2025年公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
業(yè)務(wù)員年終總結(jié)
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8 、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s、整理庫存樣品并報價;給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四、與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
篇1寫作要點77人覺得有用
年末到了，業(yè)務(wù)員們又要開始準(zhǔn)備年終總結(jié)了?？偨Y(jié)，說難也難，說簡單也簡單，關(guān)鍵是要掌握幾個竅門。
寫總結(jié)前，得先把這一年的工作情況梳理一遍。像是每個月的重點工作，有哪些項目完成了，哪些還在進(jìn)行，這些都要心里有數(shù)。要是平時沒記筆記的習(xí)慣，現(xiàn)在就得翻翻郵件、聊天記錄啥的，把重要事情找出來。不過有些事可能已經(jīng)忘得差不多了，這時候就只能憑印象去回憶，難免會有遺漏。
寫總結(jié)的時候，最好能分幾個部分來寫。比如先說總體情況，再具體到每個季度或者月份做了什么。記得要用數(shù)字說話，比如銷售額增長了多少百分比，客戶數(shù)量增加了多少，這樣顯得更有說服力。當(dāng)然，如果數(shù)據(jù)不太好看，也不要藏著掖著，直接說出來，后面再說改進(jìn)措施就好。
還有一點要注意，總結(jié)里不要光寫成績，也要提提問題。比如說今年遇到的最大挑戰(zhàn)是什么，是怎么克服的，這樣的內(nèi)容會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很實在。不過有時候想不起來具體的問題，就隨便找個借口填上去，比如說是市場環(huán)境不好之類的，反正領(lǐng)導(dǎo)也不會深究。
書寫注意事項：
總結(jié)里的措辭也很重要。盡量用正式一點的語言，避免口語化。比如“搞定”這種詞就別用了，改成“完成”會顯得更專業(yè)。但有時候為了顯得親切，也會忍不住用點輕松的表達(dá)，這就需要把握好分寸。
寫完總結(jié)后，最好找個同事幫忙看看。他們可能會指出一些自己沒注意到的問題，比如某個數(shù)據(jù)寫錯了，或者某句話不通順。不過有時候同事的意見也不一定靠譜，畢竟每個人的理解不一樣，這時候就需要自己判斷了。
小編友情提醒：
打印出來仔細(xì)檢查一遍。看看有沒有錯別字，格式是不是對齊了，頁碼有沒有漏掉。要是時間緊，也可能懶得檢查了，直接提交了事。
有關(guān)公司銷售業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1300字
有關(guān)公司銷售業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié)
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、2xx-x年銷售情況
2xx-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。2025年度老板給銷售部定下_____*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額_____*萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2025年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 ____年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春，祝我們xx-xx科技有限公司在2xx-x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
有關(guān)公司銷售業(yè)務(wù)員的年終工作總結(jié)。
篇2寫作要點184人覺得有用
年終總結(jié)對于銷售業(yè)務(wù)員來說很重要，它能幫助我們回顧一年的工作情況，找出問題所在，為下一年做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)的時候，得把全年的工作情況梳理清楚，包括完成的任務(wù)、取得的成績，還有那些沒做好的地方。
先說任務(wù)完成情況，這得具體列出每個月做了哪些事，比如接了多少單子，簽了多少合同，銷售額是多少。這些數(shù)字得準(zhǔn)確，因為這是衡量工作成果的重要指標(biāo)。當(dāng)然，除了數(shù)量，還得關(guān)注質(zhì)量，有些訂單雖然金額不大，但客戶滿意度高，這也算成績。
