房地產公司2025年工作總結與計劃怎么寫 【篇1】1250字
樓內裝工程的施工;組織公司售樓部內裝工程的施工;組織新海岸大廈樁基工程的施工,并參與大廈施工圖紙審查;組織公司辦公樓內裝工程的施工;多次出色完成了任務。這與工程部謙虛謹慎、嚴肅好學的精神是分不開的。
六市場人員開拓進取,有力推動公司快速發(fā)展。
上半年,市場開發(fā)部人員開拓創(chuàng)新,銳意進取,開展卓有成效的工作,有力地支持了公司其他部門的發(fā)展。在市場人員的組織協(xié)調下,新海岸大廈項目方案設計基本完成;連云新城項目是我公司開發(fā)高端物業(yè)產品、打造鑫磊房地產品牌新形象的重要契機,市場人員認真考察數(shù)家公司,最終選定易居中國為該項目進行前期策劃,順利開展工作,目前已提交了階段性成果,為連云新城項目高品質的保證提供有力的支撐。
xx花園的銷售是公司xx____的工作重點,為配合解決xx花園銷售瓶頸,市場人員團結協(xié)作,全力投入,在集團及公司領導的帶領和支持下建設性地開展工作,圓滿完成xx花園項目名稱及投資主體的變更工作,有力地支持了銷售工作。同時,積極考察周邊土地市場,為公司土地儲備工作奔波忙碌。
存在不足
古人云,知恥而后勇,正視自身不足才能實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。上半年,公司在發(fā)展中,暴露了一些不足:
一 公司各部門的管理水平有待于進一步提高。我公司由于剛剛獨立不久,各方面的發(fā)展在摸索中進行,部門人員明顯缺乏經驗,很多環(huán)節(jié)管理并不到位。
二市場意識、責任意識有待于加強。少數(shù)人員缺乏市場競爭意識和責任意識,工作不夠主動。
三業(yè)務素質有待于提升。一些員工思想意識較好,愛崗敬業(yè),很想為公司發(fā)展做出一番事業(yè),但是心有余而力不足,由于缺乏業(yè)務技能,缺乏專業(yè)知識,還是不能做到出色、高效工作。
四部門之間缺乏協(xié)作溝通。有些部門不能夠很好配合其他部門工作,不能夠緊密作戰(zhàn),攜手共進,缺乏交流,一定程度上影響了效率。
下半年計劃與重點
結合公司上半年運行狀況,除了繼續(xù)按照公司年初制定計劃完成任務外,還需注意以下問題。
一總結經驗,完善各部門管理制度。目前公司有一套完整的宏觀制度,但是缺乏微觀細致的制度。各部門在目前運行的基礎上,深刻反思,找出自身不足,找出自身優(yōu)勢,針對管理各個環(huán)節(jié)的漏洞,制定健全完善的微觀管理制度,將原有制度細致化。在總結經驗中提高管理水平。
二加強學習培訓,建設學習型團隊。計劃部門以后要作為公司的培訓部門負責員工培訓工作,各部門也要強化教育培訓,制定培訓計劃,切實提高員工業(yè)務素質和思想素質。培訓內容兩個方面,一是業(yè)務技能,如工程人員的施工管理能力,計劃人員的預算決算能力;市場人員信息策劃分析能力等;二是思想素質,強化責任意識、市場競爭意識、爭優(yōu)創(chuàng)先意識、愛崗敬業(yè)意識、團結協(xié)作意識和廉潔奉公意識。
三加大土地儲存工作力度,力爭下半年購買幾塊升值潛力大的土地;加強物業(yè)管理,確保安全生產局面持續(xù)穩(wěn)定,安全問題一刻不能放松;銷售工作突出重點,要完善xx花園銷售手續(xù),做好xx大廈銷售工作和xx花園回遷戶產權證的辦理;認真準備,做好連云港新城項目各項工作。
篇1寫作要點162人覺得有用
房地產公司在每年年底都會需要一份總結與計劃,這不僅是對過去一年工作的梳理,也是對未來發(fā)展的規(guī)劃。寫好這樣一份總結與計劃,需要結合專業(yè)知識和實際經驗。
先說總結部分吧。很多人會直接從數(shù)字開始,像是銷售額、回款額之類的,但其實這樣有點太直白了。最好能先概述一下整體情況,比如說市場環(huán)境怎么樣,公司在這個環(huán)境里表現(xiàn)如何。這部分要是能用一些專業(yè)術語就更好了,像什么“去化率”、“庫存周轉率”這些,能讓文檔顯得更專業(yè)。當然,具體數(shù)字也不能少,但它們應該放在后面,用來支撐前面的說法。這里有個小提醒,有些人在寫的時候可能會忘記標注單位,比如說是萬元還是億元,這個一定要注意。
