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公司銷售部員工年終總結(jié)(三篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-16 16:20:02 查看人數(shù):77

公司銷售部員工年終總結(jié)

第1篇 公司銷售部員工年終總結(jié) 3500字

自從我開始轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年了,在這新年來臨之際,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

述職:

在這12個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;沒接到什么定單,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們?cè)耘嘀笇?dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

在這段時(shí)間里,我從一個(gè)新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

時(shí)間 客戶 數(shù)量 pcs金額(rmb) 評(píng)估

3月份 瑞典 4000 80000 沒有續(xù)單

4月份 新興 502 300 沒有續(xù)單

5月份至今 華榮 1200 50400 穩(wěn)定客戶,可惜沒有拿到其他產(chǎn)品的單,量不大。

9至11月份 小羚羊 工作沒有做到位

12月份 礦燈 深圳電源吸塵器外貿(mào)一直因?yàn)闃影宄霾粊?,擱淺。

一月份參加展會(huì)長了很多見識(shí)

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些,應(yīng)主攻那些項(xiàng)目。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,不出差的時(shí)候我就坐在電腦面前搜尋各種資料為自己充電因?yàn)槲抑牢抑皇莻€(gè)半路出家的和尚,修行道行太淺只有不斷的用知識(shí)武裝自己才能夠在客戶面前抬的起頭來,心里才有底說話才有分量。出差的時(shí)候,時(shí)時(shí)謹(jǐn)記我是作為公司的代表走出去的“有禮有節(jié),不卑不亢”。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的大力培養(yǎng)及給予了深厚的期望,謝總的殷殷教誨,我一直銘記于心:一個(gè)合格的銷售員絕對(duì)是一個(gè)全面性的人才,只有方方面面俱到才算是一個(gè)合格的銷售員,我知道我離這個(gè)稱號(hào)還很遠(yuǎn),但是我滿懷信心我不光要成為一個(gè)合格的銷售員更要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,為此我會(huì)倍加努力的;謝總一直指導(dǎo)我的工作,工作中一有偏差總能得到謝總的及時(shí)指正,秦總雖然不大愛說什么,但是卻處處為我樹立盡心盡職的榜樣,袁總總是毫不隱諱的傳授我做人做事的道理,人生得此良師益友,無憾矣!雖然我能體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)恨鐵不成鋼的苦心,但是萬事都有個(gè)過程,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長,每次謝總跟袁總說:“缺乏人才,能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才太少了”我聽了心里很難受,雖然我很想說:“謝總,我去吧!”可是我知道我目前的水平還有待提高,還沒有說出這句話的金剛鉆。謝總一直說我:“不能從整體來看待問題解決[本文由網(wǎng)站收集整理]問題,做事沒有計(jì)劃可言,老是走一步算一步”以前我還一直不服氣,覺得自己做事還是很有計(jì)劃從大局入手的,最近才明白,原來謝總說的是很中肯的,只是以前我眼中看到的只有地球、月亮,眼光短小,見識(shí)膚淺,現(xiàn)在上升到太陽系的高度看問題發(fā)現(xiàn)除了地球之外還有八大行星,甚至還有更廣闊的世界,比太陽系還大的宇宙世界,“人這一生是有限的,知識(shí)是無窮的?!弊约阂郧白龅膶?shí)在是太差了,很多當(dāng)時(shí)認(rèn)為已經(jīng)做得很到位的,現(xiàn)在看來還有很多考慮不足,工作不細(xì)致之處。這就是所謂的成長吧。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好。

世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)。有的人這方面強(qiáng)一點(diǎn),有的人哪方面強(qiáng)一點(diǎn),“公司”顧名思義,“公”就是大家,“司”就是做事,合起來就是大家在一起做事,所以就要發(fā)揮個(gè)人的特長,結(jié)合大家的優(yōu)勢(shì)共同做好一件事。目前,我公司領(lǐng)導(dǎo)層有一種思想比較不合時(shí)宜,即在大多數(shù)的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用。這種思想在目前的我公司我個(gè)人覺得已經(jīng)過時(shí)了,我們不再是那種手工小作坊了,應(yīng)該建立完善自己的工作體系,不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)節(jié)點(diǎn)的原因?qū)е抡麄€(gè)系統(tǒng)的癱瘓,要學(xué)會(huì)相信別人,要相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)并不斷總結(jié)、改進(jìn)和提高素質(zhì),所以這種心態(tài)有必要改正過來。我認(rèn)為作為一個(gè)集體,我們應(yīng)該是團(tuán)結(jié)的,一同前進(jìn)的,既然要一同前進(jìn),就得左右腿協(xié)調(diào),亦步亦趨;手和腳的分工是很明確的,手做手的事,腳管腳的事,如果手腳錯(cuò)亂可以想象多么可笑;雖然大腦能指揮手腳,但是他永遠(yuǎn)代替不了手腳的功能,它只能發(fā)揮它的指揮功能。工作亦同此理,該是誰干的就該誰干,歸誰管得就該誰管,每個(gè)人應(yīng)該做好自己的份內(nèi)工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好其他人的工作。

