2025年公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1800字
xx年公司經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃
同志們,xx年即將過(guò)去,我們一起回顧過(guò)去,發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái),不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、一年來(lái)工作回顧
項(xiàng)
一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。眾所周知,沒(méi)有規(guī)矩,就不成方圓,項(xiàng)目部自組建以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等,通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。
二是積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開(kāi)工。項(xiàng)目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,一個(gè)部門,一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說(shuō)的好,一看門,二看路,三看花草樹(shù)就是這個(gè)道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)ぁ⑺?、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹(shù)的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。
一個(gè)中心,就是以工程建設(shè)為中心,項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神,無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場(chǎng)的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的**同志,時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí),仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),他不計(jì)個(gè)人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。
二個(gè)基本點(diǎn),就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹(shù)立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告,為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)可能存在有誤的問(wèn)題,及時(shí)地報(bào)告給公司后,經(jīng)海南測(cè)繪資料信息中心復(fù)測(cè),發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時(shí)也避免了重大的經(jīng)濟(jì)損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識(shí)不斷增加,體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神,表現(xiàn)比較突出被大家譽(yù)為“老黃?!钡膹埻琉B(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),他雖然沒(méi)有一技之長(zhǎng),但他卻能主動(dòng)承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場(chǎng)上的站位比喻,他就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來(lái)公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì),她不但要負(fù)起前臺(tái)大量的日常事務(wù),卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來(lái)賓客時(shí),她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜
篇1寫作要點(diǎn)20人覺(jué)得有用
寫年度總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作捋一遍,尤其是那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),哪些事干成了,哪些沒(méi)干好,心里得有個(gè)數(shù)。像我們做管理的,尤其要注意那些日常事務(wù)里的細(xì)節(jié),比如部門間的溝通協(xié)調(diào),還有項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,這些問(wèn)題解決得好不好,直接影響到年終總結(jié)的質(zhì)量。
回顧過(guò)去一年的工作,肯定得從年初的計(jì)劃開(kāi)始說(shuō)起。年初定的目標(biāo)是什么?有沒(méi)有完成?要是沒(méi)完成,原因在哪?是資源不足,還是執(zhí)行不到位?這些問(wèn)題都要好好分析。比如去年我們?cè)谛率袌?chǎng)開(kāi)拓上投入了不少精力,但效果不太理想,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)榍捌谡{(diào)研做得不夠深入,導(dǎo)致后續(xù)工作走彎路了。這事提醒我們,以后做決策前一定要把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)。
寫總結(jié)的時(shí)候,數(shù)據(jù)很重要。光說(shuō)努力了不行,得拿出具體的數(shù)據(jù)來(lái)證明成果。像去年我們團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)提升了百分之十五,這個(gè)數(shù)字就很直觀,能讓人一眼看出成績(jī)。但這里頭也有個(gè)小問(wèn)題需要注意,就是數(shù)據(jù)來(lái)源得真實(shí)可靠,不能為了好看隨便編造。不然領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái),你可就麻煩了。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還得提到一些個(gè)人成長(zhǎng)的地方。畢竟作為管理者,自身的能力提升也是很重要的。比如,我發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理上存在短板,經(jīng)常因?yàn)楝嵥榈氖虑榈⒄`了大事。后來(lái)我就試著列清單,把事情按優(yōu)先級(jí)排序,慢慢就改過(guò)來(lái)了。這種小改進(jìn)雖然不起眼,但積少成多,對(duì)整體工作效率有很大幫助。
總結(jié)不能光說(shuō)成績(jī),也要提提存在的問(wèn)題。像我們部門今年在員工培訓(xùn)這方面就做得不夠好,導(dǎo)致新人入職后適應(yīng)期比較長(zhǎng)。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)挺影響士氣的,所以接下來(lái)得想辦法優(yōu)化培訓(xùn)流程,讓新人都能盡快融入團(tuán)隊(duì)。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際案例。比如去年我們成功拿下了一個(gè)大客戶,這個(gè)項(xiàng)目從談判到簽約歷時(shí)三個(gè)月,期間經(jīng)歷了不少波折。記得當(dāng)時(shí)客戶提出的要求特別苛刻,差點(diǎn)讓我們放棄。但我們堅(jiān)持了下來(lái),通過(guò)不斷調(diào)整方案,最終贏得了客戶的信任。這樣的例子放在總結(jié)里,不僅能讓內(nèi)容更有說(shuō)服力,也能給大家?guī)?lái)啟發(fā)。
最后一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上點(diǎn)感情色彩。畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的,適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)能讓總結(jié)顯得更有溫度。比如,“這一年下來(lái),大家都很辛苦,但也收獲滿滿”,這樣的話雖然有點(diǎn)套話的意思,但能讓讀者感受到你的真誠(chéng)。不過(guò),話說(shuō)多了也容易顯得空洞,所以得把握好分寸,既不能太煽情,也不能太冷淡。
寫總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒,得花心思琢磨。希望上面說(shuō)的這些能幫到大家,至少能讓你們少踩幾個(gè)坑。
2025年公司總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2600字
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報(bào):
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績(jī):