接著談?wù)勅〉玫某煽儯热缬袥]有拿到公司的優(yōu)秀員工獎，有沒有開發(fā)新的市場區(qū)域，有沒有提升自己的專業(yè)能力。這些都可以作為亮點寫進(jìn)總結(jié)里。另外，如果參加了什么培訓(xùn)或者交流會，學(xué)到了新東西，也應(yīng)該提一下，這能體現(xiàn)個人的成長。
再來看沒做好的地方，這也是總結(jié)的重點之一。比如，某些客戶的維護(hù)不到位，導(dǎo)致流失；或者在談判過程中，因為經(jīng)驗不足，沒能爭取到更好的條件。這些問題得好好反思，找出原因，這樣才能避免下次再犯。
寫總結(jié)時，別忘了結(jié)合公司的目標(biāo)和要求。每個公司都有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，銷售業(yè)務(wù)員的工作必須圍繞這個展開。如果能在總結(jié)中體現(xiàn)出這一點，會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你對公司的發(fā)展是有思考的。
有時候，寫總結(jié)的時候可能會遇到一些困難，比如想不起來某個細(xì)節(jié)，或者不確定某些數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。這時候可以翻閱之前的記錄，比如日志、郵件往來之類的，這些都能幫上忙。要是實在記不清了，就大致估計一下，畢竟總結(jié)不是為了糾結(jié)于每一個小數(shù)點。
小編友情提醒：
總結(jié)最好能附上一些計劃，特別是針對明年的工作?？梢粤谐鰩讉€重點目標(biāo)，比如提高銷售額百分之多少，拓展多少個新客戶，參加哪些培訓(xùn)課程等等。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性，也能讓自己有個明確的方向。
2025年公司業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。
在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。
辭舊迎新，展望2025年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
篇3寫作要點118人覺得有用
年終總結(jié)是每個業(yè)務(wù)員一年工作的回顧和梳理，這不僅是對自己工作的交代，也是對未來工作計劃的鋪墊。寫好一份總結(jié)需要結(jié)合實際情況，既不能太簡略，也不能太過冗長。如果總結(jié)寫得不好，可能會影響領(lǐng)導(dǎo)對你工作的看法。
開頭怎么寫？
這部分要簡單明了，把自己的基本情況介紹清楚，比如入職時間、崗位職責(zé)等。記得要把關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)列出來，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到你的成績。比如，今年銷售額達(dá)到了多少，比去年增長了多少百分比之類的信息，這些都是比較直觀的數(shù)據(jù)。
接著就是具體的工作內(nèi)容了，這部分可以按季度來劃分，每個季度做了哪些事情都要寫清楚。比如一季度重點開發(fā)了幾個新客戶，二季度處理了哪些突發(fā)狀況，三季度參加了哪些培訓(xùn)活動，四季度又達(dá)成了什么目標(biāo)。這里要注意的是，不要只是羅列數(shù)字和事件，最好能加上一些自己的感悟，這樣顯得更有深度。
還有就是遇到的問題和解決辦法，這部分也很重要。比如在某次談判中遇到了困難，是怎么克服的，用了什么策略。這類內(nèi)容能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你解決問題的能力，同時也展示了你的成長經(jīng)歷。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提到一些團(tuán)隊合作的事情。畢竟銷售不是一個人的事，很多時候需要同事間的配合?？梢詫懸粚懽约菏侨绾魏推渌块T協(xié)作完成任務(wù)的，這樣會顯得你不僅專業(yè)還很有人情味。
最后就是對未來的展望了，這部分不用寫得太具體，但至少要表達(dá)出自己對工作的熱情和對公司的忠誠?？梢哉?wù)勛约合Ｍ谀姆矫嫣嵘?，或者對公司未來發(fā)展的建議。
寫總結(jié)的時候，一定要真實，不能夸大其詞。有些人為了顯得自己能力強(qiáng)，就會編造一些不存在的成績，這種做法是不可取的。一旦被發(fā)現(xiàn)，后果很嚴(yán)重。而且，即使一時蒙混過關(guān)，長期來看也會影響個人的職業(yè)發(fā)展。
