銀行試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 【篇1】1150字
銀行試用期個(gè)人總結(jié)
白駒過隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號(hào)工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切是為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！
篇1寫作要點(diǎn)228人覺得有用
在撰寫銀行試用期個(gè)人總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的核心目的是反映這段時(shí)間的工作表現(xiàn)和成長經(jīng)歷。既然是總結(jié)，就得涵蓋工作中的關(guān)鍵點(diǎn)，比如完成的任務(wù)、學(xué)到的新技能、遇到的問題以及解決辦法。開頭部分可以簡(jiǎn)述入職背景，比如說清楚進(jìn)入這個(gè)崗位的原因，是為了積累經(jīng)驗(yàn)還是為了轉(zhuǎn)正后的職業(yè)規(guī)劃。
任務(wù)完成情況這部分比較重要，具體描述一下參與了哪些項(xiàng)目，承擔(dān)了什么樣的職責(zé)。比如說負(fù)責(zé)客戶資料整理，這里就可以提到具體數(shù)字，像整理了多少份資料，有沒有發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤并修正。如果參與了團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，也要提一下自己的貢獻(xiàn)，哪怕是小事，比如協(xié)助同事處理突發(fā)狀況，這都能體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
技能提升方面，可以結(jié)合日常工作談?wù)剬W(xué)到了什么新東西。比如學(xué)習(xí)了新的金融產(chǎn)品知識(shí)，這有助于向客戶提供更好的服務(wù)。當(dāng)然，也可以提及一些軟技能的提高，像溝通能力的增強(qiáng)，面對(duì)客戶時(shí)能更從容應(yīng)對(duì)各種情況。
遇到的問題是總結(jié)里不可或缺的一部分。每個(gè)人在試用期都會(huì)碰到困難，如實(shí)記錄下來很重要。比如說剛開始對(duì)業(yè)務(wù)流程不太熟悉，導(dǎo)致工作效率不高。不要怕暴露缺點(diǎn)，重點(diǎn)在于后面是怎么克服的，比如通過請(qǐng)教前輩或者加強(qiáng)自學(xué)，最終提高了效率。
小編友情提醒：
這部分可以展望未來的發(fā)展方向。既然是在試用期，那么對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃也可以簡(jiǎn)單提及，表明自己希望在這個(gè)崗位上繼續(xù)進(jìn)步，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。不過，這部分不宜太長，畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是放在過去的表現(xiàn)上。
要注意的是，寫總結(jié)時(shí)語言要平實(shí)，盡量避免過于華麗的辭藻。另外，格式上保持整潔也很關(guān)鍵，段落分明能讓閱讀者一目了然。有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊張，寫總結(jié)時(shí)會(huì)漏掉某些細(xì)節(jié)，這就需要在提交前仔細(xì)檢查一遍，確保沒有遺漏重要的信息。
書寫注意事項(xiàng)：
試用期總結(jié)不同于一般的個(gè)人陳述，它更注重客觀事實(shí)的呈現(xiàn)。因此，不要過多加入主觀評(píng)價(jià)，而是用數(shù)據(jù)和事例支撐自己的觀點(diǎn)。比如提到業(yè)績(jī)?cè)鲩L時(shí)，最好能給出具體的百分比，這樣更有說服力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥雎粤艘恍┘?xì)節(jié)。例如，在描述某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，可能只顧著說做了什么，卻忘了交代結(jié)果如何。這種情況就需要回頭再補(bǔ)充完整，確保每個(gè)部分都交代清楚。還有就是，寫總結(jié)時(shí)要注意語句通順，有時(shí)候一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)，就可能影響整句話的意思表達(dá)。
銀行新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
xxxx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對(duì)我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會(huì)。來到 <興業(yè)銀行> ;。
還記得剛來時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在 <興業(yè)銀行> ;的第一個(gè)星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流。我問自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么？
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題。可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂。
三個(gè)月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。
三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標(biāo)努力。
篇2寫作要點(diǎn)112人覺得有用
剛進(jìn)銀行工作的新員工，在試用期結(jié)束時(shí)需要提交一份個(gè)人工作總結(jié)。這不僅是對(duì)自己這段時(shí)間工作的梳理，也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)了解你表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。一開始可能覺得無從下手，畢竟不像寫心得那么隨意，又不能像寫范文那樣照搬套用。