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢(shì)獨(dú)立進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當(dāng)及時(shí),而且重慶絕大部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如合盛工業(yè)、凱米爾等機(jī)電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時(shí)從6月份到12月份先后進(jìn)入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務(wù)。重慶作為西部的工商業(yè)城市,從**年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長(zhǎng)超過(guò)30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個(gè)良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢(shì)。加之今年三峽工程已順利完工實(shí)現(xiàn)蓄水,三峽水運(yùn)將給重慶帶來(lái)便捷實(shí)惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢(shì)將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小,交通運(yùn)輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時(shí)、地利、人和,堅(jiān)定做好外貿(mào)出口工作應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢(shì)。我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢(shì),走出去,引進(jìn)來(lái),使企業(yè)向著國(guó)際化,規(guī)?;?,現(xiàn)代化的大型集團(tuán)公司邁進(jìn)。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機(jī)、機(jī)械零部件以及通機(jī)產(chǎn)品都非常適合國(guó)際市場(chǎng)的需要。此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品:
尤其是在微耕機(jī)一塊,重慶企業(yè)以其重慶強(qiáng)大的生產(chǎn)加工實(shí)力,以及完善的銷售及售后服務(wù)體系占據(jù)了國(guó)內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國(guó)內(nèi)外品牌做oem。很大一部分原因是無(wú)法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無(wú)法提供像本田等大型跨國(guó)企業(yè)完善的售后服務(wù)。所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國(guó)家先從為國(guó)外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹(shù)立自有品牌,熟悉海外認(rèn)證體系,最終以自有品牌形式進(jìn)入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國(guó)家,我們應(yīng)當(dāng)積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)份額。
在機(jī)械零部件一塊,我們可以通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外大型展會(huì),接觸國(guó)際大型采購(gòu)商,力爭(zhēng)進(jìn)入其國(guó)際采購(gòu)系統(tǒng),并在同時(shí),不斷完善加工基地的ts-16949認(rèn)證體系的建設(shè),以一個(gè)管理規(guī)范,質(zhì)量過(guò)硬的生產(chǎn)實(shí)力,為我們贏得更多的國(guó)外客戶。
在通機(jī)產(chǎn)品一塊,應(yīng)利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機(jī)產(chǎn)品行銷國(guó)內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認(rèn)識(shí)到b2b電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。借助b2b電子商務(wù)平臺(tái),我們可以獲得發(fā)達(dá)的資訊,身處中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外的窗口,經(jīng)濟(jì)浪潮的風(fēng)口浪尖,任何一點(diǎn)訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時(shí)間得到反潰中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)并沒(méi)有在經(jīng)濟(jì)浪潮中落伍,相反以中國(guó)商業(yè)之人氣,以中國(guó)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界吸引力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),反過(guò)來(lái)也會(huì)更大地促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的改革開(kāi)放和中國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展。但還是有兩個(gè)因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚(yú)龍混雜的各種狀況,使得我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當(dāng)?shù)暮献骰锇槔щy重重。二是甚至有些發(fā)達(dá)國(guó)家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國(guó),他們習(xí)慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時(shí)還很難改變。但是這兩種只是短期內(nèi)的問(wèn)題,更便捷、更迅速的b2b貿(mào)易方式將會(huì)是大勢(shì)所趨。所以我們應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)本公司b2b電子商務(wù)平臺(tái),以及公司網(wǎng)站的建設(shè),為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)樹(shù)立一個(gè)展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。 在明年的工作中我們已經(jīng)明確提出網(wǎng)站的改版建設(shè),并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候加入阿里巴巴中國(guó)金牌供應(yīng)商的行列,為企業(yè)的外貿(mào)發(fā)展提供更廣闊的市常
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢(shì),適時(shí)地參加了中國(guó)國(guó)際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。參加展會(huì)的主要作用有四點(diǎn):
(1)在展會(huì)中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費(fèi)者,如果在合作或購(gòu)買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)或知道公司及品牌,其購(gòu)買的信心會(huì)增強(qiáng),了解會(huì)更深。
(2)我們通過(guò)展會(huì)熟悉了同行及市場(chǎng)的流行趨勢(shì),“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒(méi)有更多的精力去了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,那么在展會(huì)中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對(duì)方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及不足。
(3)我們通過(guò)展會(huì)努力尋找直接客戶,爭(zhēng)取與有意向的客戶達(dá)成合作協(xié)議,在這次展會(huì)中,在組委會(huì)的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國(guó)博世和德國(guó)大眾方面的采購(gòu)人員對(duì)本公司的生產(chǎn)加工基地進(jìn)行了參觀,并提出了一些寶貴的意見(jiàn),有助于企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設(shè)施,使得企業(yè)在市場(chǎng)中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;我們也面對(duì)面的與外商進(jìn)行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對(duì)方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會(huì),為今后廣泛參與國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),使公司全體員工實(shí)實(shí)在在感受到參與展會(huì)對(duì)本公司的重要意義。
