第1篇 2023企業(yè)辦公室年度工作總結(jié) 2350字
20__年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份，接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面，通過(guò)會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情況分析，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬(wàn)一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 企業(yè)辦公室年度總結(jié) 1550字
企業(yè)辦公室年度總結(jié)模板
忙碌中的__年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 __年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于__9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的.基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功功。
第3篇 企業(yè)辦公室年度個(gè)人工作總結(jié) 1400字
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20__即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門(mén)的具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題，起到潤(rùn)滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年_月，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái)，面對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門(mén)員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)，收集市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致；第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、明年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第4篇 2023年企業(yè)辦公室年度工作總結(jié) 1400字
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助_副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、__年工作計(jì)劃
__年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
第5篇 企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)2023 700字
一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，專一專注
在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細(xì)心。我們平時(shí)處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來(lái)，不然那可能就會(huì)出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡(jiǎn)單、輕松，但是整整站在這個(gè)崗位上時(shí)，有時(shí)候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據(jù)著公司非常重要的一個(gè)位置，而我們每個(gè)崗位也應(yīng)當(dāng)是非常重要的，所以我也告訴自己，無(wú)論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門(mén)、給同事們帶來(lái)困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，對(duì)待每件事情要專注專一，這是我的原則和標(biāo)準(zhǔn)，也是我的要求和前進(jìn)方向。
二、嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，注重效率
在這個(gè)崗位上，很多事情都比較的細(xì)碎，所以很多時(shí)候我們非常要注重的一個(gè)問(wèn)題就是要抓細(xì)節(jié)，也要注重效率。細(xì)節(jié)有時(shí)候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現(xiàn)。管理范文網(wǎng)這一年的工作比較的忙碌，所以很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)加班的情況，而很多時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問(wèn)題還是當(dāng)時(shí)環(huán)境的問(wèn)題。總之接下來(lái)一年我會(huì)改正這個(gè)問(wèn)題，希望可以在效率上做出一個(gè)改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力！
三、改正不足，提升自我
