2025公司品質(zhì)部工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】850字
今年以來(lái)，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、XX年—年工作計(jì)劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)XX年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)213人覺(jué)得有用
____公司品質(zhì)部工作總結(jié)怎么寫(xiě)
今年公司的品質(zhì)管理工作中，我們主要圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化流程這兩方面展開(kāi)。年初的時(shí)候，部門(mén)制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括每月的質(zhì)量檢查頻次和重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)。在執(zhí)行過(guò)程中，我們逐步發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。例如，部分生產(chǎn)線的操作手冊(cè)更新滯后，導(dǎo)致員工在操作時(shí)存在偏差。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們及時(shí)組織了培訓(xùn)，確保大家掌握最新標(biāo)準(zhǔn)。
上半年的工作重點(diǎn)放在設(shè)備維護(hù)上。通過(guò)定期巡檢，我們發(fā)現(xiàn)了幾臺(tái)老舊設(shè)備的問(wèn)題隱患。當(dāng)時(shí)采取的措施是增加檢修頻率，同時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商尋求技術(shù)支持。這個(gè)階段的工作成效顯著，設(shè)備故障率下降了大約三成左右。不過(guò)有個(gè)小插曲，某次維修過(guò)程中，由于溝通不暢，技術(shù)人員誤用了某種潤(rùn)滑劑，結(jié)果導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行一段時(shí)間后又出現(xiàn)了異常。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)整才恢復(fù)正常。這件事提醒我們，在后續(xù)的工作中必須加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)作。
下半年的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了數(shù)據(jù)分析。我們引入了一套新的統(tǒng)計(jì)軟件，用于跟蹤產(chǎn)品合格率的變化趨勢(shì)。從收集的數(shù)據(jù)來(lái)看，某些批次的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)較大，這可能與原材料批次差異有關(guān)。于是我們建議采購(gòu)部加強(qiáng)源頭管控，優(yōu)先選擇穩(wěn)定供應(yīng)的供應(yīng)商。此外，還對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)一些環(huán)節(jié)存在冗余步驟，導(dǎo)致效率不高。為此，我們重新設(shè)計(jì)了工作流程圖，簡(jiǎn)化了一些不必要的審批程序。
年底的時(shí)候，我們還組織了一次全面的質(zhì)量評(píng)估。這次評(píng)估不僅涵蓋了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，也延伸到了售后服務(wù)領(lǐng)域。結(jié)果表明，客戶反饋的問(wèn)題主要集中在外包裝破損和使用說(shuō)明書(shū)不夠清晰這兩點(diǎn)上。基于此，我們決定明年將外包裝加固列為改進(jìn)方向之一，并且計(jì)劃制作一份圖文并茂的用戶指南。
公司品質(zhì)部產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)工工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1750字
XX年8月，我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。基于此，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評(píng)審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén)，對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)239人覺(jué)得有用
做品質(zhì)監(jiān)工這一行，時(shí)間一長(zhǎng)，總會(huì)積累不少東西。每次到了月底，寫(xiě)總結(jié)就成了必須完成的任務(wù)。其實(shí)寫(xiě)總結(jié)并不難，但很多人會(huì)抓不到重點(diǎn)，寫(xiě)著寫(xiě)著就跑偏了。這不，前幾天我就看到一份總結(jié)，開(kāi)頭洋洋灑灑寫(xiě)了好幾段工作背景，到后面具體的工作內(nèi)容反而一筆帶過(guò)，看著很不協(xié)調(diào)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好先把最近這段時(shí)間的重點(diǎn)工作列出來(lái)。比如說(shuō)這個(gè)月檢查了多少批次的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)了哪些質(zhì)量問(wèn)題，這些問(wèn)題是怎么解決的。這些都是需要詳細(xì)記錄下來(lái)的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如我上次寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，就忘了把上個(gè)月提出的改進(jìn)措施落實(shí)情況寫(xiě)進(jìn)去，后來(lái)被領(lǐng)導(dǎo)提醒才發(fā)現(xiàn)。