五、重慶固威商貿(mào)有限公司在**年初步建立起了對(duì)外業(yè)務(wù)的基本框架,在硬件方面獲得企業(yè)獨(dú)立進(jìn)出口權(quán),并進(jìn)行了海關(guān)電子口岸注冊(cè)登記,軟件方面進(jìn)行了一般納稅人資格申報(bào),確定公司各主要職位人選,并實(shí)現(xiàn)了公司上下對(duì)開(kāi)展外貿(mào)工作必然性的認(rèn)識(shí)。各部門也對(duì)開(kāi)展外銷工作的流程及時(shí)間安排有了一些基本的認(rèn)識(shí)。公司銷售人員對(duì)本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認(rèn)識(shí),從根本上達(dá)到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們?cè)谛碌囊荒曛腥ゲ粩嗤晟坪透淖儯?/p>
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)不足:我們對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的需求不夠了解。質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制作工藝、性能、和售后服務(wù)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對(duì)的都是挑剔的消費(fèi)者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了任何的差錯(cuò),將直接影響到企業(yè)的形象和消費(fèi)者的信任。所以對(duì)中間商的培訓(xùn)仍然是我們作為一個(gè)生產(chǎn)廠家的必休之課?,F(xiàn)階段主要可以通過(guò)三種結(jié)合的途徑來(lái)解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實(shí)地的演示和操作,讓客戶有一個(gè)直觀的感受。
b:利用固威機(jī)電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實(shí)時(shí)更新最新的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點(diǎn)最重要。尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見(jiàn)面的情況下,只能靠宣傳資料來(lái)實(shí)現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測(cè),使用和維修。如果對(duì)方覺(jué)得不方便,很快就會(huì)放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡(jiǎn)潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
篇2寫作要點(diǎn)161人覺(jué)得有用
____年公司總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
年度總結(jié)對(duì)于一個(gè)公司管理者來(lái)說(shuō)很重要,它不僅反映了一年的業(yè)績(jī),還體現(xiàn)出了管理者的思路和能力。寫好這份總結(jié)并不復(fù)雜,但需要花點(diǎn)心思去整理思路。先從大的方向入手,把一年來(lái)的成績(jī)列出來(lái),比如完成了哪些重點(diǎn)項(xiàng)目,提升了多少效率,改善了哪些流程。這一步很重要,因?yàn)樗钦麄€(gè)總結(jié)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)就是細(xì)化這些成果。比如說(shuō)項(xiàng)目完成情況,要具體到每個(gè)項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、實(shí)施過(guò)程以及最終效果。這里要注意的是,不能光說(shuō)做了什么,還要說(shuō)清楚為什么這么做,中間遇到了什么困難,又是怎么克服的。如果能用數(shù)據(jù)說(shuō)話就更好了,比如銷售額增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn),成本下降了多少。
再看下工作中的一些亮點(diǎn),這可以是一些創(chuàng)新的做法或者是團(tuán)隊(duì)合作的成功案例。這里就可以稍微發(fā)揮一下,用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)描述,比如戰(zhàn)略調(diào)整、資源整合、風(fēng)險(xiǎn)控制之類的。不過(guò)在寫這部分的時(shí)候,語(yǔ)氣要客觀,不能顯得太過(guò)自我表?yè)P(yáng),畢竟總結(jié)不是單純地炫耀成績(jī)。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
關(guān)于存在的問(wèn)題也不能忽略。任何工作都不可能十全十美,關(guān)鍵是要正視這些問(wèn)題??梢詫懸恍┰诠芾磉^(guò)程中遇到的挑戰(zhàn),比如員工流動(dòng)性大、市場(chǎng)變化快之類的。然后結(jié)合實(shí)際情況提出解決方案,這樣能讓總結(jié)看起來(lái)更加完整。
寫總結(jié)時(shí),建議多用短句,這樣讀起來(lái)會(huì)比較輕松。當(dāng)然,也不是說(shuō)完全不用長(zhǎng)句,但長(zhǎng)句最好是在表達(dá)復(fù)雜關(guān)系時(shí)才用。還有,盡量避免啰嗦,一句話能說(shuō)清楚的事就不要拖沓。如果實(shí)在覺(jué)得內(nèi)容太多,可以把次要的信息放在附錄里。
還有一個(gè)小技巧,就是多參考一些過(guò)往的總結(jié)文檔。這并不是說(shuō)照搬別人的格式,而是從中吸取經(jīng)驗(yàn),看看別人是怎么組織語(yǔ)言的,哪些地方寫得比較好。不過(guò)要注意,借鑒的同時(shí)也要有自己的思考,不能全盤復(fù)制。
小編友情提醒:
檢查一遍有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。雖然大家都希望自己的總結(jié)沒(méi)有瑕疵,但實(shí)際上偶爾會(huì)有拼寫錯(cuò)誤或是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。這很正常,只要不影響整體理解就行。寫完后不妨放一放,過(guò)幾天再回來(lái)看,說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)一些之前沒(méi)注意到的問(wèn)題。
公司總經(jīng)理辦公室的年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 4750字
____年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年。總經(jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡(jiǎn)的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室 ,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。____年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
____年度,總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈(zèng)錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢(shì),轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3·15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)2000元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。____年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬,我感覺(jué)到總經(jīng)辦____年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴(yán)格績(jī)效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20_____年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì),做到了部門月月有計(jì)劃,公司月月有考評(píng),月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20_____年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開(kāi)闊了員工思路,受到了大家的好評(píng)。
通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),并積極刊登職工文章,開(kāi)展了專題征文活動(dòng),使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。____年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
