第1篇 個人一周工作總結精選篇 850字
個人一周工作總結
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一、業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比較慢。
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應進一步加強掌握。
雖然在___度過了好多年，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三、有些服務規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四、工作的條理性還應加強。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
第2篇 銷售部內(nèi)勤個人一周工作總結 850字
我是xx銷售部門得一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面得知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導得幫助下，我很快了解到公司得性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中得一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面，企業(yè)得窗口，自己得一言一行也同時代表了一個企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質，高標準得要求自己。在高素質得基礎上更要加強自己得專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場得動態(tài)，走在市場得前沿。經(jīng)過這段時間得磨練，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作。
房地產(chǎn)市場得起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司得員工，以銷售為目得，在公司領導得指導下，完成經(jīng)營價格得制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份得銷售x奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元得好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司得一次重大變革和質得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段得鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間得熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款得過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬得房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月得工作總結和每周例會，我不斷總結自己得工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個月得時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。
20xx年這一年是有意義得、有價值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下，在新得一年中將會有新得突破，新得氣象，能夠在日益激烈得市場競爭中，占有一席之地。
第3篇 個人一周工作總結ppt模板 650字
本周個人工作總結1、11月6日(周一)晚7：00參加主席團擴大會議，會上主席對本周工作進行了大致的安排，我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作。
2、11月6日(周一)晚8：30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班，在培訓中我們了解了我校社團的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。
3、11月7日(周二)晚7：00我們召開了宣傳部部門內(nèi)部會議，重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題，會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。
4、11月7日(周二)晚9：00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯(lián)章程的會議，會上王燁副主席帶領大家學習了社聯(lián)章程。
5、11月7日(周二)晚10：30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求，對宣傳策劃進行了進一步的改進。
7、11月8日(周三)晚7：00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓班，程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經(jīng)驗。
8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓班，在培訓班上曹老師結合自己西部支教的經(jīng)歷跟大家談了如何做人，如何做事，令人受益匪淺。
總結自己上周的工作，我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足，具體表現(xiàn)在不能走在工作前面和缺乏匯報意識，在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。
下一周我們宣傳工作的主要任務是做好招新前期宣傳工作，認真落實好宣傳策劃的內(nèi)容，把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。
第4篇 開學第一周班主任個人總結 600字
一、上周主要工作
上周是開學第一周，星期一學生到校報名注冊。星期二正式上課，各班班主任對學生進行了開學安全教育。星期三安辦主任利用課間操的時間對全校學生再次進行了安全教育。星期五上午學校舉行了簡短的開學典禮。
二、做得比較好的地方
1、班級管理方面：開學第一周，各班都能按照學校的統(tǒng)一要求，加強了學生的系列常規(guī)教育，從進校到放學都做了統(tǒng)一要求和訓練。特別是剛從學前班升入一年級的小同學，在班主任的精心管理下，在很短的時間內(nèi)基本適應了小學生活。
2、衛(wèi)生方面：各班學生都能在班主任的安排下快速地完成清潔掃除，基本沒有因為掃除影響到第一節(jié)上課。特別是五年級的公共區(qū)打掃得很干凈，其他班的同學應該向他們學習。
