促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】6250字
透過(guò)半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數(shù)均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷(xiāo)量,到達(dá)了增強(qiáng)隊(duì)伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段:準(zhǔn)備階段、促銷(xiāo)階段和結(jié)束階段。
一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉(cāng)促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
小區(qū)層面:
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),構(gòu)成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說(shuō)明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒(méi)有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達(dá)的目的是,在主會(huì)場(chǎng)t字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過(guò)后,沒(méi)有零散的樣板,花色和出樣沒(méi)有必須的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼,之后補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水之后補(bǔ)上;椅子沒(méi)有準(zhǔn)備充分;沒(méi)有簽字臺(tái),正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動(dòng)壓?jiǎn)?,?duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。個(gè)性是活動(dòng)前兩天,首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn),解讀活動(dòng)的資料要注意的細(xì)節(jié);
其次,對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀),價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內(nèi)dm單頁(yè)、吊旗、樣品擺設(shè)、畫(huà)冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還能夠加強(qiáng)布置,比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱,在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、信息平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā),提前僅有一個(gè)星期;信息平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā),這次僅提前一天(資料:現(xiàn)買(mǎi)地板可省****元m2!番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話(huà)00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈,沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng),贏得市場(chǎng)的一部分資源;
網(wǎng)絡(luò)層面:
針對(duì)這次活動(dòng),沒(méi)有做宣傳,對(duì)各個(gè)小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改善。對(duì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給***做詳細(xì)培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限,務(wù)必建立嚴(yán)格的用人機(jī)制,由店面進(jìn)行跟蹤??蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
人員層面:
整體人員相對(duì)充足
(某某、某某、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng))、臨促2名(負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn),對(duì)活動(dòng)資料了解欠缺,人數(shù)能夠增至5名,門(mén)口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開(kāi)負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示,5人構(gòu)成一個(gè)路線(xiàn)圖;)必須要增強(qiáng)人員的攔截潛力,如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)*。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準(zhǔn)備:
物料的準(zhǔn)備,包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠(chǎng)方,給了強(qiáng)化的是**,很大的支持;實(shí)木的從***的番龍眼***圓盤(pán)豆、****的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟?zāi)?、?qiáng)化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
價(jià)格層面:
此次活動(dòng)成功舉辦,關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng),價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)的特價(jià)板,是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格必須要最低,即使是噱頭也要把勢(shì)造足,雖然不必須選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
其次,同樣的活動(dòng)品牌,力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,如果沒(méi)有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負(fù)作用,會(huì)給消費(fèi)者帶給作為參照的標(biāo)靶(***和**就做了我們的參照物,對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三,參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度,能夠決定出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)潛力,在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等),比如***裝飾城的消費(fèi)群體是中等,那么在中等這個(gè)價(jià)位,就能夠針對(duì)一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
(價(jià)格的改動(dòng),往往是靜態(tài)的,這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié),例如****番龍眼***元、某某***元,應(yīng)對(duì)某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們,市場(chǎng)人員務(wù)必具備必須的靈活應(yīng)對(duì)潛力,能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向,隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求,個(gè)性促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選取,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要思考花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費(fèi)人群,對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候,能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志,權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn),很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候,能夠放大。(出樣不足,有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣,導(dǎo)致很多能夠出量的產(chǎn)品,就不能賣(mài)出去;為此,能夠制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè))
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過(guò)程。
終端截流:
主要是針對(duì)臨時(shí)促銷(xiāo)員而言,市場(chǎng)的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流能夠加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度,進(jìn)一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會(huì)說(shuō)話(huà)的廣告,臨時(shí)促銷(xiāo)員能夠定點(diǎn)作出安排,一向使用一個(gè)固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜狀況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng),臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象,這些都是嚴(yán)禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導(dǎo)購(gòu):
店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。務(wù)必了解最低界限,始終掌握主動(dòng)權(quán)。
鑒于總體傳播的思考,導(dǎo)購(gòu)和小區(qū)等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞“********”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(gòu)(首先,了解地板能夠從兩個(gè)方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō),看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié),材種都是從外國(guó)進(jìn)口的,所以材種這個(gè)我們要了解一下,比如那個(gè)此刻性?xún)r(jià)比高,那個(gè)穩(wěn)定這些,但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說(shuō)這個(gè)工藝,您能夠逆著光看下這個(gè)漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開(kāi)槽,這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個(gè)沒(méi)有思考到地板的受力,也沒(méi)有思考到地板的二次利用,所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的,就應(yīng)是5、6、7,光是這個(gè)開(kāi)槽您就能夠淘汰掉很多。
接下來(lái),再看地板背面的logo和板面,我們能保證那里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你能夠帶上一塊樣板,等貨到家的時(shí)候,你們能夠比較一下,是不是你們看的,這個(gè)我們能夠保證的。
再接下來(lái)就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的,但是在選購(gòu)時(shí),這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以,一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都能夠。但是,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊狀況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線(xiàn),構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能到達(dá)的。