____年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書(shū),減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤,對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們隨時(shí)拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí),總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20_____年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng),并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
五、搞好車輛服務(wù),保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時(shí),修訂了車輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作,依托魯陽(yáng)公司以每輛車2900元的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí),做好了6·28萬(wàn)元的車輛賠付工作。20_____年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權(quán)限,進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí),實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下,20_____年度實(shí)現(xiàn)了安全行車22萬(wàn)公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。
____年度,公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持??偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)21次,清理了施工垃圾,平整了綠化場(chǎng)地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對(duì)西廠門前1000平方米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)2人的情況下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場(chǎng)地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于____年xx月xx日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理,滿足職工需要。
____年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng),到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn),隨時(shí)調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。xx年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,月均xx萬(wàn)元,比xx年度增長(zhǎng)了12%。完成業(yè)務(wù)招待22萬(wàn)元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來(lái),食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購(gòu)成本,添置了器具,嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),補(bǔ)發(fā)了41個(gè)快餐杯,統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào),發(fā)放了托盤,做好了供餐準(zhǔn)備工作,并于12月1日正式供餐??偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,被評(píng)為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
____年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào),以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32%,完成了____年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè)著是20_____年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī),但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中,汽機(jī)車間損傷綠籬,行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?;仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來(lái)的工作,自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人,過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題,自己不能全力以赴,對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時(shí)順暢??傊?,一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問(wèn)題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦28名同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
篇3寫作要點(diǎn)171人覺(jué)得有用
在撰寫公司總經(jīng)理辦公室的年度工作總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目的。它不是簡(jiǎn)單的羅列工作內(nèi)容,而是對(duì)全年工作的梳理和提煉,通過(guò)總結(jié)找出經(jīng)驗(yàn)和不足,為下一年的工作提供參考。
回顧過(guò)去的一年,辦公室承擔(dān)了多項(xiàng)重要任務(wù),包括日常行政管理、文件處理以及各類會(huì)議的組織協(xié)調(diào)。其中,日常行政管理工作涉及面廣,從辦公用品采購(gòu)到員工考勤管理,都需要細(xì)致入微。在這方面,我們采取了一系列措施,比如優(yōu)化采購(gòu)流程,縮短審批時(shí)間,這在一定程度上提高了工作效率。但也有時(shí)候因?yàn)闇贤ú粫?,?dǎo)致部分環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤的情況,這也是需要改進(jìn)的地方。
文件處理是辦公室的一項(xiàng)常規(guī)工作,涉及到公文起草、審核及歸檔等多個(gè)環(huán)節(jié)。今年,我們加強(qiáng)了文件管理制度,明確了各級(jí)人員的職責(zé),確保文件流轉(zhuǎn)順暢。不過(guò),在實(shí)際操作中,偶爾會(huì)出現(xiàn)格式不統(tǒng)一的問(wèn)題,影響了文件的整體質(zhì)量。對(duì)此,我們需要進(jìn)一步完善相關(guān)細(xì)則,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。
至于會(huì)議組織,這是辦公室的一項(xiàng)重要職能。無(wú)論是內(nèi)部例會(huì)還是對(duì)外接待,都需要精心準(zhǔn)備。今年,我們?cè)跁?huì)議籌備上投入了較多精力,制定了詳細(xì)的計(jì)劃,包括議程安排、場(chǎng)地布置等。然而,在執(zhí)行過(guò)程中,有時(shí)會(huì)遇到臨時(shí)變更的情況,這就要求我們具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力。因此,在未來(lái)的日子里,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定顯得尤為重要。
除了上述工作,辦公室還參與了一些專項(xiàng)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。這些活動(dòng)不僅豐富了企業(yè)文化,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。例如,年初組織的團(tuán)建活動(dòng)就取得了很好的效果,得到了大家的一致好評(píng)。當(dāng)然,這類活動(dòng)的成功離不開(kāi)前期充分的準(zhǔn)備和后期有效的跟進(jìn)。如果能將這一模式常態(tài)化,相信會(huì)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)士氣大有裨益。
公司總經(jīng)理在七一表彰大會(huì)上的總結(jié)講話怎么寫【篇4】 1750字
文章導(dǎo)讀:全心全意為人民服務(wù),是我黨的根本宗旨,是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn),是衡量一名黨員能否保持先進(jìn)性的根本標(biāo)尺。首先,要堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,樹(shù)立勤政高效的形象,誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。
其次,要樹(shù)立清正廉潔的形象……
同志們:
一、要在勤奮學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐上發(fā)揮先鋒模范作用要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)各類政策法規(guī),學(xué)習(xí)氧化鋁生產(chǎn)知識(shí)、安全知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)等,以知識(shí)求提高,以知識(shí)推動(dòng)工作。對(duì)于各單位黨員干部來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力;對(duì)于廣大黨員來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是提高帶動(dòng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的能力。
要提高廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)能力,一要靠學(xué)習(xí),二要靠實(shí)踐,通過(guò)學(xué)習(xí),全面提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);通過(guò)實(shí)踐,不斷實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,來(lái)豐富廣大黨員崗位奉獻(xiàn),崗位發(fā)展的深刻內(nèi)涵。
二、要在樹(shù)立形象,心系群眾上發(fā)揮先鋒模范作用全心全意為人民服務(wù),是我黨的根本宗旨,是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn),是衡量一名黨員能否保持先進(jìn)性的根本標(biāo)尺。首先,要堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,樹(shù)立勤政高效的形象,誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。
其次,要樹(shù)立清正廉潔的形象。要一身正氣做人,一絲不茍做事。
第三,要始終保持同職工群眾的血肉聯(lián)系,尊重職工、相信職工、依靠職工,把職工群眾滿意不滿意,答應(yīng)不答應(yīng),贊成不贊成作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,我們要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,管得住小節(jié),忍得住寂寞,依法辦事,按規(guī)行事。
三、要在奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新上發(fā)揮先鋒模范作用全面建設(shè)小康企業(yè),構(gòu)建和諧廠區(qū)是惠及全廠職工的偉大事業(yè),全體黨員必須始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),用新思路、新舉措指導(dǎo)本職工作,絕不能滿足現(xiàn)狀、僵化停滯,因循守舊、不思進(jìn)取。要解放思想、實(shí)事求是,進(jìn)一步樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,把各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)揮創(chuàng)新才干,大膽嘗試,積極探索,用創(chuàng)新的作風(fēng),創(chuàng)新的態(tài)度,創(chuàng)新的手段不斷推進(jìn)公司各項(xiàng)工作向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
四、要在立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)上發(fā)揮先鋒模范作用心中始終裝著黨和人民的事業(yè),淡泊名利,無(wú)私奉獻(xiàn),是共產(chǎn)黨員人應(yīng)有的精神追求,也是我們黨始終保持先進(jìn)性的必然要求。我們的黨員大都在一定的崗位上承擔(dān)著一定的生產(chǎn)、工作任務(wù),這些看來(lái)平凡的工作和任務(wù),都和黨的整個(gè)事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。
每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要立足本職崗位,站在生產(chǎn)的第一線,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,努力創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。
要有一種關(guān)鍵時(shí)候能站出來(lái),危難時(shí)候能沖出去,不計(jì)得失、任勞任怨的氣度和風(fēng)范,義無(wú)返顧的將整個(gè)身心投身到工作中去。
五、要在服務(wù)生產(chǎn)大局、狠抓落實(shí)上發(fā)揮先鋒模范作用目前,時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,下半年的工作任務(wù)十分艱巨繁重。希望各部門、各單位要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí)。
對(duì)下半年每一項(xiàng)工作都要落實(shí)到具體責(zé)任人,做到措施項(xiàng)目化、項(xiàng)目具體化,確保落到實(shí)處。同時(shí),按照抓早、抓準(zhǔn)、抓緊、抓實(shí)、抓好的要求,對(duì)各項(xiàng)工作早打算,早研究,早準(zhǔn)備,及早醞釀工作任務(wù)計(jì)劃,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)。
在實(shí)際工作中切實(shí)做到“四有”即:一要有責(zé)任感。牢固樹(shù)立“義翔是我家”的責(zé)任意識(shí)。
二要有膽識(shí)。在工作中敢想、敢闖、敢試、敢干,不斷增強(qiáng)會(huì)干、善干、巧干的能力。
三要有辦法。艱苦要奮斗、艱苦有辦法、艱苦要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題,用創(chuàng)新的精神破解難題。
四是有成效。凡事不走過(guò)場(chǎng)、不看過(guò)程,只看結(jié)果。
凡是領(lǐng)導(dǎo)安排部署的工作,都要說(shuō)了算,定了干,馬上就辦,辦就辦好,即使是簡(jiǎn)單的事情,也要天天做,持續(xù)地做,認(rèn)真地做,在一招一式上都做到位,堅(jiān)決克服光說(shuō)不干、猶豫不決的不良習(xí)氣。尤其是新入黨的同志們要戒驕戒躁,時(shí)時(shí)處處以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在黨組織的關(guān)懷和培養(yǎng)下盡快地成長(zhǎng)成才。
同志們,我堅(jiān)信,一名黨員就是群眾中的一面旗幟,一名黨員就是群眾中的一根標(biāo)桿。在全面建設(shè)小康企業(yè)、構(gòu)建和諧廠區(qū)的偉大進(jìn)程中,全體黨員一定要保持先進(jìn)性,充分發(fā)揮先鋒模范作用,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,腳踏實(shí)地的為集團(tuán)公司“提前創(chuàng)百億”和我公司生產(chǎn)任務(wù)的完成做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
篇4寫作要點(diǎn)258人覺(jué)得有用
今天要跟大家聊聊如何寫好公司總經(jīng)理在七一表彰大會(huì)上的總結(jié)講話。這類總結(jié)講話不同于個(gè)人心得,也別當(dāng)成普通范文照搬,它得結(jié)合實(shí)際情況,既體現(xiàn)專業(yè)性,又要展現(xiàn)企業(yè)特色。
開(kāi)頭怎么寫?
開(kāi)場(chǎng)白很重要,但不用太復(fù)雜。可以直接點(diǎn)明會(huì)議背景,比如說(shuō)“今天我們?cè)谶@里召開(kāi)表彰大會(huì),目的就是回顧過(guò)去一年的成績(jī),表彰優(yōu)秀員工”。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在表達(dá)類似意思時(shí)會(huì)習(xí)慣性地用一些套話,這樣顯得空洞,最好能稍微具體一點(diǎn),比如補(bǔ)充說(shuō)明表彰對(duì)象是誰(shuí),或者是哪方面的貢獻(xiàn)值得肯定。
接下來(lái)就是正文了,這部分重點(diǎn)在于梳理工作成果??梢詮膸讉€(gè)方面入手,比如業(yè)務(wù)發(fā)展情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效、市場(chǎng)開(kāi)拓亮點(diǎn)等等。記得每個(gè)方面都要舉例子,尤其是那些數(shù)字指標(biāo),比如銷售額增長(zhǎng)了多少百分比,客戶滿意度提升了多少個(gè)百分點(diǎn)之類的。不過(guò)有時(shí)候人們?cè)诹信e成績(jī)的時(shí)候,可能會(huì)忽略數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性,這就需要提前做好準(zhǔn)備,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
還有一個(gè)容易被忽視的地方,就是在描述問(wèn)題時(shí)不要一味強(qiáng)調(diào)負(fù)面內(nèi)容。比如可以說(shuō)“在某些環(huán)節(jié)上還存在提升空間”,而不是直接指出具體的失誤。這樣做既能避免打擊士氣,也能為后續(xù)改進(jìn)留出余地。當(dāng)然,有時(shí)候人們?cè)谄鸩葸@類稿件時(shí),可能會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥z漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),這時(shí)候就需要反復(fù)檢查,確保沒(méi)有疏漏。
結(jié)尾怎么寫?