先得理清思路，想想自己都干了些什么。比如，參加過哪些培訓(xùn)課程，學(xué)到的東西能不能運(yùn)用到日常工作中去。還有就是具體的工作任務(wù)，有沒有按時(shí)完成，遇到困難的時(shí)候是怎么解決的。這些都是總結(jié)里該提到的部分。當(dāng)然，每個(gè)崗位的工作側(cè)重點(diǎn)不一樣，像柜員主要關(guān)注業(yè)務(wù)辦理的效率和服務(wù)質(zhì)量，而客戶經(jīng)理則更多地看如何拓展業(yè)務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系。
寫的時(shí)候要注意條理性，別一股腦兒全倒出來?？梢园磿r(shí)間順序?qū)?，也可以按事情的重要程度排列。但千萬別把流水賬式的記錄當(dāng)成總結(jié)，那樣顯得太表面化了。比如，某天接待了一個(gè)重要客戶，后來成功簽約，這件事就值得單獨(dú)拿出來詳細(xì)描述一下，包括前期準(zhǔn)備、溝通技巧以及后續(xù)跟進(jìn)的情況。
書寫注意事項(xiàng)：
多用一些專業(yè)術(shù)語會(huì)讓總結(jié)看起來更有分量。像“風(fēng)控管理”、“合規(guī)操作”這樣的詞，要是能恰當(dāng)?shù)厝谌脒M(jìn)去，會(huì)讓人覺得你確實(shí)下了功夫研究過相關(guān)業(yè)務(wù)。不過有時(shí)候可能記不清具體的術(shù)語，這時(shí)候不妨參考下平時(shí)使用的內(nèi)部文件，照著寫準(zhǔn)沒錯(cuò)。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)，有些內(nèi)容重復(fù)啰嗦了。比如說同樣一件事，在不同的地方提了好幾次，這樣就顯得很冗余。這時(shí)就需要停下來好好審視一番，看看哪些部分可以合并，哪些地方需要補(bǔ)充細(xì)節(jié)。當(dāng)然，偶爾有點(diǎn)重復(fù)也不是什么大問題，畢竟人不是機(jī)器，難免會(huì)有疏忽。
還有一點(diǎn)需要注意，就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。像處理了多少筆交易、銷售額提升了多少百分比之類的數(shù)字，最好能核實(shí)清楚后再寫上去。如果不確定的話，寧可少寫一點(diǎn)，也不要憑空捏造。畢竟這是工作上的事，馬虎不得。
小編友情提醒：
檢查一遍的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己寫的某些句子不太通順，甚至有點(diǎn)拗口。這就需要反復(fù)修改，直到讀起來順暢為止。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)某個(gè)意思，會(huì)繞著圈子說半天，其實(shí)換個(gè)簡(jiǎn)單的說法就能解決問題。雖然這樣做費(fèi)點(diǎn)勁，但能讓整篇總結(jié)顯得更加清晰明了。
銀行職員的試用期個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 900字
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇3寫作要點(diǎn)214人覺得有用
銀行職員在試用期結(jié)束時(shí)，通常需要提交一份個(gè)人工作總結(jié)。這類總結(jié)既是對(duì)自身工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)展示能力的機(jī)會(huì)，因此寫得是否得體直接影響到后續(xù)的職業(yè)發(fā)展。
在撰寫總結(jié)時(shí)，首先要梳理清楚自己的工作職責(zé)和完成情況。比如，我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)包括賬戶管理、客戶接待以及部分?jǐn)?shù)據(jù)分析工作。在賬戶管理方面，我基本掌握了日常操作流程，能獨(dú)立處理客戶的開戶、銷戶等事務(wù)，期間未出現(xiàn)重大差錯(cuò)?？蛻艚哟矫?，由于剛?cè)肼?，起初?duì)客戶需求了解有限，后來通過主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)和請(qǐng)教同事，逐漸提高了服務(wù)效率，客戶滿意度有所提升。至于數(shù)據(jù)分析，我主要協(xié)助團(tuán)隊(duì)整理報(bào)表，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題點(diǎn)，為后續(xù)優(yōu)化提供了參考依據(jù)。
需要注意的是，總結(jié)里的數(shù)據(jù)要盡量具體。例如，我在第一個(gè)月的客戶投訴率為5%，經(jīng)過改進(jìn)后下降至1%。這樣的數(shù)字不僅直觀，還能體現(xiàn)進(jìn)步幅度。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的真實(shí)性很重要，切不可夸大其詞。如果有些地方確實(shí)存在問題，也應(yīng)坦誠面對(duì)。比如，有一次因?yàn)槭韬雎┯浟艘还P小額轉(zhuǎn)賬，雖然金額不大，但我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)正了記錄，避免了后續(xù)麻煩。類似的小插曲雖屬意外，但也提醒我要更加細(xì)致謹(jǐn)慎。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)中還可以提及一些學(xué)習(xí)經(jīng)歷。比如，為了更好地適應(yīng)崗位需求，我參加了幾次內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新版系統(tǒng)的操作方法。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用存在一定差距，于是主動(dòng)向資深員工取經(jīng)，逐步彌補(bǔ)了短板。這樣的描述既能展現(xiàn)積極進(jìn)取的態(tài)度，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長軌跡。
