第1篇 個人月份工作總結(jié) 900字
今天學校要求我們交XX年12月份的教學工作總結(jié),我花一個多小時把一年的工作進行了梳理,撰寫了工作總結(jié),并把它上傳到網(wǎng)上,希望和朋友們共享。
愛因斯坦的相對論適用于任何領域,比如時間。當一個人孤獨存世時,一日如三秋;當一個人專注于某事時,三秋如一日。雖然在學校的教育教學工作中我談不上專注,但仍感覺時間飛快,一晃,已到12月。心惶惶,但幸仍可終日。
一、教學方面。多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學生學的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。 聽了2堂公開課,一堂是上海教研員老師上的,一堂是安陽實小的胡利盛老師上的,領略了名師風采,雖然以我的水平。教學工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語文老師在課堂上展示的獨特魅力,讓我有所感悟,他們詮釋了男老師的風采,我從他們身上學到了,男語文老師,特別是小學男語文老師,對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發(fā)力。
二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事,作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。我個人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個人發(fā)展的心理動因。我在教學工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗不足,缺乏心理學素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心。今后努力學習,改正缺點,希望能實現(xiàn)自己的德育價值觀---一切德為先。
三、其他工作。金校長讓我和陳瑤瑤老師負責組織建設學校學生文學社,經(jīng)過一段時間的努力,終于出現(xiàn)了一點苗頭,在校領導和班主任老師的支持下,文學社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會,布置文學社專欄,組織各期培訓和為出刊做準備。 其實還是非常感謝領導的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學,應嘗試教育領域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。
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第2篇 四月份個人工作總結(jié)例文 1300字
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結(jié)。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出水平。電話話術不停地練,一次次地,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集廣東市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
第3篇 九月份德育個人工作總結(jié) 1050字
俗話說:“良好的開端是成功的一半?!毙碌膶W期,我校德育工作以xx同志提出的“xxxx”為主要內(nèi)容,加強德育創(chuàng)新的探索與實踐研究。
班集體是德育教育的主陣地。開學初,我校就注重打造班級特色德育,努力做到“一班一品牌,班班有特色。”每個中隊先申報特色中隊的名稱及活動內(nèi)容,然后班主任與學生們根據(jù)自己中隊的名稱,設計標志牌,學校再統(tǒng)一制作,最后貼在教室前門上。醒目的標志牌,豐富多彩的活動極大地調(diào)動了學生各方面的潛能,使德育工作有了一個良好的開端。
學校大隊部以宣傳落實《小學生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》為切入點,引導隊員養(yǎng)成良好的行為習慣,做到“兩個到位”。一是做好德育工作計劃,學習宣傳到位。采取“背、看、查、演”的方式,讓行為規(guī)范的內(nèi)容和要求入心、入腦,并轉(zhuǎn)化為自覺行動。二是教育監(jiān)督到位。大隊部建立了“文明中隊”評比制度,實行“紀律、衛(wèi)生、中隊綜合管理”評分競賽,每周一評比,每月一小結(jié)。評比活動提高了隊員們集體榮譽感。9月18日對三至六年級進行了《小學生日常行為規(guī)范》的考試驗收。
學會競爭,適者生存是現(xiàn)代人身上所具備的。為了培養(yǎng)學生有競爭意識和挑戰(zhàn)意識,隊部在9月12日組織了大隊委競選,參加競選的同學都進行了競聘演講。他們一個個激情飛揚,都懷著一顆為同學們服務的心,講出了自己的真情實言,每個隊員都上了自己神圣的一票,大隊輔導員又給新選上的大隊委安排了具體的工作。
“安全沒有終點,時時提防是關鍵,和諧社會要安全,確保安全更美滿?!睘榱俗屆恳晃粚W生更好地樹立安全意識,在開學典禮上,學校就對全體師生進行了安全教育,做好安全工作計劃,接著又利用第二周國旗下的講話,以“珍愛生命”為主題對學生又敲了一次警鐘,大隊輔導員又利用第三周班會時間,對全體師生做了禁止管制刀具進校園的講話,用具體的案例剖析了管制刀具進校園的危害性。9月30日學校又組織了一至三年級學生觀看“珍愛生命,安全第一”的光盤,在一個個血的事實面前,讓學生們真正感受到安全為保護生命起著保駕護航的作用,四至六年級各班又適時地進行了安全手抄報的評比活動。
在新中國喜迎60歲華誕之際,9月30日下午我校進行了“祝福祖國”歌詠賽,學生們用嘹亮的歌聲唱出了熱愛祖國,熱愛家鄉(xiāng)之情。一首首歌曲又讓學生接受了一次新的洗禮。經(jīng)過評委們的評判,最終評出一、二、三等獎各三名。
一個月在學生們快樂而有意義的活動中悄然而逝,在浩瀚的時空中每一片葉子都有自己的精彩:春天的歡暢,夏天的火熱,秋天的內(nèi)斂,冬天的深邃。愿我們的學生在德育這方沃土中,就像葉子一樣彰顯著生命的意義。
第4篇 機電企業(yè)個人月份工作總結(jié)報告 900字
機電企業(yè)個人月份工作總結(jié)報告
在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下:
1、工作業(yè)績方面
這個月業(yè)績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:(1)自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確(2)一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽(3)客戶群太小,能百分之百買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任(4)手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
2、資金回籠方面
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的`認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務量,體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;
(4)集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務鞏固下來,且越做越大;
(5)積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強自己的業(yè)務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機電越來越強大!
第5篇 月份個人工作總結(jié) 1800字
月份個人工作總結(jié)范文
金秋十月,是一個多彩的季節(jié),也是一個收獲的季節(jié)。在這金色的十月,我們學前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡,也不斷地收獲了累累碩果?,F(xiàn)在我就十月份本班各方面的工作做一個總結(jié)。
(一)教務教學方面
提前備好教案,準備好教具,盡量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動。注重幼兒的動手操作能力,以發(fā)展幼兒教育的擴散性思維為主,讓他們自己開動腦筋,鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中,我簡單地小結(jié)一個本月所學的內(nèi)容以及幼兒在課常上一些突出的表現(xiàn)。
(1)分級閱讀:詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》
故事《奇怪的雨傘》《雨天使》
在學習詩歌《玩》后幼兒創(chuàng)編詩歌,我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話:“爸爸玩媽媽,媽媽玩寶寶”,“susan玩粉筆,粉筆玩黑板”,可見他對詩歌理解和掌握了,而且想象力也特別在豐富,能夠聯(lián)系到身邊的人和事。
(2)拼音:bpmfdtnl
(3)蒙氏數(shù)學:6、7的分解、組合,5以內(nèi)加減法,6、7的加減法
(4)我和音樂做游戲:《懶惰蟲》、《網(wǎng)小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》
(5)美術:《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。
這個月的主題是“超級面具變變變”,所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動,主要是讓幼兒感受各種臉型,學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中,丁博潮的畫面很整潔,富有想像力,要是畫得再大一點就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點亂了,但是畫得還是挺不錯的,畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以,能夠說出畫面的內(nèi)容。
(6)小康軒教材:因為是與大班分開上的,幼兒學過之后掌握得都還不錯。我班兩個小朋友都有一些偏科現(xiàn)象,bobo偏向于語言領域,henry則偏向于數(shù)學領域。
(二)日常生活方面
我和玲子老師配合得還很默契,每人輪流值班,主動承擔起一日的后勤工作,基本做到教室、寢室、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈,每天開窗通風換氣,給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒,遇到晴好天氣曬被子,準時參加保育學習等。當然有時候太忙,會忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃,比如墻群上的灰,天花板上的蜘蛛網(wǎng),空調(diào)電視柜上的灰塵,但是在經(jīng)過黃老師提醒后我們都及時搞干凈了。在經(jīng)過月末的衛(wèi)生大檢查后我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關于手足口病,我們也引起了高度重視,每天都堅持對幼兒進行三檢,對幼兒進行個人衛(wèi)生教育,確保幼兒的健康狀況。
(三)幼兒常規(guī)方面:
(1)每天我們對幼兒進行禮貌教育,童童、偲偲、海彬揚、趙佳熠由以前的不主動打招呼到主動打招呼了,而且趙佳熠特別喜歡當值日生,主動地跟叔叔阿姨小朋友問好,真的進步了很多。
(2)在進餐前我們每天都對幼兒提要求,不能把飯掉在桌子上、地上,吃飯時不能說話,不能玩,不能挑食等。小朋友們都進步了,桌面和地上都沒有掉飯了。
(3)為了培養(yǎng)幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質(zhì),我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目,每天請一個小朋友來當值日生,請他負責一天的衛(wèi)生,如掃地,擦桌子,拖地,還有請他來維持紀律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點心等,我發(fā)現(xiàn)這么做了之后,我們班的小朋友越來越能干了,每個小朋友都爭著要當值日生呢!
