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【第1篇 郵政管理工作總結(jié)范文
堅定理想信念，銳意進取，攻堅克難，努力開創(chuàng)郵政管理工作的新局面
——局長在三季度工作總結(jié)會上的講話
__年是實施 “十二五”規(guī)劃的關鍵一年，也是全面貫徹落實黨的“十八大”精神的重要一年。開局以來，全局廣大黨員干部在省局黨組的正確領導下，在市委、市政府的堅強領導和大力支持下，在片區(qū)主任的關心指導下，按照__年工作整體部署，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，積極穩(wěn)妥、扎實推進，進中求好，好中求快，從而使我局郵政管理工作取得一定成績，有效的推進__市郵政管理局各項工作。
一、貫徹落實十八大精神，堅定理想信念，加強隊伍建設，注重學習培訓，提高履職能力，重視理論研究，著力打造一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的干部隊伍
（一）全面深入學習“十八大”報告，“踏石留印，捏鐵留痕”，堅定理想信念
今年以來，局黨組把學習貫徹十八大精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。全局黨員干部堅持周例會學習制度，科室學習例會，黨員干部集體學習制度。1-9月份,共舉行周例會40期，十八大報告解讀會議13期，全體黨員會議學習會39次。有效的把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一貫徹落實黨的十八大精神上來，統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。立足__工作實際和郵政事業(yè)發(fā)展特點，完善工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。
（二）加強時事政治學習，“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”，努力提高黨員干部思想政治意識
1-9月份，市局黨組書記帶頭學習解析時事熱點，黨組成員、黨組中心組按照學習規(guī)劃集體學習，全體黨員干部按照統(tǒng)一安排學習各類時事政治、領導講話30多次。通過學習，教育和引導全局黨員干部工作實踐中，堅持實事求是的思想路線，辦實事、求實效。工作中，雷厲風行、狠抓落實，不抓則已、抓則必成，不好大喜功、不做表面文章、不搞花架子。
（三）注重學習實效，豐富工作載體
1、抓好集中學習和自學。市局黨組統(tǒng)一制定學習規(guī)劃，制定了《__市郵政管理局__—____年公務員培訓規(guī)劃》，針對專人制定培訓計劃。每位黨員干部職工必備一本學習筆記本，通讀規(guī)定的學習資料，精讀規(guī)定的重點篇目，作好讀書筆記，撰寫學習心得，并對干部職工的讀書筆記、心得文章進行抽查點評。
2、豐富黨員組織生活。中國共產(chǎn)黨員成立92周年之際，市局召開黨組會議，研究了開展“7.1”活動有關事宜，制定活動方案，成立專門機制，通過書記講黨課、召開黨員座談會、開展參觀、廣泛宣傳、開展“解放思想、為民、務實、清廉教育活動”征文、重走紅軍路等活動來豐富__局的黨員活動。
3、豐富學習載體，注重學習效果。在《__郵政管理》雜志上開設學習園地專欄，刊載干部職工學習心得體會、意見建議，組織干部職工進行開放式、互動式研學活動，形成濃郁的學習交流氛圍。
（四）提高履職能力，著力打造一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的干部隊伍
1、加強干部隊伍建設，重視理論研究，不斷提高干部的理論素養(yǎng)和才干。
局全體黨員干部學習了郵政監(jiān)管工作相關，政策、文件、法規(guī)方面業(yè)務知識，訂計劃、定內(nèi)容，增強履職能力，增強了為民服務的能力和本領。先后組織學習了《郵政法》、《公務員法》、《快遞市場管理辦法》等基本法律法規(guī)13部。開展專業(yè)技能培訓。局長講解信息工作重要性，如何認識信息的作用，如何撰寫信息；如何進行調(diào)研工作，調(diào)研報告重要性，如何撰寫調(diào)研報告；如何開展檢查工作，如何撰寫檢查報告、如何撰寫總結(jié)、匯報、一般性工作報告等基本技能10余種，規(guī)范了結(jié)構(gòu)、框架及模式。局長為全局黨員干部進行理想信念如何提升正能量、關于信仰、如何依法行政、能力建設、作風建設等，有效提高了員工隊伍素質(zhì)，提高了依法行政能力。
2、6月份，__市郵政管理局邀請__快遞協(xié)會閆世平秘書長來__進行培訓，增強工作自信心。
3、7月份，參加__市人民政府組織的“__市依法行政”講座。推進我局依法行政，提升依法行政能力，促使__郵政行業(yè)健康發(fā)展。
4、突出加強領導班子建設，把執(zhí)政能力建設和先進性建設作為根本任務，局黨組中心組每月堅持學習，全面提高總攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和水平。始終貫徹科學發(fā)展這條主線，在抓中心、議大事、把握方向中增強全局意識、戰(zhàn)略意識和創(chuàng)新意識，在強班子、帶隊伍、謀發(fā)展中促進依法決策、民主決策和科學決策。
二、積極協(xié)調(diào)地方政府，重視對外交流，全面做好政策法規(guī)宣貫工作
1、構(gòu)建交流渠道，加強與地方政府部門工作聯(lián)系配合。積極銜接市委市政府，構(gòu)建信息交流渠道，建成局內(nèi)網(wǎng)，建成信息交流平臺。1-9月份共外發(fā)文件42份，接收各類文件330份。其中省局52份、市政府153份，市委103份，其他15份。涉密文件9份。
2、先后與__市交通運輸部門、國家安全部門、公安部門、禁毒部門、__市道路運輸管理處執(zhí)法大隊等進行工作交流，在業(yè)務合作方面加強溝通、交流和聯(lián)系。積極參加市委市政府工作會議和參與工作內(nèi)容，先后為全市的照金郵品發(fā)行、市區(qū)郵筒設置、新區(qū)黨報黨刊投遞做出了積極有效的工作，履行了職責。
（一）積極與__市市委、市政府及相關部門聯(lián)系，為開展郵政管理工作打基礎
1、加強和地方各有關部門的工作交流，進一步融入地方。市公安局禁毒支隊、__省__市政協(xié)副主席、__武警__省總隊訓練基地主任、市人大副主任、市人大財經(jīng)委主任委員、市人大副秘書長、市人大財經(jīng)委辦公室主任、市人大副主任等先后來我局進行工作交流指導。
我局領導也積極向市委、市政府領導匯報工作，市委馮書記聽取了__市郵政管理局工作匯報后，對我局工作開展給予了充分肯定,表示將繼續(xù)支持__市郵政管理局開展工作，并對今后__市郵政管理局工作提出了新的更高要求。8月份，對調(diào)整分管我局副市長書面匯報我局工作開展，分管副市長對我局工作予以充分肯定。
2、積極主動和各相關部門領導交流溝通，融入地方，分別與__市國家安全部門、市發(fā)改委、公安部門、禁毒部門、__市道路運輸管理處執(zhí)法大隊等進行工作交流。參加市委組織部召開的全市深化“為民服務零距離”活動，結(jié)合實際加強我局做好__市郵政管理工作，樹立為民服務理念。
（二）開展宣貫工作，貫徹、執(zhí)行郵政行業(yè)方針政策
1、1-9月份，我們加強對國家郵政行業(yè)方針政策的學習和研究，開展對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的調(diào)研，形成__市部分寄遞企業(yè)調(diào)查的報告。組織貫徹《郵政法》、《__省郵政條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章宣貫工作。組織征訂《收寄驗視現(xiàn)場工作手冊》，確保了我市注冊、備案快遞企業(yè)營業(yè)員、攬派員人手一冊，征訂《收寄驗視現(xiàn)場工作手冊》89本,征訂率達到100%。3月份，制定下發(fā)《快遞市場管理辦法》宣貫工作方案，成立領導小組和辦事機構(gòu)，貫徹落實《快遞市場管理辦法》。對全市郵政普遍服務基礎設施及普遍服務法定業(yè)務開辦情況進行了調(diào)查，制定了__市郵政快遞服務質(zhì)量專項整治活動實施方案并開展行業(yè)情況調(diào)查。按照《郵政業(yè)標準化管理辦法》和《郵政業(yè)標準化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等文件要求，組織開展我市轄區(qū)郵政行業(yè)國家標準、行業(yè)標準、地方標準的宣傳講解工作。
2、組織貫徹《郵政法》、《快遞市場管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章宣貫工作。__年3月1日,《快遞市場管理辦法》正式施行，三月份，局制定下發(fā)《快遞市場管理辦法》宣貫工作方案，采取召開宣貫會、座談會、下發(fā)學習提示、印制《辦法》單行本、組織答題、開展檢查等形式，分階段貫徹落實《快遞市場管理辦法》，進一步規(guī)范快遞企業(yè)生產(chǎn)運營。