一年以來(lái)，也有一些小小的問(wèn)題發(fā)生，平時(shí)自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導(dǎo)都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個(gè)人，不能這么機(jī)械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應(yīng)當(dāng)靈活一些，這樣工作和生活也會(huì)更有趣一些。我會(huì)改正一些小缺點(diǎn)，再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些，不負(fù)大家期望的目光，也不負(fù)自己這顆熱血之心。
第6篇 縣國(guó)有企業(yè)改革辦公室年度工作總結(jié) 8200字
二0__年，縣國(guó)有企業(yè)改革辦公室（以下簡(jiǎn)稱“企改辦”）在縣委、縣政府和市國(guó)企改革領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)單位的積極配合和所屬人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中央、省、市關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革的有關(guān)指示，緊緊圍繞縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國(guó)有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20_____〕22號(hào)）文件精神，堅(jiān)持“在平穩(wěn)中改革，在改革中發(fā)展”的指導(dǎo)思想，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。積極理順企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，徹底理順職工勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)企改革的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)，努力強(qiáng)化改革手段，深化改革內(nèi)容，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于探索，建立、健全了全方位、寬領(lǐng)域、多渠道的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系，取得了顯著成效，有力地促進(jìn)了全縣企業(yè)改革的健康順利發(fā)展。截止20_____年10月31日，全縣共有32家縣屬國(guó)有企業(yè)基本完成了改革任務(wù)，占總?cè)蝿?wù)的42.7%；有32家企業(yè)的148宗資產(chǎn)在縣產(chǎn)權(quán)產(chǎn)易中心通過(guò)招、掛、拍整體或部分公開(kāi)處置了資產(chǎn)，共獲出讓金9283.2105萬(wàn)元，其中已到位資金7579.8287萬(wàn)元;共理順職工勞動(dòng)關(guān)系4088人，占全縣國(guó)有企業(yè)在職職工總?cè)藬?shù)的39.8%。一年來(lái)，我們做到了：
一淡化身份，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，以高“性價(jià)比”向改革要效益
（一）嚴(yán)肅紀(jì)律，外圓內(nèi)方，強(qiáng)化“戰(zhàn)斗力”的改革意識(shí)。
打鐵還得自身硬，年初，企改辦就制定印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)肅縣屬國(guó)有企業(yè)改革工作紀(jì)律的通知》（紀(jì)聯(lián)〔20_____〕4號(hào)文件）、《關(guān)于加強(qiáng)縣屬國(guó)有企業(yè)改革指導(dǎo)協(xié)調(diào)組管理的規(guī)定》、《縣屬國(guó)有企業(yè)主管部門(mén)、縣國(guó)企改革指導(dǎo)協(xié)調(diào)組企改工作考核評(píng)比辦法》（企改發(fā)〔20_____〕7號(hào)）和《縣企改辦內(nèi)部管理制度匯編》，嚴(yán)肅、細(xì)化和強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律、辦事制度、考勤制度、考核制度、縣企改辦成員聯(lián)系改革企業(yè)制度、指導(dǎo)協(xié)調(diào)組周通報(bào)制度、月書(shū)面匯報(bào)制度及組長(zhǎng)調(diào)度會(huì)制度。在建立了明細(xì)的制度的基礎(chǔ)上，并沒(méi)有因?yàn)槭桥R時(shí)性單位就搞你好我好大家好，而是嚴(yán)格落實(shí)制度，高標(biāo)準(zhǔn)貫徹制度，做到以制度管人、按制度辦事。把所屬工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)定立在“作風(fēng)上向部隊(duì)看齊；能力上向?qū)＜铱待R；態(tài)度上向服務(wù)業(yè)看齊；落實(shí)上向法制化看齊的”的“四齊”基礎(chǔ)之上，通過(guò)這種外圓內(nèi)方、內(nèi)緊外松的管理格局，使所屬人員養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)。在思想上，堅(jiān)持要求黨員起到先鋒隊(duì)和戰(zhàn)斗隊(duì)的作用，通過(guò)平時(shí)的養(yǎng)成和教育來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的不斷進(jìn)步。