(4)為了培養(yǎng)幼兒的自理能力,我們都要求幼兒自己穿脫衣服,把鞋子擺放整齊,把衣物疊放整齊,同時午睡起床后自己疊被。在這個方面,bobo、lucy表現(xiàn)要棒一些。
(5)本月有兩個小朋友過生日,小壽星是童童和豪豪。為了加強幼兒的情感教育,我們一起給這兩位小壽星過了生日,而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。
(四)幼兒園開展的活動
(1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋游活動。這次活動舉辦得很成功,家長和孩子們都玩得很開心,未出任何安全事故。此次活動也感謝我們班各位家長的支持與配合!
(2)這個月是由我們班和大班共同策劃舉辦的t臺秀活動。在這次活動中,首先要感謝各位老師對本次活動的支持與配合,同時也要感謝園領導對我們的指導和幫助。通過這次的t臺秀,我們班的小朋友又得到了不一樣的收獲。
(五)家園聯(lián)系
本月共與家長聯(lián)系了三次,本來每周一次,后來改為兩周一次。在家長的反饋意見中,有優(yōu)點也有不足,當然我們會根據(jù)家長所反饋的意見進行改正與統(tǒng)一,爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。
這就是十月份以來我們所做的工作,希望在下個月小朋友們能有更大的進步,我們老師也能做得更細致一些,不斷進步!
第6篇 7月份個人總結(jié) 850字
7月份是承上啟下的一個月,本人繼續(xù)發(fā)揚革命前輩艱苦奮斗、無私奉獻的光榮傳統(tǒng),按照“兩個走在前列”和“一個排頭兵”的重要要求,在工作、生活和學習上繼續(xù)做到特別能吃苦、特別能加班、特別能生病、特別能花錢。
一、努力工作,加班時間再創(chuàng)新高
伴隨著濱海新區(qū)加快開發(fā)開放的深入,我們的工作強度明顯加大,工作要求明顯提高,工作質(zhì)量明顯改善。為完成上級交辦的各項工作,按照高麗書記“五加二”、“白加黑”的要求,在領導的帶領下,在同志的幫助下,本月本人加班天數(shù)累計達到20天,其中有兩次加班至深夜2點以后。功夫不負有心人,各項主要工作成果顯著。
二、缺乏鍛煉,身體健康每況愈下
今年以來,隨著工作強度的加大,鍛煉身體時間越來越少,健康狀況一日千里地下滑,先后查出中度脂肪肝、右腎腎結(jié)石和甘油三酯偏高。最為嚴重的是得了出生以來最大的一場病,被診斷為肺部支原體感染,先后低燒5天,輸液、吃藥無數(shù),至今尚未完全恢復,表現(xiàn)出百日咳的種種癥狀。
三、新手上路,駕車技能有所提高
自5月底買車以來,隨著駕駛時間的不斷增加,駕駛技能也水漲船高。開車手法更加嫻熟,駕駛過程日益流暢,磕碰刮蹭明顯減少。平均耗油量由買車初期的百公里12升以上下降至目前的百公里11升以內(nèi)。停車入位時間由買車初期的平均2分鐘縮減到目前的平均1分鐘。
四、忙里偷閑,歡樂游玩北戴河
單位領導頗有大將風度,不管風吹浪打,勝似閑庭信步,在工作十分繁忙的階段,仍然組織大家赴北戴河旅游放松。眼看北戴河到處都是俄羅斯人,路標、廣告也都是中俄雙語,走在大街上看著來自高加索的男男女女,知道的是在中國的北戴河,不知道的還以為到了俄羅斯的海參崴。帶著北戴河的陽光、帶著北戴河的特產(chǎn)、帶著北戴河的歡樂,我們工作效率明顯提高。
即將過去的7月,是繁忙、火熱的七月,即將到來的八月,是世界矚目的奧運月,我將再接再厲、自加壓力、同心協(xié)力,努力在各方面實現(xiàn)新的突破。充分利用這個間歇期,好好休息,陪好老婆,多多購物,當好丈夫,鍛煉身體,努力工作,爭取未來更大進步,站在高起點、搶占制高點、達到高水平。
第7篇 營業(yè)員八月份個人工作總結(jié) 850字
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一個月中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一個月來的工作小結(jié)如下:
營業(yè)廳是公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個月來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:一.業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比較慢與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能
二.對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在寧波度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
第8篇 業(yè)務部個人月份工作總結(jié) 1150字
業(yè)務部個人月份工作總結(jié)
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的習慣。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
第9篇 年保險業(yè)務員四月份個人工作總結(jié) 1350字
年保險業(yè)務員四月份個人工作總結(jié)
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結(jié)。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的'講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