不過，寫總結(jié)時(shí)也要注意避免冗長啰嗦。有些人喜歡把每項(xiàng)任務(wù)都寫得很詳細(xì)，結(jié)果篇幅過長反而顯得重點(diǎn)不突出。建議將關(guān)鍵事項(xiàng)提煉出來，用簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)清楚即可。比如，我參與了一次為期兩周的專項(xiàng)營銷活動(dòng)，期間累計(jì)新增客戶120名，這個(gè)成績(jī)可以直接放在總結(jié)里，而無需逐日羅列具體做法。
小編友情提醒：
總結(jié)完成后最好請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙審閱一下。畢竟旁觀者清，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。比如，我的初稿里就曾遺漏了一個(gè)重要的項(xiàng)目進(jìn)展，幸好被一位前輩指出，才得以補(bǔ)充完整。這一步驟雖然看似多余，但實(shí)際上有助于確?？偨Y(jié)的質(zhì)量。
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)精選怎么寫【篇4】 3350字
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)
xxxx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對(duì)我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會(huì)。來到<興業(yè)銀行>。
還記得剛來時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在<興業(yè)銀行>的第一個(gè)星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流。我問自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題。可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂。
三個(gè)月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。
三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標(biāo)努力。
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)范文
作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作……
轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)精選
白駒過隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起*，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
篇4寫作要點(diǎn)222人覺得有用
在剛?cè)肼氥y行的時(shí)候，面對(duì)新的工作環(huán)境和任務(wù)，很多人都會(huì)感到有些迷茫，不知道該如何把自己的工作情況整理成一份完整的總結(jié)。其實(shí)，寫好一份總結(jié)并不難，關(guān)鍵是要理清思路，結(jié)合自己的實(shí)際情況去寫。
一開始，得明確總結(jié)的主要目的，是為了向上級(jí)匯報(bào)這段時(shí)間的工作成果，還是為了自我反思提升。如果是為了匯報(bào)工作，那就得側(cè)重于列舉具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和完成的任務(wù)；如果是為自我反思，則需要詳細(xì)描述遇到的問題及解決辦法。當(dāng)然，這二者并不是完全分開的，兩者可以結(jié)合起來寫，這樣既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)，也能體現(xiàn)你的成長。
在收集材料的時(shí)候，大家往往會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)。比如，可能記不清某項(xiàng)任務(wù)的具體時(shí)間了，這時(shí)候可以翻閱當(dāng)時(shí)的郵件記錄或者會(huì)議紀(jì)要，這樣能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。有時(shí)候，明明記得做過某件事，但具體怎么做出來的卻想不起來了，這就需要重新梳理一下當(dāng)時(shí)的流程，包括使用的工具、參與的人員等。另外，不要忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的情況，畢竟很多工作不是一個(gè)人就能完成的，適當(dāng)提及同事的幫助也能體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
寫總結(jié)時(shí)，要注意條理清晰?？梢园凑諘r(shí)間順序來排列事件，也可以根據(jù)工作的性質(zhì)分類敘述。比如，先寫柜面服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)，再寫風(fēng)險(xiǎn)管理方面的內(nèi)容。不過，有些人喜歡把重點(diǎn)放在開頭，覺得這樣更容易吸引注意力，但這樣反而會(huì)讓后續(xù)的內(nèi)容顯得松散。所以，建議將最重要的部分放在中間，既能突出重點(diǎn)，又不會(huì)讓整篇文章顯得頭重腳輕。
還有個(gè)需要注意的地方就是語言表達(dá)。很多人認(rèn)為總結(jié)，只要把事情說清楚就行，用詞隨便一點(diǎn)沒關(guān)系。但實(shí)際上，作為正式文件，總結(jié)里的措辭還是要嚴(yán)謹(jǐn)些。比如，應(yīng)該用“成功辦理”而不是“大概完成了”，用“嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行”而非“基本遵守”。不過有時(shí)候，為了顯得親切，也可以適當(dāng)加入一些日常用語，但不能太過隨意，以免影響專業(yè)形象。
書寫注意事項(xiàng)：
