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銀行保險(xiǎn)的年終總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-05 18:30:01 查看人數(shù):96

保險(xiǎn)

銀行保險(xiǎn)的年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1150字

銀行保險(xiǎn)的年終總結(jié)范文

很快xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的'主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。ggc大眾秀才

三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時(shí)俱進(jìn)。

以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進(jìn)入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。ggc大眾秀才

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、團(tuán)隊(duì)意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。ggc大眾秀才

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。ggc大眾秀才

以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

篇1寫作要點(diǎn)224人覺得有用

銀行保險(xiǎn)行業(yè)的年終總結(jié)該怎么寫,這確實(shí)是個值得琢磨的問題。這類總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性,又得反映出工作成果,還得兼顧領(lǐng)導(dǎo)們可能關(guān)心的一些細(xì)節(jié)。

寫總結(jié)的時(shí)候,第一步是回顧過去一年的主要任務(wù)。比如,今年咱們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)了幾個大的項(xiàng)目,每個項(xiàng)目都有各自的難點(diǎn)和亮點(diǎn)。把這些項(xiàng)目列出來,具體到每個項(xiàng)目的完成情況,最好能附上一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。像是某項(xiàng)業(yè)務(wù)增長了多少百分比,或者某個風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)達(dá)到了什么水平。這部分內(nèi)容得實(shí)事求是,不能夸大其詞,不然領(lǐng)導(dǎo)一看就明白了,反而顯得不夠誠懇。

接著就是講講遇到的問題。這一年下來,肯定有不少棘手的事情,像客戶投訴,突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件,或者是內(nèi)部管理上的漏洞。把這些事情都寫進(jìn)去,但重點(diǎn)是要寫出解決辦法。比如針對客戶投訴,我們采取了哪些措施來改善服務(wù)態(tài)度,有沒有專門培訓(xùn)員工之類的。這樣寫能讓總結(jié)看起來更有深度,也能體現(xiàn)出工作的主動性。

還有就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的部分?,F(xiàn)在銀行保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈,團(tuán)隊(duì)的凝聚力很重要。這一塊可以寫寫團(tuán)隊(duì)活動,比如組織過什么培訓(xùn)、團(tuán)建,或者是表彰先進(jìn)個人的事跡。不過要注意,這類內(nèi)容不宜過多,點(diǎn)到為止就好,不然會顯得主次不分。

財(cái)務(wù)方面的總結(jié)也很關(guān)鍵。畢竟這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的內(nèi)容之一。收入情況、成本控制、利潤變化這些都要寫清楚。特別是那些影響較大的變動因素,比如利率調(diào)整對業(yè)務(wù)的影響,或者是政策變化帶來的挑戰(zhàn)。寫這部分的時(shí)候,盡量用圖表或者數(shù)據(jù)說話,直觀一點(diǎn)。

書寫注意事項(xiàng):

對未來的工作展望也是必不可少的??梢院喴?wù)勏乱荒甑闹攸c(diǎn)方向,比如計(jì)劃拓展哪類業(yè)務(wù),或者加強(qiáng)哪個領(lǐng)域的風(fēng)控能力。這里不需要太具體的規(guī)劃,大致勾勒一下就行,給領(lǐng)導(dǎo)一個清晰的方向感。

需要注意的是,寫總結(jié)的時(shí)候千萬別忘了檢查格式。有些人喜歡用很花哨的排版,其實(shí)這樣反而會讓內(nèi)容顯得雜亂無章。簡潔明了才是王道,字體大小統(tǒng)一,段落分明,這樣閱讀起來也舒服。

有時(shí)候,寫總結(jié)時(shí)可能會因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些細(xì)節(jié)。比如忘記核對某些數(shù)據(jù),或者是在描述某個事件時(shí)漏掉了重要的背景信息。這種情況雖然不常見,但確實(shí)會發(fā)生。所以寫完之后最好多看幾遍,確保沒有明顯的疏漏。

銀行保險(xiǎn)年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3950字

銀行保險(xiǎn)年終工作總結(jié)