第10篇 二月份個人工作總結(jié)模板 1000字
1.做好了兩校區(qū)寒假排班、醫(yī)療安全、安全保衛(wèi)等工作,放假前對兩校區(qū)進行了醫(yī)療質(zhì)量及院感檢查,杜絕各類安全隱患。
2.完成了醫(yī)院201x年工作總結(jié)和201x年工作計劃,上報校辦和鄒校長。
3.做好了科主任聘任和兩校區(qū)衛(wèi)技人員業(yè)務輪轉(zhuǎn)的準備工作,重新調(diào)整了仙林白班作息時間,方便師生。
4.召開了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥械質(zhì)量管理委員會會議,討論了仙林住院病歷三級查房、仙林藥房管理、特殊病人處方超量等問題,檢查了各質(zhì)控組臺帳以及工作總結(jié)和工作計劃完成情況,鑒定了本年度搶救成功、開展新項目情況及其他業(yè)務獎勵。
5.對全院院感控制情況進行了監(jiān)督檢查,接收了區(qū)衛(wèi)生局委托鼓樓醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)對我院的醫(yī)療質(zhì)量控制及院感質(zhì)量控制的檢查。
6.安排了醫(yī)護各2名參加區(qū)衛(wèi)生局組織的“三基”競賽。
7.完成了學工處組織的藝術生考核測試的醫(yī)療保健服務。
8.完成了仙林校區(qū)26名肺結(jié)核密切接觸者的胸片復查工作,未發(fā)現(xiàn)異常情況。
9.加強發(fā)熱病人的預檢分診和流調(diào)工作,并在校園網(wǎng)上進行了寨卡病毒防控知識的宣傳。
10.完成了單位網(wǎng)上測評、個人年終考核、評優(yōu)和醫(yī)德醫(yī)風考核工作。
11.按學校組織部要求,召開了“三嚴三實”民主生活會,黨員領導干部開展了批評與自我批評。
12.接受了學校黨委對本單位的黨風廉政建設的檢查。
13.完成了201x年度學校公費醫(yī)療超支原因分析報告,上報財務處和鄒校長。
14.完成了醫(yī)院兒科診療科目的增設工作。
15.完成了本年度衛(wèi)技人員的學分登記工作。
16.完成了慢病、重精、應急、健康教育等各項社區(qū)衛(wèi)生工作的總結(jié)和201x年工作計劃。
17.完成了青島路、云南路、大方巷社區(qū)責任醫(yī)生的述職測評工作。
18.接受了區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生工作的年終考核。
19.安裝了新的社區(qū)公衛(wèi)系統(tǒng)軟件,啟動了重點人群檔案錄入工作。
20.召開了湖南路社區(qū)衛(wèi)生服務中心改建研討會,進一步完善了運行方案,報區(qū)衛(wèi)生局和鄒校長。
21.完成了湖南路街道區(qū)政協(xié)、人大委員的首次訪視,并建立了個人健康檔案。
22.啟動了大型儀器設備的市場調(diào)研和認證工作。
23.寒假期間完成了仙林口腔科水電、工作臺的維修改造工作。
24.完成了兩校區(qū)醫(yī)院內(nèi)部ip電話的安裝調(diào)試工作。
25.參加了學校預任職員述職測評、公務接待自查自糾匯報會、“兩代會”、黨委行政述職會、干部選拔任用“一報告兩評議”會、編制外用工管理工作委員會會議、中心組學習和大后勤工作協(xié)調(diào)會;參加了省高校應急救護比賽組委會會議;參加了區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生工作例會、國家衛(wèi)生城市復審迎查工作布置會;參加了棲霞區(qū)疾控傳染病防控工作會議。
第11篇 六月份個人工作總結(jié) 2600字
月內(nèi),公司工會將八月份工作總結(jié)匯報如下:
一、召開公司八屆二次職工代表大會。8月5日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領導施申新、張心定,公司領導繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議,李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。 人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題,進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《XX年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機容量,確保完成4.5億,力爭完成5億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出:二公司在當前企業(yè)施工項目分散,人員流動大的情況下,堅持開好一年二次的職代會,非常難得,通過職工代表開展民主管理,是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調(diào)二公司上半年的成績來之不易,下半年的任務依然艱巨,廣大職工為大家舍小家,奮戰(zhàn)在各個施工點上,十分難能可貴。