再者,導(dǎo)購(gòu)要注意的,消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題,是品牌??jī)r(jià)格?售后?促銷(xiāo)?還是導(dǎo)購(gòu)本身?還是購(gòu)物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后,掌握一個(gè)規(guī)律的東西,自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后,作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系。能夠隨時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤(pán)”,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)量,同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量,相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向,分析市場(chǎng)此刻的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”,中間有空時(shí),到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化,制定自由的方案。
(這個(gè)是一套模式,也許只適合一個(gè)人,作為聰明的導(dǎo)購(gòu)會(huì)從中間吸取養(yǎng)料,拿出對(duì)自己最有用的,構(gòu)成自己的風(fēng)格。)
現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì):
現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),不光是給顧客看的,也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì),能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢(shì)一舉牌造勢(shì):在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),三五個(gè)人,舉牌在市場(chǎng)游走,能夠起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類(lèi)市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊,對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì),對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示。
這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職,舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做。
造勢(shì)二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢(shì):電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配適宜當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片,能夠給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境。電子屏必須要發(fā)光字,而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片能在門(mén)外用兩個(gè)音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí),沒(méi)有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項(xiàng),看各地經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢(shì)三外圍造勢(shì):刀旗、彩旗、拱門(mén)、氣球、橫幅、遮陽(yáng)傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。對(duì)于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō),在氣球、橫幅、拱門(mén)上能夠用必須的活動(dòng)資料比如“番龍眼****”等字樣,意思是告知消費(fèi)者,我們的活動(dòng)力度,從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒(méi)有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽(yáng)傘太少就應(yīng)做,至于拱門(mén)能夠做個(gè)橫幅,現(xiàn)有但是沒(méi)有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒(méi)有起到很大的作用。
造勢(shì)四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì):有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通,但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布?!澳衬车匕?,只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷(xiāo),所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位。。?!?,目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者注意,也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)?。注意的是,每次提前溝通要“買(mǎi)斷”,本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎(jiǎng),“鑒于本次促銷(xiāo)活動(dòng)超多顧客對(duì)本店的支持,將有一位幸運(yùn)顧客享受免單,敬請(qǐng)關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞剑屜M(fèi)者感受到活動(dòng)的樂(lè)趣和實(shí)惠。)
這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備,其他活動(dòng)可借鑒。
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié):
政策的動(dòng)態(tài):
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn):提前申請(qǐng)有部分的決策權(quán),對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng),準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,比如,針對(duì)價(jià)格,如果不是最低噱頭,那么能夠在x展架等價(jià)格部位適當(dāng)改動(dòng),或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知,隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中,其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應(yīng),說(shuō)明此刻很多政策的機(jī)制沒(méi)有調(diào)整。再一個(gè)失敗的案例就是****(企業(yè)名稱(chēng)),作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn),1元拍賣(mài)。但是也是因?yàn)闆](méi)有政策調(diào)整,拿原先的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?dòng),他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為****,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298,而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是****,他們x展架上番龍眼是***元明顯高于我們的***元,單單從價(jià)位上顧客就應(yīng)明白我們的力度要大。他們也對(duì)市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再?zèng)]有做出其他的反應(yīng),反饋機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理不足。
人員的動(dòng)態(tài):
對(duì)一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),準(zhǔn)備多于活動(dòng)一倍的人員,在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的狀況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對(duì)12名,確定7名,留兩名備用。如果少,能夠及時(shí)通知增援,如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù),動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒(méi)有涉及多的狀況,前期準(zhǔn)備不到位。
物料的動(dòng)態(tài):
物料,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。每次,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,為以后促銷(xiāo)帶給好的方式。
三、結(jié)束階段
結(jié)束階段,除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié),還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃,能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握,每次有意識(shí)把握促銷(xiāo)的規(guī)律逐漸構(gòu)成自己的風(fēng)格。
及時(shí)總結(jié):
要求所有參與人員,共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊(duì)構(gòu)成一個(gè)方案,比如臨促可能用半個(gè)小時(shí),闡述一下本次活動(dòng)能夠提高的地方、不需要做的地方,由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢能夠按時(shí)下班。導(dǎo)購(gòu)小隊(duì),用半個(gè)小時(shí)闡述自己的推薦和親身感受,接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn),最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。
所有總結(jié),除臨促以外,寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心,作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng),做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒(méi)有做,作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做,這是不足的地方。
信息修改:
信息的修改包括對(duì)圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個(gè)性是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道,如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。個(gè)性,作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分,成功后的及時(shí)推廣,有很多好處,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的士氣等等。
這次,在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫(xiě)好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于品牌的推廣來(lái)說(shuō),起到必須的作用。信息總結(jié)不足的是,對(duì)所有促銷(xiāo)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素也沒(méi)有做到完全清楚。
及時(shí)計(jì)劃:
在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始,除了要思考按年度計(jì)劃來(lái)做活動(dòng)外,還要思考從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動(dòng)能夠拉到這個(gè)小區(qū)來(lái)做,這個(gè)可能性有多大,需要我們調(diào)查分析。
總結(jié)
