部門主管工作年度總結(jié)怎么寫 【篇1】6250字
部門主管工作年度總結(jié)1
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在____年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,____年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
____年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
部門主管工作年度總結(jié)2
____年就快結(jié)束,回首____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,____年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)、____年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)、____年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度____年下半年,行政組織召開____年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的'工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
部門主管工作年度總結(jié)3
在部門做主管已經(jīng)有一年多了,回顧過去,我也是明白,能得到領導信任,給予我這個機會,我也是要好好的珍惜,所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,認真的去完成工作,經(jīng)過努力,我也是得到了很大的提升,個人的管理水平也是有了長足的進步,對于過去一年度的工作,我也是要總結(jié)下。
一、管理工作
剛開始做主管的時候,其實我很多方面都不了解,雖然自己的工作能做好,但要去管理一個部門,去把部門凝聚到一起,我也是有很多方面不懂的,不過既然有這個機會,我也是很好的去把握,通過向其他主管請教,自己閱讀管理相關的書籍,我也是有了自己一套管理的方法,對于部門的員工,我都是比較的關心,了解他們的工作狀況,生活的狀態(tài),清楚他們目前是處于一種什么情況下,對做得好的員工去予以鼓勵,對于做得不是那么好的則是確認清楚是什么原因,是態(tài)度的一個問題,或者能力的一個問題,是否需要辭退,或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,平時的時候我也是會做一個團體的活動,來提升部門的一個凝聚力,讓大家一起聚在一起,熟悉彼此,做一些團隊的游戲,懂得合作的重要性,通過一年的努力,我們部門的凝聚力也是得到了加強,同時工作的效率也是有提高。
二、個人成長
在做好工作的同時,我也是不忘學習,除了公司培訓的課程,我都會到場,積極的去參加,并且把筆記做好,回去之后也是會好好的思考學到的東西,并且在工作之中去嘗試,去變成自己的工作方法和能力。同時在下班之后,我也是會去看管理類的書籍,通過閱讀,提升了自己的知識一些儲備,在別人的工作經(jīng)驗之中獲取自己能用,可以在工作中幫助到自己的方法,不斷的總結(jié)思考,這一年的時間,我個人也是成長特別的快,和剛開始擔任主管相比,我現(xiàn)在更加的明白了做好管理,是一件不容易的事情,同時也是在不斷的學習之中,讓我成長,讓我的收獲變得很多。
我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實也是有很多管理不足的地方,之前沒做主管,可能覺得不怎么的在意,但是到了這個崗位上,想要做好,那么自己的不足就要去改進,這一年我也是改進了不少,但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進,在今后的工作之中,我也是要繼續(xù)提升自己,把我們部門的管理繼續(xù)做好。
部門主管工作年度總結(jié)4
(一)信息化建設及應用
1、因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進行補丁的更新。集團為解決這個問題,決定部署wsus補丁服務器,以實現(xiàn)系統(tǒng)補丁的自動更新,在經(jīng)過多次的實驗之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務器,有效的保護了公司網(wǎng)絡的安全。
2、在五一大忙期間,其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡的嚴重后果,為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),我積極配合總部信息安全部通宵架設新版病毒服務器,當時正值海光寺重裝和進行五一大忙支援設備的安裝時期,時間緊、任務重,在經(jīng)過兩晝夜后,順利將服務器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間,連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復康路店共7家門店,時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達,我對支援設備進行清點、調(diào)配,積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系,確保了支援設備能及時送達支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