檢查是非常重要的一步。寫完之后，最好隔一段時(shí)間再回來看一遍，這樣更容易發(fā)現(xiàn)遺漏或者錯(cuò)誤。尤其是數(shù)字這類關(guān)鍵信息，很容易出錯(cuò)。比如，把一個(gè)客戶的貸款金額寫錯(cuò)了，這不僅會(huì)影響總結(jié)的真實(shí)度，還可能引發(fā)不必要的麻煩。當(dāng)然，也有人會(huì)因?yàn)樘Χ÷赃@個(gè)步驟，但這樣做風(fēng)險(xiǎn)很大。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，還要考慮到格式的問題。雖然內(nèi)容很重要，但如果排版亂七八糟，也會(huì)讓人覺得不夠重視這份工作。比如，段落之間空行太少，字體大小不統(tǒng)一之類的，都會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。所以，在提交前花點(diǎn)時(shí)間調(diào)整一下格式，確保整個(gè)文檔看起來整潔美觀。
銀行試用期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇5】 750字
銀行試用期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，你好，我自xx年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)后，加入了工行中山分行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，
下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
我思想積極上進(jìn)，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和
“三個(gè)代表”的重要思想。
我熱愛工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長的
講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改
革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章
制度，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)
、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)
習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞
肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛
活動(dòng)。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章，以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)，在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”，參加分行“人民幣結(jié)算帳
戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神
，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
篇5寫作要點(diǎn)180人覺得有用
在銀行實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我覺得總結(jié)挺講究的。一開始我就覺得得把事情說清楚，但又不能太啰嗦。畢竟實(shí)習(xí)，就是學(xué)點(diǎn)東西、干點(diǎn)活，最后做個(gè)總結(jié)好向領(lǐng)導(dǎo)交差。
寫總結(jié)的時(shí)候，得把自己做的那些事都列出來。比如說接待客戶，處理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，還有參加培訓(xùn)學(xué)到的東西。這些東西都要寫進(jìn)去，不然顯得你實(shí)習(xí)期間沒干什么正經(jīng)事。我剛寫的時(shí)候就差點(diǎn)漏掉培訓(xùn)的部分，后來想想不對(duì)勁，趕緊補(bǔ)上去。要是只寫日常工作，不提學(xué)習(xí)的內(nèi)容，感覺匯報(bào)就不夠全面了。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合一下自己的感受。不是那種特別抒情的話，而是稍微帶點(diǎn)想法的那種。像是遇到困難時(shí)怎么克服的，或者學(xué)到的新技能對(duì)自己以后工作的幫助。這部分不用寫得太長，點(diǎn)到為止就行。比如有一次客戶投訴，當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)慌，但后來慢慢調(diào)整心態(tài)，按照流程一步步解決了。這種經(jīng)歷寫進(jìn)總結(jié)里，顯得真實(shí)又有深度。
還有一點(diǎn)要注意，數(shù)字啥的最好帶上。像處理了多少筆業(yè)務(wù)，接待了多少個(gè)客戶之類的。數(shù)字一擺出來，就顯得有說服力。不像光說“工作量很大”這種話，聽著空洞又沒底氣。不過寫數(shù)字的時(shí)候也要小心，別搞錯(cuò)了。我記得有次寫報(bào)告，本來想寫“50筆”，結(jié)果不小心寫成“500筆”，后來同事提醒才發(fā)現(xiàn)，改過來才放心。
總結(jié)里的專業(yè)術(shù)語也不能少。畢竟是在銀行實(shí)習(xí)，提到一些專業(yè)詞匯能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你確實(shí)用心學(xué)習(xí)了。像“風(fēng)險(xiǎn)控制”、“貸款審批流程”這些詞，寫進(jìn)去不僅顯得專業(yè)，還能突出你在實(shí)習(xí)中學(xué)到了關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)。不過這里也有個(gè)小問題，有時(shí)候術(shù)語太多會(huì)讓人覺得晦澀難懂。所以術(shù)語得適當(dāng)?shù)卮┎逶诳偨Y(jié)里，不能一股腦全塞進(jìn)去。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后最好找個(gè)時(shí)間仔細(xì)檢查一遍。有時(shí)候忙起來就容易忽略細(xì)節(jié)，比如拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)之類的小問題。這些問題雖然不大，但會(huì)影響整體的印象。我第一次寫的時(shí)候就因?yàn)槭韬?，把“客戶?jīng)理”寫成“客戶經(jīng)理”，還好后來發(fā)現(xiàn)了，及時(shí)改正了。