針對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)在應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),上層只注重計(jì)劃,忽略總結(jié)和評(píng)估,以銷(xiāo)量為最終指標(biāo);下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗(yàn)化,以至于出現(xiàn)的問(wèn)題和不足也會(huì)“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動(dòng)都能及時(shí)總結(jié),不斷地提升自我,那么,我們就會(huì)從“經(jīng)驗(yàn)”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí),那么公司才有可能走出“人才流失”帶來(lái)的危機(jī)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)213人覺(jué)得有用
促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,寫(xiě)總結(jié)這事挺重要的。為啥重要?因?yàn)榭偨Y(jié)能幫助咱們找出哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。這就像給一次考試打分,看看哪門(mén)功課需要多花時(shí)間復(fù)習(xí)一樣。
第一步,得先把活動(dòng)的基本情況梳理一下。比如,這次活動(dòng)的主題是什么,目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí),預(yù)期達(dá)到的效果又是什么。這一塊兒要是不清楚,后面就不好分析了。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),這就需要回頭翻翻當(dāng)時(shí)的計(jì)劃書(shū)或者會(huì)議記錄啥的,把那些關(guān)鍵點(diǎn)補(bǔ)全。
第二步,就得看結(jié)果怎么樣了。銷(xiāo)售額有沒(méi)有達(dá)標(biāo)?顧客反饋好不好?這些都得細(xì)細(xì)算清楚。要是發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)跟預(yù)期差太多,那就要好好琢磨琢磨原因了。不過(guò)這里頭可能會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題,比如記錯(cuò)了某個(gè)數(shù)據(jù),這時(shí)候就需要重新核對(duì)一遍原始資料,確保數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
第三步,就是找問(wèn)題和亮點(diǎn)。亮點(diǎn)肯定是要重點(diǎn)表?yè)P(yáng)的,比如哪個(gè)部門(mén)表現(xiàn)特別突出,哪種促銷(xiāo)方式特別吸引人。而問(wèn)題,也得實(shí)事求是地提出來(lái),像是宣傳力度是不是到位,庫(kù)存管理有沒(méi)有疏忽之類(lèi)的。這里頭可能會(huì)有點(diǎn)小漏洞,比如把某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人搞混了,這種時(shí)候最好找相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)一下。
第四步,就是想下一步該咋辦了。根據(jù)這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)措施。比如針對(duì)這次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,下次可以提前做哪些準(zhǔn)備。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著可能就會(huì)跑題,偏離了總結(jié)的重點(diǎn),這就需要及時(shí)調(diào)整思路,把注意力拉回到核心問(wèn)題上來(lái)。
小編友情提醒:
寫(xiě)完之后別急著交上去,最好找個(gè)同事幫忙看看。為啥?因?yàn)榕杂^者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)注意到的小毛病,比如用詞不當(dāng)或者邏輯不通之類(lèi)的問(wèn)題。當(dāng)然,也可能遇到個(gè)不太仔細(xì)的同事,結(jié)果檢查了半天也沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那就只能靠自己再仔細(xì)校對(duì)一遍了。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)【篇2】 4150字
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
為你提供戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié),周年慶促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)以及義賣(mài)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié),教你促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)。
戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
____年5月29日在萬(wàn)州百盛廣場(chǎng)舉行了為期1天的天友專(zhuān)場(chǎng)戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)。本次促銷(xiāo)活動(dòng)以“新鮮每一天”為主題,主要是宣傳天友的各個(gè)單品,同時(shí)提升天友的知名度,活動(dòng)舉辦得比較成功。
難得的好天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了高檔次形象的大型舞臺(tái),請(qǐng)到重慶和萬(wàn)州具有實(shí)力的樂(lè)隊(duì)和舞蹈團(tuán),主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了參觀者和消費(fèi)者的好評(píng)?,F(xiàn)場(chǎng)周?chē)?個(gè)精致的展銷(xiāo)臺(tái)和16名佩戴工作牌的工作人員為活動(dòng)增添了氣氛。具有天友公司產(chǎn)品特點(diǎn)的帳篷為顧客提供直觀感受,方便顧客觀看現(xiàn)場(chǎng)大型的表演。中心的活動(dòng)區(qū)也吸引了大量消費(fèi)者的目光,宣傳海報(bào)提示著天友系列產(chǎn)品德即時(shí)促銷(xiāo)信息;眾多精美、實(shí)用的禮品為活動(dòng)德成功增加了優(yōu)勢(shì),加大了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量。促銷(xiāo)員早早的來(lái)到促銷(xiāo)臺(tái)前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià),促銷(xiāo)員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的廣場(chǎng)中一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)。現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊了解產(chǎn)品并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。舞臺(tái)上精彩的互動(dòng)活動(dòng)更拉近了我們的產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)我們的新產(chǎn)品,評(píng)價(jià)我們的產(chǎn)品。一致認(rèn)為天友是個(gè)質(zhì)量成功的典范。
現(xiàn)場(chǎng)從各個(gè)區(qū)域支援的同事們,在各自具體的崗位中積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),尤其在本次大型戶(hù)外活動(dòng)中讓他們更多地接觸天友,了解天友,為今后回到自己的區(qū)域崗位上工作打下一定的基礎(chǔ)。促銷(xiāo)員的努力換取了成功的業(yè)績(jī),當(dāng)天的銷(xiāo)量產(chǎn)品覆蓋了天友的全品sku,當(dāng)天共銷(xiāo)售收入共14200余元。從活動(dòng)之后,我們的天友產(chǎn)品,尤其是酸奶提升還是比較明顯,活動(dòng)后(6月1號(hào)------6月7號(hào))我們酸奶的銷(xiāo)售量相比(5月22-------5月28)增加了8400元。增幅比例xx.2%。從后續(xù)的購(gòu)買(mǎi)群體來(lái)看,我們天友的新客戶(hù)明顯增多,尤其以萬(wàn)州商都、百盛、沃爾瑪、永輝最為明顯,很多顧客都對(duì)我們的促銷(xiāo)員說(shuō):上次你們?cè)诎偈V場(chǎng)做活動(dòng)我品嘗過(guò),口感還比較可以。 經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司開(kāi)展的活動(dòng)的工作態(tài)度非常的滿(mǎn)意,也增加了天友客戶(hù)的銷(xiāo)售動(dòng)力,使其全身心的投入到天友工作中。
活動(dòng)能取得令人滿(mǎn)意的成果有賴(lài)于公司各個(gè)部門(mén)的指導(dǎo)和活動(dòng)前的策劃。具有天友酸奶嘉年華活動(dòng)特色的現(xiàn)場(chǎng)離不開(kāi)各位工作人員和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場(chǎng)整體的流程井然有序。同時(shí)促銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)也為活動(dòng)成功打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然,圓滿(mǎn)的成功更離不開(kāi)消費(fèi)者的大力支持。尤其是現(xiàn)場(chǎng)的外賣(mài)銷(xiāo)售活動(dòng)更是吸引了消費(fèi)者的參觀和積極參與。同時(shí)我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況還臨時(shí)性加上了富有感染力的活動(dòng),取得圓滿(mǎn)成功
但是在此活動(dòng)中,存在著一些不足之處,就是現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)沒(méi)有突出重點(diǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?;顒?dòng)結(jié)束后收集到的回饋信息有些還是值得我們考慮和挖掘的。萬(wàn)州地區(qū)的蒙牛和伊利兩大品牌也具有一定的實(shí)力,我們要利用產(chǎn)品本身的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。不僅讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。更加要忠誠(chéng)于我們的產(chǎn)品。另外,還應(yīng)加大對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。讓她們學(xué)習(xí)促銷(xiāo)隊(duì)的那種激情澎湃德銷(xiāo)售精神,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)人員的各種銷(xiāo)售技巧。促銷(xiāo)員的一舉一動(dòng)都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),促銷(xiāo)員與消費(fèi)者是面對(duì)面的交易,促銷(xiāo)員的言語(yǔ)和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。以提高促銷(xiāo)員的綜合素質(zhì)。為天友更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
周年慶促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
xx-____11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高-潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被-迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾常
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
義賣(mài)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