特別是今年年初進(jìn)行的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，我們以這次教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，針對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重的特點(diǎn)，始終堅(jiān)持把思想發(fā)動(dòng)、啟發(fā)自覺(jué)作為教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，從一開(kāi)始就做到教育每推進(jìn)一步，思想發(fā)動(dòng)就跟進(jìn)一步，確保有的放矢搞教育，思想發(fā)動(dòng)不間斷。主要表現(xiàn)在廣大黨員中出現(xiàn)了“五個(gè)明確，五個(gè)增強(qiáng)”，即：一明確了開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育的重大意義，增強(qiáng)了黨員參加學(xué)習(xí)、接受教育的積極性；二明確了保持黨員先進(jìn)性的重要性和必要性，增強(qiáng)了責(zé)任感；三明確了樹(shù)立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀的方法要求，增強(qiáng)了改造“三觀”的緊迫感；四明確了在保持先進(jìn)性上存在的問(wèn)題和差距，增強(qiáng)了邊學(xué)邊查邊改的自覺(jué)性；五明確了黨員先進(jìn)性的具體要求，增強(qiáng)了落實(shí)先進(jìn)性要求的堅(jiān)定性。切實(shí)通過(guò)活動(dòng)使黨員思想有了大的提高，作風(fēng)有了大的轉(zhuǎn)變，在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮了模范帶頭作用，并強(qiáng)調(diào)帶動(dòng)效應(yīng)，以點(diǎn)帶線，以線帶面，使所屬工作人員均基本達(dá)到了思想進(jìn)步、作風(fēng)頑強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的“企改尖兵”要求，為改革錘煉出了一支響當(dāng)當(dāng)?shù)年?duì)伍
（二）淡化身份，全局出發(fā)，樹(shù)立“一盤(pán)棋”改革思想。
企改辦自成立以來(lái)，人員均自縣屬各單位抽調(diào)，成份較為復(fù)雜，單位又分為綜合督察部、關(guān)系理順部、聯(lián)絡(luò)接待部和產(chǎn)權(quán)交易中心等。辦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)確立“有所為，有所不為”的工作方針，要求大家“少想個(gè)人的事，多默工作的神”，一切從全局出發(fā)，立足于大處著眼，小處著手，全辦一盤(pán)棋，分工不分家。以“鍛煉自己、摔打自己，立足改革、服務(wù)改革”為目標(biāo)，以干好工作為動(dòng)力。做到人人可以當(dāng)通才，人人有掛靠的企業(yè)，人人負(fù)責(zé)好自己的事，以一個(gè)聲音說(shuō)話。形成了個(gè)人與單位既有合、又有分，既強(qiáng)調(diào)整體共性、又突出各自工作風(fēng)格的“同（一）、（對(duì)）比”性發(fā)展路子。同時(shí)，我們鼓勵(lì)大家淡化身份，與廣大職工交朋友，積極做到聽(tīng)民聲、解民難、順民意，做企業(yè)的熱心人、做職工的知心人、做群眾的貼心人。在以改好革的基礎(chǔ)上，積極引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，以群眾對(duì)改革“滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成”為重點(diǎn)，以“和諧、高效、穩(wěn)妥”為手段，把群眾的反應(yīng)、呼聲作為一種量化我們工作質(zhì)量的“晴雨表”，真正使改革阻力盡可能降到最低。
（三）理順關(guān)系，爭(zhēng)取主動(dòng)，確定“立體式”改革戰(zhàn)略。
全縣多少家企業(yè)，今年上級(jí)給企改辦定的工作基調(diào)是多少家，單打獨(dú)斗，無(wú)異于以卵擊石。所以，辦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)確立了“依靠組織、加強(qiáng)配合、發(fā)動(dòng)群眾”工作思路，以立體式改革作為手段。除縣委、縣政府決定的9個(gè)縣屬國(guó)有企業(yè)主管部門(mén)都成立了由分管副縣長(zhǎng)或相關(guān)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的系統(tǒng)國(guó)企改革領(lǐng)導(dǎo)小組外，企改辦決定深入系統(tǒng)或企業(yè)找上門(mén)去主動(dòng)服務(wù)，積極聯(lián)系各企業(yè)主管部門(mén)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部，每月雙周會(huì)同縣委督查室、縣政府督查室組織一次督查。從12月份開(kāi)始，對(duì)國(guó)企改革工作實(shí)行三天一督查。全年共召開(kāi)進(jìn)度調(diào)度會(huì)8次，開(kāi)展大型督查活動(dòng)14次，編發(fā)督查通報(bào)6期。經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào)、反復(fù)督查，尋找到了“橫向型”合作伙伴，在全縣上下形成了一股“一切以國(guó)企改革為中心”的改革合力，實(shí)現(xiàn)工作隊(duì)伍與工作力量的幾何數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。力爭(zhēng)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、力量龐大、組織嚴(yán)密，以“全方位、立體式、大縱深”實(shí)現(xiàn)改革工作的閃電式推進(jìn)。