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 2800字
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)范文美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng)，對(duì)于我來說，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會(huì)，因此，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績(jī)，有不足。
7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識(shí)面。
7月30日，我被分到xx分理處，在這里，我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)步神速。哈哈。。。
剛來xx的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來，我要對(duì)得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。。。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
8月23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對(duì)大家充滿感激，離開很不舍得。來到xx實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。
8月24日，我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺(tái)，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。
現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：你好，歡迎光臨，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?如果有需要，我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠的道一聲：歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走。有時(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自己，無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到，更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感，呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)范文。
篇6寫作要點(diǎn)205人覺得有用
剛進(jìn)銀行做新員工的時(shí)候，總覺得總結(jié)挺麻煩的。特別是試用期結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)讓交個(gè)總結(jié)，心里頭就有點(diǎn)發(fā)怵。其實(shí)，總結(jié)沒那么難寫，只要把平時(shí)的工作情況梳理清楚就行。不過，很多人可能覺得總結(jié)就是把自己做過的事情羅列一遍，這就有點(diǎn)片面了。總結(jié)得把工作里的成績(jī)和不足都說出來，還得想想接下來怎么改進(jìn)。
寫總結(jié)前，先要把這段時(shí)間的工作內(nèi)容大致理一理。比如我，剛到銀行的時(shí)候，主要負(fù)責(zé)接待客戶，幫他們辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。后來慢慢熟悉了，就開始跟著老員工學(xué)著處理貸款申請(qǐng)之類的復(fù)雜事情。這些經(jīng)歷都得寫進(jìn)去，但不能光寫流水賬。要是能舉幾個(gè)具體的例子就更好了，像那次幫客戶解決了資金周轉(zhuǎn)的問題，客戶特別滿意，還專門寫了感謝信。這樣的事例能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的專業(yè)背景。比如，我是學(xué)金融的，那就可以在總結(jié)里提一下自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是如何應(yīng)用到實(shí)際工作的。當(dāng)然，理論和實(shí)踐肯定會(huì)有差距，所以也要承認(rèn)自己在工作中遇到的一些困難。像剛開始接觸貸款審核的時(shí)候，我就感覺壓力挺大的，畢竟涉及金額比較大，一旦出錯(cuò)后果很嚴(yán)重。好在后來請(qǐng)教了不少同事，慢慢找到了感覺。
總結(jié)里最好能提到自己對(duì)工作的看法。我覺得銀行的工作特別鍛煉人，尤其是溝通能力和服務(wù)意識(shí)。每次面對(duì)客戶，都要保持耐心，哪怕對(duì)方態(tài)度不太好，也得笑臉相迎。說實(shí)話，一開始我還真不太適應(yīng)，覺得自己像個(gè)機(jī)器人一樣。但時(shí)間長了，也就習(xí)慣了?，F(xiàn)在回過頭看，這種經(jīng)歷對(duì)自己來說還是挺寶貴的。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候有個(gè)地方容易忽略，就是對(duì)自己的不足要有清醒的認(rèn)識(shí)。比如我，有時(shí)候因?yàn)楣ぷ魈?，跟客戶交流的時(shí)候語氣會(huì)顯得有點(diǎn)急躁。這個(gè)問題其實(shí)挺影響服務(wù)效果的，所以我打算以后多注意調(diào)整心態(tài)，爭(zhēng)取做到既高效又親切。還有就是，有時(shí)候手頭事情太多，難免會(huì)有些遺漏，這都是需要改進(jìn)的地方。
總結(jié)寫完后，最好找個(gè)時(shí)間好好檢查一下。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)出現(xiàn)一些小問題，像是漏掉了某個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)，或者是用詞不當(dāng)。我記得有一次寫總結(jié)，就把“審批流程”寫成了“審評(píng)流程”，自己都沒發(fā)現(xiàn)，還是同事幫忙指出來的。所以呀，寫完后多看幾遍總是沒錯(cuò)的，特別是那些專業(yè)術(shù)語，一定要確保用對(duì)了。