不必太過(guò)冗長(zhǎng),簡(jiǎn)單概括一下就好。可以強(qiáng)調(diào)未來(lái)的工作方向,比如“希望全體員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量”。不過(guò)要注意的是,這里的措辭要適度,避免給人留下過(guò)于強(qiáng)硬的印象。畢竟寫總結(jié)講話不是發(fā)命令,而是給大家鼓勁打氣。
公司年末工作總結(jié)表彰暨客戶答謝會(huì)總經(jīng)理致辭怎么寫【篇5】 800字
同志們、朋友們:
今天,公司舉行年度總結(jié)表彰會(huì)及客戶答謝會(huì),對(duì)公司一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)一年來(lái)為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行表彰,同時(shí)對(duì)關(guān)心、支持公司的有單位和領(lǐng)導(dǎo)及一直以來(lái)和公司友好合作的建設(shè)商、供應(yīng)商表示感謝,這種形式非常好。下面我代表董事會(huì)表達(dá)兩個(gè)謝意:
首先,向今天受表?yè)P(yáng)的先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范和公司的全體員工表示感謝和祝賀。公司在過(guò)去的一年里,積極改革、不斷創(chuàng)新,探索出“制度、思想、績(jī)效”三項(xiàng)管理和“質(zhì)量、成本”兩項(xiàng)控制的管理思路和措施,公司員工的精神面貌煥然一新,工作積極性和主動(dòng)性有了明顯提高,董事會(huì)對(duì)一年來(lái)的工作是非常滿意的。成總剛才的總結(jié)清晰而符合公司實(shí)際,xxxx年的工作安排也找中了公司發(fā)展的要害,感覺(jué)可行而令人鼓舞。
成總在講話中提到要把企業(yè)的效益和員工的生活福利緊緊掛溝,董事會(huì)積極支持。目前的公司是依靠公司管理人員和全體員工去管理,公司經(jīng)營(yíng)的好壞不僅是幾個(gè)股東的事,而且是全體員工的事,公司發(fā)展好了既為企業(yè)創(chuàng)造了效益,又為社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)也為公司全體員工增加了收入。公司董事會(huì)希望公司的全體員工能愛(ài)廠如家,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),心往一處使,勁往一處使,不斷創(chuàng)造公司的輝煌,不斷增加公司全體員工的收入。
第二,其次向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位建筑單位、原材料供應(yīng)單位的朋友們表示感謝。多年來(lái)公司的發(fā)展得到了城建、清源鎮(zhèn)以及所在村領(lǐng)導(dǎo)等等方方面面的支持和幫助,我代表公司董事會(huì)向大家表示誠(chéng)摯的謝意。
多年來(lái),一直和公司友好合作的建筑商、供應(yīng)商,與公司休戚與共,密切合作,實(shí)現(xiàn)了互惠互利,合作共贏,這么多年我們也都成了好朋友,借今天這個(gè)場(chǎng)合我代表公司三位股東、向所有來(lái)賓說(shuō)聲“謝謝了,謝謝大家的支持和厚愛(ài)”!在這里也誠(chéng)摯的希望今后能得到各位領(lǐng)導(dǎo)更多的支持、幫助,得到各位建筑商、供應(yīng)商的支持幫助,實(shí)現(xiàn)更多的合作共贏。
篇5寫作要點(diǎn)74人覺(jué)得有用
在準(zhǔn)備公司年末的工作總結(jié)表彰以及客戶答謝會(huì)的總經(jīng)理致辭時(shí),得好好琢磨一下如何組織語(yǔ)言。這可不是那種隨便寫寫就能應(yīng)付過(guò)去的場(chǎng)合,得把工作成績(jī)說(shuō)清楚,還得讓大家感受到企業(yè)的溫暖和誠(chéng)意。
開(kāi)頭部分很重要,得先表明這是年度總結(jié),提到過(guò)去一年企業(yè)取得的成績(jī),比如市場(chǎng)拓展情況,銷售額增長(zhǎng)幅度,還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的進(jìn)展,這些都要提一提。不過(guò)有時(shí)候容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),像是具體的數(shù)字沒(méi)寫全,這就不太好。另外,說(shuō)到業(yè)績(jī)的時(shí)候,可能就會(huì)提到一些項(xiàng)目完成情況,這里就容易出現(xiàn)描述不清的情況,比如把某個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人名字寫錯(cuò)了,雖然不是故意的,但被發(fā)現(xiàn)的話就會(huì)顯得不專業(yè)。
接著要說(shuō)說(shuō)公司在這一年里的管理改進(jìn),特別是內(nèi)部流程優(yōu)化這塊兒,得讓大家知道管理層確實(shí)下了功夫。比如說(shuō)優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理,提高了效率,這個(gè)就得具體講講是怎么做到的,要是只泛泛而談就說(shuō)“管理效率提升了”,聽(tīng)眾可能會(huì)覺(jué)得含糊不清。還有就是員工培訓(xùn)方面,如果去年搞了不少培訓(xùn)活動(dòng),那就得說(shuō)說(shuō)培訓(xùn)的效果怎么樣,有沒(méi)有人通過(guò)培訓(xùn)提升了技能,這些都可以作為例子來(lái)支撐你的說(shuō)法。
至于客戶答謝的部分,那就要突出公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量了??梢曰仡檸讉€(gè)典型的案例,比如某個(gè)大客戶因?yàn)槟稠?xiàng)服務(wù)特別滿意,還專門發(fā)來(lái)了感謝信之類的,這樣的細(xì)節(jié)能讓人覺(jué)得真實(shí)可信。不過(guò)在講述這些案例的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)小問(wèn)題,比如把客戶的公司名稱拼錯(cuò)了,雖然只是個(gè)小差錯(cuò),但還是會(huì)讓人覺(jué)得不夠認(rèn)真。
最后這部分,當(dāng)然是展望未來(lái)了。得談?wù)劽髂甑哪繕?biāo),比如擴(kuò)大市場(chǎng)份額、推出新產(chǎn)品之類的,這些目標(biāo)要具體化,不能光喊口號(hào)。比如說(shuō)計(jì)劃明年開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品,那就要說(shuō)說(shuō)這款產(chǎn)品預(yù)計(jì)能帶來(lái)多少收益,什么時(shí)候能夠上市,這些都是需要明確下來(lái)的。當(dāng)然,在表達(dá)愿景的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)而顯得不夠生動(dòng),比如用詞太官方化,聽(tīng)上去有點(diǎn)干巴巴的,這樣就會(huì)影響效果。
整個(gè)致辭稿寫完之后,最好找同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西看不出來(lái)的問(wèn)題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。比如有的地方邏輯不通順,或者有些句子讀起來(lái)別扭,這些問(wèn)題只有在反復(fù)檢查中才能找到答案。
集團(tuán)公司副總經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3900字
____年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下,我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好成績(jī)?,F(xiàn)將____年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)管理水平
____年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八和十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作,完成全部工作任務(wù)
我是集團(tuán)公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的市場(chǎng)拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識(shí)到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作,關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此,我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感,按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務(wù),取得較好成績(jī)。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)。____年,我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作,取得良好業(yè)務(wù)成績(jī)。2025年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫字樓等,全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額xxxx萬(wàn)元,比____年增長(zhǎng)200%;完成營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元,超額完成公司xxxx萬(wàn)元的年初任務(wù)指標(biāo),實(shí)際增長(zhǎng)xxxx萬(wàn)元。