（三）重視兄弟郵政管理局和部門之間交流，開闊了視野，增進了友誼，取得開展郵政管理工作經(jīng)驗
先后與榆林、延安、__、__等市郵政管理局在__市局交流座談，局辦公室先后與延安局、西安局、寶雞局、漢中局開展部門之間交流。一是共同學習領會省局領導講話精神，領會文件、制度、法律法規(guī)，開拓性地組織開展各項工作；二是通過溝通，學習借鑒，實現(xiàn)資源共享；三是增強郵政管理工作人員的凝聚力和向心力。
（四）通過聯(lián)誼活動加強與地方政府部門加強聯(lián)系，增進友誼
1月8日，__省郵政管理局和__市郵政管理局組成乒乓球聯(lián)隊參加由__市委市政府領導主導的“__市迎新年交通杯乒乓球邀請賽” 聯(lián)誼活動，取得第三名好成績。通過開展聯(lián)誼活動，宣傳__郵政管理局，促進與__市政府各部門的了解，加強了溝通，增進了感情，加強了友誼。
（五）接待國家郵政局長、黨的群眾路線教育實踐活動督導組來我市慰問、調(diào)研、視察、指導工作，馬局長的講話，成為全局工作力量之源
1、 2月3日，國家郵政局局長、副巡視員一行四人來到我市慰問、調(diào)研、視察、指導工作。省郵政管理局局長、副局長、辦公室主任一行三人以及__市委常委、副常務市長陪同調(diào)研。__市郵政管理局就組建以來工作開展情況做了匯報。
國家局局長高度肯定我局工作。馬局長說__郵政管理局組建兩個月來，在__省郵政管理局“練內(nèi)功、打基礎、順關系”主導思想的指引下取得了很好的成績。全局員工精神面貌良好，工作思路清晰，工作平穩(wěn)有效，希望今年在省郵政管理局、__市委、市政府領導下，深入貫徹落實黨的十八大精神和《郵政法》，結(jié)合__實際，按照工作部署安排，開創(chuàng)性工作，有效服務地方發(fā)展，實現(xiàn)郵政管理事業(yè)開局良好。
2、8月6日下午，國家郵政局第三督導組組長鄭武、督導組成員蒞臨__局調(diào)研黨的群眾路線實踐教育活動工作開展情況，省郵政管理局局長、副局長、辦公室主任等陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行參觀了__局的辦公場所、基礎設施等，并與市局領導班子進行了座談交流，聽取了__局工作情況匯報。鄭武組長對__局成立以來開展的工作特別是內(nèi)部管理、工作總結(jié)、雜志創(chuàng)辦、整章建制等工作表示充分肯定，對__局的管理水平、業(yè)務開展情況進行了高度評價，認為__局工作人員的協(xié)調(diào)能力強，業(yè)務能力強，聯(lián)系政府各個渠道的能力也非常強，在開拓新的服務領域，應該會更加廣闊。
3、8月28日，國家郵政局人事司蔣強司長、人事司二處處長、主任科員蒞臨__局調(diào)研指導工作，省郵政管理局局長、副局長、辦公室主任、人事處處長等陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行參觀了__局的辦公場所、基礎設施等，并與市局領導班子進行了座談交流，聽取了__局的工作情況匯報。蔣強司長對__局開局以來的工作表示肯定，認為__局開局以來做了大量的工作，成績顯著。__局對這次調(diào)研工作很重視，準備很充分。
三、召開黨組會研究部署全局工作,召開全局行業(yè)管理工作會議，召開全局黨員干部大會，貫徹落實省局半年工作會議，為全力做好郵政普遍服務、市場監(jiān)管管理工作明確了方向,堅定了信心
研究__市郵政管理局__年工作報告和工作目標。__年，全市郵政行業(yè)業(yè)務收入實現(xiàn)8440萬元，其中快遞企業(yè)業(yè)務收入實現(xiàn)720萬元，快遞業(yè)務量達到110萬件。郵政、快遞的發(fā)展效益和服務質(zhì)量穩(wěn)步提升。__市郵政管理局召開“__年全市行業(yè)管理監(jiān)管工作”會議，召開__市郵政管理局__年上半年工作會議，再動員、再部署，安排落實好下半年工作任務。召開全局黨員干部會議，傳達貫徹落實省局7月15日召開的全省郵政管理局長座談會議精神，研讀申來安局長在會上作了重要講話。形成《貫徹落實全省郵政管理局長座談會議上申局長講話精神的報告》。
四、積極組織開展郵政市場監(jiān)督工作，提高快遞服務能力
__年1-8月份，共檢查快遞企業(yè)98家次，檢查人次212人次，發(fā)布安全提示13次。確?！皟蓵逼陂g、郵路安全，省局布置工作落實，實現(xiàn)我市郵政業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通。
（一）積極開展快遞企業(yè)調(diào)研工作，為監(jiān)管工作打下良好基礎
從 __年1月份，__市郵政管理局組成檢查組，用近一個月時間，深入__市各快遞企業(yè)進行了現(xiàn)場檢查調(diào)研。一是通過調(diào)查摸底，全面掌握全市各快遞企業(yè)網(wǎng)點數(shù)量、業(yè)務管理運營情況等，為下一步開展快遞監(jiān)管工作打下堅實的基礎；二是對__年__行業(yè)管理工作會議的貫徹、落實情況進行督促。包括：落實《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》、《__市寄遞企業(yè)禁毒工作責任書、》《__市寄遞企業(yè)安全工作責任書》等。三是針對業(yè)務旺季，進一步加強收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)規(guī)范化處理，加強寄遞企業(yè)安全防范能力和意識，確保業(yè)務旺季安全生產(chǎn)。
（二）建立工作機制，制定、落實部門聯(lián)席會議制度
1、一是建立了郵路安保工作機制，與國家安全局成立了郵路寄遞物品全監(jiān)管領導小組，建立__市郵路安保工作聯(lián)席會議制度；
二是與快遞企業(yè)建立了快遞企業(yè)座談會制度；
三是與市公安局、市禁毒支隊、市掃黃打非辦、市反恐辦聯(lián)系對接，形成了寄遞渠道安全監(jiān)管的合力。
2、建立__市郵政管理局快遞企業(yè)群，指導寄遞企業(yè)加強郵路安保工作，發(fā)布通知14次。
3、實行安保提示制度，發(fā)布安全提示4次，及時有效開展郵路安保工作，確保全市郵路安全暢通。
4、9月9日，__市郵政管理局聯(lián)合__市工信局、市公安局、市國家安全局、市商務局、市工商局5個部門成立《__市寄遞渠道安全監(jiān)管工作領導小組》，領導小組下設辦公室，領導小組辦公室設在__市郵政管理局。
（三）強化服務保障，提升快遞服務水平
1、認真開展快遞服務質(zhì)量專項整治活動。貫徹落實國家局、省局快遞服務質(zhì)量專項整治活動的總體要求，召集各快遞企業(yè)召開了__市郵政快遞服務質(zhì)量專項整治暨寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)活動布置會議。目前此項工作進入市局對快遞企業(yè)自查整改情況進行全面復查，對自查整改不到位的企業(yè)提出復查整改意見，已發(fā)10余份整改意見，對整改不力企業(yè)依法督促落實整改。
2、幫助快遞企業(yè)解決難題。元月份，__市圓通發(fā)生扣留郵件事件，經(jīng)協(xié)調(diào)，妥善解決。3月份，__市道路運輸管理處執(zhí)法大隊對其經(jīng)營的現(xiàn)場進行檢查，認為西安順豐快運有限公司__分公司未取得貨運站經(jīng)營許可證，擬作出人民幣三萬元整處罰決定，我局及時與__市運政處執(zhí)法監(jiān)督科溝通，保障企業(yè)利益。
3、組織開展郵政行業(yè)掃黃打非工作。按照國家有關規(guī)定和省局工作要求，開展我市郵政行業(yè)掃黃打非工作。重點核查了郵政寄遞渠道和報刊接辦、批銷、零售等環(huán)節(jié)落實規(guī)定封堵非法出版物的情況，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)異常情況。
五、積極組織開展郵政普遍服務和特殊服務保障監(jiān)督工作，提高郵政普遍服務和特殊服務能力
（一）批復__市郵政局《關于報送__市郵政機要通信基礎設施建設__年項目計劃的函》和《關于報送__市郵政普遍服務基礎設施建設__年項目計劃的函》，進一步加強基礎能力建設
3月份，批復郵政局報送我局《關于報送__市郵政機要通信基礎設施建設__年項目計劃的函》和《關于報送__市郵政普遍服務基礎設施建設__年項目計劃的函》，確保我市普遍服務能力建設。并對__市郵政局提出要求（1）在立項報告批準后，應加緊項目實施，掌握時間節(jié)點，確保工程按期完工。（2）應確保企業(yè)配套建設資金按時到位，加強管理監(jiān)督，確保工程建設質(zhì)量。（3）要加強項目實施中的溝通銜接，每月向市郵政管理局報送項目實施進度情況。（4）在項目建設過程中，應繼續(xù)辦理《郵政法》規(guī)定的郵政普遍服務和機要通信服務業(yè)務，保證當?shù)剜]政普遍服務和機要通信服務水平不降低。
（二）積極推進我市空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作