3、紀律方面：個別班級的學生早上到教室能在班干部的組織下進行早讀。大多數(shù)班級能認真做好眼保健操和課間操。各班上課時的課堂紀律都比較好，絕大部分同學都能認真的聽老師講課。
三、今后需要改進的方面：
1、有的班級衛(wèi)生保持不夠好，教室里的清潔工具擺放不整齊。
2、個別班級教室沒人的時候沒有關燈，關風扇。
3、課間活動時同學們在走廊和樓梯上奔跑、追逐打鬧的現(xiàn)象比較嚴重。
4、午休時間個別班級，特別是低年級同學紀律較差。中午回家的同學有的沒有在家午休，很早就來到校門外吵鬧。
5、早餐和午餐時有的同學把餐桌弄得很臟。
以上做得不好的地方希望同學們改進。
第5篇 銷售部內(nèi)勤個人一周工作總結600字 850字
我是xx銷售部門得一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面得知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導得幫助下，我很快了解到公司得性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中得一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面，企業(yè)得窗口，自己得一言一行也同時代表了一個企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質，高標準得要求自己。在高素質得基礎上更要加強自己得專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場得動態(tài)，走在市場得前沿。經(jīng)過這段時間得磨練，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作。
房地產(chǎn)市場得起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司得員工，以銷售為目得，在公司領導得指導下，完成經(jīng)營價格得制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份得銷售*奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元得好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司得一次重大變革和質得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段得鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間得熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款得過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬得房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月得工作總結和每周例會，我不斷總結自己得工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個月得時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。
20xx年這一年是有意義得、有價值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下，在新得一年中將會有新得突破，新得氣象，能夠在日益激烈得市場競爭中，占有一席之地。
第6篇 服裝銷售個人一周總結-工作總結 700字
服裝銷售個人一周總結-工作總結
作為一名服裝銷售員，
第一，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的.銷售工作總結：
第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。
第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。
第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
第7篇 會計個人一周工作總結 500字
通過一個星期的實習，了解。讓我對財務科的財務系統(tǒng)有了一定的認識。也許是剛到的原因，辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復雜的事情做，只是簡單的教我一些易懂的知識。實習的基本情況如下：
星期一主要是在電腦上查看他們的財務系統(tǒng)，并了解一些基本的知識點。
星期二殷敏姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務，將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。
星期五登錄財務系統(tǒng)，了解該系統(tǒng)的構成和所學系統(tǒng)有什么相同點和不同點。
實習時間雖然只有一個星期，但我以強烈的感覺到所學知識的不足。親身證實了理論知識與實踐知識的距離。如果想要自己能快速的適應一個新的工作崗位，最重要的就是了解該工作的相關知識，這些知識就應該是自己額外學到的，而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對，可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義?，F(xiàn)在的目標就是多看書，讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡，上面有好多東西都是書上面沒有的，而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標就該努力奮斗了！加油！
第8篇 班主任個人一周工作總結 5950字
1.班主任個人一周工作總結
轉眼間九年級上學期的班級管理工作已經(jīng)結束，作為班主任的我很重視這學期各項工作的展開，因此我能夠牢記校領導的指示并認真教導好班上的學生，我明白自身的職責便是教書育人自然要認真對待工作，現(xiàn)對九年級上學期完成的班主任工作進行簡要總結。
1.認真展開培優(yōu)輔差工作從而為將來的中考做準備，對于步入九年級的學生來說中考是他們需要面臨的挑戰(zhàn)，作為班主任的我需要認真做好培優(yōu)輔差工作才行，要通過教學來提升學生的成績從而幫助他們通過中考的考驗，因此我在這學期和其他科任老師開展了許多測驗，有時甚至剛結束教學便會布置一次小測驗，通過考試的形式來了解班上學生的真實水平，然后在短時間內(nèi)批改試卷并重點講解出錯狀況較多的題型，而且對于差生會進行重點監(jiān)督從而讓對方認真背誦書上的課文，至少死記硬背的方式能夠幫助學生在短時間內(nèi)取得不算很差的分數(shù)，雖然有些無可奈何卻只能暫時采取這種方式解決差生的問題。
