煙草公司2023年工作總結(jié) 十五篇

第1篇 煙草公司2023年工作總結(jié) 1350字

2024年以來，_煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實全市煙草工作會議精神，根據(jù)市公司下達的工作重點和責任目標，結(jié)合我縣分公司工作實際，以科學發(fā)展觀和__大精神為指導(dǎo)，以行業(yè)內(nèi)部改革為動力，解放思想、更新觀念，拉高標桿、真抓實干，不斷提高經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益，實現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤穩(wěn)定增長的同時，卷煙營銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效，現(xiàn)將上半年目標完成情況及重點工作開展情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營目標完成情況及營銷服務(wù)情況

(一)卷煙銷售質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年，我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)放在卷煙銷售工作的第一位，積極應(yīng)對市場變化，加強市場分析研究，準確把握投放節(jié)奏，積極推薦替代品牌，實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長和銷售結(jié)構(gòu)的提升。

截至今年6月21日，我縣分公司累計共銷售卷煙_箱，占年度目標_箱的_0%;累計銷售省內(nèi)卷煙_箱，占銷量比重_%，省外卷煙_箱，占銷量比重_%;累計銷售一二類卷煙_箱，

銷售比重為_%。

(二)卷煙營銷市場化運作模式運行良好。6月份卷煙營銷市場化運作模式在臺前運行以來，我縣局分公司黨組高度重視，精心組織，認真部署，制定了《_ 煙草專賣局(分公司)卷煙營銷市場化運作模式試運行階段實施方案》，成立了卷煙營銷市場化運作模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學劃分客戶檔位，優(yōu)化緊俏卷煙投放策略，認真組織客戶及客戶經(jīng)理進行卷煙營銷市場化運作模式培訓，扎實開展商定總量工作，狠抓銷售進度，堅持邊運行邊總結(jié)邊整改的工作機制，確保卷煙營銷市場化運作模式良好運行。

(三)品牌培育態(tài)勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求，堅持以品牌培育促進結(jié)構(gòu)提升，將二類卷煙培育與卷煙營銷市場化運作模式相結(jié)合，制定《省產(chǎn)二類卷煙品牌培育考核辦法》，科學量化重點品牌培育目標，大力促進品牌培育工作上水平。20__年上半年，預(yù)計銷售省產(chǎn)一二類卷煙_箱，省產(chǎn)百元價位預(yù)計銷售_箱。

(四)持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)運行水平和質(zhì)量。大力推廣電子商務(wù)，強化提升電子結(jié)算率和資金在線劃撥率。截至6月18日，臺前煙草分公司電子結(jié)算率為100%，在線劃撥率及電子結(jié)算成功率均達到_%。

(五)持續(xù)加強規(guī)范經(jīng)營管理。認真落實省、市公司對規(guī)范經(jīng)營的各項工作要求，不斷增強規(guī)范經(jīng)營的自覺性，從要我規(guī)范變成我要規(guī)范，切實維護了卷煙市場秩序。

(六)加強信息采集工作。制定信息采集考核辦法，加強對每天上報的信息采集表的監(jiān)管，確保信息采集工作的扎實開展。

(七)持續(xù)加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標簽、標簽有標價。同時要求客戶經(jīng)理在日常實地拜訪中，向客戶宣傳國家局卷煙價格管理相關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)零售客戶按照統(tǒng)一零售指導(dǎo)價銷售卷煙，不斷規(guī)范卷煙零售戶誠信銷售行為，切實做到明碼實價銷售。

二、下一步工作打算

(一)加強卷煙銷售，完成全年銷售目標。

(二)深入推行卷煙營銷市場化運作模式，堅持邊運行邊整改，確保新模式的良好運行。

(三)以省產(chǎn)二類煙為主，強力推進品牌培育工程，著力構(gòu)建科學優(yōu)化的品牌極為體系，促進卷煙結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步提升。

(四)保持電子結(jié)算率在100%，在線劃撥率及電子結(jié)算成功率持續(xù)在99%以上。

(五)做好信息采集工作，確保市場信息采集系統(tǒng)平穩(wěn)運行。

(六)嚴格規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范貨源供應(yīng)政策，不斷增強貨源供應(yīng)的公平公正性，提高客戶對貨源供應(yīng)的滿意度。

第2篇 縣煙草專賣局公司黨支部整改提高階段總結(jié) 5000字

靖遠縣煙草專賣局（公司）黨支部

按照中央保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的總體要求和縣委的安排部署，我局自5月13日開始轉(zhuǎn)入保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動整改提高階段。一個月以來，在縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。圍繞整改提高階段的各個環(huán)節(jié)的工作，黨支部和廣大黨員以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，以求真務(wù)實的作風，在分析評議階段的查擺基礎(chǔ)上，針對查找出來的突出問題，扎實完成集中整改，堅持邊整邊改，邊見成效。確保先進性教育活動取得了實效，真正成為群眾滿意的工程?，F(xiàn)將階段工作總結(jié)如下：

一、進一步深化學習，增強整改的自覺性

自轉(zhuǎn)入第三階段以來，黨支部緊緊圍繞“確保先進性教育活動成為群眾滿意工程”這一工作要求，積極開展、穩(wěn)步推進各項工作。于5月13日組織全局黨員、群眾召開了分析評議階段總結(jié)暨轉(zhuǎn)入整改提高階段動員會議，支部會議，專題研究部署了整改提高階段的具體工作。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動整改方案》及先進性教育活動整改的日程安排，通過學習討論，使整改提高活動在正確的方案的指導(dǎo)下順利開展。

整改提高階段是整個先進性教育活動的著眼點和落腳點，是檢驗先進性教育活動是否取得明顯成效的關(guān)鍵。先進性教育活動進入整改提高階段以來，緊密結(jié)合實際工作，堅持“讓黨員受教育，讓群眾得實惠”的原則，圍繞實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好煙草專賣（局）公司的廣大職工和全縣廣大卷煙零售戶的根本利益去想問題、做工作，扎扎實實開展了整改提高階段的教育活動。

二、找準突出問題，增強整改的針對性

l、圍繞局情，找準突出問題。黨支部密切聯(lián)系工作實際，對前兩個階段中征求群眾意見、開展黨性分析中查找出來的問題進行了進一步進行梳理和分析，從收集到的29條意見和建議中，找準了關(guān)系群眾最為密切、最為突出、最為集中的6個主要方面的問題。一是深化改革問題，積極探索深化我局機制改革的步子還不大，思路還不寬。應(yīng)進一步強化管理、適應(yīng)市場需求；二是管理制度建設(shè)問題，煙草專賣專營工作有待加強，制度還不夠完善，應(yīng)進一步完善包括薪酬體系制度在內(nèi)的各項規(guī)章制度；三是人才培養(yǎng)問題，要進一步提高卷煙市場的控制力和占有率應(yīng)進一步加強人才隊伍建設(shè)，力求創(chuàng)造一個能吸引人才、留住人才、用好人才的良好環(huán)境；四是深入基層問題，班子成員應(yīng)抽時間多深入基層，全面了解一線干部職工的心理狀態(tài)，解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。以進一步轉(zhuǎn)變工作作風，秉持求真務(wù)實之風，切實做到思想務(wù)實、作風務(wù)實；五是群眾利益問題，應(yīng)進一步關(guān)心群眾的切身利益，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。為職工多辦事、辦實事；六是清正廉潔問題，加強黨風廉政建設(shè)。艱苦奮斗的意識有待進一步提高。

同時，黨員個人也針對通過交心談心、民主評議收集到的意見和建議，結(jié)合自己工作中的實際情況，從思想深處找原因，從黨性修養(yǎng)上挖根源，找準了各自存在的突出問題，從而使整改做到了有的放矢，切實可行。

2、圍繞突出問題，制定整改方案。按照縣委的安排部署，黨支部在制定整改方案的過程中，始終緊密結(jié)合我局煙草專賣專營工作實際。每名黨員都將改進作風、提高效率，改善服務(wù)、增進群眾感情等作為整改重點；班子成員把落實科學發(fā)展觀、正確政績觀和做到“為民、務(wù)實、清廉”等作為整改重點，在整改過程中防止了避重就輕、平均用力和敷衍應(yīng)付等錯誤傾向的.出現(xiàn)。針對存在的突出問題，黨支部先后召開了2次專題會議，討論研究領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案。針對存在的七個方面的突出問題，詳細排出需要整改的條目，明確專人負責起草整改方案初稿。在反復(fù)討論、廣泛征求黨員群眾意見基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子對整改方案做了進一步地充實、修改、完善，明確了整改重點、整改目標和整改措施。同時，還根據(jù)實際問題，細化擬訂出近期、中期和長期共9項整改措施，將每項整改措施落實到每一個部門和責任人。并在一定范圍內(nèi)通報整改方案，自覺接受群眾監(jiān)督，確保各項整改措施真正落到實處。

3、圍繞整改方案，集中精力整改。按照“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的目標要求，黨支部針對納入整改方案的突出問題，集中時間、集中精力，認真加以整改。班子成員充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁、排頭兵的作用，以身作則高度重視整改工作并積極帶頭整改。結(jié)合工作特點，建立了整改工作責任制、整改承諾制、整改公示制等多項制度，對具備整改條件的問題，馬上整改；對于群眾反映強烈、通過努力能夠解決的問題，限期整改；對那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，向群眾說明情況，采取措施逐步解決。同時，狠抓對承諾的落實，以整改的實際行動和效果取信于廣大群眾。

三、積極探索，建立長效工作機制

為確保黨員永葆先進性，黨支部積極探索新形勢下黨員長期受教育的長效工作機制。經(jīng)黨員干部多次討論研究，進一步健全黨內(nèi)民主生活制度、學習制度和黨員管理制度等各項規(guī)章制度，建立黨員民主評議監(jiān)督機制，實現(xiàn)對黨員教育的長期性、連續(xù)性，認真抓好黨員在理想信念、黨性觀念、宗旨意識、組織紀律以及世界觀、人生觀、價值觀等方面的教育，從而使全體黨員更加堅定共產(chǎn)主義理想信念和全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。另外，采取靈活多樣的形式，如在六月初為迎接七一建黨節(jié)，黨員干部牽頭，投入充足的人力物力，組織年輕職工，利用業(yè)余時間，排練大型舞蹈《吉祥頌》，不但豐富了黨內(nèi)生活，還使黨組織始終保持一種團結(jié)緊張、嚴肅活潑、紀律嚴明的良好態(tài)勢。

為更好地鞏固整改成果，集中整改結(jié)束后，黨支部對黨員干部整改方案落實的情況進行了公布，在支部范圍內(nèi)公布了支部整改方案落實的情況，并進一步聽取了廣大群眾意見，接受群眾監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，對先進性教育活動情況進行了積極認真的自查，以問卷調(diào)查、召開座談會等形式開展群眾滿意度測評，查找先進性教育活動中存在的不足和問題，共發(fā)放問卷21份。對查找出來的問題，我們按照“缺什么，補什么”的原則，及時進行“補課”，進一步夯實黨支部開展先進性教育活動所取得的各項成果。

四、主要教育成果

在整改提高階段，黨支部切實貫徹縣委“重點工作要有新突破，難點工作要有新舉措，各項工作要有新成效”的指示精神，努力為廣大卷煙零售戶辦好事，做實事，突出了“三個實效”取得了良好的效果。

（一）深化服務(wù)具體內(nèi)容，集中整改成效明顯

一是整改提高階段，各部門以實際行動對整改成效進行了詮釋。5月22日凌晨12點40分許，我局煙草專賣行政執(zhí)法人員接到舉報，顧不得休息，連夜趕到國道109線1483公里處，對一輛藍色宇通客車依法進行了檢查，當場從該車的后貨箱內(nèi)查獲用鞋箱偽裝運輸?shù)摹败浹影病?00余條。價值人民幣6000余元，執(zhí)法的黨員干部，從切實維護廣大卷煙消費者的利益出發(fā)，用《______煙草專賣法》對當事人進行了反復(fù)的說服教育，使當事人心悅誠服地接受了處罰。28日中午1時許，煙草專賣行政執(zhí)法人員接到舉報，為了廣大卷煙消費者的利益，為了工作的需要，主動放棄與家人團聚的歡樂，及時趕到現(xiàn)場，對一輛銀灰色“陸地波音”依法進行了檢查，當場從該車底部貨艙內(nèi)查獲用綠色纖維編織袋偽裝的卷煙400余條，執(zhí)法人員面對當事人的漫罵和恐嚇，平靜地對其進行說服教育，使這些無合法的煙草運輸證明的違法販運的卷煙順利地依法進行了登記保存。

黨支部要求保持共產(chǎn)黨員先進性要密切聯(lián)系實際，全心全意為人民服務(wù)要從小事入手。經(jīng)過整改提高，工作人員徹底改變了以前“送貨送大不送小，送近不送遠，送路況好的不送路礦差的”等問題，在黨員干部的帶動下，圍繞服務(wù)配套了一系列新措施，（1）注重訪銷配送，提高送貨質(zhì)量。根據(jù)地理位置、自然環(huán)境、經(jīng)濟條件、天氣變化等客觀因素，采取靈活多樣的送貨方式，風雨無阻，保證零售戶卷煙送貨到位，貨源不斷擋。（2）與零售戶建立良好的供求關(guān)系，增強零售戶對煙草公司的依賴性和忠誠度。在日常的訪銷配送工作中，我們重點以“訪”和“幫”為主，與零售戶經(jīng)常性的溝通、了解，想客戶之所想，急客戶之所急，進一步加強信息的收集反饋，把幫助客戶提高經(jīng)營能力，幫助客戶謀利益作為重中之重，使他們與煙草公司成為利益的共同體。（3）用一流環(huán)境，創(chuàng)一流服務(wù)。我們的網(wǎng)點使用統(tǒng)一標識，統(tǒng)一的硬件配置。店內(nèi)商品物擺放整齊，科學合理，營銷人員在導(dǎo)購過程中，微笑服務(wù)，禮貌而不打擾顧客自身對品牌的感受和選擇產(chǎn)品。（4）積極為顧客著想，宣傳卷煙商品知識。通過宣傳，增強了消費者對卷煙的認識，為他們選擇更合適自己的卷煙品牌提供了依據(jù)，也提升了消費者自覺抵制假冒卷煙的意識。

（二）探索永葆先進性長效機制，建章立制切實可行

1、鞏固黨員思想教育，進一步夯實思想基礎(chǔ)

結(jié)合保持先進性教育活動成效，發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢。先進性教育主要是思想教育。根據(jù)我局實際，著重從四個方面去鞏固黨員的思想基礎(chǔ)：一是用科學理論來武裝黨員，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合工作實際，擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成效。二是用優(yōu)良的傳統(tǒng)來教育黨員，承前啟后、繼往開來。三是用先進典型教育黨員，既要有全局的先進典型，也樹立了工作身邊的典型。四是用形勢政策來教育黨員。舉辦各種形式的報告會、講座，既了解了過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，也看清了當前的形勢政策。

2、深化學習型黨支部建設(shè)，進一步夯實能力基礎(chǔ)

一是進一步樹立先進的學習理念。通過加強學習有關(guān)學習型機關(guān)的理論，保持黨員先進性教育成果和宣傳典型，廣泛深入地推介學習型黨支部建設(shè)的基本知識，進一步樹立先進的學習理念，增強建設(shè)學習型黨支部的自覺性，全面落實十六大“形成全民學習、終身學習的學習型社會”的要求；二是學習理論和業(yè)務(wù)知識。以理論武裝為根本。深入開展科學發(fā)展觀、正確政績觀和牢固群眾觀教育活動，使廣大黨員干部樹立良好的執(zhí)政理念。不斷促進黨員干部業(yè)務(wù)能力的提高；三是不斷豐富學習形式。廣泛深入開展主題實踐活動。從工作實際出發(fā)，帶著任務(wù)、帶著問題去學習，把學習滲透到工作的各環(huán)節(jié)中，使工作學習化，把工作做得更好，進一步拓寬黨員和干部職工學習的渠道；四是進一步健全學習保障機制。建立主要領(lǐng)導(dǎo)責任制，班子成員和廣大黨員群眾共同參與的學習型黨支部建設(shè)工作機制。真正把學習型黨支部建設(shè)納入到行政、業(yè)務(wù)工作之中，做到與行政、業(yè)務(wù)工作同步計劃、同步實施、同步考核。

3、積極開展三項創(chuàng)建活動，進一步夯實組織基礎(chǔ)

黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，必須花大力氣、下大功夫抓好基層組織建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，切實提高了黨員素質(zhì)。進一步增強黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念和學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性，進一步明確了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的要求，進一步堅定了理想信念，進一步發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

4、狠抓黨風廉政建設(shè)，進一步夯實作風基礎(chǔ)

加強黨的作風建設(shè)，推進黨風廉政建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的煙草專賣專營隊伍是煙草行業(yè)工作順利開展的基本保證。一是深入基層，聯(lián)系群眾，推進黨的作風建設(shè)，把各項工作落在實處；二是加強反腐__教育，推進黨風廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變、抵御風險能力和嚴于律己、廉潔奉公、嚴守黨紀國法的自覺性；三是落實黨風廉政建設(shè)責任制，促進黨員干部廉潔自律，對黨員干部嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，管好班子、帶好隊伍。四是進一步健全黨內(nèi)監(jiān)督制度，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用，不斷拓寬黨內(nèi)民主渠道，擴大黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)和參與權(quán)。

5、強化積極分子培養(yǎng)教育，進一步夯實素質(zhì)基礎(chǔ)

今后，我們繼續(xù)加強對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育工作，密切結(jié)合積極分子的思想、工作實際循序漸進，堅持經(jīng)常。一是堅持責任制，層層落實發(fā)展工作的責任，一抓培養(yǎng)責任制，黨支部堅持培養(yǎng)教育責任制。二抓考察跟蹤制。對入黨積極分子的考察要堅持瞻前顧后，系統(tǒng)考察。二是堅持黨員標準，確保新黨員的質(zhì)量，通過系統(tǒng)培訓，使他們的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、文明教養(yǎng)得到提高，成為一名無產(chǎn)階級先進分子。同時，對入黨積極分子來說，只有真抓實干，只有搞好本職工作，才能創(chuàng)造一流的成績。只有堅持立大志，腳踏實地，為黨和人民干一番事業(yè)，才能創(chuàng)煙草行業(yè)的新局面。

積極的整改行動，扎實的整改效果，既進一步增強了廣大黨員踐行“三個代表”重要思想，履行全心全意為人民服務(wù)宗旨的自覺性；又切實促進了煙草專賣專營工作的健康有序發(fā)展，讓廣大群眾看到了先進性教育活動帶來的新變化、新成果，基本實現(xiàn)了“讓黨員受教育，讓群眾得實惠”的目標。

第3篇 煙草專賣局[公司]上半年工作總結(jié) 4900字

一、主要經(jīng)濟指標完成情況（_～_月份）

_.系統(tǒng)外銷售___箱，為全年任務(wù)的__％

_.金圣系列銷售___箱，為全年任務(wù)的__％

_.百牌號銷售___箱，為全年任務(wù)的__％；

_.名優(yōu)煙銷售___箱，為全年任務(wù)的__％；

_.省外煙銷售___箱，為全年任務(wù)的__％。

二、主要抓了以下工作

㈠ 統(tǒng)一思想認識，明確工作目標

按照國家局要求，積極組織縣（市）局領(lǐng)導(dǎo)班、客戶經(jīng)理代表及網(wǎng)建、業(yè)務(wù)、配送、電訪等部門同志，參加了_月_日上午國家局召開的繼續(xù)推進全國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)電視電話會議，會議的主要內(nèi)容是認真貫徹落實全國煙草工作會議精神，按照保持平穩(wěn)發(fā)展的工作，部署落實____年的卷煙銷售和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，國家局何澤華副局長、中國卷煙銷售公司總經(jīng)理田忠振都作了重要講話。田忠振在講話中對____年卷煙銷售工作需要抓好的幾項重要工作，即提高認識，把卷煙銷量擺在各項工作的頭等位置，繼續(xù)推進卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)建水平，加快傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流轉(zhuǎn)變等幾項具體工作及何澤華副局長強調(diào)的首先要堅持平穩(wěn)發(fā)展的方針，正確分析當前形勢，努力保持卷煙銷量穩(wěn)定增長。其次要按照整體推進的要求，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐。第三，要根據(jù)國際一流的目標，全面提升網(wǎng)建水平（抓住服務(wù)和效率兩個關(guān)鍵，努力做到三個滿意，提升四種能力）。第四，要圍繞提升中國煙草總體競爭實力的主要任務(wù)，積極構(gòu)建新型工商關(guān)系，工商合力保證銷售任務(wù)的完成。第五，要不斷提高市公司的經(jīng)營水平。對____年網(wǎng)建工作提出了更高標準的要求，內(nèi)容豐富詳實，特別是參加會議收看人員之廣是歷年來所沒有的，對會議精神在全體員工作了

進一步的傳達和貫徹，按照國家局、省局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，結(jié)合本地實際、制定了《景德鎮(zhèn)市煙草專賣局（分公司）卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進、全面提升實施方案》，并提出了具體目標和要求。經(jīng)過一年的努力，按照省局要求到____年底景德鎮(zhèn)煙草網(wǎng)建達到或基本達到上海、大連水平。圍繞一個目標建設(shè)好現(xiàn)代物流配送中心。調(diào)整好“二個觀念”（即服務(wù)與效率），落實好“三個滿意”（即工業(yè)企業(yè)滿意、客戶滿意、消費者滿意），著力提高“四種能力”（即培育資源整合能力、客戶服務(wù)能力、科學管理能力、品牌培育能力）。通過“流程優(yōu)化，實現(xiàn)管理集中；機構(gòu)扁平化，實現(xiàn)職能集中；財務(wù)電算化，實現(xiàn)核算集中；管理信息化、實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中”的要求，全面提升網(wǎng)建水平。具體要求為：_.按照規(guī)劃要求，腳踏實地，認認真真地抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的各項基礎(chǔ)工作。_.進一步抓好規(guī)范經(jīng)營。_.加大市場的整治和凈化，努力營造一個良好的銷售環(huán)境。_.建立城信服務(wù)，提升客戶關(guān)系管理，構(gòu)建新型工商合作伙伴關(guān)系，努力提高“三個滿意”。_.做好客戶“訂單供貨”月銷售計劃工作，根據(jù)市場需求，進行品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整，盡可能滿足訂單貨源的需求，促進卷煙銷售正常提高，保證全年銷量穩(wěn)定增長。_.進一步加強隊伍建設(shè)和作風建設(shè)，提高員工素質(zhì)，為