3月和5月份，分別配合__市發(fā)展改革部門，對全市8所郵政空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)場所補建工作進行了檢查驗收，督促已竣工郵政營業(yè)場所及時投入運營，全面開辦法定郵政普遍服務和特殊服務業(yè)務。
（三）組織開展郵政基礎設施普查和郵政普遍服務營業(yè)場所法定業(yè)務開辦、行政審批專項治理工作
從4月份開始到8月份，下發(fā)銅郵管〔__〕15號、16號文件要求__市郵政局開展郵政設施普查和普遍服務法定開辦業(yè)務自查工作。制定了“__市郵政管理局郵政基礎設施普查工作實施方案”和“__市郵政管理局郵政普遍服務營業(yè)場所法定業(yè)務開辦、行政審批專項治理實施方案”，對全市39個網(wǎng)點普查清楚，歸檔整理，形成報告。
9月份，完成“__年度國家規(guī)定報刊投遞情況調(diào)查工作”，及時上報調(diào)查的電子、紙質(zhì)表。履行黨報黨刊發(fā)行的監(jiān)督管理職責，促進郵政企業(yè)不斷提高黨報黨刊發(fā)行的服務質(zhì)量。
（四）組織開展郵政機要通信保密安全制度落實的監(jiān)督檢查，確保機郵件安全
核查我市轄區(qū)郵政機要通信服務網(wǎng)點地址、面積、安全設施、從業(yè)人員等基本情況，建立基礎管理數(shù)據(jù)資料。__市目前有機要通信局，下轄3各機要室。積極與__市郵政局協(xié)調(diào)、溝通，完善機要通信保密要害部門和要害部位及從業(yè)人員的備案申請。
（五）加強郵票發(fā)行監(jiān)督檢查，規(guī)范市場秩序
1、按照《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的相關法規(guī)，做好紀特郵票銷售的監(jiān)督檢查工作。1月份和5月份按照市局的統(tǒng)一安排，對轄區(qū)內(nèi)3個網(wǎng)點銷售紀念郵票情況進行檢查；借助新郵發(fā)行契機，推動地方的文化建設，為文化發(fā)展、繁榮營造良好氛圍。
2、做好了《陜甘邊革命根據(jù)地創(chuàng)建80周年》紀念郵票的申報工作。
我局積極與市委辦、市政府辦和市紀念陜甘邊革命根據(jù)地創(chuàng)建80周年活動籌委會聯(lián)系，收集、上報了陜甘邊蘇區(qū)照金及習仲勛事跡重要材料，做好發(fā)行《陜甘邊革命根據(jù)地創(chuàng)建80周年》紀念郵票前期申報的準備工作。
（六）扎實開展社會監(jiān)督員選聘工作，保障郵政普遍服務能力和水平不降低
實地考察審核完成我市3名社會監(jiān)督員的材料收集和上報工作，并制定了《__市郵政特邀社會監(jiān)督員考核辦法》，組織我市3名社會監(jiān)督員在省局進行培訓，為依法監(jiān)督、保障人民群眾利益、維護消費者權益形成機制，奠定基礎。
六、強化市場安全監(jiān)管工作，簽訂安全責任書，制定行業(yè)自律公約，維護市場經(jīng)營秩序
（一）依法監(jiān)管行業(yè)安全生產(chǎn)
1、保障重大活動期間郵路安全。確保了“兩會”、節(jié)假日期間我市郵政業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通。
2、做好旺季生產(chǎn)安全保障。在快遞企業(yè)生產(chǎn)旺季來臨之際，市局下發(fā)了《關于進一步加強寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《關于進一步做好寄遞渠道收寄驗視工作的通知》，進一步落實《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》及相關制度，確保旺季生產(chǎn)萬無一失。
3、開展寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)活動。4月中旬起在全市范圍內(nèi)對各寄遞企業(yè)開展為期4個月的安全生產(chǎn)檢查活動，保證突發(fā)事件及時處理。
4、加強安全提示，確保寄遞渠道暢通。為了維護全市寄遞渠道安全暢通，把握每一重大節(jié)點，先后下發(fā)了《關于寄遞企業(yè)旺季生產(chǎn)服務安全保障工作要求》、《關于做好嚴密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶信息工作的提示》、《關于寄遞渠道嚴防h7n9禽流感病毒的提示》、《關于做好“兩會”期間我市郵政業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通的提示》、《關于嚴防各類毒品流入寄遞渠道的提示》、《關于進一步做好郵政行業(yè)安全工作的提示》、《關于有人冒名組織“百年巨匠郵票工程”的提示》、《關于做好防范涉黃涉非出版物有關工作的通知》、《關于做好第三屆中國——亞歐博覽會期間寄遞渠道安全監(jiān)管工作的通知》等，進一步加強安全生產(chǎn)工作，全面提高了我市寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)防范水平，確保了快遞企業(yè)安全運營，維護了消費者權益不受侵害。
5、聯(lián)合公安、工商等五個單位下發(fā)開展“寄遞服務信息安全專項整治活動”通知，積極開展活動。在企業(yè)自查的基礎上，開展監(jiān)督檢查，加以整頓。
（二）簽訂安全責任書，制定行業(yè)自律公約，積極開展郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定相關工作
1、通過建立的座談會機制，制定行業(yè)自律公約，規(guī)范全市快遞企業(yè)行業(yè)自律，規(guī)范快遞企業(yè)經(jīng)營秩序。
2、年初開會與寄遞企業(yè)簽訂“__市寄遞企業(yè)安全工作責任書”、“__市寄遞企業(yè)禁毒工作責任書”，堅持“誰主管、誰負責、誰經(jīng)營、誰負責”的原則，明確責任界限。
3、開展全市快遞企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。全市共有12個快遞企業(yè)單位參加了職業(yè)技能鑒定，快遞企業(yè)持證人員27名，從業(yè)人人員共計136人，持證人數(shù)達到19.85%，其中備案企業(yè)持證22人，占從業(yè)人數(shù)的22.45%。
4、聯(lián)合市工商局、安全局、公安局、工信局、商務局成立__市寄遞渠道安全監(jiān)管領導小組，下設辦公室。
七、夯實基礎建設，加強局硬件建設，設置形象，扎實推進政務工作
（一）成立__市郵政管理局黨組、紀檢組
__年1月22日，__市紀委下發(fā)文件批復成立__市郵政管理局黨組紀檢組；省局黨組2月21日對我局黨組書記和黨組紀檢組長進行任命，至此，以黨組為核心的機制形成；黨組研究成立局紀檢監(jiān)察室，全面開展紀檢監(jiān)察工作，落實廉政建設風險責任制。
（二）成立__市郵政管理局機關工會
9月27日，__市直屬機關工會工作委員會正式批復成立__市郵政管理局機關工會。__市郵政管理局將按照《工會法》相關規(guī)定和__市直屬機關工作委員會批復文件要求，召開工會基層組織選舉大會。
（三）加強財務管理工作
費用完成預算進度，財務管理工作中，堅持財務審批“一支筆”的制度，“三中一大”問題，特別是大額資金支出時，班子研究、集體決定，日常工作強調(diào)公開透明，嚴格辦理程序。規(guī)范工作程序，制定財務管理工作制定，嚴肅工作紀律，強化責任意識和風險意識。通過自查自糾進一步做好了賬務規(guī)范工作。
（四）落實《郵政行業(yè)統(tǒng)計管理辦法》，做好基礎數(shù)據(jù)收集和整理
扎實落實統(tǒng)計工作規(guī)范，科學管理行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報和使用等各環(huán)節(jié)工作，形成規(guī)范的數(shù)據(jù)管理體系。
（五）加強信息宣傳工作，加強局硬件建設，規(guī)范議事制度
1、編發(fā)__郵政政務信息63期，局務信息126篇。
2、開展局形象建設，制作會議室“__市郵政管理局”文化墻；購置攝像機、照相機、會議室用電視機；制作宣傳展板，制作郵政行政一般處罰流程圖，有效的開展監(jiān)督管理工作和局形象建設。
3、創(chuàng)刊、編撰《__郵政管理》雜志3期，通過幾個欄目的設置貫徹落實國家的方針政策，探索研究郵政管理經(jīng)驗，分析了解郵政行業(yè)現(xiàn)狀，搭建政企交流探討途徑，學習剖析最新政策法規(guī)，宣傳介紹__人文歷史，全面反映__郵政行業(yè)監(jiān)管動態(tài)。
4、建立了《__市郵政管理局工作規(guī)則》、《__市郵政管理局黨組中心組學習制度》、《__市郵政管理局保密工作規(guī)定》、《__市郵政管理局黨組重大事項議事細則》等信息報送、公文處理、《__市郵政管理局檔案管理辦法》等23項基本的規(guī)章制度和一些議事規(guī)則，制定業(yè)務工作指導規(guī)范，形成議事規(guī)則。
