2025年it公司年終總結(jié)怎么寫 【篇1】750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點,我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來了____年燦爛的陽光,我無比高興和自豪。
要注意休息,友情提醒:忙碌的工作中。關(guān)注中國,關(guān)注社會,關(guān)注地球,做祖國有用的人才,回報社會是我們it一代年輕人的義務(wù)
作為一名從事通聯(lián)工作的科員,過去的歲月承載的內(nèi)容太多,有壓力,有挑戰(zhàn),有耕耘的艱辛,也有收獲的喜悅。面對單一而又復(fù)雜,平凡而又重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇的工作作風(fēng),較好的完成了本職工作。現(xiàn)將____年的工作情況,簡要的匯報如下
在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機(jī)地結(jié)合起來,突出重點,兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,堅持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。在秦《巴都市報》發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召,園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時,還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
____年來,工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無意的平和心態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜,面對同志們的批評,從不灰心喪氣??傊軌驀?yán)格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,用自己的言行樹立個人的良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價值,用事實取得別人的認(rèn)可,用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
篇1寫作要點130人覺得有用
____年it公司年終總結(jié)怎么寫
年底到了,每個部門都得交一份總結(jié)。這總結(jié)可不是隨便寫寫就行,得有專業(yè)水準(zhǔn)。先說說框架,開頭得說下今年的目標(biāo),目標(biāo)最好跟公司的大方向一致,這樣顯得有全局觀。接著講講完成情況,這里要具體點,別光說做了什么,還得說成效如何,最好能用數(shù)字說話,比如項目進(jìn)度完成了百分之多少。
說到數(shù)字,記得把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)整理好。像銷售額的增長比例,客戶滿意度的提升幅度,還有新開發(fā)的功能數(shù)量。這些數(shù)據(jù)不僅能體現(xiàn)工作量,還能直觀反映成績。不過要是數(shù)據(jù)不多,也不用硬湊,可以多提一些具體的案例,尤其是那些對公司發(fā)展有重大影響的事件。
寫總結(jié)時,行業(yè)術(shù)語少不了。比如說技術(shù)方面的,提到某個功能優(yōu)化時,可以用“模塊重構(gòu)”這樣的詞,顯得專業(yè)。如果是管理上的事,可以提“流程優(yōu)化”,聽起來就比簡單的“改了改流程”更有深度。當(dāng)然,術(shù)語別用太多,不然別人看不明白。
還有一個容易忽略的地方,就是團(tuán)隊協(xié)作的情況。這一年下來,肯定有不少跨部門合作的事,寫總結(jié)時要把這些也帶上。比如某個項目,你是負(fù)責(zé)技術(shù)部分,但離不開市場部的支持,這時候就得提一下他們的貢獻(xiàn),這樣顯得整個團(tuán)隊配合默契。
寫總結(jié)的時候,語氣要誠懇。要是出了問題,別藏著掖著,該承認(rèn)的得承認(rèn),但同時也要說明已經(jīng)采取了哪些措施去解決。比如服務(wù)器宕機(jī)那次,你可以寫因為硬件老化導(dǎo)致的故障,然后強(qiáng)調(diào)我們已經(jīng)更換了新的設(shè)備,并加強(qiáng)了日常維護(hù)。
要注意的是,總結(jié)里的措辭要謹(jǐn)慎。比如提到競爭對手時,不能直接說他們做得不好,可以說“市場環(huán)境復(fù)雜,競爭激烈”,這樣既表達(dá)了客觀事實,又不會顯得太主觀。另外,寫到未來規(guī)劃時,別光說些空話,要結(jié)合實際情況,比如根據(jù)現(xiàn)有的資源和技術(shù)條件,提出切實可行的目標(biāo)。
寫總結(jié)是個細(xì)致活兒,需要反復(fù)修改??赡艿谝桓鍖懗鰜頃行┑胤讲惶槙?,這時候不妨放一放,過幾天再看看,說不定就有靈感了。有時候?qū)懼鴮懼?,才發(fā)現(xiàn)原來有一些重要的事情沒寫進(jìn)去,這時候趕緊補(bǔ)上。
暑期傳媒公司it部門實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇2】 1200字
暑期傳媒公司it部門實習(xí)總結(jié)
正式實習(xí)開始是7月8號,結(jié)束于8月7號,還滿有意思,78顛倒一下.對于實習(xí),感觸還是滿多的,當(dāng)中經(jīng)歷了太多的掙扎,記得開始做的第一天,我就認(rèn)定那不是我想做的,那不適合我,我要跳槽,我要換一份工作,那個太枯燥,諸如此類發(fā)牢騷的話,但是迫于某種壓力,我堅持了,當(dāng)中有人勸我堅持,有人勸我放棄,最后我還是選擇留下,接受現(xiàn)實,接受這個環(huán)境,雖然當(dāng)中心理活動變化是那樣的大.
