辟了由財政部直接支持水利基建的新渠道，爭取了中央財政設立專項資金，用于重點小型病險水庫除險加固。尤其值得肯定的是，許多地方政府為保證水利投資的穩(wěn)定增長，研究建立水利建設投入的長效機制，出臺了加快水利發(fā)展與改革的政策措施。比如，重慶市出臺了《關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》，決心用5年時間實現(xiàn)水利的重大突破，擬籌資300億元，推進骨干水利、防洪體系、飲水安全、病險水庫除險加固等工程建設；今年四川省出臺了《關(guān)于加快水利發(fā)展的決定》，擬通過加大公共財政投入、搭建投融資平臺等措施和手段，建成水利強省。應該說，各級水利規(guī)劃計劃部門的同志們在其中都發(fā)揮了非常重要的作用，取得了突出的成績。 第四，突出了規(guī)劃計劃管理。1998年以來，大規(guī)模的水利建設和投資給規(guī)劃計劃管理工作提出了很高的要求。對此，我們反復強調(diào)一定要加強管理，在資金安全、工程安全和干部安全方面決不能出問題，至少不能出大的問題。但近幾年在對水利建設的審計、稽察中，也暴露出一些地方存在著管理上的問題，有些問題還比較嚴重。加之近幾年面上項目投資增多，數(shù)量增大，范圍更廣，給規(guī)劃計劃管理工作增加了很大難度。面對這些問題，加大了工作力度，狠抓了規(guī)劃、前期、投資等重要環(huán)節(jié)的管理工作，尤其是加強了規(guī)劃計劃制度建設。比如，為適應國家投資體制改革的新要求，及時修訂了水利建設投資管理辦法、水利前期投資管理辦法。為提高科學決策、_____決策、依法決策的水平，水利部出臺了《水利部規(guī)劃及建設投資管理決策制度》。為規(guī)范水工程建設活動、合理開發(fā)利用和保護水資源，出臺了《水工程建設規(guī)劃同意書制度管理辦法》等。針對面上工作投資強度大、建設范圍廣的特點，為加強面上工程的管理，出臺了加強病險水庫除險加固和農(nóng)村飲水安全等一系列管理辦法。各流域機構(gòu)和各?。▍^(qū)、市）水行政主管部門也陸續(xù)出臺或修訂完善了規(guī)劃計劃管理辦法，為大規(guī)模的水利建設和投資管理提供了較為完善的制度保障。同時，堅持不懈抓隊伍建設，規(guī)劃計劃部門克服機構(gòu)改革后人員減少、工作任務加重等困難，及時將政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強、工作經(jīng)驗豐富的骨干不斷充實到規(guī)劃計劃隊伍中，加強干部的交流、培養(yǎng)和鍛煉，重視重要崗位干部的輪崗，著力加強思想作風建設和廉政建設，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力。

總之，各級水利規(guī)劃計劃部門面對繁重工作任務，努力工作，銳意進取，克服困難，取得了很大成績。但按照黨的十七大對水利工作的要求，按照深入貫徹落實科學發(fā)展觀對水利工作的要求，按照全面推進水利發(fā)展與改革對水利工作的要求，規(guī)劃計劃工作仍有一定的差距，面臨的任務仍然十分艱巨，需要進一步加大工作力度，把握工作思路，抓住工作重點，不斷提升工作的能力和水平，開創(chuàng)工作的新局面。

二、當前和今后一個時期要突出抓好的幾項重點工作

2023年，規(guī)劃計劃工作依然面臨繁重而艱巨的任務。概括起來講，規(guī)劃任務重，前期工作任務重，建設任務重，計劃管理任務重。我們要以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)籌做好各項規(guī)劃計劃工作。為此，我重點強調(diào)以下四方面的工作。