做好營銷網(wǎng)絡(luò)提供保障。

㈡ 完善網(wǎng)絡(luò)功能，提高網(wǎng)建水平。

_. 完善網(wǎng)絡(luò)功能，實行全市大配送。我局（分公司）按照省局要求，克服條件差沒有場地困難，租賃場地創(chuàng)造條件，實行了“電話訂貨”和“卷煙配送”兩個集中，電話訂貨面達___％，訂貨成功率__％以上，卷煙統(tǒng)一由分公司打碼到戶，集中送貨面達___％。兩個集中真正體現(xiàn)了以分公司為經(jīng)營主體基本格局，同時也有利于縣級局（營銷中心）的職能轉(zhuǎn)變，使縣級局（營銷中心）能夠集中精力管好市場，做好市場。

㈢ 誠信經(jīng)營，實現(xiàn)“三個滿意”

_.認真做好明碼標價工作，規(guī)范價格行為，今年_月__日，在公司金葉大酒店召開了__位各級別經(jīng)營戶代表座談會，共同商定卷煙條、包不同的零售價格，市工商、公平交易局也派員參加，與會代表逐一對所投放的品牌達成了統(tǒng)一共識，并在_月__日全市逐一經(jīng)營戶換發(fā)新印制的統(tǒng)一條、包零售價格標簽，進一步提高了市場零售價格規(guī)范行為，特別是條、包不同價位，比較符合市場零售及消費者購物心理和實際狀況。

_.為進一步提高客戶滿意度，改善卷煙零售戶銷售環(huán)境，我司制定了近___個美觀、大方、實用的卷煙專用零售柜臺，免費租賃給一級戶，城市、主要街道給逐一簽訂了協(xié)議書，交到了經(jīng)營戶的一流好評，許多經(jīng)營戶都表示要規(guī)范經(jīng)營，擴大零售，也爭取得到卷煙柜臺。

___月份市局（分公司）與價格檢查局聯(lián)合下發(fā)了開展卷煙零售經(jīng)營價格誠信評比活動的實施辦法，擬在全市評選出一批價格誠信經(jīng)營戶，這無疑給我市的明碼標價，特別是明碼實價工作帶來新的成效。通過開展價格誠信活動，進一步強化經(jīng)營者自律意識，規(guī)范經(jīng)營者的價格行為，促進我市煙草零售市場公平、公正的合法競爭，有利于建立健全符合市場經(jīng)濟體制要求的社會經(jīng)濟體制要求的社會經(jīng)濟制度。

_.嚴格實行限量供貨。我們始終堅持按銷售級別對月、日供量及單品牌限量要求進行供貨，對__元／條以上的省產(chǎn)名優(yōu)煙適當增量外，其它均按去年所定限量要求，較好地控制了批發(fā)性的大戶貨源，使中小客戶不斷壯大，穩(wěn)定了市場零售價，同時在___月份對三、四級根據(jù)其銷售情況，進行了級別調(diào)整。目前，全市一、二、三級客戶達____戶，比去年年初的____戶增加___戶，中小戶的壯大增加了零售戶對煙草公司的依存度。

_.密切工商協(xié)作，搞好網(wǎng)絡(luò)銷售。一是在營銷過程中牢固樹立服務(wù)意識、品牌意識，通過實施“訂單供貨”月計劃作，使我們及時有效的掌握了市場卷煙銷售結(jié)構(gòu)的變化、品牌需求的變化，促進了市場占有率的進一步提高。通過對主導(dǎo)品牌上柜要求，有力地促進了名優(yōu)、百牌號卷煙銷售和對新品牌的.認識和選擇，有力的促進了品牌的培育和宣傳。二是進一步調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)，進行市場貨源優(yōu)化，加大品牌培育和宣傳，積極引導(dǎo)消費，加大對市場調(diào)研和發(fā)展新品牌主動性，爭取新上市的品牌銷售都能獲得市場占有率成功。

_.積極組織調(diào)入適銷對路貨源，滿足市場需求。一是按照定單供貨要求，組織調(diào)入適銷對路，批零差價合理的卷煙。二是想辦法多調(diào)入四、五類煙，以滿足農(nóng)村市場需求。三是在正常調(diào)入省產(chǎn)煙情況下，爭取多調(diào)入一些市場具有一定潛能，有一定品牌培育價值的省外煙、名優(yōu)煙及百牌號卷煙，以滿足市場正常流通。由于調(diào)入卷煙基本符合市場需求要求，而且又具有一定的利潤空間，品牌結(jié)構(gòu)較為合理，深受廣大經(jīng)營戶的歡迎，而且市場的亂渠道進貨，賣假冒煙的情況得到了進一步遏制。

_.加強專銷結(jié)合，狠抓規(guī)范經(jīng)營。我局（公司）把規(guī)范經(jīng)營作為事關(guān)行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的大事抓緊做好，堅持規(guī)范、嚴謹踏實的工作作風，堅決貫徹執(zhí)行煙草專賣法及其法律、法規(guī)，落實國家局、省局杜絕體外循環(huán)的有關(guān)規(guī)定，認真扎實地做好本地市場的培育和銷售。一是狠抓制度建設(shè)，相繼出臺和完善了許多規(guī)范性文件，使大家工作職責更明確、措施更得力、管理更到位。二是抓制度的落實和考評，更加注重過程管理，對查出的問題堅決按規(guī)范要求，嚴肅處理。上半年內(nèi)部查處不規(guī)范行為_起，中隊長被免職_人、辭退員工_人，有關(guān)人員共有__人被處以經(jīng)濟處罰。通過狠抓規(guī)范經(jīng)營，杜絕了體外循環(huán)，制止了賣大戶，剎住了超量供貨等現(xiàn)象。

_.制定了客戶投訴管理辦法。為進一步提升網(wǎng)建水平，提高客戶滿意度，規(guī)范工作行為，加大社會的有效監(jiān)督，建立快捷有效的客戶投訴渠道和投訴受理管理機制。縣（市）局（營銷中心）、分公司網(wǎng)建科都設(shè)立了客戶投訴電話，并有專人負責受理客戶投訴。對煙草公司的政策、規(guī)定及對“四員”的工作情況、服務(wù)態(tài)度及建議和要求都在受理范圍之內(nèi)。

㈣ 加強隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)

隨著網(wǎng)建的整體推進，全面提升的要求，對網(wǎng)建人員整體素質(zhì)也提出了更高的要求，網(wǎng)絡(luò)人員怎樣適應(yīng)工作職能工作流程，工作方法的變化，都需要我們認真思考和探索的問題。因此我們要引進激勵機制、新的營銷理念、新的工作思維、強化技能培訓和組織學習、自學相結(jié)合方式，同時把人才關(guān)，以提高網(wǎng)建人員的業(yè)務(wù)技能和知識水平，努力塑造一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)隊伍。上半年以來，我們主要從以下幾個方面著手：

_.樹立“營銷網(wǎng)絡(luò)”是企業(yè)不斷發(fā)展和立足之本的理念，進一步增強員工的責任感和使命感。

_.關(guān)心員工遇到的問題和困難，加強情感交流，增強企業(yè)凝聚力和向心力。

_.加強員工的培訓，提高其綜合素質(zhì)，上半年我市共舉辦各類培訓班共_期，培訓人數(shù)共___余人。

_.充分利用網(wǎng)點日、周例會進行政治、業(yè)務(wù)、報刊等方面學習和討論。

_.認真做好____版營銷管理系統(tǒng)的切換工作。

按照省局布置，我市按照把新的營銷管理系統(tǒng)的上線工作納入重要議事日程，由于前期準備工作充分，培訓工作到位，部門間配合，_月底切換成功，并且利用五一節(jié)日期間，休息時間，對電訪、配送、業(yè)務(wù)等上線情況跟蹤和逐項問題的進一步解決營銷軟件運行基本正常，同時對一號工程工作極為重視，信息中心指派一人自_月份中旬以來經(jīng)常 倉庫指導(dǎo)倉儲人員對購進品牌進行打碼，對出現(xiàn)的問題進行總結(jié)和匯報，按照省局要求，確保_月實現(xiàn)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)全面穩(wěn)定進行。

三、網(wǎng)建工作存在的差距與不足

上半年，景市網(wǎng)建工作在省局（公司）正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的進步，得到一定提升，但仍存在許多不足。

_.與上海、大連網(wǎng)建水平相比，我市網(wǎng)建基礎(chǔ)工作還有差距，網(wǎng)絡(luò)的功能還沒有得到最大發(fā)揮。

_.隊伍的整體素質(zhì)還不高，特別是客戶經(jīng)理的水平還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代流通要求。

_.省外卷煙調(diào)銷進度緩慢，市場占有份額較少，特別是四、五類卷煙矛盾相對突出。

_.城區(qū)電子結(jié)算率不高。

_.管理體制和考核機制還不夠健全。

四、下半年的工作打算

㈠、完成以分公司為經(jīng)營主體的網(wǎng)絡(luò)組織機構(gòu)

_.按照省局（公司）統(tǒng)一規(guī)劃要求，進行組織架構(gòu)調(diào)整到位，成立營銷中心、物流中心、督察中心、信息中心，按照業(yè)務(wù)流程再造，按照程序化、規(guī)范化要求，整合流程，使業(yè)務(wù)流程更加科學、規(guī)范、合理。

_.根據(jù)流程需求，進一步整合線路和人員，使線路更優(yōu)化，用工更合理，降低運行成本，提高工作效率。

㈡、加強管理，真抓實干

管理是永恒的主題，只有加強制度管理工作的前提，才能真抓實干，下大力氣抓好制度建設(shè)，完善管理機制，對網(wǎng)建的每項工作都要落到實處，不斷提升網(wǎng)建水平，正視工作中的困難和不足，找到解決問題的辦法，抓好典型推廣，要按照分公司的部署達到上海、福建管理模式，緊扣景德鎮(zhèn)煙草實際，不斷探索、勇于創(chuàng)新、精心策劃、狠抓落實，要自我加壓、自逼快上，同時，要充分發(fā)揮縣（市）局（營銷中心）的骨干作用，把主要精力集中到網(wǎng)建工作上來。

㈢、狠抓規(guī)范經(jīng)營，努力提高市場占有率

首先要從思想上徹底解決規(guī)范經(jīng)營問題，要引導(dǎo)營銷人員不能把不規(guī)范經(jīng)營看作是完成任務(wù)的有效途徑。二是要從考核體制上徹底解決不規(guī)范經(jīng)營行為。三是徹底解決虛假入網(wǎng)的不規(guī)范經(jīng)營行為。四是通過分級限量，徹底解決批發(fā)大戶再次批發(fā)的行為。五是通過“兩個專項整頓”全面、徹底解決不規(guī)范經(jīng)營的各種行為。

㈣、

在營銷中牢固樹立服務(wù)意識，注重工作過程和實數(shù)。⑴堅持以市場為導(dǎo)向，積極組織改進適銷對路的貨源，特別是加大省外名優(yōu)、百牌號煙的銷售，滿足不同消費群體需求。⑵進一步調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，進行市場貨源優(yōu)化，加大品牌的宣傳和推介力度，培育好品牌。⑶要通過客戶經(jīng)理的工作，在實施“訂單供貨”月計劃工作中，解釋引導(dǎo)工作要到位，增強零售戶對他公司的依存度和滿意度，要不斷完善“訂單供貨”月計劃工作流程和考核辦法，使之更貼近市場、貼近經(jīng)營戶，使我們有效地掌握掌聲卷煙銷售結(jié)構(gòu)的變化，以最大可能地組調(diào)貨源給予滿足。⑷繼續(xù)抓好主導(dǎo)品牌上柜工作，促進名優(yōu)、百牌號卷煙銷售以及消費者對新品牌的認知和選擇，促進品牌的培育和宣傳。

㈤、

創(chuàng)新工作思維，不斷推進客戶關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高工作效率，以客戶滿意作為我們服務(wù)的追求，對客戶實行差異化、親情化服務(wù)和溝通能力，要熟練運用crm，提高市場分析、預(yù)測能力，認真做好各項具體工作，注重工作實效，全面掌握經(jīng)營戶基礎(chǔ)信息情況，特別是抓好電子結(jié)算，明碼實價，誠信管理等工作，不斷提高月計劃制定準確率，促進客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營利潤的提高、品牌規(guī)范意識增強。

㈥、

完善考核機制，加大督察力度。目標做到層層分解，考核機制要跟上。努力做好三級考核，一級抓一級，層層抓落實，嚴格按照____年度銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)考核辦法具體要求，逐項對縣、市局（營銷中心）進行考核，強化過程管理，采取平時考核與年終考核相結(jié)合，每月將組織一次“三員”考核，不符合要求將進行扣分和通報，特別是一級考核，要充分發(fā)揮中隊長的職能 .

第4篇 煙草公司2023年財務(wù)科工作總結(jié)和2023年工作計劃 3250字

煙草公司XX年財務(wù)科工作總結(jié)和XX年工作計劃

XX年以來，我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質(zhì)量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將XX年財務(wù)工作開展情況匯報

一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預(yù)算管理意識。 今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。

為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備

根據(jù)上級局（公司）關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先，對XX年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

年初，我公司資產(chǎn)負債率高達 ，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。

七、XX年財務(wù)工作計劃

為全面搞好XX年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見，進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（二）結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

（三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！

二○○六年十一月十五日

第5篇 煙草公司2023財務(wù)工作總結(jié) 1600字

20__年以來，我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質(zhì)量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學化，企業(yè)效益化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將2024年財務(wù)工作開展情況匯報如下：

一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預(yù)算管理意識。 今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

第6篇 煙草公司中轉(zhuǎn)站工作總結(jié) 3850字

上半年，中轉(zhuǎn)站在煙草物流中心和市局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“至誠至善、恒心恒行、戒驕戒躁、共建共享”的工作理念，深入開展“精細化管理”和“7s現(xiàn)場管理”工作，上下一心，齊心協(xié)力，全力以赴的完成上級部門交予的各項工作任務(wù)，為企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。半年來，中轉(zhuǎn)站共配送卷煙箱，服務(wù)客戶戶次，車輛累計安全行駛8.6萬公里，下面，將我中轉(zhuǎn)站上半年主要工作向大家做簡要的匯報。

一、加強組織管理和制度建設(shè)，結(jié)合中轉(zhuǎn)站工作實際，不斷健全、改進和制定內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度，規(guī)范了員工的服務(wù)行為和工作標準。

以7s現(xiàn)場管理要求為標準，貫穿到站區(qū)的安全值班、庫區(qū)的清掃，維護、人員車輛的出入登記、員工的教育培訓、車輛的使用調(diào)度、設(shè)備的維修保養(yǎng)、油料的核算領(lǐng)用、員工的督查考評等各個方面中去，通過對7s管理工作的理解、領(lǐng)會，逐步貫徹到工作環(huán)境、文件管理、倉儲作業(yè)等各個方面，利用督查考評強化制度的貫徹、執(zhí)行，用制度來約束和加強中轉(zhuǎn)站各項工作的規(guī)范、有序運行。根據(jù)不良天氣情況和緊急故障、事故發(fā)生可能，中轉(zhuǎn)站還健全和制定了周密、詳細的防洪搶險、消防、惡劣氣候等情況下操作性較強的應(yīng)急預(yù)案，適時組織員工演練，增加防范意識，確保了各種惡劣天氣、緊急情況下卷煙配送工作的順利進行，在今年初的冰雪天氣以及近期暴日、暴雨、淹水、泥濘等惡劣天氣發(fā)生時都能做到從容應(yīng)對。

二、深入推進送貨線路的優(yōu)化和整合，強化卷煙配送各個環(huán)節(jié)的合理銜接和規(guī)范操作，不斷提高卷煙配送服務(wù)標準，提升企業(yè)形象。

上半年我們對整個送貨線路按照tms運行要求進行了合理銜接和優(yōu)化整合，同時，我們還對新增客戶的準確編入和農(nóng)村客戶的微調(diào)進行實時調(diào)整，有效的提高配送工作效率，降低配送成本。在各送貨線路以及配送員的工作交流方面我們采取每半年調(diào)動一次，不僅使駕送人員增加了互相學習和監(jiān)督的機會，也確保了卷煙配送工作的透明度和廉潔度。為了便于保護籠車和裝載卷煙，中轉(zhuǎn)站根據(jù)庫房使用狀況對籠車存放區(qū)、空籠車區(qū)、叉車區(qū)、托盤區(qū)、卷煙裝載區(qū)等區(qū)域進行維護修理，更換損壞的籠車和減震、緩沖裝置，做到籠車裝卸進出安全、貨物裝載規(guī)范有序。每天按照送貨線路順序依次裝車，在訂單生成24小時內(nèi)將卷煙送達客戶，并對當日發(fā)現(xiàn)的分揀差錯及卷煙破損情況及時上報，履行調(diào)換手續(xù)。通過對員工的教育和監(jiān)督以及對裝車技能的培訓和車輛突出部位的改進，維護了塑封包裝和卷煙的完好，1—6月份，配送部共調(diào)換破損卷煙3條，遠遠低于卷煙破損率。在卷煙配送過程中，我們嚴格履行各項交接手續(xù)和送貨服務(wù)情況登記，各個環(huán)節(jié)（領(lǐng)貨、配送、服務(wù)、交款、退貨等）都有詳細的交接手續(xù)和記錄痕跡，避免出現(xiàn)差錯。在為零售戶服務(wù)時提倡細致化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、個性化服務(wù)，增加與客戶的溝通和交流，一改以往經(jīng)常出現(xiàn)的膚淺式、敷衍式、單調(diào)式服務(wù)，讓客戶確實感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)為他們帶來方便和舒心。

三、鞏固去年車輛現(xiàn)場管理會所取得的成果。

持續(xù)做好車輛運行管理的各項工作，積極開展技能培訓比武，強化管理流程控制和績效督查考評，努力提高車輛運營效率和駕駛業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)送貨質(zhì)量。我中轉(zhuǎn)站一貫堅持每月一次駕駛?cè)藛T學習培訓，不斷拓寬學習培訓內(nèi)容，提高學習培訓質(zhì)量和效率。我站將配送駕駛員培訓學習的內(nèi)容從以往的駕駛業(yè)務(wù)知識和技能、安全行車等方面向進一步降低車輛運行成本、實現(xiàn)自我維護保養(yǎng)的技能學習培訓方面延伸。我們專門請汽車修理廠的專業(yè)維修人員對駕駛員開展車輛維護保養(yǎng)方面的知識培訓，利用每月一次的車況檢測的機會，要求每個駕駛員都跟隨車況檢測人員，在檢測時要求檢測人員對我們的駕駛員進行言傳身教，要求駕駛員不懂就問，互相交流，提高了駕駛員在車輛日常維護保養(yǎng)以及一些小毛病小問題的處理技能，車輛的清潔、緊固、潤滑以及一些操作簡單故障的排除都能在日常的出車前后檢查中自己動手完成，基本實現(xiàn)了車輛小問題不出站區(qū)就能自己解決。為了鼓勵駕駛員自己動手解決車輛行駛中的常見問題，我們還定期在駕駛員中開展車輛駕駛和維修方面的技能比武，努力提升配送駕駛員的駕駛技能和自我維修技能，并將技能比武的成績納入績效考評成績中去；為方便車輛的日常小毛小病的維修保養(yǎng)，我們還添置了洗車設(shè)備，為每輛車配備了隨車工具箱，專門設(shè)置了專人管理的車輛器材專用間，完善了車輛使用的相關(guān)工具設(shè)備設(shè)施，為駕駛員自己動手檢修車輛創(chuàng)造了良好的條件，提高了駕駛員自己動手開展車輛維修保養(yǎng)的能動性和積極性，使全體配送駕駛員都有效地提高了自身的車輛駕駛和維護保養(yǎng)專業(yè)技能，做到“懂性能、懂構(gòu)造、懂原理、懂用途”，“會操作、會保養(yǎng)、會排除故障”，“牢記安全操作規(guī)程”，改善了以往有點小毛病就去修理廠檢修的情況，也為集體節(jié)約了一定的車輛維修成本。在不斷健全完善配送車輛管理制度和管理流程的基礎(chǔ)上，我們中轉(zhuǎn)站根據(jù)精細化管理的要求，將配送車輛管理工作重新進行梳理，建立一車一檔，落實車輛管理責任到人，不斷健全規(guī)范各類管理軟件資料，使之在日常車輛管理中有效發(fā)揮流程監(jiān)控的作用。在上級規(guī)定的物流管理現(xiàn)有表格的基礎(chǔ)上，增加了符合站區(qū)日常管理的其它表格，制作并使用了車輛進出庫登記表、車庫檢查登記表、維修保養(yǎng)申報表、油料核算表、車輛一日三檢查記錄、安全情況檢查登記表、洗車用具使用登記表等，確保各節(jié)點都有交接、使用痕跡，并且做到及時、準確、清楚填寫，保證其真實性、可參靠性；從站區(qū)管理、車輛運行、設(shè)備維修、規(guī)范服務(wù)、貨物交接等各個環(huán)節(jié)都有詳細的資料記載，對中轉(zhuǎn)站車輛管理的整個流程進行有效地監(jiān)控和管理，也為每月對駕駛配送人員的督察考評提供了有力依據(jù)。我們中轉(zhuǎn)站通過不斷規(guī)范車輛故障報批維修手續(xù)和油料核算領(lǐng)用手續(xù)，強化對車輛維修保養(yǎng)、油耗領(lǐng)用過程的監(jiān)控，油料領(lǐng)用實行加油卡管理，根據(jù)核定油耗每月登記行駛里程；車輛維修嚴格按程序報批和監(jiān)督修理，執(zhí)行修理回執(zhí)制度，有效降低車輛返修率。今年以來，我中轉(zhuǎn)站安全行駛里程8.6萬公里，油耗10700升，維修費用53400元，在車輛使用時間增長的情況下，油耗較去年同期下降了13%；剔除更換輪胎、變速箱油和坐墊等周期性保養(yǎng)費用，在車輛使用時間增長的情況下，正常維修費用的增長幅度明顯減少。針對送貨車輛駕駛員考核難的問題，我們在市公司物流配送中心送貨部（駕駛員）績效考核表要求的基礎(chǔ)上，依據(jù)配送服務(wù)規(guī)范、配送作業(yè)安全操作規(guī)程和配送車輛駕駛作業(yè)規(guī)范的規(guī)定，進一步強化對配送駕駛員的督查考評，要求駕駛?cè)藛T嚴格按照《煙草卷煙物流配送中心卷煙配送管理制度以及作業(yè)指導(dǎo)書》和《配送車輛管理制度》的要求進行車輛配送作業(yè)。嚴格執(zhí)行車輛派遣任務(wù)，按指定區(qū)域送貨，不得擅自出車和隨意變更送貨區(qū)域；精心愛護車輛，認真做好車輛出車前、用車途中和回站后的車況和安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保車況處于良好的技術(shù)狀態(tài)，保持車容車貌整潔；發(fā)現(xiàn)有損安全行車的故障和問題隱患時，及時報請部門領(lǐng)導(dǎo)按程序報修，不帶故障出車；送貨途中嚴格執(zhí)行道路交通安全法，謹慎駕駛，文明開車，安全行車，不得違規(guī)操作；及時認真規(guī)范地填寫好《配送駕駛工作日志》。同時還將日常表格資料填寫、整理，維修費用、油料損耗，返修率等情況納入日常的考評，要求駕駛?cè)藛T在開展工作過程中都能做到從細處入手，按規(guī)矩辦事。為了在全體配送駕駛員中營造“比、學、趕、超”的氛圍，鼓勵駕駛員遵守規(guī)范、節(jié)約成本、提高效率。在車載tms系統(tǒng)運行管理上我們始終嚴格按照物流中心要求一絲不茍、逐步推進，確實將配送工作和tms系統(tǒng)有效結(jié)合起來，使其能夠科學、準確、及時反映配送工作情況，使整個送貨工作嚴謹、規(guī)范。同時，我們還堅持做好tms系統(tǒng)的維護和正確操作，確保設(shè)備的正常使用和減少人為的損壞。