還是簡單說說我做的工作,在馬良傳媒公司的it部門,他們公司成立兩年多,由于公司的擴(kuò)張,對管理上和信息交流上,需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運轉(zhuǎn)效率,開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用,大概算下來,做系統(tǒng)測試有20來天,最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書.測試系統(tǒng)無非就是不斷對系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù),找系統(tǒng)的錯誤,很簡單的工作.每天重復(fù).
工作的枯燥的確是最考驗人的耐心,一開始,真是覺得那個無聊透頂,簡直日子沒法過,后來漸漸的屈服了,老實的做該做的事,卻也能在其中找些樂趣,比如有時候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題,還是滿有意思的.也漸漸的習(xí)慣了這樣的生活.
這份工作最值得的地方,還是重新審視自己,確實找到了自己與社會的差距,4年后出來,或許我會一片迷茫,一無是處,那將是多悲哀的場面,在工作當(dāng)中,我也試圖看許多勵智的書,去說服自己,很多體會,解救迷茫的我.當(dāng)然我明白理論與現(xiàn)實的差距,說是沒用的,只有動起來,那才實際.
關(guān)于媒體這個行業(yè)其實我還是比較陌生的,雖然平時也看雜志,看報紙,我們見到的只是結(jié)果.袁總舉了個很簡單的例子,當(dāng)所有的人都在校門口擺炒面的攤時,如果想占領(lǐng)市場,大家去搶,最后其實大家得到的都不多,但是如果這時有個人去賣另外一種,效果就不一樣了,大家會新鮮,會試著換個口味,這樣生意就來了.還有就是我有針對性的賣,比如說專門賣女生,可以找兩個帥哥,再在攤位上,稍微修飾下,視覺上效果就給人不一樣,這樣市場也有啦,人家女生就算不想吃,也會湊過來看個究竟,這樣市場不就來了.媒體行業(yè)非常有針對性,比如一支2000元的表應(yīng)該在哪作廣告,顯然地鐵是最合適的地方,若為20000元,若放在地鐵上那就是失敗的,坐地鐵的工資在2000-10000左右,人家花一年的工資去買表顯然是不合實際的.但是如果放在飛機(jī)場,畢竟長年出入機(jī)場的都是些商人或者高收入人群,表象征著社會地位,雖然其實也沒什么,但是畢竟這個社會就是這樣,所以放在那是合適的.象現(xiàn)在的雜志,報紙,電視,地鐵,公交,商場甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù),市場基本已經(jīng)飽和,再去搶占這個市場,其實是很困難的,而且沒有希望.馬良的創(chuàng)新在于填補(bǔ)了市場的空缺,在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告,比如高檔汽車,汽油,房場這類的,在兩年內(nèi),迅速占領(lǐng)北京,上海,深圳,廣州的大部分地下車庫,成為這一領(lǐng)域的老大,今年目標(biāo)是要上市.
下次再敘!