除了重點(diǎn)工作，還要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。像合格率、返修率這些數(shù)字，一定要核對(duì)清楚。有時(shí)候數(shù)據(jù)來(lái)源不同，統(tǒng)計(jì)出來(lái)的結(jié)果可能差很多。我記得有一次，我們部門(mén)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和車(chē)間那邊報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)不上，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是統(tǒng)計(jì)口徑不一樣。這種事情要是寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里，就顯得不專(zhuān)業(yè)了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的案例來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)某個(gè)批次的產(chǎn)品出了問(wèn)題，你是怎么發(fā)現(xiàn)的，又是怎么處理的。這樣不僅能體現(xiàn)你的工作能力，也能給其他人提供參考。不過(guò)有時(shí)候?qū)懓咐臅r(shí)候容易太過(guò)簡(jiǎn)略，比如只說(shuō)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即整改”，卻沒(méi)有具體說(shuō)明整改的過(guò)程和效果，這就有點(diǎn)敷衍了事的感覺(jué)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)提一下工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。比如某個(gè)供應(yīng)商提供的材料質(zhì)量不穩(wěn)定，你們是怎么應(yīng)對(duì)的。不過(guò)要注意，這里不要一味抱怨，而是要突出解決問(wèn)題的方法和成效。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候容易陷入抱怨模式，光說(shuō)問(wèn)題多大，卻不提解決方案，這樣就顯得消極了。
小編友情提醒：
總結(jié)寫(xiě)完后一定要反復(fù)檢查。不僅要檢查錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，還要看看有沒(méi)有遺漏的重要事項(xiàng)。有時(shí)候檢查的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如日期寫(xiě)錯(cuò)了，或者數(shù)據(jù)單位沒(méi)統(tǒng)一。雖然這些小問(wèn)題看似無(wú)關(guān)緊要，但如果寫(xiě)進(jìn)了總結(jié)里，還是會(huì)影響整體的可信度。
公司品質(zhì)部年終質(zhì)量工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 3700字
尊敬的x總、x總：
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人,到7月份時(shí)只有4人?？刂品秶鷱V：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1.采用日志（原來(lái)就有）對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問(wèn)的情況，親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。具體如下：xxxxx
3.建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項(xiàng)目監(jiān)理合格率等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，部門(mén)經(jīng)理親自隨xx和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門(mén)人力緊張時(shí)，親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門(mén)工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
1.在羅總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年3月份一次性通過(guò)了aqa（美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證國(guó)際有限公司）對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得aqa頒發(fā)的證書(shū)。
2.為確保體系的正常運(yùn)作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于10月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)14個(gè)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題部分已糾正，其它進(jìn)行中。
3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年7月份完成了管理評(píng)審會(huì)議。并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。