四、堅持做好庫區(qū)的安全防范和治理，加強員工的安全學習教育，不斷提高員工的安全意識和自我防范能力。

首先，我站每月都要對站區(qū)的安全運行情況進行自查和整改，查找危險源存在的可能，通過對安全值班室、監(jiān)控設(shè)備、用電設(shè)備、排水設(shè)施、防雷防火設(shè)備等的檢查減少了安全隱患的發(fā)生，及時更換了到期的滅火器、絕緣用具和老化的電線、插座、水管、消防籠頭等，保證中轉(zhuǎn)站的安全順利運行。其次，我們每月組織一次安全學習培訓，先后學習職業(yè)健康、安全行車、消防知識等內(nèi)容，還邀請了交警大隊警官對交通法新增加的和實用性強的相關(guān)法規(guī)進行講解和交流，使員工對安全出行、自我防護、應(yīng)急處理、自救互救等知識有了全面深刻的理解和掌握。上半年，我們根據(jù)上級物流部門的組織和安排，先后進行了初級物流員的鑒定、培訓、篩選和考核工作，使達到入選物流員要求的員工能夠100%通過鑒定。再次，我站還積極參與分公司開展的消防演練、應(yīng)急、疏散演練等突發(fā)情況處理活動，提高了員工處理事故，實現(xiàn)自我安全防護的能力，也提高了中轉(zhuǎn)站對突發(fā)事故的預(yù)防和應(yīng)急能力。經(jīng)過上級安全職能部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和中轉(zhuǎn)站全體員工對安全工作持之以恒的貫徹執(zhí)行，上半年我站未發(fā)生一起安全責任事故。

五、豐富職工業(yè)余活動，適時開展技能比武，營造多彩的企業(yè)文化氛圍。

積極參與各級部門舉辦的車輛技能和配送服務(wù)比武競賽，近幾年，我中轉(zhuǎn)站參加了局（分公司）和物流中心開展的駕駛員技能比武、乒乓球比賽活動，均取得了較優(yōu)異的成績，我們還融入企業(yè)的陽光文化建設(shè)活動中，經(jīng)常開展讀書談心得、中轉(zhuǎn)站建設(shè)座談會、觀看警示教育片等活動，加強了上下級之間、員工之間工作上、生活上、心靈上的交流，增進溝通，減少隔閡，為中轉(zhuǎn)站的全面建設(shè)，為促進企業(yè)更好、更快的改革和發(fā)展增添源源不斷的后勁。

第7篇 2023年煙草公司年終工作總結(jié) 3150字

今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、各單位的大力支持下，圍繞市局黨組的中心工作，堅持以人為本，以三項制度改革為重點課題，以文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)為主線，為今年上半年全市煙草系統(tǒng)完成“雙過半”的奮斗目標作出了積極的努力。一、加強調(diào)研，為三項制改革作充分的準備。

三項制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措，為推動改革向縱深發(fā)展，我們對六大課題進行了調(diào)研：①機關(guān)崗位職責的描述;②內(nèi)部退養(yǎng)制度可行性?③面向社會公開招聘__級管理人員操作辦法;④派遣用工末位淘汰的操作辦法;⑤績效考核體系的建立及戶管中隊的考核辦法;⑥機構(gòu)設(shè)置及人員編制等。通過這些課題的研究為黨組的正確決策提供了信息，為穩(wěn)步推進企業(yè)改革奠定了基礎(chǔ)。

二、開擴視野，引進人才用人機制有新突破。

隨著電話訪銷業(yè)務(wù)工作的全面展開，全市煙草系統(tǒng)專賣管理和卷煙銷售技術(shù)水平的不斷提升，急需建立一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍，根據(jù)市局黨的工作思路，從實際需要出發(fā)立足企業(yè)的長遠發(fā)展，將人才引進工作作為今年的一項頭等大事來抓。經(jīng)過探索已基本形成了一套規(guī)范化的招聘專業(yè)人員和副股以上的管理人員的操作程序，充分體現(xiàn)了面向社會公開、公平、公正性，擇優(yōu)錄用保證了新進人員的素質(zhì)，從而解決了全市煙草系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題，為企業(yè)的發(fā)展增強了后勁。今年全市煙草系統(tǒng)已面向社會公開招聘專業(yè)技術(shù)人員1____。其中：計算機專業(yè)人員____，法律專業(yè)人員____，副股級管理人員____。目前，這1____按照勞動合同制的規(guī)定辦理了手續(xù)，已陸續(xù)到崗。

三、立足主線，推進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年以來，在企業(yè)經(jīng)濟效益整體大幅提高的同時，立足文明創(chuàng)建這條主線，樹立了企業(yè)良好的社會形象。為實現(xiàn)全市煙草系統(tǒng)確?！笆〖塤_文明單位”、爭創(chuàng)“市級文明系統(tǒng)”的文明創(chuàng)建目標，從基礎(chǔ)工作入手，狠抓文明創(chuàng)建工作，并結(jié)合煙草行業(yè)專賣專營的特點，樹立企業(yè)良好的服務(wù)形象和執(zhí)法形象。繼市局__局長、__分局、____專賣店分別被評為___區(qū)“十佳誠信企業(yè)家”、“十佳文明執(zhí)法單位”和“十佳文明窗口”后，今年上半年，__局長和__分局又被__市委、市政府評為了__首屆“十佳誠信企業(yè)家”和“十佳文明執(zhí)法單位”;市局申報“省級__文明單位”的第一程已由___區(qū)審核通過上報__市委;首次申報區(qū)級文明單位的__分局，已通過___區(qū)委的評審。__市局和__縣局的市級文明單位的申報工作，要求不拖全市的后腿。企業(yè)決策民主，重大決策征求職工的意見，通過職代會讓職工參與企業(yè)的管理得到了充分的體現(xiàn)。

四、以人為本，企業(yè)文化建設(shè)有舉措。

今年上半年，結(jié)合__煙草組建二十周年的實際，在市局辦公室、工會、團支部等部門的通力配合下，在縣(市)局、×××分的大力支持下，成功舉辦了__煙草組建二十周年系列慶典活動;舉辦了職工運動會和文藝匯演，通過運動會上同臺竟技和自編自演的文藝節(jié)目，拉近了干部職工之間的距離，活躍了企業(yè)文化生活;同時通過慰問走訪活動，增強了職工的凝聚力和向心力，增強了職工的主人翁精神和集體榮譽感，增強了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標的信心和決心。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好職工權(quán)益保障工作。

作為與職工利益密切相關(guān)的職能部門，我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、把握政策制度好、思想溝通好的指導(dǎo)思想，如在辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險、退體手續(xù)，解釋政策制度等方面做到熱情服務(wù)，百問不煩，不拖不壓，依法辦理，及時回復(fù)，把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結(jié)合起來，及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性地解決職工中存在的思想問題，另一方面及時將職工的意見反饋給市局黨組，為市局黨組及時制定和調(diào)整工作重點提供依據(jù)。為配合市局黨組開好黨組民主會，六月份深入各縣(市、區(qū))局進行調(diào)研，將職工中存在的熱點、難點、疑點問題反饋給局黨組，為市局黨組及時解決職工的困難提供了依據(jù)。

上半年經(jīng)過努力工作，科室全體人員盡職盡責，雖然做了一些工作，但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細同干部職工談心不夠，二是忙于日常事務(wù)多深入基層調(diào)研少，幫助解決困難少，這有待在今后的工作中加以改進。

下半年工作的基本思路

下半年，在圍繞市局黨組中心工作的前提下，政工科要突出重點抓住五項工作。

一、切實加強基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

高素質(zhì)的基層領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)持續(xù)、高效、健康發(fā)展的重要保證，高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，要提高全體職工的素質(zhì)，首先是要領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)高。為此，要做好“六抓、一評”工作，促進基層領(lǐng)導(dǎo)班子的全面建設(shè)。一抓中心組學習;二抓班子的勤政廉潔建設(shè);三抓班子民主集中制原則的貫徹執(zhí)行;四抓班子成員的組織紀律性;五抓領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督機制;六抓領(lǐng)導(dǎo)班子后

備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學習，自覺樹立勤政廉潔的形象，減少個人說了算的獨斷專行的行為，減少和避免決策失誤給企業(yè)造成不應(yīng)有的損失;防止上有政策下有對策的情況發(fā)生，真正做到政令暢通，有令就行有靜就止;使基層班子緊密團結(jié)在市局黨組的周圍，成為一線堅固的戰(zhàn)斗堡壘。

班子建設(shè)的成效要通過鑒督機制來實現(xiàn)，要完善談話、述職、群眾舉報等制度，同時通過干部職工評價這桿秤來稱量班子設(shè)建設(shè)的最終成果。

二、切實加強思想政治工作

思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶，是我們黨的優(yōu)勢，丟掉這個法寶忽略它的作用就會失去人心，就會削弱干部職工的凝聚力和向心力。為此，我們要拿起這個法寶充分發(fā)揮它的作用。具體要開展好十項活動，這十項活動是：

1.交心談心活動;2.訪貧問難活動;3.慰問走訪活動;4.聯(lián)誼娛樂活動：5.文化體育活動;6.問責談話活動;7.表揚激勵活動;8.結(jié)對幫助活動;9.宣傳教育活動;10.參觀學習活動。通過黨員干部真誠之心，真誠的勾通和交流，使每個職工都心情舒暢、沒有壓抑感，從而對黃石煙草產(chǎn)生高度的認同感，對我們明天更美好而堅定信心，把這種信心化著一股無窮的力量，努力去完成每一天的任務(wù)。

三、切實加強培訓教育工作

培訓教育是企業(yè)發(fā)展一工經(jīng)常性工作，下半年當務(wù)之急，要把上半年通過調(diào)研精心制作的計劃方案付與行動，一項一項地抓落實，落實到每個部門每個人。使干什么的學什么，缺什么補什么。

四、切實深化三項制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立員工內(nèi)部退養(yǎng)制度，疏通用人渠道，推動按需設(shè)崗、競爭上崗、擴大視野面對社會招聘，實行凡進必考;推行新進人員人事代理或勞動保障業(yè)務(wù)代理制的啟動工作;進一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度，通過這項改革基本達到人才進得來、留得住、辭得掉、管得好、素質(zhì)高。

2.干部制度。一是認真貫徹最近職代會通過的《__煙草專賣局(公司)面向社會公開招聘__級以上管理人員的暫行辦法》，這一工作上半年已經(jīng)進行了探索，應(yīng)該說文件的出臺是市局黨組的正確決策和民主管理企業(yè)的初步成果，我們要把這工作落到實處，使全新的使用干部機制充滿活力;二是通過調(diào)研制訂__級以上管理人員績效考核辦法，激勵管理層管好人、能干事盡職盡責做好本職工作。

3.分配制度。要結(jié)合實際對“績效考核”課題的調(diào)研，只有建立起完善的績效考核體系，才能從根本上解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣，徹底改變多勞不能多得的不公平的分配制度問題。通過科學的考核辦法，合理的分配制度，真正起到獎勤罰懶，激發(fā)全體干部職工的積極性，使企業(yè)有序運行。

五、切實加強機關(guān)作風建設(shè)

機關(guān)工作作風建設(shè)的好壞能起到導(dǎo)向和航標的作用，影響著企業(yè)的嚴格管理，俗話說上行下效就是這個道理。如何辦?要做好四件事：

1.繼續(xù)開展“雙創(chuàng)”活動;

2.進行“四觀”教育。即發(fā)展觀、政績觀、人才觀、群眾觀。

3.組織好外出參觀培訓學習活動;

4.加強鑒督和檢查。

通過學習和參觀教育活動，使機關(guān)干部職工開擴視野提高認識，增進勾通和理解，化解誤會和隔核加強愛崗敬業(yè)守紀的自覺性，促進機關(guān)工作作風更加務(wù)實高效，工作秩序的更加規(guī)范，真正發(fā)揮司令部的指揮協(xié)調(diào)作用。

在當前企業(yè)改革的大環(huán)境下，我們深感壓力大、責任大希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多給予支持和理解，我們將絕誠履行好職責為企業(yè)服好務(wù)。

第8篇 煙草公司個人年終總結(jié)1000字 1150字

作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。

從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是責任。“兩個至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系；對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進平凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。

進煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時，及時進行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節(jié)工作，并按計算機的正確信息進行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。

在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大學?？莆膽{，在提高自身素質(zhì)的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團隊，有的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質(zhì)建設(shè)。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于國家，服務(wù)于社會，服務(wù)于每一位消費者。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。

第9篇 2023年煙草公司煙草專賣管理工作總結(jié) 5750字

2024年煙草公司煙草專賣管理工作總結(jié)準則，以××煙草企業(yè)提出的“合力圖強 道通自遠”企業(yè)文化主體為行動指南，以更強的政治責任感和歷史使命感，努力抓好“兩煙”生產(chǎn)、經(jīng)營。提出了“提高標準、自我加壓、負重奮進、敢為人先、勇爭第一”的理念和“快辦事、辦好事”的共同行為準則，竭力為××區(qū)的“兩煙”生產(chǎn)、經(jīng)營健康發(fā)展作出貢獻。2024年全區(qū)種植烤煙7.2萬畝，收購煙葉23萬擔?，F(xiàn)有持證卷煙零售戶2137戶，全年銷售卷煙3.04萬箱。成為了全市煙草商業(yè)系統(tǒng)的旗幟和窗口，為企業(yè)和地方經(jīng)濟的騰飛作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我區(qū)二oo九年的專賣管理工作情況匯報如下：

一、優(yōu)化流程、強化機制，認真開展市場管理及案件辦理工作 2、加強與卷煙零售戶的服務(wù)與溝通，實行雙卡走訪工作制

工作方法流程是零售戶服務(wù)卡，存放于零售戶門市，每日由市管員檢查零售戶時填寫相關(guān)內(nèi)容保存于零售戶處，并與市管員填寫的市場檢查記錄卡相對應(yīng)。提供中隊、大隊的檢查依據(jù)。中隊、大隊檢查時，根據(jù)市管員提供的市場檢查記錄卡的時間、檢查地點、檢查內(nèi)容，實地檢查零售戶戶籍雙卡檔案，對照零售戶實際經(jīng)營情況是否相符，以此考核各市管員的日常市場管理工作是否到位。同時也是考核各中隊對市場管理工作是否督促到位、考核到位的依據(jù)。

3、建立誠信等級管理檔案，加強對零售戶的管理

今年2月，進一步建立健全了零售戶誠信等級管理檔案、違法經(jīng)營戶臺帳，零售戶編號錄入電腦，實行痕跡管理。按季度對零售戶進行專賣管理誠信等級考核升降管理，建立對零售戶專賣管理工作臺帳，作為對零售戶在日常經(jīng)營過程中的痕跡資料管理。

4、強化專項治理力度，開展市場清整行動

在專項治理方面，組織公安、工商、煙草專賣及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處共同參與，開展了春節(jié)期間市場清整專項行動、“風暴”十號、十一號專項行動、卷煙市場專項檢查行動、查處打擊市外卷煙非法流入專項行動。在每次行動中，均按照市“兩煙”打假打私工作領(lǐng)導(dǎo)組的相關(guān)要求，擬定行動預(yù)案、成立行動領(lǐng)導(dǎo)組、召開戰(zhàn)前動員大會，對專項行動的開展作動員、對行動作具體安排、對工作紀律作強調(diào)。并按照行動預(yù)案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作機制，緊緊圍繞清理整頓卷煙市場，查處無證照經(jīng)營卷煙和經(jīng)營假、私、非卷煙行為，打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營非法卷煙網(wǎng)絡(luò)開展工作，通過切實加強區(qū)內(nèi)涉煙物品儲運、銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督管理，有效地切斷了違法犯罪分子非法獲取煙草原輔材料的渠道。

4、加強執(zhí)法打擊力度，認真查處違法犯罪案件 在案件辦理中，建立健全《案件辦理程序規(guī)定》、《案件審查制度》、《案件移送制度》、《大要案呈報制度》等案審制度，嚴格貫徹執(zhí)行云高發(fā)20233號、云檢〔2023〕81號、云勞教〔2023〕2號等文件精神，對涉煙案件按程序、重證據(jù)，加大了追刑力度，從快偵破，該立則立，該判必判，決不以行代刑和以罰代法，起到了“查處一起、打擊一起、警示大面”效果。同時，進一步調(diào)整充實了案件審查領(lǐng)導(dǎo)組，對所有行政案件均進行集體討論，決不一言堂，確保了我局所辦案件至今無復(fù)議和上訴情況發(fā)生?，F(xiàn)由公安機關(guān)立案偵破的重特大案件有2起，已刑拘6人，批捕3人。

二、嚴格內(nèi)部監(jiān)督管理，加強專賣內(nèi)管機構(gòu)建設(shè)

注重探索實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管制度化、規(guī)范化、日?；挠行緩胶头绞?，建立和健全生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)嚴格自律的內(nèi)控機制、有效的同級監(jiān)管機制、嚴格的上級督察機制是我局內(nèi)部監(jiān)督管理的主要措施。逐年來，我局不斷加強內(nèi)部監(jiān)督管理力度，在原內(nèi)部管理監(jiān)督辦公室設(shè)置的基礎(chǔ)上，調(diào)整充實了辦公室人員，并配備了辦公室電腦、相機等辦公設(shè)備。對工作制度、流程、監(jiān)管考核等工作機制進行了進一步的完善和明確，工作機制上以局（司）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦公室為管理、執(zhí)行機構(gòu)，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營部門、煙葉工作站及相關(guān)部門為基礎(chǔ)，實行部門領(lǐng)導(dǎo)負責制，以部門為單位，設(shè)立內(nèi)管員，同時建立健全了《內(nèi)部監(jiān)督管理定期檢查制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件查處制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件移送制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作報告制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作同級監(jiān)管制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管考核責任追究制度》等把內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作納入經(jīng)濟責任制考核，工作實行三化一流程，即：監(jiān)管流程化，突出痕跡化，促進規(guī)范化。實施一套管理流程，即區(qū)內(nèi)部監(jiān)督管理辦公室，統(tǒng)一執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督管理考核實施辦法，統(tǒng)一內(nèi)部監(jiān)管臺帳，檢查工作流程，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，并配套相應(yīng)流程說明，工作表格及臺帳痕跡資料規(guī)范要求，使每個工作環(huán)節(jié)留下監(jiān)管的痕跡和記錄，通過納入經(jīng)濟責任制考核，促使工作達到精細化，標準化，規(guī)范化。為切實增強了各級內(nèi)管人員的監(jiān)管意識和責任意識，深入推行“精細化、標準化、規(guī)范化”工作標準，組織全區(qū)中層干部、專賣人員，內(nèi)管員進行了內(nèi)部管理工作流程、規(guī)范要求的知識培訓，明確了內(nèi)部監(jiān)督管理的重點，核心和監(jiān)管的方法，解決了“管什么，怎么管”的問題，提高了實際操作水平，提升了內(nèi)管隊伍的整體素質(zhì)，同時還開展了烤煙合同簽訂、烤煙育苗管理等培訓，并在全區(qū)各部門多次進行以會代訓，牢固樹立了全體干部、職工對烤煙生產(chǎn)管理及內(nèi)管工作常抓不懈的思想。