篇2寫作要點289人覺得有用
暑期傳媒公司it部門實習(xí)總結(jié)該怎么寫?其實總結(jié),說難也難,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于你要知道從哪些角度去梳理自己的工作經(jīng)歷和學(xué)到的東西。比如你得先把這段時間干過的活兒過一遍腦子,把那些重要的事情挑出來,然后再想想每件事背后的意義。
一開始的時候,可能就是跟著前輩跑流程,熟悉環(huán)境。像什么系統(tǒng)安裝,網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,這些基礎(chǔ)活兒雖然看起來不起眼,但卻是后續(xù)工作的根基。記得有一次幫忙裝軟件,結(jié)果裝了半天才發(fā)現(xiàn)版本不對,折騰了一下午才搞定。后來想想,其實當(dāng)時應(yīng)該多問幾句,而不是悶頭瞎搞。還有一次做數(shù)據(jù)庫維護(hù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)出問題了,一開始還以為是程序的問題,后來仔細(xì)檢查才發(fā)現(xiàn)是人為操作失誤導(dǎo)致的。這種事情多了,慢慢就學(xué)會做事前先理清思路,避免走彎路。
除了具體的技術(shù)活兒,跟同事相處也很重要。剛進(jìn)公司那會兒,總覺得大家說話都挺嚴(yán)肅的,不太敢主動搭話。后來發(fā)現(xiàn)其實大家都挺好聊的,尤其是遇到技術(shù)難題的時候,互相討論一下反而能更快找到解決辦法。印象特別深的是有一天加班到很晚,大家一起討論一個棘手的bug,最后居然在快下班的時候找到了原因,那種成就感真是沒法形容。
再來說說學(xué)到的東西吧。首先是專業(yè)技能方面的提升,像服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)安全之類的知識,以前只是書本上的概念,現(xiàn)在通過實踐算是真正掌握了。其次是溝通能力的提高,畢竟it工作很多時候需要跟其他部門打交道,得學(xué)會如何清晰地表達(dá)自己的想法。還有就是時間管理,有時候任務(wù)多得讓人喘不過氣,就得學(xué)會合理分配精力,優(yōu)先處理最緊急的事。
不過寫總結(jié)的時候也要注意格式和條理性??梢园凑諘r間順序來寫,也可以按事情類型分類寫,具體看個人習(xí)慣。但不管怎么寫,都要保證內(nèi)容真實,不能為了顯得厲害就胡編亂造。比如寫到某個項目時,說做了很多貢獻(xiàn),但其實只是幫了個小忙,這就不太好。另外,別忘了提到自己在過程中遇到的困難和解決方法,這樣能讓總結(jié)更有說服力。
it公司個人年終工作總結(jié)模板怎么寫【篇3】 2750字
____年這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過it部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將____年it部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績
(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于____年6月25日起全面啟動。
(二)增加服務(wù)器,為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺公司為了提高工作效率,建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺。
于____年三月購進(jìn)新款dellr710服務(wù)器szprofit,替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于____年5月再次購進(jìn)兩臺新款dellr710服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到____年年底,公司共計擁有服務(wù)器4臺,臺式pc機(jī)8臺,為各部門員工的工作提供了一個強(qiáng)大、快速的工作平臺。
(三)加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù),為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四)加強(qiáng)信息安全工作,嚴(yán)格防范計算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險,公司每臺計算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五)加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于2025年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺,并于2025年8月購進(jìn)東芝udb3.0750g移動硬盤,作為儲存設(shè)備。
(六)對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,加強(qiáng)小會議室的功能性及使用率。行政部于____年9月26日對小會議室進(jìn)行多媒體改造,在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺,使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一)自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在____年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏,今后我將要在這兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展