第:銀行保險(xiǎn)年終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒,____年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。

回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面:

一、承保部管理工作

____年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的.稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

第:銀行保險(xiǎn)年終工作總結(jié)

____年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險(xiǎn)這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險(xiǎn)的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個真正的保險(xiǎn)人。____年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對____年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。

我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第:銀行保險(xiǎn)年終工作總結(jié)

我是____年11月初來到華泰這個大家庭的,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個____年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

首先是運(yùn)營方面,這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),要求也很嚴(yán)格。具體說來:

(一)新契約。崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對,回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。

(二)保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求:資料齊全,及時(shí)準(zhǔn)確,主動積極。

(三)理賠。受理理賠報(bào)案,了解保險(xiǎn)事故,提醒注意事項(xiàng),重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請,確認(rèn)申請主體,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫理賠申請書,及時(shí)與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》,做好理賠結(jié)論的解釋。要求:判斷準(zhǔn)確,處置妥當(dāng),資料齊全無差錯。

(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)注意事項(xiàng),仔細(xì)核對體檢項(xiàng)目,避免漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,及時(shí)與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查,配合三級機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

第二是財(cái)務(wù)方面,

(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

(二)費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報(bào)銷款的登記與分發(fā)。

(三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。

第三是行政方面,

(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。

(二)服務(wù)部日常必需品的購買。

(三)提供打印復(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

(四)倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。

(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。

(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。

在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!

篇2寫作要點(diǎn)133人覺得有用

銀行保險(xiǎn)年終工作總結(jié)該怎么寫?得先把全年的工作捋一遍,從頭到尾過一下,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。比如年初定的目標(biāo)完成了沒?客戶滿意度怎么樣?風(fēng)控措施落實(shí)得如何?

寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù),像業(yè)務(wù)量、利潤額這些硬指標(biāo),得有具體的數(shù)字支撐。這樣不僅顯得靠譜,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果。當(dāng)然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得講講背后的故事,比如說面對復(fù)雜市場環(huán)境,你是怎么調(diào)整策略的,團(tuán)隊(duì)是怎么配合的。

寫總結(jié)的時(shí)候,順序倒是不用太糾結(jié),可以從印象最深的事情開始寫,或者挑幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來說。比如一季度的重點(diǎn)項(xiàng)目,二季度遇到的問題,三季度的改進(jìn)措施,四季度的成績單。這樣既條理清晰,又能讓讀者跟著你的思路走。

記得在寫過程中,要多用專業(yè)術(shù)語,比如“資產(chǎn)配置優(yōu)化”、“風(fēng)險(xiǎn)控制閉環(huán)”之類的詞兒,顯得你很懂行。但也不能堆砌太多,得拿捏好分寸,不然會讓人覺得裝腔作勢。另外,如果能引用一些行業(yè)內(nèi)的案例就更好了,既能增加可信度,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

寫總結(jié)時(shí),有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有些同事可能只顧著寫成績,卻忘了提存在的不足之處。其實(shí),適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)出問題反而更能體現(xiàn)你的責(zé)任心。還有就是,別老想著面面俱到,抓幾個重點(diǎn)就行,不然洋洋灑灑寫了好幾頁,結(jié)果啥也沒說清楚。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易犯個小毛病,就是喜歡用大段的話去描述一件事,結(jié)果越寫越啰嗦,到最后自己都記不清到底想表達(dá)什么了。所以呀,寫的時(shí)候得注意語言精煉,一句話能說清楚的事,就別繞圈子。當(dāng)然,偶爾有點(diǎn)小冗長也正常,畢竟人不是機(jī)器,誰都有個疏忽的時(shí)候。

銀行保險(xiǎn)的工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1550字

自8月25日駐點(diǎn)xx銀行科技園支行以來,兩個星期的時(shí)間過得很快。我一直在想如何才能更好地把工作做好,但是一直只是個人的想法,沒有和任何人做過詳細(xì)的溝通。在服務(wù)行業(yè),講究的是團(tuán)隊(duì)的配合,基于此,我將這段時(shí)間總結(jié)的想法形成文檔,以便更好地與大家進(jìn)行工作上的溝通和協(xié)作。