____年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬(wàn)達(dá)、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外,新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團(tuán)、大漢集團(tuán)等,與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時(shí),在開(kāi)發(fā)五酒店業(yè)績(jī)上取得了突破性進(jìn)展,相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項(xiàng)目,為我集團(tuán)公司與國(guó)際五酒店品牌的合作拉開(kāi)了序幕,展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,____年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時(shí)間,全力投入到拓展業(yè)務(wù)中,主要開(kāi)展四方面工作:一是積極開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷。努力開(kāi)發(fā)“三大客戶”資源,利用品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶。二是積極參加展銷推介會(huì)。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì),如國(guó)際酒店論壇等,在推介會(huì)上廣交朋友,建立關(guān)系,努力尋求高端客戶,為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí),積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過(guò)這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營(yíng)銷成本,又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系,使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營(yíng)銷方式多樣化。____年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷模式之外,我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營(yíng)銷方式及手段,找到符合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營(yíng)銷方式,采用差異化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷模式積極拓展業(yè)務(wù),來(lái)滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是大勢(shì)所趨,我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法,力爭(zhēng)做到我們集團(tuán)公司先人一步,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
3、加強(qiáng)日常管理工作。管理出效益,只有不斷加強(qiáng)日常管理,才能促進(jìn)工作提速增效。____年在加強(qiáng)日常管理工作中,我著重做好四方面工作:一是建立堅(jiān)強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合,初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),充滿斗志,能夠齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)各種困難及突發(fā)事件,對(duì)明年業(yè)務(wù)充滿信心,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度,制定績(jī)效考核辦法,定期組織培訓(xùn),提高技術(shù)人員和營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談,營(yíng)銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí),把整個(gè)營(yíng)銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”,為更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫(kù),使成本核算更為準(zhǔn)確,提高項(xiàng)目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自____年1月份接受項(xiàng)目分包工作以來(lái),我已引進(jìn)具有白金五酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理128人,建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系,為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ),確保項(xiàng)目合格,爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目?jī)?yōu)良。
三、____年存在的不足問(wèn)題
____年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績(jī),但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比,還是存在一些不足問(wèn)題,經(jīng)梳理歸納,主要有四方面問(wèn)題:一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開(kāi)拓模式,缺乏工作重點(diǎn),加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團(tuán)公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸,畫冊(cè)、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后,與集團(tuán)公司實(shí)際情況不符,使集團(tuán)公司的對(duì)外形象不夠靚麗,社會(huì)聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于水平,各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全,但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,導(dǎo)致沒(méi)有專業(yè)人員配合,使得很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi),影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問(wèn)題,我要引起高度重視,向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見(jiàn),與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施,切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
四、____年工作思路
我在總結(jié)____年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上,根據(jù)____年的市場(chǎng)形勢(shì),結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,提出以下____年工作思路:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓。我要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,明確市場(chǎng)定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國(guó)際五酒店,對(duì)接高端兼顧中端,放棄低端項(xiàng)目,增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位,促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù),在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè),一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告,擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會(huì)活動(dòng),讓集團(tuán)公司多亮相,提高集團(tuán)公司的社會(huì)知名度。