____年6月1日下午2點(diǎn),在朝陽(yáng)區(qū)星吧路餐飲一條街舉辦了為了災(zāi)區(qū)的孩子撐起一片天——六一兒童節(jié)愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng),此次活動(dòng)是圣諾亞公益社團(tuán)活動(dòng)部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災(zāi)區(qū)的孩子們搞的義賣(mài)拍賣(mài)會(huì),參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團(tuán)隊(duì)。參與物品捐贈(zèng)的是社會(huì)各界愛(ài)心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧,還有來(lái)自太陽(yáng)村孩子們的手工繪畫(huà)和秀品,圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈(zèng)的玩具,以及社團(tuán)志愿者捐贈(zèng)的義賣(mài)品、拍賣(mài)品和捐贈(zèng)物資。室外義賣(mài)場(chǎng)義賣(mài)一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書(shū)籍、明星海報(bào)、工藝品、提包及其他物品共計(jì)2163.5元;內(nèi)場(chǎng)義賣(mài)物品共計(jì)1308元;拍賣(mài)品共計(jì)14050余元,現(xiàn)場(chǎng)捐款為1790元。當(dāng)天所籌善款約19311.50元,將用于為甘肅重災(zāi)區(qū)隴南的孩子們購(gòu)買(mǎi)一百五十套課桌椅及災(zāi)區(qū)孩子們的生活、學(xué)習(xí)必須品,活動(dòng)中所獲捐贈(zèng)玩具、書(shū)籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災(zāi)區(qū)的孩子們手里。
活動(dòng)策劃目的
1、為甘肅災(zāi)區(qū)學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費(fèi)用
2、為災(zāi)區(qū)一線(xiàn)婦女兒童募集購(gòu)置衛(wèi)生用品
3、為災(zāi)區(qū)學(xué)齡兒童募集部分課本,書(shū)本和文具用品
活動(dòng)過(guò)程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出義賣(mài)活動(dòng)想法,由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場(chǎng)地早期踩點(diǎn)的準(zhǔn)備。
2、通過(guò)小范圍討論,在5月22---25日之間確定了基本步驟和負(fù)責(zé)人:場(chǎng)地聯(lián)系(萬(wàn)水千山),內(nèi)部聯(lián)絡(luò)(夢(mèng)冰),策劃協(xié)調(diào)(空隊(duì),夢(mèng)冰,卉欣,向靈),
對(duì)外收集義賣(mài)品(夢(mèng)冰,向靈),
宣傳資料準(zhǔn)備(萬(wàn)水千山、穿山甲、佳佳)
3、在5月26日對(duì)外公開(kāi)活動(dòng)內(nèi)容, 公開(kāi)方式(圣諾亞論壇,圣諾亞博客,部分成員博客,其他論壇)
4、5月27日由卉欣,夢(mèng)冰,向靈協(xié)調(diào)制定了工作分配和細(xì)化發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
5、5月28日總結(jié)協(xié)調(diào)大家的工作后正式確定具體活動(dòng)地點(diǎn),工作崗位,工作流程,義賣(mài)方式種類(lèi)并把正式宣傳內(nèi)容定稿發(fā)布在新浪首頁(yè)擴(kuò)大社會(huì)影響
6、5月29日由卉欣更新細(xì)化分配發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動(dòng)流程發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
8、5月31日空隊(duì),夢(mèng)冰,卉欣,緣來(lái)如此,老趙,萬(wàn)水千山,慧瑤,向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公,完成義賣(mài)品收集,造冊(cè),登記,標(biāo)價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現(xiàn)場(chǎng)所用ppt資料
10、6月1日正式活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí),志愿者到來(lái)比較多,但是沒(méi)有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開(kāi)始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣(mài)場(chǎng)由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結(jié)束,室內(nèi)靜賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前1小時(shí)結(jié)束,拍賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前半小時(shí)結(jié)束。
現(xiàn)場(chǎng)的義賣(mài)品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束,圣諾亞成員合影留念
12、6月1日-3日期間,成員憶夢(mèng),空隊(duì),等寫(xiě)了部分活動(dòng)記錄和總結(jié)發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動(dòng)結(jié)果評(píng)價(jià)
1、義賣(mài)現(xiàn)金收入近19311.50元將專(zhuān)項(xiàng)用于購(gòu)置150套課桌椅和婦幼衛(wèi)生用品
2、接受現(xiàn)場(chǎng)和提前收集的捐贈(zèng)課本,書(shū)本和文具品可以直接運(yùn)往災(zāi)區(qū)
活動(dòng)總結(jié)
優(yōu)點(diǎn):
1、北京站志愿者參加踴躍,一部分有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的人(慧瑤,絲舞,萬(wàn)水千山,憶夢(mèng))可以迅速主動(dòng)找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅(jiān)持把全場(chǎng)拍賣(mài)主持完畢,寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣(mài)中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣(mài)品,其他志愿者都能認(rèn)真完成自身工作,尤其是室外義賣(mài)場(chǎng)的志愿者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩(wěn)歡、會(huì)飛的baby、8棄、熊熊、石頭開(kāi)竅、草原儒狼、加州戰(zhàn)小士,從布置場(chǎng)地到5點(diǎn)下雨收?qǐng)?。一直在烈日下辛苦的義賣(mài)和宣傳。
2、本次活動(dòng)財(cái)務(wù)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)工作很到位,帳目清楚細(xì)致無(wú)錯(cuò)誤。
缺點(diǎn):
1、活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間不夠充足,沒(méi)有提前把各項(xiàng)任務(wù)分配到位。
2、活動(dòng)對(duì)外宣傳時(shí)間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣(mài)中買(mǎi)家較少,一些拍賣(mài)物沒(méi)有拍賣(mài)到應(yīng)有價(jià)值。
3、收集物品明細(xì)清單,收集捐贈(zèng)品明細(xì)清單,各個(gè)義賣(mài)種類(lèi)的收支,采購(gòu)計(jì)劃的設(shè)計(jì)不夠完善,有待進(jìn)一步總結(jié)改進(jìn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)指揮不夠到位,造成開(kāi)場(chǎng)晚了20分鐘,有待進(jìn)一步完善。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)192人覺(jué)得有用
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)的寫(xiě)法有不少講究,要是想寫(xiě)出質(zhì)量高的總結(jié),得從幾個(gè)方面入手。先說(shuō)準(zhǔn)備工作,前期收集的數(shù)據(jù)很重要,包括銷(xiāo)售額、客流量、顧客反饋之類(lèi)的,這都是后續(xù)分析的基礎(chǔ)。寫(xiě)的時(shí)候要注意分類(lèi)整理,把同類(lèi)的信息放一塊兒,這樣思路會(huì)清晰些。
接著就是分析部分了,這里需要結(jié)合實(shí)際情況,把活動(dòng)效果具體化。比如這次促銷(xiāo),有些產(chǎn)品銷(xiāo)量特別好,就得琢磨下原因,是不是價(jià)格策略到位了,還是宣傳做得吸引人。不過(guò)在寫(xiě)這部分時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)而忽略細(xì)節(jié),導(dǎo)致某些關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)交代清楚。這種時(shí)候就需要反復(fù)檢查,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都說(shuō)到了位。
還有就是對(duì)問(wèn)題的反思,任何活動(dòng)都不可能十全十美,總會(huì)有些地方不盡如人意。比如說(shuō)這次活動(dòng)期間,可能物流配送出了點(diǎn)小狀況,影響了用戶(hù)體驗(yàn),就得在總結(jié)里提出來(lái),并想想下次該怎么改進(jìn)。這類(lèi)問(wèn)題總結(jié)起來(lái)不能太籠統(tǒng),最好能具體到某個(gè)環(huán)節(jié)或者某個(gè)人身上,這樣才能找到真正的癥結(jié)所在。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加上一些創(chuàng)意的想法。促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,肯定會(huì)有不少新的靈感冒出來(lái),把這些記錄下來(lái)很有意義。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易跑題,把注意力放在那些無(wú)關(guān)緊要的小事上去了。這就提醒大家,寫(xiě)總結(jié)時(shí)得時(shí)刻保持主線(xiàn)清晰,別偏離主題。
最后就是結(jié)尾部分了,不用太過(guò)復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要地概括一下整個(gè)活動(dòng)的整體情況就好。如果能順便提出一兩個(gè)建議,那就更好了。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)忘記補(bǔ)充這個(gè)部分,所以寫(xiě)完后記得回頭看看有沒(méi)有遺漏的地方。
員工促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)800字怎么寫(xiě)【篇3】 650字
我本人對(duì)工作勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,從沒(méi)有怨言,不管顧客如何刁難,我都會(huì)認(rèn)真解釋、笑臉相迎,雖然故意刁難的顧客很難對(duì)付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上,我沒(méi)有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷(xiāo)員的促銷(xiāo)技巧也是不可缺少的。在促銷(xiāo)中怎樣說(shuō)服顧客買(mǎi)你的產(chǎn)品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,其次讓顧客感受到銷(xiāo)售的火爆,這個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)物超所值,增加購(gòu)買(mǎi)信心。這點(diǎn)在過(guò)節(jié)人多時(shí)特別管用。
我計(jì)劃著多收集一些產(chǎn)品信息和資料及時(shí)匯報(bào)公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷(xiāo)員的工作技巧,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理,從談話(huà)中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,有針對(duì)性地運(yùn)用宣傳重點(diǎn)展開(kāi)推銷(xiāo),并且爭(zhēng)取在明年的春節(jié)中,一定爭(zhēng)取上大班,精神頭足一點(diǎn)兒,從氣勢(shì)上打敗他們,讓他們都心服口服,并盡我努力取得好的銷(xiāo)售成績(jī)。
回想初進(jìn)公司的我多么膚淺,如果說(shuō)品牌的號(hào)召力是不可動(dòng)搖的,那么促銷(xiāo)員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對(duì)我們進(jìn)行一些消費(fèi)心理方面的知識(shí)培訓(xùn)。平常在銷(xiāo)售中,除了能用贈(zèng)品吸引消費(fèi)者外,尤其是要能讓我們抓住消費(fèi)者愛(ài)貪小便宜的心理程度的發(fā)揮出贈(zèng)送贈(zèng)品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷(xiāo)力度做到位。
展望未來(lái),在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作中,并且我一定能做出更好的業(yè)績(jī)來(lái)迎接我們整個(gè)商場(chǎng)更加輝煌燦爛的明天!!!