5.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，建全了公司質(zhì)量目標(biāo)，形成《2025年下半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》文件。擬制了《關(guān)于品質(zhì)目標(biāo)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)規(guī)定的通知》規(guī)定了目標(biāo)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)辦法，并通過(guò)設(shè)計(jì)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。設(shè)計(jì)了《質(zhì)量目標(biāo)跟蹤單》對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
6.新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》，對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
7.修改了《產(chǎn)品管理委員會(huì)職能》文件，規(guī)范公司對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制。
8.擬制了《庫(kù)存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
9.為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《返修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》和過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計(jì)表格協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1>.擬制了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2>.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年共檢驗(yàn)物料717批，發(fā)現(xiàn)35批不合格。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：xxxxx
3>.由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，大部門(mén)原件來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)，所以今年在檢測(cè)裝備上，添置了電解電容漏電流測(cè)試儀、高精度萬(wàn)用表等測(cè)試儀器，并由品質(zhì)技術(shù)員自行制作了單片機(jī)測(cè)試等工裝，加強(qiáng)ic類(lèi)元件的檢測(cè)。需如此，經(jīng)iqc檢驗(yàn)過(guò)的物料在生產(chǎn)線使用時(shí)也僅出現(xiàn)1批不合格（6月份開(kāi)始計(jì)算）。
4>.從7月份開(kāi)始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是針對(duì)東一機(jī)電機(jī)箱和邁思通報(bào)警器問(wèn)題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。
5>.吸取東一機(jī)電公司產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)改善和邁思通電磁閥嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的教訓(xùn)，督促公司針對(duì)關(guān)鍵元件開(kāi)發(fā)多個(gè)供應(yīng)商，目前在機(jī)構(gòu)件上已開(kāi)發(fā)了志成冠軍，在報(bào)警器和電磁閥上已開(kāi)發(fā)了東震和歐好兩家。
2.成品質(zhì)量控制：
1>.擬制了《qa成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qa成品出貨檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qa成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2>.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針對(duì)qa檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，從6月份前的74%到現(xiàn)在的100%，提升了20多個(gè)百分點(diǎn)。
3>.品管部在7月份前有專(zhuān)職qa檢驗(yàn)員，7月份后為了響應(yīng)公司薪酬體系改革，裁掉了原崗位人員。品管部一方面安排技術(shù)員頂位，一方面加強(qiáng)對(duì)iqc檢驗(yàn)員的培訓(xùn)，現(xiàn)在iqc檢驗(yàn)員已經(jīng)能勝任iqc和qa兩方面的檢驗(yàn)工作。
4.全年共檢驗(yàn)成品254批，檢驗(yàn)到不合格27批，具體如下圖所示：
xxxxxxx
3.品質(zhì)異常跟蹤分析方面：
1>.建立了《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量問(wèn)題處理跟蹤單》。對(duì)各部門(mén)和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由品管技術(shù)員進(jìn)行立案和分析、跟蹤，由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并為質(zhì)量問(wèn)題的最終解決走出了一條路。
2>.即時(shí)對(duì)各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析。面對(duì)研發(fā)新產(chǎn)品缺陷數(shù)高的特點(diǎn)，品管部在今年的品質(zhì)異常分析上可謂是馬不停蹄。自從《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》建立以來(lái)先后立案33個(gè)，結(jié)案28個(gè)，結(jié)案率達(dá)84%，品質(zhì)技術(shù)員針對(duì)異常問(wèn)題不但進(jìn)行大量試驗(yàn)還多次到工地現(xiàn)場(chǎng)分析解決，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提升，特別是解決新產(chǎn)品缺陷方面下了很大功夫。對(duì)部門(mén)產(chǎn)品的改時(shí)提供了很多建設(shè)性意見(jiàn)。主要完成了以下問(wèn)題的分析跟蹤：