4、在____年中,我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設備的快速增加,便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺,用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護、資產(chǎn)報廢等操作實施,使設備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準確,使業(yè)務流程化、標準化、專業(yè)化,為今后更好的管理打下了基礎。
5、在____年期間,為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線,我主動聯(lián)系相關部門,詢問相關情況,加班加點為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
(二)日常設備維修及維護
公司信息類設備逐年增加,原有的維修流程與維修方法以不能適應當前的環(huán)境,我和其他同事在分析了當前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,在提高維修維護的技術(shù)水平的基礎上,改進了維修維護的流程與方法,減少了中間環(huán)節(jié),加快了維修維護速度,做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好,非硬件損壞5小時之內(nèi)修好,效率較之從前提高了1倍,維修維護質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當中,我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設備進行維修,并對其進行維修記錄登記。對使用時間較長的設備進行日常維護,如除塵等,以避免因此造成設備的損壞。
篇1寫作要點59人覺得有用
關于部門主管如何撰寫一份高質(zhì)量的工作年度總結(jié),其實有不少門道。寫總結(jié)時得結(jié)合自身實際情況,既要反映過去一年的成績,也要指出存在的不足。如果只是一味地羅列業(yè)績,而忽略問題分析,這樣的總結(jié)就顯得單薄。當然,也不是說要一味地找問題,那樣會讓上級覺得你在推卸責任。
寫總結(jié)前最好能整理好全年的工作資料,包括會議記錄、項目進展、員工考核結(jié)果等等。這些材料能幫助你理清思路。比如去年我們部門接手了三個新項目,每個項目都有各自的難點。在總結(jié)時就得具體列出每個項目的完成情況,像第一個項目提前兩周交付,第二個項目成本控制超出預期,這些問題都得詳細描述。
總結(jié)里還可以加入一些量化指標,這樣更有說服力。像去年我們部門銷售額增長了百分之十五,客戶滿意度達到了百分之九十五。不過這里有個小地方要注意,有些數(shù)字可能不是特別精確,但大致方向是對的,寫的時候稍微靈活處理下也無妨。
對于工作中遇到的問題,可以提出來但不要太多,不然給人感覺是在抱怨??梢蕴魩讉€比較關鍵的點來說,比如說團隊協(xié)作方面存在溝通不暢的情況,導致某項工作延誤了一周。針對這個問題,后面采取了定期召開進度匯報會的方式,效果還不錯。
寫總結(jié)時還應該展望一下未來,提出一些改進措施。像是今年計劃加強員工培訓,提高業(yè)務水平;優(yōu)化內(nèi)部流程,減少不必要的環(huán)節(jié)。當然,這些目標得切實可行,不能太虛。
最后別忘了檢查一下文稿,看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候因為趕時間,草草寫完就提交,結(jié)果里面漏洞百出,這就不大好了。要是有條件的話,可以讓同事幫忙看看,畢竟旁觀者清嘛。
2025年部門主管工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2700字
2025年部門主管工作總結(jié)范文
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的__-__年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于__-_年__月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省__任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將__-___年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領了省__發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省__任務發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