三、繼續(xù)抓好專賣管理信息化建設(shè)工作

1、今年以來，我局進一步完善以信息化為主線的專賣管理業(yè)務(wù)的現(xiàn)代管理模式。全面實現(xiàn)了證件、案件、內(nèi)管、市場、綜合五子系統(tǒng)的正常運行和應(yīng)用，為搭建起數(shù)字專賣基礎(chǔ)框架，進入管理分析平臺的利用，扎實有效地構(gòu)建起數(shù)字專賣的管理平臺，實現(xiàn)專賣現(xiàn)代化管理模式打牢了基礎(chǔ)。

2、全面開通和使用12313舉報投訴電話，做好來人、來函、來電的接待、記錄，為進一步發(fā)展案源，加大執(zhí)法打擊力度奠定了堅實的基礎(chǔ)。 四、加大烤煙收購執(zhí)紀執(zhí)法力度，確保工作取得實效 五、強化隊伍建設(shè)，打造一支行業(yè)優(yōu)秀的職工隊伍

1.強化改革意識，充實專賣力量。區(qū)煙草專賣局（公司）根據(jù)煙草形勢的變化，不斷深化改革、強化管理，進一步充實和著力打造專賣職工隊伍。除局長和分管專賣的副局長外，全局共設(shè)一個專賣管理科（稽查大隊，含“兩煙”辦和內(nèi)管辦）、三個專賣管理所（稽查中隊），共有專職專賣執(zhí)法人員41名，配置了執(zhí)法車及相應(yīng)的辦案設(shè)施：電腦、打印機、像機等辦案、辦證設(shè)施，為打造數(shù)字專賣奠定了基礎(chǔ)，提供物質(zhì)保障。

2．加強培訓學習，提高專賣隊伍素質(zhì)。區(qū)煙草專賣局（司）結(jié)合省市局的有關(guān)規(guī)定和要求，通過積極準備，擬定方案，認真組織召開了為期三天的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督及法律法規(guī)知識培訓會議，公司機關(guān)各科室的科長、各煙葉工作站的站長和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督員以及專賣管理科、內(nèi)管辦、稽查中隊的全體專賣人員參加了培訓。此外，每季度召開一次專銷聯(lián)席會議，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。除此之外，每月召開一次專賣工作會議，進行以會代訓和工作安排，及時傳達學習各級各類文件精神，講解專賣管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和違法、違規(guī)案件的辦理。通過不同形式，不同規(guī)模的培訓學習和相關(guān)法律、法規(guī)的講解，進一步提高了專賣人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能，在實際工作中得到了很好的體現(xiàn)，專賣隊伍敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法，辦案規(guī)范。

3、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，確保專賣管理各項工作落到實處。在局（司）成立檢查考核領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，又成立專賣管理考核領(lǐng)導(dǎo)組，由分管專賣管理工作的副局長擔任組長，擬訂實施獎懲責任制，對專賣管理工作單項檢查考核，實行考核到中隊，中隊考核兌現(xiàn)到個人的二次、三次的分配制度。一方面使職責更加明確，責任分明到人。有集體、個人的工作目標任務(wù)；建立健全了分解到人、考核到人的制度，通過運行修改逐步形成切實有效的獎懲機制，對開展工作，發(fā)揮能動取到了核心的作用。

六、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，努力搞好創(chuàng)建工作

按照國家局關(guān)于在全行業(yè)開展優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動的要求，局司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真領(lǐng)會國家局召開的優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動電視電話會議精神，及時成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組，由局長親自掛帥任組長，分管副局長任副組長，各科室抽調(diào)相關(guān)人員9名組成創(chuàng)建辦，由專賣管理科、綜合辦具體負責創(chuàng)建工作，同時根據(jù)《××省煙草專賣局開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動的實施意見》，結(jié)合我局工作情況，按照擬定的實施方案的任務(wù)和目標抓好動員部署、組織實施、檢查自查、提高完善四個方面的創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建工作中，一是以全面貫徹科學發(fā)展觀，建設(shè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的××煙草為目標，按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”的工作方針組織開展創(chuàng)建工作。二是本著以“四要”良好作風教育為重點，確保創(chuàng)建活動各項工作任務(wù)的完成。三是在成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，下設(shè)辦公室，擬定下發(fā)了《××區(qū)開展優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動實施辦法》，進一步明確創(chuàng)建工作的目的、意義、責任和任務(wù)。四是由創(chuàng)建辦牽頭組織各科室、站所認真梳理工作職責及流程，對存在的問題進行整改，同時對已建立的制度和流程進一步規(guī)范。

由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，使整個創(chuàng)建活動中呈現(xiàn)出了從未有過的良好態(tài)勢：一是機構(gòu)更加健全、制度更加完善、操作更加規(guī)范、流程更加優(yōu)化、層級管理更加明顯、用工分配制度更加科學。二是職工隊伍建設(shè)更具活力，工作作風、精神面貌煥然一新，能自覺踐行企業(yè)管理理念，干部職工在創(chuàng)新開拓方面有了更大的突破，執(zhí)行力到位，干部職工形成較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力。尤其是我局提出的“快樂工作、陽光體制”等工作理念，有效改善了工作環(huán)境，提升了企業(yè)綜合競爭力，人際關(guān)系更加和諧，使干部、職工能在較為寬松、愉快的工作環(huán)境中發(fā)揮所長，創(chuàng)造較好的工作效益。三是制度分明、嚴格執(zhí)行、流程規(guī)范，管理機制的科學化、規(guī)范化，給我局帶了顯而易見的成效。尤其是實行了內(nèi)部目標管理考核三級責任制，內(nèi)部專賣監(jiān)督管理考核二級責任制，市場管理三級核查制、案件辦理預(yù)案制、內(nèi)部管理臺帳統(tǒng)一等方面的制度，輔助于相關(guān)職責、制度、考核體系與全年經(jīng)濟硬指標掛鉤，與經(jīng)濟收入、分配相結(jié)合，使之形成一整套完整的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理的模式。四是優(yōu)化社會資源，爭取各級政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，與各職能部門形成合力，尤其是兩煙打假打私工作中建立了長效機制，逐級簽定了責任狀，實行轄區(qū)包于負責制，經(jīng)濟獎懲與行政問責有機結(jié)合，建立由一個部門管理變?yōu)槎嗖块T、多層面，多環(huán)節(jié)的聯(lián)合管理機制，增強了全社會參與煙草專賣管理的力度和深度，充分整合發(fā)揮了區(qū)、鄉(xiāng)、職能部門的職能資源。

七、存在問題及今后工作方向

（一）存在問題

當前，我區(qū)正處于加快發(fā)展的重要階段，也是各類矛盾的凸顯期，社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟成分、利益分配以及群眾生活方式日益多樣化，給煙草專賣管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：

1、××區(qū)是××通往四川、貴州、重慶等地的重要通道，是滇川黔現(xiàn)代物流集散地，過境卷煙落地銷售現(xiàn)象突出，回流煙多，假非煙運輸、囤積、銷售屢禁不止，深層執(zhí)法打擊難度大，打假打私工作面臨新形勢。

2、人流、物流、資金流正在加劇，受各種利益導(dǎo)向的驅(qū)動，一些不法分子置國家法律于不顧，鋌而走險，以身試法，制假、售假、販假活動不斷向我區(qū)滲透、蔓延，違法犯罪活動頻繁，作案形式多樣，手段更加隱蔽，增加了查處破案的難度。特別是制假、販假出現(xiàn)新特點，由手工制作改為機器制作，造假水平達到以假亂真的程度，給專賣稽查工作帶來新難度。

3、由于我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展多元化，低檔卷煙、假煙在廣大農(nóng)村和偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)占有較大市場，月兔、山河秀、金絲猴等品牌的假煙在我區(qū)落地銷售突出。

4、各種售假、販假利潤大，處罰輕，往往因查獲案值小，達不到刑事處罰標準，給違法犯罪分子可乘之機，甚至流竄作案、異地作案、多區(qū)域作案，是導(dǎo)致制假、售假違法活動屢打不絕的重要原因。

5、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地下煙葉土復(fù)烤、制絲、加工等違法犯罪行為仍有可能死灰復(fù)燃，查處打擊制假原輔材料的力度有待加強。

（二）今后工作的方向

一是加強專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)，夯實人才基礎(chǔ)。針對煙草專賣管理和煙草不斷變化的特點，對照“利國惠民、至愛大成”核心價值理念的要求，深入持續(xù)的抓好崗位大練兵等活動，切實提高專賣管理隊伍的政治、業(yè)務(wù)和體能素質(zhì)。在政治素質(zhì)上，做到認真學習政治理論知識，清正廉潔；普及與專賣執(zhí)法有關(guān)的法律知識活動，以及其他的辦案技能。二是建立完善機制，實現(xiàn)制度管人、機制約束人。從理順制度入手，完善用人、管人、約束人、機理人的各種機制，推行制度管人、機制約束人，有效激發(fā)專賣人員的個人潛能，不斷提高專賣管理能力。三是提高工作效率，推行專賣管理措施和管理流程的“陽光操作”。按照“入世”后的國際慣例要求，公開辦案、辦事的政策、內(nèi)容、程序、時效、結(jié)果等，在方便群眾、服務(wù)社會的同時，促使專賣人員自覺改進工作作風，提高工作效率，進而密切與“生產(chǎn)企業(yè)、零售客戶、卷煙消費者”間的關(guān)系，樹立良好的專賣形象，盡力消除群眾對我們的疑慮，從而更加理解、信任和支持專賣工作。四是在城區(qū)創(chuàng)建文明示范街，在農(nóng)村創(chuàng)建文明示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，突出與零售戶之間和溝通和服務(wù)，規(guī)范零售戶經(jīng)營行為的同時，盡最大能力為他們出主意，想辦法，使零售戶的效益達到最大化。五是真抓實干，深化“兩煙”打假打私工作。認清形勢，進一步深化對“兩煙”打假打私工作重要性和緊迫性的認識，加大各種形式的宣傳力度，加強鞏固國家煙草專賣制度，堅決取締無證經(jīng)營戶，嚴厲查處銷售假煙、走私煙、非法雪茄煙的經(jīng)營戶，進一步在全社會掀起參與打假的高潮。六是整合政法、公安、檢查、法院、司法、工商、專賣等執(zhí)法資源，深入開展煙草專賣綜合整治行動，全面對各銷售網(wǎng)點和門店進行排查清理，杜絕假劣產(chǎn)品，打擊違法犯罪，凈化銷售市場，用實實在在的成果讓廣大消費者放心、滿意。七是保持“嚴打”方針政策，加強制假、售假信息情報工作，重點地區(qū)派人蹲守，一旦發(fā)現(xiàn)重大線索，及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案，能有效、妥善地進行依法處置，快偵快破，從嚴查處，堅決打擊制假、售假網(wǎng)絡(luò)和犯罪團伙的囂張氣焰。八是搞好執(zhí)法宣傳活動，提高群眾自我法律保護意識，形成全社會打假拒假的良好氛圍。

××區(qū)煙草專賣局

第10篇 煙草公司個人總結(jié) 1800字

煙草公司個人總結(jié)范文兩篇

總結(jié)是每個單位年終必須做的一件事情，下面是小編為大家整理的煙草公司個人總結(jié)范文，請大家參閱。

201_年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下：

一、不斷學習，提高個人素質(zhì)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。

提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。

二、立足本職，干好每一天，熱門思想?yún)R報做好每件事

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：

1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學___次，以會代訓__次，配送及營銷人員培訓__次。本年度共進行__次書面考試，參考人__次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人__，通過人__，及格率__%;市場管理員資格考試，初級參考人__，通過人__，中級參考人__，通過人__，通過率__%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。

2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。

3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)__次，嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評，范文內(nèi)容地圖通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

4、現(xiàn)有專賣人員__人，系統(tǒng)在編__人，社會招聘__人。執(zhí)法證件總數(shù)__個，其中專賣檢查證件__個，行政執(zhí)法證件__個，聽證資格證__個，無證人員__人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。

5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報投訴電話，更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。

7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;

8、管理范文網(wǎng)法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;

三，高調(diào)做事、低調(diào)做人

在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，個人簡歷扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

第11篇 煙草公司安全生產(chǎn)工作總結(jié) 750字

——煙草2024年安全工作總結(jié)

——州局（公司）

二〇一一年度安全工作總結(jié)

2024年，——州煙草專賣局（公司）安全生產(chǎn)工作在上級各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，自覺堅持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，按照全省煙草工作會議提出的建設(shè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的——煙草”的總體部署和要求，突出加強安全管理基礎(chǔ)工作，切實做好職業(yè)健康安全管理體系實施、安全隱患排查治理以及安全隱患專項治理等三項工作，努力提高履行安全責任的能力、安全保障能力、安全管理持續(xù)改進能力、消除安全風險的能力、安全事故有效防范能力，提高和促進安全管理水平，使各項生產(chǎn)活動保持安全穩(wěn)定，實現(xiàn)了州局（公司）制定的年度安全生產(chǎn)目標?，F(xiàn)將一年來安全工作的開展情況總結(jié)如下：

加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

——州局（公司）對安全工作實行一把手負責制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體實施，實行統(tǒng)一指揮，分級負責制，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負責人為成員的安全生產(chǎn)管理委員會，明確了安委會的主要職責和任務(wù)，按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任。年初，我

們與各部門簽訂了2024年安全生產(chǎn)目標責任書，各部門還將責任書的內(nèi)容逐一分解落實到每個崗位、員工，細化各崗位操作規(guī)程，使安全生產(chǎn)責任制落實到生產(chǎn)管理的全過程。上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通職工，做到人人有安全責任、個個有安全目標，使安全工作層層有人管、事事有人抓、一級抓一級、一級對一級負責，管理范文網(wǎng)層層抓落實，形成了一個縱向到底、橫向到邊的安全管理網(wǎng)。每次開會，公司領(lǐng)導(dǎo)都必講安全內(nèi)容，做到了“逢會必講、逢會必提”，使安全責任意識深烙人心，并嚴格安全獎懲制度。

第12篇 2023年市煙草專賣局公司年終工作總結(jié) 13400字

__年，__市煙草專賣局（公司）在鄧__理論和“三個代表”重要思想的指引下，深入貫徹黨的__屆三中四中五中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)區(qū)局（公司）的部署，在市委市政府和有關(guān)部門的支持下，堅決貫徹黨組年初在工作會上提出的工作思路，深入實施“六個一”工程，認真落實年初確定的工作重點，取得了較好的成績。現(xiàn)將具體情況匯報

一、一年來的主要工作

（一）各項經(jīng)營指標完成情況。

截止11月份，銷售卷煙53379.64箱，完成年計劃的88.23%；預(yù)計全年完成58100箱，比上年同期增長5.5%。截止11月份，實現(xiàn)卷煙銷售單箱額（含稅）7372元，比上年同期增加1397元，增長21.76%。截止11月份，銷售“真龍”卷煙913.12箱，預(yù)計全年完成990箱，比上年同期增長196.41%。截止11月份，實現(xiàn)稅利3550萬元，完成年計劃的107.6%；預(yù)計全年完成3700萬元，比上年同期增長60%。[范文-]

（二）理順了企業(yè)內(nèi)部的各項關(guān)系，真正發(fā)揮了市公司經(jīng)營主體地位的作用。

繼__年完成機構(gòu)改革的組織機構(gòu)搭建工作后，__年我們著重理順了內(nèi)部關(guān)系，規(guī)范管理，確保各項機制順利運行，真正確立了市公司法人主體地位，發(fā)揮了市公司經(jīng)營主體的作用。首先是做好了員工的思想工作，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，確保整個機構(gòu)改革工作的平穩(wěn)過渡。其次是明確了各中心、縣級局的工作職責，專賣、營銷、物流三大塊逐步走上規(guī)范化管理。對員工的管理，確定業(yè)務(wù)上實行直線管理，以中心為主，員工的日常管理則由各縣局負責，由局為主，實現(xiàn)橫向與縱向的有機結(jié)合，提高管理的全面性、有效性。第三是加強了三線協(xié)調(diào)工作，各部門能夠積極主動地溝通解決問題。建立了三線協(xié)調(diào)例會制度以及信息反饋溝通制度，保證分工不分家，圍繞中心工作，各負其責。同時，全面推行五大員聯(lián)動考核辦法，加大三線互控力度，確保各中心、縣級局工作順暢運轉(zhuǎn)，做到“事事有人管、人人有事管”，提高了企業(yè)執(zhí)行力。

（三）進一步夯實了基礎(chǔ)工作，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

1、專賣基礎(chǔ)

專賣管理工作以證件管理為核心，狠抓了零售戶的合理布局和裁減工作。聯(lián)合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經(jīng)營行為，抓住卷煙打假、打私、打黑網(wǎng)絡(luò)重點，切實維護好國家、消費者利益，提高卷煙市場凈化率。今年1-11月，共出動專賣人員68000多人次，車輛13600車次，查處案件726起（案值5萬元以上的9起），斷掉黑配送及非法煙絲窩點3個，取締違章經(jīng)營戶393戶，移交公安部門處理3人，行政拘留1人，查扣假、非、私三種煙979.81件（其中走私卷煙892.94件），非法煙葉煙絲47.65噸，煙用絲束16.1噸，切煙絲機1臺，案值約400萬元。同時，逐步推進誠信等級管理工作，加大宣傳的力度，完善了相關(guān)的管理制度，制作了誠信經(jīng)營星級牌匾。4月中旬，區(qū)局“推進卷煙市場誠信體系建設(shè)，誠信進萬家”宣講團到我市演講，我局組織了400多人參加宣講會，零售戶反響強烈。下半年，根據(jù)各縣級局誠信等級管理評分評級的不平衡性，由專賣辦統(tǒng)一了標準，實行每個月度評一次分、每個季度評一次等級，有效地推動了誠信等級管理工作的深入開展。目前，全市共成立了自管小組170個，評選出誠信戶3290戶，占經(jīng)營戶總數(shù)的30.56%，其中三星戶267戶，二星戶516戶，一星戶777戶，城鎮(zhèn)一級卷煙經(jīng)營戶全部納入了誠信等級管理范圍。

2、網(wǎng)建基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作根據(jù)現(xiàn)代物流建設(shè)的要求，按照“一庫式”管理進行線路整合，調(diào)整訪送周期，壓縮工作日。經(jīng)過摸底調(diào)研后，全面開展線路的優(yōu)化整合工作。配送線路由原來47組162條整合成26組130條，配送車輛由35臺減少到26臺，配送部門的員工由128人減少到89人，其中原即訪即銷60條線路全部改為電話訪銷，納入汽車配送，其它線路通過指定代送形式配送，改變了以前__、靈山、浦北三地分散配送的形式，基本上實現(xiàn)了集中訪銷和一級配一級送的工作模式，大大提高配送效率，降低了物流成本。電話訂貨和電子結(jié)算方面，按照網(wǎng)建達標標準一項一項制定措施有針對性地抓好落實。目前實行電話訪銷10580戶，占入網(wǎng)銷售戶數(shù)99.62%；參加電子結(jié)算3896戶，占持證客戶36.64%，其中市區(qū)達到94.85%，縣城達到98.31%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)達到89.54%。抓好“一號工程”和crm系統(tǒng)的應(yīng)用實施工作，為順利開展各項工作提供強有力的技術(shù)支持。通過努力，我公司各項指標基本達到了網(wǎng)建考評辦法的要求，為順利通過區(qū)局的驗收打下了良好的基礎(chǔ)。

3、內(nèi)管基礎(chǔ)

__年以來，我們擬定和修訂了10大類規(guī)章制度，對各項工作進行規(guī)范，使規(guī)章制度的監(jiān)督、規(guī)范之手“橫到邊、縱到底”。逐步建立全面的考核制度，增強企業(yè)執(zhí)行力。加強財務(wù)預(yù)算管理，有效控制成本費用的開支。__年進一步細化預(yù)算管理，將預(yù)算分解到營銷、物流、縣專賣局等各個部門，嚴格月度費用預(yù)算審批程序，確保不突破年度總預(yù)算范圍，增強預(yù)算的科學性、合理性。制定大額資金管理辦法，加強對大額資金開支的審核管理，凡資金使用超過3000元以上的單項開支，包括基建、裝修、維修、購置固定資產(chǎn)、低值易耗品、廣告宣傳費及其他開支等，必須填寫大額資金審批表，經(jīng)批準后方可開支，沒有預(yù)算的費用一律不準開支。對財產(chǎn)、車輛保險實行比價投保，對車輛費用管理實行定點維修和“一車一卡”、憑派車單用車加油，1-10月份，這兩項共節(jié)約費用13.6萬元。下半年，我們請來了廣東譽之典咨詢有限公司來給我們把脈、診斷，找出問題，分析原因，優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)、優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程，確保我局（公司）通過iso9001：__的質(zhì)量管理體系認證，并取得相應(yīng)的證書，從而逐步提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。按照國家局、區(qū)局的統(tǒng)一安排和部署，5月份以來，我們開展了加強內(nèi)部管理監(jiān)督工作，從專賣管理監(jiān)督、財務(wù)審計監(jiān)督、紀檢監(jiān)察監(jiān)督三方面分重點、有層次地推進。目前，內(nèi)部監(jiān)督管理工作已初獲成效。專賣內(nèi)部管理監(jiān)督方面，成立相應(yīng)機構(gòu)，完善工作機制，明確職責，提高專賣內(nèi)部自律能力，建立健全長效機制。財務(wù)審計監(jiān)管方面，加強資金管理，全面推行預(yù)算管理。加強對工程建設(shè)、經(jīng)營過程等方面的管理監(jiān)督，廣泛參與，把審計關(guān)口前移。紀檢監(jiān)察方面，完善了黨風廉政相關(guān)制度，成立了紀檢監(jiān)察室，努力構(gòu)建系統(tǒng)懲防體系，真正發(fā)揮了作用。我們始終堅持貫徹按程序辦事原則、民主集中制原則、政務(wù)公開原則，成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組、基建監(jiān)督小組、大額資金審批委員會和合同審批委員會，強化內(nèi)部監(jiān)督管理工作。固定資產(chǎn)管理方面，我們重新對三產(chǎn)房屋進行了清理，并登記造冊，管理進一步走入規(guī)范化。特別是我們成功拍賣了兩批共28輛舊車，拍賣金額總值246080元，比拍賣底價高出87540元，有效實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值。