（一）在規(guī)劃計劃工作中全面貫徹落實十七大精神

2023年水利規(guī)劃計劃工作的一項重要內(nèi)容，就是深入學習黨的十七大精神，按照深入貫徹科學發(fā)展觀和全面建設小康社會新要求，認真研究如何在新時期新階段更好地踐行可持續(xù)發(fā)展治水新思路，做好規(guī)劃計劃工作。陳雷部長在全國水利廳局長會議的講話中，提出了'六個堅持'和'六個更加突出'，系統(tǒng)闡述了可持續(xù)發(fā)展治水新思路的內(nèi)涵，為規(guī)劃計劃工作指明了方向，各級規(guī)劃計劃部門要認真學習和貫徹落實。要從十七大精神的完整體系中，準確把握規(guī)劃計劃工作定位，理清思路，明確任務和重點。通過規(guī)劃計劃扎實的工作，使水利真正服務于改善民生大計，服務于國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展，服務于構(gòu)建和諧社會，服務于生態(tài)文明建設。做好這4項服務工作，必須要從規(guī)劃計劃的角度找準工作抓手。服務于改善民生，除了抓好飲水安全等面上工程外，關(guān)鍵是要有為民謀利的理念，對廣大人民群眾的切身利益問題要重視、關(guān)心和敏感。服務于國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展，核心是要把握準'又好又快'的內(nèi)涵，這是一個轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量的大問題，規(guī)劃計劃工作要在資源節(jié)約、環(huán)境友好和促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展上下功夫。服務于構(gòu)建和諧社會，工作的著力點要放在保障經(jīng)濟社會的安全和公共服務的公平上，尤其要抓好防洪的規(guī)劃和建設工作，抓好貧困地區(qū)和服務弱勢群體的水利工作。服務于生態(tài)文明建設，規(guī)劃計劃的視野不僅要放在水利建設，更要拓展到河流和水資源的保護和管理，以河流和水資源的承載能力為底線，規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展對河流和水資源開發(fā)利用行為。因此，規(guī)劃計劃工作一定要在黨的十七大精神指引下，準確把握我國經(jīng)濟社會發(fā)展的階段性特征，把握階段性特征對水利工作的新要求，把握水利發(fā)展的客觀規(guī)律，認真研究和探索水利發(fā)展的重大理論和實踐問題，通過扎實有效的工作，不斷提高水利的服務和保障能力。

【第6篇 休閑會所部長總結(jié)計劃

休閑會所部長總結(jié)計劃

會所相關(guān)工作計劃書

會所相關(guān)工作計劃書

一、產(chǎn)品和服務描述

出售各國風情食品、餐點、咖啡、茶類、飲料、洋酒等，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務，讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使會所成為商務休閑、，情侶聚會的好場所。

二、競爭比較

本區(qū)域同行競爭格局對我們有利，

相對而言，我們的突出強調(diào)的是品牌內(nèi)涵，還有管理水平、出品質(zhì)量和服務質(zhì)量、規(guī)模小而優(yōu)的優(yōu)勢。

會所的時尚和品位色彩，決定它的情感消費比重是很大的，消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠，寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的會所的心理；當然也有一大部分是就地利而言。

三、資源、技術(shù)要求

會所是要求有特色、出品、服務、價格的行業(yè)，特別對產(chǎn)品和服務要求嚴格的行業(yè)。畢竟其帶有大眾消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現(xiàn)。

要達到這些，所以對餐廳資源、技術(shù)和管理能力有很高的要求。

四、將來的產(chǎn)品、服務計劃

隨著本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務將不斷的改進。包括更全面的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務。本會所將在公司的全力支持和自身的努力下，不斷提高。

五、市場分析

1、市場需求

（1）新客、街客資源。

（3）購物娛樂場所

（4）成熟居民小區(qū)與公園道1號等高檔小區(qū)

總的來說，資中目標消費者是充足的，目前還能夠容納有品牌號召力，具有行業(yè)特色的的會所。

2、行業(yè)發(fā)展趨勢

目前的在營運中的會所都是已經(jīng)經(jīng)營至少1年以上的，其中倒閉的會所數(shù)量不多，證明了該區(qū)域的市場承受能力和潛力很強，特別是開發(fā)區(qū)開通后會進一步增強。 3、競爭分析

（1）與強勢品牌店的間接競爭

目前有3到4家會所，咖啡等。

（2）直接競爭對手

本區(qū)域的會所、咖啡廳。

3、餐廳經(jīng)營分析

初估營業(yè)狀況：

臺數(shù)12張，餐位數(shù)4位，上座率：一天，100％，人均消費：60－70元/位，一天共計80人，營業(yè)額元5000元/天左右。房租200元一天，人工1000元一天，水電300，成本2000元，純收入1500

5、預計經(jīng)營不成功的原因：

①品牌因素：會所消費的品牌依賴程度目前是比較高的，消費者不僅僅是消費產(chǎn)品，更多的還是展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業(yè)的內(nèi)涵不夠，外在一般，難以滿足消費者的需要，尤其是商務、交際方面的。