二規(guī)范流程，實(shí)現(xiàn)三個(gè)“立足”，保證“促和諧”的改革目的
（一）立足于陽(yáng)光改革，維護(hù)企業(yè)利益。
國(guó)企改革，產(chǎn)權(quán)置換是核心，而資產(chǎn)處置是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)也很敏感的工作，如果操作不嚴(yán)謹(jǐn)、監(jiān)管不嚴(yán)格，就容易導(dǎo)致“暗箱操作”和資金流失。這樣，容易導(dǎo)致政府吃暗虧、企業(yè)受損失、群眾鬧情緒。為了確保做到依法依規(guī)操作和按程序辦事，我們著力抓了三手：一是規(guī)范流程，確保資產(chǎn)處置走上法規(guī)化軌道。精心組織和指導(dǎo)全縣國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)處置、發(fā)布產(chǎn)權(quán)交易信息、集中公開(kāi)辦理產(chǎn)權(quán)交易、管理企業(yè)資產(chǎn)處置資金，全縣國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)處置都集中在縣產(chǎn)權(quán)交易中心嚴(yán)格按照資產(chǎn)處置有關(guān)程序公正、公開(kāi)、公平地進(jìn)行，實(shí)行陽(yáng)光操作。印發(fā)了《縣屬國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》（企改發(fā)〔20_____〕3號(hào)），確定了國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的確權(quán)、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估、招商引資、聽(tīng)取職代會(huì)意見(jiàn)、理順相關(guān)各類關(guān)系、產(chǎn)權(quán)交易申請(qǐng)、產(chǎn)權(quán)交易審批、產(chǎn)權(quán)交易等9個(gè)基本程序。同時(shí)配套印制了《縣屬國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程示意圖》、《產(chǎn)權(quán)交易工作操作程序》、《國(guó)企改革產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓涉及文書(shū)資料一覽表》、《關(guān)于申請(qǐng)?zhí)幹猛恋刭Y產(chǎn)的報(bào)告》、《關(guān)于確定有關(guān)資產(chǎn)處置事項(xiàng)會(huì)議記錄》、《成交確認(rèn)書(shū)》等規(guī)范性文書(shū)。二是辦事公開(kāi)，強(qiáng)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。為了確保國(guó)有資產(chǎn)不流失，盡量使國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)保值增值，在企業(yè)資產(chǎn)處置上采取了極為謹(jǐn)慎的態(tài)度，對(duì)每一宗資產(chǎn)交易會(huì)都精心組織，合理確定底價(jià)，要求資產(chǎn)處置底價(jià)都必須先由企業(yè)職代會(huì)（或職工大會(huì)）表決。特別是理順關(guān)系部堅(jiān)決貫徹“兩個(gè)理順”，以人為本，扎扎實(shí)實(shí)地做好了改革過(guò)程中的成本測(cè)算工作。對(duì)各系統(tǒng)各企業(yè)的資產(chǎn)情況進(jìn)行了摸底，掌握了各改制企業(yè)的債務(wù)、資金來(lái)源、資金缺口等各方面的情況，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、品牌效應(yīng)、地域優(yōu)勢(shì)作好深入淺出的了解，做到了心中有底，并為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。為企改領(lǐng)導(dǎo)小組審核方案嚴(yán)格把關(guān)。產(chǎn)權(quán)交易中心在每一宗資產(chǎn)處置中始終堅(jiān)持陽(yáng)光操作，嚴(yán)把競(jìng)拍報(bào)名、手續(xù)合法、資格審查、公平競(jìng)拍四關(guān)，通過(guò)嚴(yán)格的處置程序來(lái)杜絕“暗箱操作”。三是專款專戶，保證處置資金安全。按照縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國(guó)有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20_____〕22號(hào)）和《縣縣屬國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)處置資金管理辦法》（企改發(fā)〔20_____〕4號(hào)）的規(guī)定，要求國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)處置收入全部存入縣國(guó)有企業(yè)改革專戶，今年我們繼續(xù)實(shí)行專戶儲(chǔ)存，確保?？顚Ｓ茫坑糜趪?guó)有企業(yè)改革，并實(shí)行“一支筆”審批。一年來(lái)存入專戶的資產(chǎn)處置資金高達(dá)3351.7萬(wàn)元，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)亂用一分的現(xiàn)象，
（二）立足于有情改革，維護(hù)職工利益。