（四）深化人事勞資制度改革，大力加強人才隊伍建設(shè)。

一是認真貫徹執(zhí)行干部選拔任用有關(guān)規(guī)定，嚴把領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的入口關(guān)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、培養(yǎng)、使用各項管理制度，形成融目標、考核、獎懲為一體的評價體系，加大對現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍整體素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。繼續(xù)積極推行競爭上崗和公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度，增強全體員工的競爭意識，確保干部選拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出縣局副局長、人力科副科長等5個副科級崗位，面向全體員工競聘，最終有4名同志走上了副科崗位，為干部競爭上崗積累了寶貴的經(jīng)驗。二是規(guī)范人事用工管理，嚴格按照《招聘工管理規(guī)定》統(tǒng)一招聘、辭退或解聘，嚴把員工出入兩個關(guān)口，規(guī)范勞動用工，避免招聘、辭退或解聘人員方面的隨意性，維護員工的切身利益，有效保障員工隊伍的穩(wěn)定性。三是加大人才引進的力度，上半年共引進5名大學畢業(yè)生、1名研究生，進一步充實我們的人才隊伍。目前本科以上學歷的共有49人，占在崗職工總數(shù)的14%。四是深入貫徹落實“崗位靠競爭、收入靠奉獻”的思想，實行新的工資分配方案，實施員工動態(tài)管理，使薪酬機制逐步趨于合理，真正發(fā)揮工資杠桿作用，大大提高員工工作的積極性、主動性。在今年的動態(tài)管理評級工作中，共有61名員工成功晉級，其中43人被評為員級員工，18人被評為初級員工。五是切實做好了減員增效工作，精簡了人員機構(gòu)。我們在裁員工作中狠抓了職工的思想政治工作，通過個別訪談或者座談的形式做好部分員工的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒，確保不出大的波動，順利過渡。按照業(yè)務(wù)流程再造和機構(gòu)改革后的工作需要，我們裁減了32人，在崗職工人數(shù)由年初的411人變?yōu)槟壳暗?49人。六是繼續(xù)抓好培訓學習工作，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。培訓學習方面，狠抓客戶經(jīng)理和市管員隊伍建設(shè)，采取“請進來、走出去”的方式，開展形式多樣的培訓。全年我們組織了各種業(yè)務(wù)知識培訓達20多次，培訓面達100%。每次培訓后都組織考試，檢驗培訓的效果。營銷員職業(yè)資格鑒定方面，今年3月、7月、10月我們組織三批共160人參加了卷煙營銷員職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考試，有93人鑒定合格，取得相應(yīng)資格證書，合格率81.23%。目前我公司在崗人員中取得營銷員初級資格證書145人，中級15人。

（五）深入開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，為更好地開展企業(yè)中心工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

一是認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的分解和落實。年初，在工作會上市局（公司）與各縣級局、中心的負責人簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書，將黨風廉政建設(shè)和反腐敗目標分解落實到各縣級局和中心，各縣級局和中心也結(jié)合實際與下級部門簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，基本做到一級抓一級，層層抓落實。二是加強思想道德和紀律教育，進一步增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的自覺性。我們始終把廉政建設(shè)工作貫穿到每次中心組學習中。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學習《黨章》、“兩個條例”和反腐__理論學習綱要等紀律規(guī)定以及區(qū)局、市局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話精神，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀律”“八項要求”、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》等廉潔自律規(guī)定的貫徹落實，強化思想道德和紀律教育的效果，促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔從業(yè)。三是認真開展黨員干部的學習教育活動。上半年，我們組織黨總支下屬三個支部61名黨員認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，較好地完成了各個階段的學習內(nèi)容，達到了既定目標。下半年，我們開展了“兩個維護”大學習大討論活動，引導(dǎo)全體員工牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)核心價值觀，自覺在工作中時時、處處體現(xiàn)“兩個維護”。四是完善黨團組織機構(gòu)建設(shè)，確保各種組織活動的順利開展。我們在原有的機關(guān)黨支部、退休老干部黨支部、城區(qū)局黨支部基礎(chǔ)上，增設(shè)營銷管理中心黨支部、物流管理中心黨支部兩個支部；設(shè)立共青團__市煙草專賣局委員會，下設(shè)共青團__市煙草專賣局機關(guān)支部、共青團__市煙草專賣局營銷管理中心支部、共青團__市煙草專賣局物流管理中心支部和共青團__市城區(qū)煙草專賣局委員會四個團組織。并及時完成了增設(shè)黨團組織書記、委員的選舉工作。五是抓好《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》的貫徹落實，堅持以構(gòu)建懲防體系為重點，不斷推進治本抓源頭工作。我們把《實施綱要》作為二季度中心組的學習內(nèi)容之一，通過集中學習、觀看《實施綱要》輔導(dǎo)光盤、經(jīng)驗交流等多種形式，增強了學習貫徹《實施綱要》的實效性。并且把學習貫徹《實施綱要》作為黨風廉政建設(shè)責任制的重要內(nèi)容，建立督查考評機制，確保各項任務(wù)落到實處。通過抓住教育、制度、監(jiān)督三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)合__煙草反腐__的實際和職工隊伍的思想實際，我們主要規(guī)范了決策制度、健全了公開制度、完善了監(jiān)督制度，對某些重大項目和薄弱環(huán)節(jié)進行重點管理監(jiān)督，確保廣大干部職工的從政、從業(yè)廉潔性，將反腐敗斗爭進行到底。

（六）開展形式多樣的職工文化生活，推進企業(yè)精神文明建設(shè)。

一是通過開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，推動我局（公司）精神文明建設(shè)的深入發(fā)展。除了定期組織青年團員學習團章、文件資料和科學文化知識，幫助廣大團員提高自身素質(zhì)以外，我們持續(xù)開展每季度一次的崗位技能大比武，成功舉行敬業(yè)愛崗以及“兩個維護”為主題的演講比賽，并選出兩名優(yōu)秀選手參加區(qū)局組織的比賽，其中一名獲得了三等獎的優(yōu)異成績。9月份組織國慶歌詠比賽，10月份從各部門選拔體育人才組建運動隊參加12月份全區(qū)第三屆職工體育運動會。同時，通過組織各種游園活動、外出參觀學習、召開座談會、訂閱報刊等形式做好了老干工作和婦女工作，活躍了企業(yè)氛圍，增強了企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。二是密切與地方主流媒體的關(guān)系，進一步做好宣傳報道工作。今年7月份，我們與廣西電視臺合作，錄制了《奪寶奇兵》走進__萬國廣場特別節(jié)目，并于7月23日在廣西電視臺文體頻道首播，大大擴大了__煙草的影響力，提高了企業(yè)知名度。同時在__電視臺和《__日報》、《廣西煙草》等刊物上播放和發(fā)表了數(shù)條新聞和報道，樹立__煙草良好形象。三是組織員工開展獻愛心捐款活動。在印度洋海嘯災(zāi)難后，我們及時組織員工為災(zāi)區(qū)捐款3216元；在市總工會組織的“送溫暖工程”中，我局（公司）員工共捐款1625.9元；在開展“轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)群眾”主題實踐活動中，我局（公司）員工捐款856.7元、捐獻衣物若干。先后兩次組織黨員干部及員工60余人參加義務(wù)獻血。通過開展各種捐獻活動，體現(xiàn)了廣大員工“一方有難，八方支援”的良好品德，受到了社會各界的好評，樹立了我局（公司）熱心公益事業(yè)的良好形象。

（七）重視并做好安全工作，為順利完成企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動提供保障。

首先是狠抓責任制落實，逐級簽訂安全責任狀，層層分解、層層抓、層層管，把責任落實到每一個人。其次是開展經(jīng)常性的教育，狠抓安全培訓，全面提高員工安全意識。我們利用集中授課、黑板報、oa系統(tǒng)、宣傳欄等形式對員工進行安全知識的學習教育，增強員工安全生產(chǎn)經(jīng)營的意識和能力。三是加大安全檢查力度，認真整改安全隱患，從源頭上杜絕事故的發(fā)生。全年共檢查120次，發(fā)現(xiàn)安全隱患70起，更換配備150具滅火器（包括隨車滅火器），重新更換市局（公司）舊集體宿舍樓和靈山局舊集體宿舍樓已老化電線路，對整個經(jīng)濟區(qū)防雷隱患進行了整改。在__本級安裝了卷煙倉庫消防自動報警器，在城區(qū)局安裝了防盜報警器。同時購買數(shù)碼相機和錄音筆，配備充足的硬件設(shè)施，更好開展安全工作。四是抓好安全信息系統(tǒng)的創(chuàng)建實施工作，提高安全管理工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的水平。10月份，我們組織全經(jīng)濟區(qū)的安全管理員對新創(chuàng)建的__煙草安全信息系統(tǒng)進行了培訓。10月25日，__煙草安全信息系統(tǒng)正式運行，目前完成了全經(jīng)濟區(qū)相關(guān)模塊內(nèi)容的錄入工作。安全管理系統(tǒng)的運用首開全區(qū)煙草行業(yè)安全信息管理的先河，標志著我局（公司）的安全管理工作向“網(wǎng)絡(luò)化”管理邁進了一大步。五是充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的作用，加強對車輛專項管理，有效遏制交通事故的發(fā)生。全年共檢查車輛450輛次，利用gps車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)對開快車電話預(yù)警月平均30次以上（每天1次），通過不斷的監(jiān)督檢查，提高了員工的安全意識，有效地杜絕了酒后駕駛、公車私用等各種現(xiàn)象的發(fā)生，使安全制度真正落到實處。

二、基本經(jīng)驗與體會

（一）地方黨委、政府和有關(guān)部門的支持是搞好工作的重要條件。

回顧一年來的工作，與地方黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)心支持密不可分。有了這份關(guān)心和支持，我們的信心足了、干勁高了，勇往直前地朝著既定目標前進。特別是上半年的裁減整合卷煙零售點工作，涉及面廣、影響面大、裁減量多，工作的困難和壓力相當大，信訪、工商、公安等部門給了我們莫大的支持，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常親自過問工作進展情況，報社、電視臺等媒體鞍前馬后地為我們奔波勞碌，做好宣傳工作，我們在50天以內(nèi)就完成了全市12319戶零售戶的證件年審，共裁減了1338戶，零售戶人口比例由原來的3.7‰下降到3.3‰，整個裁減工作實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡、不出現(xiàn)大的波動，達到了既定目標。裁減過后，我們與工商、公安等部門聯(lián)合下發(fā)《開展零售點合理布局及清理取締無證戶工作方案》，共同打擊無證經(jīng)營行為，形成聯(lián)合查、工商罰的聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)同作戰(zhàn)的格局。一年來，我局聯(lián)合工商部門共查處無證經(jīng)營案件197起，查扣卷煙1683.6條，有力的打擊了無證經(jīng)營行為，鞏固了許可證年審、換證工作成果。聯(lián)合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經(jīng)營行為，取締違章經(jīng)營戶393戶；深入開展打假、打黑專項行動，查處假煙、黑配送案件26起，查獲假、非、私煙1410.5條，查獲煙葉煙絲22480公斤，有效遏制了假煙的蔓延，有力的打擊了假煙銷售、黑配送活動，維護了市場的穩(wěn)定。

（二）廣大員工團結(jié)協(xié)作，堅決擁護并支持黨組的各項決策是開展好各項工作的前提基礎(chǔ)。

“謀事在人，成事在天”，再好的方針政策也必須要發(fā)揮人的主觀能動性去貫徹落實。一年來，我們的廣大干部職工團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞年初黨組確定的工作目標和思路，認認真真、踏踏實實地一件件、一項項抓好落實，這也是我們工作取得成績的前提基礎(chǔ)。我們首先從班子自身做起，強調(diào)班子的團結(jié)，要求各成員做到同一條心、同一步伐、同一語調(diào)，嚴禁班子成員拉幫派、搞小團體。嚴格按照民主集中制進行決策。堅持加強黨風廉政建設(shè)，認真遵守黨員干部三大紀律八項注意，遵守各項工作規(guī)范，認真貫徹規(guī)章制度，按程序辦事，樹立公平、公正的工作形象。二是開展敬業(yè)愛崗教育活動，舉行敬業(yè)愛崗演講比賽，開展大合唱和籃球比賽，在公司網(wǎng)站上開設(shè)討論專欄，著力增強員工的主人翁意識，調(diào)動員工參與企業(yè)集體活動的積極性和工作主動性。下半年，根據(jù)區(qū)局要求開展“兩個維護”大學習大討論活動，研究__煙草“__”發(fā)展規(guī)劃，進一步統(tǒng)一了干部職工加快發(fā)展的認識，增強了實現(xiàn)各項工作目標的信心，加大了內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作。通過努力，全體領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的思想統(tǒng)一到了黨組的工作思路上，企業(yè)的凝聚力提高了，工作漸入佳境。

（三）加強督查考核，提高企業(yè)執(zhí)行力，是確保各項工作措施落到實處的關(guān)鍵。

督查考核事關(guān)各項工作開展的質(zhì)量和效果，影響著企業(yè)執(zhí)行力的高低，是關(guān)乎各項方針政策能否落到實處的關(guān)鍵。一年來，我們繼續(xù)改進和完善考核制度，使之更具有客觀性、科學性、可操作性，真正體現(xiàn)不同崗位的作用和要求，有效地指導(dǎo)了各項工作的順利開展。我們根據(jù)崗位職責和流程要求制定出不同崗位、不同工種的考核標準和考核辦法，統(tǒng)一考核操作，減少人為影響，提高考核的公正性，也讓員工了解工作的重點在哪里，應(yīng)該如何開展，應(yīng)該注意什么問題，不再是被動接受扣分。完善了考核反饋機制，幫助員工看清不足、自我改進、不斷進步。健全了月度考核會議制度，建立了層層考核和部門負責制相結(jié)合的考核辦法，使考核工作逐步走上規(guī)范化的軌道。通過做好考核工作，把黨組和上級的工作思路和政策落到實處，提高企業(yè)的執(zhí)行力，提升企業(yè)的管理水平。

三、存在問題與不足

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但離區(qū)局和市委市政府的要求還有一定的差距，還有很多工作存在這樣或那樣的問題與不足，如員工工作積極性、主動性沒有充分發(fā)揮出來，影響了企業(yè)整體水平的提高；員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力不強，影響了工作方式工作方法的改進；營銷策劃和營銷隊伍建設(shè)相對薄弱，不能適應(yīng)形勢發(fā)展需要，影響市場調(diào)控能力的增強和卷煙銷售總量的增長；企業(yè)的管理尚未走上規(guī)范化軌道，影響了各項工作的有效開展。以上存在的這些問題，有待__年努力改進提高。

四、__年工作目標和工作思路

__年工作目標：力爭實現(xiàn)卷煙銷售量61000箱，單箱銷售額6800元以上，稅利5000萬元以上。

__年的工作思路是：自覺以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學發(fā)展觀和人本管理思想，認清行業(yè)改革發(fā)展趨勢，圍繞卷煙銷售這一主線，抓住網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和專賣管理兩個關(guān)鍵點，創(chuàng)新思維，深化改革，全面提升企業(yè)管理水平，順利完成企業(yè)各項任務(wù)指標，實現(xiàn)__煙草的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

__年的工作重點有：

（一）推行人本思想管理，增強企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力。

人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式，其核心價值觀是尊重人、關(guān)心人、實現(xiàn)人的價值。在競爭激烈的市場經(jīng)濟，企業(yè)之間的競爭，一定程度上是人的競爭。因此，要貫徹人本管理思想，對企業(yè)現(xiàn)有的人才資源進行整合，充分發(fā)揮員工的聰明才智，推動企業(yè)的快速發(fā)展。特別是要解決好關(guān)系員工切身利益的問題，做好收入、培訓等方面的工作，為員工提供一個公平公正的競爭環(huán)境，讓員工看到希望，感到溫暖，從而自覺努力的工作，達到事業(yè)留人、機制留人、情感留人、待遇留人的目的，增強企業(yè)的創(chuàng)造力和凝聚力。要處理好招聘工和正式工之間的關(guān)系問題，進一步提高他們的收入和待遇，提高對企業(yè)的依存度、貢獻度。為員工提供一個培訓提高的平臺，根據(jù)員工崗位和自身知識結(jié)構(gòu)的差異性有針對性地聘請相關(guān)人員進行授課、組織外出參觀學習、組織專題學習或者鼓勵自學，開拓他們的視野，增長見識，提高綜合素質(zhì)。完善企業(yè)的競爭機制和人才激勵機制，為員工提供一個寬松、舒適、公平、公正的工作環(huán)境，調(diào)動他們工作的積極性和主動性，為企業(yè)帶來源源不斷的效益，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）提升專賣管理水平，提高市場控制力。

專賣管理要以證件為核心，繼續(xù)做好卷煙零售點的合理布局工作，充分利用年審換發(fā)證工作做好許可證的裁減發(fā)放工作，不斷提高許可證的含金量。城鎮(zhèn)一級以上的卷煙零售點要盡快做好裁減工作，做到合理布局，提高零售許可證的含金量；農(nóng)村市場要做好充分的調(diào)查摸底，做好布局方案，增設(shè)卷煙零售點，提高市場管理的覆蓋面，促進卷煙銷售量的增長。同時，積極推進誠信等級管理工作，規(guī)范零售戶的經(jīng)營行為，充分調(diào)動零售戶自管自律的積極性，共同締造一個誠信、守法的卷煙經(jīng)營環(huán)境。積極開展戶籍化管理工作的改革試點，加大市場監(jiān)管力度。選擇市場基礎(chǔ)比較好的地方開展戶籍化管理的改革試點工作，做好市管員、稽查員、客戶經(jīng)理工作職責的補充完善和工作銜接工作。按照1個人管理1000戶左右的原則逐漸減少戶籍化管理人員，充實到稽查大隊中去，壯大稽查支隊的力量，加大市場監(jiān)管力度。戶籍管理人員每天要對經(jīng)營戶的情況進行分析研究，及時把情況反饋給稽查大隊，稽查大隊區(qū)別情況采取措施，對市場進行管理。要認真分析研究新形勢下專賣管理工作的發(fā)展趨勢和發(fā)展要求，創(chuàng)新工作思路，探索工作的新方式新方法，矢志不渝地加大對市場尤其是農(nóng)村市場的管理力度，提高市場占有率。積極開展專賣管理所之間的勞動競賽活動，促進工作創(chuàng)新，不斷提高專賣隊伍水平。采取以所為單位每季度進行一次勞動競賽的方式，考查員工隊伍素質(zhì)、市場監(jiān)督管理、內(nèi)部規(guī)范管理等內(nèi)容，排在最后一名的要舉“黃牌”警告。以“獎勤罰懶”，獎出創(chuàng)新，罰出干勁，形成“人人出點子、人人爭先進、所所謀創(chuàng)新”的工作局面，推動專賣管理工作再上一個新的臺階。

（三）解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極做好營銷工作。

營銷工作是我們的中心工作，決定著整個企業(yè)的成敗得失，這項工作如果做得不好，企業(yè)就談不上發(fā)展。因此，要鼓足干勁、狠抓穩(wěn)打，確保營銷工作在__年上一個臺階。首先是以市場為導(dǎo)向，靈敏、準確地把握市場動態(tài)，達到有效控制市場的目的。要轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)形勢的發(fā)展，加強市場的分析研究，掌握市場動態(tài)，了解市場品性，適時采取應(yīng)對措施，改變營銷策劃的滯后局面。其次是要做好品牌培育工作，提高卷煙銷售結(jié)構(gòu)。要貼近市場、分析市場、研究市場，研究消費者，培育我們自己的品牌，做好消費引導(dǎo)和貨源的組織保障工作。明年下半年市場將放開，我們要抓好、選好品牌，選擇那些大企業(yè)、知名度高、效益高的品牌，逐步培養(yǎng)一批我們企業(yè)的核心品牌。做到既滿足市場需要，又能不斷提高卷煙銷售結(jié)構(gòu)，提高卷煙銷售總量，提高經(jīng)濟效益。第三，要做好地產(chǎn)煙銷售。銷好地產(chǎn)煙，能夠增加地方稅收，加快地方經(jīng)濟建設(shè)，提高市場消費能力，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，最終促進我們企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)良性循環(huán)。另一方面，地產(chǎn)低檔煙在全部低檔煙銷售中占有十分重要的比例，是我們實現(xiàn)銷售目標十分重要的環(huán)節(jié)。因此，做好地產(chǎn)煙銷售工作責無旁貸、刻不容緩。要繼續(xù)銷好“真龍”，刷新“真龍”年度銷售量。要做好“五轉(zhuǎn)四”、“四轉(zhuǎn)三”工作，全面提升精品“甲天下”的銷售量。第四，要找準卷煙銷售增長點，積極開發(fā)農(nóng)村市場，提高市場占有率。目前，我們的卷煙銷量增長還具有十分廣泛的空間，農(nóng)村市場就是其中非常重要的一部分。如有的自然村有3000多人，但只有2個點，卷煙供應(yīng)遠遠滿足不了消費需求；有的農(nóng)村經(jīng)營戶庫存明顯偏低，卷煙斷檔現(xiàn)象也時有發(fā)生；有的邊遠農(nóng)村充斥著假煙和煙絲，給我們的專賣管理帶來了一定的困難……這些，都不同程度地影響了我們的市場，影響了卷煙銷量的增長。因此，必須要積極開發(fā)好人口占大多數(shù)的農(nóng)村市場，提高市場占有率，提高卷煙銷量。第五，要提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，提高市場調(diào)控能力。要進一步提高電話訪銷率、電子結(jié)算率，電話訪銷率力爭達到100%，城鎮(zhèn)一級爭取全部實行電子結(jié)算。做好crm系統(tǒng)實施工作，落實差異服務(wù)，提高服務(wù)水平，提高客戶滿意度。逐步縮小現(xiàn)有的代送模式，實現(xiàn)訪銷、結(jié)算到終端的轉(zhuǎn)變，提高我們的市場調(diào)控能力。第六，加強營銷隊伍建設(shè)，提高營銷工作水平。營銷工作的成敗好壞，關(guān)鍵在于人，因此，要繼續(xù)在隊伍建設(shè)上花大力氣，爭取上一個檔次。要做好思想政治工作，要做好培訓學習工作，要做好作風建設(shè)工作，要做好督查考核工作，還要做好先進經(jīng)驗、先進典型的推廣工作，爭取“以點帶面”，整體推進、全面提高。