2.積極應對學生偏科的問題并與科任老師進行探討，對于已經(jīng)步入九年級的學生來說偏科是很嚴峻的問題，一方面學生掌握的學習方式存在問題以至于學習效率不高，另一方面則是部分學生在逃避弱勢科目的學習以至于成績不理想，針對這類情況我組織了一場班會并向學生強調偏科的嚴重性，即便一門科目的成績差都會拉低不少平均分，所以我了解到班上學生主要存在著哪些弱勢科目需要進行彌補，然后將自習的時間留給相應的科任老師進行講課，而且我也會通過和家長溝通的方式讓對方了解偏科的嚴重性，通過共同監(jiān)管的形式來提升學生的整體成績。
3.注重課堂紀律的管理從而營造良好的學習氛圍，九年級的學習任務很繁重自然要注重學習氛圍的營造，所以我在開學之初便向學生強調了認真學習的重要性，畢竟在初中的最后階段還不懂得沖刺的話只會面臨失敗的結果，我不希望班上的學生因為不重視學習的問題導致將來留下遺憾，所以我加強了對班級紀律的整頓并認真督促學生完成學業(yè)，即便并非自己的課程也會在教室外進行巡視，配合科任老師整頓紀律從而讓學生養(yǎng)成自主學習的習慣，由于我的出發(fā)點是為了學生著想從而在這學期取得不錯的成果。
盡管只是一學期的總結卻讓我對自身職責有了深刻認識，所以我會積極展開教學工作并幫助學生獲得成績的提升，我在下學期也會繼續(xù)努力做好九年級學生的教導工作，爭取讓他們在初中的最后階段里不要留下任何遺憾。
2.班主任個人一周工作總結
過去的一學年里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、工作等方面都取得了一定的成績，現(xiàn)將我做的一些工作做一番總結。
1.做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質。
凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會，開好班會，一是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個向好的大環(huán)境，重視的是學生的共性。配合學校各項工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。
開班會不一定要等一節(jié)完整的課，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精干的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。
重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學生的喜愛和信任。
2.加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風。
深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)'赤誠、嚴格、活躍、奮進'的班集體。
六年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。
在這個學期里，我的班級管理工作從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是'包袱'。在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是'包袱'。
在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。
選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發(fā)展。培養(yǎng)學生擔任班干部，是培養(yǎng)學生能力、提高學生素質的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可培養(yǎng)其關心集體、關心他人、樂于奉獻、積極進取等優(yōu)良的思想品質。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學生全面發(fā)展。
通過班干部管理班級，讓學生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關涉到班主任的引導、指導和調控問題。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和指導。實際上，班級的重大決策都應該由班主任來決定。要知道，班干部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責任也是作為學生的他們所承擔不了的。只有班主任做好宏觀的調控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，才有帶領學生不斷前進不斷發(fā)展，促進他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長。
3.積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值;同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進行提點和幫助，另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。'冰凍三尺非一日之寒'，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠的心去關懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動。班主任堅信這一點，并努力實行，轉化后進生才會有成功的轉機。
4.積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。但我還會不斷的努力，及時總結經(jīng)驗教訓，爭取取得輝煌的成績。
3.班主任個人一周工作總結
轉眼又是一年過去，隨著假期的臨近，我不禁感慨：時間過得真快!，轉眼間和孩子們已經(jīng)度過了六年時光。回想這六年中與他們相處的點點滴滴，真是酸甜苦辣，味味俱全?？粗瑢W們給老師寫的臨別贈言和精美的小禮物，才忽然意識到--他們已經(jīng)長大了。而這六年的班主任生活也很幸運的讓我成為了他們成長道路上的重要的見證人之一?；仡欉^去，雖然這其中有過苦惱，有過辛酸，有過煩躁，甚至有過放棄的念頭，但此時，我的心里充斥著的全是幸福的滿足感和甜蜜的回憶了。我熱愛這份職業(yè)，我熱愛班主任工作，哪怕是很多的麻煩和心酸，過后我始終覺得是快樂的。
曾送過幾屆畢業(yè)生，對六年級學生的學習生活還算是了解。不過，我越來越發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的孩子見多識廣，對社會、家庭、環(huán)境的了解更深，要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們，把自己融進兒童的天地。我喜歡這群孩子，他們各有不同的特點，有的文靜，有的活潑，有的見解獨到，有的知識豐富，有的樂于助人，有的心胸寬廣，有的調皮搗蛋，有的關心他人。
為了當好班主任，說確切些，為了能和學生融洽地生活，學習在一起，我認真制訂計劃，從孩子們的角度考慮，給孩子自由的.空間，讓他們得到更多的鍛煉。
1.要懂得去愛每一位學生