防爆接線盒輸出電壓異常、rtu4206-bds防爆終端上行通信，下行不通信、psu2302-a電源輸出電壓異常、防爆中繼器在長(zhǎng)時(shí)間工作后出現(xiàn)不能通信的異常、直讀中繼器cru4122-da通信異常、直讀表集線器dhu1016損壞、直讀水表通信異常、福瑞閣工程氣表打壓漏氣、半島城邦電磁閥漏氣、東一機(jī)電防水箱在工地上銹脫….等問(wèn)題。
4.工程質(zhì)量控制：
1>建立了《在建工程施工項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)理跟蹤系統(tǒng)》，對(duì)所有深圳市內(nèi)的每一個(gè)在建工程從收到合同開(kāi)始到開(kāi)工審查、方案預(yù)算、過(guò)程質(zhì)量檢查、內(nèi)驗(yàn)等全過(guò)程進(jìn)行跟蹤。極大的方便了工程監(jiān)理人員對(duì)在建工程的質(zhì)量控制。通過(guò)向工程部即時(shí)反饋，對(duì)工程部及時(shí)掌握在建工程進(jìn)度和質(zhì)量情況并作出改進(jìn)將起到積極的作用。
2>根據(jù)集抄系統(tǒng)配置變更情況即時(shí)更新了《集抄系統(tǒng)通信防雷設(shè)計(jì)及施工工藝》和《rtu4000系列防爆系統(tǒng)安裝工藝》、《墻面暗埋機(jī)箱地面電纜井內(nèi)的布線工藝》等施工工藝文件，為工程施工作業(yè)提供操作規(guī)范。
3>對(duì)公司工程部人員和施工隊(duì)進(jìn)行了多次培訓(xùn)和考核，今年4月份組織了一次對(duì)工程部新進(jìn)技術(shù)人員的工程項(xiàng)目流程培訓(xùn)，讓新加入公司的工程技術(shù)人員能盡快熟悉各項(xiàng)工程施工項(xiàng)目作業(yè)流程。編制了《集抄系統(tǒng)工程安裝技能培訓(xùn)教材》，并在5月和6月份組織了對(duì)四個(gè)施工隊(duì)共30多人的集抄系統(tǒng)施工工藝培訓(xùn)和考核。對(duì)考核合格的施工人員發(fā)放了工作證。在平時(shí)對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)，提升他們自身工作能力，通過(guò)提升工程項(xiàng)目管理和施工作業(yè)人員的質(zhì)量來(lái)保證工程施工質(zhì)量。
4>積極配合工程部處理工程施工作業(yè)中遇到的困難，并提供建設(shè)性意見(jiàn)，如對(duì)風(fēng)臨四季工程和圣莫利斯工程安裝難題的指導(dǎo)。通過(guò)給他們解決施工作業(yè)過(guò)程的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也贏得了他們對(duì)工程監(jiān)理人員品質(zhì)控制工作的理解和尊敬。
5>日常事務(wù)上，全年共完成施工方案和材料預(yù)算審核63個(gè)。發(fā)現(xiàn)不符合的方案和預(yù)算20個(gè)，共進(jìn)行了在建工程質(zhì)量檢查155次，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不合格問(wèn)題3個(gè)，共組織工程內(nèi)驗(yàn)42個(gè)，內(nèi)驗(yàn)（一次）不合格工程數(shù)12個(gè)，全年共進(jìn)行了42個(gè)工程結(jié)算。
所有工程都最終通過(guò)了外部驗(yàn)收。具體如下表所示：
xxxxxxxx
三、積極響應(yīng)公司薪酬改革，參與績(jī)效考核工作：
1.響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管部原qa崗位進(jìn)行了減員，并將原qa檢驗(yàn)員的工作
暫時(shí)分配給iqc和品質(zhì)技術(shù)員作業(yè)。一直到現(xiàn)在。
2.積極參加公司組織的多次績(jī)效考核會(huì)議，并按時(shí)提交各崗位《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和各崗
位《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》。
四、5s活動(dòng)策劃：
重新進(jìn)行了5s活動(dòng)策劃，先后擬制了《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等進(jìn)行了全面策劃，預(yù)計(jì)明年2月份開(kāi)始正式推行。
五、年度服務(wù)工程質(zhì)量抽查：
組織對(duì)公司所有深圳市內(nèi)和廣州市內(nèi)正在服務(wù)的集抄系統(tǒng)工程進(jìn)行年度質(zhì)量普查活動(dòng)，與工程中心和工程二部人員進(jìn)行會(huì)議協(xié)商，現(xiàn)已制定了《集抄系統(tǒng)服務(wù)工程質(zhì)量抽查作業(yè)辦法》，該檢查活動(dòng)正在進(jìn)行中。
六、積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和教育訓(xùn)練;
1.品管部在今年9月份負(fù)責(zé)策劃了工程和品管人員參加的清遠(yuǎn)一日游活動(dòng)。活動(dòng)取得良好效果，放松了全體參與者的身心，極大的凝聚了參與者的團(tuán)隊(duì)精神。
2.品管全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)，受益良多。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)234人覺(jué)得有用