（四）加強資金管理，全面推行預(yù)算管理。

首先，落實責任，全面參與預(yù)算管理，增強企業(yè)內(nèi)控力。費用預(yù)算編制要做到全面、細致、實在，費用預(yù)算的執(zhí)行要嚴格，實行問責制，增強預(yù)算管理的實效性，提高內(nèi)控水平。預(yù)算落實到基層，各個部門要廣泛參與編制并認真實施。形成從預(yù)算的編制、批準、實施、到預(yù)算執(zhí)行情況的分析、考核的一個完整的體系。要落實基層部門領(lǐng)導(dǎo)的責任，從部門領(lǐng)導(dǎo)開始養(yǎng)成按規(guī)矩用錢的習慣，克服預(yù)算管理的隨意性，增強預(yù)算管理的規(guī)范性，強調(diào)預(yù)算管理的嚴肅性。經(jīng)預(yù)算管理委員會討論并批準后的預(yù)算方案，必須嚴格執(zhí)行，任何人不得擅自調(diào)整；已列入預(yù)算的開支項目，實際開支時要嚴格按審批權(quán)限進行審批，不允許先開支再補報手續(xù)；未列入預(yù)算的開支項目，要報請預(yù)算管理委員會追加預(yù)算；未經(jīng)預(yù)算管理委員會批準一律不得增加開支項目。其次，要逐步建立資金有效監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)體系。抓好資金結(jié)算環(huán)節(jié)的監(jiān)管。規(guī)范結(jié)算程序，加強對大額資金結(jié)算的監(jiān)管。抓好現(xiàn)金存儲環(huán)節(jié)的監(jiān)管?？刂瀑~戶數(shù)量，所有賬戶都要納入監(jiān)管范圍。嚴禁賬外賬、小金庫。抓好資金使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。資金使用程序和預(yù)算管理結(jié)合起來，嚴格按照程序進行審批，公開透明，嚴肅紀律，經(jīng)得起財政檢查和審計監(jiān)督；同時利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對資金運作進行實時動態(tài)監(jiān)管，對資金流動進行有效控制。第三，嚴格投資和資產(chǎn)管理的關(guān)口，防止國有資產(chǎn)流失。要完善資產(chǎn)的投入、使用、處置環(huán)節(jié)的管理，建立健全國有資產(chǎn)管理制度。企業(yè)的資本性支出要嚴格遵守投資管理程序，明確投資管理委員會和預(yù)算管理委員會的責任，堅持先立項再列入預(yù)算、對預(yù)算嚴格審計后再按程序撥款的原則，防止資金使用的隨意性，嚴禁投資預(yù)算寬打窄用。

（五）進一步完善以績效為中心的績效管理體系。

要以員工動態(tài)管理為核心，通過修訂完善動態(tài)考核方案、動態(tài)考核細則，改進提高員工日常考核工作水平，提升全員綜合素質(zhì)，調(diào)動員工參與企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、服務(wù)、管理的積極性和創(chuàng)造性。首先，要對已有的員工動態(tài)管理辦法的實施效果進行調(diào)查、綜合、分析，找出存在的不足，修訂增補，不斷優(yōu)化員工動態(tài)管理辦法，使動態(tài)管理真正成為促進戰(zhàn)略落地、員工進步的有效手段。其次，要對員工的日常考核辦法進行調(diào)整改進。目前，我們基本建立了分級考核和部門負責制相結(jié)合的考核辦法，也取得了一定的成績，但是，也存在一些問題，需要我們深入研究，解決提高。如：對機關(guān)員工考核工作力度欠缺，對五大員的考核沒有轉(zhuǎn)到他們的服務(wù)水平上，考核工作注重形式忽略工作流程、工作質(zhì)量。這些，一定程度上挫傷了部分員工的工作積極性，不利于考核工作的有效開展。第三，要加強對管理人員績效管理技巧的培訓，從而使員工績效管理真正達到促進各級領(lǐng)導(dǎo)與員工不斷進行溝通，學會把個人目標與公司的整體目標連在一起，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長的目的。第四，建立健全對關(guān)鍵人才的保留和激勵機制，帶動全體員工共同進步。所謂關(guān)鍵人才，就是績效好、對企業(yè)貢獻度大的人才?？梢試L試建立員工滿意度評估體系，加強人才的培訓、引進和儲備，通過長期激勵等形式推動現(xiàn)有的骨干人才，包括技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理骨干，從普通員工晉升為關(guān)鍵人才，從而提高關(guān)鍵人才的滿意度，增強企業(yè)凝聚力，帶動全體員工共同進步。同時，處理好招聘工與正式工的關(guān)系，解決好關(guān)系員工切身利益的問題，真正調(diào)動招聘工的工作積極性。提高招聘工忠誠度、滿意度，提升企業(yè)的服務(wù)水平，增強企業(yè)的市場競爭能力。

（六）逐步建立__煙草的企業(yè)文化體系，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展。

哈佛商學院進行的一項調(diào)查表明，業(yè)績最好的領(lǐng)導(dǎo)者，他們首先把自己看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認為，優(yōu)秀的企業(yè)文化是自己公司領(lǐng)先于競爭對手的一種獨一無二的關(guān)鍵力量！未來的企業(yè)競爭將主要是人的競爭，而人的競爭從某種角度上講就是文化的競爭。文化對人的影響是柔性、含蓄、潛移默化的，具有很大的彈性和張力，強調(diào)的是一種內(nèi)力，通過用企業(yè)的理念、精神去影響和感染人的心靈，提高員工工作的自覺性、積極性、主動性，最終為企業(yè)帶來源源不斷的效益。相對而言，企業(yè)文化的投入成本低，效果徹底。我們的企業(yè)要想在改革的浪潮中謀求生存和發(fā)展，在新的一輪競爭中實現(xiàn)跨越式發(fā)展，逐步步入全區(qū)煙草中上水平，必須要依靠強有力的企業(yè)文化建設(shè)。目前，__煙草沒有形成一套完整的企業(yè)文化體系，我們要努力構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，把國家利益至上的共同價值觀作為企業(yè)文化建設(shè)最根本、最核心的內(nèi)容，不斷加以強化。堅持以人為本，尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人，把企業(yè)文化滲透到工作的各個環(huán)節(jié)中去。要通過加強企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一企業(yè)干部職工的思想，引導(dǎo)其樹立正確的共同價值觀，共謀企業(yè)發(fā)展大計。企業(yè)文化建設(shè)要致力于建立健全一整套完善的企業(yè)制度，用規(guī)范的制度去確保整個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、有序運行。企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)企業(yè)精神的培育和塑造。企業(yè)一方面要不斷地用傳統(tǒng)的企業(yè)精神去影響和教育職工，培育他們的責任意識。另一方面要注意與時俱進，努力形成從本企業(yè)先進群體身上提煉出來的使職工看得見、摸得著的企業(yè)時代精神，以這種精神推動企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營有效發(fā)展。同時，要強調(diào)用豐富多樣的文化活動來促進企業(yè)文化體系的形成。通過開展文明單位、文明集體、文明職工等活動推動企業(yè)精神文明建設(shè)。

（七）構(gòu)建和諧煙草的外部環(huán)境，提升__煙草的企業(yè)形象。

對企業(yè)來說，人才、企業(yè)文化是內(nèi)部管理的關(guān)鍵因素，良好的客戶關(guān)系和公共關(guān)系是企業(yè)和諧發(fā)展的外部條件。對我們煙草行業(yè)來說，就是要在搞好企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的同時，營造和諧煙草的外部環(huán)境，促進企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。一是要從營銷策劃和服務(wù)等方面著手，處理好與零售戶、消費者的關(guān)系，進一步融洽工商關(guān)系，保障適銷對路的品牌供應(yīng)，滿足市場和消費者需要。特別要重視農(nóng)村市場，做好低檔卷煙銷售工作，提高對所有經(jīng)營戶的普遍服務(wù)工作。專賣管理工作，要認真總結(jié)經(jīng)驗，適應(yīng)行業(yè)改革和發(fā)展的形勢，進一步確定新的目標、任務(wù)和措施，調(diào)整專賣管理的方式和內(nèi)容。繼續(xù)加大對假、非、私煙的打擊力度，不斷推進誠信等級建設(shè)，為零售戶創(chuàng)造一個誠信經(jīng)營環(huán)境。深化對煙草專賣立法宗旨的認識，加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新工作思路，提高依法行政、文明執(zhí)法的水平，提高煙草執(zhí)法形象。嚴格證件審批手續(xù)，加強零售許可證管理工作，合理布局卷煙零售點。特別要重視和做好農(nóng)村經(jīng)營戶的辦證工作，加大對整個市場經(jīng)營秩序的維護，進一步維護鞏固專賣體制。同時，要加強對煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督工作，保證做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民。二是要做好公關(guān)工作，提高企業(yè)的知名度、美譽度。要密切與當?shù)卣蜕鐣毮懿块T的關(guān)系，爭取它們對煙草工作的支持；要密切與當?shù)孛襟w的關(guān)系，搞好企業(yè)的宣傳工作，塑造__煙草的良好形象；要有選擇性地參加一些有益的社會活動，密切與當?shù)馗魃鐣F體、企事業(yè)單位的關(guān)系，用實際行動來宣傳我們的品牌，提高企業(yè)的知名度、美譽度。只有融洽了社會關(guān)系，協(xié)調(diào)好工商關(guān)系，才能為客戶提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，滿足市場、維護好整個市場，才能構(gòu)建一個和諧煙草，切實做到“兩個維護”。

（八）始終狠抓安全工作，確保企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營。

一是貫徹“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，抓好“兩個完善”，做到“五個加強”，落實“五個到位”。抓好“兩個完善”即完善安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、完善安全管理制度，進一步明確安全生產(chǎn)責任制。充分發(fā)揮安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認真貫徹“誰主管，誰負責”的原則，繼續(xù)層層簽訂安全工作責任書。強化安全監(jiān)督，嚴格考核獎懲，貫徹“一票”否決制；實行“預(yù)警提前，處置前移”，積極推行“安全隱患問責制”。做到“五個加強”，即加強安全教育、加強車輛管理、加強貨款管理、加強配送管理、加強倉儲管理。將安全專業(yè)培訓和宣傳教育作為長期、系統(tǒng)的工程，采取各種有效形式加強員工安全思想教育和安全知識培訓，增強員工安全工作關(guān)口前移思想。把車輛管理工作放在突出位置，繼續(xù)實行駕駛員持證上崗制度，強化駕駛員教育培訓和考核工作，加強車輛安全性能檢查和駕駛員技術(shù)測試工作，改進和落實車輛管理措施，促進車輛管理工作跨上新臺階。健全卷煙配送和貨款管理制度，對較為偏遠的配送線路及時做好措施，明確網(wǎng)點負責人的責任，切實抓好轄區(qū)的每日配送安全和貨款回籠工作，做到人車安全，“日清月結(jié)、帳物相符”。嚴格遵守區(qū)局、市局有關(guān)卷煙倉庫的管理規(guī)定，做到憑單出貨，日清月結(jié)。嚴禁在卷煙倉庫內(nèi)堆放雜物和易燃物品，按時登記倉庫內(nèi)的溫濕度，及時做好通風除濕工作?！拔鍌€到位”即認識到位、指導(dǎo)到位、檢查到位、監(jiān)督到位、整改到位。二是充分利用gps系統(tǒng)和__煙草安全管理信息系統(tǒng)，積極探索符合實際的現(xiàn)代安全管理方法和安全管理模式，建立符合行業(yè)改革與發(fā)展需要的安全管理體系，對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)形成科學、有效的安全監(jiān)控，把預(yù)防為主的方針落到實處。同時積極配合區(qū)局（公司）做好《職業(yè)安全健康體系》認證的前期準備工作。

第13篇 ____年煙草公司半年情況工作總結(jié) 8000字

一、加強品牌培育，推動經(jīng)濟運行水平有力提升

我們牢固樹立“經(jīng)營市場”的理念，突出品牌培育這個第一要務(wù)，深化“創(chuàng)商業(yè)品牌”戰(zhàn)略，不斷提升經(jīng)濟運行質(zhì)量，提高精準營銷能力，提升服務(wù)水平。1-6本區(qū)域共銷售卷煙 箱，同比增長 %；銷售收入 萬元，同比增長 %，實現(xiàn)稅利 萬元，同比增長 %。

（一）做好品牌培育。一是積極開展對重點骨干品牌卷煙的宣傳促銷活動，尤其注重對新品高檔名優(yōu)卷煙的市場拓展工作，以培養(yǎng)新的利潤增長點。上半年對七匹狼、長白山、黃金葉、貴煙等品牌開展了一系列的市場宣傳促銷活動，進一步提高了重點骨干卷煙在市場的知名度、美譽度，更好地夯實了市場基礎(chǔ)，為公司卷煙銷售拓展了市場，提升了卷煙銷售結(jié)構(gòu)。在區(qū)域市場內(nèi)積極開展低焦油卷煙宣傳推廣活動，使零售戶和消費者對低焦油卷煙品牌有了多層次的關(guān)注和認同，使低焦油卷煙品牌能夠盡快地為卷煙消費者所了解和接受。二是大力開展培育知名品牌建功立業(yè)活動。深入開展“六比六看”競賽活動，進行品牌培育“明星團隊”、“明星個人”評比競賽，組織開展了品牌知識競賽、卷煙陳列競賽、天價煙管理等一系列競賽創(chuàng)優(yōu)活動。以實戰(zhàn)促進營銷人員品牌培育技能的提升，保證品牌培育的成效。

（二）優(yōu)化客戶服務(wù)。一是進一步完善了客戶服務(wù)體系。對現(xiàn)有的服務(wù)項目、服務(wù)程序、服務(wù)標準以及監(jiān)督和評價體系進行全面梳理，進一步規(guī)范服務(wù)流程，確保服務(wù)工作落實到位。根據(jù)目前市場服務(wù)需求，要求營銷服務(wù)人員市場走訪做到走訪時間、服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容“三到位”，不斷提高客戶服務(wù)水平，提升零售客戶滿意度。二是認真推廣“135”工作法。組織全體客戶經(jīng)理開展了“135工作平臺”知識競賽活動，促使客戶經(jīng)理加深對“135工作法”的認知度，使操作人員對該平臺的各功能模塊加深運用，為客戶服務(wù)全面提升打好理論基礎(chǔ)。三是提高服務(wù)手段。在零售客戶自愿的基礎(chǔ)上，大力拓展和鞏固較為先進的網(wǎng)絡(luò)訂貨方式，使非電話訂貨的比例較去年繼續(xù)大幅度減少。目前為止，本區(qū)域正常零售客戶3817戶，出去電話訂貨、網(wǎng)上配貨的客戶，其它客戶僅占7%，電子結(jié)算客戶達到了95%以上。

（三）推進終端建設(shè)。在去年組建74戶標準店的基礎(chǔ)上，今年我們對客戶經(jīng)理的拜訪線路進行重新劃分，每條線路約有5個“六好示范戶”（以標準店客戶為主），標準店客戶數(shù)不足的線路用其它優(yōu)質(zhì)客戶補充。開展了終端示范店現(xiàn)場交流走訪活動，所有客戶經(jīng)理就自身如何為客戶服務(wù)進行了充分展示。通過現(xiàn)場拜訪操作和分析比對，進一步促進了客戶服務(wù)的標準化，解決了當前客戶經(jīng)理工作指向性不強、隨意性較大的問題。我們還在零售客戶自愿、費用自理的原則下，實施了功能終端建設(shè)的試點工作，目前已完成40戶功能終端客戶的選拔和培訓工作，下一步將按照市公司的要求，有序進行硬件和軟件的安裝工作。從細節(jié)出發(fā)，做好功能終端的宣傳、引導(dǎo)和管理工作，充分發(fā)揮他們示范店和形象店的作用。

（四）加強物流管理。緊緊圍繞“成本、規(guī)范、安全”六字方針，進一步健全物流管理制度，不斷提高物流管理水平。我們以7s現(xiàn)場管理規(guī)范為標準，進一步加強各類設(shè)施設(shè)備的使用和管理。強化配送員工隊伍的教育和培訓，加強規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的學習。對送貨線路按照tms運行要求進行了合理銜接和優(yōu)化整合，對新增客戶的準確編入和農(nóng)村客戶的微調(diào)進行實時調(diào)整，有效的提高配送工作效率，降低配送成本。

二、加強市場監(jiān)管，推動專賣履職能力有力提升

我們認真貫徹落實省、市煙草專賣管理工作會議精神，圍繞“嚴監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎(chǔ)、強素質(zhì)”的總體要求，扎實推進專賣內(nèi)管、市場監(jiān)管、卷煙打假、證件管理、基層建設(shè)和隊伍建設(shè)等各項工作，專賣管理工作水平得到了一定提升。截至目前，共出動執(zhí)法人員2110人次，查獲涉煙違法案件173起，其中萬元以上案件34起，5萬元以上案件3起；查獲各類違法卷煙5648.2條，案值1142048.5元，上繳罰沒款63755.28元。

（一）卷煙打假有力推進。一是夯實責任。召開了煙草專賣管理工作會議，要求專賣科（稽查大隊）年內(nèi)確保破獲一起符合國標的網(wǎng)絡(luò)案件，各管理所（稽查中隊）每組確保監(jiān)管一起案值在5萬元以上、具備網(wǎng)絡(luò)案件特征的大要案。我們把打假破網(wǎng)作為轄區(qū)市場監(jiān)管的工作重點，一方面加強協(xié)作，主動出擊，密切聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，建立專賣管理長效機制，形成市場管理合力。另一方面在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，對有價值的線索安排專人蹲點守候，全面形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局，達到以案追案的最終目的。6月11日，我局在高速交警的配合下，在市江陰大橋收費站對一輛浙牌大客車上查獲違法運輸?shù)木頍煿菜膫€品種1040條，標值14.05萬元。目前此案正在深入調(diào)查之中。二是明確重點。根據(jù)市局部署開展了“封喉行動1”路查打擊行動，加強對轄區(qū)重要路段的檢查，強化專賣品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管，消滅監(jiān)管工作空白點。行動期間對全市物流配送場所進行了登記造冊，為從中取得網(wǎng)絡(luò)案件新突破打下了堅實基礎(chǔ)。

（二）市場秩序不斷規(guī)范。一是有針對性的強化日常監(jiān)管。建立并不斷完善違法重點戶、外地籍人員持證戶和無證經(jīng)營戶的檔案資料，將其作為重點監(jiān)管的對象，有針對性的開展日常監(jiān)管工作，既保證了日常監(jiān)管的效果，又體現(xiàn)了科學管理模式的轉(zhuǎn)變。修訂了市場走訪工作規(guī)定，對轄區(qū)重點區(qū)域、重點對象提高檢查的頻次、走訪的次數(shù)，與公安、工商部門密切合作，始終保持高壓態(tài)勢。二是深入開展卷煙市場整治活動。與有關(guān)職能部門緊密協(xié)作，制定相應(yīng)的實施方案，采取重點打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電11號”兩次卷煙市場集中整治行動，嚴厲查處酒店、茶樓、娛樂場所、貨運部等違規(guī)經(jīng)營行為，嚴厲打擊違法經(jīng)營者的囂張氣焰，規(guī)范其經(jīng)營行為，市場凈化率始終保持在96%以上?！岸緯?zhàn)”行動期間，我們根據(jù)市場特點以春節(jié)為節(jié)點將行動分為兩個階段，第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主，第二階段以重點打擊無證經(jīng)營和名煙回收行為為主，并將市場監(jiān)管任務(wù)的完成情況納入月度考核和年度績效考核?！伴W電11號”行動期間，我們通過查詢____年以來查獲的82起萬元以上案件和受到兩次以上行政處罰的12戶零售戶，以及分析走訪資料和市場反饋的信息，對此類零售戶予以重點關(guān)注，發(fā)現(xiàn)異常及時采取行動。用這種方式查獲了2起萬元以上案件，涉案卷煙共51條。兩次行動共查獲涉煙違法案件97起，其中萬元以上案件21起，5萬元以上案件2起，查獲各類違法卷煙3115條，3名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開展了“天價煙”專項整治工作。我們迅速傳達上級會議和文件精神，出臺了實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了工作責任，形成了嚴密的組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和目標責任體系。在調(diào)查摸底階段，我們明確了日報制度，組織工作人員對本地市場“天價煙”的現(xiàn)狀（牌號、規(guī)格）進行宣傳走訪，重點檢查正常供貨零售點范圍之外是否存在不明碼實價和亂渠道進貨等不規(guī)范行為，并每天上報走訪情況。3月份共走訪城三以上供貨級別零售戶515戶，發(fā)現(xiàn)19個卷煙零售點存在違規(guī)出樣“天價煙”的現(xiàn)象，對其全部進行了宣傳教育。階段工作結(jié)束后，我們著手建立“天價煙”整治長效機制，將工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化，納入日常檢查的范疇，并納入員工綜合績效考評，從制度層面嚴防“天價煙”現(xiàn)象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報電話的功能，接聽處理投訴，嚴格按照程序及時進行了市場調(diào)查，并作了相應(yīng)的調(diào)查處理和解答，達到了舉報人和咨詢?nèi)说臐M意。