作為一名老師，愛學生是基本要素。這個愛字可不要隨口亂說。愛學生，就要隨時隨地了解學生的感受，善于站在學生的角度去考慮問題、解決問題。此時，你不僅是一位老師，還是學生的朋友。尤其是一些后進生，大多比較自卑，假如他們處處能感受到老師的關心和愛護，能成為他們進步的動力。
2.民主，公平，公正地對待每一個學生。
我覺得對高年級學生不妨民主一些，因為比起其他年級，他們要成熟一些，能力強一些，有什么事可以和他們商量商量，要多空出時間來，多找他們談談心、說說話。不要擺老師的架子，像朋友那樣和學生相處，讓學生感受到你的善意，你對他的關心和愛護，他們就樂于聽你的，樂于幫你，樂于不給你添麻煩。這些感情投資，比等到學生犯錯誤大罵一頓效果要好些，學生能夠接受你。其實剛開始的時候我們班也有不少脾氣倔個性強、和同學老師態(tài)度都差的學生，經(jīng)過幾個學期的感情投資，我真正感受到了他們的進步，特別是我班的倔脾氣也越來越會和你分享他的想法，遇事也更冷靜了。
3.爭取做到賞罰分明
平時我就給學勝灌輸一種思想：不管是誰，只要努力，老師就喜歡;只要進步，老師就表揚。在我的班級，沒有不好的孩子，只有努力與否的學生。盡量把孩子縱向比較，每個人都和自己以前比，每天進步一點點。
4.組織學生積極參加學校組織的各項活動和比賽
雖然六年級的學生學習任務比較重，但對于學校組織的各種活動和比賽，我們都會全心投入。因為通過活動或比賽，給了學生各種鍛煉的機會，他們各方面的素質也同時得到提升，使他們能更好地學習。尤其是每年的春季運動會，我們已經(jīng)連續(xù)四年奪得年組第一名。今年是小學階段的最后一個運動會了，從項目準備階段到比賽時刻，無不體現(xiàn)出同學們強烈的班集體榮譽感。準備階段，班級的運動員同學就開始積極練兵，誓為班級爭光彩。特別是在比賽階段，運動員頑強拼搏積極備戰(zhàn)，取得了驕人的成績。同學們組成啦啦隊，齊聲為本班運動員吶喊助威。還有的同學自發(fā)組織救援小組，給中長跑運動員以終點救援。這都體現(xiàn)了我們班級良好的班風和團結一致的精神風貌。尤其可貴的是這些都是我于運動會前做了簡單安排的情況下，同學們自主自發(fā)的進行的。通過活動，班干部同學自主管理的能力獲得了很大的鍛煉和提高。我希望我和同學們都能認認真真地做好每一件事情，不管結果怎樣。同時也讓學生體會到，不管做什么事情都要付出汗水。
5.結合學校開展的德育實效性開展感恩教育活動
1）、感謝父母。讓孩子回家與父母多溝通，講一個感恩故事，幫父母洗腳，給長輩捶背，為父母做一頓可口的飯菜……并幫助父母做一些力所能及的家務，使父母與孩子的關系更加融洽，避免孩子逆反心理的產(chǎn)生，同時讓學生在活動中了解父母的辛勞，從而感謝父母，尊重父母。通過“感恩”系列教育活動，使學生進一步理解父母的“不容易”，體會父母的辛勞，培養(yǎng)學生一棵感恩父母的心。用自己的具體行動去感謝父母。
2）、感謝老師。小學生性格基本已經(jīng)形成，而且有些學生逆反心理較為嚴重，不聽父母師長的話，厭煩老師的教育，對此，我讓學生們觀看了鄒越老師的感恩演講，并且讓學生自己開展活動，體會“假如我是老師”，使學生在活動中懂得尊重老師，要感謝老師的付出，不需要什么禮物，只要能勤奮學習，爭取好成績，遵守紀律，講文明，懂禮貌，就是對老師的回報。
3）、感謝他人。在活動中，教育學生要感謝同學，感謝同學的幫助，使學生在活動中加深了友誼，同學之間團結友愛的風氣越來越濃。通過“感恩”系列教育活動，使學生人的一生中應該感謝的不只是母親還有很多人。父親、老師、朋友、同學、親友、陌生人等等。正是由于有了這些人的付出的愛心，學生的世界才變得如此溫馨和美麗。
6.調動小助手的積極性
在我的班里，小助手特別多，每個同學都有自己幫助班級、幫助老師的能力學生根據(jù)自己的能力和愛好，找到適合自己的崗位，愛好美術的小趙和小張成了宣傳委員，負責出黑板報;愛唱歌的小王和愛跳舞的小凝成了文娛委員。于是，每次出黑板報，不用我操心，只要時間一到她倆就組織學生認真出好黑板報。勞動委員每天組織好值日，從不讓你煩心。于是我有了更多的時間去完成我的學科教學工作。每個學生做好一件為他人帶來方便、為班級帶來榮譽的事，班級凝聚力也因此更強了。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象，班干部能主動調查，開會商討，提出解決的辦法?，F(xiàn)在自己管理自己，發(fā)揮能力是我們班的班風。
第9篇 學生會個人一周工作總結 750字
本周衛(wèi)生部的日常工作照常進行，特別的是周一參加學校的思政大會，配合院里的工作。以及參加周日早上的皇甫束玉文化藝術館的開館儀式。
本周衛(wèi)生量化包括上周(由于運動會)的和本周的，具體情況如下所示：
一、衛(wèi)生區(qū)檢查情況：上周：周一1135有垃圾未倒;周二0953遲到，1034圖書館底下有浮土;周三1136硬化路上有垃圾;周五0953硬化路上有垃圾，1034圖書館底下有垃圾;周六1151臺階地下有浮土。本周：周二1151臺階底下有浮土。其余各天情況良好。
二、教室檢查情況：上周：周五1031、1032后門框有灰(院里大查)。本周：周一0951音響盒、前窗臺有灰，0931前門框有灰，1031后窗臺有灰，1136前門框有灰;周二0931前門框有灰;周三院里大查1038地上有垃圾。(備注：上周1151打掃階教+10，1051打掃系辦+10，1035打掃工會+10，1151打掃微格教室+20。本周0853打掃階教+10，0952打掃系辦+10，1133打掃工會+10，103的，除了10311見習和113的以及105的運動會期間配合工作各班+2)。
三、宿舍檢查情況：0852，5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0853，5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象，5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象;0951，3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象;0953，3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0931，5107宿舍陽臺地面臟，有亂掛衣服的現(xiàn)象，5105宿舍陽臺地面臟;0935，3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象，3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;1032，5522宿舍桌子上不干凈，窗臺上東西亂放;1034，5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;1035，5309宿舍桌上東西擺放亂;1036，5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象，床下東西擺放亂;1038，5325宿舍各別同學床下亂;1039，3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;10311，5123宿舍陽臺地面臟，5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象;1151，1417宿舍桌子上亂，陽臺地面臟;1136，3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好，值得表揚。