有理想的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個(gè)品牌一流、質(zhì)量一流的公司,我不是秀的,但我永遠(yuǎn)是最努力的。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)242人覺(jué)得有用
寫(xiě)員工促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié),這事其實(shí)挺講究的,得把專(zhuān)業(yè)性和實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),既要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得靠譜,也要讓同事看了明白。一開(kāi)始,得先把活動(dòng)的整體情況梳理清楚,哪些地方做得好,哪些地方出了岔子,這個(gè)順序很重要。比如說(shuō)這次活動(dòng)的目標(biāo)是提升銷(xiāo)量,結(jié)果,有的店超額完成,有的店卻差了一大截,這就需要分析一下原因了。
活動(dòng)期間,大家的工作狀態(tài)肯定不一樣,有些人特別積極,主動(dòng)拉客戶(hù)進(jìn)店,還幫著布置場(chǎng)地,這種精神值得表?yè)P(yáng)。不過(guò),也有人積極性不高,比如有個(gè)同事,明明負(fù)責(zé)發(fā)傳單,結(jié)果經(jīng)常跑到旁邊聊天去了,這事就有點(diǎn)讓人頭疼。還有個(gè)細(xì)節(jié)要注意,有些顧客反映活動(dòng)規(guī)則有點(diǎn)復(fù)雜,搞不清到底怎么算優(yōu)惠,這也說(shuō)明咱們的宣傳工作沒(méi)做到位。
接下來(lái)就是具體的數(shù)據(jù)了,銷(xiāo)售額是多少,對(duì)比預(yù)期目標(biāo)差了多少,這些都得寫(xiě)清楚。比如某天的銷(xiāo)售額是三萬(wàn)五,比預(yù)期少了八千多,這個(gè)差距就該好好研究下。還有,活動(dòng)期間的客流量怎么樣,跟平時(shí)相比有沒(méi)有明顯變化,這些都是關(guān)鍵指標(biāo)。另外,促銷(xiāo)商品的庫(kù)存管理也很重要,有些商品賣(mài)得特別快,補(bǔ)貨沒(méi)跟上,導(dǎo)致后面幾天缺貨,這個(gè)教訓(xùn)得記下來(lái)。
總結(jié)的時(shí)候,還得提提團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題。這次活動(dòng)中,有些部門(mén)配合得不錯(cuò),比如銷(xiāo)售和物流那邊對(duì)接順暢,貨品能及時(shí)送到門(mén)店。但也有部門(mén)溝通不到位,比如市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的海報(bào)晚了好幾天才到,影響了前期推廣效果。這種事要是提前規(guī)劃好,就不會(huì)出這樣的問(wèn)題。
還有就是客戶(hù)的反饋,這部分不能忽略。有些客戶(hù)對(duì)活動(dòng)很滿(mǎn)意,說(shuō)價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)也好,但也有些客戶(hù)覺(jué)得活動(dòng)時(shí)間太短,來(lái)不及參與。針對(duì)這些問(wèn)題,下次活動(dòng)就可以調(diào)整策略,延長(zhǎng)活動(dòng)周期,或者增加一些線(xiàn)上渠道,讓更多人參與進(jìn)來(lái)。
小編友情提醒:
關(guān)于總結(jié)的格式,不用太死板,條理清晰就行。開(kāi)頭簡(jiǎn)單交代背景,中間分點(diǎn)寫(xiě)成績(jī)和不足,結(jié)尾提提改進(jìn)方向,這樣看起來(lái)比較順眼。不過(guò),有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能因?yàn)橼s時(shí)間,會(huì)漏掉一些重要細(xì)節(jié),這種情況最好別發(fā)生,不然回頭還得補(bǔ)材料,挺麻煩的。
中秋節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)功能總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 700字
中秋節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)功能總結(jié)
中秋節(jié)來(lái)臨了,促銷(xiāo)競(jìng)賽也開(kāi)始一輪接一輪的展開(kāi),中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題就成了硝煙中抓住消費(fèi)者眼球的最主要武器,因此,中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題的選擇無(wú)疑是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂所在,那么,這個(gè)中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題該如何去設(shè)計(jì)呢?
中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題的功效
傳統(tǒng)促銷(xiāo)方式常常給人呆板的感覺(jué),一種干巴巴的錢(qián)與物的交換,簡(jiǎn)單且枯燥,尤其在這個(gè)促銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī),所有的商家都竭盡所能,如果你的中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題沒(méi)有特別之處,能難聚得人氣,吸引消費(fèi)者的注意。但是如果促銷(xiāo)有一個(gè)好的主題,那么將會(huì)給促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)柳暗花明、生機(jī)盎然的新景象。名正才能言順,名字好才能好辦事,尤其是在廣告信息爆炸、產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代,要搶占消費(fèi)者眼球,的確需要一個(gè)好的中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題概念,好的概念不僅爭(zhēng)奪眼球,而且還能俘獲人心。
中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題的選擇
中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題應(yīng)從推銷(xiāo)產(chǎn)品的歷史淵源、文化背景、風(fēng)土人情等方面挖掘,然后對(duì)于選定的`中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題上注入一種思想,一種理念,一種象征,那么就會(huì)讓顧客在消費(fèi)過(guò)程中得到一種精神體驗(yàn),并在心里上產(chǎn)生一種共鳴。
促銷(xiāo)主題所蘊(yùn)含的文化內(nèi)容,是指導(dǎo)消費(fèi)費(fèi)者節(jié)假日活動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)行為的深層次的東西,自覺(jué)和不自覺(jué)的都會(huì)影響著人們的節(jié)假日的消費(fèi)行為和內(nèi)容。例如,父親節(jié),“為了報(bào)答父親累彎的腰”,就會(huì)不自覺(jué)的影響消費(fèi)者去消費(fèi)與父親腰相關(guān)的產(chǎn)品。因此,在這個(gè)中秋節(jié)中要暗中引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)行為,中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題就要切合中秋意境,把自己的產(chǎn)品與中秋佳節(jié)的文化聯(lián)系在一起,與中秋佳節(jié)人們的親情聯(lián)系在一起,讓消費(fèi)者的消費(fèi)行為成為體驗(yàn)親情與文化的行為。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)91人覺(jué)得有用
做總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真要寫(xiě)得靠譜又實(shí)用,還真得下點(diǎn)功夫。尤其是像中秋活動(dòng)促銷(xiāo)這種涉及多部門(mén)配合的事,總結(jié)起來(lái)更得講究個(gè)章法。
先說(shuō)框架吧。很多人以為總結(jié)就是把事情羅列一遍,其實(shí)不然。真正好的總結(jié)得有點(diǎn)像拼圖,每個(gè)部分都要有對(duì)應(yīng)的位置。比如這次中秋活動(dòng),肯定得提到銷(xiāo)售額情況,但不能光寫(xiě)數(shù)字,得把為啥漲了或降了分析清楚。像是市場(chǎng)部那邊搞的一些線(xiàn)上互動(dòng),到底吸引了多少人,轉(zhuǎn)化率如何,這些具體數(shù)據(jù)得放進(jìn)去。還有物流這塊兒,有沒(méi)有因?yàn)橛唵瘟看蠖霈F(xiàn)延誤啥的,這些問(wèn)題都得擺出來(lái),不然下次還犯同樣的錯(cuò)就麻煩了。
說(shuō)到具體寫(xiě)法,建議先把核心成果拎出來(lái)。比如說(shuō)這次活動(dòng)目標(biāo)是提升品牌知名度,那就要看看是不是真的達(dá)到了預(yù)期效果??梢酝ㄟ^(guò)社交媒體上的討論熱度、媒體報(bào)道的數(shù)量來(lái)判斷。要是發(fā)現(xiàn)宣傳力度不夠,比如某些平臺(tái)推廣不到位,就得記下來(lái),以后改進(jìn)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如某個(gè)合作方提供的資源沒(méi)用好,這就需要仔細(xì)回想整個(gè)過(guò)程,別遺漏重要環(huán)節(jié)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)的時(shí)候要注意平衡表?yè)P(yáng)和批評(píng)。比如說(shuō)客服團(tuán)隊(duì)這次表現(xiàn)不錯(cuò),客戶(hù)投訴率明顯下降,這一點(diǎn)值得肯定。但如果發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間偏長(zhǎng),這又是需要優(yōu)化的地方。不能只顧著夸人,忽略了存在的問(wèn)題。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如某項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源不清楚,或者是對(duì)某些現(xiàn)象的描述過(guò)于籠統(tǒng),這就得重新核對(duì)一下資料,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