自我剖析:

以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力,這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。

新年計(jì)劃:

回顧過去一年,展望美好的新年。

在新的一年里,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;提上自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力在新的一年獲得新的提升。在電動(dòng)車充電器這一塊,再仔細(xì)研究和分析了我公司目前的市場(chǎng)占有情況后,我發(fā)現(xiàn)在蘇北地區(qū)我公司業(yè)務(wù)基本上還是一片空白,而這一地區(qū)正是電動(dòng)車發(fā)展的大市場(chǎng),潛力巨大;上海地區(qū)雖說有些客戶,但是我覺得我們應(yīng)該把目光從整車廠、大城市等轉(zhuǎn)換到經(jīng)銷商、農(nóng)村來,雖然我以前提過但是今天重提已經(jīng)不是當(dāng)時(shí)的條件了:如今我們?cè)诮?jīng)銷商代理這一塊邁出了成功的一小步,以點(diǎn)帶面的營銷思路為我們的產(chǎn)品銷售做到了“以最小的代價(jià)換取最大的利潤”;各大城市為了考慮整個(gè)交通系統(tǒng)的運(yùn)行紛紛有限制電動(dòng)車發(fā)展的趨勢(shì),而農(nóng)村、郊區(qū)恰恰相反,人們因?yàn)殡妱?dòng)車的方便快捷紛紛購買電動(dòng)車代步:接送小孩上學(xué),到菜場(chǎng)買菜,上下班,買種子,遇到急事可以趕急,公交車不方便的地方可以自由來去,相比于價(jià)格五六千的摩托車便宜而且還能省不少油錢,用買一輛摩托車的錢可以買兩輛好的電動(dòng)車,既能自己用,又能給家里人用,而且都是半夜充電,一般電費(fèi)0.35元比白天便宜,又能省下一筆錢,所以很多人特別是郊區(qū)、郊縣的人,遠(yuǎn)路公交車,近路一輛電動(dòng)車已經(jīng)能夠滿足使用需要了,這么大的市場(chǎng)等著我們?nèi)ラ_發(fā),我覺得我們?cè)?0xx年應(yīng)該多做一些成功的經(jīng)銷商合作case或者像保險(xiǎn)推銷員一樣采取上門推銷、直銷的形式,建立一個(gè)真正的銷售網(wǎng)絡(luò)。(具體操作可參考保險(xiǎn)業(yè),安利等)當(dāng)然這只是我的一些初步設(shè)想至于可行否還有待考證。

在其他電源產(chǎn)品方面,希望領(lǐng)導(dǎo)加以重視,放開一些腳步,固步自封就是自殺。請(qǐng)謝總問自己一句:“如果明天電動(dòng)車行業(yè)垮臺(tái)了,我有可以支撐現(xiàn)在局面的產(chǎn)品么?”居安思危,未雨綢繆這些道理謝總知道得比我多多了,可是我還是要提醒謝總一句:創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,堅(jiān)持到最后最難?!半u蛋不能放在一個(gè)籃子里”我對(duì)公司有著很深厚的感情,這些話一般在職場(chǎng)上是不能亂說的,但是我還是說出來了,不為別的就只為了對(duì)得起自己的良心,對(duì)得起公司這些年來對(duì)我的栽培。余世維先生說:“給領(lǐng)導(dǎo)提問題,就的提供答案”問題誰看不見,重要的是能不能解決[本文由網(wǎng)站收集整理]問題。當(dāng)然我們并不是沒有做有關(guān)新品的努力,我們一直在努力,包括接各種垃圾單子,一些虎頭蛇尾的單子,這些都是在努力尋找新的突破口,可是我們做好了么?我們做到位了么?回想起來,有一個(gè)移動(dòng)照明的市場(chǎng)在培養(yǎng),難道我們要等著客戶上門來找我們么?我的工作做得很不到位,蜻蜓點(diǎn)水,所以我在新的一年的計(jì)劃里,將以移動(dòng)照明為突破口努力發(fā)展使其成為公司的第二支柱產(chǎn)品,當(dāng)然靠我個(gè)人的努力是不夠的,還需要大家齊心協(xié)力,同時(shí)希望能重視時(shí)間觀念,想要獲取更大的市場(chǎng)份額就必須以最短的時(shí)間,最好的狀態(tài),最佳的服務(wù)回復(fù)客戶,這也是我們賴以生存的根本,是我們唯一能與對(duì)手參與市場(chǎng)競爭的法寶。