（三）內(nèi)部監(jiān)管扎實開展。一是進一步抓好了《工作規(guī)范》的貫徹落實。對國家局《工作規(guī)范》進行了深入的傳達學習，進一步提高了全員對內(nèi)管工作的認識，理清了工作思路，夯實了監(jiān)管任務(wù)，確保了《工作規(guī)范》落實執(zhí)行到位。二是開展了“內(nèi)管下中隊”活動。以許可證后續(xù)監(jiān)管為主要內(nèi)容，以落地、落戶銷售為切入點，以大戶監(jiān)管為工作重點，開展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對轄區(qū)線路全部走訪一遍，在規(guī)定時間內(nèi)上報有證無店、證址不符、無商品陳列和不正常經(jīng)營等情況，并簽訂了“不瞞報漏報、不弄虛作假”的承諾書。我們安排專賣內(nèi)管人員和機關(guān)干部職工跟隨送貨車參加送貨工作，對“跟車查”途中發(fā)現(xiàn)的許可證異常情況予以記載，并與稽查員上報的資料進行核對，從中發(fā)現(xiàn)線索。與此同時，客戶經(jīng)理也對走訪過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況予以上報。內(nèi)管人員對以上三個方面的資料進行匯總、對比和核實，目前對有證無店的情況已全部提供貨源，其他不規(guī)范使用許可證行為正在進一步的甄別分類和調(diào)查處理之中。今年以來共對198份許可證予以停貨處理?；顒舆^程中，我們還對存在漏報行為的一名稽查員給予扣發(fā)當月考核獎的處理。三是嚴格網(wǎng)上監(jiān)管。嚴格按照預(yù)警程序處理的要求，及時準確處理預(yù)警。今年以來內(nèi)管信息系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警1352條，已處理預(yù)警1352條，預(yù)警處理率達到了100%；查獲5萬元以上真煙案件3起，對卷煙噴碼進行了逐條登記并在規(guī)定時間內(nèi)上報。四是繼續(xù)運行大內(nèi)管模式。堅持將行政執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法滿意度測評和“12313”打假舉報電話知曉率檢查納入專賣內(nèi)管日常工作的范疇，與月度考核同步開展。每月對行政許可和行政處罰案卷進行檢查，確保執(zhí)法案卷無差錯、無疏漏。經(jīng)過努力，執(zhí)法滿意度達到了100%，“12313”打假舉報電話在零售戶中得到了較好宣傳，基層規(guī)范得到了進一步加強。

（四）基層建設(shè)穩(wěn)步推進。我們根據(jù)市局“年內(nèi)將達標轉(zhuǎn)化為創(chuàng)優(yōu)”的要求，對照省局《優(yōu)秀縣級煙草專賣局建設(shè)長效機制考評辦法（試行）》和《創(chuàng)建煙草稽查示范中隊實施方案》文件開展工作，進一步明確了創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和工作目標，成立組織，明確職責，細化分解工作目標到部門、到崗位、到人員，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。制定月度工作計劃，制作工作進度表，每周檢查一次落實情況，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，并將周、月工作完成情況列入目標考核。目前專賣管理兩級部門在統(tǒng)一指導(dǎo)下齊頭并進，總體進展良好。我們在案件審理工作中堅持集體討論制度，嚴格執(zhí)行《市煙草專賣局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》和《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實施方案》，明確案審部門的職能和人員分工，加強對案件審理各環(huán)節(jié)工作的管理和考核，進一步規(guī)范了專賣管理人員的行政執(zhí)法行為。我們加強行政效能建設(shè)，工作人員統(tǒng)一掛牌服務(wù)，嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制，提高工作的透明度，接受群眾的監(jiān)督。

三、加強制度建設(shè)，推動內(nèi)部監(jiān)管水平有力提升

我們進一步深化對嚴格規(guī)范重要性的認識，扎實推進“兩項工作”，準確把握工作重點，完善工作格局，落實工作責任，努力提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平。

（一）完善工作機制，提升內(nèi)管水平。遵循“內(nèi)管促內(nèi)控，內(nèi)控促自律”的思路，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，結(jié)合新形勢、新目標，不斷細化工作流程，明確工作職責、完善工作體制。按照“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求，進一步完善監(jiān)管工作機制，建立內(nèi)管工作定期報告制度，提升內(nèi)管效率。四月份，下發(fā)了《市煙草專賣局（分公司）從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》，全員填寫進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的行為，全員填寫了《直系親屬經(jīng)營卷煙情況調(diào)查表》，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)填寫情況，帶領(lǐng)相關(guān)部門同志，對12戶相關(guān)零售戶進行實地走訪、核實，以此進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員及直系親屬經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的行為。

（二）狠抓管理環(huán)節(jié)，做好“兩項工作”。一是認真做好自查工作。嚴格開展對前期“兩項工作”情況的總結(jié)自查，切實做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改問題、穩(wěn)步推進“兩項工作”的順利開展。二是狠抓公開事項管理環(huán)節(jié)不放松。嚴格按照辦事公開、民主管理相關(guān)文件要求，依法依規(guī)進行，切實做到內(nèi)部管理監(jiān)督細致化、重要事項程序化、重大決策透明化，并對局（分公司）所有公開公示的事項進行收集整理，登記造冊，使辦事公開、民主管理工作逐步走向規(guī)范化。上半年公開各類事項8項。

（三）堅持依法行政，強化執(zhí)法責任制落實。一是認真學習借鑒兄弟單位法規(guī)工作經(jīng)驗，堅持管理與服務(wù)并重，處理和疏導(dǎo)結(jié)合，真正把煙草專賣行政執(zhí)法責任制落實到位。二是嚴格對行政處罰、行政許可案件進行合法性審查，將行政處罰自由裁量權(quán)的貫徹執(zhí)行情況納入日常工作考核內(nèi)容。截至目前，法規(guī)部門工作出合法性審查意見書133份，有效防止了濫用自由裁量權(quán)而影響煙草執(zhí)法形象等現(xiàn)象的發(fā)生。三是扎實做好“六五”普法工作。按照“六五”普法規(guī)劃要求，認真制定年度普法計劃，繼續(xù)做好煙草專賣法律法規(guī)的宣傳工作，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營管理人員、專賣執(zhí)法人員和法規(guī)人員的素質(zhì)和能力。在今年的“3.15”消費者權(quán)益日活動中，通過設(shè)立咨詢點、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”打假舉報電話，講解真假卷煙鑒別知識，共接受群眾咨詢100余人次，收到了較好地宣傳效果。

四、加強基礎(chǔ)管理，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力有力提升

我們持續(xù)推進“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，全面加強企業(yè)基礎(chǔ)管理，以對標、貫標為抓手，以創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)為動力，推動基礎(chǔ)管理上水平，進一步提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，增強競爭實力。

（一）加強財務(wù)基礎(chǔ)管理。加強了憑證資料的規(guī)范化管理，根據(jù)市公司的統(tǒng)一要求對今年不符合粘貼要求的憑證附件，重新進行粘貼裝訂，使憑證外觀簡潔美觀，附件整齊平整。加強全面預(yù)算管理，由于五大費用的全年預(yù)算都有不同程度的調(diào)低，所以我們加大了對變動費用的控制，在精打細算的基礎(chǔ)上用好每一項費用，同時加強對每月費用的分析，注重費用的均衡性。強化了對資產(chǎn)的管理，按省公司的要求，對長江大橋法人股按規(guī)定程序進行了轉(zhuǎn)讓，確保了國有資產(chǎn)的保值。

（二）提升企業(yè)績效管理效能。在專賣、客服、送駕等領(lǐng)域開展對標管理，突出標桿引導(dǎo)、分解落實指標、完善對標運行，推動管理方式的轉(zhuǎn)變，不斷提高經(jīng)濟運行質(zhì)量與效益。在員工中組織開展“333綜合績效體系”與《員工手冊》學習培訓工作，充分發(fā)揮績效管理的作用。出臺了《關(guān)于加強年度綜合績效考評的實施方案》，對專賣管理、服務(wù)營銷、宣傳報道等工作設(shè)定年度重點指標，設(shè)立舉報電話和電子郵箱，及時受理各方投訴，對弄虛作假、搞不正之風的，發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起，使綜合績效考評工作經(jīng)得起群眾和實踐檢驗。

（三）切實做好安全穩(wěn)定工作。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，抓好職業(yè)健康安全管理體系運行，定期組織安全檢查，加大對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。6月份開展了以“科學發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。通過在辦公區(qū)域懸掛安全生產(chǎn)橫幅，張貼標語，營造濃郁氛圍，開展安全生產(chǎn)月主題知識教育培訓，充分調(diào)動各方面的積極性，認真開展安全月隱患大排查，以活動促安全，以活動促工作。在信訪維穩(wěn)工作方面，我們加強與地方職能部門的溝通聯(lián)系，形成多種解決方式、多種調(diào)解手段并用的大排查大調(diào)解工作體系。要求信訪工作人員經(jīng)常深入基層，全面排查本單位矛盾糾紛，對于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，逐一進行登記建檔，歸類梳理，逐件落實責任。

五、加強教育培訓，推動員工隊伍素質(zhì)有力提升

進一步深化“以人為本、人才強企”戰(zhàn)略，以素質(zhì)建設(shè)為核心，全面加強隊伍建設(shè)，提升引領(lǐng)科學發(fā)展的水平，為全面建設(shè)現(xiàn)代煙草提供人才保障。

（一）切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是抓理論學習。堅持和完善中心組理論學習制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持“中心組”集體學習與個人自學相結(jié)合，根據(jù)學習計劃，開展了形式多樣且富有成效的學習活動。二是抓民主集中制原則的貫徹落實。進一步加強民主集中制教育，提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行的自覺性。健全完善各項議事規(guī)則，培養(yǎng)班子成員的大局意識。三是抓作風轉(zhuǎn)變。堅持黨的宗旨，牢記“兩個務(wù)必”，自覺做到“八個堅持、八個反對”，切實轉(zhuǎn)變思想作風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風和生活作風，切實做到為民、務(wù)實、清廉。認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部及機關(guān)干部下基層“三解三促”活動。局（分公司）4名領(lǐng)導(dǎo)班子成員及6名中層干部每月主動下基層，積極參加送貨、市場檢查等，營造了經(jīng)常走基層、聯(lián)系一線員工的良好氛圍。

（二）加強員工教育培訓。在服務(wù)營銷人員中，技能培訓主要以“135”工作法、“六個一管理”、“公開服務(wù)承諾”等當前工作熱點為主題，以品牌培育建功立業(yè)“六比六看”競賽、崗位技能鑒定、崗位技能競賽等活動為載體，組織營銷人員集中復(fù)習，并通過組織理論測試，品牌培育、卷煙陳列等現(xiàn)場模擬，進一步檢驗和提升培訓效果。高度重視等級評定工作。上半年我們根據(jù)《煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理等級管理辦法》，對16名在職客戶經(jīng)理進行了等級評定。共評出高級客戶經(jīng)理2名，中級客戶經(jīng)理9名，初級客戶經(jīng)理5名。通過評定，進一步激發(fā)了廣大客戶經(jīng)理爭當全能型優(yōu)秀客戶經(jīng)理的積極性。在專賣稽查人員中，我們嚴格按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，群眾公認、堅持注重實績的原則和充分發(fā)揚民主、嚴格依法辦事的原則，先后通過公布方案、組織動員、個人報名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序，選拔出5名稽查副中隊長充實到基層一線。根據(jù)當前工作要求修訂了《專賣人員綜合績效考評辦法》，每月組織人員深入市場一線進行明察暗訪，對照量化指標進行嚴格考核，使月度考核和年終評先進檔做到了科學客觀、有據(jù)可依、有案可查，有效提高了專賣隊伍的工作積極性。我們堅持《行政執(zhí)法學習培訓制度》，每月根據(jù)上級要求和實際情況制定學習計劃，針對煙草專賣法律法規(guī)和各類應(yīng)知應(yīng)會知識開展“每周一學”、“每月一考”和“每季一講”活動，經(jīng)常組織學習培訓和測試，專賣人員的整體素質(zhì)得到了較大提高。我們從抓管理規(guī)范入手，組織了專題調(diào)研會，對專賣內(nèi)管、許可證辦理、案件審理的工作流程進行了梳理和優(yōu)化，嚴格執(zhí)行《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，每月開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，對執(zhí)行《煙草專賣許可證申請與辦理程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。

（三）切實加強黨風廉政建設(shè)。一是加強廉政教育。注重加強黨風廉政學習教育力度，組織觀看廉政教育警示片等形式開展廉政教育活動，將理論學習與實際工作相結(jié)合，切實改進干部職工的學風、思想作風和工作作風。二是加強責任落實。將黨風廉政建設(shè)責任制納入到年度工作目標考核，認真履行“一崗雙責”職責，層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，明確責任人的黨風廉政責任，形成一把手負總責，班子成員各負其責的良好工作格局。三是加強監(jiān)督檢查。以內(nèi)部監(jiān)管為監(jiān)督檢查重點，扎實開展各項自查，及時通報工作情況，并進一步規(guī)范辦事程序，拓寬監(jiān)督渠道，深化辦事公開，民主管理，向社會公布廉政監(jiān)督舉報電話，充分發(fā)動廣大黨員干部和人民群眾，對本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律情況進行監(jiān)督，確保監(jiān)督職能得以有效落實。

六、加強文化宣貫，推動企業(yè)發(fā)展軟實力有力提升

____年是市局（公司）確定的“文化建設(shè)年”，我們堅持把企業(yè)文化作為一項事業(yè)來辦，自覺地踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，大力弘揚煙草商業(yè)企業(yè)精神，全力推進企業(yè)文化落地生根，提升企業(yè)軟實力，為全面建設(shè)“陽光同心”文化，實現(xiàn)“四個引領(lǐng)”提供精神支撐。

（一）開展讀書活動，進一步推進學習型企業(yè)建設(shè)。組織全體干部職工開展讀書活動，精選了2本能有效提升員工職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀書籍（《工作重在到位》、《責任面前沒有任何借口》），采取集中學習和自學相結(jié)合的方式，以部門為單位開展讀書活動，同時強化閱覽室的建設(shè)，加強干部員工學習教育，營造濃厚學習氛圍。

（二）開展主題教育活動，踐行“兩個至上”、做到“三個始終”、樹立“五種意識”。使“三個始終”、“五種意識”進班子、進崗位、進制度、進流程，不斷豐富“兩個至上”“四進”工作機制的內(nèi)涵。對文化室進行搬遷改造，進一步豐富文化宣傳內(nèi)容和載體。通過舉辦報告會、讀書會、座談會，開展征文、演講比賽，召開專題組織生活會等多種形式，深入推進“兩個至上”和“陽光同心”長效機制建設(shè)。

（三）做好經(jīng)驗總結(jié)、樹立典型，提高企業(yè)文化宣傳效果。在局（分公司）內(nèi)網(wǎng)專欄等形式，及時報道好經(jīng)驗、好做法，總結(jié)推廣先進典型。堅持用身邊事教育身邊人，注意發(fā)現(xiàn)干部員工中的先進典型，總結(jié)他們的先進事跡，發(fā)揮好典型示范作用，大力弘揚正氣，樹立行業(yè)新風，教育引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。

（四）積極組織參加扶危濟困、扶貧捐贈、公益服務(wù)等社會公益活動。組建黨員義工服務(wù)隊，鼓勵員工利用業(yè)余時間參加志愿者活動和義工服務(wù)隊。按照地方政府要求，積極組織參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)和定點扶貧工作，樹立煙草良好社會形象。

第14篇 煙草公司紀檢監(jiān)察工作總結(jié) 2350字

今年以來，煙草專賣局（分公司）的紀檢監(jiān)察工作在中共市紀委和市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局紀檢監(jiān)察處的具體指導(dǎo)下，認真踐行科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理工作方針，以構(gòu)建“廉潔新煙”為出發(fā)點，突出預(yù)防理念，優(yōu)化教育方式，拓展監(jiān)督渠道，營造文化氛圍，取得了明顯成效，為打造一流的員工隊伍、一流的服務(wù)水平、一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展提供了有力保障。

一、強化黨風廉政責任制建設(shè)

建立廉政網(wǎng)絡(luò)。成立檢監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確黨組書記作為廉政建設(shè)的第一責任人，下屬各部門的主要負責人為本部門廉政建設(shè)的第一責任人。保證責任主體在檢監(jiān)察工作中找準位置，做到分工明確，責任具體，局黨組工作計劃和部署工作都把檢監(jiān)察工作作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)重要內(nèi)容，企業(yè)的各項工作緊密結(jié)合，把檢監(jiān)察工作各項工作落到實處。班子成員之間、班子成員和全體干部之間經(jīng)常談心議事，辦公會上所有成員都夠自覺檢查自身廉潔自律情況，都能嚴格執(zhí)行黨政紀條規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。

成立檢監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負責活動的日常開展。層層簽訂黨風廉政工作目標責任書。促使各部門逐一落實廉政建設(shè)責任書，把檢監(jiān)察工作的各項工作任務(wù)分配到每個黨員干部身上。形成了齊抓共管、各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

二、扎實開展反腐__宣傳教育，筑牢反腐防線

通過請專家解讀，開展中心組集中學習討論等形式，認真貫徹落實《廉政準則》和《廉政準則實施辦法》，增強勤政廉政意識，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強政治理論學習，不斷增強黨性觀念和宗旨意識。認真學習中央《工作規(guī)劃》和省委《中共省委關(guān)于貫徹落實____<建立健全懲治和預(yù)__敗體系2023—____年工作規(guī)劃>;的實施辦法》。請專家上課。觀看廉政錄像《貪欲使他走向了深淵》、《巨貪楊光亮的多面人生》、《鏟除小金庫》、《污染的代價》、《貪官心理檔案》。

三、認真貫徹落實上級監(jiān)管辦法

加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)。提高思想認識，轉(zhuǎn)變思想觀念，“四好班子”考核是全局工作的綜合體現(xiàn)，廣大員工高度重視，努力形成了領(lǐng)導(dǎo)工作業(yè)績考核人人參與，人人關(guān)心的良好局面。

狠抓“小金庫”專項治理工作。加強財務(wù)管理，梳理了各種合同，盤點了低值易耗品，在小的維修項目上，嚴格把關(guān)，加強懲處力度，強化問責，發(fā)現(xiàn)一個查處一個。加強群眾監(jiān)督，通過宣傳櫥窗、政府網(wǎng)站、地方報紙公布舉報信箱和舉報電話，便于群眾監(jiān)督，鼓勵群眾舉報，并組織員工積極參加小金庫知識競賽活動等。

積極推行黨務(wù)政務(wù)公開確保權(quán)力陽光運行。對熱點和敏感問題全部采取陽光操作。為認真落實檢監(jiān)察工作，行政管理權(quán)上，做到依法行政，依章辦事，文明執(zhí)法，全面實行陽光作業(yè)，把物資采購、財務(wù)管理、公車使用及維修、來客接待、重大工程招投標等用制度進行了規(guī)范；通過內(nèi)部審計、巡查等措施加大了對行政管理權(quán)的監(jiān)督檢查力度；對領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部實行民主評議，特別是對主要領(lǐng)導(dǎo)的收入、權(quán)力等方面進行了全面的跟蹤管理。

我們還出臺了公示制，主動接受全體員工的監(jiān)督，保障單位上下齊心合力，為檢監(jiān)察工作健康良好的發(fā)展打好基礎(chǔ)。到目前為止我們局黨組和黨員，沒有一例違法違紀和收受員工禮品禮金現(xiàn)象發(fā)生。

四、加大信訪工作力度，案件查處嚴格規(guī)范

建章立制。禮品禮金上繳制度。政務(wù)公開制度。大額費用支出、零售許可證辦理等。建立案件審理錯案追究制度。加強對煙草專賣行政執(zhí)法中的錯案追究工作，保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，維護國家和消費者利益，促進煙草專賣管理機關(guān)依法行政，制定本制度。重視信訪工作，將每周的周五，定為領(lǐng)導(dǎo)接待日。對群眾的來信認真核查，弄清情況并做到妥善處理。

五、加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)，提升隊伍素質(zhì)

在紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)上突出“三個一”：一是抓學習教育，突出提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持“三會一課”制度，抓黨員干部的學習，通過學習提升個人素質(zhì)。二是修訂完善各項規(guī)章制度，做到有章可依、有制可循、據(jù)制獎懲。

通過以上措施，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情，形成人人爭先、個個創(chuàng)優(yōu)的良好局面，有力的夯實了檢監(jiān)察工作和反腐敗工作基礎(chǔ)。

六、堅持與時俱進，注重工作的創(chuàng)新

強化“勤廉立體防控體系”建設(shè)，打造廉潔規(guī)范的煙草。為深入貫徹落實省、市局紀檢監(jiān)察工作會議精神，落實黨風廉政建設(shè)的相關(guān)文件要求，全面踐行“大風同心”文化精神，根據(jù)工作實際和行業(yè)特點，有針對性地強化勤廉立體防控措施，建立健全長效工作機制，通過構(gòu)建“6+3”勤廉立體防控模式(“六大平臺”即教育培訓平臺、制度規(guī)范平臺、勤政業(yè)績平臺、評議互動平臺、社會承諾平臺、廉政文化平臺；“三項機制”即網(wǎng)上勤政、廉政測評機制;行風社會監(jiān)督機制，勤廉一體聯(lián)席機制)，不斷完善教育、制度、監(jiān)督并舉，懲防兼治的措施，有力地推動了全局各項工作開展。

七、以廉促勤、以廉促績

努力構(gòu)筑清正廉潔的工作環(huán)境，以檢監(jiān)察工作促進各項工作的開展，一年來我們在專賣監(jiān)督管理、經(jīng)營銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理等工作上都取得了新的成績。

1、市場監(jiān)控力明顯提高。獲省局嘉獎兩次，被省局評為縣級煙草專賣局標兵單位，被市人民政府評為____年度行政執(zhí)法先進單位和2023－____年度法制宣傳教育先進單位等稱號。