總結(jié)里最好能提點(diǎn)改進(jìn)建議。像這次活動(dòng)促銷(xiāo)期間,發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品庫(kù)存管理存在漏洞,導(dǎo)致斷貨現(xiàn)象發(fā)生,下次活動(dòng)就得提前做好規(guī)劃。再比如營(yíng)銷(xiāo)策略方面,是不是可以嘗試更多元化的推廣方式,而不是一味依賴(lài)傳統(tǒng)渠道。不過(guò)有時(shí)會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,草草收尾,沒(méi)有深入探討潛在的機(jī)會(huì)點(diǎn),這就需要提醒自己留足時(shí)間去琢磨。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了附上相關(guān)圖表。像銷(xiāo)售曲線(xiàn)圖、用戶(hù)反饋表啥的,這些東西能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,有時(shí)候忙起來(lái)容易忘記這事,結(jié)果總結(jié)看起來(lái)干巴巴的,沒(méi)啥吸引力。所以平時(shí)養(yǎng)成習(xí)慣,每次做完活動(dòng)都及時(shí)整理好資料,這樣寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂。
總結(jié)不是一蹴而就的事情,得慢慢摸索才行。希望以上的這些小竅門(mén)能幫到大家,畢竟寫(xiě)好總結(jié)也是種能力,得靠長(zhǎng)期積累才能掌握。
開(kāi)展藥店促銷(xiāo)的活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2450字
活動(dòng)宣傳:企劃部配合做好活動(dòng)前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、pop海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺(tái)反復(fù)播放。
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在____元月份,針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊(cè),做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí),也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),有回來(lái)原來(lái)的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門(mén)戶(hù)、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門(mén)口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶(hù)的掌聲
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周?chē)鐓^(qū)居民,工廠(chǎng)員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)新門(mén)店的任務(wù)很重,門(mén)店開(kāi)發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)104人覺(jué)得有用
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,整理一份好的總結(jié)很重要。這不僅是對(duì)活動(dòng)效果的回顧,也是為下一次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把活動(dòng)的基本情況梳理一下,包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員這些基本信息。接著就該把活動(dòng)中取得的成績(jī)拿出來(lái)看看了,比如銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少,新客戶(hù)增加了多少。這里有個(gè)需要注意的地方,有時(shí)候可能因?yàn)橛涗洸蝗?,?dǎo)致一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)漏掉,這就需要重新核對(duì)資料。
然后就是分析活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,這些問(wèn)題可能是事先沒(méi)預(yù)料到的,也可能是計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的。比如,這次活動(dòng)宣傳力度不夠,導(dǎo)致客流量不如預(yù)期。還有個(gè)情況要注意,有時(shí)候促銷(xiāo)活動(dòng)雖然吸引了不少顧客,但因?yàn)樯唐窚?zhǔn)備不足,有些熱銷(xiāo)品斷貨了,影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這種情況下,下次活動(dòng)前就得提前做好庫(kù)存管理。
接下來(lái)就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的部分了??梢詮幕顒?dòng)策劃的角度出發(fā),思考哪些環(huán)節(jié)可以?xún)?yōu)化,哪些流程可以簡(jiǎn)化。另外,也可以從員工表現(xiàn)入手,看看有沒(méi)有值得表?yè)P(yáng)的地方,或者是需要改進(jìn)的地方。這里有一個(gè)容易忽略的點(diǎn),就是有時(shí)候團(tuán)隊(duì)合作出了問(wèn)題,可能是因?yàn)闇贤ú坏轿?,也可能是因?yàn)榉止げ幻鞔_,這些問(wèn)題都需要在總結(jié)中提出來(lái)。
最后這部分就是對(duì)未來(lái)的展望了??梢越Y(jié)合這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),提出一些具體的建議,比如針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的促銷(xiāo)方案,或者加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。不過(guò)在寫(xiě)這部分的時(shí)候,要避免過(guò)于理想化,畢竟實(shí)際情況復(fù)雜多變,制定計(jì)劃時(shí)得留有一定的彈性空間。
春節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 3250字
春節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1
本次春節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)從____年xx月xx日到____年xx月xx日,共xx天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxx元,另xxx元為與活動(dòng)價(jià)格不銜接的其外部分,總體環(huán)比增長(zhǎng)率37.54%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)能了28%,超過(guò)了活動(dòng)前20%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)?;顒?dòng)時(shí)間緊緊扣住了春節(jié),這次活動(dòng)是為春節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。
本期活動(dòng)學(xué)期宣傳費(fèi)用,dm快訊與戶(hù)外幕布及鑼鼓隊(duì)總計(jì)費(fèi)用約1萬(wàn)元左右,宣傳費(fèi)用銷(xiāo)售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在x日活動(dòng)內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是買(mǎi)一送一加贈(zèng)禮品,不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了口口相傳的效果,同時(shí)也讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠。
一、從以上情況來(lái)看
1.媒體選擇:
本次活動(dòng)我們沒(méi)有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們?cè)靹?shì)媒體的話(huà),那么營(yíng)業(yè)指標(biāo)至少會(huì)上升1736%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時(shí)也放棄了爭(zhēng)取較高知名度的契機(jī),也無(wú)法用一般營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)彌補(bǔ)目標(biāo)和群體共性缺失。
2.缺乏計(jì)劃性:
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響商場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品上貼近了百姓需求,使商場(chǎng)在凝客方面有了號(hào)召力與聚集力。
3.活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小“策占三劃占七”可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少熱情服務(wù),對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在商戶(hù)心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
4.前瞻性和時(shí)尚表現(xiàn)不夠:
一個(gè)成功的活動(dòng)是應(yīng)該在了解最新市場(chǎng)信息,并多了解時(shí)尚前沿的最新動(dòng)態(tài)為重要依據(jù)方可進(jìn)行推廣宣傳為依據(jù)的。
二、下一部計(jì)劃
克服商場(chǎng)目前困難,充分準(zhǔn)備元宵節(jié)活動(dòng)。
1.準(zhǔn)確的商場(chǎng)背景
2.周密的計(jì)劃
3.密切的結(jié)合
4.密切的配合
5.強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力
春節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)方案2
活動(dòng)主題:喜迎新春,全場(chǎng)手機(jī)抄底價(jià)!
