第1篇 公司個人季度工作總結(jié) 500字
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準)，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責與權(quán)限，進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
第2篇 保險公司個人季度總結(jié) 1050字
下面結(jié)合我的具體分管工作，談談__年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調(diào)整，任務十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的'目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權(quán)限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務最好的壽險公司”！
第3篇 公司個人季度工作總結(jié)1000字 5500字
1.公司個人季度工作總結(jié)1000字
回首第一季度的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這第一季度取得了長足進步，工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧門店情況
1、經(jīng)過我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高，現(xiàn)在__店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著：
人員：整體素質(zhì)有了很大的提高。
財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化。
事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
2、完成的其他工作。
(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經(jīng)驗不足溝通不夠。我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。我對工作的態(tài)度較謹慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
三、下一季度工作計劃
1、了解員工。
2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
4、對員工的責任明確工作分配到位。
5、讓員工了解我尊重我不是怕我。
6、了解消費群體和顧客溝通。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。
2.公司個人季度工作總結(jié)1000字
為進一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為，按照我區(qū)隨機抽查工作要求，現(xiàn)將20__年第四季度工作開展情況總結(jié)如下：
一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫
以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機抽查的主體，結(jié)合年度執(zhí)法計劃開展隨機抽查工作，建立了執(zhí)法人員名錄庫，目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。
二、建立隨機抽查對象名錄庫
以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險化學品生產(chǎn)使用經(jīng)營單位、煙花爆 竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體，建立隨機抽查對象名錄庫，確定抽查對象83家。
三、編制隨機抽查事項清單
依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標準、行業(yè)標準及相關(guān)地方標準的規(guī)定，在認真梳理我局監(jiān)管職責基礎(chǔ)上，逐項明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等，編制隨機抽查事項清單7項，包括安全生產(chǎn)教育培訓監(jiān)督管理、安全培訓機構(gòu)監(jiān)督管理、煙花 爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險化學品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)應急管理。同時，我局結(jié)合20__年度工作重點和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題，及時更新隨機抽查事項清單。
四、建立完善“雙隨機”抽查機制
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執(zhí)法人員，實行“雙隨機”抽查，做到“雙隨機”抽查至少應由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成，年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高，抽查頻次每個月1至2次。
五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況
按照“雙隨機一公開”工作要求，我局建立的隨機抽查對象名錄庫中，已涵蓋危險化學品生產(chǎn)企業(yè)1家，危險化學品使用、經(jīng)營單位17家、煙花 爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家，已實現(xiàn)“雙隨機一公開”全覆蓋。
六、執(zhí)法抽查情況
我局嚴格按照20__年監(jiān)管執(zhí)法工作計劃，定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時下達《現(xiàn)場檢查記錄》、《責令限期整改指令書》、《現(xiàn)場處理措施決定書》，督促企業(yè)認真整改。截至目前，共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家，下達各類執(zhí)法文書425份，發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處，立案處罰8起，累計罰款12、5萬。
通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責任，推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設和風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設，整改各類安全隱患，完善安全管理措施，有效促進了企業(yè)的安全發(fā)展，有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
3.公司個人季度工作總結(jié)1000字
一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實，較好地完成了各項工作。4月7日，我居召開了一季度工作總結(jié)會議，對前段時間的工作進行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標。一季度，我們重點做了以下幾方面工作：
一、進一步加強工作人員的素質(zhì)教育。
一季度以來，我們組織全體工作人員認真學習管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機的嚴峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴格控制各類支出。切實轉(zhuǎn)變工作作風，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
二、認真做好計劃生育清理、核實等工作。
今年以來，計生工作形勢異常嚴峻，為確保完成年度工作目標，根據(jù)計生辦布署并結(jié)合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：
一是明確今年計生工作三大任務：1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;2、以加強居委會日常管理工作為重點;3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。
二是2月10日開始，我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束;
三是自3月16日開始組織-年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)490人，實查484人，婦查率達98。8%。其中6人未參加查體。具體情況如下：3人遷居外地，無法聯(lián)系;另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。
四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格，各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。
三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。
一季度以來，我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
四、努力抓好社會治安綜合治理工作。
為保證“-”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理-標語30余條，與公安機關(guān)聯(lián)合嚴厲打擊-組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、-練習者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經(jīng)濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導的一致好評。
4.公司個人季度工作總結(jié)1000字
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間第一季度的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時也收獲了很多經(jīng)驗，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級領(lǐng)導的安排，同時也努力的管理好下屬員工的工作任務，完成自我的本職工作?；仡櫟谝患径戎校兄崽鹂嗬弊屛乙徊揭徊降某砷L，也該總結(jié)的時候了，第一季度的工作總結(jié)如下：
一、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感。嚴格遵守超市經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
二、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
三、積極的實干精神
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當超市遇到困難時，店長更應發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使超市盡快走出困境。
四、較高的業(yè)務技能
俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
五、時刻有危機意識
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
六、要有經(jīng)營者意識
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。
七、要有教練意識
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
八、要有超前意識
對商品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
九、要有成功意識
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的超市店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練，要精通商品、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的超市店長。
5.公司個人季度工作總結(jié)1000字
過去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就第一季度來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)如下：
一、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)，積極為客戶服務
__年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的__行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應__行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后，第一季度來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一季度里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
第4篇 擔保公司個人季度自我總結(jié) 1050字
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會，從今年月日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
在這幾個月的時間里，在學習相關(guān)業(yè)務知識的同時，我參與的工作主要有：
1.跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項目進行保前調(diào)查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估;
2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中，做一些輔助性的工作;
3.出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有……等企業(yè);
4.負責借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽字，及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務;
5.跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
二、工作總結(jié)
1.在來公司工作之前，我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領(lǐng)導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業(yè)務培訓，工作之余多關(guān)注，學習擔保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務能力。
2.在對一些項目進行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。
3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作--防范，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務能力方面，自己會加強業(yè)務知識的學習，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學習相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習！希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！
第5篇 證券公司個人季度總結(jié) 850字
證券公司個人半年工作總結(jié)
20__年已經(jīng)過半，是我過得很艱難的一年。在大盤接近____點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。 回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術(shù)的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售2015萬理財產(chǎn)品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。 第四，維護好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20__，即將逝去，但20__就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