國(guó)有企業(yè)改革是嚴(yán)格按照中央、省、市的精神進(jìn)行的，是大勢(shì)所趨，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，不得不為。然而，對(duì)于企業(yè)負(fù)責(zé)人和廣大職工來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是他們的命，既有利益因素，又有情感使然。對(duì)此，辦領(lǐng)導(dǎo)要求工作人員開(kāi)展換位思考，設(shè)身處地地為企業(yè)職工著想，在操作上，我們堅(jiān)持革一定要改，但在怎么改上我們可以做好文章，以改革和切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，把二者有機(jī)的結(jié)合，真正使“政策落實(shí)、工作到位、職工滿意”。我們針對(duì)國(guó)企改革進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是企業(yè)負(fù)責(zé)人和廣大職工反映的切身利益問(wèn)題，及時(shí)派出調(diào)研組，掌握一手材料，提出對(duì)策建議，提請(qǐng)縣國(guó)企改革領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定解決辦法。首先，在規(guī)范理順職工勞動(dòng)關(guān)系上。每次均是及時(shí)組織相關(guān)單位提前準(zhǔn)備，提前演練，召開(kāi)預(yù)備會(huì)，分設(shè)的政策咨詢組、手續(xù)辦理組、思想工作組、秩序維護(hù)組等四個(gè)工作組各負(fù)其責(zé)、各司其職，并且，保證了改革企業(yè)職工檔案進(jìn)縣勞動(dòng)力市場(chǎng)管理不交一分錢(qián)、入社區(qū)管理不交一分錢(qián)，對(duì)減免費(fèi)用的服務(wù)實(shí)行免費(fèi)不免服務(wù)，減費(fèi)不減質(zhì)量，保證工作開(kāi)展有條不紊、忙而不亂，保證廣大職工放心、安心、靜心。其次，在確保職工福利上。按照“抓大放小，靈活改革”的思路，盡可能多的為改制企業(yè)職工謀福利。針對(duì)改制企業(yè)中無(wú)房戶多、資產(chǎn)移交中搬遷難度大的情況，制定了有關(guān)在改制企業(yè)中為需搬遷的無(wú)房戶建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房的政策（企改辦發(fā)〔20_____〕2號(hào)《關(guān)于做好改制國(guó)有企業(yè)職工經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)工作的通知》）；針對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人工作性質(zhì)情況，加大企業(yè)負(fù)責(zé)人安置力度；加大了老職工、老勞模、老革命優(yōu)惠力度。真正做到“急職工之所急，憂職工之所難”。再次，在幫助職工再就業(yè)上。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助廣大職工找出路，謀發(fā)展。一方面，對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)的資產(chǎn)處置制定嚴(yán)格的制度，特別是要求在資產(chǎn)處置合同中對(duì)投資商近三年的投資規(guī)模、投資方向、安置職工再就業(yè)、為重新上崗的職工延續(xù)社保等問(wèn)題提出明確要求。另一方面，積極組織職工進(jìn)行崗前再學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新崗位的要求，一年來(lái)，會(huì)同哪些單位舉辦培訓(xùn)班多少期。對(duì)于已經(jīng)重新上崗的職工，我們以“娘家人”的身份實(shí)行跟蹤服務(wù)，特別是今年以來(lái)，針對(duì)國(guó)內(nèi)許多生產(chǎn)企業(yè)紛紛出現(xiàn)安全事故的情況，我們會(huì)同安監(jiān)部門(mén)對(duì)部分已改制的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“回門(mén)式”專訪，確保了職工安全生產(chǎn)有保障。
（三）立足于穩(wěn)定改革，維護(hù)社會(huì)和諧。黨的十六屆五中全會(huì)著重強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義和諧社會(huì)，所以正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，是深化改革的重頭戲，為此，辦領(lǐng)導(dǎo)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下確立了的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系。事前，強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)。在國(guó)企改革的宣傳工作中，綜合督察部堅(jiān)決貫徹上級(jí)指示精神，做到了兩個(gè)“到家”，一方面，采取多種形式組織宣傳，及時(shí)將企改政策“送到家”。按照《縣屬國(guó)有企業(yè)改革二0__年宣傳工作方案》的要求，全縣采取了出《簡(jiǎn)報(bào)》、搞培訓(xùn)、召開(kāi)會(huì)議、媒體炒作、開(kāi)辟宣傳欄、出黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式的宣傳活動(dòng)。另一方面，在縣委黨校舉辦的全縣干部培訓(xùn)班中開(kāi)設(shè)了“國(guó)企改革”主題課程，使廣大干部把改革精神“學(xué)到家”。