公司品質(zhì)部年終質(zhì)量工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了，每個(gè)部門(mén)都得寫(xiě)總結(jié)，品質(zhì)部也不例外。這總結(jié)可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行，得有門(mén)道。先說(shuō)說(shuō)開(kāi)頭，不能太虛，得開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，把這一年干了啥說(shuō)清楚?？梢蕴嵋幌履瓿醵ǖ哪繕?biāo)，比如提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少客戶投訴之類(lèi)的。不過(guò)目標(biāo)不能寫(xiě)得太籠統(tǒng)，得具體點(diǎn)，像“降低不良品率到3%以下”這樣的數(shù)字才靠譜。
接著就是講工作成果了。這里得用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如“通過(guò)實(shí)施iso9001體系認(rèn)證，提升了質(zhì)量管理效率”，而不是光說(shuō)“我們做了很多事”。當(dāng)然，數(shù)據(jù)很重要，得有具體的數(shù)字支撐，像“全年共檢查產(chǎn)品10萬(wàn)件，合格率達(dá)到98.5%”。要是能有一些亮點(diǎn)就更好了，比如“開(kāi)發(fā)了一套新的檢測(cè)流程，將檢測(cè)時(shí)間縮短了20%”。
然后就得談?wù)動(dòng)龅降膯?wèn)題了。這個(gè)部分不能回避，得實(shí)事求是地反映實(shí)際情況。比如，“上半年因?yàn)楣?yīng)商提供的原材料不合格，導(dǎo)致部分批次產(chǎn)品返工”，這話說(shuō)出來(lái)顯得真實(shí)。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有些話不太好直接說(shuō)，比如“管理層支持力度不足”，這種話容易得罪人，最好換種委婉的說(shuō)法，像“在資源調(diào)配方面遇到了一些挑戰(zhàn)”。
接下來(lái)就是對(duì)策了，針對(duì)前面提到的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。這部分得有實(shí)際操作性，不能空談。比如針對(duì)供應(yīng)商問(wèn)題，可以寫(xiě)“加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，建立定期評(píng)估機(jī)制”，這樣聽(tīng)起來(lái)就比較實(shí)在。還有，措施不能只停留在紙面上，得有后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃，像是“每月進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)調(diào)整策略”。
最后就是對(duì)未來(lái)的展望了。這部分不用太長(zhǎng)，主要是表達(dá)信心和決心。可以寫(xiě)“新的一年里，我們將繼續(xù)深化質(zhì)量管理，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，這話說(shuō)起來(lái)順溜，也顯得有誠(chéng)意。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意，別忘了附上相關(guān)的圖表和數(shù)據(jù)，這樣更有說(shuō)服力。還有，別忘了檢查一下格式，確保排版整齊，不然看起來(lái)亂糟糟的會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。要是覺(jué)得自己寫(xiě)得不夠好，可以找同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)這事說(shuō)難也不難，關(guān)鍵是要用心去做，把一年的工作好好梳理一遍，既是對(duì)過(guò)去工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。
服裝公司品質(zhì)部個(gè)人自我總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 850字
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼間，XX年已經(jīng)過(guò)去，將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、按計(jì)劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效
XX下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度，配合共贏的局格。
三、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)218人覺(jué)得有用
寫(xiě)一份好的個(gè)人總結(jié)，尤其是在服裝公司的品質(zhì)部門(mén)，得從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)梳理。既然是總結(jié)，就得把一年來(lái)的工作重點(diǎn)理清楚，哪些事做得好，哪些地方還有不足。比如，日常巡查生產(chǎn)線的時(shí)候，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)一些小問(wèn)題沒(méi)及時(shí)處理，導(dǎo)致后續(xù)返工的情況發(fā)生？這些問(wèn)題背后的原因是什么，是不是因?yàn)闄z查標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)完全掌握？