5、制定了《__市郵政管理局公務人員禮儀規(guī)范》對全局公務員的日常工作規(guī)則、行為禮儀、會務接待等7項禮儀規(guī)范進行了整理，并印制成冊，進一步提升了機關形象和辦事效率。
6、建立局長辦公會議制度、局長專題會議制度、局務會議制度、全體黨員干部會議等管理議事制度和工作規(guī)范。建立了局部門聯(lián)系工作機制，形成每周各部門都報送工作、工作總結(jié)、季度工作總結(jié)制度，有效推動了全局工作的有序協(xié)調(diào)開展。
7、編制了__市郵政管理局____年6月-12月大事記，全面、系統(tǒng)梳理局組建以來工作開展情況。
（六）強化人事管理工作，執(zhí)法人員取得執(zhí)法資格，注重調(diào)研工作，增強能力建設
1、加強人事管理工作，__年1-8月份開展了形式多樣的人事管理工作。創(chuàng)建了干部季度談話機制，實行一季度一談話制度，創(chuàng)建科學化考核標準，開展了中層領導行為測試活動，；制定__-____年公務員培訓綱要，按綱要內(nèi)容制定了__年市局公務員培訓計劃，以及局聘用人員培訓計劃等，為局中心工作開展奠定理論基礎。
2、積極組織、參加執(zhí)法培訓，參加省局組織的執(zhí)法證考試，全局五位公務員取得__省執(zhí)法人員資格證，為依法行政打下基礎。
3、加強調(diào)查研究工作，明晰為民服務的方向和內(nèi)容，局辦公會研究決定，成立工作機制，開展__年課題調(diào)研工作，根據(jù)__市郵政管理局工作實際，確定了15個調(diào)研課題，增強公務員履職能力。
（七）加強檔案、保密工作，實施科學化管理
與__市檔案局進行聯(lián)系，與市保密局聯(lián)系，提高了保密意識。由市檔案局進行現(xiàn)場指導，并制定出檔案管理制度以及相關計劃，進一步加強了局檔案管理工作。
八、推進行風建設，保障人民群眾的切身利益，創(chuàng)新郵政文化
（一）學習講話精神勇做實事求是的表率
1、想問題作決策要實事求是。堅持把調(diào)查研究作為科學決策的“前奏曲”做到了耳聰目明、心中有數(shù)。
2、找問題作匯報要實事求是。有一說一，多找差距，多分析原因。
3、堅持群眾路線，勇作實事求是表率。圍繞轄區(qū)快遞企業(yè)中存在的嚴重影響消費者利益、嚴重影響公共安全、嚴重影響寄遞渠道暢通的三大問題加大了工作力度。切實維護了群眾利益，作實事求是的表率。
（二）深入推進服務質(zhì)量，保障人民群眾的切身利益
1、堅持“管行業(yè)必須管行風”的原則，以創(chuàng)建“人民滿意的郵政快遞服務”為目標，以增強服務意識、提高服務質(zhì)量為重點，糾正了行業(yè)內(nèi)嚴重損害群眾切身利益的不正之風。
2、深入推進服務質(zhì)量專項整治活動，集中開展專項執(zhí)法檢查，著力解決暴力分揀、賠償難、泄漏用戶信息等熱點問題，著力解決消費者投訴和申訴中反映的郵件快件積壓延誤、丟失損毀等難點問題，促進了快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高了服務質(zhì)量和水平。
（三）加強局作風建設，著力打造服務型政府
1、以深化“為民服務零距離”活動為載體，結(jié)合市局組織的__年調(diào)研活動，開展調(diào)查研究、走訪慰問，民情化解等工作，提高黨員干部發(fā)現(xiàn)問題、分析研究和解決實際問題的能力，增進和人民群眾的感情。3月份，妥善處理3月7日，__市道路運輸管理處執(zhí)法大隊對__順豐快運三萬元整處罰，維護企業(yè)利益；積極協(xié)調(diào)郵政企業(yè) 提升了新區(qū)市委市政府黨報黨刊的投遞時限、為市政府提出了__市郵筒設置意見等，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務。
2、開展作風建設活動解決“庸懶散”問題。
3月份，__市郵政管理局召開全體黨員干部大會，開展作風建設，解決“庸懶散”問題。一治“庸”，解決工作狀態(tài)不佳問題、工作能力不足問題和開拓創(chuàng)新不夠問題；二治“懶”，解決效能問題，服務意識不強問題和深入基層不夠問題，增強工作的主動性和能動性；三治“散”，解決風氣問題、紀律松散問題、鋪張浪費問題，把思想和精力集中到干事創(chuàng)業(yè)中來。全面提高了黨員干部的執(zhí)行力。
3、開展機關作風建設活動。
4月份，市局黨組在全局開展了加強機關作風建設活動。圍繞全局中心開展工作，強化作風建設；加強領導，構(gòu)建作風建設長效機制兩個方面開展作風整頓活動。
7月份，落實省局年中工作會議精神，重點學習申局長講話。認清形勢，在黨員領導干部中樹立“講政治”的意識。從根源上堅決改正和轉(zhuǎn)變這股不好的風氣，為郵政管理工作的扎實推進提供保障。
（四）創(chuàng)建文明布局和文明單位
__市精神文明建設領導小組辦公室和__市新區(qū)管理委員會分別接受__市郵政管理局關于申請創(chuàng)建市級“文明部局”的報告和關于申請文明單位的報告，正式將__市郵政管理局納入__年全市創(chuàng)建“文明部局”和__年新區(qū)管委會創(chuàng)建文明單位考核部門。
（五）開展第九屆少年兒童書信文化活動
5月份，__市第八屆“移動杯”少兒書信文化活動總結(jié)表彰暨第九屆“移動杯”少兒書信文化活動啟動儀式在__市耀州錦陽公學隆重召開。本次活動由市文明辦、市教育局、市文化局、市團委、市郵政管理局共同舉辦，市郵政局承辦。對第八屆“移動杯”少兒書信文化活動總結(jié)表彰，安排部署了第九屆“移動杯”少兒書信文化活動。
（六）開展職工文體活動，促進和諧發(fā)展氛圍
1、7月份，__市郵政管理局在市局會議室舉辦了第一屆職工文體活動開幕儀式，培養(yǎng)團結(jié)和諧，促進團隊建設。王波恩局長主持開幕儀式并帶領廣大干部職工參加本次活動。文體活動包括象棋、跳棋等益智類比賽。
2、重視全局人員身體健康。8月15日，邀請__中醫(yī)學院大學生吳曉輝、楊博等來局為全體職工進行理療保健知識講座，也作為大學生實踐活動的一部分。
九、加強黨風廉政建設，落實八項規(guī)定，以為民務實清廉為內(nèi)容開展黨的群眾路線教育實踐階段活動
（一）按照省局黨組安排部署，我局召開專門會議，成立工作機制，安排部署廉政建設工作
2月份，召開了__年全市郵政管理黨風廉政建設和反腐倡廉工作會議。一是改進工作作風，提升工作效能。局班子按照省局黨組統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮班子示范帶頭作用，班子成員以身作則，親力親為，率先垂范。二是堅持廉潔自律，遵守廉潔規(guī)定。局領導班子從自身做起，始終做到嚴于律已，帶頭執(zhí)行《廉政準則》，堅決執(zhí)行黨風廉政責任制等有關事項的規(guī)定，嚴格遵守領導干部廉潔從政的各項制度規(guī)定。三是成立廉政風險防控工作領導小組。局領導任正副組長，各科室室負責人作為領導小組成員，下設辦公室。
（二）心系群眾，密切聯(lián)系群眾，推進黨的作風建設
我局堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，大力弘揚理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾，密切了黨群干群關系。4月22日，__市郵政管理局在市局會議室舉行了“心系災區(qū) 奉獻愛心”為四川雅安災區(qū)捐款獻愛心活動。全體工作人員共計捐款850元，并向全市郵政行業(yè)發(fā)出“一方有難，八方支援”倡議書，以實際行動支援四川雅安災區(qū)人民。
為延安洪災獻愛心捐款1050元，并對快遞企業(yè)提出倡議書，幫助受災群眾渡難關。
（三）以為民務實清廉為主要內(nèi)容，開展黨的群眾路線教育實踐階段活動
以為民務實清廉為主要內(nèi)容，全局黨員干部參與，以貫徹落實中央八項規(guī)定 為切入點，突出作風建設，反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病總要求。緊密聯(lián)系思想和工作實際，對照為民務實清廉要求，著力解決領導機關、領導班子和領導干部存在的群眾反映強烈的突出問題，堅決糾正和克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，對作風方面存在問題的黨員干部進行教育糾正，對問題嚴重的進行查處，對不正之風問題進行專項治理。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”，不斷加強作風建設，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進一步密切黨群干群關系，樹立為民務實清廉形象，以作風建設的新成效推動了我局工作上臺階。
（四）傳達貫徹落實市委會議有關薄熙來案件提起公訴通報的報告
落實市委會議精神，召開黨組會議及全局黨員干部會議，傳達貫徹落實市委會議有關薄熙來案件提起公訴通報的報告。一是加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，增強大局意識，加強理想信念教育；二是嚴明黨的紀律，學習黨章，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，維護黨的權威，加強反腐倡廉意識，以薄熙來貪污、受賄、濫用職權的案件作為警示，時刻提醒我局黨員干部；三是提高法制意識，依法行政，維護法律尊嚴，在思想上統(tǒng)一，達成共識。