副標(biāo)題:新年好禮送不停,1元可當(dāng)500元用
活動(dòng)細(xì)節(jié)簡(jiǎn)介:
1:指定機(jī)型,手機(jī)可以免費(fèi)1元獲得,設(shè)定一個(gè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)時(shí)間人人都可以參與1元優(yōu)惠購(gòu)機(jī)(抽出1元購(gòu)機(jī)產(chǎn)生),(2)門(mén)口免費(fèi)游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢,吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得1元購(gòu)機(jī)的機(jī)會(huì)(3)免費(fèi)紅包里面有1元購(gòu)機(jī)的優(yōu)惠券
2:指定機(jī)型折扣銷(xiāo)售,最低可以享受到5折
3:進(jìn)店客戶(hù)不管消費(fèi)如何都可以免費(fèi)獲得門(mén)店所贈(zèng)送的精美禮品一份
4:顧客到門(mén)店收銀臺(tái)預(yù)交1塊錢(qián)就可以獲得500元手機(jī)購(gòu)物卷(10張,每張50元,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)或者配件均可以使用每次使用一張)買(mǎi)不買(mǎi)手機(jī)進(jìn)店看手機(jī)直接贈(zèng)送200元禮品(200元禮品卷分10個(gè)元贈(zèng)送)。
5:舊手機(jī)換新手機(jī),(舊手機(jī)不加一分錢(qián)直接換購(gòu)新手機(jī)(指定機(jī)型))也可折扣100—1000元可以根據(jù)門(mén)店手機(jī)單臺(tái)毛利來(lái)確定
6:手機(jī)秒殺,xx手機(jī)xx手機(jī)都可以享受5元秒殺
活動(dòng)時(shí)間:____年xx月xx號(hào)-xx月xx號(hào)xx月xx號(hào)-xx號(hào)
保底任務(wù):銷(xiāo)量200臺(tái),毛利6萬(wàn)
英雄任務(wù):銷(xiāo)量280臺(tái),毛利8萬(wàn)
激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)pk,門(mén)店全體銷(xiāo)售員(包含廠(chǎng)家專(zhuān)促)進(jìn)行分組pk,細(xì)化任務(wù)直接下達(dá)到門(mén)店各個(gè)銷(xiāo)售人員。
外場(chǎng)勢(shì)的打造
1.門(mén)店外音樂(lè)(新年 勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢(qián)舞社會(huì)搖)
2.店內(nèi)外布展以紅色喜慶為主,氣球紅色,黃色,粉色,氣球拱門(mén).
3.門(mén)店外帳篷(四個(gè)角用促銷(xiāo)kt版包角,也可以在兩個(gè)角用雨傘固定、帳篷最前面,拱門(mén)上面都有活動(dòng)主題,廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺(tái)、地貼、舞臺(tái)等等
4.門(mén)店外游戲互動(dòng)(套圈,乒乓球,抓錢(qián)機(jī))、員工跳舞(早晨跳的舞蹈,記住拉住促銷(xiāo)員、攔截、拉銷(xiāo)、模特、臨促等分工明確;(免費(fèi)游戲或者抽獎(jiǎng)旁邊需要有活動(dòng)游戲解釋牌,安民告示!(特別是設(shè)定固定時(shí)間憑單頁(yè)準(zhǔn)點(diǎn)參加免費(fèi)抽獎(jiǎng))
前期宣傳方案
微信圈預(yù)熱,公眾號(hào)文章,文章轉(zhuǎn)發(fā),異業(yè)聯(lián)盟、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)、臨促招聘、廠(chǎng)家及運(yùn)營(yíng)商資源,電話(huà)邀約、微信互動(dòng)、發(fā)dm單頁(yè),花車(chē)巡游、物料檢核,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排分工,禮品陳列!
禮品選擇
空調(diào)電飯煲電壓力鍋電烤爐植物油保險(xiǎn)禮品包電磁爐洗衣機(jī)電水壺電吹風(fēng)床上用品四件套青花瓷碗牙膏牙刷雞蛋紅包紙巾等等(禮品以當(dāng)?shù)夭少?gòu)為主,以活動(dòng)相對(duì)應(yīng))。
5.外場(chǎng)宣傳方式:汽車(chē)包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶(hù)電話(huà)邀約dm單頁(yè)派發(fā)線(xiàn)上微信鏈接轉(zhuǎn)發(fā)等等;著重講一下dm單頁(yè)派發(fā)所注意事項(xiàng):?jiǎn)雾?yè)必須提前3天開(kāi)始派發(fā)前2天重點(diǎn)派發(fā)以本門(mén)店為中心500m以?xún)?nèi)的居民樓和商戶(hù)(這個(gè)細(xì)節(jié)要注意),活動(dòng)前一天重點(diǎn)開(kāi)發(fā)門(mén)店周?chē)笮蜕虉?chǎng)學(xué)校菜市場(chǎng)等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁(yè)的時(shí)候一定要告知活動(dòng)內(nèi)容,比如買(mǎi)手機(jī)送電腦),活動(dòng)開(kāi)始只需安排臨促派發(fā)門(mén)店周?chē)?00m以?xún)?nèi)的行人即可!