(二)工作缺少組織能力
在____年的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進(jìn)行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足
____年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有:
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)
終端機(jī)75臺,財務(wù)獨立pc機(jī)6臺、總裁個人專用電腦2臺,led大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺,電視機(jī)5臺。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護(hù)量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
(四)軟硬件設(shè)備不足
1.服務(wù)器安全備份
至____年年底,公司共有服務(wù)器四臺,其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上,一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2.網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險,諸如病毒、蠕蟲、木馬、*等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,其主要功能在于對計算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊,*等網(wǎng)絡(luò)威脅,就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分:____年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1.梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2.將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。
3.按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程,并上報公司領(lǐng)導(dǎo),做最終
確認(rèn)。
4.流程確認(rèn)完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告
欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(具體進(jìn)度見附件2)
(二)增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
增強(qiáng)責(zé)任心,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到滿意一百、零差錯,全面提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的部門形象
(三)提高it服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進(jìn)行記錄,對常見問題及處理辦法進(jìn)行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五)建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
第四部分:總結(jié)
在xxxx年這個新的年度里,我將改正過去工作當(dāng)中的不足,強(qiáng)化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),更加努力的完成工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)
篇3寫作要點209人覺得有用
在it公司工作了一年,年終寫總結(jié)的時候,很多人會有點迷茫,不知道從哪里下手。其實,總結(jié)不是簡單的流水賬,也不是單純的心得體會,它需要把一年的工作情況梳理清楚,把成績和不足都說明白。首先得回顧一下這一年都干了什么,哪些項目參與了,技術(shù)上有什么突破,跟同事的合作怎么樣。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)列出來,比如完成了幾個大項目,解決了多少個技術(shù)難題。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合具體的例子,這樣更有說服力。比如說某個項目,你在其中承擔(dān)了什么角色,遇到了什么困難,又是怎么克服的。這些細(xì)節(jié)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。另外,還可以提一下工作中的一些創(chuàng)新點,哪怕是很小的地方,比如優(yōu)化了一個流程,提高了工作效率。不過有時候容易忽略一些重要的事情,比如有些項目可能表面上看沒什么特別的成果,但實際上積累了很多經(jīng)驗,這些也值得提一提。
還有就是要注意總結(jié)的格式,一般來說,開頭簡要介紹基本情況,中間詳細(xì)闡述工作內(nèi)容和成效,最后可以展望下明年的工作計劃。不過這一步得靈活掌握,有的時候總結(jié)的重點應(yīng)該放在經(jīng)驗和教訓(xùn)上,而不是過多地談未來。寫的時候別忘了帶上公司的專業(yè)術(shù)語,這樣顯得專業(yè),比如提到云計算、大數(shù)據(jù)分析之類的技術(shù)名詞。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易陷入一個誤區(qū),就是把所有的事情堆在一起,結(jié)果看起來亂七八糟。建議把內(nèi)容分成幾個部分,每個部分講清楚一個問題,這樣條理會清晰很多。不過也有時候會因為時間緊張,草草了事,結(jié)果寫出來的總結(jié)缺乏深度。所以一定要給自己留夠時間,好好整理思路。