需要注意的是，寫總結(jié)的時候最好多用數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。比如提到某個項目成功的原因時，可以用具體的數(shù)字來支撐，比如這個項目的利潤率是多少，投入了多少資源等等。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)信服，也能讓自己對工作的理解更加深入。
公司業(yè)務(wù)員2025年上半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1500字
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機(jī)會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點這樣的競賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點。1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
篇4寫作要點119人覺得有用
對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說，寫總結(jié)可能覺得挺麻煩。特別是像公司業(yè)務(wù)員這樣需要經(jīng)常寫總結(jié)的工作，寫得不好，領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里不舒服。其實總結(jié)不是非要多么復(fù)雜，關(guān)鍵是條理清晰，能反映出這段時間的工作情況。
先說說準(zhǔn)備工作，平時工作的時候就要留心記錄，尤其是那些重要的事情、數(shù)據(jù)啥的，這都是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。要是平時不留意，到寫總結(jié)時就只能靠回憶了，那很容易漏掉關(guān)鍵點。還有，寫總結(jié)前最好把相關(guān)的文件資料都整理好，這樣找起來方便，也能確保內(nèi)容完整。
寫總結(jié)的時候，可以按照時間順序來寫，從年初到年中，每個階段的工作都要涵蓋。比如一月份做了什么項目，取得了哪些成績，遇到了什么困難，這些問題后來是怎么解決的，這些都是要點。不過要注意的是，寫的時候別光顧著羅列數(shù)字，還得加上自己的看法，這樣才能看出你的分析能力。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，適當(dāng)?shù)囊靡恍I(yè)術(shù)語是很必要的。畢竟這是公司業(yè)務(wù)員的總結(jié)，用些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)詞匯能讓總結(jié)看起來更有分量。比如說“市場滲透率”、“客戶轉(zhuǎn)化率”這樣的詞，能讓人一眼看出你對業(yè)務(wù)的理解深度。
寫總結(jié)也不是一味地堆砌數(shù)據(jù)和術(shù)語就行。適當(dāng)?shù)募尤胍稽c個人的感受也是可以的。比如說某個項目特別棘手，你是怎么克服的，這不僅能展示你的解決問題的能力，也能讓總結(jié)讀起來更有溫度。不過這里有個小提醒，就是表達(dá)感受的時候別太情緒化，保持理性就好。
還有一個需要注意的地方，就是總結(jié)里的語氣要顯得積極向上。畢竟總結(jié)不是檢討書，它主要是匯報成績和經(jīng)驗的。即使有些地方?jīng)]做好，也要用一種改進(jìn)的態(tài)度去描述，這樣領(lǐng)導(dǎo)看完了才會覺得你有責(zé)任心。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著提交，多檢查幾遍是很有必要的。檢查的時候不僅要看看有沒有錯別字，還要確認(rèn)內(nèi)容是不是完整，邏輯是否通順。有時候因為趕時間，可能會忽略一些細(xì)節(jié)，所以一定要耐心點，反復(fù)校對幾次。
裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告怎么寫【篇5】 1300字
裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告
報告人：xxx
現(xiàn) 職：業(yè)務(wù)員
管理人：嚴(yán)雪
任職組別：業(yè)務(wù)一部
誠至嚴(yán)主管：
感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團(tuán)隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的.弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。
在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。