內(nèi)場(chǎng)勢(shì)打造(進(jìn)店可以隨時(shí)看見(jiàn)的)
門(mén)口:櫥窗通透,門(mén)外開(kāi)始貼箭頭地貼作引導(dǎo),進(jìn)門(mén)處開(kāi)始沿主流線(xiàn)鋪紅地毯
柜臺(tái):正面包柜、柜臺(tái)主題卡、柜臺(tái)情景化陳列、柜內(nèi)有主題的物料、個(gè)性裝飾
吊頂:紅包異形吊旗為主、紅燈籠點(diǎn)綴喜慶氣氛,布置有年味
包柱:活動(dòng)專(zhuān)區(qū)、春節(jié)銷(xiāo)量排行榜等
地貼:箭頭形狀、突出活動(dòng)主題。新年盛“惠”,不止5折。
禮品堆頭:明顯處、豐富且有pop、爆炸貼明示。
門(mén)店pop展示購(gòu)機(jī)憑銷(xiāo)售單據(jù)準(zhǔn)點(diǎn)抽獎(jiǎng),設(shè)定農(nóng)歷正月15下午3點(diǎn)整購(gòu)機(jī)客戶(hù)憑抽獎(jiǎng)卷準(zhǔn)時(shí)抽大獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)(空調(diào))二等獎(jiǎng)(洗衣機(jī))三等獎(jiǎng)(手機(jī))門(mén)店根據(jù)本店具體情況來(lái)設(shè)定!
門(mén)店全體人員必須統(tǒng)一著裝,門(mén)店加大培訓(xùn)力度,提前多次實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn),門(mén)店各個(gè)崗位人員都要做到對(duì)活動(dòng)內(nèi)容銘記于心會(huì)講!認(rèn)真區(qū)分熟練門(mén)店活動(dòng)機(jī)型和主推機(jī)型的銷(xiāo)售技巧和轉(zhuǎn)推方法!分組進(jìn)行pk展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力!(多運(yùn)用2選1法則、準(zhǔn)點(diǎn)抽獎(jiǎng)、購(gòu)機(jī)免費(fèi)抽大獎(jiǎng)快速聚焦實(shí)時(shí)催單等等方法)。
提前設(shè)置好重點(diǎn)機(jī)型(各區(qū)域柜臺(tái)做重點(diǎn)陳列凸顯,每組人員做到手上人人都有一臺(tái)門(mén)店主推機(jī)型)用宣傳布局、宣傳面積。
員工動(dòng)員大會(huì),快速成交話(huà)術(shù),各個(gè)區(qū)域細(xì)化到個(gè)人負(fù)責(zé)安全陳列衛(wèi)生等等,活動(dòng)培訓(xùn)、突發(fā)事件預(yù)案、物料檢核,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排分工,pk賽目標(biāo)確定,員工獎(jiǎng)勵(lì)方案!設(shè)定單天重點(diǎn)機(jī)型獎(jiǎng)勵(lì)(個(gè)人建議以現(xiàn)返形式)和個(gè)人單天毛利貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),劃定組獎(jiǎng)勵(lì)(冠軍團(tuán)隊(duì))以及門(mén)店毛利臺(tái)量前三名獎(jiǎng)勵(lì)!(活動(dòng)期間)
春節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化音樂(lè)手機(jī),完美音質(zhì)的形象定位,通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷(xiāo)主題和內(nèi)容:
主題:完美音質(zhì),隨身暢響
____年xx月xx日-____年xx月xx日,凡購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)手機(jī)(xx)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶(hù)利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式:此次促銷(xiāo)活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展,贈(zèng)品全部由工廠(chǎng)采購(gòu),公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。
禮品費(fèi)用核銷(xiāo)辦法:根據(jù)各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(為100%)單臺(tái)禮品價(jià)格
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo),不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。配合本次促銷(xiāo)活動(dòng),公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列,形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷(xiāo)的所有贈(zèng)品,戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
贈(zèng)品配送方式:贈(zèng)品必須由促銷(xiāo)員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對(duì)應(yīng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng):從全國(guó)來(lái)看,音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外,還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對(duì)主推。因此,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)116人覺(jué)得有用
春節(jié)手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)該怎么寫(xiě)?這事得從幾個(gè)方面入手。一開(kāi)始,咱們得弄清楚這次活動(dòng)的目標(biāo)是什么,是為了提升銷(xiāo)量還是為了推廣品牌?要是目標(biāo)定得模糊不清,那總結(jié)起來(lái)就容易跑偏了。
活動(dòng)期間,肯定得關(guān)注銷(xiāo)售額和客流量這兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。比如,某天搞了個(gè)特價(jià)機(jī)型搶購(gòu),結(jié)果當(dāng)天的銷(xiāo)售額比平時(shí)漲了三成,這個(gè)數(shù)據(jù)得記下來(lái)。還有,要是搞了抽獎(jiǎng)之類(lèi)的互動(dòng)環(huán)節(jié),參與人數(shù)也得統(tǒng)計(jì)清楚,畢竟這是吸引顧客的重要手段。
不過(guò),有時(shí)候數(shù)據(jù)收集起來(lái)沒(méi)那么順利。比如,有幾天客流統(tǒng)計(jì)表填錯(cuò)了,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)漏掉了一部分?jǐn)?shù)據(jù)。這種情況得想辦法補(bǔ)救,不然總結(jié)出來(lái)會(huì)顯得很不完整。再比如,有同事在記錄銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能隨手寫(xiě)了幾個(gè)數(shù)字,結(jié)果后面才發(fā)現(xiàn)單位沒(méi)寫(xiě)清楚,到底是萬(wàn)元還是元,搞混了。
除了數(shù)據(jù),還得留意一下市場(chǎng)反饋。有些顧客可能會(huì)在購(gòu)買(mǎi)后提出意見(jiàn),比如覺(jué)得售后服務(wù)不夠及時(shí),或者包裝有點(diǎn)簡(jiǎn)陋。這些反饋很重要,得整理好,看看是不是能改進(jìn)后續(xù)的活動(dòng)方案。
再說(shuō)了,促銷(xiāo)活動(dòng)期間的宣傳也很關(guān)鍵。如果宣傳不到位,再好的產(chǎn)品也可能賣(mài)不出去。這次活動(dòng)中,有幾個(gè)渠道的效果特別好,像是微信公眾號(hào)推送和短視頻平臺(tái)廣告,轉(zhuǎn)化率都挺高。但也有個(gè)別海報(bào)設(shè)計(jì)得不太吸引人,導(dǎo)致效果一般。這種情況就得總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下次活動(dòng)提前做好優(yōu)化。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)配合也是個(gè)不能忽視的地方?;顒?dòng)期間,各個(gè)部門(mén)得協(xié)調(diào)一致,比如銷(xiāo)售部和物流部得保持溝通順暢。要是某個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子,比如貨品配送延遲,就會(huì)直接影響顧客體驗(yàn)。所以,總結(jié)的時(shí)候得好好反思,看看是不是流程上有需要調(diào)整的地方。
小編友情提醒:
總結(jié)不能光寫(xiě)成績(jī),問(wèn)題也得提出來(lái)。比如這次活動(dòng)中,有個(gè)促銷(xiāo)策略執(zhí)行得不太好,具體原因可能是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不足。這類(lèi)問(wèn)題得找出來(lái),為下一次活動(dòng)做參考??偨Y(jié)的目的就是找出問(wèn)題,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取下次做得更好。