寫總結(jié)的時候,還要注意語氣,既要客觀又要積極,不能一味地自夸,也不能過于謙虛。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢恍┲匾男畔?,比如某項任?wù)的具體成果,或者是某個項目的具體進(jìn)展。如果發(fā)現(xiàn)遺漏了,最好趕緊補(bǔ)充上去,不然會影響總結(jié)的整體質(zhì)量。
it公司試用期月工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字
it公司試用期月工作總結(jié)范文
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
篇4寫作要點98人覺得有用
在it公司工作,試用期是一個特別的關(guān)鍵階段,這段時間的表現(xiàn)直接影響到正式入職與否??偨Y(jié)試用期的工作,得有自己的門道,不是簡單地列出做了什么就完事了。這需要結(jié)合自身的工作內(nèi)容,還要考慮到部門目標(biāo)和個人職責(zé)之間的關(guān)系。
試用期的總結(jié)里,得先明確自己的主要任務(wù)是什么。比如說負(fù)責(zé)某個項目的開發(fā),就得說清楚項目背景、參與程度以及最終成果。要是項目中途遇到問題,也要提一下是怎么解決的,畢竟解決問題的過程也是能力的一種體現(xiàn)。不過有時候描述問題的時候,可能就會有點模糊,比如只說“項目進(jìn)展受阻”,但沒具體講原因,這就顯得有點含糊不清了。其實多花點時間梳理下問題的根源,這樣總結(jié)才更有說服力。
除了任務(wù)完成情況,還得提到一些軟技能的提升。比如團(tuán)隊協(xié)作,試用期期間有沒有跟同事合作過,合作效果如何,這些都值得提一提。有時候?qū)懙臅r候會忘記強(qiáng)調(diào)這個部分,因為大家都覺得技術(shù)才是重點,但實際上良好的溝通和合作也是很重要的。比如有一次跟設(shè)計部門對接需求,剛開始雙方理解不一致,后來通過反復(fù)討論才達(dá)成共識,這樣的例子就可以用來展示自己在協(xié)作上的進(jìn)步。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加入一些對未來的規(guī)劃。試用期結(jié)束意味著進(jìn)入新階段,這時候?qū)ψ约旱穆殬I(yè)發(fā)展有個初步設(shè)想是很必要的??梢韵胂虢酉聛硐朐谀膫€方向深入,比如技術(shù)棧的擴(kuò)展或是管理能力的培養(yǎng)。不過有時候?qū)戇@部分的時候,可能會直接跳到具體計劃,而忽略了當(dāng)前工作的延續(xù)性,這樣就會讓人感覺前后有些脫節(jié)。其實可以試著把當(dāng)前工作的延續(xù)性跟未來規(guī)劃結(jié)合起來,這樣思路會更加清晰。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候要注意語言的簡潔明了,避免冗長復(fù)雜的句子。如果寫得太啰嗦,不僅浪費時間,還容易讓閱讀者失去耐心。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞,比如把“改進(jìn)”寫成“改善”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以平時多檢查幾遍是個好習(xí)慣,不過偶爾的小差錯也無需太過糾結(jié)。
公司it部門工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
公司it部門工作總結(jié)范文
____年轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來新的20xx,過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,我順利完成了__年度工作。為保障各部門工作的順利開展,保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù)。現(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、軟件建設(shè)方面
1、多箭齊發(fā),樹立正泰隆形象,全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實力,打造一個專屬正泰隆的b2b網(wǎng)站勢在必行,目前已以12月底初步完成網(wǎng)站框架制作,具體內(nèi)容的填充還需在接下來的時間一一完善;接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣。
2、公司微博、微信的申請。企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權(quán)威性,通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求,從而增加用戶對產(chǎn)品的了解,對企業(yè)進(jìn)行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內(nèi)容更新較為緩慢,后期急需加強(qiáng),保證內(nèi)容的豐富性,從而提高公司的曝光率。
3、機(jī)房服務(wù)器架設(shè)、維護(hù)。公司出于需要,機(jī)房硬件服務(wù)器變動,導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護(hù),包括郵箱服務(wù)器,web服務(wù)器,財務(wù)erp系統(tǒng)。