全年編發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》19期，組織多少人次參加了培訓(xùn)，組織什么會(huì)、什么會(huì)等大小會(huì)議共700多場(chǎng)次，開(kāi)辟宣傳欄、黑板報(bào)80多個(gè)，懸掛橫幅30多條，張貼標(biāo)語(yǔ)上千條。同時(shí)通過(guò)縣電視臺(tái)和《通訊》開(kāi)辟的《國(guó)企改革專欄》及時(shí)組織宣傳報(bào)道，在縣委宣傳部的帶動(dòng)下，會(huì)同廣電局、文化局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和干部成立了國(guó)企改革宣傳工作協(xié)調(diào)小組，統(tǒng)籌安排媒體宣傳工作；《日?qǐng)?bào)》分別在3月18日頭版、11月4日頭版頭條作了《縣群策群力活國(guó)企》、《發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)企改革不忘職工權(quán)益》的報(bào)道，大力推介國(guó)企改革的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多形式、多渠道的宣傳，基本上做到了國(guó)企改革精神家喻戶曉，使企改政策深入人心，縣屬國(guó)企改革政策也得到了廣大企業(yè)和職工的基本認(rèn)同。事中，強(qiáng)調(diào)確保穩(wěn)定。對(duì)于改革過(guò)程中遇到的問(wèn)題、情況，我們牢牢把握住“抓改革、保穩(wěn)定”的工作原則，以“不找出根源不撒手，不解決問(wèn)題不收兵”的工作魄力，以“打不還手、罵不還口”的工作態(tài)度，以“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作作風(fēng)，做到了正視矛盾、積極聽(tīng)取、認(rèn)真分析、妥善處理，化解了一個(gè)又一個(gè)的工作矛盾。一年來(lái)，共處理棘手問(wèn)題多少個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了零反彈。事后，保證熱情接待。聯(lián)絡(luò)接待部對(duì)接待各方面人員來(lái)訪做到態(tài)度熱情，對(duì)來(lái)訪人員以“一杯熱茶、一張笑臉、一聲請(qǐng)坐”相迎。認(rèn)真聽(tīng)取情況反映，根據(jù)不同情況，分別處理。該向上反映的積極向上反映，政策不允許或無(wú)法解決的，耐心細(xì)致的做好解釋，有問(wèn)題不推諉、不扯皮、不回避、不隨意上交，基本做到了使上訪者懷希望而來(lái)，揣滿意而去，一年來(lái)共接待上訪900多人次，其中集體上訪達(dá)10多次。沒(méi)有一例引發(fā)負(fù)面影響。
三堅(jiān)持原則，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，突出“多米諾”的效應(yīng)優(yōu)勢(shì)
（一）抓重點(diǎn)，抓典型，力求實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶線。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，由于多方面的原因，每年的企改工作的難點(diǎn)之一就是在剛開(kāi)始的個(gè)把月時(shí)間里，怎么開(kāi)頭的問(wèn)題。這是一個(gè)有著“多米諾”效應(yīng)的雙向推理問(wèn)題：首家工作不理想，“兩個(gè)理順”工作沒(méi)有取得大的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，特別是理順職工勞動(dòng)關(guān)系工作沒(méi)有實(shí)現(xiàn)零的突破，全縣的國(guó)企改革就將一直停留在基礎(chǔ)性工作上，下一步的工作必將千難萬(wàn)難；反之，實(shí)現(xiàn)了零的突破，起步好，以后的工作就學(xué)有榜樣、改有目標(biāo)、革有參考，許多問(wèn)題就迎刃而解，在這種“多米諾”問(wèn)題的啟發(fā)下，辦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，應(yīng)該借力使力，強(qiáng)調(diào)首發(fā)命中，合理地趨利避害。我們以去年縣紙廠的成功經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本，首推某某企業(yè)作為今年吃螃蟹第一人，成為全縣今年第一家嚴(yán)格按照國(guó)企改革政策理順兩個(gè)關(guān)系的縣屬國(guó)有企業(yè)。目前439名職工中已理順勞動(dòng)關(guān)系433人，檔案托管、人員移交等相關(guān)工作已順利完成，在全縣較好地起到了以點(diǎn)帶面的作用，突破口一經(jīng)打開(kāi)，大部分企業(yè)的顧慮消除了，改革的積極性都有效地調(diào)動(dòng)起來(lái)了。在其帶動(dòng)下，某某某、某某某等企業(yè)也都順利實(shí)現(xiàn)了改制工作。
（二）講公開(kāi)，講公平，靈活機(jī)動(dòng)理順關(guān)系。