希望大家團結(jié)一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項任務,創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求:一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面,抓住機遇,開拓市場,加大人才培養(yǎng),要求大家做好個人工作總結(jié)報告,提升企業(yè)核心競爭力,打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設,要通過科學管理,確保工程質(zhì)量,提升企業(yè)形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會的要求,加強企業(yè)民主管理,全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點,要繼續(xù)加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”,做好第二批先進性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作,團結(jié)廣大職工共同努力,推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。8月3日,公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現(xiàn)場,親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工,并深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現(xiàn)場職工和青年大學生,確保安全度夏。
三、關心慰問突發(fā)困難職工及家庭。8月12日,黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風暴雨中被淹的消息后,馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問,其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說,二公司也是你的家,有什么困難盡管提出來,我們會盡力解決的。8月17日,李蘇主席還冒著大雨,深夜驅(qū)車趕往江蘇張家港,及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部,并委托一名工會專職干部留在現(xiàn)場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經(jīng)過公司工會匯集整理,此次“安全挑刺”活動共產(chǎn)生了51個“刺點”。公司工會將結(jié)合國電公司組織的安全生產(chǎn)月活動,召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診,并明確責任,從公司、基層單位、班組的三級層面上,按照整治要求,對癥下藥,積極開展“撥剌”活動,以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。8月18日下午1點58分,公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項目#1燃機聯(lián)合循環(huán)機組完成了168小時試運行,標志著國內(nèi)第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業(yè)運行。 1#燃機168小時滿負荷試運行的成功,是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天,投產(chǎn)一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進取、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨,參賽職工將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風,確保#2機組安全、準點、優(yōu)質(zhì)地建成,以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學,公司工會關心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工,在認真統(tǒng)計的基礎上,月內(nèi)起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問和幫困,共計發(fā)生費用為56000余元,并將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
七、XX年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。月內(nèi),經(jīng)上報統(tǒng)計,公司XX年職工子女中、高考龍虎榜已經(jīng)揭曉,其中,高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅、何遠成、周波子女,分數(shù)分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女,分數(shù)分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優(yōu)”女職工征文活動。月內(nèi),公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優(yōu)”女職工征文活動,其中,公司工會委員、本一工會主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模范職工小家的推薦工作。經(jīng)上級工會關心,鑒于機施分公司各方面的工作較為突出,被公司工會推薦為上海市模范職工小家,并進行了材料申報。