接著就是分析問題的部分了。這一塊兒不能只是籠統(tǒng)地說遇到了困難,得具體點出來,像是某個項目進度慢了,或者某塊地皮因為政策原因沒能及時開發(fā)。這些問題背后的原因也要找一找,可能是因為團隊配合不夠默契,也可能是外部條件限制了。這部分寫的時候,建議多用一些客觀的數(shù)據(jù)來支持你的觀點,這樣更有說服力。不過有時候人可能會不小心把“結果”寫成“過程”,這就需要注意一下了。
然后就是計劃部分了。有了總結里的問題分析,接下來就可以有針對性地制定措施。比如說針對某個項目進度慢的問題,可以提出優(yōu)化資源配置,加強內部溝通之類的方案。這里要注意的是,計劃不能太虛,得有具體的行動步驟。比如不是簡單地說要加強營銷力度,而是明確到要開展幾次促銷活動,每次活動的具體時間和預算安排。當然,寫到這里有些人可能會不小心漏掉一個關鍵環(huán)節(jié),這就需要仔細檢查一下了。
書寫注意事項:
總結和計劃之間最好能有個過渡,不能突然從總結跳到計劃??梢陨晕⑻嵋幌挛磥砻媾R的挑戰(zhàn),然后引出后面的計劃內容。這種過渡要自然,不能顯得生硬。還有,不管是總結還是計劃,都要注意語言的專業(yè)性,避免口語化的表達。但有時候人會不自覺地用一些不太正式的詞匯,這就要多留意一下了。
小編友情提醒:
寫完之后一定要反復檢查,尤其是數(shù)字和日期這些細節(jié)。如果有可能的話,還可以找同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的小問題。
房地產公司財務工作總結與計劃怎么寫【篇2】 1350字
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初,置業(yè)公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務管理工作納入財務部。____集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;____集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1‘建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
(二)財務合同管理月總結
公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
2、根據(jù)房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
3、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作。
篇2寫作要點106人覺得有用
房地產公司的財務工作涉及很多方面,要寫好總結和計劃,確實需要一些技巧。一開始得把這段時間的工作梳理清楚,哪些事情完成了,哪些沒完成,還有那些正在進行的項目,都要有個大致的概念。比如,這個季度的預算執(zhí)行情況怎么樣,有沒有超出預期,這都是需要重點記錄的。
接著,要把工作中的問題找出來。有些問題可能是由于溝通不暢導致的,有些可能是因為流程還不夠完善。這些問題不能藏著掖著,得明確地寫出來,不然下次還會犯同樣的錯誤。當然,這里頭也會有一些小細節(jié)需要注意,比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時候是不是漏掉了某些環(huán)節(jié),報表里的數(shù)字是不是對得上賬本上的記錄,這些都得仔細核對。
然后就是對未來工作的規(guī)劃了??梢愿鶕?jù)現(xiàn)有的資源和條件,設定一些合理的目標。比如下個季度能不能把成本控制得更好一點,有沒有辦法提高資金的使用效率。這些目標不能太虛,得具體到某個部門或者某個人去負責落實。要是能結合市場變化做出調整就更好了,畢竟房地產行業(yè)受市場影響很大。