一、定位

作為在銀行的駐點(diǎn)客戶經(jīng)理,我的工作狀態(tài)、專業(yè)、形象和態(tài)度直接影響支行甚至xx銀行的形象,所以我會按照xx銀行的員工守則和專業(yè)形象來要求自己。

作為泰康人壽公司的客戶經(jīng)理,我會用我的專業(yè)知識和工作熱情為支行和客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合,以及最完善的售前、售中和售后服務(wù)。

支行是命根子,客戶是生命線。以支行為家,以支行為公司,支行的事就是我的事。客戶至上,客戶的快樂就是我的快樂,客戶的困難就是我的困難。一切行動以支行和客戶為中心。

二、關(guān)于支行服務(wù)提升的幾點(diǎn)想法

在首次參加支行的夕會上,我得知支行在服務(wù)排名上暫時(shí)落后,我們的工作壓力也因此非常大。我一直將這件事放在心上,一直在想,應(yīng)該如何才能盡快將排名提升,以減輕我們的工作壓力,提升我們的榮譽(yù)感和自豪感。經(jīng)過這兩周的觀察,形成如下幾點(diǎn)想法,希望能為支行助一臂之力:

1、經(jīng)驗(yàn)借鑒:我們可以復(fù)制優(yōu)秀支行的成功的經(jīng)驗(yàn),幫助我們最快速度的提升服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)驗(yàn)的借鑒可以通過兩個渠道:內(nèi)部渠道和實(shí)地考察。內(nèi)部渠道就是通過內(nèi)部自上而下的交流獲得。對于長期服務(wù)排名靠前,深受大眾好評的支行,我們可以通過實(shí)地考察的方法收集信息。在工作任務(wù)繁重、支行人員匱乏的情況下,實(shí)地考察的工作可以由駐點(diǎn)客戶經(jīng)理完成。

2、補(bǔ)位原則:帶。當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,人員嚴(yán)重不足的時(shí)候,駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的作用就是補(bǔ)位。同時(shí)駐點(diǎn)客戶經(jīng)理也是客戶和員工之間的紐帶??蛻粲印螕?jù)填寫指導(dǎo)、轉(zhuǎn)介紹的引導(dǎo)等具體的工作可以由駐點(diǎn)客戶經(jīng)理承擔(dān),這樣大堂經(jīng)理/助理可以騰出更多的時(shí)間來進(jìn)行疏導(dǎo)、協(xié)調(diào),從而最大程度的提高工作效率。

3、專業(yè)提升:駐點(diǎn)客戶經(jīng)理要想真正做好兩個紐帶的工作,必須有非常專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)知識,非常熟悉銀行的業(yè)務(wù)流程。所以在制度允許的前提下,可以由支行提供學(xué)習(xí)資料,駐點(diǎn)客戶經(jīng)理參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或自學(xué)。

三、關(guān)于投金組合的營銷思路

對于大客戶,傾向于高回報(bào)率的投資需求的客戶,重點(diǎn)推投連;有資產(chǎn)保全需求的客戶推金滿倉b(或金滿倉);多方面需求的就考慮投連和金滿倉的組合。

對于普通客戶,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力不是很強(qiáng),我們盡量勸客戶考慮金滿倉b(或金滿倉),傾向激進(jìn)的客戶也可以推投連,但需做好風(fēng)險(xiǎn)提示。

這里主要陳述駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的工作職責(zé):

1、售前:駐點(diǎn)客戶經(jīng)理在日常工作中,除了配合支行做好大堂工作,要積極主動的收集客戶的需求信息,主動向客戶介紹客戶感興趣的理財(cái)產(chǎn)品,做好鋪墊工作,然后轉(zhuǎn)介紹給理財(cái)經(jīng)理做最后的促成(在規(guī)定允許的前提下,駐點(diǎn)客戶經(jīng)理也可以直接促成簽單,再交理財(cái)經(jīng)理出單)。在客戶擁擠的情況下,可以通過一些活動緩解客戶的焦急情緒,提升支行的服務(wù)質(zhì)量。比如:理財(cái)有獎問答,理財(cái)開心時(shí)刻(由駐點(diǎn)客戶經(jīng)理宣講一些理財(cái)理念),既可以緩解客戶的等待壓力也可以提升客戶的理財(cái)意識。