3、加強(qiáng)工程管理。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度,采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式,控制工程質(zhì)量,確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強(qiáng)客戶管理。建立crm客戶管理體系,將客戶劃分級(jí)別和不同界別,采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度,避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平,錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人,對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如:恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式,要了解我們集團(tuán)公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況。針對(duì)恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn),確保材料工人及時(shí)到場(chǎng),能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問(wèn)題,我方部門帶頭人要及時(shí)與集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通,解決問(wèn)題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,盡量在地方公司層面解決問(wèn)題,給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時(shí),我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,多聯(lián)系多溝通,爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí),要前往地方公司,實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn),解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實(shí)施差異化營(yíng)銷。在差異化營(yíng)銷中,要找準(zhǔn)營(yíng)銷亮點(diǎn)。一是我們集團(tuán)公司八個(gè)一級(jí)資質(zhì)的總包優(yōu)勢(shì),用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本,幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工,即可節(jié)約成本,又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù),我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能,幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì);三是資本運(yùn)作,我們集團(tuán)公司在與風(fēng)投公司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道,掌握在項(xiàng)目中的話語(yǔ)權(quán)。
6、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)以營(yíng)銷總監(jiān)牽頭,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),總部營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集,配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目??偙O(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目,也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息,落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外,借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn),既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
7、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)拓展力度。通過(guò)____年的努力,各區(qū)域市場(chǎng)份額已初見(jiàn)分曉,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域,要考慮已有在建項(xiàng)目,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū),如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓,桃江華美達(dá)酒店),四川(成都君悅酒店,重慶金佛山游客接待中心),在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過(guò)幕墻、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工,爭(zhēng)取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國(guó)有企業(yè)的客戶資源,由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大,使得這部分業(yè)務(wù)沒(méi)有得到充分拓展,集團(tuán)公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共贏大發(fā)展局面。
____年,我認(rèn)真努力工作,較好地完成任務(wù),取得良好成績(jī)。進(jìn)入新的____年,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,全面完成____年工作目標(biāo)任務(wù),為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
篇6寫作要點(diǎn)187人覺(jué)得有用
寫集團(tuán)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié),得先把工作內(nèi)容梳理清楚。像我們這類崗位,日常工作涉及面廣,既要對(duì)接高層領(lǐng)導(dǎo),又要協(xié)調(diào)各部門。平時(shí)要處理的事務(wù)不少,從項(xiàng)目推進(jìn)到員工培訓(xùn),再到一些突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì),這些都是需要記錄的點(diǎn)。
在寫總結(jié)的時(shí)候,可以先列出一個(gè)大致框架,把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都記下來(lái)。比如,三月份主要是負(fù)責(zé)某個(gè)大型項(xiàng)目的中期評(píng)估,這期間開(kāi)了幾次會(huì),跟哪些部門有過(guò)溝通,最終達(dá)成了什么共識(shí),這些細(xì)節(jié)都要寫進(jìn)去。還有,四月份可能參與了公司的一項(xiàng)新政策制定,當(dāng)時(shí)參考了哪些資料,聽(tīng)取了誰(shuí)的意見(jiàn),最后方案是如何定下來(lái)的,這部分也得詳細(xì)描述。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
工作中遇到的問(wèn)題也不能忽略。像去年年底,我們部門就遇到了預(yù)算緊張的情況,那段時(shí)間壓力挺大的。當(dāng)時(shí)是怎么調(diào)整計(jì)劃的,有沒(méi)有向其他部門尋求幫助,最后效果如何,這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的內(nèi)容。畢竟,問(wèn)題解決的過(guò)程往往能反映出一個(gè)人的能力。
不過(guò)要注意的是,寫總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要正式一些,但也不要太死板。比如,有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)簡(jiǎn)潔,可能會(huì)用一些縮略語(yǔ),像是“重點(diǎn)項(xiàng)目a”、“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)b”之類的,這樣既能節(jié)省篇幅,又能讓閱讀者快速抓住重點(diǎn)。當(dāng)然,如果是在正式場(chǎng)合提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱的話,最好還是全稱寫出來(lái)比較好。
還有一個(gè)小技巧,就是可以適當(dāng)引用一些數(shù)據(jù)來(lái)支撐你的觀點(diǎn)。像今年上半年,我們的銷售額同比增長(zhǎng)了15%,這個(gè)數(shù)字就能很好地證明這段時(shí)間的努力成果。當(dāng)然,引用數(shù)據(jù)的時(shí)候也要注意準(zhǔn)確性,確保來(lái)源可靠,不然反而會(huì)弄巧成拙。
有時(shí)候,寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些細(xì)節(jié)。比如,某次重要會(huì)議的具體日期記錯(cuò)了,或者某個(gè)項(xiàng)目的名字拼寫出了問(wèn)題。這種情況雖然不太理想,但也難免發(fā)生。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣很重要,每次做完事情后及時(shí)整理相關(guān)資料,這樣在寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂了。