書寫注意事項:
財務工作很多時候涉及到和其他部門的合作。所以在寫總結和計劃的時候,也要考慮到這一點。如果發(fā)現(xiàn)和其他部門的協(xié)作存在障礙,就得想辦法改善。也許可以通過定期開會,加強彼此間的交流,這樣能減少誤解,提高工作效率。
有時候,寫總結的時候會遇到一些特殊情況。比如,某個項目因為外部因素拖延了很久,這種情況就需要特別說明一下原因。寫的時候別忘了把相關的背景信息也帶上,這樣能讓讀者更容易理解整個事情的來龍去脈。不過有時候因為時間緊,可能會忽略掉一些細節(jié),這就需要在后續(xù)補充完整。
還有一點要注意的是,寫總結和計劃的時候,盡量保持條理清晰??梢苑终鹿?jié)來寫,每個章節(jié)講一個主題,這樣看起來就不會顯得雜亂無章。不過偶爾也會出現(xiàn)這樣的情況,寫著寫著就把思路搞混了,結果一段話里寫了好幾件事情,這時候最好停下來重新整理一下思路。
小編友情提醒:
寫完之后最好能多檢查幾遍??纯从袥]有錯別字,數(shù)字是不是算錯了,邏輯上有沒有漏洞。畢竟財務工作對準確性要求很高,一個小疏忽可能就會帶來大麻煩。不過有時候忙起來,可能會忽視這些小問題,所以最好能抽時間專門復查一遍。
房地產公司年度總結及計劃怎么寫【篇3】 5750字
____年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——____年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在____年的工作總結匯報
____年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我的目標。
在____年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當?shù)胤康禺a市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
____年工作展望
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望____年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌
篇3寫作要點83人覺得有用
寫總結的時候,得把事情說清楚。開頭就交代背景,比如今年房地產市場怎么樣,公司目標完成沒完成,這些都是要點。要是能提到一些具體數(shù)字,像銷售額增長了多少,新開工項目幾個,就更有說服力了。記得要把好的地方寫出來,像哪個項目特別成功,團隊配合得有多好。
接著就是說問題,別光顧著夸自己。比如說營銷策略有沒有不到位的地方,客戶反饋里提到了什么不足,這些問題都得擺出來。還有,內部管理上有沒有漏洞,比如審批流程是不是太慢了,這些都要點到。
然后就該寫計劃了。下一年的目標得明確,比如銷售額要達到多少,新開幾個項目。措施也要詳細,像是加強線上推廣,優(yōu)化客戶服務體系,這些具體的辦法都要列出來。要是有新招,比如打算引入新的技術手段提升效率,也得提一提。
過程中可能會遇到些小插曲,像有些部門溝通不暢,導致項目進度受影響,這種情況要反思一下。還有,預算控制這塊要是沒做好,花銷超支了,這都是需要注意的地方。有時候開會討論方案時,可能有人提議得不太合理,但為了團結大家,也沒當場反駁,這種妥協(xié)的情況也要適當提及。
寫總結的時候,別忘了把責任分清楚。哪些問題是領導層的疏忽,哪些是執(zhí)行層的問題,這得分門別類地說。要是有同事提出過很好的建議,最后卻沒有采納,這事也可以寫進去,體現(xiàn)開放的態(tài)度。另外,員工培訓這一塊也不能忽略,尤其是新入職的員工,他們對公司業(yè)務還不熟,培訓力度要加強。
小編友情提醒:
總結里的措辭要謹慎。像“我們努力克服困難”,“我們積極尋求突破”,這些話聽著挺中聽,但得確保后面有實際行動支撐。有時候寫總結,難免會帶點主觀色彩,比如覺得某個項目特別重要,但其實其他項目也有亮點,這點要注意平衡。
房地產公司人事主管個人工作總結及計劃怎么寫【篇4】 1650字
時光荏苒,____年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比____年又邁進了一步。
回顧____年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各種的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作:
1.完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
篇4寫作要點134人覺得有用
在撰寫房地產公司人事主管的個人總結和計劃時,需要注意幾個關鍵點。這類總結既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要突出工作的具體成效,同時還要規(guī)劃未來的工作方向。開頭部分最好先簡述自己的主要職責范圍,比如負責招聘、員工培訓、績效考核等日常事務,這樣能讓讀者迅速了解你的工作領域。
接著,可以從幾個核心模塊入手展開敘述。比如說招聘工作這一塊,可以重點提到今年成功引入了多少名新員工,其中包含哪些重要崗位,以及通過什么渠道實現(xiàn)的。這里可能需要稍微調整一下措辭順序,確保表達順暢,例如“我們借助線上平臺,結合校園宣講會等多種方式,最終達成目標”。
書寫注意事項:
關于培訓和發(fā)展這部分內容,建議詳細列舉開展過哪些培訓項目,特別是那些對公司業(yè)務發(fā)展有直接幫助的專項培訓。如果能附帶一些參與者的反饋意見就更好了,這不僅能夠證明培訓的效果,也能體現(xiàn)出工作的細致程度。不過這里有個小細節(jié)需要注意,就是描述培訓成果時,盡量避免過于籠統(tǒng)的說法,比如“大大提高了團隊素質”,而應該給出具體的例子支撐,像“通過領導力培訓,某部門經理的管理能力顯著提升,團隊協(xié)作效率提升了近20%”。
至于績效考核體系的完善,可以著重講講這一年里做了哪些改進措施,比如優(yōu)化了考核指標,使得評價更加公平合理。這里可能會出現(xiàn)一個小小的疏漏,就是沒有及時更新某些崗位的考核標準,導致初期執(zhí)行過程中遇到了一些小問題,但這屬于正常情況,只要后續(xù)及時修正就好。
展望未來,制定計劃的時候,首先要結合公司的戰(zhàn)略目標來設定個人的工作重點。比如,隨著公司業(yè)務擴張,可能需要加強對外部人才市場的研究,提前做好儲備工作。此外,還可以考慮進一步深化內部員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助他們明確晉升路徑。
小編友情提醒:
記得將所有的數(shù)據(jù)整理清晰,無論是招聘數(shù)量還是培訓參與人數(shù),都要精確到具體數(shù)字。這樣不僅能增強說服力,也方便領導層評估工作成果。當然,寫總結時最好避免過多套話,保持內容真實可信,這樣才能真正體現(xiàn)一名優(yōu)秀人事主管的專業(yè)素養(yǎng)。
房地產公司年度工作總結與計劃怎么寫【篇5】 5750字
更多閱讀請查看本站工作總結頻道。 ____即將過去,轉眼間又要進入新的一年——____,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在____的工作總結匯報
____10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我的目標。
在____度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當?shù)胤康禺a市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面[page]