2、售中:駐點(diǎn)客戶經(jīng)理在促成—簽單—交單—合同回執(zhí)簽收的過程中,除了配合理財(cái)經(jīng)理促成簽單,并及時(shí)交單回簽,還要給到客戶足夠的信心和希望,讓客戶買得放心,感覺舒心。

3、售后:駐點(diǎn)客戶經(jīng)理除了完成相關(guān)保全業(yè)務(wù),要能夠讓客戶真正感受到高品質(zhì)的售后服務(wù)和產(chǎn)品的高附加價(jià)值。從平時(shí)的關(guān)心到節(jié)假日的問候,讓客戶感受到家的溫馨。從理財(cái)顧問到生活助理,讓客戶感受到愛的呵護(hù)。從工作的建議到生涯的規(guī)劃,讓客戶感受到朋友的關(guān)懷。

用愛心和耐心贏得準(zhǔn)客戶的信賴,用溫馨和關(guān)懷贏得客戶的轉(zhuǎn)介紹。

銀行保險(xiǎn)的

篇3寫作要點(diǎn)90人覺得有用

在撰寫銀行保險(xiǎn)工作總結(jié)時(shí),第一步是要明確總結(jié)的目的。通常來說,總結(jié)是為了回顧過去一段時(shí)間的工作情況,從中提煉出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來的工作提供指導(dǎo)。這個過程需要結(jié)合具體的工作場景,比如某個月份或者某個季度的業(yè)務(wù)開展情況。

開始動筆前,可以先列出一個大致的提綱,把想表達(dá)的主要內(nèi)容羅列出來。比如,業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況、客戶反饋意見等。這些內(nèi)容最好能用數(shù)據(jù)說話,這樣更有說服力。比如,提到某項(xiàng)業(yè)務(wù)增長了多少百分比,或者是客戶滿意度提升了幾個點(diǎn)之類的。

接著,要把重點(diǎn)放在具體的事件描述上。這里要注意的是,事件的選擇應(yīng)該具有代表性,能夠反映出整個工作周期內(nèi)的核心工作成果。如果遇到一些特別重要的項(xiàng)目,不妨詳細(xì)展開,說明當(dāng)時(shí)采取了哪些措施,最終取得了怎樣的效果。不過,在敘述過程中,避免過多地堆砌形容詞,保持語言簡練明了即可。

對于工作中遇到的問題,也需要如實(shí)反映。這不僅是對自己負(fù)責(zé),也是為了給后續(xù)工作提供參考。當(dāng)描述這些問題的時(shí)候,可以嘗試分析產(chǎn)生問題的原因,以及當(dāng)時(shí)是如何應(yīng)對的。當(dāng)然,這里并不需要太過深入,只要能讓讀者了解到問題的存在及其解決方法就夠了。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語,這會讓文章顯得更加專業(yè)。例如,“風(fēng)險(xiǎn)評估”、“資產(chǎn)配置”這樣的詞匯,都能體現(xiàn)出工作的專業(yè)性。但要注意的是,這些術(shù)語的使用要恰到好處,不宜過多,以免讓讀者感到晦澀難懂。

在撰寫過程中,可能會因?yàn)闀r(shí)間緊迫或者其他原因,導(dǎo)致某些地方表述得不夠清晰。比如,一段話里包含的信息太多,讓人難以抓住重點(diǎn);或者是一些句子結(jié)構(gòu)復(fù)雜,讀起來費(fèi)勁。這些都是需要注意的地方。不過,這些問題往往是在事后檢查時(shí)才會發(fā)現(xiàn),所以建議多讀幾遍自己的草稿,看看有沒有可以改進(jìn)的空間。