總之，__年1-9月份，在省局黨組的正確領導下，在省局和市委、市政府大力支持下，在省局分管片區(qū)主任關心下取得了一定的成績。這些成績來之不易，是省局、市委、市政府、政府相關部門和社會監(jiān)督支持的結(jié)果，更是全局黨員干部團結(jié)拼搏、真抓實干的結(jié)果。
但同時，我們?nèi)匀桓惺艿焦ぷ髦羞€有一些不足之處，角色轉(zhuǎn)換、依法行政、能力本領、黨性修養(yǎng)及作風建設都有待加強和提高，表現(xiàn)在創(chuàng)新意識、責任心、工作效率有待加強，形式主義、做表面文章的現(xiàn)象仍然存在，尤其是隨著局的組建完成，郵政管理工作面臨著復雜的新形勢、新任務和新局面，還需要我們準確把握，認真加以解決。
下一階段工作，我們要按照“__市郵政管理局召開__年全市郵政管理工作會議暨黨風廉政建設工作會議”提出工作任務開展工作，腳踏實地，埋頭苦干，開拓進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和高度的事業(yè)心、責任感，促進__郵政、快遞的發(fā)展效益和服務質(zhì)量穩(wěn)步提升，創(chuàng)造性地開展工作，工作重點全局深入貫徹國家局和省局工作會議精神，圍繞科學發(fā)展中心工作，自覺服務工作大局，深入調(diào)查研究，進一步明晰為民服務的內(nèi)容和方向，深入基層，進一步增強與人民群眾的感情，工作中，比學趕幫超，進一步提高為民服務的能力和水平。
一、強基層、塑形象、練內(nèi)功、打基礎
全局黨員干部要圍繞“強基礎、塑形象、順關系、練內(nèi)功”指導思想，踐行__市郵政管理局“勤政、廉潔、務實、高效”價值觀，以“為民務實清廉”為內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總要求，開展黨的群眾路線教育實踐活動。要實現(xiàn)上述總體要求，關鍵是要堅持“五個必須”：
第一，必須把服從和服務于科學發(fā)展中心工作，作為工作的核心主題。第二，必須把堅持圍繞中心抓好落實，作為工作的第一要務。第三，必須把實施科學化管理，作為工作的最高追求。第四，必須把有效應對突發(fā)事件，作為工作的重要職責。第五，必須把加強調(diào)查研究，作為提升工作水平的重要途徑。把圍繞科學發(fā)展這個中心，放到全省郵政管理工作大局中去認識、去把握。在任何時候、任何情況下，都要圍繞中心工作，緊緊把握大局，從大處著眼，從小處著手。
二、貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》
從把握機遇、準確定位、確定方向和全面落實四個方面分析了當前工作形勢和存在的問題，并對下一階段開展郵政普遍服務監(jiān)督管理工作提出明確要求。結(jié)合實際，把握機遇，準確定位，堅持以監(jiān)管促服務，不斷提高郵政普遍服務監(jiān)管的水平，分步推進城鄉(xiāng)郵政普遍服務體系建設，適時創(chuàng)新郵政普遍服務供給方式，進一步提高__郵政網(wǎng)絡設施的有效利用率，推動郵政普遍服務健康發(fā)展。確定工作方向，認真履職，依法行政，轉(zhuǎn)變觀念，科學定位，正確把握依法行政的科學內(nèi)涵和基本原則，做到“兩防一促六務必”。即：防止行政不作為，防止行政亂作為；促依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法；用戶實名舉報務必立案，用戶申訴務必立案，媒體曝光務必立案，執(zhí)法程序務必合法，處罰結(jié)果務必適當，執(zhí)法信息務必公開。切實提升郵政普遍服務工作成效，建立健全綜合績效考核機制，鼓勵開展社會民眾和媒體共同監(jiān)督郵政普遍服務的履行。
今后八年是實現(xiàn)“建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)”奮斗目標的決定性階段，建設法治郵政成為各級郵政管理部門重要的歷史任務。要圍繞國務院關于法治政府建設的總體要求和具體任務，以轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式為突破口，以增強領導干部法治意識和能力、提高制度建設質(zhì)量、規(guī)范行政權力運行、保證法律法規(guī)嚴格執(zhí)行為著力點，有效實施《郵政法》規(guī)定的普遍服務監(jiān)督管理措施，依法規(guī)范和引導快遞服務，健全多種所有制并存、多元主體競合、統(tǒng)一開放、競爭有序的市場格局，不斷提高郵政管理部門的公信力和執(zhí)行力，到2023年實現(xiàn)法治思維能力和水平顯著增強、郵政法律法規(guī)體系更加完善、行政權力運行更加規(guī)范透明、執(zhí)法能力和水平明顯提升、執(zhí)法監(jiān)督更加有效、法制基礎進一步夯實等工作目標，基本建成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的法治郵政。
6點要求。一是打造學習型政府部門，不斷提高各級領導干部法治思維水平和能力；二是加快制定條例，積極推動郵政地方立法，為法治郵政建設創(chuàng)造良好的制度基礎；三是擺正位置，運用法治思維，大力推進行政決策科學化、民主化、規(guī)范化；四是堅持執(zhí)法綜合管理，加強執(zhí)法指導與監(jiān)督，進一步提高行政執(zhí)法的效能；五是適應監(jiān)管體制新變化，夯實基礎建設，開創(chuàng)行政復議工作新局面；六是加強備案審查和清理，提高規(guī)范性文件質(zhì)量，維護郵政法制統(tǒng)一。
三、開展黨的群眾路線教育實踐活動階段工作
一是要進一步統(tǒng)一思想。思想認識是行動的先導，要充分認識到學習教育階段的重要性和必要性進，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，把教育實踐活動放在重要的、突出的位置上，注重結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相互促進，扎扎實實、有序有效地推進教育實踐活動。 二是要堅持領導帶頭。在反對“四風”、轉(zhuǎn)變作風的問題上，領導機關、領導班子、領導干部要帶頭以整風的精神，勤于學習思考、樂于聽取批評、敢于自我亮丑、嚴于查擺剖析、勇于率先整改，努力做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
三是要抓住工作重點。要創(chuàng)新學習形式，可采取自學、集中研討、專題報告、現(xiàn)場教學等形式，力求多樣化、實效性。防止以客觀原因的分析代替主觀因素的剖析。為下一步查擺問題、開展批評，開好民主生活會奠定基礎。
四是要切實解決問題。堅持邊學邊改、邊查邊改，針對查擺出的“四風”問題，拿出改正問題、解決問題的決心和措施，以自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的精神開展活動。要堅決改掉以文件貫徹文件的做法。一定要開有實質(zhì)內(nèi)容的會，開管用的會，開短會。不深入基層、不聯(lián)系群眾、不接地氣的調(diào)研不搞，多到一線去，到基層、到企業(yè)、到消費者中，腳踏實地搞調(diào)研、扎扎實實轉(zhuǎn)作風。
四、積極開展廉政建設，推進黨務工作和行風建設工作
1、圍繞當前快遞企業(yè)中存在的嚴重影響消費者利益、嚴重影響公共安全、嚴重影響郵政通信暢通的三大問題加大工作力度。切實維護群眾利益。機關作風是黨風政風的直接體現(xiàn)。全局黨員干部必須站在實現(xiàn)黨的十八大確定的宏偉目標、加快推進郵政業(yè)科學發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分認識加強作風建設的現(xiàn)實緊迫性和極端重要性，切實做到重實際、說實話、辦實事、求實效，以優(yōu)良的作風取信于民，更好地履行部門職責。
2、堅持以人為本、執(zhí)政為民，一心一意加強黨的作風建設。
黨的作風關系黨的形象，關系人心向背，關系黨的生死存亡。踐行中央政治局制定了關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”。一是牢固樹立群眾觀點，努力辦人民群眾滿意的實事好事。二是堅持和發(fā)揚艱苦奮斗精神，堅決反對鋪張浪費。規(guī)范預算管理，完善支出標準，細化預算編制，嚴格執(zhí)行公務接待制度，嚴格落實各項節(jié)約措施，推進節(jié)約型機關建設。三是改進文風會風，切實提高文件會議的質(zhì)量和實效。講真話、講實話、講管用的話。四是健全和完善規(guī)章制度，推進作風建設常態(tài)化和長效化。結(jié)合實際，研究制定務實管用的具體規(guī)定，建立完善密切聯(lián)系群眾制度、黨員黨性分析制度、作風評價制度，把作風建設納入黨風廉政建設責任制考核范圍，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭狠抓執(zhí)行落實，讓人民群眾看到實實在在的成效和變化。五是發(fā)揮領導干部表率作用，加強作風建設監(jiān)督檢查。領導干部特別是“一把手”要身體力行、當好表率，帶頭轉(zhuǎn)作風、樹新風、揚清風，率先垂范，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，以實際行動帶動廣大黨員干部作風的轉(zhuǎn)變。