②管理因素:缺乏先進、規(guī)范、系統(tǒng)的管理理念和手段，服務水平一般，難以上臺階，消費者不能充分體現(xiàn)其消費價值。

③產(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量是品牌和銷售的基礎，如產(chǎn)品品種單一、平淡，難以滿足消費者多方面的需要。

④銷售意識:沒有積極去尋找、穩(wěn)定客戶資源，基本是守株待兔。這將導致餐廳上座率始終處于不高的狀態(tài)。

⑤內(nèi)部合作:如果合伙人之間合作存在芥蒂，會導致管理混亂，沒有執(zhí)行力等容易導致整體分裂。

小結(jié)

從整個市場的環(huán)境來看，資中一帶擁有穩(wěn)定的目標消費群；整個餐飲消費行業(yè)的態(tài)勢也是呈上升趨勢；雖然有競爭對手的直接競爭，但是市場存在著空隙。只要我們抓住機會，充分利用自身的品牌號召力和資源支持，密切投資方與業(yè)主的合作，積極進行推廣，盡快建立本餐廳的知名度、美譽度，穩(wěn)定客源，并建立對本地區(qū)小型特色店的品牌優(yōu)勢，我們完全可以在投資規(guī)劃的時間內(nèi)，穩(wěn)定增長，實現(xiàn)贏利。

六、推廣策略

1、市場策略

（1）目標市場

本區(qū)域商圈（在“市場需求”部分已敘述過）有小資情調(diào)的消費者，月收入2000元以上，多數(shù)受過良好教育，追求時尚和品位，以青、中年為主。也包括部分學生情侶。

（2）營銷規(guī)劃

①利用特色品牌和資源優(yōu)勢，迅速建立起知名度、美譽度，穩(wěn)定客源，將強勢品牌店和本地特色店的客源分流奪過來。

②由于不屬于最強勢的品牌，而且本地區(qū)今后很可能會出現(xiàn)其他強勢品牌店。所以，我們必須利用現(xiàn)在的一切機會和資源，做好服務營銷，以更人性化的服務，建設好自己的品牌，鞏固消費者的忠誠度。

2、競爭優(yōu)勢

（1）以本身自有的管理、產(chǎn)品與服務水平，加上具有特色的營銷策略，使本店逐步占領市場。

（2）投資方之間的良好合作，雙方優(yōu)勢互補

（3）投資方的創(chuàng)業(yè)熱情，良好的市場推廣意識，創(chuàng)新能力和服務水平。

3、定位

本地商圈內(nèi)，以商務休閑為主的領導性品牌餐廳，業(yè)務交際、情感交流的時尚場所。

4、推廣計劃

當前最重要的是盡快建立本店的知名度，使本店為附近消費者知曉。

（1）廣告宣傳

①可在附近商業(yè)、購物場所派發(fā)宣傳單，也可做成優(yōu)惠券形式。

②適當?shù)钠矫婷襟w和網(wǎng)站的廣告支持。

（2）事件營銷

①針對本區(qū)域商務公司較多、而商務公司又有很多客戶，他們均是本店理想的目標群，可以舉辦一個商務沙龍。這樣即提升了本店的品位和形象，又帶來了穩(wěn)定的客源。時機成熟后，也可定期舉辦這樣的商務沙龍。

商務公司的名單，可以從黃頁上查找，還可以主動在本區(qū)域?qū)懽謽莾?nèi)搜尋一些商務公司，請他們互相轉(zhuǎn)告。

②學生派對、讀書活動。聯(lián)系本區(qū)域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、

讀書活動，照樣有利于提升品位，吸引學生和年輕人消費。

③時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“美食和生活”為主題的活動。

（3）服務營銷

除去品牌因素，服務對于餐飲消費者來說，是最重要的。

為了做到這一點，需要更多人性化的服務。

①建立完善的會員制度。

②個性化服務。

在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于會所的故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對本店的品牌好感。

七、管理概要

組織結(jié)構(gòu)（管理及人員架構(gòu)表）

1、管理團隊

建立“單一的，扁平化的管理架構(gòu)，工作綜合能力高的管理團隊” 一、經(jīng)營理念

詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領時尚潮流

二、市場定位

格調(diào)方面：咖啡廳為溫馨浪漫的.風格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、 休閑的消費環(huán)境，引導消費者改變消費觀念，向崇尚自然、追求健康的文化品質(zhì)方面改變。

針對消費群體:商務旅客,樂成人士,追求時尚潮流的年輕一族.