十、組織公司保齡球項目選拔比賽。8月27日,公司工會利用休息日,進行了保齡球項目選拔比賽,共有來自本部及基層單位的8位選手參加,既活躍了職工的業(yè)余文體生活,又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié),為感謝和報答廣大職工的支持和關心,公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由于美亞集團的經(jīng)營問題,該卡在一些規(guī)定的商店不能使用,從而給職工們帶來了麻煩。為此,公司工會非常重視,進行了協(xié)調(diào)落實。目前,經(jīng)過大量的工作,已經(jīng)回收了600余張卡,并將盡快解決,以把這一廣大職工關心的實事辦好。
十二、華東工委勞動保護經(jīng)驗交流文章撰寫。月內(nèi),按照上級工會的要求,公司工會組織人員完成了勞動保護經(jīng)驗交流文章的稿件撰寫,并進行了相關圖片資料的匯集和整理。
第12篇 十一月份工作個人總結(jié)模板 1050字
時間飛快,20xx年又過去三個月了,這個月除了是工作比較繁忙之外,還要準備著各種考試,參加各種業(yè)務學習,我的身體、精神無一不透漏著“累”的字眼,但或許護士的世界里都是“累”字堆積成的“充實”吧。
我們經(jīng)常拿“轉(zhuǎn)個不停的陀螺”來形容我們的工作。有時候分不清自己是在上白班還是夜班了,每天都是早出晚歸。這個月的病人很多,病房都爆滿,還要在走廊加床,多得我們都有點筋疲力盡的感覺。每天都有接不完的液體,燙不完的燙療和那做不完的艾灸,不管上什么班我們都是不停的跑啊跑,一天下來就是吃飯的時候能坐下來那么十幾分鐘,經(jīng)常都是兩點鐘了才能吃午飯,有人問我們說那么晚了才吃午飯你們不餓嗎?我很想說:不餓那是假的,有時候確實是放不下手上的活,因為很多東西需要馬上去處理,病人和家屬都很著急的,確實是病人的當務之急,所以我們的立刻去處理。每天都如此,時間長了,我們的同事部分人由于體力透支而病了,但是她們還堅持上班,直到實在動不了…已經(jīng)不記得的是第幾個同事做燙療做到臉色蒼白,做到兩條胳膊抬不起來,我這樣形容也許有人會覺得有點夸張,但是這確實是事實。我們真的累了,可是我們不能有多余的休息時間,因為病人多的緣故,我們科室已經(jīng)執(zhí)行單休了…
其實,在苦在累也有我們快樂的時候,那就是病人或家屬對我們工作的肯定。記得33床是一個82歲的冠心病的病人,他剛來的時候有胸悶不適,阿公很配合我們的工作,也很聽話。經(jīng)過幾天的治療,阿公的癥狀有所好轉(zhuǎn)了,他就開始不聽話了,因為他有冠心病的同時還有頸椎病,有時候阿公會有頭暈,我們告訴阿公頭暈的時候要在床上休息暫時不要下床活動先,可是阿公不聽…有一天夜班,阿公自我感覺還好,他硬要去廁所大小便,不管我們當班護士好說歹說他都要下來到廁所大小便,結(jié)果沒有出乎我們的意料,阿公又開始胸悶頭暈了,心率跳到150幾次,后面要靜推西地蘭才能控制…在想,這個阿公怎么那么固執(zhí)的,不管我們怎么宣教,阿公都不配合我們呢?后面從一個家屬的口中得知,因為阿公的愛人也中風癱瘓在家,阿公是有所顧及的,得知這樣的情況后,我們有重新做了阿公的思想工作,安慰阿公:只有你好好配合治療了,你的病情才會早日康復,這樣才能早點回去陪阿婆啊,阿公聽了也不是沒有道理,后面的時間,他都很配合我們的治療的護理,他在也不想往常一樣倔強,經(jīng)過一段時間的治療,阿公康復出院了。
在這之外,我也做不到的地方,因為病人多了,每天都在忙著治療,而忽略了病人的健康教育,有時候基礎護理也不是很到位,爭取在下一個月把自己不足的地方做好,更好的為病人服務。
第13篇 11月份大班教學工作個人總結(jié) 650字
針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識??粗諝v又掀過一頁,感嘆時間過的真快,11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧11月份總結(jié)如下:
一、班況分析:
本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中兩名幼兒長期病假,宮朝暉和沙俊廷,宮朝暉系體質(zhì)弱,免疫力不好,至入冬以來未來園,沙俊廷至分班來未曾入園,我班老師與家長一直聯(lián)系。事故發(fā)生率:0,本月教師出勤率毛磊請假一上午,楊繼杰請假一下午,劉琳琳請假半小時。事故發(fā)生率:0
二、本月我班做了一下工作:
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
12月份我班將從以下開展工作:
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學水平。
重點工作:
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
第14篇 優(yōu)質(zhì)護理2月份個人工作總結(jié) 1150字
隨著優(yōu)質(zhì)服務的順利開展,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、??谱o理外,還每天為重癥病人檢查基礎護理情況,并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
同時,我們也清醒的認識到,優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務上護理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!