二、安全體系建設(shè)
1、信息安全自查。安全自查,可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,將對這些問題進(jìn)行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
2、安全管理建設(shè)。為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險,為了加強(qiáng)對計算機(jī)病毒的預(yù)防和治理,保護(hù)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全,保障計算機(jī)的正常快速反應(yīng),選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復(fù)漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理。對日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。具體流程已經(jīng)實行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標(biāo);對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
____年的大致工作計劃為:
1、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進(jìn),繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?/p>
2、結(jié)合公司的發(fā)展,加強(qiáng)信息化建設(shè),努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。
3、利用空閑時間,不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能。
__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
篇5寫作要點221人覺得有用
在寫公司it部門的工作總結(jié)時,得先弄明白總結(jié)到底是為了什么。這可不是為了湊字?jǐn)?shù),而是要把這一段時間里的工作情況梳理清楚,給領(lǐng)導(dǎo)一個直觀的印象。如果目標(biāo)模糊不清,總結(jié)就容易變成流水賬,所以開頭這部分最好能簡明扼要地概述一下這段時間的主要工作方向。
像我們部門,平時負(fù)責(zé)的項目挺多的,像系統(tǒng)維護(hù)啦、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控,還有新系統(tǒng)的開發(fā)推進(jìn)啥的。每次總結(jié)的時候,就得把這些事情一件件理順。比如說最近搞的那個erp系統(tǒng)升級,從需求分析到最終上線用了三個月時間,中間還碰到了不少技術(shù)難題。像這種關(guān)鍵項目,就得詳細(xì)說說具體的進(jìn)展,尤其是遇到問題時是怎么解決的。要是直接跳過這些細(xì)節(jié),總結(jié)就顯得空洞了。
說到解決問題,這里頭學(xué)問可大了。有時候一個小小的配置錯誤就能讓整個系統(tǒng)癱瘓,這時候就得沉住氣慢慢排查。記得有一次服務(wù)器突然卡死,團(tuán)隊里幾個同事忙活了一整天才找到原因——原來是某條腳本代碼出了問題。當(dāng)時大家都挺著急的,因為這影響到了好幾個部門的正常運作。不過最后還是順利解決了,這也算是個經(jīng)驗教訓(xùn),以后碰到類似的情況就知道該怎么應(yīng)對了。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,別忘了提一下那些日常性的任務(wù)。像定期檢查硬件設(shè)備、備份數(shù)據(jù)之類的,這些都是基礎(chǔ)工作,但不可或缺。如果只盯著重點項目,而忽略了這些基本保障,那總結(jié)就失衡了。當(dāng)然,這些日常工作的描述不用太啰嗦,點到為止就好,重點還是要突出成果。
還有就是數(shù)據(jù)這塊兒,盡量用具體數(shù)字說話。比如這次優(yōu)化后的系統(tǒng)響應(yīng)速度提升了百分之二十,數(shù)據(jù)庫查詢效率提高了十五個百分點。這樣不僅能直觀體現(xiàn)工作成效,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你們的努力是有價值的。不過有時候數(shù)據(jù)不一定能直接拿來對比,這就需要適當(dāng)調(diào)整表達(dá)方式,比如“比預(yù)期效果更好”之類的話,既不過于絕對化,又能傳遞積極信號。
寫總結(jié)的時候難免會有些小疏漏。像我之前有一次寫總結(jié),把某個項目的完成日期寫錯了,結(jié)果被同事發(fā)現(xiàn)了,還好及時改了過來。這種事情提醒大家在提交前一定要仔細(xì)核對一遍,不然可能會影響整體印象。不過這類小問題其實并不可怕,只要及時修正就行,關(guān)鍵是總結(jié)的整體邏輯不能亂。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后最好能找?guī)讉€同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟每個人的角度不一樣,可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。而且多一個人過目,也能確保內(nèi)容更全面客觀。不過,最終定稿還得由自己拿主意,畢竟誰對自己這段時間的工作最了解呢。
it公司年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇6】 1850字