xx年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
預(yù)祝xx居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們再創(chuàng)佳績！
此致
敬禮！
xxx
xx年1月13日
篇5寫作要點262人覺得有用
裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報告怎么寫
工作到了年末，總結(jié)總是少不了的，尤其對于業(yè)務(wù)員來說，總結(jié)得好壞直接影響到下一年的工作規(guī)劃。寫總結(jié)的時候，得先把這段時間的工作內(nèi)容過一遍，看看自己都干了些什么，哪些是做得不錯的，哪些又是需要改進(jìn)的地方。
一開始，就得把工作的背景說清楚，比如公司今年的目標(biāo)是什么，作為業(yè)務(wù)員又是怎么配合完成任務(wù)的。這部分內(nèi)容很重要，能給接下來的具體工作細(xì)節(jié)提供一個大方向。如果背景交代不清，后面的內(nèi)容就顯得沒根沒底。當(dāng)然，也不能啰嗦太多，點到為止就行，畢竟重點還是在具體的工作成果上。
接著就是講具體的業(yè)務(wù)情況了。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容比較雜，可能涉及客戶開發(fā)、訂單跟進(jìn)、市場調(diào)研等多個方面。寫的時候，要把每個方面的成績都列出來，最好能附上一些數(shù)字，比如新簽了多少合同，銷售額比去年增長了多少百分比之類的。這樣不僅直觀，還能體現(xiàn)業(yè)績的真實性。
在描述具體工作的時候，要注意語言簡潔明了。有些業(yè)務(wù)員喜歡用一些大而空的話來湊字?jǐn)?shù)，比如“積極開拓市場，取得了顯著成效”，這樣的表述雖然聽著不錯，但實際上沒啥實質(zhì)性內(nèi)容。不如直接說“拜訪了xx家潛在客戶，成功簽約xx單，合同金額達(dá)到xx萬元”，這樣一看就明白。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，不能只報喜不報憂。有些業(yè)務(wù)員覺得自己工作挺努力的，就把存在的問題一筆帶過，甚至完全忽略掉。其實，指出問題同樣重要，它能反映出你對工作的反思能力。比如，“由于前期市場調(diào)研不夠深入，導(dǎo)致部分客戶的預(yù)期與實際產(chǎn)品存在偏差，后續(xù)通過調(diào)整方案，最終解決了這一問題?！边@樣的表述既坦誠又專業(yè)。
還有就是關(guān)于個人成長的部分。業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是賣貨那么簡單，還需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能?？偨Y(jié)里可以提到自己在這方面的收獲，比如參加了哪些培訓(xùn)課程，學(xué)到了什么新技巧，這些都能為今后的工作打下更好的基礎(chǔ)。
小編友情提醒：
別忘了把總結(jié)寫得有條理些?？梢苑謳讉€小標(biāo)題來組織內(nèi)容，像“年度目標(biāo)達(dá)成情況”、“主要工作成果”、“存在問題及改進(jìn)措施”之類。這樣既方便自己回顧，也讓領(lǐng)導(dǎo)看起來一目了然。當(dāng)然，也不要為了分標(biāo)題而強(qiáng)行劃分，關(guān)鍵是要讓內(nèi)容自然地分成幾個板塊。
寫總結(jié)的時候，有些人可能會因為時間緊張，草草了事，結(jié)果就出現(xiàn)了不少問題。比如，把“客戶滿意度提升至85%”寫成了“客戶滿意度提升至85%，”，多了一個逗號，雖然不影響理解，但還是顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有的人在描述工作成果時，用詞過于籠統(tǒng)，比如“取得了很好的效果”，這樣的表述缺乏說服力。這些問題雖然不大，但也會影響總結(jié)的整體質(zhì)量。
最新公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
本人已在伊利工作歷時兩個多月，對于公司的要求，都力爭達(dá)標(biāo)完成，但世事不盡如人意，總歸是有些指標(biāo)達(dá)成不了的。對于我管轄的華聯(lián)和中商這兩個系統(tǒng)，都有各自的特點，個人認(rèn)為需要區(qū)分對待。
北京華聯(lián)是個“雞肋”，投入過多，得不到回報，臨期率居高不下，棄之又可惜，畢竟華聯(lián)中華路店還是可以賣點銷量出來的。對于華聯(lián)，整體上來看，銷量不高，費用卻高，麻煩事也多，屬于一個比較麻煩的“雞肋”。