還有一些建議:

1.加強(qiáng)全廠職工的培訓(xùn)工作,只有不斷進(jìn)步的員工才會(huì)有不斷進(jìn)步的公司;

2.在實(shí)行5s的工作時(shí),不僅僅應(yīng)該只停留在表面上,至今為止,5s還僅僅停留在整理上,應(yīng)該更進(jìn)一步的深入;繼續(xù)推行余下的4s。

3.iso9000標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格貫徹實(shí)施不僅僅停留在口頭上,需要落實(shí)行動(dòng),曾問過公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo):“質(zhì)量手冊(cè)知道么?”答曰:“不知道”,為之氣結(jié)。內(nèi)功練不好,容易泄氣,沒有后勁,缺乏原始動(dòng)力。容易出現(xiàn)一只胳膊粗一個(gè)胳膊細(xì)得不均衡畸形發(fā)展。如何落實(shí)到實(shí)處?我覺得可以組織學(xué)習(xí)iso9000體系,讓整個(gè)質(zhì)量體系觀念深入人心,把9000體系和5s變成不知不覺地習(xí)慣。

感謝公司的培養(yǎng),感謝上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!

第2篇 房地產(chǎn)公司銷售部門員工個(gè)人總結(jié) 850字

房地產(chǎn)公司銷售部門員工個(gè)人總結(jié)

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,****積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,****已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

**年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部,**擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,****立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的'三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****和其他銷售部成員的努力是分不開的。

**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

第3篇 公司銷售部員工個(gè)人2023年終工作總結(jié) 1250字

銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。

一、業(yè)績統(tǒng)計(jì)及分析

xx年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭,我也隨著部門而成長。作為一個(gè)資歷比較老的員工,業(yè)績方面不太理想,都不如一些后進(jìn)來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業(yè)績都沒達(dá)到100萬。

1.影響業(yè)績的正面因素

①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

②公司宣傳和媒體行業(yè)活動(dòng),這包括

a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場(chǎng)折上折。

b.兩次房交會(huì)和住博會(huì)。

c.生活家具館和會(huì)議中心公司專場(chǎng)活動(dòng)。

③公司啟動(dòng)月度大會(huì),對(duì)設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺激”手段,極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)整,有效的提高了工作效率。

⑤部門獎(jiǎng)罰制度,對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰,這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。

⑥網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn),雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績。

2.影響業(yè)績的負(fù)面因素

①由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。

②對(duì)老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。

③下半年個(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大,直接影響了業(yè)績,業(yè)務(wù)水平有待提高。

二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析

年預(yù)約客戶個(gè),下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業(yè)績。

2.客戶死單原因:客戶死單原因,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)準(zhǔn)確度。

3.預(yù)約客戶死單率

4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤,以免定其它公司。

三、xx年度工作計(jì)劃

1.每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核,在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。

2.小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購

由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟,這些需要在xx年必須進(jìn)行完善,具體有

①小區(qū)活動(dòng)

a.對(duì)于一些沒有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。

b.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。

c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動(dòng)并列出營銷方案。

②小區(qū)團(tuán)購

a.找準(zhǔn)團(tuán)購目標(biāo)小區(qū),對(duì)于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購思想,根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。

b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群,先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來,然后讓其帶懂另一部分。

c.人數(shù)達(dá)到之后,約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)。

③提高自身業(yè)務(wù)水平和對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解。

5.對(duì)于手頭的信息資源進(jìn)行電子化,根據(jù)分類列出表格。

以上是我對(duì)xx年度工作的總結(jié)。面對(duì)下一年即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識(shí)得到全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

公司銷售部員工個(gè)人2023年終

公司銷售部員工年終總結(jié)(三篇)

自從我開始轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年了,在這新年來臨之際,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。述職:在這12個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;沒接到什么定單,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們?cè)?
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