小編友情提醒:

關(guān)于總結(jié)的長度,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。一般來說,如果內(nèi)容較多,可以分成幾個部分來寫,每個部分集中討論一個方面。這樣不僅便于組織材料,也能讓讀者更容易理解。當(dāng)然,這也意味著每部分的內(nèi)容都要緊扣主題,不能偏離太遠(yuǎn)。

銀行保險(xiǎn)部實(shí)習(xí)工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1900字

實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西,具體運(yùn)用到實(shí)踐之中,提高實(shí)際工作能力,豐富社會經(jīng)驗(yàn)。以至于迅速成長起來。

實(shí)習(xí)公司:華夏人壽保險(xiǎn)股份有限陜西分公司

實(shí)習(xí)部門及職位:華夏人壽銀行保險(xiǎn)部客戶經(jīng)理

實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國工商銀行西安分行長纓路支行

實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:

由于我要參加專升本考試,所以開始實(shí)習(xí)的時(shí)間稍微晚了些。

公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險(xiǎn)服務(wù)商

公司目標(biāo):第一階段:三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機(jī)制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險(xiǎn)公司;

第二階段:經(jīng)過十年時(shí)間的努力,通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力,進(jìn)入全國十大壽險(xiǎn)公司行列,奠定集團(tuán)化發(fā)展的基礎(chǔ);

第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

公司核心價(jià)值觀:愛與責(zé)任

經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會

公司司訓(xùn): 感恩衣食父母,傳遞愛與責(zé)任;磨礪專業(yè)功夫,堅(jiān)守職業(yè)良心; 踐行鷹雁文化 追求價(jià)值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情 爭當(dāng)華夏第在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時(shí)候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時(shí),我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。

經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專業(yè)的科班出身,從事保險(xiǎn)行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進(jìn)步,有以后更好的發(fā)展。

在這近一個月的時(shí)間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時(shí)又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問題,-挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機(jī),給我們動力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報(bào)激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力--。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時(shí)候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點(diǎn),去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)。看著許多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。

針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、多方位的培訓(xùn)使我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅(jiān)定了我從事保 險(xiǎn)的決心。

我是學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)的,再沒進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時(shí)候老師就告訴我們,保險(xiǎn)是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽螅銈兌紝巴緹o限??墒侵車松磉吶藢ΡkU(xiǎn)的排斥,讓我心里沒有底,保險(xiǎn)好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心。

二、到銀行網(wǎng)點(diǎn)的具體實(shí)習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識,充實(shí)自己。

我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練,但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實(shí)踐去檢驗(yàn),在實(shí)踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),通過一周的實(shí)習(xí),我的理論在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認(rèn)識到人際關(guān)系的重要,團(tuán)隊(duì)合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手,拿到自己的付出應(yīng)得的收獲

篇4寫作要點(diǎn)179人覺得有用

銀行保險(xiǎn)部的實(shí)習(xí)工作其實(shí)挺復(fù)雜的,一開始真有點(diǎn)摸不著頭腦。記得剛進(jìn)去的時(shí)候,每天都有新任務(wù),像是報(bào)表填完后還得核對好幾遍,有時(shí)候數(shù)字多一點(diǎn)就容易搞混。部門里的前輩們都很忙,只能自己慢慢摸索,后來才明白,做總結(jié)得先把這段時(shí)間的工作列出來。

比如我負(fù)責(zé)客戶資料整理,這活兒看著簡單,但細(xì)節(jié)特別多。有些客戶的地址填錯了,還有些電話號碼位數(shù)不對,這些都是需要改正的地方。每天做完這些,我就把遇到的問題記下來,這樣到月底就能匯總成一份完整的記錄。不過寫總結(jié)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)光列清單不行,還得把處理問題的方法也寫上去,不然別人看了不知道你是怎么解決的。