改革求發(fā)展，關(guān)系的理順是關(guān)鍵，理順關(guān)系的重點(diǎn)又在于是否堅(jiān)持公平、合理。所以在今年的企業(yè)改革過(guò)程中，我們堅(jiān)持公開(kāi)、公平，在靈活機(jī)動(dòng)理順關(guān)系上下了狠功夫。首先是對(duì)職工的關(guān)系理順。我們堅(jiān)持基本原則不動(dòng)搖、堅(jiān)持職工安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等大的政策不動(dòng)搖，在強(qiáng)調(diào)公平中兼顧效益，盡量保證“一碗水端平”。同時(shí)我們以自己的勤勤懇懇工作態(tài)度和腳踏實(shí)地的責(zé)任心贏得廣大職工的認(rèn)可，保證工作的穩(wěn)步推進(jìn)。一年來(lái)，我們共發(fā)放什么金、什么費(fèi)共計(jì)多少萬(wàn)元，未出現(xiàn)一起因不公而引發(fā)職工不滿意或鬧事的。其次是對(duì)企業(yè)關(guān)系的理順。國(guó)企改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽涉方方面面。既有來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的阻力；又有又有來(lái)自職能部門(mén)的部門(mén)利益驅(qū)動(dòng)和其二級(jí)機(jī)構(gòu)屬自收自支性質(zhì)的困擾；還有來(lái)自社會(huì)的干擾，如個(gè)別地方、個(gè)單位、甚至個(gè)別人想“揩油”或維權(quán)的干擾。對(duì)此，我們一切從企改的整體利益出發(fā)，盡量為企業(yè)著想，積極周旋、多方協(xié)調(diào)，做到了符合政策的，堅(jiān)決支持，想趁機(jī)吃“唐僧肉”的，寸土不讓。再次是對(duì)“外資”關(guān)系的理順。明晰產(chǎn)權(quán)，實(shí)行企改，實(shí)際是政府由“老板”變?yōu)椤安门小钡倪^(guò)程，對(duì)于來(lái)桃的外部資金，我們以“求同存異”為原則，既保證你有利可圖，又不盲目承諾、亂開(kāi)口子，按照“團(tuán)結(jié)—原則—團(tuán)結(jié)”的公式，在保證不突破底線的前提下，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家利益最大化，同時(shí)也兼顧了投資方的利益。一年來(lái)，我們?cè)谀衬衬?、某某某等企業(yè)的改革中，均以高出底價(jià)多少萬(wàn)元的價(jià)格成交。同樣的，某某某等外埠企業(yè)也在我們的共同努力下，第一年就實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)多少萬(wàn)元。既使企業(yè)資產(chǎn)真正實(shí)現(xiàn)了增值，又讓投資方嘗到了甜頭。
（三）找優(yōu)惠，找政策，力求企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。
在今年的改革過(guò)程當(dāng)中，我們堅(jiān)持貫徹“企業(yè)贏利、政府增稅、職工增收”的“三贏原則”，不唯改革而改革、單純將國(guó)有企業(yè)視為政府的一個(gè)包袱，而是將國(guó)企改革作為維護(hù)職工切身利益的根本途徑、推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重大舉措、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的需要，因企施策，將做活做大做強(qiáng)企業(yè)作為改革的終極目的。我們以招商引資、分類處理、就地改制等方法，分別以工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)為組，制定出適合自身發(fā)展、適合招商引資、適合自謀出路等評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)綜合測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)客觀、公正地評(píng)價(jià)，對(duì)改制后的企業(yè)，我們通過(guò)報(bào)請(qǐng)上級(jí)，積極為他們找優(yōu)惠、找政策。特別是招商引資，我們會(huì)同企業(yè)主管部門(mén)、縣招商局、計(jì)物局等單位，采取廣告招商、會(huì)議招商、親情招商、網(wǎng)絡(luò)招商、以商招商等形式，廣發(fā)招商信息，吸引外地和本地投資商投資購(gòu)買(mǎi)國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)。全年共通過(guò)縣電視臺(tái)、《日?qǐng)?bào)》、“工業(yè)網(wǎng)”發(fā)布資產(chǎn)出讓信息120多條，特別是今年利用節(jié)在我縣舉辦的優(yōu)勢(shì)，我們以真誠(chéng)的態(tài)度、優(yōu)美的環(huán)境、適宜的政策、配套的服務(wù)吸引了美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本等國(guó)家的海外華僑和港、澳、臺(tái)、上海、江蘇等10多個(gè)地區(qū)、省市的外商前來(lái)聯(lián)系。目前已有30多家企業(yè)整體或部分尋找到了意向投資商，18家企業(yè)整體或部分處置了資產(chǎn)。在各級(jí)的積極扶持下。一年來(lái)涌現(xiàn)了某某某、某某某等明星企業(yè)，已初現(xiàn)生機(jī)，其中某某某已走出困境，某某某已開(kāi)始贏利，全年實(shí)現(xiàn)企業(yè)利稅多少萬(wàn)元。
20_____年，是進(jìn)一步深化改革、各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，已實(shí)現(xiàn)了部分工作強(qiáng)局面、部分工作上臺(tái)階，但這是與縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣國(guó)企改革領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指揮及各單位的支持配合密不可分的，而且，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們還有不少不足，尚面臨一些問(wèn)題，主要是：部分企業(yè)在某些方面改革上與上級(jí)要求尚有差距；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚存本位主義思想，對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)配合不夠；部分已置換身份的企業(yè)職工進(jìn)社區(qū)（居委）難等等。