篇2寫作要點193人覺得有用
對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說,確實會感到有些摸不著頭腦。畢竟總結(jié),既不能太啰嗦,又得把事情說清楚。開頭最好能簡明扼要地交代背景,比如這一年里部門都干了些什么,遇到了什么情況,這樣能讓讀者一開始就明白大致的情況。
接著就要進入正題了,這里得把自己的工作成果好好梳理一下。比如,這一年部門完成了哪些重點項目,每個項目都有哪些亮點,這些都需要一一列出。要是能附上一些具體的數(shù)據(jù)就更好了,像銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少之類的具體數(shù)字,都能讓總結(jié)更有說服力。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能因為時間緊迫,或者是對某些細節(jié)不太熟悉,就容易漏掉一些重要的點。這種情況其實很常見,所以平時多留心記錄是很必要的。像部門內(nèi)部的一些會議紀要,或者是跟同事交流時提到的關鍵信息,都應該及時整理出來,這樣寫總結(jié)的時候就不會手忙腳亂。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以談談遇到的問題以及解決辦法。比如在某個項目推進過程中,團隊遇到了資源不足的問題,后來是怎么協(xié)調(diào)其他部門幫忙解決的。這類內(nèi)容不僅能體現(xiàn)問題意識,還能展示解決問題的能力,對提升個人形象也有幫助。
還有就是語言表達上,盡量避免太過書面化,顯得生硬??梢杂靡恍┍容^通俗易懂的表達方式,讓大家更容易接受。當然,也不能太過隨意,畢竟這是正式的工作總結(jié),還是要保持一定的專業(yè)水準。
寫總結(jié)的時候,也要注意控制篇幅,別寫得太長,不然容易讓人失去耐心。一般來說,把重點突出出來就好,沒必要事無巨細地描述每一項工作。如果覺得內(nèi)容實在太多,可以考慮用小標題的形式來分塊處理,這樣看起來會更清晰。
小編友情提醒:
檢查一遍是非常重要的步驟。有時候匆匆忙忙寫完,可能會忽略一些小錯誤,比如標點符號沒打?qū)?,或者是單詞拼錯了之類的。這些問題雖然不大,但也會影響整體觀感。所以花幾分鐘仔細檢查一下,確保沒有明顯的錯誤,這樣才算完成了一份合格的總結(jié)。
公司部門主管工作總結(jié)700字怎么寫【篇3】 550字
公司部門主管工作總結(jié)700字
大家好!今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結(jié)報告。現(xiàn)就去年的工作總結(jié)如下:
去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,在總經(jīng)理的領導下,在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此,我代表公司向大家表示衷心的感謝!下面就2025年x月至今的工作情況我向大家報告如下:
1.去年我們在總經(jīng)理的帶領下,在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2.工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助,自由競爭、共同進步。
3.生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產(chǎn)量提升幅度較大,產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4.規(guī)范管理,日日提升。生產(chǎn)例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度,給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學習的機會。并及時掌握車間人員、機械設備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況,反饋上報總經(jīng)理,給予處理意見并協(xié)助處理??偨Y(jié)了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量不過關、節(jié)約意識差、紀律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
篇3寫作要點146人覺得有用
寫好一份部門主管的工作總結(jié),得從日常積累和專業(yè)角度出發(fā)。每個季度結(jié)束時,我都會提前準備,先把這段時間內(nèi)的工作分類整理。比如項目進展、團隊表現(xiàn)、遇到的問題,還有那些沒解決的小麻煩,都列出來。這樣做的好處是能清晰看到哪些地方做得不錯,哪些還需要改進。
在寫總結(jié)的時候,我會特別注意數(shù)據(jù)和事實。比如說某項任務完成得怎么樣,具體指標是多少,有沒有達到預期目標,這些都是需要詳細記錄的。有時候為了方便理解,還會加上一些圖表,這樣能讓領導一眼看出成果和問題所在。