還有一次,我們接到一個緊急任務(wù),要求在兩天內(nèi)完成某項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。當(dāng)時(shí)手頭的事情本來就不少,一下子慌了神。后來想想,其實(shí)可以把任務(wù)拆開,先搞定簡單的部分,再集中精力對付難點(diǎn)。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到,總結(jié)的時(shí)候不僅要寫清楚做了什么,還要分析為什么這么做,這樣才能體現(xiàn)自己的思考過程。

寫總結(jié)的時(shí)候,我覺得最難的是提煉經(jīng)驗(yàn)。有一次,我把整個過程描述得很詳細(xì),結(jié)果同事說太啰嗦了。后來我試著用簡練的語言把重點(diǎn)說出來,果然效果好了很多。不過有時(shí)候也會不小心漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn),比如那次統(tǒng)計(jì)貸款數(shù)據(jù),我只顧著看總額,忘了注明具體來源,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)提醒了一番??磥韺懣偨Y(jié)時(shí),還得反復(fù)檢查,確保沒有遺漏。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說話。像我們部門,每個月都會有一些指標(biāo)需要跟蹤,像客戶增長率、產(chǎn)品銷售量之類的。把這些數(shù)據(jù)放進(jìn)去,能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,如果數(shù)據(jù)太多,就得學(xué)會取舍,挑那些最能反映工作成果的來寫。

銀行保險(xiǎn)部員工工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1100字

很快09年就要結(jié)束了,我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的如下:

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。

三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時(shí)俱進(jìn)。

以上是對2025年工作的簡單總結(jié),眼間又要進(jìn)入2025年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、團(tuán)隊(duì)意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

以上,是我對2025年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2025年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2025年新的挑戰(zhàn)。

篇5寫作要點(diǎn)84人覺得有用

銀行保險(xiǎn)部員工寫總結(jié)的時(shí)候,得明白總結(jié)不是隨便堆砌一堆事情,它需要把工作里的重點(diǎn)提煉出來。比如先想想這陣子做了哪些事,這些事是怎么做的,效果怎么樣,這樣才不會遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。要是只顧著記流水賬,領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。

開頭最好能有個大致的時(shí)間范圍,像是從今年年初到現(xiàn)在的這段時(shí)間內(nèi),主要干了什么。然后接著就該說具體業(yè)務(wù)了,比如說保險(xiǎn)這塊,有沒有完成既定目標(biāo),客戶那邊反饋如何,遇到的問題是怎么解決的。記得要把數(shù)字?jǐn)[出來,比如保費(fèi)收入增長了多少個百分點(diǎn),理賠處理效率提高了多少,這些都是很直觀的成績。

說到業(yè)務(wù),也不能忘了合規(guī)這一塊。銀行保險(xiǎn)部的工作涉及很多法律法規(guī),平時(shí)是不是嚴(yán)格按照規(guī)定操作,有沒有因?yàn)槭韬龀隽瞬铄e,這些問題都要認(rèn)真回顧一下。要是有新出臺的政策法規(guī),是不是都及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)了,這也是個不小的考驗(yàn)。

團(tuán)隊(duì)合作也很重要,畢竟一個人的力量有限。總結(jié)的時(shí)候可以提一下跟同事配合的情況,比如某個項(xiàng)目大家是怎么分工協(xié)作的,最后的結(jié)果怎樣。如果團(tuán)隊(duì)里有特別突出的表現(xiàn),不妨提一提,這樣既能表揚(yáng)同事,也能反映出整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙茴},比如開始講起某次培訓(xùn)經(jīng)歷,結(jié)果越寫越詳細(xì),反而忽略了總結(jié)的重點(diǎn)。這種情況就需要回過頭看看是不是偏離主題了,必要時(shí)得刪減一些無關(guān)緊要的內(nèi)容。還有,寫總結(jié)的時(shí)候別光想著自己的功勞,也要客觀地指出不足之處,這樣顯得真誠。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)的時(shí)候字體大小要統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。尤其是表格部分,要是字號忽大忽小,會讓人看著不舒服。當(dāng)然,格式整齊是一回事,內(nèi)容真實(shí)更重要。如果為了顯得業(yè)績好看,故意夸大事實(shí),那可就得不償失了。

小編友情提醒:

檢查一遍有沒有錯別字,尤其是那些容易混淆的字眼,像“收益”和“效益”,“責(zé)任”和“職責(zé)”,寫錯了會影響整體印象。還有日期這類細(xì)節(jié),千萬不能搞錯,不然會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你做事馬虎。

銀行保險(xiǎn)年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字

很快XX年就要結(jié)束了,我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。ggc大眾秀才

三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點(diǎn)完善自我,與時(shí)俱進(jìn)。

以上是對XX年工作的簡單總結(jié),眼間又要進(jìn)入XX年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。ggc大眾秀才

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、團(tuán)隊(duì)意識。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。ggc大眾秀才

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。ggc大眾秀才

以上,是我對XX年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。

篇6寫作要點(diǎn)255人覺得有用

年終總結(jié)對于職場人來說是個重要任務(wù),特別是銀行保險(xiǎn)這類需要細(xì)致記錄工作的行業(yè)。寫好總結(jié)不僅能反映個人工作成果,還能為未來規(guī)劃提供參考。不過,很多人在寫總結(jié)時(shí)會遇到一些問題,比如不知道從哪里入手,或者擔(dān)心寫得不夠全面。

先說內(nèi)容的選擇,總結(jié)應(yīng)該包括年度的主要工作成績,尤其是那些能體現(xiàn)專業(yè)能力的部分。比如你在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中處理了多少復(fù)雜的案例,解決了哪些棘手的問題。這部分內(nèi)容最好用具體數(shù)字說話,像“今年共完成xx單貸款審批,同比增長xx%”。但要注意,這里的數(shù)據(jù)要是真實(shí)的,不能為了顯得業(yè)績好而夸大其詞。有些同事可能在這方面會犯點(diǎn)小錯,比如把去年的數(shù)據(jù)錯當(dāng)成今年的,這樣就不太好了。

接著是經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這是總結(jié)的重點(diǎn)之一。不僅要回顧過去一年的工作,還要提煉出其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如說在處理某類保險(xiǎn)理賠時(shí),發(fā)現(xiàn)流程存在不足,于是提出改進(jìn)意見。這類內(nèi)容通常需要結(jié)合實(shí)際案例來闡述,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。不過有時(shí)候人們在寫這部分時(shí)會忽略細(xì)節(jié),只泛泛而談,這樣就顯得空洞了。比如有人會寫“通過這次事件,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性”,但如果沒具體描述如何協(xié)作,就缺乏說服力。

還有就是對未來的展望,這部分可以簡短些,但也要有針對性??梢葬槍Ξ?dāng)前工作中存在的問題,提出具體的改進(jìn)措施。比如針對客戶投訴率較高的情況,計(jì)劃加強(qiáng)與客戶的溝通頻率。需要注意的是,提出的措施必須切實(shí)可行,不能只是紙上談兵。有時(shí)候人們會在這里犯糊涂,比如想得太遠(yuǎn),脫離實(shí)際,導(dǎo)致提出的建議不切實(shí)際。

格式上,總結(jié)最好分條列出,這樣既方便閱讀,也便于檢查是否有遺漏。每一條的內(nèi)容不宜過長,控制在兩三句話之內(nèi)。當(dāng)然,有些人寫的時(shí)候可能會忽略這一點(diǎn),一股腦兒地把想法全寫進(jìn)去,結(jié)果整篇文章看起來雜亂無章。另外,語言要簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,除非確實(shí)必要。

銀行保險(xiǎn)的年終總結(jié)怎么寫(精選6篇)

銀行保險(xiǎn)行業(yè)的年終總結(jié)該怎么寫?這確實(shí)是個值得琢磨的問題。這類總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性,又得反映出工作成果,還得兼顧領(lǐng)導(dǎo)們可能關(guān)心的一些細(xì)節(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候,第一步是回顧過去一年的主要任務(wù)。比如,今年咱們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)了幾個大的項(xiàng)目,每個項(xiàng)目都有各自的難點(diǎn)和亮點(diǎn)。把這些項(xiàng)目列出來,
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