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
____工作展望
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望____我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
最后預祝公司明天更輝煌
篇5寫作要點183人覺得有用
房地產公司每年都會做年度總結與計劃,這是工作中的重要部分,也是向領導匯報成果的重要方式。寫好這樣的總結,得先把一年的工作情況梳理清楚,包括項目進展、資金使用、團隊表現(xiàn)等幾個方面。比如,某項目的進度如何,有沒有按時完成目標;資金方面有沒有超支,超支了多少,原因是什么;團隊成員的表現(xiàn)怎么樣,哪些人值得表揚,哪些地方需要改進。
接著就是分析這些數(shù)據(jù)背后的原因。比如,為什么某個項目會延期,是因為外部環(huán)境的影響,還是內部管理出了問題?如果是內部問題,具體是哪個環(huán)節(jié)沒做好?這些問題都需要深入思考。如果能找出問題所在,就能為下一年的工作提供參考。另外,還要結合市場情況,看看公司的優(yōu)勢在哪里,劣勢又是什么。這樣既能讓總結顯得全面,也能為后續(xù)工作提供依據(jù)。
在寫總結的時候,數(shù)據(jù)很重要,但也不能只看數(shù)據(jù)。有些事情雖然數(shù)字上可能不太好看,但對公司長遠發(fā)展有好處,也要寫進去。比如某個項目雖然暫時虧損,但如果它為公司開拓了新的市場,那這部分內容就應該提一下。同時,對于一些突發(fā)事件,比如自然災害導致工程延誤等情況,也需要如實記錄,這有助于未來類似事件發(fā)生時有應對措施。
到了寫計劃的時候,就得結合總結里的問題和市場趨勢來制定。比如,針對項目延期的問題,可以計劃在下一年增加前期準備時間,優(yōu)化施工流程;針對資金超支的情況,可以調整預算分配,減少不必要的開支。此外,還可以根據(jù)市場需求,規(guī)劃新項目的開發(fā)方向,確保公司業(yè)務持續(xù)增長。
需要注意的是,寫總結和計劃時,語言要簡潔明了,避免冗長復雜的句子。有時候為了表達清楚,可能會寫出一些啰嗦的話,但這樣反而會讓讀者失去興趣。所以,盡量用簡單的語言把事情說清楚。比如,“這個月的銷售額比上個月增加了百分之五”,而不是“本月銷售額相較于上月呈現(xiàn)出了一個較為顯著的增長態(tài)勢”。
總結和計劃中涉及到的數(shù)據(jù)一定要準確無誤。這不僅是為了保證報告的真實性,也是為了給領導提供可靠的信息。當然,在處理數(shù)據(jù)時,偶爾會出現(xiàn)小差錯,比如數(shù)字寫錯了位置,或者單位弄混了,這些都是難免的。只要不是原則性的錯誤,一般不會影響整體效果。不過,如果發(fā)現(xiàn)這類問題,最好及時修正,以免造成誤解。
書寫注意事項:
寫總結和計劃的時候,最好多參考以往的材料,看看別人是怎么寫的。這樣既能學到一些好的表達方式,也能避免遺漏重要的內容。當然,完全照搬肯定是不行的,還是要結合自身實際情況來寫。畢竟每個公司的情況都不一樣,適合別人的不一定適合自己。
小編友情提醒:
寫完之后最好找同事幫忙檢查一遍。因為一個人寫東西難免會有疏漏,別人看了可能會發(fā)現(xiàn)一些被忽略的地方。而且,兩個人一起討論還能碰撞出新的想法,說不定能讓總結和計劃更加完善。
房地產公司員工2025年總結及2025年計劃怎么寫【篇6】 1950字
一.____年進公司以來的收獲總結:
1.金錢的收獲:
進公司也有8個月了,這8個月來我一共做了8000業(yè)績的租單(7個和同事合作,一個自己搞定),140000業(yè)績的一手樓買賣單(每一張單經理都幫了我很多,但是從來不分我一點業(yè)績,非常感謝經理)。
2.能力的收獲:
在公司8個月以來,從參加公司的總部培訓,區(qū)域培訓和經理的培訓還有同事的交流中,讓我對如何管理一個人,一個團隊,和自己做事的能力,有了很多的收獲,從而也讓我對經理這個崗位開始向往,所以非常的感謝公司還有曾今幫助過我的人,希望自己能夠在今年有所突破:
3.經驗的收獲:
在這短短的8個月的時間里面,我學到了如何去收集一個客戶,如何去接待一個客戶,如何去操作一個客戶逼訂成交,談判技巧還有揣摩一個人的心理,哪怕是一句話,一個動作,也要認真去觀察,分析他的心理。還有一手樓知識,二手樓知識還有租單商鋪…….:
4.人脈的收獲:
首先是跟經理建立了良好的合作關系和朋友關系,還有就是我的區(qū)域經理也教給了我很多做人做事的道理與方法,當然我們也是很好的朋友和互相合作的關系(在現(xiàn)實生活中一定要把自己生活中的感情和工作上的關系給分開,不然既會影響自己的生活,也會影響自己的工作),當然還有我的很多可愛的同事,感謝他們在工作上面對我的幫助,還有我的很多客戶也跟我是朋友,而這所有的一切都要感謝xx,感謝xx給予我這個平臺;
5.內心的收獲:
因為xx,我了解了銷售。因為xx,讓我熄滅已久的激情又從新燃燒了起來。因為xx,我證實了——“只要你認真努力的去做,就一定會達到你的目標”。因為xx,我懂得了怎么做人,怎么做事。因為xx,然我懂得了太多太多……………;
6.感情的收獲:
也是因為xx的這個平臺,才讓我有機會遇見自己喜歡的人,了解我喜歡的人,到最后收獲自己的感情,具體的情況還有是誰,就不多講了;
7.成熟的收獲:
二.____年進公司以來的缺失:
1. 徹底失去了休息時間,進來半年都不曾休息,但是還是值得的,沒有付出,哪里來的回報;
2. 沒有了娛樂,不再陪朋友出去逛街,出去玩,因為我要上班,我要賺錢;
3. 沒有了孩子氣,也許是上天在培養(yǎng)我吧,總是讓我做一些讓人不可理喻又有挑戰(zhàn)的事,讓我真的很累,也是磨練的太多了吧,讓我沒有享受過我應該玩的東西,我的生命里沒有童年,現(xiàn)在更沒有孩子氣;
4. 失去了朋友,8個月沒有陪我的朋友待過玩過了,慢慢的才發(fā)現(xiàn),他們都有了自己的圈子,已經不需要我了,但是我也又有了自己的朋友——“沒有得到想要的,總會得到更好的”。
三.總結____年進公司以來到現(xiàn)在還存在的不足、以及需要改進的地方:
1.自身專業(yè)能力的欠缺!
2.做的服務還不夠好,不夠到位!
3.做事情的積極性還不夠高!
4.對經理下達的任務沒有認真去執(zhí)行和完成!
5.做事情不能夠持之以恒(打電話,發(fā)網絡)!
6.做事容易情緒化,做事情的心態(tài)還是不夠穩(wěn)定!
7.對自己的要求還不夠嚴格,不能做到真正的對己克制!
8.對于經理所說的話如果有不認同的,喜歡當面指出和頂撞,這樣對其他的員工影響不好!
9.做事情的依賴性太強,如果有可以幫到自己的人,喜歡長期的去依賴!
10.做事情還有接客戶不能做到完全的提前做好準備,經常耽誤事情!
四.對整個____年的感悟與反饋:
五.給自己的____年定目標:
1.必須做營業(yè)經理;
2.個人收入超過15萬,不說多少業(yè)績,我要拿到手上的(今年必須回家買房,再不行也得付個首付);
3.做經理后一年中店均業(yè)績10萬以上;
4.做經理后部門人員不得低于10人;
5.做好自己,做好自己的團隊,打造一個優(yōu)秀的隊伍,做區(qū)域第一,在公司做出名氣;
6.明年的精英會,我勢在必得,不成功、便成仁!
六.給自己____年的目標定計劃:
1.堅持做好自己的網絡,把網絡做好,做優(yōu)秀,要做就要做標桿;
2.培養(yǎng)自己打電話的溝通能力,堅持每天洗盤,洗客戶;
3,培養(yǎng)自己的實戰(zhàn)經驗,多和同事演練培訓,多接一些二手房和一手房客戶來鍛煉自己;
5. 加強自己的專業(yè)知識,多學習一些房產知識還有銷售的知識技巧;
6. 每天打電話招聘,發(fā)網絡招聘,發(fā)信息招聘,既是為了多組點人,也是為了多拿伯樂獎;
7. 多參加公司的管理培訓,還有多學習一些管理的知識,當然最重要的是自己做好榜樣和標桿!