工作中難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，像某個(gè)批次的產(chǎn)品質(zhì)量突然下滑，這就需要迅速反應(yīng)。當(dāng)時(shí)我是怎么做的？先是對(duì)這批產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，找出問(wèn)題根源，然后召集相關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)討論解決方案。這個(gè)過(guò)程中，可能有些細(xì)節(jié)被忽略了，比如會(huì)議記錄沒(méi)有詳細(xì)到每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確責(zé)任人，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這樣很容易造成推諉扯皮。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊，我覺(jué)得還是存在提升空間的。每次匯總生產(chǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，總覺(jué)得表格里的數(shù)字看著亂糟糟的，其實(shí)只要稍微調(diào)整一下格式，比如增加顏色區(qū)分，或者用圖表展示趨勢(shì)，就一目了然了。但說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始做這些的時(shí)候，總是覺(jué)得麻煩，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣做反而節(jié)省了不少時(shí)間。
跟同事之間的溝通也很重要。記得有一次因?yàn)閷?duì)某項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)理解偏差，差點(diǎn)耽誤了交貨期。后來(lái)通過(guò)反復(fù)交流才搞明白，其實(shí)大家心里都清楚該怎么做，只是表達(dá)方式不同罷了。所以以后碰到類(lèi)似情況，我都會(huì)主動(dòng)找對(duì)方聊一聊，確保雙方的理解一致。
還有就是培訓(xùn)這塊，我覺(jué)得自己在這方面付出的努力還不夠。雖然公司定期組織培訓(xùn)，但我參加的積極性不高，總覺(jué)得日常工作已經(jīng)夠忙了?，F(xiàn)在想來(lái)，這其實(shí)是個(gè)誤區(qū)，因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，寫(xiě)個(gè)人總結(jié)的時(shí)候，要把自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都擺出來(lái)，既要看到成績(jī)也要正視不足。當(dāng)然，寫(xiě)的時(shí)候也不必太拘泥于形式，關(guān)鍵是能反映出真實(shí)的自己，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長(zhǎng)軌跡就行。要是寫(xiě)得太虛，反而失去了意義。
公司品質(zhì)部工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1750字
____年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。
在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?；诖?，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評(píng)審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén)，對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)183人覺(jué)得有用
在寫(xiě)公司品質(zhì)部工作總結(jié)的時(shí)候，得先明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。工作中的重點(diǎn)事項(xiàng)需要梳理清楚，哪些是取得的成績(jī)，哪些是需要改進(jìn)的地方，這都是必不可少的部分。成績(jī)部分不用多說(shuō)，主要展示成果，比如質(zhì)量合格率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，客戶投訴量下降了多少，這些都是直觀的數(shù)據(jù)，能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出成效。至于問(wèn)題部分，就得多下功夫了，不僅要列出存在的問(wèn)題，還得分析原因，是管理上的疏漏，還是執(zhí)行環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。
接著就是具體的措施和方法了。這部分得結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)前面提到的問(wèn)題提出解決方案。比如質(zhì)量問(wèn)題，是不是設(shè)備老化導(dǎo)致的，如果是，那是不是該更新設(shè)備；如果是因?yàn)閱T工技能不足，那是不是得加強(qiáng)培訓(xùn)。這里要注意的是，提出的措施要具體可行，不能只是泛泛而談。比如說(shuō)加強(qiáng)培訓(xùn)，就得明確培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，還有培訓(xùn)的內(nèi)容，這樣才不會(huì)流于形式。
還有就是工作計(jì)劃的部分?？偨Y(jié)不是單純的回顧過(guò)去，還得展望未來(lái)。接下來(lái)的工作方向是什么，目標(biāo)是什么，都要提前規(guī)劃好。這個(gè)計(jì)劃得和公司的整體戰(zhàn)略相匹配，不能脫離實(shí)際。比如說(shuō)公司今年的重點(diǎn)是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，那品質(zhì)部的工作計(jì)劃就得圍繞這個(gè)目標(biāo)展開(kāi)，不能搞偏了。