讓我們在省郵政管理局黨組和市委市政府的堅強領導下，在省局分管片區(qū)主任關心支持下，以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情、更加務實的作風，破解新難題，謀求新突破，深入貫徹落實十八精神，開展黨的群眾路線教育實踐階段活動，堅定理想信念，為建設與小康社會相適應的__郵政業(yè)而努力奮斗。
【第2篇 2023年全省郵政管理工作暨黨風廉政建設工作會議總結(jié)講話稿
同志們：
在大家的共同努力下，全省郵政管理暨黨風廉政建設工作會議圓滿完成了各項議程，收到了預期的效果。
這次會議，是在“十二五”圓滿收官、“十三五”剛剛開局，建成與小康社會相適應現(xiàn)代郵政業(yè)進入決戰(zhàn)期新形勢下召開的一次重要會議。本次會議得到了省政府領導的高度重視，劉強副省長做出重要批示，充分肯定了2023年郵政管理工作，并對郵政行業(yè)發(fā)展寄予殷切期望。
在今天下午的討論中，大家一致認為：這次會議緊扣郵政業(yè)新形勢、新要求，回顧工作全面務實，分析形勢正確客觀，工作安排符合國家局要求和遼寧實際，目標明確、思路清晰，前瞻性和可操作性強。與會同志表示，這是一次統(tǒng)一思想、凝心聚力的會議，是一次鼓舞干勁、激發(fā)斗志的會議，為抓好各項目標任務落實，實現(xiàn)“十三五”良好開局奠定了堅實的思想基礎。在討論過程中，大家還圍繞行業(yè)改革創(chuàng)新、加快發(fā)展、安全監(jiān)管等提出了很好的意見和建議，我們將系統(tǒng)梳理、認真研究、著力解決。下面，我從兩個方面對本次會議做一個小結(jié)。
一、突出重點，著力抓好九項工作
2023年全省郵政管理工作要以“五大發(fā)展理念”為主導，以貫徹落實國務院《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線，創(chuàng)新方法、精準發(fā)力、敢于擔當，著力做好九項重點工作，努力實現(xiàn) “十三五”順利開局。
第一，著力貫徹落實全面從嚴治黨要求。全省郵政管理部門黨員干部要深入學習并堅決貫徹執(zhí)行好《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》兩部新修訂的黨內(nèi)法規(guī)，堅決把規(guī)矩挺在前面，堅決把黨紀法規(guī)落實到位。各單位、各部門要按照國家局關于黨風廉政建設工作的部署和彥辰局長的講話要求，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作，為全省郵政行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅強有力的保障。
第二，著力做好“十三五”規(guī)劃啟動實施。完成《遼寧省郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》編制和發(fā)布工作。以全國和本省郵政“十三五”規(guī)劃發(fā)布為契機，加大宣貫工作的組織力度，把握工作節(jié)奏，落實階段性進度。以郵政業(yè)規(guī)劃納入省、市發(fā)展規(guī)劃為抓手，推進規(guī)劃落地工作。圍繞全省和14個市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃的重點任務，加強溝通協(xié)調(diào)和銜接，推進行業(yè)規(guī)劃與省、市發(fā)展規(guī)劃同步實施。
第三，著力推進國發(fā)〔2023〕61號文件落地。積極推動省政府出臺《關于促進快遞業(yè)健康發(fā)展的實施意見》。提前準備宣貫工作，《實施意見》發(fā)布后，按省政府部署及時與相關部門、地方進行協(xié)調(diào)，系統(tǒng)內(nèi)的機構(gòu)分工、層級分工也要明確到位。要會同有關部門召開宣貫會議，利用新聞媒體等平臺積極發(fā)聲。各市局要結(jié)合當?shù)乜爝f業(yè)發(fā)展形勢，制定可行的工作方案，研究出臺配套文件，爭取政策支持，進一步提高行業(yè)治理能力。
第四，著力強化郵政行業(yè)安全監(jiān)管。聯(lián)合綜治辦、公安、國安等部門，進一步加快進度、嚴格標準、落實責任、強化督導，完善機制，細化措施，強力推動收寄驗視+實名收寄+過機安檢三項制度落實。要充分發(fā)揮信息化和標準化在行業(yè)安全監(jiān)管中的作用，落實郵政業(yè)安全生產(chǎn)設備配置規(guī)范等強制性標準，加快信息化平臺建設，構(gòu)建安檢監(jiān)控網(wǎng)絡，強化安全管理能力，筑牢行業(yè)健康發(fā)展的“防護罩”和“安全網(wǎng)”，提升安全管理效率和水平。
第五，著力做好全省郵政業(yè)新聞宣傳工作。發(fā)揮新聞宣傳的正向引導作用，以宣傳推動工作，以工作促進宣傳。組織行業(yè)新聞宣傳隊伍采編寫作培訓，提升業(yè)務水平。開展新聞宣傳評比活動，鼓勵先進、樹立典型。把握宣傳要點，圍繞國家局、省局及市局重點工作，講好行業(yè)故事，宣傳省、市局特色工作，傳遞行業(yè)正能量，為全省郵政行業(yè)發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。
第六，著力加強全省郵政管理部門財務管理。嚴格財務監(jiān)督，嚴肅財經(jīng)紀律，采取自查與重點檢查相結(jié)合的方法，對財務基礎工作、預算執(zhí)行以及資金資產(chǎn)情況進行核查，糾正問題，堵塞漏洞。加強預算管理，做好全年預算計劃的分解落實。堅決落實“四個不準”、“三個嚴禁”的要求，提高財務制度的執(zhí)行力，杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生，確保預算資金的安全、合理使用。
第七，著力推動“三張清單”的實施。大力實施郵政行政管理權力清單、責任清單和市場準入負面清單這“三張清單”，是轉(zhuǎn)變政府職能、簡政放權的重要途徑，更是強化隊伍建設、提升行政管理素質(zhì)的重要抓手。各單位、各部門要按照“清權、確權、配權、曬權、制權”的要求推進實施，切實轉(zhuǎn)變職能，提高依法行政能力。按照“3+1”的工作模式，加強“三張清單”實施過程的事中、事后監(jiān)督管理，加強郵政業(yè)行政執(zhí)法信息系統(tǒng)的應用，全面對標，補齊短板，提升全省郵政管理干部隊伍能力素質(zhì)。
第八，著力做好補建網(wǎng)點的運營保障。要強化郵政普遍服務保障，加快推進郵政普遍服務基礎設施和終端服務體系建設。要健全郵政普遍服務監(jiān)督管理體系，督促企業(yè)開齊四項基本業(yè)務，加強對已開業(yè)運營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的服務規(guī)范管理。要引導企業(yè)適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)村發(fā)展的新需求，充分發(fā)揮補建局所網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極疊加便民業(yè)務，提高網(wǎng)絡運行效率和運營效益，將補建局所網(wǎng)點打造成保障農(nóng)村通郵、服務農(nóng)村電商、解決農(nóng)村“最后一公里”的綜合服務平臺，更好地服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。
第九，著力推進縣級機構(gòu)順暢運行。在嚴守“兩條底線”、按計劃完成17個縣級郵政管理機構(gòu)組建的基礎上，按照“打基礎、建環(huán)境、謀監(jiān)管、促發(fā)展”思路，推進縣級機構(gòu)的順暢運行。一是強化縣局自身建設。堅持素質(zhì)優(yōu)先原則，逐步配備縣局人員。協(xié)調(diào)地方政府保證“縣中心”全額撥款政策足額到位。完善辦公場地、辦公設施設備，保障工作正常運行。建立規(guī)章制度體系，理順縱橫管理關系。二是強化縣局人員培訓。以法律、業(yè)務、財務等內(nèi)容為重點，采取集訓調(diào)訓、市縣局之間人員交流、現(xiàn)場教學、聯(lián)合檢查等多種形式，組織縣局負責人培訓和縣局工作人員輪訓。三是改善工作環(huán)境。廣泛開展對地方政府部門工作對接，建立工作聯(lián)動機制；深入開展轄區(qū)企業(yè)、市場調(diào)查研究活動，增強工作的針對性和實效性。四是落實監(jiān)管職責。因地制宜劃定縣局監(jiān)管區(qū)域，明晰市、縣局責任段落，加大安全監(jiān)管力度，切實做到守土有責、守土盡責。五是促進行業(yè)發(fā)展。深入貫徹國務院關于促進快遞行業(yè)發(fā)展的若干意見，把握農(nóng)村電子商務發(fā)展契機，改善縣域郵政業(yè)發(fā)展政策環(huán)境，以推動快郵合作、快遞下鄉(xiāng)工程為抓手，活躍農(nóng)村經(jīng)濟。