本周的工作重點將會放在宿舍上，五月份宿舍的評比開始了，我們會進一步加大督促力度，督促同學們完善宿舍衛(wèi)生狀況。
第10篇 淘寶客服一周個人工作總結 750字
淘寶客服每周工作總結
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點： 1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信 息； 2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款，每日的訂 單是否能夠按時發(fā)貨； 3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的 情況； 4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。 另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部 分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。 2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不 能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去 完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。 3、產(chǎn)品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客 戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調整。 對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同， 所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。 2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進 行逐步的改善。 3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡 可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。 4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要 不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通 和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
第11篇 客服個人一周工作總結900字 800字
這周工作中我對待工作態(tài)度認真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己?？头ぷ鞯男再|決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品，以便應對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作：
店內(nèi)外引導及購物活動咨詢，緊急事務處理，退換貨辦理，贈品發(fā)放，代客存包，發(fā)票開具，顧客意見處理，會員服務，禮品包裝，急救藥箱，收發(fā)信件，店內(nèi)廣播，發(fā)放dm，送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答，每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。
贈品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的，做到時時提醒。
此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等;關心同事，相互學習以求共同進步。
現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度，能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學習，注意收集和掌握與工作相關的知識經(jīng)驗。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續(xù)努力為的明天貢獻自己的力量。
第12篇 一周個人工作總結格式 650字
本周工作總結
1、辦理外系統(tǒng)調入一名公務員的調動入編、工資核定等相關手續(xù)。
2、做好事業(yè)單位專業(yè)技術人員高級職稱繼續(xù)教育學時的審核、匯總工作，上報省局確認。
3、辦理市質檢所黃國春、魏振易等2位同志的調檔手續(xù)，認真審核2位同志的檔案材料。
4、根據(jù)省局要求，收集20xx年以來受省、部級以上表彰的人員情況及時上報省局。
5、組織干部考察組到仙游縣局對蔡振鋒同志主持縣局工作半年來的情況進行考察了解。
6、制作事業(yè)單位新招聘人員的繼續(xù)教育證書，上報省局蓋章。
7、擬定促進干部素質能力提升的工作方案，提交領導審定。
8、準備好全市系統(tǒng)單位整合、變更的工資基金建冊材料，上報省工改辦審核、建冊。
9、廣泛征求、收集各單位意見，擬定、出臺全市質監(jiān)系統(tǒng)20xx年教育培訓計劃。
10、及時組織有關人員準時參加省局舉辦的“金質大講壇”，做好教育培訓的組織、簽到、座位安排等工作。
下周主要工作計劃
1、按省局的通知精神，開始辦理全市系統(tǒng)行政機關在職人員和退休人員的津貼補貼標準提高工作。
2、辦理新招聘4位專業(yè)技術人員的入編、工資核定等相關手續(xù)。
3、將市質檢所黃國春、魏振易等2位同志的考察了解情況向黨組進行匯報，開始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關手續(xù)。
4、辦理從三明市局調入一名專業(yè)技術人員的調動上報審批等相關手續(xù)。
5、總結全市系統(tǒng)教育培訓工作情況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進典型，及時上報省局。
6、做好第一季度工作總結及時上報辦公室。
7、擬定關于《對部分科級領導崗位實行競爭上崗方案》的請示上報省局批復后，著手開始準備競爭上崗的各項籌備工作。
第13篇 銷售個人一周工作總結 1100字
銷售個人一周工作總結
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
第14篇 客服個人一周工作總結 550字
客服個人一周工作總結
這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務技能。
第15篇 營業(yè)員個人一周工作總結 800字
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻！