寫總結(jié)的時候難免會有些小疏漏。有一次我寫完后才發(fā)現(xiàn),竟然忘記把某個重要會議的結(jié)果寫進去,后來又補了一段話才完整。還有一次,因為趕時間,一個關鍵數(shù)據(jù)寫錯了,結(jié)果被同事指出,只好重新修改。
除了數(shù)據(jù)和事實,還要提到工作中的一些亮點。比如團隊合作特別出色的案例,或者是個人覺得創(chuàng)新的點子。不過要注意的是,描述這些亮點的時候,別太夸張,實事求是就好。如果夸大其詞,反而會讓別人覺得不夠真誠。
書寫注意事項:
關于團隊管理的部分也很重要。要談談平時是怎么帶團隊的,有沒有遇到什么困難,又是怎么克服的。這部分最好能結(jié)合具體事例,比如某次培訓的效果如何,或者某個員工的進步有多大。這樣不僅顯得真實,也能給領導留下深刻印象。
小編友情提醒:
總結(jié)里還可以提一下未來的工作計劃。比如接下來的重點任務是什么,有哪些新想法,或者是希望得到的支持。這一步很重要,因為它表明了你的工作方向和決心。不過有時候?qū)懲旰髸l(fā)現(xiàn),計劃可能有點籠統(tǒng),沒有細化到具體措施,這就需要回頭再調(diào)整一下了。
公司部門主管工作總結(jié)怎么寫【篇4】 800字
一、 虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)、2025年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
篇4寫作要點72人覺得有用
做部門主管工作久了,總結(jié)是少不了的。每次寫總結(jié),都得好好琢磨一下。寫總結(jié)不能亂來,得把事情說清楚,不然領導看了摸不著頭腦。開頭這部分很重要,得先把這段時間的工作概況給交代出來,就像寫文章一樣,開頭就得有個大致輪廓。
記得有一次寫總結(jié),我就有點迷糊,不知道從哪里開始下筆。后來想想,還是得先理清思路。比如,這個月咱們部門完成了哪些任務,這些任務背后有什么意義,是不是達到了預期目標。要是沒達到,那原因在哪,是人手不足還是資源分配不合理?這些問題都要想明白,不然總結(jié)就空洞了。
接著就是具體工作部分了。每個項目都得詳細寫清楚,誰負責的,花了多少時間,遇到了什么困難,又是怎么解決的。這里頭有些細節(jié)得注意,不能太籠統(tǒng)。比如,某項任務本來計劃一周完成,結(jié)果拖到了兩周,這中間到底發(fā)生了什么?是前期準備不足還是執(zhí)行過程中出了岔子?把這些講透了,領導才能理解你的工作狀態(tài)。
寫總結(jié)的時候,別光顧著說自己部門干了多少活,也得提提其他部門配合的情況。畢竟大家是一個團隊,互相幫忙是應該的。如果某個環(huán)節(jié)出了問題,也要客觀反映出來,但別忘了加上自己的看法,比如覺得以后可以怎么改進。這樣顯得你有責任心,也有想法。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,數(shù)字很重要。比如銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了幾個點,這些都是硬指標。把這些列出來,能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候數(shù)據(jù)太多,也容易搞混,我曾經(jīng)就有一次把兩個季度的數(shù)據(jù)搞錯了,寫總結(jié)的時候才發(fā)現(xiàn),還好及時改過來了。
小編友情提醒:
總結(jié)不能只有成績,還得有反思。不是所有事情都能盡善盡美的,遇到的問題也不能藏著掖著。比如,某次活動策劃得不錯,但宣傳力度不夠,導致效果不如預期,這就是個教訓。下次再做類似的事情,就得吸取這次的經(jīng)驗,避免重蹈覆轍。
2025年公司部門主管工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
2025年公司部門主管工作總結(jié)
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的'認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
篇5寫作要點162人覺得有用
____年公司部門主管工作總結(jié)怎么寫
作為一名部門主管,寫年度總結(jié)的時候,得讓自己清楚總結(jié)的目的。它不是為了堆砌一堆漂亮話,而是要真實反映這一年的工作情況,包括成績、問題以及改進點。在動筆前,先理清思路很重要,不然寫出來的總結(jié)可能就亂七八糟,讓人摸不著頭腦。
回顧這一年的經(jīng)歷,首先要列出全年的主要工作內(nèi)容,比如項目完成的數(shù)量、質(zhì)量如何,團隊配合是否順暢。當然,不能光說做了什么,還得說成效怎么樣。比如說某個項目按時完成了,但客戶反饋一般般,這就要好好分析原因了。要是沒完成,也要講清楚原因,是資源不足還是溝通不到位,這樣下次就能避免類似的問題。
書寫注意事項:
關于團隊管理這塊兒,得具體一點。你帶的團隊表現(xiàn)如何?有沒有新人加入?老員工有沒有成長?這些都得提到。舉個例子,去年新招來的幾個同事,經(jīng)過一年培訓,現(xiàn)在都能獨當一面了,這就是一個不錯的成果。不過,團隊里可能也會有小摩擦,比如某次因為分工問題鬧得不愉快,后來是怎么解決的,也得說清楚。畢竟,工作中難免磕磕絆絆,重要的是怎么處理好這些問題。