曾經(jīng)有人這樣比喻,他說“與人相處,的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”,這是一種“心的距離”。的確,授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士,更是希望真正走進患者內(nèi)心世界,了解他們,幫助他們。然而,一直以來護患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識容易,相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務活動的全面啟動,不僅標志著我院護理工作進入新的里程,同時,護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門,“相識容易,相處難”不再是我們的尷尬。
如今,走進外六病區(qū)的病房,護士們愉快地在自己的責任病人床前,或開心交談,或作細心的疾病指導,或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然,護患之間,護士與家屬之間少了隔閡,多了一份親切。當護士做完每一項操作,患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。
是啊,患者一入院,責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環(huán)境,介紹主管醫(yī)生和自己,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然,轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動容之間,心的距離已經(jīng)不遠了。
作為護士,最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護理服務活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。 我們感慨——護患之間心的距離有多遠?護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!
第15篇 設計師六月份個人工作總結(jié) 1100字
六月份的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)對這個月的設計工作進行總結(jié):
設計方面的主要工作有:
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;
3、投標標書制作3套;
4、閑暇時間市場開闊;
日常配合的工作有:
1、打印出圖,尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術學習1次;
5、工程燈具廠家查詢;
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改進的方面:
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。2023年里,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業(yè)內(nèi)設計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設計,緊密配合個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設計上,自己從以往偏愛的風格到現(xiàn)在多元化風格(融合主義),將多種設計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、 學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于實踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,提高方案匯報的演講能力。
4、 不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己業(yè)務能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的業(yè)務能力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
201x年六月份的自我期許:
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對自己有足夠的自信。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮,勤能補拙,勤奮出真知。
6、認真聽從領導的安排即完成工作。
7、堅持,一定要堅持,堅持往往就是機遇。
8、業(yè)務能力有質(zhì)的提升。
主要學習內(nèi)容:
1、清楚照明燈具的價格性能及安裝特性。
2、參考市場信息、掌握行業(yè)現(xiàn)有的設計風格。
3、在工作中多于與領導溝通與交流。
4、加強自我專業(yè)技能,多去熟悉設計技能和施工工藝。
5、了解熟悉施工產(chǎn)品的材料。
最后祝愿公司在新的一年里迎著時代的腳步蓬勃發(fā)展,不斷擴大規(guī)模,提升業(yè)務發(fā)展,邁步走向輝煌!祝愿領導及同事在新的一年中,身體健康,合家幸福,財源滾滾!
設計師六月份個人工作總結(jié)