七.強制自己在____一定要改掉的地方還有做到的地方:
1.自身專業(yè)能力的欠缺!
2.做的服務還不夠好,不夠到位!
3.做事情的積極性還不夠高!
4.對經理下達的任務沒有認真去執(zhí)行和完成!
5.做事情不能夠持之以恒(打電話,發(fā)網絡)!
6.做事容易情緒化,做事情的心態(tài)還是不夠穩(wěn)定!
7.對自己的要求還不夠嚴格,不能做到真正的對己克制!
8.對于經理所說的話如果有不認同的,喜歡當面指出和頂撞,這樣對其他的員工影響不好!
9.做事情的依賴性太強,如果有可以幫到自己的人,喜歡長期的去依賴!
10.做事情還有接客戶不能做到完全的提前做好準備,經常耽誤事情!
八.對自己的計劃總結一個小結。
篇6寫作要點181人覺得有用
對于房地產公司的員工來說,寫好年度總結和下一年計劃是件挺重要的事。這不僅是對自己工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的一種梳理。要是總結寫得不好,不僅領導可能看不明白你的成績,還可能影響到個人的職業(yè)發(fā)展。
寫總結的時候,首先要明確一點,那就是總結不是流水賬,不能把一整年的瑣事都堆在一起。應該挑重點,比如這一年里完成的幾個重要項目,每個項目的關鍵節(jié)點、遇到的問題以及最終的結果。像是去年我負責的那個大型住宅區(qū)開發(fā)項目,從最初的市場調研到最后的竣工驗收,整個過程其實挺復雜的,涉及土地規(guī)劃、資金調配、施工監(jiān)管等多個環(huán)節(jié)。如果只是簡單說完成了這個項目,那就不夠具體了。應該詳細寫清楚在項目推進過程中遇到了哪些挑戰(zhàn),比如資金周轉壓力大,那就要提到當時是如何協(xié)調各方資源解決這個問題的,這樣才顯得真實可信。
說到計劃部分,很多人會陷入一個誤區(qū),就是只寫一些大而空的目標,比如“提高銷售額”“擴大市場份額”。這樣的目標雖然聽起來很宏偉,但缺乏操作性。比如說想提高銷售額,就得具體到通過什么方式去實現(xiàn),是增加營銷投入,還是優(yōu)化現(xiàn)有產品線?去年我們團隊的目標是提升客戶滿意度,具體措施包括定期回訪老客戶,收集反饋意見,然后根據(jù)反饋調整服務流程。結果證明,這種方式確實有效,客戶投訴率下降了近三成。所以,寫計劃的時候一定要結合實際情況,設定一些可以量化的小目標,這樣執(zhí)行起來也更容易看到成效。
不過有時候寫總結時,難免會出現(xiàn)一些小問題。比如說有一次我在寫總結的時候,把“銷售業(yè)績顯著增長”寫成了“銷售業(yè)績顯著減少”,幸虧后來被同事指出來及時改過來了。這種事情其實挺常見的,特別是當一個人連續(xù)加班趕工的時候,很容易在文字表達上出點小差錯。為了避免這類情況發(fā)生,最好是在寫完之后抽時間仔細檢查一遍,尤其是那些關鍵數(shù)據(jù)和專業(yè)術語,一定要確保無誤。
書寫注意事項:
在寫總結的時候,也要注意格式上的整潔。有些人習慣把所有的內容一股腦兒地堆在一個段落里,看起來密密麻麻的,讓人看著就頭疼。建議分成幾個小段落,每一段圍繞一個主題展開論述,這樣既方便閱讀,也能讓整個總結顯得更有條理。當然,也不要為了追求形式美而犧牲內容的質量,畢竟內容才是最重要的。