2、卷煙銷售額再攀新高。

3、內(nèi)部管理水平明顯提高。今年以來，認真落實“以人為本、人才強企”戰(zhàn)略。我們先后開展了“基礎(chǔ)管理提升年從我做起活動”，制定出臺了“全體員工測評實施方案”。加強對車輛的管理和費用控制，先后開展了“安全生產(chǎn)月”、清產(chǎn)核資等活動。不斷強化財務(wù)管理，提升企業(yè)管理層次。狠抓小金庫治理工作，每月認真編報預(yù)算，力求編制內(nèi)容更加細致，更加充實。

4、安全工作得到強化。年初補充完善了安全管理規(guī)定，落實安全生產(chǎn)責任制，主要落實領(lǐng)導(dǎo)安全保衛(wèi)責任。實現(xiàn)了安全無事故。

下步打算

1.加強責任考核，把檢監(jiān)察工作的檢查與業(yè)績指標考核有機結(jié)合起來。

2.加大責任追究工作力度，提高和增強制度的執(zhí)行力和嚴肅性，逐步形成檢監(jiān)察工作“問責制”的氛圍。

第15篇 煙草局分公司上半年工作總結(jié) 6100字

半年來，縣局（分公司）認真貫徹落實市局“把握新常態(tài)，激發(fā)新動力，促進新增長”的總體要求，圍繞省局“深挖潛力提質(zhì)量，改革創(chuàng)新增動力，法治建設(shè)強規(guī)范，干事創(chuàng)業(yè)添活力”目標，以樹立“煙草感恩奮進的新形象、善謀實干的新形象、勇挑重擔的新形象、爭創(chuàng)一流的新形象”為指引，緊抓住國家局對口支援這個契機，求真務(wù)實，改進作風、勇于跨越、敢于作為，各項工作已達到年初制定目標，單位經(jīng)濟運行質(zhì)量良好，干部職工和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）營銷工作：卷煙系統(tǒng)外銷售受全國經(jīng)濟下行壓力的影響，銷量略有下滑。卷煙銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)提升，效益有較大幅度增長。

（二）專賣工作：行政許可證受理情況，新辦證153戶，注銷45戶。

（三）煙葉工作：全縣簽訂煙葉種植合同475份，種植煙葉面積17241.3畝，分布在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)70個村，其中順利建成了長岡、高興兩個萬擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過狠抓深冬翻、帶營養(yǎng)土移栽以及井窖式移栽、平衡施肥、合理打頂留葉和下部不適用煙葉處理，煙葉田間長勢均衡度等均優(yōu)于往年。因受“5.18”特大洪澇災(zāi)害影響，全縣15個產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉遭受不同程度受災(zāi)，全縣煙葉受災(zāi)面積7042.9畝，其中絕收3228.6畝、嚴重1849.2畝、中度956畝、輕度1008.5畝，涉及煙農(nóng)389戶，。目前，全縣煙葉已進入采收烘烤階段，烤后煙葉質(zhì)量正常，清級扎把、煙葉收購準備等工作正在有條不紊的開展。

（四）內(nèi)部管理工作：制定了各項制度，加強了管理，實行三級考核機制，細化考核目標，形成逐級考核、層級管理體制模式；豐富了企業(yè)文化建設(shè)，增強了職工的凝聚力。

二、主要工作措施

（一）著力在擴銷量上下功夫，扎實調(diào)整市場狀態(tài)，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。

加強二、三級督察，提升網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。一是營銷部結(jié)合縣局督查和部門督查每月進行市場調(diào)查研究，深入到各條營銷線路傾聽客戶對營銷服務(wù)工作的意見和建議，并對客戶所提出的意見的建議進行了及時的解答，查找工作中的漏洞，及時進行整改。二是認真組織客戶經(jīng)理開展“135”工作法，建立、健全“135”工作法操作流程。三是切實加強過程考核，明細月度銷售考核方案。

（二）著力在市場監(jiān)管上下功夫，扎實做好打假破網(wǎng)和市場監(jiān)管工作，努力提高市場凈化水平。

抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，確保規(guī)范經(jīng)營。加強對煙葉生產(chǎn)全過程內(nèi)部監(jiān)管，從計劃落實、播種育苗、大田移栽，到不適煙葉處理、煙葉烘烤等各個環(huán)節(jié)，專賣內(nèi)管人員全程參與監(jiān)督檢查，確保煙葉生產(chǎn)嚴格按計劃種植，按合同收購；加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管，重點加大對卷煙外流監(jiān)管和零售戶調(diào)查走訪力度，對市局下達的調(diào)查任務(wù)及時處理并反饋;認真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督自查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行扎實整改，實行不規(guī)范經(jīng)營行為“零容忍”制度。

（三）著力在煙葉生產(chǎn)上下功夫，搶抓對口援建東風，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，全力推進煙葉生產(chǎn)及對口援建工作上新臺階。

搶抓進度，加快推進對口援建項目落地實施。我局按照省、市煙草局有關(guān)要求，積極向縣委、政府請示匯報，加強與縣委農(nóng)工部、縣水利局、縣教育局溝通對接，扎實推進了和諧秀美鄉(xiāng)村、水源工程和社會民生事業(yè)項目建設(shè)，在執(zhí)行政策上當好監(jiān)督員，在落實幫扶措施上當好實干家。一是全力推進金葉新村建設(shè)。____年吸收前期援建項目建設(shè)經(jīng)驗，繼續(xù)貫徹落實國家局文件精神，堅持金葉新村建設(shè)與精準扶貧工作相結(jié)合，著力抓好人居環(huán)境的改善、提升基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)的配套完善和產(chǎn)業(yè)扶貧等工作，申報了36個金葉新村建設(shè)點，計劃重點打造埠頭楓林、瀲江楊澄、長岡合富等10個中心村建設(shè)，計劃在全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展產(chǎn)業(yè)扶貧到村到戶到人，目前請示已由省煙草局報送至國家煙草局，待項目批復(fù)后即可實施。二是快速推進水源工程項目落地。長岡灌區(qū)改造工程、高興鎮(zhèn)防洪工程、埠頭鄉(xiāng)平江右岸防洪工程3個水源工程已完成施工和監(jiān)理招標，正準備進入施工階段。擬上報長龍水庫灌區(qū)續(xù)建改造和洋池口水庫工程作為____年度水源工程項目，正在組織前期申報資料準備工作。三是著力推進社會民生事業(yè)發(fā)展。總投資7000萬元、校舍面積2.1萬平方米的紅軍子弟小學校舍全面進入裝修，預(yù)計8月5日前完成項目驗收，9月1日將正式開學招生；平川中學基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（圖書館）已開展施工招標工作。____年擬投資2000萬元用于紅軍子弟小學建設(shè)，3000萬元用于公辦幼兒園建設(shè)，項目已完成選點。四是加快推進煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。預(yù)計投資1300萬元、惠及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個項目點的____年度煙水（煙路）配套工程已全面進入施工階段，預(yù)計10月底全面完工。新建258座密集型烤房等項目今年全部投入使用。預(yù)計投資1300萬元的中心煙站項目土建部分已基本完工，煙葉倉庫等設(shè)施7月份準時投入使用。為保證工程的質(zhì)量，我局嚴把“建前、建中、建后”三關(guān)，即在施工前召開施工培訓會，明確施工方、監(jiān)理方職責和質(zhì)量要求；在施工過程中，由我局基礎(chǔ)辦不定期檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時召開施工調(diào)度會，確保工程質(zhì)量監(jiān)管到位；在工程結(jié)束后，嚴格驗收標準，確保工程質(zhì)量過關(guān)，及時整理資料，完善各類檔案材料，確保項目順利通過上級驗收。

提升質(zhì)量，全面推進煙葉基地單元建設(shè)。一是優(yōu)化布局，煙葉規(guī)模實現(xiàn)了新突破。在縣委、政府的支持下，按照科學規(guī)劃、打牢基礎(chǔ)、提升質(zhì)量、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，____年，全縣15個產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展煙葉17241.3畝，在種植規(guī)模上實現(xiàn)了一個煙葉基地單元建設(shè)的目標。堅持集中發(fā)展方向，全縣完成了長岡、高興兩個萬擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)目標，堅持千擔村、百擔戶的發(fā)展方向，取消了200畝以下產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50畝以下產(chǎn)煙村和5畝以下種植戶，千擔村建設(shè)數(shù)量由____年的3個發(fā)展到____年的22個，戶均規(guī)模由15.1畝提高到36.3畝。煙葉百畝集中連片種植面積達到80%，順利完成煙葉種植布局優(yōu)化調(diào)整目標。二是狠抓標準，煙葉質(zhì)量實現(xiàn)了新提高。按照“早動員、早計劃、早布置”的工作思路，充分利用合作社組織優(yōu)勢，煙葉育苗、冬翻整地、施肥蓋膜等生產(chǎn)進度均在時間節(jié)點內(nèi)提前完成，同比提高近20個百分點。依托長岡塘石、高興山塘金葉夜校等多種培訓形式，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管干部、職業(yè)煙農(nóng)和煙葉務(wù)工人員培訓，年度完成階段技術(shù)培訓15期、8000余人次，大大提高了煙葉技術(shù)到位率，育苗、深翻、蓋膜質(zhì)量同比往年明顯提高。堅持以早生快發(fā)為技術(shù)主線，狠抓平衡施肥、煙葉深栽、打頂抹杈、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等重要技術(shù)落實，____年，煙株留葉數(shù)普遍達到17片以上，株型培育合理，煙葉大田長勢均勻一致，標準化生產(chǎn)水平明顯提升。三是創(chuàng)新管理，合作社建設(shè)水平實現(xiàn)新提升。____年底開始，我縣繼續(xù)全面整合資源，實行“五統(tǒng)一分”的運行模式，集中打造一個綜合型服務(wù)合作社。當前，煙農(nóng)社員入社登記475人，煙農(nóng)100%入社；組建了29個育苗專業(yè)化服務(wù)隊、15個機耕專業(yè)服務(wù)隊，育苗、機耕專業(yè)化服務(wù)達100%，目前正在大力拓展制煤、烘烤、運輸?shù)确?wù)范圍，提升合作社自身造血功能。按照“真扶貧、扶真貧”要求，在合作社專門設(shè)立扶貧工作點，合署辦公，為煙葉種植與精準幫扶煙農(nóng)脫貧搭建起“連心橋”，確保煙葉產(chǎn)業(yè)扶貧做到精準識別、精準施策、精準脫貧。聯(lián)合創(chuàng)辦金葉夜校，有計劃組織煙農(nóng)、專業(yè)化服務(wù)隊員進行育苗、機耕、大培土等生產(chǎn)技術(shù)培訓，全年計劃培訓11期、630余人次。專門成立扶貧理事會，組織理事會成員于貧困煙農(nóng)開展“一對一”結(jié)對幫扶，有序開展煙葉種植土地流轉(zhuǎn)、勞力用工和扶貧結(jié)對幫扶。長岡塘石示范點內(nèi)煙葉種植貧困戶結(jié)對幫扶已實現(xiàn)全覆蓋，優(yōu)先安排貧困戶勞務(wù)服務(wù)，示范點將解決務(wù)工就業(yè)360人、人均年務(wù)工增收可達5600元以上。

（四）著力在規(guī)范上下功夫，扎實做好制度建設(shè)和績效考核，努力提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。

規(guī)范招標管理，嚴格按照程序、嚴格執(zhí)行規(guī)定、嚴格落實監(jiān)督，對所有工程項目做到應(yīng)招盡招、真招實招，切實提高招投標工作質(zhì)量。規(guī)范企業(yè)采購管理，抓好采購“決策、監(jiān)督、實施”三個環(huán)節(jié)落實，做到制度落實不踩線。規(guī)范辦事公開，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，著力抓好“五個公開”。做好管理融合工作，著力落實貫標、對標工作，不斷提升縣局管理水平。挖掘管理效益，圍繞成本、服務(wù)和效率，查找和改進工作短板，打造工作特色和亮點。嚴格執(zhí)行指紋打卡考勤制度，并切實抓好作風紀律督查工作，有效加強工作規(guī)范管理。加強預(yù)算管控，提高預(yù)算執(zhí)行率。強化綜治安全工作，嚴格落實綜治責任制，定期排查安全隱患，切實推進安全“三化”建設(shè)，落實信訪輿情管理制度，全面實現(xiàn)綜治工作“五個無”和安全生產(chǎn)工作“八個為零”目標。努力做好信息宣傳工作，及時傳播正面形象，通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會展示了煙草的風采。

（五）著力在轉(zhuǎn)變作風上下功夫，深入開展“三嚴三實”專題教育，努力提高干部員工整體素質(zhì)。

全面深入開展“三嚴三實”專題教育，瞄準轉(zhuǎn)變作風目標，嚴格落實市局黨組關(guān)于活動要求，扎實抓好各個環(huán)節(jié)工作。切實搞好黨員隊伍建設(shè)，豐富黨員教育平臺，深化“三送”工作、志愿服務(wù)、幫扶結(jié)對等活動，充分利用本地紅色資源，采取實地參觀、現(xiàn)場教育等形式，升華干部思想，增強教育效果，強化黨員意識。深入開展黨風廉政和反腐__宣傳教育，堅持以蘇區(qū)精神和蘇區(qū)干部好作風教育引導(dǎo)，以身邊典型案例警示，深入推進廉政文化“三進”活動開展，增強黨員干部廉潔從政意識和廉潔自律觀念。大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好作風，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，持續(xù)整治“四風”，深入解決影響群眾反映的突出問題。加強“三重一大”等事項監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)紀問責。堅持抓早抓小，對黨員干部身上的問題注意早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，切實將制度的籠子建好抓住，減少腐敗發(fā)生的空間和土壤，營造廉潔自律的良好氛圍。

三、正視差距、深入剖析自身存在的不足

上半年我局的各項工作都取得了一定成績，與上年相比有了較大程度的進步，但與上級的要求和兄弟縣市比，仍有一定的差距，主要存在以下不足：

客戶經(jīng)理在綜合素質(zhì)、工作奉獻度等方面與目前的營銷工作要求存在一定的差距，應(yīng)對市場的變化，抗擊能力不夠。

個別轄區(qū)專管員未按apcd市場檢查方法的要求安排檢查計劃，市場巡查不到位，未達到2個月全覆蓋；市場基礎(chǔ)工作仍有不到位的情況，存在亮證不規(guī)范、假私煙公開擺賣等現(xiàn)象。

從往年的煙葉收購情況看，我縣煙葉質(zhì)量與市局和工業(yè)方面要求還有較大差距。同時，受今年洪澇災(zāi)害影響，煙葉產(chǎn)質(zhì)量受到一定影響。合作社仍處于初建階段，缺乏市場經(jīng)營管理經(jīng)驗，專業(yè)化服務(wù)作用發(fā)揮不明顯，覆蓋面相對較窄。一些煙水工程項目所在村未能履行管護責任，存在項目重建輕管問題，導(dǎo)致一些煙水工程不能及時有效發(fā)揮作用。

四、認真謀劃、奮力拼搏，力爭全面完成年初確定的各項工作目標任務(wù)

針對縣局（分公司）存在的以上不足，我們將在下半年工作中，認真謀劃，力爭全面完成年初確定的各項工作目標任務(wù)。

（一）提升營銷水平，努力完成銷售任務(wù)

緊抓卷煙系統(tǒng)外銷售不放松，確保全年系統(tǒng)外銷售達到同期水平，保持金圣煙平穩(wěn)的增長趨勢，加強新品的培育；做好價格管理和宣貫工作，重點要做好高價位卷煙、常規(guī)品牌和主銷品牌價格的日常監(jiān)管和宣貫工作，以及加強價格標簽的維護和補充替代，通過穩(wěn)價、揚價確?？蛻粲?；繼續(xù)加強現(xiàn)代終端建設(shè)工作；繼續(xù)落實好營銷人員培訓學習計劃，堅決執(zhí)行客戶經(jīng)理訂單跟蹤制度和市場走訪電話簽到制度，促進營銷人員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而進一步提高服務(wù)客戶的能力；進一步加強卷煙市場的二、三級督查，加強工作過程督導(dǎo)落實。

（二）加大整治力度，外打內(nèi)管務(wù)求實效

以精準管理為突破口，全面提升專賣市場監(jiān)管效率，以“金網(wǎng)9號”專項整治行動為契機，增強案件經(jīng)營意識，重點查處萬元以上案件和假私煙、區(qū)外煙案件；以凈化市場為核心，力爭在打假破網(wǎng)方面取得突破，保持卷煙打假高壓態(tài)勢，做到有案必查，有查必處，有處必果，堅決堵住“假、私、非”煙，；以遏制真煙非法流通為重點，著力規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序，堅決打擊非法經(jīng)營卷行為，嚴防卷煙外流，為卷煙擴銷增量做好護航工作；以提升煙草專賣執(zhí)法形象為宗旨，進一加強專賣隊伍建設(shè)，積極接受社會各界及輿論監(jiān)督，公布投訴、舉報電話，建立嚴格的執(zhí)法檢查責任制，把依法執(zhí)法情況、隱患整改情況、事故責任追究情況作為對執(zhí)法人員考核的重要依據(jù)；以激活隊伍活力為目標，優(yōu)化完善考核機制，在考核指標設(shè)置上，用不同權(quán)重比例，明確考核導(dǎo)向，專賣稽查員的收入主要與考核指標完成情況掛鉤，引導(dǎo)專賣稽查員積極主動地創(chuàng)新辦案方法。

（三）全力做好煙葉收購工作

與湖南中煙建設(shè)第一個基地單元的工作正在加緊推進，在技術(shù)優(yōu)化、原料供應(yīng)要求上，認真抓好煙葉生產(chǎn)、質(zhì)量同步發(fā)展。積極推動專業(yè)化采摘烘烤工作落實，在煙葉成熟采摘、鮮煙分類、科學烘烤、分級扎把上下功夫，打好煙葉采摘烘烤攻堅戰(zhàn)。動員煙農(nóng)做好下一房扎把一房、分部位堆放等措施，加快煙葉清級扎把級進度，做好分部位收購準備。按照高純低限的收購原則，完善并站收購方式，落實分部位收購模式，進一步優(yōu)化人員、配套收購設(shè)施等資源配置，提高服務(wù)煙農(nóng)水平。完善煙葉收購質(zhì)量管理責任制度，突出抓好煙葉純度、水份控制、非煙物質(zhì)控制三大煙葉質(zhì)量關(guān)口，提高煙葉等級質(zhì)量和工商交接等級合格率。

加強與產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，加快對受損水利設(shè)施進行修復(fù)，特別是決堤的河道和主要排水渠道要加快完工，避免次生災(zāi)害發(fā)生。我局已向受災(zāi)煙農(nóng)免費供應(yīng)災(zāi)后易發(fā)生青枯病、黑莖病和赤星病的防治藥劑，動員和督促煙農(nóng)及時進行災(zāi)后病害防治，防止災(zāi)后病害爆發(fā)。加快啟動煙葉自然災(zāi)害救助程序，讓受災(zāi)農(nóng)戶早日安心，穩(wěn)定種煙農(nóng)戶的種煙積極性。繼續(xù)做好受災(zāi)農(nóng)戶的安撫工作，排除不穩(wěn)定因素，保持煙葉生產(chǎn)的良好氛圍。

（四）抓好援建項目監(jiān)管工作

抓好____年新農(nóng)村建設(shè)項目的申報，按要求落實項目點位建設(shè)進度及資金監(jiān)管工作。協(xié)助做好水源工程的啟動工作，及時傳達行業(yè)相關(guān)通知要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好相關(guān)事宜，確保工程如期順利實施。抓好煙水工程項目的建設(shè)監(jiān)管，對____年12個項目點，落實項目監(jiān)管措施辦法，切實提高項目建設(shè)進度和質(zhì)量，真正做成德政工程、民心工程。抓好中心煙站建設(shè)進度和質(zhì)量，及時做好中心煙站建設(shè)進程監(jiān)管，確保工程于7月份能投入使用。圍繞到2024年實現(xiàn)兩個煙葉基地單元建設(shè)目標，做好年度煙葉發(fā)展目標和配套煙水工程、烤房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。

（五）扎實抓好精準扶貧工作

堅持以煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為精準扶貧工作切入點，緊緊圍繞完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)種植條件，促進鄉(xiāng)村財政增長，加快農(nóng)民增收。全力推動精準扶貧工作，對縣分配的75戶扶貧對象，縣局成立以班子成員為主的精準扶貧小組，將扶貧對象責任到人。春節(jié)后已經(jīng)進行了上戶摸底、了解情況，制定了針對性、持續(xù)性較強的精準扶貧實施方案。在扶貧資金上，按照1萬元每戶的標準，以煙水工程基礎(chǔ)設(shè)施投入的方式兌現(xiàn)；在幫扶方式上，以煙葉產(chǎn)業(yè)幫扶，發(fā)展煙農(nóng)2戶，年收入預(yù)計達到2.5萬元每戶（每戶按10畝計算，每畝2500元純收入）；以祥興煙葉專業(yè)合作社為平臺，將扶貧戶中具有勞動能力的人員優(yōu)先選聘進入專業(yè)化服務(wù)隊，提高扶貧對象的勞動務(wù)工收入。

（六）努力提升內(nèi)部管理水平，大力推進“三嚴三實”專題教育的深入開展

深入學習貫徹_______系列講話和黨的十八屆三中、四中全會精神，通過深入開展“三嚴三實”專題教育，努力打造一支“作風實、作風硬”的管理隊伍，使全體干部職工思想認識有明顯提高，工作作風有明顯好轉(zhuǎn)，工作態(tài)度有明顯改善，立黨為公、執(zhí)政為民有明顯體現(xiàn)，創(chuàng)新能力有明顯增強，執(zhí)行力有明顯加強，群眾滿意度有明顯提高。把握新常態(tài)，激發(fā)新動力，奮力推進新時期下煙草再創(chuàng)一等工作。