二0__年，是我縣開(kāi)展國(guó)有企業(yè)改革承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的一年，我們決心以黨的十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，嚴(yán)格貫徹縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國(guó)有企業(yè)改革的決定》，突出“以人為本”，強(qiáng)化“四個(gè)堅(jiān)持”，確保本年度全縣企改工作任務(wù)的完成。
（一）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，保證工作計(jì)劃落實(shí)。按照縣委、縣政府“用兩年左右的時(shí)間完成全縣國(guó)有企業(yè)改革任務(wù)”的總體要求，明年的改革任務(wù)是什么什么，我們決心，進(jìn)一步明確改革目標(biāo)、進(jìn)一步細(xì)化改革步驟、進(jìn)一步強(qiáng)化自身責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)確保改革有新思路，服務(wù)有新舉措，質(zhì)量上新臺(tái)階，整體有新突破。
（二）強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格按章辦事。明年的改革工作，我們將在縣委、縣政府制定的《》、《》等政策性法規(guī)的基礎(chǔ)上，認(rèn)認(rèn)真真抓學(xué)習(xí)，一心一意保落實(shí)。同時(shí)，為符合時(shí)效，我們將對(duì)原來(lái)的什么什么等制度進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)制度，高標(biāo)準(zhǔn)貫徹制度，做到向制度要效益、靠制度求發(fā)展。
（三）強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，戒驕戒躁干實(shí)事。國(guó)企改革越改到后面越難，難在企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)和政策的規(guī)范統(tǒng)一。我們準(zhǔn)備嚴(yán)格按照龔健縣長(zhǎng)提出的“提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，提高全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)”指示精神。加大協(xié)調(diào)力度，對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題積極協(xié)調(diào)解決；加大調(diào)度和督查力度，強(qiáng)化目標(biāo)管理考核。具體做到：1進(jìn)一步夯實(shí)改革基礎(chǔ)，加強(qiáng)與各有關(guān)單位的聯(lián)系，做到相互幫助，相互督促，使國(guó)企改革的工作隊(duì)伍高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。2進(jìn)一步優(yōu)化改革環(huán)境。努力促使形成各單位積極支持、配合國(guó)企改革的改革態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化改革環(huán)境。3進(jìn)一步加大資產(chǎn)處置力度，盡快備齊需處置資產(chǎn)的相關(guān)權(quán)證文書(shū)，并開(kāi)展范圍廣、形式多、影響深的宣傳工作，利用一切可利用的關(guān)系廣泛招商引資，做到資產(chǎn)處置進(jìn)度快，處置效益好。4進(jìn)一步強(qiáng)化督查，落實(shí)責(zé)任，把改革任務(wù)落實(shí)到位。發(fā)揮好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，確保各改革企業(yè)全面完成明年的國(guó)企改革任務(wù)。
（四）加強(qiáng)“陣痛”與“去痛”的結(jié)合，走“減痛式”改革之路。改革是陣痛，無(wú)疑在短期內(nèi)是觸及企業(yè)與職工“痛處”的，但是是唯一的出路，非走不可。我們明年準(zhǔn)備立足于在改革的“陣痛”與為企業(yè)、職工謀福利的“去痛”上想辦法，力爭(zhēng)讓這一對(duì)矛盾統(tǒng)一有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。把改革作為新起點(diǎn)，以新思路、新觀念、新方法盡力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)過(guò)各級(jí)各部門(mén)的通力合作、共同努力，讓更多的企業(yè)走出困境，使更多的職工沐浴改革帶來(lái)的春風(fēng)。
下一步企改辦將按照縣委、縣政府的指示要求，繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，抓好企改隊(duì)伍建設(shè)，改善各項(xiàng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，突破工作中的“瓶頸”。扎扎實(shí)實(shí)走出、一條多元化、人性化、合理化的改革之路。為桃江經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展注入一份新的活力。
縣國(guó)有企業(yè)改革辦公室
二0__年十二月二十日