財務方面也不能忽略。每個部門都有預算,這一年花了多少錢?花得值不值?有沒有超出預算?如果超了,是不是有合理的原因?這些都是領導關心的重點。所以,這部分的數(shù)據(jù)最好精確一些,別含糊其辭。要是能附上一張簡要的表格,就更好了。
還有就是個人提升這塊兒。作為主管,自己這一年學到了什么新東西?參加過哪些培訓?這些都可以寫進去。比如參加了公司的領導力課程,學到不少管理技巧,這對以后的工作肯定會有幫助。
不過,寫總結(jié)的時候要注意,別光顧著夸自己,也要坦誠面對問題。比如說某項工作進展緩慢,或者某段時間團隊士氣不高,這些都需要提出來。問題是客觀存在的,關鍵是要提出解決方案,而不是一味地找借口。
小編友情提醒:
總結(jié)要簡明扼要,但也不能太簡略。既要全面覆蓋主要工作,又不能啰嗦個不停。寫完后多檢查幾遍,看看有沒有漏掉重要內(nèi)容,或者用詞是否恰當。要是時間允許的話,還可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小細節(jié)。
公司部門主管工作總結(jié)900字怎么寫【篇6】 850字
公司部門主管工作總結(jié)范文900字
xx年,是我在***工作的第一個半年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現(xiàn)將這半年工作做一個簡要總結(jié)。
一、修正了財務管理理念。
在未加入***之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營管理的概念和意識,加入***后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財務工作指明了方向。
二、嚴守財經(jīng)制度、認真履行職責,按月提報報表。
在這半年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據(jù),對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結(jié)算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照***要求,準時出具數(shù)據(jù)報表,對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務風險。
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負由原來的每月0.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至70份,彌補了收入無法開票結(jié)算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。
四、建立健全財務管理,實施有效財務監(jiān)控,減少資金流失。
剛擔任我區(qū)財務負責人時,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規(guī)化,針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經(jīng)濟效益。
篇6寫作要點248人覺得有用
在撰寫公司部門主管的工作總結(jié)時,得花點心思去組織內(nèi)容,既要把工作情況說清楚,又能讓領導覺得你認真負責。開頭部分最好先簡單介紹一下這段時間的整體情況,比如負責的主要項目、團隊規(guī)模啥的。這部分不用太復雜,一句話帶過就行。
接著就可以具體聊聊工作成果了,這是重點。你可以從幾個方面入手,比如項目完成情況、業(yè)績指標達成情況、團隊協(xié)作效果等。記得要用數(shù)據(jù)說話,這樣更有說服力。比如,某個項目的收入增長了多少百分比,團隊成員的表現(xiàn)如何之類的。如果有一些亮點工作,比如創(chuàng)新做法或者解決了什么棘手的問題,也要著重提一下。
書寫注意事項:
關于工作中遇到的問題也不能忽略。每個項目或階段肯定會有各種挑戰(zhàn),把這些困難描述出來,還能體現(xiàn)你的責任心。當然,不只是列出問題,還要說明你是怎么應對的,采取了哪些措施,最終效果怎么樣。這會讓領導看到你的解決問題的能力。
在寫總結(jié)的時候,盡量多用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得你很懂行。比如“優(yōu)化資源配置”、“提升客戶滿意度”、“強化內(nèi)部溝通機制”之類的詞兒,聽起來就挺專業(yè)的。不過有時候可能會不小心把“資源調(diào)配”寫成“資源分配”,但只要不影響理解就沒啥大問題。
對于未來的工作計劃,也可以稍微提一提。可以基于當前工作的不足之處,提出一些改進方向或者新目標。比如說希望進一步提高團隊效率,或者探索新的業(yè)務模式。這表明你不僅關注過去的成績,還對未來充滿期待。
需要注意的是,寫總結(jié)的時候別光顧著羅列事情,要把事情講得有條理。有時候可能會出現(xiàn)句式不太通順的情況,比如“我們通過努力提高了工作效率,同時也加強了員工培訓力度”,這里“同時也”用得有點突兀,但只要不影響整體表達就好。
小編友情提醒:
檢查一下有沒有遺漏重要事項,比如有沒有提到關鍵人物的作用,或者忽略了某些重要的時間節(jié)點。要是發(fā)現(xiàn)某處寫得不太清晰,可以稍作修改,確保每個部分都能傳達完整的信息。