三、市場分析

隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們起居中一個重要的休閑聚會場所,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)獲得了足夠大的上升成長空間,市場成長潛力偉大.

咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們今朝所無法比擬的,但連鎖店集團化的經(jīng)營模式,步伐式的管理制度是其優(yōu)點也是其一大缺陷,各連鎖店風格過于一致,產(chǎn)物服務模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優(yōu)勢,成長個性化特色咖啡廳。

四．管理理念

1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.

2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

3營造團體氣氛:既要上下屬感受到咖啡廳紀律的嚴明,也要眷注員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有幫助于加強內(nèi)聚力,提高工作踴躍性.

4.公平對待,一視同仁,各展其長,發(fā)揮才干

高培春

___年10月18日

【第7篇 2012年學生會外聯(lián)部部長工作總結(jié)及工作計劃范文

工作總結(jié)：

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼時光如水般流逝,但最美的依然是回憶,那記憶的美好,讓我不禁憶起我的大一生活。

又過了一個繁花似錦的六月。雖然它稍許帶了些炎熱，但卻也是一個值得紀念的月份。不禁想起去年此時……

高中老師還在諄諄教悔:上大學是你們最好的出路.只有知識才能改變命運.

爸媽更是愛女心切望女成鳳，也是滔滔不絕:要想有出息,就必須好好學習用知識武裝自己,上大學是最好的選擇。

為了大家的期望我進入了大學，也因為要鍛煉自己，磨練自己的愿望，我志愿加入了團委這個大家庭。

過去的一年里，在院團委副書記王子林學長和辦公室主任的細心指導下，在院級各組織和各部團總支外聯(lián)部的大力支持下，經(jīng)過我們的努力,本部的工作蒸蒸日上.我們過得如此充實，干起工作也很有積極性。在這個學年的工作中我學會了很多也成長了很多，有一個稚氣的小女生到可以獨立工作的外聯(lián)部干事這一年的工作中我所經(jīng)歷的是歷練、是實踐。

從最初給各個活動搞宣傳，拉活動經(jīng)費，到和各個老板談宣傳方案，和各個部室合作，我們從最先開始的羞怯到后來的自信，是我們一次次的失敗換來的。

都說商人是精明的，也是惟利是圖的，拿什么讓他從自己的腰包了掏錢給我們是我們應該考慮的。從先前我的羞怯我不敢面對老板們的眼睛和他詢問的語氣所以有很多的機會都失去了，試想連自己都部相信自己又憑什么讓別人相信你。部長的諄諄教導，孜孜鼓勵讓我們揚起羽翼自由翱翔。

當然我們也遇到過困難，也很為難。但從沒有想過要放棄。還記得有一次去一個計算機培訓點為他們提供宣傳，讓他們提供贊助，我們四個人和他談，老板說話和氣，可最后我們猛然發(fā)現(xiàn)差點沒讓人家說服去當培訓生。

外聯(lián)的工作是面向社會面向外界的，所謂外聯(lián)與外部聯(lián)系也。也是最鍛煉人膽量和能力的。我以前就是一個膽小的女孩，不敢和陌生人說話，當眾講話臉紅聲顫，但經(jīng)過這一年的鍛煉，我相信我不會再那樣，我已經(jīng)在外聯(lián)這個大家庭中成長起來了。

我會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學期的總結(jié)，我們的工作會越做越好，團委學生會會成為老師最得力的助手，預祝我們下一年的工作越做越好。

2012年學生會外聯(lián)部部長工作總結(jié)及工作計劃

【第8篇 保安部部長____年工作總結(jié)范文及____年工作計劃

回顧過去的一年，我部在酒店領導關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

一、進一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實

自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

2.制度落實

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。

3.宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

1.組織學習

作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流 流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

2.人性化管理

加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理，是我們部門更應關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。

四、服務質(zhì)量

1.大門崗服務

大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下二個方面落實：

第一.經(jīng)常性組織員工開會學習，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會到家。

第二.服務質(zhì)量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。

__年的工作打算

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。 全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂__年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

【第9篇 2023年學生會外聯(lián)部部長工作總結(jié)及計劃

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼時光如水般流逝,但最美的依然是回憶,那記憶的美好,讓我不禁憶起我的大一生活。

又過了一個繁花似錦的六月。雖然它稍許帶了些炎熱，但卻也是一個值得紀念的月份。不禁想起去年此時……

高中老師還在諄諄教悔:上大學是你們的出路.只有知識才能改變命運.