不過(guò)在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如說(shuō)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性很重要，但有時(shí)候?yàn)榱藴悢?shù)字，可能會(huì)稍微調(diào)整一下，這就不太好。另外，部門(mén)之間的協(xié)作情況也得反映出來(lái)，不能只顧著說(shuō)自己部門(mén)干得好，忽略了和其他部門(mén)的合作。還有就是語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題，有些人喜歡用一些比較復(fù)雜的句子，結(jié)果反而讓人看不明白，這其實(shí)是個(gè)小問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能多參考一下以往的總結(jié)材料，看看別人是怎么寫(xiě)的，從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)。但也不能完全照搬，畢竟每個(gè)部門(mén)的情況都不一樣。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得結(jié)合自己的實(shí)際情況，這樣才能寫(xiě)出有特色的東西來(lái)。要是寫(xiě)得太套路化，反而會(huì)顯得沒(méi)有新意。當(dāng)然，寫(xiě)總結(jié)不是一蹴而就的事情，得花時(shí)間去整理資料，不然很容易遺漏重要的信息。
2025年服裝公司品質(zhì)部個(gè)人個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 850字
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)過(guò)去，將一年來(lái)的工作情況總結(jié)
一、按計(jì)劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效
xx下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度，配合共贏的局格。
三、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)54人覺(jué)得有用
____年服裝公司品質(zhì)部個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
對(duì)于剛接觸總結(jié)寫(xiě)作的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)會(huì)覺(jué)得有些難度，特別是像品質(zhì)部這樣的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，既要體現(xiàn)工作成果，又要展示出專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。其實(shí)總結(jié)的關(guān)鍵在于抓住核心，把工作中的重點(diǎn)內(nèi)容梳理清楚，然后再用合適的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
一開(kāi)始可以回顧一下這一年的主要任務(wù)，像是質(zhì)量控制流程的優(yōu)化，供應(yīng)商管理情況，還有產(chǎn)品檢測(cè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之類(lèi)的。這部分內(nèi)容得具體，最好能列出一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如合格率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，客戶投訴減少了幾次之類(lèi)。記得要把這些數(shù)字列出來(lái)，這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。
接著就要說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題了。比如說(shuō)在面料驗(yàn)收環(huán)節(jié)，曾經(jīng)因?yàn)闄z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，導(dǎo)致個(gè)別批次的產(chǎn)品出現(xiàn)了色差問(wèn)題。當(dāng)時(shí)采取的措施是加強(qiáng)培訓(xùn)，重新修訂了檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還增加了抽檢頻次。從結(jié)果來(lái)看，這個(gè)方法挺有效的，后續(xù)再也沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似的情況。
除了問(wèn)題之外，肯定也有不少亮點(diǎn)。像我們部門(mén)今年推行的精益生產(chǎn)理念就取得了不錯(cuò)的成效，不僅提高了工作效率，還降低了成本支出。這方面的內(nèi)容可以多寫(xiě)幾句，突出一下創(chuàng)新點(diǎn)和取得的成績(jī)。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意，比如用詞要精準(zhǔn)，盡量避免模糊不清的說(shuō)法。像“基本完成”這樣的表述就不太好，最好是明確寫(xiě)出具體的完成比例，比如說(shuō)“完成了98%的年度目標(biāo)”。另外，句子不要太長(zhǎng)，不然容易讓人看不明白，最好一句話只講一個(gè)意思。
有時(shí)候在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張，草草了事，這就很容易漏掉一些重要的事情。所以平時(shí)就應(yīng)該養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，把每個(gè)月的工作重點(diǎn)都記下來(lái)，這樣到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂了。還有，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候不要光顧著說(shuō)自己干得好，也要適當(dāng)提一提團(tuán)隊(duì)合作的重要性，畢竟一個(gè)人的力量有限，大家共同努力才能做出成績(jī)。
最后別忘了檢查一下文檔格式，確保沒(méi)有明顯的排版錯(cuò)誤。字體大小、行間距都要統(tǒng)一，不然會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下不專(zhuān)業(yè)的印象。如果有可能的話，還可以找同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的小問(wèn)題呢。