二、只爭朝夕，做好會議的貫徹落實
這次會議提出的目標和九項重點任務，是省局黨組在認真學習國家局2023年工作總體部署的基礎上，結(jié)合我省郵政管理部門實際提出來的，是貫穿全年的“規(guī)定動作”。各市局和縣級機構(gòu)要按照省局要求，做好會議精神的貫徹落實工作。
第一，切實做好會議精神的傳達貫徹工作。要將會議情況，尤其是劉強副省長的重要批示和彥辰局長報告精神，向本地黨委、政府做好專題匯報。要迅速組織傳達學習，將全體干部的思想認識統(tǒng)一到會議精神上來。進一步結(jié)合本市的實際情況制定出具體的落實措施，分解目標任務，細化工作項目，建立工作責任制，使各項工作按照省局的要求扎實穩(wěn)步推進，確保各項目標任務的完成。
第二，切實做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及服務保障工作。春節(jié)前是郵政業(yè)務旺季之一，也是安全事故多發(fā)期，要牢固樹立安全發(fā)展觀念，認真貫徹落實各級領導關于做好安全工作的重要講話和批示精神，按照“打一仗、進一步”要求，對照“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”目標，堅守行業(yè)安全生產(chǎn)的“紅線”和“底線”，督導企業(yè)履行好安全主體責任，確保服務質(zhì)量不降低，寄遞時效不延誤。要認真做好用戶申訴處理。要認真落實好崗位責任制，嚴格執(zhí)行領導干部外出報告和值班帶班制度，遇有突發(fā)事件或重要緊急情況要第一時間報告并立即啟動應急預案，確保節(jié)日期間行業(yè)安全平穩(wěn)運行。
第三，切實執(zhí)行廉潔從政規(guī)定務實節(jié)儉過節(jié)。要認真貫徹落實中央、國家局和省委相關文件精神，嚴格遵守上級各項要求，做到守住底線、不碰紅線。嚴禁違規(guī)用公款吃喝、旅游和購買年貨節(jié)禮。嚴禁違規(guī)參加各類老鄉(xiāng)會、校友會、戰(zhàn)友會。嚴禁公款請客送禮。領導要帶頭履行廉潔自律各項規(guī)定，成為弘揚正氣的表率，積極營造節(jié)儉文明的過節(jié)氣氛，迎來廉政清明的新一年。
第四，切實做好關心干部職工生活各項工作。各市局、各部門領導要持續(xù)踐行“三嚴三實”要求，進一步增強群眾觀念，改進工作作風，自覺深入基層一線，做好對行業(yè)勞動模范、本單位退休干部、基層員工和困難職工的走訪慰問和送溫暖活動，積極為群眾排憂解難，切實解決群眾冬春生活中的實際問題，把黨和政府的關懷和溫暖送到群眾的心坎上，讓干部職工度過一個歡樂祥和的節(jié)日。
同志們：功崇惟志，業(yè)廣惟勤。做好2023年乃至“十三五”時期郵政改革發(fā)展的各項工作，任務艱巨，使命光榮，責任重大。我們要凝全局之神、匯全局之智、舉全局之力，在更高的起點上奮發(fā)有為，緊緊圍繞郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃目標，推動遼寧郵政業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，為全面建成小康社會做出新的更大的貢獻。
新春佳節(jié)將至，在此祝愿大家新春愉快、工作順利、闔家幸福、吉祥如意！
【第3篇 郵政管理局開展“八一”建軍節(jié)走訪慰問活動總結(jié)
今年是中國人民解放軍建軍91周年，為深入貫徹黨的十九大精神及___總書記關于擁軍優(yōu)屬的重要指示精神，進一步密切軍民關系，堅持擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，在“八一”建軍節(jié)來臨之際，__局采取多種形式深入開展走訪慰問活動。
一、統(tǒng)一部署，全力營造雙擁工作良好氛圍。__局召開會議進行研究部署，制定“八一”建軍節(jié)專項走訪慰問工作方案，由局領導帶頭深入各企業(yè)基層一線，看望慰問退役軍人，了解安置政策落地落實情況。積極引導__市各郵政、快遞企業(yè)承擔社會責任，為駐宜部隊做好服務，促進雙擁工作開展，營造良好氛圍。
二、宣傳到位，深入開展國防教育和雙擁宣傳。__局以“共筑強國強軍夢，同心奮進新時代”為主題，在“八一”建軍節(jié)節(jié)日期間通過led顯示屏及官網(wǎng)、微信公眾號宣傳有關擁軍愛民的宣傳標語及活動開展情況；組織全行業(yè)學習宣傳《國防教育法》，普及國防知識，提高干部職工的國防意識和擁軍意識。
三、引導企業(yè)，深入開展走訪慰問工作。節(jié)日前夕，__局號召各快遞企業(yè)積極向駐宜部隊進行走訪慰問。7月30日，申通快遞南溪分公司負責人一行冒著酷暑，前往南溪區(qū)消防中隊和武警中隊，給官兵們送去了價值5000元的夏季清涼消暑慰問品，向辛勤耕耘的部隊官兵致以節(jié)日的問候和崇高的敬意。
下一步，__局將按照省局、市委市政府的安排部署，積極開展雙擁工作，把走訪慰問與服務軍人結(jié)合起來，推動軍民融合深度發(fā)展，鞏固團結(jié)協(xié)作良好局面。
【第4篇 郵政行業(yè)管理的工作總結(jié)
郵政行業(yè)管理的工作總結(jié)
20_×年，郵政行業(yè)管理工作在上級主管部門和郵政局的正確領導下，在各級領導和其他部門的配合和支持下，認真貫徹落實全區(qū)郵政行業(yè)管理工作會議和阿盟郵政工作會議精神，經(jīng)過本部門工作人員的共同努力，在各項工作中都取得了較好的成績，特別是在行業(yè)執(zhí)法檢查和法律、法規(guī)的宣傳教育方面有了新的起色，依法行政為郵政行業(yè)各項工作創(chuàng)造了一個良好的內(nèi)外部環(huán)境，為郵政企業(yè)的經(jīng)營工作起到了積極的維護作用。
一、大力宣傳郵政行業(yè)管理
⒈由點到面的宣傳方式，由淺到深的'宣傳方法，力爭
家喻戶曉的宣傳效果，是我們一年來行業(yè)管理工作的主導思想。一年來，共組織執(zhí)法人員到企事業(yè)單位及各大中小學校登門面對面宣傳多次，特別是中小學校，通過發(fā)放宣傳材料、致同學們的公開信，宣傳“信函的內(nèi)容范圍”、“無效郵票的范圍”等，在學生班務會上為他們講解正確使用標準信封和郵票的規(guī)定要求，并將各學校作為宣傳窗口向社會進行宣傳。
⒉在義務兵免費信件的使用范圍上，我們采取了自動
上門、面對面地與各軍事單位開展宣傳活動，并發(fā)放了宣傳材料，通過部隊新聞版報及班會進行宣傳，特別是“義務兵免費郵件”的戳記管理等，使每位官兵都能夠依法行使自己的合法權益，通過宣傳，亂使用義務兵免費戳記的數(shù)量有了明顯的下降。
⒊為貫徹實施《信封》，做好新老標準 信封的銜接工作，我們到黨政軍以及各企事業(yè)單位和各大中小學張貼《信封》通告進行宣傳，并且通過郵政營業(yè)臺出售標準信封對用戶進行宣傳，到生產(chǎn)標準信封的印刷廠進行宣傳不得繼續(xù)按原標準生產(chǎn)信封等活動，來對阿盟地區(qū)進行宣傳。
二、加大郵政行業(yè)管理的檢查力度，規(guī)范郵政市場
⒈為進一步規(guī)范郵政市場，加大對郵政市場的監(jiān)管力
度。今年共檢查市場次，其中與公安、工商部門聯(lián)合執(zhí)法次，對阿盟印刷廠《信封生產(chǎn)監(jiān)制證》到期不復檢繼續(xù)生產(chǎn)信封的行為給予元的罰款，并吊銷其生產(chǎn)監(jiān)制的處罰，對阿左旗吉蘭太鎮(zhèn)一文具商店沒收郵票枚，并給予警告。經(jīng)過進一步加大對市場的檢查力度，使我盟的郵政市場得到了規(guī)范。
⒉隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，一些不規(guī)范行為前幾年
在我盟郵政市場時有發(fā)生，如跨界傾銷和低面值出售郵票，今年我們在加大檢查力度的同時，與當?shù)攸h政軍和企事業(yè)單位簽訂了用郵使用協(xié)議，從銷售渠道上切斷了銷路，有效地扼制了低面值出售郵票的現(xiàn)象在我盟發(fā)生。
⒊加強內(nèi)部環(huán)節(jié)的檢查，防止違規(guī)函件出口。我們在
加大對外執(zhí)法檢查力度的同時，加強了內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，定時、不定時地從營業(yè)窗口和分揀封發(fā)把關檢查，堅決杜絕違規(guī)信件的出口，并對查處的不規(guī)則信封、舊版信封、涂膠郵票、違規(guī)義務兵免費信件做了及時的改退，并根據(jù)在封發(fā)室檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)線索，從內(nèi)向外查處有關違規(guī)現(xiàn)象。
20_×年，我們在上級部門和本局領導的關懷和指導下，