爸媽更是愛女心切望女成鳳，也是滔滔不絕:要想有出息,就必須好好學習用知識武裝自己,上大學是的選擇。

為了大家的期望我進入了大學，也因為要鍛煉自己，磨練自己的愿望，我志愿加入了團委這個大家庭。

過去的一年里，在院團委副書記王子林學長和辦公室主任的細心指導下，在院級各組織和各部團總支外聯(lián)部的大力支持下，經(jīng)過我們的努力,本部的工作蒸蒸日上.我們過得如此充實，干起工作也很有積極性。在這個學年的工作中我學會了很多也成長了很多，有一個稚氣的小女生到可以獨立工作的外聯(lián)部干事這一年的工作中我所經(jīng)歷的是歷練、是實踐。

從最初給各個活動搞宣傳，拉活動經(jīng)費，到和各個老板談宣傳方案，和各個部室合作，我們從最先開始的羞怯到后來的自信，是我們一次次的失敗換來的。

都說商人是精明的，也是惟利是圖的，拿什么讓他從自己的腰包了掏錢給我們是我們應該考慮的。從先前我的羞怯我不敢面對老板們的眼睛和他詢問的語氣所以有很多的機會都失去了，試想連自己都部相信自己又憑什么讓別人相信你。部長的諄諄教導，孜孜鼓勵讓我們揚起羽翼自由翱翔。

當然我們也遇到過困難，也很為難。但從沒有想過要放棄。還記得有一次去一個計算機培訓點為他們提供宣傳，讓他們提供贊助，我們四個人和他談，老板說話和氣，可最后我們猛然發(fā)現(xiàn)差點沒讓人家說服去當培訓生。

外聯(lián)的工作是面向社會面向外界的，所謂外聯(lián)與外部聯(lián)系也。也是最鍛煉人膽量和能力的。我以前就是一個膽小的女孩，不敢和陌生人說話，當眾講話臉紅聲顫，但經(jīng)過這一年的鍛煉，我相信我不會再那樣，我已經(jīng)在外聯(lián)這個大家庭中成長起來了。

我會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學期的總結(jié)，我們的工作會越做越好，團委學生會會成為老師最得力的助手，預祝我們下一年的工作越做越好。

外聯(lián)部是院團委新成立的重要職能部門，外聯(lián)部納干納新工作也將在本學期完成。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，協(xié)助其他部門工作。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個院團委的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門以及書記團的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及書記的工作，才能使整個院團委的工作正常運轉(zhuǎn)起來。作為外聯(lián)部的一名老成員,在新的學期里,我的外聯(lián)部工作計劃如下:

一、人員編制:

1.迎新，新學期的開始，新生的到來都令學校一派生機勃勃的感覺，在新生到來之際，身為院團委的一個部門，身為新生們的學姐學長的我們也將義不容辭的擔任起迎接新生的工作中。布置歡迎場地，為新生們引路，幫助新生熟悉環(huán)境等等的工作，我們在努力，我們在等待。

2.納新，新學期的開始，新__屆的團委換屆。在告別上屆學長學姐們的照顧，在遠離和他們告別的傷感后，我們團委又將長江后浪推前浪的組織納新工作了。每一位新生都有著想磨練自己，想證明自己的沖勁。但是團委納新人數(shù)有限，而且又由于外聯(lián)的工作總是在不斷的重復著外出，談判，是十分辛苦乏味的，這一定要有著很高的干勁、耐心和毅力的。所以我們將在今年的納新過程中，特別注意那些有堅忍不拔，百折不撓的精神的入圍委員，并且鼓勵并支持各位同學。我們期待團委能有一批更優(yōu)秀的后起之秀，將我們團委工作更加優(yōu)秀的完成，為院團委爭光爭榮。

3.在新學期的開始，同時又有著很多的活動開展，如：社會實踐表彰大會、團校培訓、素質(zhì)拓展訓練

外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進行編制，協(xié)助以部長負責的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。

三、部門管理：

通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

四、工作計劃

1、外聯(lián)部的工作應該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。

2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，與商家達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合中文系特色的互動型講座，舉辦學生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取各大廠商的支持與贊助。

4、與文娛部合作，和一些服裝聯(lián)系，舉辦校園服裝秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。

5、協(xié)助其他部門工作，提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位，例如在新學期是“五四運動”等政治性運動的紀念日，外聯(lián)部更應該對此出一份力。