緊張而忙碌的一年又要過去了,首先我要感謝我的部門部長及各位同事對我工作的支持與幫助,在大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控中海油erp系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)的運行情況,協(xié)助及推動大連總部對我司的視頻系統(tǒng)相關(guān)軟硬件的升級改造??偨Y(jié)今年我工作的重心沿三條主線開展:
一、配合大連總部,抓好信息化管理,充分利用中海油erp和oa兩個管理平臺優(yōu)化公司日常辦工.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,完善及適當(dāng)簡化物料編碼,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性,按總部要求實名安裝使用oa系統(tǒng),并及時整改oa系統(tǒng)出現(xiàn)的報錯,完成深信服vpn網(wǎng)關(guān)軟硬件安裝調(diào)試及視頻系統(tǒng)流量分壓的升級改造,按時做好視頻會議環(huán)境搭建及測試工作,堅持做好加密系統(tǒng)的申報安裝,嚴(yán)控內(nèi)網(wǎng)電腦文件外發(fā),防止公司商業(yè)文件外泄。
二、在公司網(wǎng)絡(luò)管理方面,每周定時對機(jī)房內(nèi)現(xiàn)有的金蝶、文件、報餐、門禁、視頻監(jiān)控、傳真服務(wù)器進(jìn)行日常巡視及管理,保障其正常使用,定時對相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄及備份,及時更新病毒庫。逐步收集及整理好各辦公計算機(jī)、辦公影印設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)參數(shù)及用戶密碼,以便日后管理配置、故障報修、軟硬件升級等。維護(hù)外網(wǎng)系統(tǒng),監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況,如有安全問題,及時處理,保障業(yè)務(wù)郵件收發(fā)順暢。對于公司員工在使用網(wǎng)絡(luò)及it辦公設(shè)備軟硬件出現(xiàn)異?,F(xiàn)象時,我做到及時分析,處理,采取積極應(yīng)對措施,保證同事們正常使用it資源。
三、分管計劃供應(yīng)部的采購工作,配合使用中海油erp進(jìn)行各類勞保用品、辦公用品、打印耗材、it設(shè)備、車間測量工具及小型檢測設(shè)備、各類臨時需用物料的詢價、采樣、評估、采購、使用反饋收集、列賬報銷等工作,做到質(zhì)優(yōu)價廉及供料準(zhǔn)時;針對相關(guān)采購下單前調(diào)取核對圖紙效率低下的問題,我率先建立相應(yīng)外發(fā)電子圖紙庫,以便快速檢索調(diào)用及更新相應(yīng)外發(fā)圖紙,使下單、查單、審單效率大大提高。
接下來,____年的工作側(cè)重點將在車間信息化軟硬鋪設(shè)、設(shè)備工控機(jī)信息備份及升級、智造方向?qū)W習(xí)與推進(jìn)、五金類物料供應(yīng)商開拓、低值易耗物料網(wǎng)購化推進(jìn)等方面,對此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平,加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗,以便更好地完成自己的本職工作。
篇6寫作要點52人覺得有用
寫it公司年終總結(jié)的時候,得明白總結(jié)不是簡單的羅列工作內(nèi)容,也不是隨便拼湊一堆數(shù)據(jù),而是要把一年的工作成果、遇到的問題和解決辦法、未來的計劃好好梳理出來。開頭可以簡單回顧下這一年公司的整體情況,比如項目數(shù)量、完成度之類的,這樣能讓讀者有個大致了解。
接下來就是重點了,把每個項目的進(jìn)展挨個說清楚。每個項目都得講到實施過程中遇到了什么困難,采取了哪些措施去克服,最終取得了什么樣的效果。這部分最好能用具體的數(shù)據(jù)說話,像某個系統(tǒng)上線后提升了多少效率,或者某次優(yōu)化降低了多大成本之類的,這樣更有說服力。
還有就是團(tuán)隊建設(shè)這一塊兒,要提到員工培訓(xùn)的情況,比如組織了多少次技術(shù)交流會,大家學(xué)到了啥新技能。要是有員工表現(xiàn)特別突出,也可以提一下,畢竟表彰先進(jìn)也是激勵士氣的一種方式。
至于未來規(guī)劃,不用太具體,但得有個方向。比如說明年打算開發(fā)哪些新產(chǎn)品,或者是對現(xiàn)有產(chǎn)品做哪些改進(jìn)。這會讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的前瞻性思維,也能給同事們一個努力的目標(biāo)。
寫總結(jié)的時候,要注意條理清晰,但別太死板。有時候為了表達(dá)順暢,句子稍微長點也沒關(guān)系,只要能讓人看懂就行。不過有時候可能會因為趕時間,有些地方寫得比較簡略,這就需要后續(xù)仔細(xì)檢查一遍,確保沒有遺漏重要信息。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,可能還會涉及到一些專業(yè)術(shù)語,比如數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、服務(wù)器部署之類的東西,這些都要用對,不然同行看了會笑話。當(dāng)然,偶爾一兩個詞用得不太精準(zhǔn)也正常,只要不影響整體理解就沒太大問題。
小編友情提醒:
寫完之后最好找個同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟一個人寫東西難免會有疏漏,別人提出來的地方說不定就正好是你忽略掉的關(guān)鍵點。