對于中商系統(tǒng)，可以更多的投入一些，畢竟中商有些門店還是有比較有潛力的，但是需要區(qū)分對待，個人覺得可把中商系統(tǒng)門店分為四類：第一類，重點門店，銷量可以突破2萬以上甚至更多的門店(南湖、光谷、曙光);第二類，潛力門店，銷量是有潛力突破2萬以上的門店(徐東、長豐、雄楚、楊汊湖、東湖)，但是目前這些店只能維持在1萬左右的銷量;第三類，普通門店，銷量能夠維持在6000左右的門店(青山，板橋，楊家灣，小東門);第四類，“淘汰門店”，銷量在3000以下甚至更低(鸚鵡洲，首義，東西湖)。對于第一類門店，可重點投入，從人員上來說，可以用2個人(1常1補(bǔ)強(qiáng)或2常)，另需支持門店冰柜的投放，特殊陳列的購買，試飲、外賣等工作的開展;至于潛力門店，同樣需要給予相當(dāng)大的支持，無論是特殊陳列的支持還是周末臨促的支持，人員充足就可做試飲和推廣，同時也可做外賣，短期銷量顯著;銷售在6000左右的門店就需根據(jù)具體情況而定了，可上常導(dǎo)，爭取晉級成為潛力門店，可維持現(xiàn)狀或等待降級到“淘汰門店”;對于東西湖這類門店，我的建議是區(qū)分對待。首義和鸚鵡洲，還可賣個一千到兩千的銷量，門店也不是很遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)員也比較容易控制，對于東西湖，我建議撤柜，一個月下來賣不了幾百塊，退貨就有幾百，無人維持排面和接貨，由于距離也比較遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)員不容易控制?？傮w上來說，半數(shù)以上的中商門店臨期相當(dāng)高。以上是中商門店情況的概述，對于如何操作中商，個人覺得可用超低勁爆價殺開一條血路，此時在門店做外賣可提高各門店的人氣，以及伊利酸奶的知名度，其他產(chǎn)品再做點小特價，或者送點值錢的物料，應(yīng)該能夠提高整體銷量，從而控制費用率。
以上是對我所管轄門店的一個不成熟的想法，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
在日常工作方面，每天需要處理的事情很多，定期核賬，下工廠訂單，門店訂單，導(dǎo)購人員的管理與指導(dǎo)，做好各個門店的進(jìn)、銷、存工作，做好無導(dǎo)購門店的陳列，綁贈以及售賣等工作……每天需要完成的工作很多，感覺身心疲憊，我不知道我還能夠堅持多久，但我會盡力而為!
篇6寫作要點133人覺得有用
最近有不少同事問我，如何寫出一份既專業(yè)又實用的公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。其實，總結(jié)，說難也不難，關(guān)鍵是要理清思路，把工作里的重點都梳理出來。咱們做業(yè)務(wù)的，每天跟客戶打交道，各種事情堆在一起，很容易就搞混了。所以第一步，得先把這段時間的主要工作列個清單，就像整理貨物一樣，一件件擺清楚。
比如，這個月是不是簽了好幾個大單子？有沒有遇到什么棘手的問題？還有那些老客戶的維護(hù)情況怎么樣？這些都是需要記錄下來的。當(dāng)然，光有這些還不夠，還得分析一下為什么能做成這些單子，是因為價格優(yōu)惠還是服務(wù)到位？這些問題想明白了，后面的總結(jié)就順理成章了。
不過有時候?qū)懼鴮懼?，就會發(fā)現(xiàn)有些地方寫得不太通順。比如我曾經(jīng)寫過一段話：“我們部門這個季度銷售額達(dá)到了500萬，比去年同期增長了三成左右?！焙髞聿虐l(fā)現(xiàn)“三成左右”有點模糊，要是改成具體數(shù)字會更好。還有一次寫到客戶反饋時，用了“客戶普遍反映產(chǎn)品性能不錯”，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出“普遍”這個詞太籠統(tǒng)，應(yīng)該具體說說哪些客戶提到了這一點。
寫總結(jié)的時候，最好能把數(shù)據(jù)和實例結(jié)合起來。比如某位客戶因為我們的售后服務(wù)特別滿意，不僅續(xù)簽了合同，還推薦了幾個新客戶過來。這樣的案例就能很好地證明我們的工作成效。不過要注意的是，舉例子的時候別太過夸張，實事求是最重要。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，格式也很重要。開頭簡單介紹下基本情況，中間詳細(xì)描述工作成果和遇到的問題，最后再展望一下未來的工作計劃。如果時間允許的話，還可以加上一些個人感悟，但這部分一定要簡短，不然容易喧賓奪主。
記得有一次寫總結(jié)，我特意去找了幾份以前的總結(jié)參考了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的風(fēng)格和別人的完全不一樣。有人喜歡用比較正式的語言，有人則偏口語化，各有各的優(yōu)點。所以，寫總結(jié)的時候還是要根據(jù)自己的習(xí)慣來，不用刻意模仿別人。