在行業(yè)管理工作中取得了些成績，但是還存在著很多不足之處，如在了解掌握市場上下功夫不夠，執(zhí)法檢查經(jīng)驗不足，取證技巧差，執(zhí)法隊伍素質(zhì)還有待提高等。在新的一年里，我們要加強理論學習，通過學習不斷提高執(zhí)法隊伍的政策水平，熟知國家的方針政策、行業(yè)管理的各項法規(guī)及相關法律知識，不斷提高郵政業(yè)務知識和行政執(zhí)法能力，在行業(yè)管理中，與時俱進，開拓進取，為郵政事業(yè)的健康有序的發(fā)展營造良好環(huán)境。
【第5篇 郵政執(zhí)法大隊郵政行業(yè)管理工作總結(jié)
郵政執(zhí)法大隊郵政行業(yè)管理工作總結(jié)
×年，郵政行業(yè)管理工作在上級主管部門和郵政局的正確領導下，在各級領導和其他部門的配合和支持下，認真貫徹落實全區(qū)郵政行業(yè)管理工作會議和阿盟郵政工作會議精神，經(jīng)過本部門工作人員的共同努力，在各項工作中都取得了較好的成績，特別是在行業(yè)執(zhí)法檢查和法律、法規(guī)的宣傳教育方面有了新的起色，依法行政為郵政行業(yè)各項工作創(chuàng)造了一個良好的內(nèi)外部環(huán)境，為郵政企業(yè)的經(jīng)營工作起到了積極的維護作用。
一、大力宣傳郵政行業(yè)管理
⒈由點到面的宣傳方式，由淺到深的宣傳方法，力爭家喻戶曉的宣傳效果，是我們一年來行業(yè)管理工作的主導思想。一年來，共組織執(zhí)法人員到企事業(yè)單位及各大中小學校登門面對面宣傳多次，特別是中小學校，通過發(fā)放宣傳材料、致同學們的公開信，宣傳“信函的內(nèi)容范圍”、“無效郵票的范圍”等，在學生班務會上為他們講解正確使用標準信封和郵票的規(guī)定要求，并將各學校作為宣傳窗口向社會進行宣傳。
⒉在義務兵免費信件的使用范圍上，我們采取了自動上門、面對面地與各軍事單位開展宣傳活動，并發(fā)放了宣傳材料，通過部隊新聞版報及班會進行宣傳，特別是“義務兵免費郵件”的戳記管理等，使每位官兵都能夠依法行使自己的合法權益，通過宣傳，亂使用義務兵免費戳記的數(shù)量有了明顯的下降。
⒊為貫徹實施《信封》，做好新老標準信封的銜接工作，我們到黨政軍以及各企事業(yè)單位和各大中小學張貼《信封》通告進行宣傳，并且通過郵政營業(yè)臺出售標準信封對用戶進行宣傳，到生產(chǎn)標準信封的印刷廠進行宣傳不得繼續(xù)按原標準生產(chǎn)信封等活動，來對阿盟地區(qū)進行宣傳。
二、加大郵政行業(yè)管理的檢查力度，規(guī)范郵政市場
⒈為進一步規(guī)范郵政市場，加大對郵政市場的監(jiān)管力度。今年共檢查市場次，其中與公安、工商部門聯(lián)合執(zhí)法次，對阿盟印刷廠《信封生產(chǎn)監(jiān)制證》到期不復檢繼續(xù)生產(chǎn)信封的行為給予元的.罰款，并吊銷其生產(chǎn)監(jiān)制的處罰，對阿左旗吉蘭太鎮(zhèn)一文具商店沒收郵票枚，并給予警告。經(jīng)過進一步加大對市場的檢查力度，使我盟的郵政市場得到了規(guī)范。
⒉隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，一些不規(guī)范行為前幾年在我盟郵政市場時有發(fā)生，如跨界傾銷和低面值出售郵票，今年我們在加大檢查力度的同時，與當?shù)攸h政軍和企事業(yè)單位簽訂了用郵使用協(xié)議，從銷售渠道上切斷了銷路，有效地扼制了低面值出售郵票的現(xiàn)象在我盟發(fā)生。
⒊加強內(nèi)部環(huán)節(jié)的檢查，防止違規(guī)函件出口。我們在加大對外執(zhí)法檢查力度的同時，加強了內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查，定時、不定時地從營業(yè)窗口和分揀封發(fā)把關檢查，堅決杜絕違規(guī)信件的出口，并對查處的不規(guī)則信封、舊版信封、涂膠郵票、違規(guī)義務兵免費信件做了及時的改退，并根據(jù)在封發(fā)室檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)線索，從內(nèi)向外查處有關違規(guī)現(xiàn)象。
×年，我們在上級部門和本局領導的關懷和指導下，在行業(yè)管理工作中取得了些成績，但是還存在著很多不足之處，如在了解掌握市場上下功夫不夠，執(zhí)法檢查經(jīng)驗不足，取證技巧差，執(zhí)法隊伍素質(zhì)還有待提高等。在新的一年里，我們要加強理論學習，通過學習不斷提高執(zhí)法隊伍的政策水平，熟知國家的方針政策、行業(yè)管理的各項法規(guī)及相關法律知識，不斷提高郵政業(yè)務知識和行政執(zhí)法能力，在行業(yè)管理中，與時俱進，開拓進取，為郵政事業(yè)的健康有序的發(fā)展營造良好環(huán)境。
【第6篇 抓服務、強管理、講誠信、促發(fā)展--郵政工作總結(jié)
一、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談，“服務”一詞在詞典中的解釋是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。其實服務應該有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足用戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做推薦不同的郵政業(yè)務種類、使用戶使用郵政的產(chǎn)品由單一變成多種、對客戶實行親情式服務等等，才能留住客戶，才可以打動用戶的心，從而挖掘更多用戶資源，才能有與同行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去抓好服務，才能使我們的服務水準上升到一個新的水平。
二、狠抓落實強管理。
我局在多年來已經(jīng)形成一系列的規(guī)章制度，應該說比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。如果只是將制度當作口號掛在嘴上，或者是落實不到位，必將導致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
三、營造氛圍講誠信。
誠信是社會進步的基礎。對一個企業(yè)來說，誠信是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本條件。不能設想，一個不講誠信的企業(yè)會得到社會的支持而健康發(fā)展，一個不講誠信的企業(yè)會有長遠的成功。誠信體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和對外交往活動的全過程，無論在哪個環(huán)節(jié)上，都要講究誠信。百年老店所以能長盛不衰，正是長期堅持誠信的結(jié)果；今日躋身世界500強的企業(yè)及國內(nèi)外的著名品牌，也都是依靠誠信打造出來的。要樹立“誠信是企業(yè)之本”觀念，一個人不講誠信等于在毀容，一個企業(yè)不講誠信等于在砸招牌。所以非常有必要在我局上下營造一種“領導對員工講誠信、員工對領導講誠信、員工對用戶講誠信”的良好氛圍，努力打造誠信企業(yè)。
四、構(gòu)建和諧促發(fā)展。
胡錦濤總書記指出，社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。和諧社會需要和諧企業(yè)，和諧企業(yè)離不開和諧社會，作為基礎產(chǎn)業(yè)的郵政企業(yè)，在實現(xiàn)政府公共政策目標的過程中具有十分重要的作用和義不容辭的責任。建設和諧的郵政企業(yè)，首先要樹立科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？茖W發(fā)展是手段，共享和諧是目標，構(gòu)建和諧社會必須正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定之間的關系。要注重企業(yè)的文化建設，要在細節(jié)中培育企業(yè)文化生長的土壤，營造和諧的企業(yè)氛圍，增強企業(yè)的凝聚力、吸引力，從而增強企業(yè)的綜合實力；要尤其注意做好企業(yè)的安全管理工作，要切實降低企業(yè)的經(jīng)營風險。在人與人的和諧發(fā)展問題上，要通過科學管理、合理引導，妥善處理好員工與企業(yè)之間、員工與企業(yè)管理者之間、員工相互之間的關系，營造互助互愛、同心協(xié)力、和諧共贏的氛圍，企業(yè)的和諧問題歸根結(jié)底還是發(fā)展的問題，企業(yè)沒有得到發(fā)展，和諧也無就從談起，發(fā)展是和諧的基礎，而和諧又是發(fā)展的最終目的和有力保障，工作在郵政企業(yè)大家庭中每一位成員都要以身作則，以主人翁的姿態(tài)關心企業(yè)的發(fā)展，積極投身企業(yè)的改革，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)和個人的共贏，只有這樣才能實現(xiàn)“和諧企業(yè)”的建設，使我局得到又好、又快地發(fā)展。
